涉警网络舆情危机处置体系的构建——基于多案例的分析
自媒体时代网络涉警舆情处置策略探析——基于典型网络涉警舆情处置案例的研究
网络涉警舆情的处置，创新工作方法，建立专门的人才队
伍，提高民警对网络涉警舆情的敏感性和预警பைடு நூலகம்力。构建
和谐的警民、警媒关系，倡导公众客观、理性的表达观点，
从而树立良好警察形象，切实服务人民，解决社会矛盾，促
进社会和谐发展。
参考文献：
[1]魏浩，韩聪 . 大数据时代社交媒体涉警舆情应对研究
地游客”等谣言，给当地旅游业带来了恶劣影响。当地公安
机关官方微博两次发声辟谣，但朋友圈仍有谣言传播。
另外，随着互联网等新媒体的兴起，社会舆论环境发生
了深刻变化，传统的舆情处置思维已逐渐僵化，效能也越来
越低下。例如，在舆情事件爆发后，仍有个别公安机关妄图
掩盖事实真相、阻碍消息传播。在信息传播快速、方式多样
[J]. 山西警察学院学报,2018(7).
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[4]朱彤 . 自媒体时代下突发涉警舆情引导研究[J]. 北京
与意识、监督政府公权力的意识也不断提升。在自媒体时
化的移动终端，在特定的时间、特定的网络空间内，针对
代，网络民众开始占据舆论主导地位。但不容否认的是，目
与警察或公安机关相关的事项，传播相关信息或发表自
前我国正处在社会转型期，各类社会矛盾凸显，一些无良媒
己的看法。
体为吸引民众关注、迎合受众心理，对信息传播简单化、片面
跟进，互动推送。
通过以上做法，公安机关成功宣传了史军锋同志的感人
涉警网络负面舆情应对与处置策略
涉警网络负面舆情应对与处置策略涉警网络负面舆情的产生源于民众对于公安机关所处理事件的不满与质疑，这种不满与质疑可能来自于公安工作的不当或是民众对于公安机关工作的误解与偏见。
在网络新媒体时代，民众通过网络平台可以轻易地表达自己的情绪与态度，这样的表达很容易引起其他网民的关注与传播，从而形成涉警网络负面舆情。
同时，一些不法分子也会利用网络平台散布谣言、制造事端，从而引发涉警网络负面舆情。
[3]二、涉警网络负面舆情应对与处置的问题一）应对与处置的困境涉警网络负面舆情具有突发性、传播速度快的特点，一旦形成，很容易引起社会关注与恶劣影响，对于公安工作产生不利影响。
但是，应对与处置涉警网络负面舆情的过程中，公安机关需要考虑到多方面的因素，如、网络管理、法律规定等，这些因素可能会使公安机关在应对与处置涉警网络负面舆情时陷入困境。
[4]二）应对与处置的策略为了有效应对与处置涉警网络负面舆情，公安机关需要采取多种策略。
首先，公安机关应该加强对于涉警网络负面舆情的监测与预警，及时掌握舆情动态，做好应对准备。
其次，公安机关应该积极引导网民，加强对于公安工作的宣传与解释，增强公众对于公安工作的理解与支持。
同时，公安机关也应该依据法律规定，对于涉警网络负面舆情中的不实言论进行及时辟谣与追责，维护公安机关的形象与权威。
[5]三、结语涉警网络负面舆情的应对与处置是公安机关必须面对的重要任务，需要公安机关采取有效的策略与措施，以保障公安工作的有效开展。
本文在概述涉警网络负面舆情的概念及特点的基础上，探讨了涉警网络负面舆情应对与处置中的问题，并提出了相应的应对与处置策略，希望能够对于其他研究者提供一些参考与借鉴。
在信息化时代，互联网成为了民众表达诉求、情绪和意见的主要平台。
然而，社会转型期间，人民内部矛盾不断涌现，这为网络舆情的产生提供了背景。
网络的普及使得民众能够方便快捷地发布言论和诉求，因此，网络舆情日益常态化。
公安机关直接接触民众，容易产生摩擦，这是涉警网络舆情产生的根源。
某市涉警网络舆情处置存在的问题分析
某市涉警网络舆情处置存在的问题分析涉警网络舆情处置是新形势下公安机关面临的新挑战，各地工作开展不尽相同，但整体上仍处在摸索时期。
某市公安机关在公安实践中，对涉警网络舆情处置的认识有了新的提升，开展了一些行之有效的工作，建立了一些制度机制，但也存在着一些突出问题。
主要表现在以下几点：1、对涉警网络舆情处置缺乏重视某市公安机关一些领导及民警不够重视涉警网络负面舆情，常常忽略负面舆情的处理，负面舆情敏感意识存有较大提升空间。
因为隐蔽性和虚拟性是网络中的显著特征，所以，网络舆情认识上，绝大部分的公安民警都有待提升，以致涉警网络负面舆情没有得到应有的关注，难以得到及时处理。
一方面，多数公安民警的思维形式已经不能满足新形势下公安工作的需求，还是把全部精力投入到公安业务工作中，对网络涉警舆情敏感性和关注度的欠缺，使得对负面舆情影响力评估失准，面对网络负面舆情往往不知所措；另一方面，一些公安民警在涉警网络负面舆情的态度上缺乏积极性，远见性差，预防工作没有做到位，舆情处置意识不够。
比如在某幼儿园幼童牙齿脱落事件中，正因为处警单位及民警对此事舆论走势缺乏前瞻与远见，错失此事负面舆情预防的最佳时机，以致在此事后续发展中公安机关被舆论牵着走，一些谣言及质疑随之而来。
如果基层公安局机关及民警能够重视涉警网络舆情尤其是负面舆情，提高负面舆情处理意识，那么某市相当一部分涉警事件不会发展成涉警网络舆情。
2、涉警网络舆情应对与处置机制不够完善当前某市各级公安机关虽然在公安实践中建立了一些机制来应对处置涉警网络舆情，但是在实际工作中应对较大规模涉警网络舆情之时缺少兼具统一与完善特征的有效机制。
一方面，公安机关各单位还不擅长负面舆情的应对与处置，没有充足的行之有效应对经验和方法。
当涉警负面舆情出现时，公安机关各单位往往各自行事，缺乏统一部署，各单位联动效果差。
另一方面，部分公安机关领导干部在涉警网络负面舆情应对和处理中的决策能力不够，在爆发性与突发性负面舆情面前很是被动，没有在思想上做好充足的准备，无法从容的面对大众和媒体，以致引发了各种质疑。
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略【摘要】网络涉警舆情是当前社会面临的重要问题之一，具有高度敏感性和影响力。
本文首先分析了网络涉警舆情的特点，包括传播速度快、影响力大等。
其次探讨了网络涉警舆情危机带来的影响，如对警方形象和社会稳定造成负面影响。
接着分析了网络涉警舆情危机的原因，主要包括信息不透明、舆论传播失控等。
针对这一问题，提出了两项应对策略：加强信息监控与预警能力，及建立有效的舆情危机处置机制。
最后得出结论，只有通过科学有效的应对策略，才能有效化解网络涉警舆情危机，实现社会和谐稳定。
通过本文的探讨，可以更好地了解网络涉警舆情危机，并为相关部门提供参考与借鉴。
【关键词】网络涉警舆情、危机、应对策略、信息监控、预警能力、危机处置机制。
1. 引言1.1 引言在网络时代，舆情危机已经成为一种常见的现象。
而涉及到警方的舆情危机，往往会更加敏感且具有特殊性。
网络涉警舆情危机往往能够在短时间内引起轩然大波，给社会治安和公共秩序造成严重影响。
面对这种情况，警方和相关部门需要及时有效地应对，以避免危机进一步扩大，影响社会稳定。
针对网络涉警舆情危机的特点，需要我们充分认识到其具有不确定性、传播速度快、舆情波动大等特点。
这使得处理网络涉警舆情危机需要更加谨慎和及时，以避免引起更大的负面影响。
网络涉警舆情危机也往往会受到网络媒体的过度渲染和传播，增加了舆情处理的难度和复杂性。
针对网络涉警舆情危机，我们需要采取有效的措施来进行预防和应对。
建立信息监控与预警机制，建立有效的舆情危机处置机制，都是有效的应对策略。
只有通过科学有效的管理和处理，才能更好地维护社会治安和公共秩序，确保人民群众的安全感和幸福感。
希望在今后的工作中，能够更加重视网络涉警舆情危机的应对工作，为构建和谐社会作出更大的努力。
2. 正文2.1 网络涉警舆情的特点网络涉警舆情是指涉及警方或公安机关的事件在网络上引发的舆论风波和舆情危机。
这类舆情具有以下特点：网络传播速度快。
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略1. 引言1.1 网络涉警舆情危机的定义网络涉警舆情危机是指在网络上涉及警方或公安机关的舆情事件，可能造成恶劣影响和社会危机的情况。
这种危机往往涉及到警察的形象、办案能力以及公安机关的信誉，对于维护社会稳定和治安工作产生较大的负面影响。
网络舆情的传播速度快，范围广，所以一旦出现涉警舆情危机，可能会快速引发公众的关注，造成恶劣的社会影响。
正确应对网络涉警舆情危机是非常重要的，需要及时采取有效措施来化解危机，保障社会的稳定和公安机关的形象。
在应对网络涉警舆情危机时，需要认真分析危机的原因和特点，制定科学合理的处理方案，及时处理危机事件，尽快恢复公众对警方和公安机关的信任，避免危机的进一步扩大。
1.2 网络涉警舆情危机的影响网络涉警舆情危机的影响主要表现在以下几个方面：网络涉警舆情危机可能会对公安机关形象和信誉造成负面影响，降低公众对公安机关的信任度和认可度。
由于网络舆情具有传播迅速、影响广泛的特点，一旦发生舆情危机，可能会在短时间内引发社会公众关注和讨论，导致舆论负面情绪的扩大和滋生。
网络涉警舆情危机可能会影响警务工作的开展和公安机关的正常运转。
如果危机处理不当，舆情负面效应可能会影响到公安机关的日常工作秩序和公共安全稳定，甚至导致公安机关形象受损，严重影响社会治安稳定。
网络涉警舆情危机还可能对相关人员和组织造成精神和心理上的困扰和压力，甚至对其工作和生活产生不利影响。
及时有效地应对网络涉警舆情危机，提高应对能力和水平，具有重要的现实意义和紧迫性。
1.3 需要制定应对策略的原因网络涉警舆情危机的原因主要包括以下几点：随着互联网和社交媒体的普及，信息传播的速度和范围大大增加，一条不实的舆情很容易在短时间内被放大，对执法机关和相关部门形成巨大的负面影响。
网络涉警舆情往往伴随着高度的敏感性和焦虑情绪，一旦失控可能引发社会不稳定甚至暴力事件，对社会和国家稳定构成威胁。
网络涉警舆情危机的处理需要专业知识和技能，缺乏有效的应对策略和机制容易导致事态扩大化，造成更大的损失。
涉警网络负面舆情应对与处置策略
预警分级
预警响应
根据风险评估结果，对涉警网络负面舆情进行预警分级，如蓝色、黄色、红色等预警级别。
针对不同的预警级别，制定相应的预警响应措施，确保相关部门能够迅速做出应对措施。
03
舆情风险评估与预警
02
01
涉警网络负面舆情处置策略
03
涉警网络负面舆情出现后，应尽快采取措施进行响应，把握住黄金时间，避免舆情扩散。
舆情引导与稀释
监测预警
通过专业的舆情监测工具和技术手段，及时发现涉警网络负面舆情，并对其发展趋势进行预警。
报告制度
建立定期舆情分析报告制度，对涉警网络负面舆情进行归类整理，分析其产生原因、影响范围和处置效果等，为决策提供参考。
网络舆情监测与报告
涉警网络负面舆情应对措施
04
建立专门的领导机构
明确责任分工
定义与特征
原因包括执法行为失当、涉警负面新闻报道、敌对势力攻击等。
影响包括损害公安机关形象、干扰正常执法工作、引发次生舆情风险等。
发生原因与影响
提高警务工作质量和水平，确保公安机关的形象和公信力。
维护社会稳定和公共安全，防范舆情事件对社会造成不良影响。
建立健全公安机关舆情应对机制，提升舆情应对能力和水平。
要点三
与主流媒体建立良好的沟通渠道，及时发布权威信息，回应社会关切。
建立媒体沟通机制
运用多种手段，如新闻发布会、官方媒体发声等，引导舆论走向，使公众了解事实真相。
加强舆论引导
在回应舆情时，要讲究策略和技巧，针对不同情况采取不同的回应方式，提高回应效果。
注重舆情回应策略
加强媒体沟通与舆论引导
涉警网络负面舆情案例分析
及时性
与公众进行充分沟通，将事件调查、处置过程公开化、透明化，积极回应社会关切，提升公信力。
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略网络涉警舆情危机指的是因涉及警察部门或警察行为而在网络上产生的负面舆情。
这些危机对警察及其部门来说具有严重的影响，如信任度降低、形象受损、社会影响力下降等。
为了避免和处理这些危机，警察部门需要制定一系列的应对策略。
一、建立危机预警机制预警机制是危机管理的首要步骤。
警察部门应该建立完善的预警机制，包括设置专门的部门或人员、收集反馈渠道、定期进行网络检测和监测等。
这样可以及时掌握网络舆情动态，防止负面信息蔓延，有针对性的制定危机处理策略。
二、及时回应，公开透明在面对危机时，警察部门应该坚持及时回应原则。
对于公众和媒体的疑问和质疑，警察部门应该及时回应，并在遵守法律原则的情况下尽量做到公开透明。
这样不仅可以解除公众疑虑，也可以提高部门的透明度，赢得公众的信任。
三、加强网络安全意识教育警察部门应该加强网络安全意识的教育和培训，提高员工的网络素养和安全意识，加强对信息的保护和处理。
同时，应定期进行演练和检测，确保在应急情况下能够做出恰当的反应。
四、增加正面宣传力度正面宣传是危机处理的重要手段。
警察部门应该加强正面宣传力度，通过社交媒体、网站和其他渠道发布一些正面信息和成果，展现警察的形象和价值，增加公众的信任和支持。
五、建立协作机制警察部门应该建立和各方的协作机制，包括政府、媒体、社会组织等。
这样可以减少危机处理过程中的阻力和摩擦，增加危机处理的效率和成效。
总之，处理和避免网络涉警舆情危机需要多方面的工作。
除了采取上述策略外，警察部门还应该注重社会风险评估，明确危机处理的职责和责任，制定具体应对方案，提高信息处理的专业性和能力，保护警察部门的形象和利益。
论涉警网络舆情危机的应对_从近年长沙几起涉警舆情事件说开去
文 / 陈 科论涉警网络舆情危机的应对——从近年长沙几起涉警舆情事件说开去据工信部统计，当前中国实 有网民人数超过5亿, 网络社区注 册用户数超过 2 亿，其中越来越 多的民众通过网络表达诉求 , 参与 社会政治生活 , 网络已经成为继报 刊、广播、电视之后的“第四媒体”, 日益融入人们的日常生活、行为 习惯和思维意识。
相异于传统媒 体 , 网络媒体最大的特点就是它的 开放性 , 个人可以使用网络媒介自 由表达意见。
借助网络传播 , 某些 私人问题可以上升为公共议题 , 个 体意见可以上升为网络民意 , 从而 促进相关问题的解决，甚至影响 公共政策的制定和修改。
网络舆 情的兴起已成为社会舆论发展的 新趋势，网络舆情不同于现实社会舆论，超越地域性及不可控制 性是网络舆论的基本特点。
网络 舆论又具有极强的号召力，因此， 夸大其词和过分渲染就成了网络 舆论不可回避的两大特点。
一、涉警网络舆情的定义 网络作为一种新兴的媒介传 播方式，对推动社会的进步与发 展发挥着十分重要的作用。
然而， 面对日趋复杂的网络舆情，尤其是 涉警网络舆情，如何加强研判与 应对机制，是新时期公安机关面 临的新课题。
为了总结经验，提 高涉警网络舆情研判能力，逐步 提升对涉警网络舆情的应对水平， 笔者对涉警网络舆情的相关问题 进行了长期研究。
对涉警网络舆情的界定，可将其先分拆开来， 再组合观察。
“舆”是舆论，包括 态度、观点、意见等 ；“情”是情 绪，也有学者认为“情”是指“情 况”。
网络舆情就是公众通过网络 表达的、在网上传播的各种态度、 观点、意见和情绪的总和。
就涉 警网络舆情而言，应该是指众多 网民通过互联网，对涉及公安机 关、人民警察的事件、行为、问 题等发表言论，可能或已经对公 安工作或公安形象产生重大影响， 并进而形成具有一定倾向性的意 见的汇总。
一般来说，这种倾向 性意见多是网络上的负面新闻或 不利言论。
公安机关一旦受到网 络舆论的极大关注，也往往是因陈科，男，长沙市人民警察学校讲师，研究方向 ：警务信息化。
浅析涉警舆情危机处置与新型警察公共关系建设
浅析涉警舆情危机处置与新型警察公共关系建设浅析涉警舆情危机处置与新型警察公共关系建设21世纪随着互联网信息爆炸时代的到来，不同信息在网络传播的交互性和开放性变得更加透明和便利。
社会民众之间可以通过网络方便地参与到所关心事件的讨论中来，形成对该事件的网络舆论。
公安机关作为国家重要的公权力机构，由于其特殊的敏感性，非常容易成为网民群体关注的焦点。
因此，如何做好涉警舆情危机处置，降低危机损失，加强警察公共关系建设，提高应对效率，是当前我们公安机关必须高度重视和深入研究的重要课题。
一、涉警舆情案事件的发展态势及网络媒体“热炒”现象随着我国民主化和法制化进程的不断深入，各种媒介对作为国家重要公权力机构的公安机关和执法民警的活动必然会更加关注，既会有正面的宣传，也会有负面的批评。
加之现在社会正处在转型期，各种社会问题凸显，公安工作的环境变得更加严峻和复杂，执法难度会越来越大，而一旦发生涉警案件，公众舆情非常容易在网络上迅速集聚，成为事件矛盾的焦点。
特别是当有些公安机关对一些突发性事件处置不当、信息披露不及时时，部分媒体和网络舆论就会大肆炒作，将矛头对准公安机关，各种不同的看法尤其是负面消息会导致公安机关遭受信任危机。
2008年以来，发生的瓮安事件、“躲猫猫”事件和“欺实马（七十码）”事件等大多数涉警舆情案事件的“导火索”都与我们公安机关的行政管理权、治安执法权或刑事司法权等具体的执法执勤职务行为有关。
由于事件发生时，公安机关未采取积极措施应对，而采取了“躲堵拖封”等一些消极的舆情管理方式，最后造成了被动。
加上当事一方为公安机关和警察，其身份的特殊性更容易引起舆论媒体的关注，甚至被质疑是否“知法犯法”、“滥用职权”等，使得公安机关的执法公信力和执法权威受到了严重影响。
二、涉警舆情案事件的危机现象产生的原因（一）涉警舆情案事件发展社会影响扩大化，网络舆论引导不力。
现阶段网络涉警舆情案事件的发展态势呈现以下特征：一是网络媒体传播方式发生改变。
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略
浅谈网络涉警舆情危机的应对策略随着互联网的普及和发展，网络已经成为人们获取信息、交流思想、表达情感的重要平台。
网络也存在着各种各样的危机风险，特别是涉及到网络涉警舆情危机时，其危害性和复杂性更是不容忽视。
网络涉警舆情危机指的是网络上出现的涉及警方执法行为或者涉及警察个人形象的舆情事件，可能给社会秩序和公共安全带来不利影响，对警察形象和工作产生负面影响。
对于这类危机事件，应对策略至关重要。
一、加强危机预警和舆情监测对于网络涉警舆情危机事件，首先要加强对危机的预警和舆情的监测。
可以通过建立专门的舆情监测系统，及时发现网络上出现的与警方执法行为相关的负面舆情，以便能够快速采取应对措施，防止危机扩大。
二、建立专业的网络危机公关团队针对网络涉警舆情危机，建立专业的网络危机公关团队是非常重要的。
这个团队负责危机的处置和舆情的引导，他们需要具备网络公关和危机公关方面的专业知识和应对经验，能够迅速做出决策和行动，并及时向社会公众释疑解惑，维护警方形象。
三、制定详细的危机应对方案针对不同类型的网络涉警舆情危机，需要制定详细的危机应对方案，明确责任人和具体轮廓。
在危机发生时，能够迅速启动应对方案，采取有效措施进行处置，减少危机对警方形象和工作的影响。
四、加强与主流媒体和网络平台的沟通协调在应对网络涉警舆情危机时，警方应当加强与主流媒体和网络平台的沟通协调，及时向公众发布信息，防止不实信息、恶意炒作等对警方形象的负面影响。
也要积极利用主流媒体和网络平台的影响力，引导舆论，宣传正面信息，提升公众对警方的信任和支持度。
五、建立良好的社会关系在平时，警方应当加强与社会各界的联系，建立良好的社会关系，使得在危机发生时，能够得到更多的理解和支持，有助于平息舆情，减少负面影响。
六、加强自身形象塑造和舆情引导在日常工作中，警方要加强自身形象的塑造和舆情的引导，积极主动地向社会公众宣传警方的工作成果和形象形象，使得在危机发生时，能够更好地受到社会公众的支持和信任，降低危机的影响力。
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视听2018.09|一、引言网络舆情作为社会舆情的一种典型类型，在互联网不断发展和网民数量激增的背景下已逐渐成为民众表明态度、发布观点的主要窗口。
与此同时，网络终端的技术和设备的应用，使得自媒体成为网络舆情的重要推手，网络舆情由原来的政府和媒体主导，变成了政府、媒体与民众的不断对话与碰撞。
自媒体时代，网络舆情的发展态势在一定程度上会影响甚至主导舆情事件的走向和结果，这在涉警类的网络舆情事件中体现得尤为明显。
有效控制和引导涉警网络舆情的动态，对于政府和公安机关的网络治理是一个考验，也是网络舆情研究的一个重要课题。
二、涉警网络舆情界定与发展现状涉警网络舆情概念中的“警”既指向着个体的人民警察，也指向着集体的公安机关，所以涉警网络舆情即是人们通过网络这一媒介来表达自己（包含公安机关自身）对网上所传播的某一情况的情绪、态度及看法的总和。
在自媒体还未主导社会舆论时，非网络社会的舆论传播与讨论主要通过电视、报纸，或者是熟人间的交流，舆论的冲击对于涉警舆情并没有产生实质性的影响。
但随着“互联网＋”时代的到来，舆情在网络和自媒体的媒介下进入到人们的日常生活中。
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2017年12月，中国的网民数量已达7.72亿，且手机用户占97.5%。
当转型社会的问题和矛盾与互联网发生了联系，在舆情事件中的特定群体就成为舆情的焦点，如未成年留守儿童。
涉警舆情也是舆情炒作的重点，不实信息的大肆传播，造成了舆情的泛滥，甚至致使事件处置合法公正性一定程度上受到舆情的钳制。
网络舆情当前的研究主要聚焦于传播学的研究，涉警网络舆情的研究较少，针对特定主体的网络舆情的专门研究非常有必要，本文针对涉警类网络舆情的研究做一次有意的尝试。
三、涉警网络舆情的多案例分析本文选取了近年来较为典型的涉警舆情案件，从多案例分析比较中，对涉警网络舆情的演化与进展进行一次整体性的研究，从不同的受众角度来探究涉警网络舆情的本质特征。
就近年来四起舆情影响较大的涉警案例，从案例本身入手，解析事件在什么样的条件下走向了舆情失控的局面，进而导致了事件处置有不同的走向。
表1涉警网络舆情危机处置体系的构建———基于多案例的分析□朱信南摘要：随着web3.0时代的发展，网络已经成为舆情传播最重要的途径之一，社会热点事件的舆情经网络发酵后，对事件本身及结果会造成极大的舆论影响。
涉警舆情事件在众多舆情事件中尤为突出。
本文通过对近几年涉警网络舆情事件的分析，运用多案例研究寻找警方、公众、媒体以及社会等主体的行为逻辑，发现当下涉警网络舆情互联网共性突出、参与主体低龄化、传播复杂程度高、涉警话题敏感等特征。
可以通过成功案例经验的要素提炼、法律法规的规范、相关部门的监管以及第三方组织的建设，对涉警网络舆情危机处置体系的构建提供一系列有效的实践策略。
关键词：网络；涉警网络舆情；案例；危机处置新媒体聚焦149|RADIO ＆TV JOURNAL 2018.09从表1中可以明显看出，当前的舆情危机体系的建构还没有明确的方向，每一次面对不同的舆情危机，警方、政府都是以摸着石子过河的方式进行的，至于具体事态的发展则要依靠“运气”，即无人对事件进行后续追问。
从表中的分析可以看出在涉警网络舆情事件中不同主体的行事逻辑。
（一）警方的角度：息事宁人基于减小社会影响力，不被抬上公众舞台的态度，警方在发生舆情事件的第一时间，总会给出一个看似合理的答复来满足公众的真相诉求，希望事件能在给予答复之后渐渐平息。
警方常常采取一种尽快给出答复以求息事宁人的方式，而忽略了事件真实性的调查，这个答复往往是引发整个涉警舆论事件的导火索。
如上表“杭州70码事件”和“躲猫猫事件”中，警方在事件发生后未在第一时间给出一个官方说法，在缺乏详细调查的情况下发布消息，而这个消息经不住民众的推敲，从而引发舆论危机。
另一方面，民众对于警方的信任问题是引发网络舆情危机的关键，社会转型期政府公信力的下降也降低了公安机关的可信度。
民众很容易在网络大幅的报道之中，辅之以自己的想象来填补警方消息的空白，而民众的思维方式在信息未明前习惯站在弱者的位置来思考，最终形成一个民众身处弱势被强欺的舆论导向，激化了舆情事件的社会矛盾。
舆论的引导不当产生谣言，而谣言的引导不当则会加重社会公共危机程度，使警方陷入更为艰难的境况。
（二）公众的角度：心理主导从公众的立场来看，就涉及到了公众对待舆情事件时所持有的心理。
表中可以看出，在舆情事件中，首先引起舆论讨论的是部分人的辨明心理和自我认同的心理，想要更加深入地了解事件，从而依靠自己发表的意见来获取认同感与满足感。
上表中的四个事件都是由于民众的辨明心理，想要了解真相才引发舆情讨论。
公众所具有的从众、趋同心理更多地引导着事件的讨论与去向，各种心理占据舆情讨论的主流地位，谣言开始泛滥。
彼得森和吉斯特认为，谣言是一种“在人们之间私下流传的，对公众感兴趣的事务、事件或问题的未经证实的阐述或诠释”，谣言即是舆论引导不当的产物。
现阶段的涉警网络谣言大都由于涉警网络舆情事件的关键信息获取不到位，加之群众模糊不清的转发与评论而产生的。
网络舆情的谣言化使网络舆情变得主观和不可控制，极端时还会直接表露出“仇警”心理。
这一点在庆安枪击案中表现得尤为突出，一开始并没有人质疑民警的做法，但当有人开始提出质疑的看法，民众开始一边倒地抨击民警的做法，随后演变为对警方、对政府的恶意侮辱与诋毁。
（三）媒体的角度：热度需求媒体的生存逻辑之一是事件热度引发的民众关注与讨论。
在舆情事件中，谁的报道最能吸引眼球，谁的报道最能引发热议，谁的媒体地位也最为稳固与领先。
首先，为了在时间上抢得先机，一个舆情事件爆发后，各个媒体都会争相报道，此时事件描述是较为真实的；其次，警方的应对和信息的传播开始酝酿，具有话题性的标题和具有争议性的“真相”（或者说是民众所认为的内幕）变成了致胜法宝，有些媒体为了迎接大众而做出没有考据的报道；再次，网络舆情基本形成，媒体开始顺应主流民意，进一步加剧事态的恶化；最后，实时追踪并即时跟进各种报道，直至事件完全完结。
雷洋案中，引发舆论高潮的正是媒体给的各类标签化文章，各方媒体通篇的报道中对雷洋的介绍是“人大硕士”“新晋爸爸”“年轻的环境专家”等褒义词汇，而警方标签则是“暴力执法”“阴谋论”等贬义词汇，正是这些带有主观色彩的标签契合了民众心中的“真相”。
媒体在涉警网络舆情事件中的作用不容小觑，它既是恶化舆论的毒苹果，又是反转舆论的最佳武器。
（四）社会的角度：公众紧张社会痛点是大多数热点舆情传播、扩散的重要动力，尤其是关乎社会安全、司法、教育、医疗等与民众切身利益相关的痛点。
在舆情事件发生后，网民“推己及人”，感受到生活的威胁。
同时，人在焦虑和不安的状态下，坏的消息总是比好消息更能击中人心，人们总是选择做好最坏的打算来试图安慰自己。
这样一来，谣言在这一时段便可以得到飞速的传播，进一步刺激民众神经，引发公共危机。
现今社会转型为消费型社会，比起不具有消费性的真实的真相，人们更倾向于更具消费性的虚幻的假象。
“互联网+”平台下，人群集合数目更加庞大以及互联网平台言论交流的隐蔽性，使得群体性心理效应更甚，使得舆论往往偏向于不公正的一面，事实的扭曲与误解无形中增加了社会的不安定性。
长此以往，多个网络涉警舆情事件的堆积，最终带来的是整个社会对政府、对公安队伍的敌视，公信力的降低将无法挽回。
四、网络涉警舆情危机处置体系构建从已有的成功案例中汲取经验，将经验化的要素进行提炼，从而构建涉警网络舆情的体系。
本文结合两起成功的案例来探讨涉警网络舆情危机的有效处置和应对。
表2新媒体聚焦150（一）危机评估，适当公布信息对于我国发生的所有案件逐一进行公开公布，并不符合现实。
对于那些容易引发网络舆情的案件，要进行及时的公布和具体的分析，从而更好地应对网络舆情。
昆明3.10事件中，警方便做到了这一点，在较短的时间内完成危机评估并决定公布消息。
一方面，警方在舆情的帮助下理清了伤亡人数和救助情况，另一方面又积极回应称不可能赶走新疆居民（不将暴恐等同于新疆人）。
这一点对于改善警方息事宁人的态度和满足媒体热度需求而言，都是最佳的选择。
（二）高度重视，积极行动有关部门、领导的高度重视对于民众而言，是具信服力的举措；而积极的行动对于高度重视是一种行为辅助，能在较快的时间起到安抚人心的作用，并且在一定程度上遏制谣言的产生。
在绍兴5.27交通事件中有所体现，在发生事故后的第一时间警方便赶赴现场，公安机关快速地调查取证，对司机也立马采取了相关的强制措施，并在查明事实后及时公布信息，从而很好地遏制了大量的猜测和谣言的趁虚而入。
同时领导在第一时间里分别赶赴现场和医院，对现场调查工作进行指导和监督，对伤者进行慰问和对伤者家属进行安抚，在舆论恶化时能给政府和警方以强有力的保护。
这一点对于网民心理的主导和社会关系的解决提供了典范。
（三）默契配合，加强引导警方与媒体的合作以及警方与民众的交流都是必不可少的。
合作与沟通能够很好地减轻警方、政府解决舆论传播多面性的压力，一方面，与各类媒体合作，提供给他们正确的数据和信息，让他们有需求热度的来源，同时借助媒体来表明警方立场；另一方面，合理使用网络舆情的多平台，通过知识社群、知名微博、公安微博的集体引导力量，在政府与广大网民间架起沟通的桥梁。
在昆明3.10事件里，警方作战英勇，再辅之以媒体的正面宣传和微博大V的舆论引导，使得警察的英勇形象得到了民众的认可，媒体的点击关注得到了民众的认可，大V的引导也得到了民众的认可，默契配合创造了各方的成功。
在警媒配合和警民配合的条件下，网络涉警舆情势必向着正确积极的方向发展。
（四）政府职能分工与合作在新闻娱乐媒体只为追求娱乐性的片面宣传下，公安舆情相关人员与政府，应勇于承担职责，为维护社会治安秩序稳定，对舆论做出正确的引导。
政府要重视民生问题，公安机关要做好预警，同时还要加强沟通，做到舆情的预警与高度重视。
另外，在专业化分工上明确网络监管的职责，对网络上的舆论情况进行基本的监管，及时有效地应对网络舆情事件。
（五）法律法规的规范与落实我国的法律文献中，虽已有关于规范网络舆论空间的内容，但相对模糊笼统化。
例如，《中华人民共和国宪法》第51条表述了“中华人民共和国公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的和其他公民的合法的自由和权利”。
在治安管理处罚法中也有提及关于散布谣言的处罚，都是限于小数额的罚款与短时间的行政拘留，对于行为人所造成的社会危害没有达到罪罚相当。
随着“互联网+”时代的到来，有必要制定专门的法律来加强规范网络空间，特别是针对涉警网络舆情；同时对于散播谣言的罪责要追究到公民个人，加大对谣言制造者与恶意传播者的打击力度。