教师沟通的艺术
幼儿园教师沟通技巧
幼儿园教师沟通技巧幼儿园教师每天都要与孩子们、家长们以及同事们进行各种各样的沟通。
有效的沟通对于建立良好的师生关系、家园合作以及工作氛围都至关重要。
那么，幼儿园教师应该掌握哪些沟通技巧呢？一、与幼儿的沟通技巧1、蹲下身子，平视幼儿当与幼儿交流时，教师要蹲下身子，与幼儿保持平视。
这样可以让幼儿感受到被尊重和平等对待，从而更愿意与教师交流。
2、运用简单、清晰的语言幼儿的理解能力有限，教师要用简单、具体、形象的语言与他们交流。
避免使用复杂的词汇和长句子，多使用重复和强调的方式，帮助幼儿更好地理解。
3、倾听幼儿的心声给予幼儿充分表达自己的机会，耐心倾听他们的想法和感受。
用眼神和表情给予回应，让幼儿知道自己被关注。
4、运用肢体语言适当的肢体语言可以增强与幼儿的沟通效果。
比如微笑、拥抱、抚摸等，都能传递温暖和关爱。
5、讲故事和游戏通过讲故事和参与游戏的方式与幼儿互动，在轻松愉快的氛围中进行沟通，让幼儿更容易接受和理解教师的意图。
二、与家长的沟通技巧1、主动沟通定期主动与家长交流孩子在园的情况，包括学习、生活、社交等方面的表现。
让家长感受到教师对孩子的关心和重视。
2、尊重家长的意见认真倾听家长的想法和意见，即使与自己的观点不同，也要保持尊重和理解。
共同探讨对孩子最有利的教育方式。
3、提供具体的信息在与家长沟通时，要提供具体的事例和细节，让家长清楚了解孩子的情况。
避免使用模糊、笼统的语言。
4、给予积极的反馈多强调孩子的优点和进步，同时对于孩子存在的问题，也要以建设性的方式提出，并提供相应的建议和帮助。
5、选择合适的沟通方式根据不同的情况，可以选择面对面交流、电话沟通、微信沟通等方式。
重要的事情最好当面沟通。
三、与同事的沟通技巧1、相互尊重，团结协作尊重同事的专业知识和经验，在工作中相互支持、协作。
遇到问题时，共同商量解决办法。
2、清晰表达自己的想法在与同事交流工作时，要表达清楚自己的观点和需求，避免产生误解。
同时，也要认真倾听同事的意见和建议。
教师的说话艺术
教师的说话艺术在教室里，教师的话语权是非常重要的，他们的语言表达能力和说话艺术直接影响到学生的学习效果和课堂氛围。
良好的教师必须具备一定的讲话技巧和语言能力，才能让学生听得懂、学得好。
下面是教师的说话艺术的几个方面。
1. 语速与语调教师的语速与语调直接影响到学生的听课效果。
如果说话快，可能会引起学生的不适和信息理解困难；如果语调单调，同样会让课堂的气氛非常沉闷。
因此，教师需要掌握适当的语速和语调，让学生听得舒适并且能理解担忧的意思。
以下是一些可用于改善语速和语调的技巧：•适当地放慢语速，特别是在讲解重点、难点和重复的地方。
这有助于学生更好地接受课堂信息。
•使用不同的语音、语调和语气来强调重要的内容，并且能够更好地吸引学生的注意力。
•改变音调，比如上升、下降或变成弯曲的音调，以制造生动的演讲效果。
2. 简明扼要教师讲授的知识点通常很多，而且难度不同、性质不同。
为了保证高质量的课堂教学有效展开，教师的语言应该简明扼要地表达，不要过多地叙述。
语言简明，意思明确是教师应该追求的目标。
以下是一些可用于简明扼要的技巧：•避免使用不必要的介绍和描绘，直接进入正题。
•尽量简短地描述问题的背景、现状和解决方案，不要长篇大论。
•对于难以理解的概念和术语，教师应该用简单的词语或者直观的例子来解释，以便于学生易于理解。
3. 交互性口语教师应该说话有交互性，注重在语言交流中多方参与。
设置鼓励学生提问的环节，让每个学生都有机会发言，不仅表达了教师平等、尊重的教育理念，而且有利于学生主动、积极参与课堂，进而提升学习兴趣，促进学生的思维能力素质的培养。
以下是一些可用于交互性的技巧：•使用提问技巧，引导学生思考问题的答案，或者促进学生提出新的意见。
•定期向学生征询意见，了解他们的想法，并根据他们的意见作为课堂教学的指导。
•鼓励学生分组活动，让他们进行讨论或小组研究。
这有助于学生之间的交流，促进课堂对话和交互。
4. 关注课堂氛围教师也需要关注课堂氛围，这是教师评估教学效果的重要纬度。
班主任沟通的艺术
班主任与家长沟通的艺术一、以诚相待，和家长以心换心。
为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。
这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。
这样从情感上就更容易沟通。
让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。
即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。
要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点；同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。
二、讲求艺术，巧妙应对不同类型家长。
学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长，那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。
1．对于知识型的家长：一般如实向家长反映情况，主动请他们先提出教育的措施和处理的意见，认真倾听。
这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育，他们观察自己孩子的表现经常比老师还要深入、细致、具体，作为班主任应虚心听取他们的建议。
当然，班主任在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力，要冷静地分析。
每个班级都会有这样的一批家长，他们有一定的知识、修养，在教育孩子这方面有独到的见解，与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。
2．对于溺爱型的家长：一般见面都要先肯定学生的长处，对学生好的一面给予肯定，再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点，抓住他们身上的积极品质，那些溺爱型的家长更是希望听到班主任对自己孩子的肯定。
要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，这样家长才会从心理上接受班主任。
师生沟通的艺术
师生沟通的艺术教书育人是一门很深的学问，是一门需要深思的艺术，教师和学生之间应该构建起健康、和谐的师生关系，才能教学相长，师生共同进步。
那么，怎样才能建立起健康、和谐的师生关系呢?师生沟通的艺术1.沟通要有全面的素质教育观由于环境、性格等方面的影响，学生的爱好、特长与发展也各不相同，教师要因人而异寻求最适合学生接受的教育方法。
教师只有在这种最适合学生接受的教育活动中才能发现和培养学生的个性特长，养成学生良好的生活、学习和文明习惯。
从学生的个性出发，与学生探讨社会和人生的问题，帮助学生保持健康的心理状态，启迪学生的智慧潜能，引导和规范学生的文明行为，提高学生分析问题、解决问题的能力，也就是正确、全面、客观地教育学生，使学生全面地健康发展。
2.沟通要有责任心和爱心因为爱的教育能使学生学会爱。
教师的责任心和爱心是酿造良好育人环境的基础。
教师要有对教育的挚爱、对学校的热爱、对学生的关爱，才能培养出学生对学校的喜爱、对教师的敬爱、对学习的酷爱。
教师对学生的教育、关爱、鼓励，能促其自信;教师对学生的理解、沟通，能促其自尊;教师高度的责任心和高尚的爱心，能在学生中产生强大的凝聚力和驱动力，引导和驱动学生健康地成长。
学生的思想、个性、行为、能力等各方面都在发展成长之中，一切都还没有成型、没有定性。
因此，教师在开展教育活动中，必须遵循教育规律、发展规律，以服务型的班级管理，以互动型的教学方式，以互助型的师生关系和变向型的评价学生;坚持教育从实，感化从真，管理从严，处理从度的原则，真诚地善待学生，强化人性化管理。
3.要做到理解和尊重学生现在的学生自尊心很强，逆反心理也强，害怕吃苦，害怕困难。
作为老师要理解和尊重他们，保护他们的自尊心。
他们不愿意完成老师和家长布置的硬性任务，我们要讲道理，但不能一味批评指责，更不能用简单粗暴的态度，甚至讽刺、挖苦的方式对待他们。
否则，必然会伤及其自尊心，而造成无法释怀的永远伤害。
基础教育强化个性化发展，以“基础扎实、品德高尚、特长明显、和谐发展”为育人目标。
教师的沟通艺术 课程建设中的有效沟通
教师的沟通艺术课程建设中的有效沟通教师是知识的传授者，也是学生的引路人。
为了提高课堂教学效果，教师需要具备良好的沟通能力。
本文将探讨教师在课程建设中如何进行有效沟通。
一、建立良好的师生关系建立良好的师生关系是有效沟通的基础。
教师应该积极主动地与学生建立互信和理解，在与学生交流时展现出平等和尊重的态度。
通过平等的交流，教师可以更好地了解学生的需求和困惑，从而更有针对性地进行课程设计和教学方法的选择。
二、运用多种沟通方式沟通方式的选择对于课程建设至关重要。
教师可以选用口头、书面、非语言等多种方式进行沟通。
在课堂上，教师可以运用直接教学、小组讨论、课堂演示等形式，激发学生的兴趣，提高教学效果。
同时，教师还应充分利用现代技术手段，如教育软件、网络教学平台等，增加与学生的互动与交流。
三、有效运用问卷调查问卷调查是了解学生需求和反馈的有效工具。
教师可以定期进行问卷调查，了解学生对课程内容、教学方式和评价准则的意见。
通过分析问卷结果，教师可以及时调整教学策略，以更好地满足学生的学习需求。
四、倾听学生的声音教师应该倾听学生的声音，尊重他们的意见和想法。
教师可以设置学生谈话时间，鼓励学生表达自己的观点和困惑。
在听取学生的意见后，教师可以作出相应调整，使课程更符合学生的实际需求。
五、与同行交流教师之间的交流也是提高教学质量的重要途径。
教师可以参加教研活动、学术研讨会等，与同行进行交流与合作。
通过分享经验和教学方法，教师可以相互借鉴，提高自身的教学水平。
六、注重情感沟通在沟通中，情感的表达和传递同样重要。
教师应该注重与学生建立情感联系，关心学生的成长与发展。
通过鼓励、赞美和正面激励等方式，教师可以增强学生对课程的兴趣和投入，促进学习效果的提高。
总结：教师的沟通艺术在课程建设中扮演着重要的角色。
通过建立良好的师生关系、运用多种沟通方式、有效运用问卷调查、倾听学生的声音、与同行交流以及注重情感沟通，教师可以更好地与学生进行有效的沟通，提高课堂教学效果。
沟通艺术教学掌握有效沟通的技巧与方法
沟通艺术教学掌握有效沟通的技巧与方法艺术教学是一门充满创造力和灵感的教学方式，而有效沟通在艺术教学过程中起着至关重要的作用。
只有通过良好的沟通，才能确保师生之间的心灵相通，促进学生的学习和发展。
本文将探讨一些掌握有效沟通的技巧与方法，以帮助教师在艺术教学中取得更好的效果。
一、倾听与体察在沟通中，倾听和体察是至关重要的技巧。
教师需要做到耐心倾听学生的发言，并仔细体察他们的情感和需求。
在艺术教学中，学生可能会面临各种情绪和挑战，教师应该通过倾听和体察，真正理解学生的心理状态，并给予适当的关心和指导。
二、清晰明了的表达艺术教学中，教师需要能够清晰明了地表达自己的思想和观点。
语言要简洁明了，避免使用过多的专业术语或难以理解的内容。
此外，教师还应该注重非语言表达，如肢体语言和面部表情，这些都可以帮助学生更好地理解教师的意图。
三、建立良好的人际关系有效的沟通需要建立在良好的人际关系基础之上。
教师应该尊重学生，理解他们的差异，尽量与学生建立信任和合作的关系。
通过积极的互动和关怀，教师能够更好地与学生进行沟通，让学生感受到自己的关心和支持，从而提高学习的积极性和主动性。
四、运用多样化的教学方法在艺术教学中，教师可以运用多样化的教学方法，以满足不同学生的学习需求。
通过教学中的多媒体、互动讨论、小组活动等方式，可以激发学生的兴趣和参与度，促进师生之间的良好互动与沟通。
五、引导学生自主思考艺术教学的目标之一是培养学生的创造力和思维能力。
在沟通中，教师应该引导学生通过提问和讨论等方式，积极参与到教学过程中，并鼓励他们独立思考和表达自己的观点。
这样不仅可以促进学生的学习效果，也能够培养学生的自主学习能力。
六、反馈与评价在艺术教学中，教师需要及时给学生反馈与评价。
通过向学生提供具体的肯定和建议，可以帮助学生更好地理解自己的优势和不足，并且激发他们不断进步的动力。
同时，教师也应该接受来自学生的反馈和建议，不断改进自己的教学方法，提升沟通的效果。
教师语言沟通艺术
教师语言沟通艺术语言是人类最重要的交流工具之一，而作为一名教师，良好的语言沟通能力尤为重要。
教师语言沟通艺术既包括教师与学生之间的沟通，也包括教师与家长、同事之间的交流。
在教学实践中，教师应该掌握一定的语言沟通技巧，以提高教学效果和促进良好的人际关系。
教师应该注意语言的表达清晰准确。
在课堂上，教师要用简洁明了的语言表达自己的意思，避免使用晦涩难懂的专业术语。
对于学生来说，他们的知识储备有限，如果教师使用过于复杂的语言，会让学生无法理解。
因此，教师应该根据学生的实际情况，选择合适的语言表达方式，确保学生能够准确理解所讲的内容。
教师应该注意语速和语调的把握。
语速过快会让学生无法跟上教师的思路，语速过慢则容易让学生产生犯困的感觉。
教师应该根据学生的接受能力和课堂氛围，适当调整语速。
同时，语调的把握也很重要。
语调过于平淡会让学生产生厌倦感，而过于激动则容易让学生感到紧张。
教师应该用自然流畅的语调，让学生感受到教师的热情和诚意。
教师在与家长和同事的交流中也应该注意语言的选择和措辞。
与家长的交流是教师与家庭合作的重要环节，教师应该尊重家长的意见和感受，用客观中肯的语言表达自己的观点。
与同事的交流是教师团队合作的基础，教师应该用友善和谐的语言与同事沟通，避免使用冷嘲热讽或挑衅的措辞。
只有通过良好的语言沟通，教师才能与家长和同事建立起互信和合作的关系。
教师还应该注意非语言沟通的能力。
非语言沟通包括肢体语言、面部表情和眼神交流等。
教师在课堂上可以运用肢体语言来增强自己的表达力，例如适当运用手势和动作来引起学生的注意。
面部表情和眼神交流可以表达教师的情感和态度，让学生感受到教师的关怀和支持。
因此，教师应该注意自己的非语言表达，使其与语言表达相得益彰，更好地传达自己的意思。
教师语言沟通艺术是教师必备的重要能力之一。
良好的语言沟通能力不仅可以提高教学效果，还可以促进与学生、家长和同事的良好关系。
教师应该注重语言表达的清晰准确、语速和语调的把握，同时注意非语言沟通的能力。
教师的沟通技巧与艺术
教师的沟通技巧与艺术作为一名教师，沟通是我们工作中最重要的技能之一。
良好的沟通能力不仅能够帮助我们与学生建立良好的关系，还能够促进学生的学习和发展。
然而，要成为一位优秀的教师，我们需要不断提升自己的沟通技巧和掌握沟通的艺术。
首先，教师应该具备良好的倾听能力。
倾听并不仅仅是听到学生说话，更重要的是理解他们所表达的意思。
当学生向我们倾诉他们的困惑或者问题时，我们应该给予足够的关注和尊重。
通过倾听，我们能够更好地了解学生的需求，从而更有针对性地给予他们帮助和指导。
其次，教师在沟通中应注重表达清晰明了。
我们应该用简洁明了的语言来传达我们的意思，并确保学生能够准确理解。
避免使用过于专业化的术语或者复杂的句子结构，以免让学生感到困惑。
同时，我们还应该注重肢体语言和面部表情的运用，通过身体语言来增强我们的表达力，使学生更好地理解我们的意图。
另外，教师应该善于运用积极的语言来激励学生。
积极的语言能够激发学生的学习动力，增强他们的自信心。
我们可以通过肯定学生的努力和成就来鼓励他们，同时也要给予建设性的反馈和指导。
通过积极的语言，我们能够建立起良好的师生关系，使学生更加愿意与我们进行沟通和交流。
此外，教师还应该注重与学生家长的沟通。
与家长的良好沟通能够帮助我们更好地了解学生的家庭背景和特点，从而更好地指导他们的学习。
我们可以通过家长会、电话或者电子邮件等方式与家长进行交流，及时了解学生在家庭中的情况，并与家长共同制定学习计划。
同时，我们还要及时向家长反馈学生的学习情况，与家长共同关注学生的成长。
最后，教师应该注重团队合作和同事间的沟通。
在学校中，我们往往需要与其他教师一起合作，共同为学生提供更好的教育服务。
通过与同事的沟通交流，我们可以分享教学经验、借鉴他人的成功经验，并共同解决教学中的问题。
团队合作不仅能够提升我们的教学水平，还能够增强我们的工作满意度。
总之，教师的沟通技巧和艺术对于我们的教学工作至关重要。
通过不断提升自己的沟通能力，我们能够更好地与学生、家长和同事进行有效的交流，促进学生的学习和发展。
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• 选择
• 感知
• 文化
二、沟通的基本原则
平等：有效沟通和人际关系的前提和基础（莫盛气凌人）
真诚：态度决定一切（莫虚情假意） 信用：既是沟通的原则也是做人的根基（莫出尔反尔） 双赢：物质上和精神上的互利（莫损人利己）
三、有效沟通的基本要素
会
会
倾听
会 引导
表达
会 回馈
三、有效沟通的基本要素
1、会听
（一）与家长有效沟通
3、沟通技巧 不要对家长进行道德说教
师：他是你的孩子，你不管谁管？ 家长：我工作很忙 师：你要为了孩子着想
少用不适当的假设 假如我是你，我会… … 不要刻意地区分“对”与“错” 显示理性和专业
（一）与家长有效沟通
3、沟通技巧
避免激烈冲突
或许我们不必急躁地立即作决定，大家分头思考 一下，我们会就孩子的实际状况再作一个分析 , 改天再 议可能对我们更有利
（二）与学生有效沟通
1、阻碍因素
角色观念
权威与控制
职业习惯
“你就像老师一样” ——主观、唠叨
代际差异
（二）与学生有效沟通
2、需求分析
《中国教师报》对山东、河南、湖北、深圳等 地区的10所学校的千余名学生作了关于“学生最 喜欢什么样的教师”的调查。 调查结果：尊重、公平、关心、爱、负责任 、信任、微笑、激情、风趣、知识广博、懂我。
（二）与学生有效沟通
3、沟通技巧
描述性的表扬 情境：学生完成了教室打扫
做得好，很勤劳 教室现在看起来很舒适，地面干净，桌椅排放整齐， 谢谢你们
努力、特色、成果、感受
（二）与学生有效沟通
3、沟通技巧
尝试信任和接纳 我相信大家一定能够做好！ 大家有什么好的意见可以说出来，咱们一块商 量一下。 因人而异
管理就是管好自己，理顺关系。沟通是 理顺人际关系的关键，也是我们青年老师必 须具备的能力。 发展教师，成就学生。追梦幸福教育， 希望我们能够学会沟通，为自己的终身发展 奠基，为学生的终生成长奠基。
（一）与学生有效沟通
2、需求分析
安徽合肥市12所中小学进行了《你心目中的好教 师》调查。 小学生，约64%的学生希望老师“和蔼可亲”、 “能和自己做朋友”，超过80%的小学生表示讨厌 老师“严厉说教”、“爱批评人”。 初中生，约72%希望老师“多表扬学生”、“课 外时间多和学生沟通、交流”，超过89%的学生最 讨厌老师“污蔑学生”，搞言语中伤，近七成的学 生最害怕“老师打小报告”。
不断灌输“你很优秀”，最后可能ta会真的变优秀。
（3）阶梯递进
帮助学生树立阶段性的短期的小目标，鼓励ta去实现。
（4）目标放大
三、有效沟通的基本要素
4、会回馈
表达肯定与认同 对别人的支持，表示感谢 与合作伙伴、同事分享成功 积极转达外部的反馈意见 对合作者的杰出工作给以回报
四、教师沟通的主要对象
三、有效沟通的基本要素
会听-积极回应 目光接触 微笑 言语响应 肢体语言响应 记录 （用心去听。心不在焉，视而不见，听而不闻— —《礼记· 大学》） 复述
三、有效沟通的基本要素
2、会表达 好听
(1)带着微笑的脸说话，声音中带着笑纹 (2)声音中带着诚恳的感情
易懂
（1）充分准备，理清要点。 （2）一次表达一个信息，讲完一个才讲第二个 （3）言简意赅，避免空洞、说教和唠叨 （4）确认信息：要确定对方了解你真正的意思
（二）与学生有效沟通
3、沟通技巧
避免无效盘问 为什么你不能跟其他人一样 为什么你不能闭嘴 为什么你这么自私 为什么你如此邋遢 为什么你这么笨 为什么你整天和人打架
（二）与学生有效沟通
3、沟通技巧
语言简洁 情境：学生课桌脏乱，教师会如何应答 师：请大家收拾一下自己的课桌 教育引导 师：你为什么迟到 生：睡过头了 师：浪费的时间就是欠下的债，早晚要还的
对上 平行
• 领导
• 家长 • 其他教师 • 学生
对下
（一）与家长有效沟通
1、阻碍因素
价值观与文化差异 不对称关系 人生阅历和素养 新媒体环境的冲击
（一）与家长有效沟通
2、需求分析
首先，家长都希望孩子好。 家长希望孩子能得到教师更多的关注。 家长迫切想知道孩子在学校的各种信息。 家长会隐瞒真实想法。
家长：我很忙，没空管孩子
老师：正因为这样，我们才更需要信任与合作。
三、有效沟通的基本要素
3、会引导 感情同步
（3）避免使用主观性的、情绪性的言辞
你应该… … 难道你认为这样不对吗？ 我从来就没有碰见过像你这样的人 既然你不配合，我也没办法……
三、有效沟通的基本要素
3、会引导
（ 1 ）勇于求助（为你做过事的人，比受过你恩惠的 人，更能为你再次提供帮助，足够的勇气和坚强） （2）给人一个美名让他努力去保全（戴高帽）
教师沟通的艺术
历史组 陈滨
75%
成功的因素
沟通与人际关系
25%
专业知识和技能
沟通一定有障碍
歌曲.mp3
我低头，向山沟 我的头，像山沟
大雁听过我的歌，小河亲过我的脸 大爷听过我的歌，小伙亲过我的脸
沟通漏斗
沟通一定有障碍 沟通一定有方法
一、影响沟通的一般因素
沟而不通
• 表达
环境 情绪 态度 技能
（一）与家长有效沟通
3、沟通技巧
体现关注 使用简洁的语言，不要使用教育术语。 使用描述性的语言，尽可能不带价值判断。
他脾气暴躁，爱打人 他这一周已经和两个同学因为争执而动手
他经常性迟到 他这一周有三次没能按时到校
（一）与家长有效沟通
3、沟通技巧 提出明确的改进建议 我的孩子有什么不好的吗？ 他经常打架 他需要改进的是学会用语言解决争端 他经常抄袭作业 他需要改进的是相信自己能独立完成作业
（二）与学生有效沟通
2、需求分析
高中生，“课上得好”、“上课幽默、浅显易 懂”的老师最深欢迎，约有78%的高中生认为课 上得好的老师最有魅力，但近六成的学生讨厌老 师“婆婆妈妈地说教”。
（二）与学生有效沟通
2、需求分析
尊重 公正 关爱
（二）与学生有效沟通
3、沟通技巧
尊重孩子的感受 试试看，这不难，你很聪明，一定能解决。 没有什么好生气的 使用接纳性的语言，不要使用批判性语言，尤 其不要使用侮辱性、嘲讽性的语言。 我在布置作业，你们认真记下来。 你们为什么不记作业，整天只知道说话，不讲 话会死吗？
三、有效沟通的基本要素
3、会引导 感情同步
(1) 认同感受，回应情绪
我明白你现在很生气！ 我理解你的感受！ 你肯定非常难过！ 我如果处在你的状况也会感到非常遗憾！
三、有效沟通的基本要素
3、会引导 感情同步
(2) 减少否认 将“但是”换成“也” “您说的有道理，我也想到了一个方法，不妨我们再 议一议，如何？” 将“但是”换成“正因为这样”