市场营销习题集带答案
市场营销单选习题库+参考答案
市场营销单选习题库+参考答案一、单选题（共IOO题，每题1分，共100分）1、消费者的购后评价主要取决于（）A、产品质量与性能发挥状况B、销售方式C、他人态度D、心理变化正确答案：A2、服务是一种无形的产品，它向顾客提供的是产品的O并不涉及所有权的转移A、使用权B、管理权C、保护权D、所有权正确答案：A3、（）是在没有中间行销商的情况下，利用消费者直接通路来接触及传送货品和服务给客户A、绿色营销B、直复营销C、数据库营销D、网络营销正确答案：B4、在超级市场、百货商场、连锁店、零售店的橱窗里及走道旁，以消费者为对象的彩旗、海报、招牌等广告物是O的表现形式A、POP广告B、赠送样品C、包装促销D、电视广告正确答案：A5、企业分销渠道中中间机构层次的数目构成了（）A、分销渠道深度B、分销渠道宽度C、分销渠道长度D、分销渠道系统正确答案：B6、高机会与高风险的业务属于OA、理想业务B、成熟业务C、冒险业务D、困难业务正确答案：C7、社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）A、社会利益B、企业利益C、消费者利益D、企业、消费者和社会的整体利益正确答案：D8、生产观念强调的是（）A、以量取胜B、以廉取胜C、以牌取胜D、以质取胜正确答案：A9、某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销售，这种方式是OA、人员推销B、公共关系C、营业推广D、广告正确答案：C10、不属于有效市场细分原则的是（）A、积极性B、可衡量性C、动态性D、可区分性正确答案：CIK某饼干企业推出新口味的夹心饼干，为吸引消费者试用其新产品，最适合的促销办法是（）A、平价销售B、免费样品C、高价销售D、折价销售正确答案：B12、对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是OA、邮寄问卷B、网络答卷C、人员访问D、电话访问正确答案：A13、（）营销观念的确立，标志着企业在营销观念上发生了根本的、转折性的变革，为成功营销奠定了基础A、单纯市场B、营销C、市场导向D、价值正确答案：A14、O代表未来商务发展的方向A、超级市场B、电子商务C、商人批发商D、制造商批发商正确答案：B15、O将一个企业的各种传播方式加以综合集成，其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关A、营销策划B、整合营销传播C、金字塔营销D、分级营销正确答案：B16、制约顾客购买行为的最基本因素是（）A、个人因素B、经济因素C、社会因素D、企业因素正确答案：A17、在产品生命周期的O,社交渠道沟通方式开始产生明显效果，口头传播越来越重要。
市场营销练习题库(含参考答案)
市场营销练习题库（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、由于市场销量开始变缓，某自行车厂对普通自行车加以改进。
说明产品已经进入生命周期的（）A、投人期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案：C2、根据什么划分，市场可分为有形商品市场和无形商品市场（）A、购买目的B、市场的时间结构C、产品的形态D、地域特征不同正确答案：C3、某企业生产一款学习机产品，单位固定成本为100元/个，单位变动成本为200元/个，加成率为15%，该款学习机的定价应为元。
A、330B、230C、400D、345正确答案：D4、在产品生命周期（）阶段的顾客一般为最迫切的购买者A、成长期B、成熟期C、投入期D、衰退期正确答案：C5、某空调企业发布行业报告，公布了《空调健康红皮书》，揭露市场上所谓健康空调的真实情况，并借此制定优质空调的标准。
该促进方式为（）A、广告B、营业推广C、公共关系D、人员推销正确答案：C6、美国某些州政府通过租金控制法将房租控制在较低的水平上浇牛奶价格控制在较高的水平上。
影响产品定价的因素是A、产品形象因素B、市场需求C、消费者心理和习惯D、政府干预正确答案：D7、可口可乐的定价为三元一瓶，百事可乐的定价也为三元一瓶，这种定价方法为（）A、心理病教B、需求差异定价法C、折扣定价D、随行就市定价法正确答案：D8、货币市场是融通短期资金的市场，下列市场类型不属于货币市场的是A、金融同业拆借市场B、商业票据市场C、融资租赁市场D、回购协议市场正确答案：C9、下列不属于人口因素的是A、年龄结构B、人口的地理分布C、文化水平D、收入水平正确答案：D10、海尔公司推出一种新产品:根据用户条件和要求提供一种满意方案，然后一天内按方案设计标准将用户所需的各种电器装扮齐全。
下列说法不正确的是A、产品核心是为用户提供一种服务B、体现了以顾客需求为中心的指导思想C、新产品是各种电器D、该产品的实现以现代物流配送为基础正确答案：C11、下列选项中不是企业针对衰退期的产品所采集的营销策略的是（）A、重振策略B、降低策略C、集中策略D、淘汰策略正确答案：B12、以退为进，目的是为了实施更有效的定位的市场定位策略是A、迎头定位策略B、避强定位策略C、寻找市场定位策略D、重新定位策略正确答案：D13、下列关于市场营销环境的说法中，不正确的是A、企业的市场营销环境是不断的变化的B、企业必须随时关注营销环境，适时分析和判断环境变化可能带来的影响C、企业市场营销环境的变化对企业而言，可能会形成新的市场机会，不会构成威胁D、市场营销环境是指影响企业营销能力和效果的各种参与者与社会影响力正确答案：C14、认知价值定价法运用的关键是A、找到比较准确的理解价值B、正确计算产品的单位成本C、准确了解竞争者的价格D、确定适当的目标利润正确答案：A15、下列说法正确的是A、赠送样品是企业推出新产品，占领新市场，时常用的一种有效方式B、资助奖励对一次性购买量较大的商品效果较好C、特价对于刺激长期销售效果较好D、折价卷一般以积分卡的形式操作正确答案：A16、政府多次加息、上调存款准备金率，这种情况属于市场营销环境中的A、科技环境B、政治法律环境C、经济环境D、国家经济发展战略正确答案：B17、2021年中国地产实施房地产新政该措施对目前的房地产市场产生了明显的影响房地产市场呈现出一种新的僵持格局这对企业来说面临的外部环境因素是A、社会和文化环境因素B、技术环境因素C、经济环境因素D、政治和法律环境因素正确答案：D18、某品牌服装推出的最新款时装定价很高，然后随着季节变化慢慢降价，该品牌服装的定价策略为A、撇脂定价B、渗透定价C、习惯定价D、温和定价正确答案：A19、在促销组合的四种构成要素中，影响面广，信任度高，可提高企业知名度，但花费量大，效果有难以控制的要素是A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、营业推广正确答案：C20、在原有产品的基础上，部分采用新技术、新工艺、新材料和新结构等制成的，在产品性能等方面有显著提高的产品叫A、换代新产品B、全新产品C、改进新产品D、仿制新产品正确答案：A21、关于完全竞争市场下列说法错误的是A、生产要素可以自由流动B、有充分的市场信息C、卖方决定市场价格D、有无数买方或卖方正确答案：C22、消费者对价格敏感生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用A、满意策略B、折扣策略C、高价策略D、低价策略正确答案：D23、企业与客户、供应商、分销商、其他的利润相关人或组织建立长期、稳定、互信、互惠关系的活动被现代营销观念的A、直复营销B、网络营销C、关系营销D、绿色营销正确答案：C24、按照市场细分的程序，企业在选择市场范围，确定经营目标后，下一步的工作是A、选择市场细分的标准，列出消费者群体的需求情况B、决定每个细分市场的规模，相应的选定目标市场C、筛选细分市场D、为细分市场命名正确答案：A25、中间商对企业产品从生产领域流向销售领域具有极其重要的膨响。
市场营销模拟练习题含参考答案
市场营销模拟练习题含参考答案一、单选题（共IOO题，每题1分，共100分）1、差异性市场营销策略的缺点是什么A、成本较高B、提高企业知名度C、降低企业风险D、更好的满足消费者需求E、成本费用低正确答案：A2、缓慢渗透决策是（的一种营销决策A、成长期B、衰退期C、介绍期D、成熟期E、以上都是正确答案：C3、产品组合的指一个产品线中所含产品项目的多少A、宽度B、长度C、关联度D、深度E、以上都是正确答案：D4、白加黑的主要促销方式是A、营业推广促销B、口碑销售C、人员推销D、广告促销E、公共关系促销正确答案：D5、某食品加工厂通过合资经营的方式建立原材料生产基地，这种业务增长方式属于A、水平多角化B、后向一体化C、水平一体化D、前向一体化正确答案：B6、世界性的禁烟运动对烟草公司造成了极大的威胁烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是A、反抗B、减轻C、转移D、保持E、以上均不正确正确答案：B7、所谓是指一组具有密切相关的、满足顾客共同需求的产品A、产品类型B、产品线C＞产品集D、产品项目正确答案：B8、在家购物的不断发展，主要是由A、人口环境的变化B、政治和法律环境的改善C、经济发展水平的提高D、科学技术的发展正确答案：D9、一个企业的一类产品有多少品种，这是产品组合的A、密度B、广度C、深度D、关联度E^以上都是正确答案：C10、收入、种族、性别、年龄是消费者市场细分变量中的A^人口因素B、地理因素C、心理因素D、行为因素E、文化因素正确答案：A11、又称薄利多销策略的是A、撇脂定价策略B、低价渗透策略C、声望定价策略D、中间价格策略E、以上都是正确答案：B12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求这是因为目前新加坡对汽车的需求属于A^负需求B、不规则需求C、过量需求D、有害需求正确答案：C13、企业的微观环境包括营销中介企业、顾客、竞争者、社会公众和A、人口B、国外消费者C、社会文化D、企业本身正确答案：D14、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者而相互竞争，它们彼此之间是A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者E、以上均不正确正确答案：A15、某药厂只产抗微生生物药，满足被微生物感染患者的需求该目标市场模式为A、市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、选择专业化E^以上都是正确答案：B16、根据恩格尔定律，随着家庭收入增多，用于收购食品的支出占家庭收入的比重会A、下降B、大体不变C、上升D、时升时降正确答案：A17、投标过程中，投标商品对其价格的确定主要是依据制定的A、对竞争者的报价估计B、企业自身C^市场需求D、边际成本E、以上都是正确答案：A18、下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件A、可衡量性B、差异性C、可对比性D、可赢利性E、以上都是正确答案：C19、以独立企业法人及经营形式存在于县以下地区的药店终端，被称为A、单体药店B、个体医院C、公众药店D、社区药店E、群体药店正确答案：A20、主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和A、自然资源B、社会文化C、科学技术D、政治法律正确答案：B21、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒，并准备开发北京市场，通过市场调查却发现，北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒，则该地区的这种需求状况属于A、充分需求B、无需求C、不规则需求D、潜伏需求正确答案：B22、构成容量很大的现实市场，必须是Λ^人口众多而且购买力高B、人口众多而且购买欲望大C、购买力高而且购买欲望大D、人口众多购买力高而且购买欲望大正确答案：D23、成本加成法的缺点是A.忽视需求A、缺乏灵活性B、计算复杂C、忽视竞争Ds以上都是正确答案：A24、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于市场A、同质产品市场B、差别产品市场C、完全竞争D、寡头E、以上都是正确答案：A25、公共关系A、需要大量的费用B、是一种短期促销战略C、树立企业形象D、需要大量的人员E、直接推销产品正确答案：C26、下列哪项不是价格的构成因素A、生产成本B、流通费用C、国家税金D、职工福利E、企业利润正确答案：D27、我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译，复旦大学出版社1933年出A、《市场营销管理》B、《市场学》C、《市场营销》D、《市场营销方法》正确答案：B28、顾客购买产品实质上是为了（A、满足某种需要B、获得产品C、获得功能D、提高生活水平E、以上都是不是正确答案：A29、保健食品可以宣称以下哪种保健功能A、辅助改善记忆B、补脑C、提高智商答案解析：D改善脑力疲劳E以上均不正确30、武汉啤酒厂采取种种措施在现有的湖北市场上扩大该厂行吟阁啤酒的销售，这属于战略A、规模经营B、产品开发C、市场开发D^市场渗透正确答案：D31、人员推销的缺点主要表现为A、成本高，顾客量大B、成本低，顾客量大C、成本低，顾客有限D、成本高，顾客有限E、成本高，顾客无限正确答案：D32、科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P,即A、政治权力（PoIitiCa1B、人（PeOP1与服务过程（ProCeSSC、诊断正确答案：A33、提出市场营销战观念的学者是A、莱维?辛格和菲利普?科特勒B、杰罗姆?麦卡锡C、西奥多？莱维特D、菲利普?科特勒和阿姆斯特朗正确答案：A34、市场调查中可以利用的人口基础资料应该首选A、家庭人口B、民众态度C、地理分布D、总人口E、以上均不正确35、医院药事委员会由哪些人组成A、业务院长、相关科室主任或专家B、业务院长、药剂科主任、相关科室主任或专家C、业务院长、药剂科主任D、药剂科主任、医务科主任E、业务院长、药剂科主任、医务科主任正确答案：E36、市场营销组合的4P是指A、价格、权力、地点、促销B、产品、价格、渠道、促销C、价格、公关、地点、产品D、价格、广告、地点、产品正确答案：B37、是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所要东西的行为A、网络B、交换C、交易D、价值创造正确答案：B38、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为定价法A、成本加成B、目标C、认知价值D、诊断E、以上都是正确答案：A39、生产者通过低价来追求销量发展，而经销商通过高价来追求盈利，从而引发冲突，其原因在于A、角色的权力不明确B、目标不一致C、感知不同D、相互依赖程度E、以上都是正确答案：B40、广告按什么可分为广播、电视、报纸、杂志、网络、销售现场等广告A、效果B、内容C、产品的市场生命周期D、媒体E、范围正确答案：D41、宜采用最短的分销渠道A、单价低、体积小的日常用品B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品E、以上都是正确答案：C42、当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往采取定价方法A、反向B、投标C^诊断D、随行就市E、以上都是正确答案：D43、代理中间商属于市场营销环境的什么因素A、内部环境B、竞争C、市场营销渠道医药企业D、公众环境E^以上都是正确答案：C44、列促销方式属于推式策略A、公共关系促销B、营业推广促销C、人员推销D、口碑销售E、广告促销正确答案：C45、下列哪项折扣又称为中间商折扣A、数量折扣B、组合折扣C、会员制D、交易折扣E、现金折扣正确答案：D46、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和A、扩大化B、定量化C、统一化D、信息化正确答案：B47、产品组合的是指一个产品线中所含产品项目的多少A、宽度B、长度C、关联度D、深度E^以上都是正确答案：B48、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发生信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫A、议价合约选购B、公开招标选购C、日常选购D、正常购买正确答案：B49、是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人A、中间商B、供应商C、广告商Ds经销商正确答案：B50、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（的需要A、消费者B、顾客C N社会D、目标市场E、以上是正确答案：D51、服务型市场调查公司的主要业务是A、定期搜集有关市场信息并将信息出售给用户B、定期搜集有关市场信息并为用户撰写调查报告C、专门进行市场信息的搜集D、为其他市场调查公司提供辅助性服务E、以上均不正确正确答案：A52、你最近使用什么品牌的牙膏？如果按6W准则来推敲，这一问题在哪一方面不清楚？A、When（何时B>What（什么事C、Where（何处D、WhO（谁正确答案：A53、下列产品适合选用零渠道进行销售A、原料药B、处方药C、非处方药D、疫苗E、以上都是正确答案：A54、信任度最高的促销方式是哪一种A、人员推销员B、营业推广C、医药广告D、公共关系E、以上都可以正确答案：D55、同一细分市场的顾客需求具有（A、绝对的共性B、较多的共性C、较少的共性D、较多的差异性E^以上都是正确答案：B56、调查内容较简单，搜集资料不易深入的调查方法是A、市场普查B、重点抽查C、典型调查D、抽样调查E、以上均不正确正确答案：A57、市场预测成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步骤过程中形成的？A、搜集市场信息B、分析判断C、市场调查D、制定预测模型正确答案：C58、从企业的角度看，市场预测的结果是A、企业在市场环境中的地位B、企业在市场环境中的形象C、市场商品销售量D、企业商品销售量E、以上均不正确正确答案：D59、销售促进是一种的促销方式A、规律性B、常规性C、连续性D、辅助性E、经常性正确答案：D60、在市场上，经常看到一些商品的定价标为98元、1980元，这种定价策略属于A、整数定价（声望定价）B、尾数定价C、招彳来定价D、需求导向定价E、以上都是正确答案：B61、封闭式问题的答案不宜超过A、4个B、5个C、10D、15个正确答案：C62、是购买活动的起点A、产生需要B、外在刺激C、触发诱因D、消费动机正确答案：A63、某公司所有业务中，市场增长率为20%,相对市场占有率为0.5的业务是A、明星类业务B、问号类业务C、现金牛类业务D、瘦狗类业务正确答案：B64、下列选项中不属于战略业务单位特征的是A、是一项独立的业务B、有专门的经理对其负责C、与企业其他业务密切相关D、有自己的一组竞争者正确答案：C65、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（策略A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化E、以上都是正确答案：B66、保健食品是哪个单位批准生产的？以后是由国家食品药品监督管理局审批，核发批准文号A、2001年7月份B、2003年6月12号前C、2004年7月份D、2002年7月份正确答案：B67、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过寻找市场营销机会的方法A、多角化经营B、市场渗透C、市场开发D、产品开发正确答案：C68、市场营销环境是企业营销职能处部的因素和力量，包括宏观环境和微观环境A、不可捉摸B、不可控制C、可控制D、可改变正确答案：B69、针对医院的药品营业推广手段主要有折扣、公司礼品和A、以旧换新B、赠送样品C、有奖销售D、学术支持E、广告支持正确答案：D70、在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是A、渡过困难目标B、市场占有率目标C、利润最大化目标D、稳定价格目标E、以上都是正确答案：A71、在产业市场购买类型中，最简单的购买类型是A、直接重购B、新购C、重购D、修正重购正确答案：A72、当企业打算和同行和平共处、采取的定价方法A、竞争价格B、投标C、逆向D、随行就市正确答案：D73、新产品开发的产品构思阶段，新产品构思A、控制B、调查C、寻找且自身产品成本的难以估算时，往往营销部门的主要责任是、激励及提高D、评价E、以上都是正确答案：C74、你认为现在A产品要增加促销力度还是减小促销力度？这个问句存在问题？A、问题具有引导性B、使用了含糊不清的句子C、缺少选项D、没有不妥正确答案：C75、最常用的实地调查法A、询问法B、观察法C、实验法D、文案法E、以上均不正确正确答案：A76、企业为适应和满足消费者不在于价格的多少，而在于商品能否显示其身份和地位的消费心理，最适宜用法A、声望定价B、招彳来定价C、尾数定价正确答案：A77、下列的产品适合选用短渠道是A、体积小B、单位价值低C、科技含量高D、适用性广E、以上都是正确答案：C78、产品组合的长度是指的总数A^产品品牌＜B、产品项目C、产品规格D、产品品种正确答案：B79、医药企业在国际市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销药品的渠道策略被称为A、宽渠道策略B、窄渠道策略C、长渠道策略D、短渠道策略E、以上都是正确答案：C80、以顾客需要什么，我们就生产供应什么作为其座右铭的企业属于企业A、推销导向型B、生产导向型C、社会市场营销导向型D、市场营销导向型正确答案：A81、当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是A、迅速投放市场??？B、改进产品？C、加强促销?？D、尽早放弃？E、以上都是正确答案：D82、市场调查是一种社会实践，它是一门A、方法科学B、理论科学C、实践科学D、应用科学正确答案：C83、用料与设计十分精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是A、附赠品包装B、类似包装C、再包装D、分组包装E、再使用包装正确答案：E84、在促进购买者对企业及其产品的了解方面的成本效益最好A、广告B、销售促进C、宣传D、人员推销E、公共关系正确答案：A85、下列不属于药店终端市场的调查的内容（4个）A、进货渠道B、竞品资料C、销售产品的质量D、品类管理制度E、终端基本资料正确答案：C86、消费需求客观存在A、绝对差异性B、相对同质性C、相对差异性D、A和BE^以上都是正确答案：D87、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利A、长而宽的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道E、以上都是正确答案：A88、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路这种新的战略思想被称为A、目标市场营销B、大市场营销C、大量市场营销D、产品差异市场营销正确答案：C89、市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是A、认真的B、详尽的C、谨慎的D、客观的正确答案：D90、提供不同产品以满足同一种需求的竞争者是A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者E、以上均不正正确答案：B91、是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人A、供应商B、中间商C、广告商D^经销商E、以上均不正确正确答案：A92、最适用于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的市场营销策略是（A、多组合营销策略B、产品开发策略C、差异性市场策略D、集中性市场策略E、无差异性市场策略正确答案：D93、在产品生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高，以攫取最大利润的的价策略是（A、撇脂定价B、渗透定价C、产品线定价D、单一价格定价E、以上都是正确答案：A94、下列各项中，不属于产品整体范畴A、品牌B、包装C、价格D、运送E、以上都是正确答案：C95、下列属于非营利性组织的有A、慈善机构B、基金会C、医院、学校D、机关团体、事业单位正确答案：D96、公共关系目标是使企业A、盈利B、广结良缘C、占领市场D、出售商品E、树立形象正确答案：B97、我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为年，保护期满后,只要企业及时续展，就可再获保护，且续展次数不限A、15B、10C、20D、5正确答案：B98、影响消费者购买力和消费支出的决定性因素是A、个人收入B、个人可支配收入C、消费者储蓄和信贷D^可任意支配收入正确答案：B99、促销的主要任务是A、传递与组织有关的信息B、宣传与说服C、引起消费者的注意与兴趣D、促进消费者购买E、树立企业形象正确答案：A100、下列说法有错误的是A、与消费者市场相比，组织市场的购买者数量比较少，且购买数量大,频率低B、与消费者市场相比，组织市场的需求多样化程度高C、与消费者市场相比，组织市场需求持续稳定而且市场规模巨大正确答案：B。
市场营销学复习题1(带答案)
《市场营销学》习题一一、判断题(共40小题）1、答案：b。
1973年，吉斯特提出了“服务营销”的概念。
2、答案：a。
科特勒提出的大市场理论，把麦卡锡的4P理论发展为6P组合。
3、答案：b。
林恩.肖斯塔克提出了“关系营销”的概念。
4、答案：a。
西奥多.莱维特明确提出了"全球营销"的概念。
5、答案：B。
从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。
（）6、答案：A。
市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益（）7、答案：A。
只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。
( )8、答案：(B)。
市场营销者指的是卖者或企业。
( )9、答案：(A)。
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益（）10、答案：(B)。
市场营销就是把货物推销出去，就是销售和销售促进。
（）11、答案：(B)。
六种营销观念在历史上是依次出现的，它们之间是一种此生彼亡的关系。
（）12、答案：(B)。
关系营销是新型营销，适合于所有类型的企业。
（）13、答案：(B)。
市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。
（）14、答案：(B)。
社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（）15、答案：(B)。
市场营销学是20世纪初在英国产生的。
（）16、答案：a。
需求是人们对相关产品有购买意愿和有支付能力的需要。
17、答案：A。
有形产品在本质上是服务的工具和传送服务的载体。
18、答案：B。
顾客让渡价值最大化就是最大限度地扩大顾客总价值与总成本之间的差额。
19、答案：b。
“社会营销”后又称为“人道营销”、“社会责任营销”和“微观营销”等。
20、答案：a。
关系营销与传统营销的区别是对于顾客关系的理介。
21、答案：b。
与4p相比，4c更强调市场是企业一切经营活动的核心。
22、答案：a。
菲利普.科特勒被称为是“现代营销学之父”。
23、答案：(B)。
市场营销单选练习题+参考答案
市场营销单选练习题+参考答案一、单选题（共IOO题，每题1分，共100分）1、小天鹅洗衣机兼并荷花洗衣机，所实施的是（）战略A、多元化B、前向一体化C、水平一体化D、后向一体化正确答案：C2、产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括A、核心产品B、营销产品C、基础产品D、市场产品正确答案：A3、以现有产品开发新市场，这是（）战略A、市场渗透B、产品开发C、一体化D、市场开发正确答案：D4、某企业经营大米、食用油、面粉，其中大米有粳米和粕米；食用油有豆油、菜籽油、花生油；面粉有强精粉、弱精粉，那么，其产品组合的长度为OA、4B、7C、9D、3正确答案：B5、某企业销售A产品，年固定成本总额为50000元，单位变动成本为5 元，预期销售量5000件，用盈亏平衡法计算每件产品的保本价格为OA、15.75 元B、15 元C、19 元D、20 元正确答案：B6、由厂方组建分销队伍，对经销商覆盖不到或不愿意覆盖区域或终端进行分销覆盖，以取得更高铺市率的模式是OA、总分销B、简单分销C、深度分销D、逐级分销正确答案：C7、在选择目标市场策略时企业应综合考虑的因素有OA、市场投资性B、产品营销性C、产品同质性D、营销投资性正确答案：C8、下列O中，属于企业的不可控因素A、促销策略B、产品组合C、营销组合D、营销环境正确答案：D9、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅.高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于OA、需求导向定价B、声望定价C、招彳来定价D、竞争导向定价正确答案：B10、O品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌A、个别B、中间商C、统一D、制造商正确答案：AIK （）是指以产品为中心的营销观念A、营销观念B、推销观念C、市场观念D、产品观念正确答案：D12、随着家庭收入的下降，恩格尔系数将会OA、不变B、上下波动C、下降D、上升正确答案：D13、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（）A、商标B、品牌标志C、品牌名称D＞品牌正确答案：C14、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）A、市场专业化B、产品/市场集中化C、有选择专业化D、产品专业化正确答案：A15、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于OA、理想业务B、困难业务C、冒险业务D、成熟业务正确答案：C16、一般日常生活用品一般宜选择O作为广告媒介A、互联网B、杂志C、广播D、电视正确答案：D17、O指目标市场顾客对某种产品毫无兴趣或漠不关心A、充分需求B、无需求C、负需求D、潜在需求正确答案：B18、O是实现市场定位目标的一种手段A、无差异营销B、市场细分化C、市场集中化D、产品差异化正确答案：D19、随着家庭收入的增长，恩格尔系数将会OA、上下波动B、下降C、不变D、上升正确答案：B20、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是OA、产品专业化B、有选择专业化C、市场集中化D、市场专业化正确答案：D21、O市场营销是一种企业的经济活动过程，它是根据目标顾客的要求, 生产适销对路的产品，从生产者流转到目标顾客A、微观B、整体C、分级D、宏观正确答案：A22、按机会均等原则抽取样本的方法为（）A、任意抽样B、随机抽样C、配额抽样D、判断抽样正确答案：B23、世界著名营销大师菲利普•科特勒认为市场营销是由一系列有组织的活动组成的（）A、创新过程B、社会过程C、管理过程D、社会与管理过程正确答案：D24、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求.欲望.购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）A、目标B、同质性市场C、消费者市场D、异质性市场正确答案：B25、阿里巴巴属于OA、品牌B、品牌名称C、招牌D、品牌标志正确答案：A26、国内某彩电厂家决定，消费者每购买一台29英寸彩电赠送同品牌VCD一台，这种促销方式的好处是（）A、提高了彩电的销售利润率B、增加了 VCD在零售店展示的机会C、在消费者心目中树立了高档次商品的形象D、降低了促销成本正确答案：B27、市场营销活动的核心是交换，但其范围不仅限于O的流通过程，而且包括产前和产后的活动A、市场营销B、出售商品C、推销D、商品交换正确答案：D28、O是消费者购买决策的起点A、比较评判B、外部刺激C、唤起需求D、收集信息正确答案：C29、（）指对消费者身心健康有害的产品或服务A、充分需求B、有害需求C、潜在需求D、过度需求正确答案：B30、公益文化的最大特征是OA、无偿性B、通过市场调节文化活动C、通过市场活动推动公益活动D、追求利润最大化正确答案：A31、密集型发展战略包括OA、静态组合B、多角化C、市场渗透D、一体化正确答案：C32、广告相比于其他促销工具具有独特的性质，主要包括（）A、产品同质性B、公开展示性C、营销投资性D、市场同质性正确答案：B33、根据市场营销学原理，促销的实质是OA、市场营销B、沟通C、营销D、推销正确答案：B34、()以特定的方式在网络上或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯，并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中，在适当的行销时机，以此数据库进行统计分析的行销行为A、数据库营销B、市场营销C、营销规划D、整合市场营销正确答案：A35、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是()新产品A、更新B、改进C、完全D、换代正确答案：B36、市场营销的核心是OA、分配B、交换C、生产D、促销正确答案：B37、某明星想让自己的孩子上贵族学校，这属于OA、需要B、要求C、欲望D、需求正确答案：C38、（）是抽样调查中的一种方法，是将调查母体区分为若干个群体，然后以单纯随机抽样方法选定若干群体作为调查样本，对群体内各子体进行普遍调查A、逐级抽样B、等级抽样C、分群随机抽样D、随机抽样正确答案：C39、从营销理论的角度来说，企业进行市场营销的最终目标是（）A、满足消费者的需求B、获取利润C、获取资金D、将商品推销给消费者正确答案：B40、公共关系是一项（）促销方式A、偶然B、短期C、长期D、一次性正确答案：C41、（）指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场A、差异性市场营销B、营销组合策略C、无差异性市场营销D、分销组合策略正确答案：C42、商品运输包装的技术和（）是形成运输包装件的关键A、品牌B、策略C、方法D、材料正确答案：C43、在产品生命周期的介绍期，通过高价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（）A、缓慢撇脂策略B、快速渗透策略C、缓慢渗透策略D、快速撇脂策略正确答案：D44、面临下降需求时，市场营销管理的任务就是OA、改变重振市场营销B、改变市场营销C、开发市场营销D、刺激市场营销正确答案：A45、汉堡王策划了一场“皇堡大绕道”的O活动，而这场活动却紧紧围绕着其对手麦当劳来展开A、市场营销B、策划C、销售D、营销正确答案：D46、分销渠道的（）是指厂商选择几条渠道进行某产品的分销活动，而非几个批发商或几个零售商的问题A、深度B、广度C、长度D、宽度正确答案：D47、O市场的需求具有鲜明的可诱导性A、产业B、消费者C、中间商D、政府正确答案：B48、在下列哪些情况下，应采用以广告推销为主的策略？A、产品市场很大且多数便利品B、产品数量小C、产品的特殊品质不易被消费者发现D、产品单价价值高正确答案：C49、（）是基于人具有〃经济人〃和〃社会人〃的双重特性，运用类似商业上的营销手段达到社会公益的目的A、市场营销B、社会营销C、网络营销D、关系营销正确答案：B50、按照整体产品的概念，产品被看作是OA、任何有形的产品B、任何可以等价交换的物品C、购买者需要得到的各种有形利益和无形满足感D、任何可以等价交换的服务正确答案：C51、能持续领先的企业，大都具有下面哪些共性OA、经营方式少B、市场化严重C、营销手段少D、拥有科学合理且顺畅的营销网络正确答案：D52、工业产品的促销一般多采用（）的方法A、市场推销B、广告推销C、人员推销D、营业推广正确答案：C53、绿色营销观念是20世纪80年代初欧洲出现的以销售（）为特色的市场营销观念A、绿色食品B、绿色产品C、绿色蔬菜D、绿色产业正确答案：B54、O是指产品提供给顾客的一系列附加利益A、产品B、品牌C、延伸产品D、产业正确答案：C55、无需求状态下营销管理的任务是OA、开发性营销B、维持性营销C、生产性营销D、刺激性营销正确答案：D56、企业为产品扩大市场份额可采用O等营销策略A、价格不变，提高产量B、价格不变，提高质量C、价格降低，质量降低D、价格提高，质量提高正确答案：B57、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有OA、消费者B、生产者C、现实与潜在买者D、企业正确答案：C58、市场机会大而环境威胁小的业务属于OA、成熟业务B、困难业务C、理想业务D、冒险业务正确答案：C59、随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为OA、变动成本B、固定成本C、机会成本D、营销成本正确答案：A60、市场营销包括市场研究，产品开发，定价，O,服务等一系列经营活动A、推销B、促销C、销售D、营销正确答案：B61、下列方法可以提高顾客满意水平的有A、降低货币成本B、提高货币成本C、提供产品价值D、提高总顾客价值正确答案：D62、目标市场营销是O观念的体现A、产品观念B、市场营销观念C、推销观念D、生产观念正确答案：B63、人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于OA、附加产品层B、形式产品层C、核心产品层D、潜在产品层正确答案：C64、下列属于需求层次论第三层次的是OA、安全需要B、自尊需要C、自我实现的需要D、社会需要正确答案：D65、在消费者收入一定的前提下，储蓄数量越大，则现实支出数量和市场购买力OA、越小B、都不是C、越大D、不变正确答案：A66、O是指个量经济活动，即单个经济单位的经济活动A、过度经济B、短缺经济C、微观经济D、宏观经济正确答案：C67、（）是一种信息传递策略，通过公众将信息廉价复制，告诉给其它受众，从而迅速扩大自己的影响A、社会营销B、网络营销C、病毒营销D、市场营销正确答案：C68、现代营销学认为产品包含O层次的内容A、营销成本B、第四层次C、核心利益D、营销策划正确答案：C69、一种商品完全由一家公司或者几家公司所控制的市场状态叫（）A、完全垄断B、完全竞争C、不完全竞争D、非完全垄断正确答案：A70、（）是指企业为了迎合消费者绿色消费的消费习惯，将绿色环保主义作为企业生产产品的价值观导向，以绿色文化为其生产理念，力求满足消费者对绿色产品的需求所做的营销活动A、绿色营销B、关系营销C、网络营销D、市场营销正确答案：A71、有效的（）是开展市场营销工作的前提和基础A、营销策划B、市场营销信息系统C、营销分析D、客户经理制度正确答案：B72、世界著名营销大师菲利普•科特勒认为市场营销是由一系列有组织的活动组成的（）A、创新过程B、社会和管理过程C、互动过程D、管理过程正确答案：B73、（）是指为产品在目标消费者心中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置所进行的安排A、市场营销B、市场定位C、品牌营销D、品牌名称正确答案：B74、某家具生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼扔下来都不会摔坏。
市场营销学习题及答案
第一章市场营销概述习题一、选择题1、下列有关交换的说法哪个是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式2、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、全球市场营销3、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（）而进行。
A.企业B.市场营销C.等价交换D.市场4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（）A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念5、市场营销组合的4Ps是指（）A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销6、在买方市场条件下，一般容易产生（）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念7、现代市场营销的构架形成于（）A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后D、20世纪60年代8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：（）A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要9、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。
这种做法反映了企业的：（）A、社会营销观念B、销售观念C、市场观念D、生产观念10、关系营销的核心概念是建立（）的长期关系：A、企业与顾客B、企业与供应商C、业与分销商D、企业与经销商11下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。
D、有了欲望，需求自然产生12、.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
市场营销考试题及答案
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么？A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案：B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案：D. 领导力3.市场调研的目的是什么？A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案：A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位？A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案：B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素？A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案：B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分？答：市场细分是将整个市场按照不同的特征，如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场，以便更好地满足不同群体的需求。
其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。
进行市场细分需要首先了解整个市场的特点，然后根据不同的特征将市场进行分类，最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤？答：差异化营销是指根据不同的市场细分，为不同的消费者提供独特的产品或服务，以吸引更多的目标客户群体。
实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。
三、案例分析某公司推出一款新产品，但销量一直不理想，请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。
答：可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。
针对这些问题，可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。
四、综合题请设计一项市场营销策略，推广某家咖啡店的新特色产品，并简要说明推广计划。
答：市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。
市场营销练习题及答案
市场营销练习题及答案(一)单项选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
)1．同一细分市场的顾客需求具有——。
A．绝对的共同性 B．较多的共同性 C．较少的共同性 D．较多的差异性2．“市场同合化”的理论，主张从——的比较出发适度细分市场。
A．成本和收益 B．需求的差异性和一致性C．利润和市场占有率 D．企业自身与竞争者资源条件3．——差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品 B．价格 C．需求偏好 D．细分4．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种——策略。
A．市场集中化 B．市场专业化 C．全面市场覆盖 D．产品专业化5．属于产业市场细分标准的是——。
A．职业 B．生活格调 C．收入 D．顾客能力5．就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是——的结果。
A．市场细分 B．精心策划 C．综合平衡 D．统筹兼顾7．依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业的目标市场是否易于进入，这是市场细分的——原则。
A．可衡量性 B．可实现性 C．可赢利性 D．可区分性8．采用——的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A．市场集中化 B．市场专业化 C．产品专业化 D．市场全面覆盖9.采用无差异性营销战略的最大优点是——。
A．市场占有率高 B．成本的经济性C.市场适应性强 D．需求满足程度高10．集中性市场战略尤其适合于——。
A．跨国公司 B．大型企业C．中型企业 D．小型企业11．同质性较高的产品，宜采用——。
A．产品专业化 B．市场专业化 C．无差异营销 D．差异性营销12．市场定位是——在细分市场的位置。
A．塑造一家企业 B．塑造一种产品 C．确定目标市场 D.分析竞争对手13.——是实现市场定位目标的一种手段。
A．产品差异化 B，市场集中化 C．市场细分化 D．无差异营销14．寻求——是产品差别化战略经常使用的手段。
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（）10．战略经营单位通常没有自己的业务。
第四章市场营销环境
二、单项选择题
( ) 1.保险公司、证券交易所属于企业的。
A.政府公众B.媒介公众C.融资公众D.群众团体
（）2.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为。
A．营销环境B．宏观营销环境C．微观营销环境D．营销组合
（）2．市场营销就是推销和广告。
（）3．就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。
（）4．通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
（）5．交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。
第二章市场营销管理哲学及其贯彻
a．价值观念B.收入C.生活方式D.宗教信仰
（）9.根据环境分析综合评价图，无论是威胁水平还是机会水平都处于“高”的位置的业务是。
A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务
（）10.市场营销环境是一个动态系统，这一表述指的是市场营销环境的特征。
A.客观性B.差异性C.多变性D.相关性
三、多项选择题
( )6.企业在市场上所面对的竞争者可分为。
A．愿望竞争者B.属类竞争者C.行业竞争者D.产品形式竞争者E.品牌竞争者
A．《市场学》B．《市场营销方法》
C．《市场营销原理》D．《营销管理》
（）6．职能研究法属于_________的范畴。
A．传统研究法B．管理研究法
C．历史研究法D．系统研究法
（）7．战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是_________。
A．传统研究法B．管理研究法
C．历史研究法D．系统研究法
（）10．从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
第三章 战略规划与市场营销管理过程
二、单项选择题
（）1．一个战略经营单位是企业的一个_________。
A．部门B．车间
C．产品D．环节
（）2．区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。
A．经营主线B．经营目标
（）6．除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念。
（）7．构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。
（）8．以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。
（）9．市场营销观念和社会市场营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。
A．供销环节B．战略环节
C．生产环节D．技术开发环节
（）8．企业的组织要素通常包括组织结构、政策和_________。
A．规章制度B．体制
C．文化D．作业流程
（）9．对于负需求市场，营销管理的任务是_________。
A．改变市场营销B．刺激市场营销
C．反市场营销D．维持市场营销
（）10．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是
A．消费者市场B．生产者市场
C．中间商市场D．非营利组织市场
E．国际市场
（）3．宏观市场营销_________。
A．从社会总体交换层面研究市场营销问题
B．以社会整体利益为目标
C．是一种企业的社会经济活动过程
D．目的是求得社会生产与社会需要的平衡
E．考虑的是个别企业与消费者利益的增长
四、判断题
（）1．从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。
C．品牌战略D．聚焦战略
E．一体化战略
四、判断题
（）1．只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。
（）2．企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。
（）3．经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。
（）4．市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。
三、多项选择题
（）1．一般来说，市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段？_________
A．生产观念B．销售观念
C．市场营销观念D．产品观念
E．社会营销观念
（）2．顾客总成本包括_________。
A．货币成本B．时间成本
C．精神成本D．固定成本
E．体力成本
（）3．按照管理大师彼德·杜鲁克的说法，企业的基本职能是_________。
A．技术创新B．倾听
C．知识创新D．学习
E．领先
（）6．产品观念的主要特点是：（）
A．注重产品质量B．注重生产数量
C．注重产品销售D．注重市场需求；
E．注重企业自身的生产条件。
（）7．以企业为中心的市场营销管理哲学包括_________。
A．生产观念B．销售观念
C．市场营销观念D．产品观念
E．社会营销观念
C．一般D．盈利
（）8．_________是企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。
A．促销组合B．市场定位
C．市场选择D．市场营销组合
三、项选择题
（）1．市场营销组合具有_________的特点。
A．可控性B．动态性
C．复合性D．不变性
E．整体性
（）2．市场营销组合因素包括_________。
A．市场主管部门B．市场营销组织
C．广告部门D．销售部门
（）6．成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。
A．市场增长B．市场份额
C．市场盈利D．市场机会
（）7．战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的_________经营单位。
A．最大B．最小
A．企业本身B．市场营销渠道企业
C．顾客D．竞争者E．社会公众
( )4.宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要是：人口、_________等因素。
A．经济B．政治法律C．科学技术D．社会文化E．自然生态
( )5.营销中间商包括。
A.中间商B.物流公司C.营销服务机构D.供应商E.财务中介机构
( )1.市场营销环境的特征是_________。
A．客观性B．差异性
C．多变性D．稳定性E．相关性
( )2.市场营销环境_________。
A．是企业能够控制的因素B．是企业不可控制的因素
C．可能形成机会也可能造成威胁D．是可以了解和预测的
E．通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的
( )3.微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括____。
四、判断题
（）1．营销管理的实质是需求管理。
（）2．顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。
（）3．各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。
（）4．针对过量需求，企业营销管理的任务是“反市场营销”。
（）5．由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。
A．社会文化B．政治法律C．科学技术D．自然资源
（）6.提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于。
A愿望竞争者B.属类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者
（）7.提供不同产品以满足同一种需求的竞争者属于。
A.愿望竞争者B.属类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者
（）8.下列哪种因素不属于社会文化环境。
（）3.是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
A．风险业务B．市场机会C．困境业务D．环境威胁
（）4.国内市场按可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A．购买动机B．商品用途C．购买心理D．人口因素
（）5.主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
（）5．规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类，确认它们的发展潜力，决定投资结构。
（）6．市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。
（）7．经营任务规定战略经营单位业务和发展方向。
（）8．实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。
C．经营方针D．经济利益
（）3．具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。
A．问号类B．明星类
C．奶牛类D．瘦狗类
（）4．市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是_________。
A．问号类B．明星类
C．奶牛类D．瘦狗类
（）5．制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是_________的重要任务。
二、单项选择题
（）1．从总体上看，质量改进方案（QIP）通常会增加企业的_________。
A．成本B．盈利
C．无形资产D．以上答案都不对
（）2．从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是_________。
A．创造产品价值B．创造顾客价值
C．技术创新D．产品创新
D．阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播
第一部分习题
第一章 市场营销与市场营销学
二、单项选择题
（）1．市场营销的核心是_________。
A．生产B．分配
C．交换D．促销
（）2．企业最显著、最独特的首要核心职能是_________。
A．市场营销B．生产功能
C．财务功能D．推销职能
（）3．当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_________，并将这种情况称为相互市场营销。
（）3．执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是_________。