(整理)商务礼仪接待策划书.
商务接待方案(14篇)
商务接待方案(14篇)商务接待方案1一、总则1、目的商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。
2、适用范围本方案适用于公司所有的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。
3、接待责任单位公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门配合。
遇到重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。
行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项具体的接待方案并组织实施。
二、接待准备工作（一）了解接待对象的情况接待对象情况表（二）制订接待计划一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。
负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。
1、接待规格接待规格是指接待工作的具体标准，其基本内容包括接待规模的大小，主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。
2、活动日程活动日程，即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排，接待人员要周密部署，安排好下列四项内容。
（1）接待的日期和具体的时间。
（2）具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排，如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。
（3）确定各项接待、活动的场地。
如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。
（4）接待人员的各项工作安排。
一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排专人负责。
其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员，公关人员应根据来宾的情况事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单，报领导审批、申请费用等。
商务接待方案(6篇)
商务接待方案（6篇）为了做好其次届中国餐饮业博览会会务接待工作，组委会办公室托付西安市成立餐博会会务接待组，并制定了其次届中国餐饮业博览会接待工作实施方案，详细如下：一、接待时间20xx年10月17日至21日午前。
10月17日全天报到。
二、住宿安排组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和规划单列市统一组团参会的代表。
请各省、自治区、直辖市和规划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组（餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后），并将定金（500元/人）于8月31日前汇入餐博会会务组账户。
三、用餐安排10月17日至20日的用餐由会务接待组统一安排。
用餐安排在入住宾馆，形式为自助餐或地方风味餐饮，代表凭餐券在规定时间用餐。
有特别用餐要求的代表，请各地代表团联络员准时与住店会务接待小组联系。
四、交通安排10月17日会议报到当天，接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点，各省、自治区、直辖市和规划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时间报接待组。
餐博会期间，代表参与活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。
10月21日会务接待组为代表安排送站，需提前离西安的代表请准时与住店会务接待小组联系。
会后需自行参观考察的代表，会务接待小组可代为联系酒店和旅行社，费用自理。
五、收费标准（一）会务费：每位代表会务费600元，会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观沟通场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。
团体报名超过50人的以及要求参与局部活动的代表可与会务接待组详细协商。
（二）食宿费：依据所住的不同宾馆设a类：1500元/人，b类：1200元/人两个等级标准。
对于住宿、用餐有其他要求的代表团，也请在8月25日前与接待组联系。
（三）减免事项：各省、自治区、直辖市和规划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费；各地组团参会人数超过20人的，免收联络员（1名）的食宿费和会务费。
洽谈商务礼仪接待方案（精选5篇）
洽谈商务礼仪接待方案洽谈商务礼仪接待方案（精选5篇）为保障事情或工作顺利开展，往往需要预先制定好方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
那么问题来了，方案应该怎么写？下面是小编精心整理的洽谈商务礼仪接待方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
洽谈商务礼仪接待方案篇1一、会前1、与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。
2、供给会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。
3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情景。
4、确定方案，签订合同，预付定金。
二、会中1、会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。
提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2、会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。
3、会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4、会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。
5、会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
6、会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7、会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8、会议服务：会议代表合影留念、为代表供给文秘服务及相关服务。
三、会后1、结帐：供给会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。
2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
3、合影：会议期间参会人员团体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。
洽谈商务礼仪接待方案篇2(一)会前工作:1、与会议主办方洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。
4、与会议主办方确认会议接待方案。
5、与会议主办方签订会议接待合同，顺便要定金。
6、准备会议资料。
(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。
商务接待创意方案策划书3篇
商务接待创意方案策划书3篇篇一《商务接待创意方案策划书》一、活动主题“共筑合作，携手未来”二、活动目的通过精心策划的商务接待活动，展示公司的实力和文化，增进与客户的沟通与合作，提升公司的品牌形象。
三、活动时间[具体日期]四、活动地点[详细地址]五、参与人员公司领导、重要客户、合作伙伴等六、活动内容1. 接待准备安排专人负责接待工作，提前了解客户需求和行程安排。
准备好接待所需的资料、礼品等。
对活动场地进行精心布置，营造出舒适、专业的氛围。
2. 欢迎仪式在公司门口设置欢迎展板，安排礼仪人员迎接客户。
为客户献上鲜花，表达热烈的欢迎。
引导客户至会议室，进行简短的欢迎致辞和公司介绍。
3. 商务洽谈根据客户需求，安排相关部门负责人与客户进行商务洽谈。
提供详细的产品或服务介绍，解答客户疑问。
探讨合作机会和合作方式，达成初步合作意向。
4. 参观公司安排客户参观公司的办公区域、生产车间、研发中心等。
展示公司的先进设备、技术实力和管理水平。
安排专业人员进行讲解，让客户更好地了解公司。
5. 特色体验为客户安排特色体验活动，如品尝当地美食、参加文化活动等。
让客户在轻松愉快的氛围中感受公司的文化和魅力。
6. 晚宴在高档餐厅举办晚宴，邀请公司领导和客户共同参加。
晚宴上安排精彩的文艺表演，增进双方的交流与感情。
公司领导发表致辞，感谢客户的支持与合作。
7. 礼品赠送为客户准备精美的礼品，如公司定制的纪念品、特色产品等。
在礼品上附上公司的标志和祝福语，表达对客户的感谢和祝福。
8. 送别仪式活动结束后，安排专人送客户至机场或车站。
为客户送上送别祝福，期待下次合作。
七、活动预算1. 场地租赁费用：[X]元2. 餐饮费用：[X]元3. 礼品费用：[X]元4. 活动布置费用：[X]元5. 交通费用：[X]元6. 其他费用：[X]元八、注意事项1. 活动策划要提前进行，确保各项准备工作充分。
2. 活动过程中要注意细节，提供周到的服务，让客户感受到公司的专业和诚意。
商务接待方案(精选8篇)
商务接待方案（精选8篇）商务接待方案篇一一、目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“|热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则。
二、范围本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。
三、管理办公室为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障，公司各部门在接到重要来访预约后，可报办公室，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、办公室协调的重要接待，应提前2天告之办公室。
四、计划与准备1、办公室在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待，应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。
要这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。
2、办公室根据来宾情况按计划通知参加会义的领导、陪同人员、落实会义时间及场所。
3、办公室根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟，用餐标准，提前按接待标准预约好来宾下榻酒店，酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等。
4、办公室根据情况计划安排来宾游览路线、购物商场、娱乐项目。
5、因特殊会议需要办公室须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼议人员，并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排摄影像等。
6、办公室根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从办公室主任和主接待人员协调安排，统一调度。
7、办公室根据情况提前购买车票及机票。
五、接待标准一级接待标准：陪同人员：总经理、副总经理、办公室主任1、欢迎：总经理、副总经理、办公室主任在高速路口、机场、车站迎接，注意把握迎候时间，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序（遵守介绍时的先后次序。
正规的做法，是要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方。
即先介绍主人后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士，后介绍女士；先介绍晚辈，后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体；在接待外国来访者时，若宾主双方皆不止一个，则为其双方进行介绍时，要先介绍主人一方，后介绍来宾一方，不过在介绍各方人士时，通常应当由尊而卑，按照其职务的高低，依次而行。
接待礼仪方案6篇
接待礼仪方案6篇接待礼仪方案 (1) 会议的接待计划书非常感谢贵公司对的支持与厚爱，现就月日-月日会议接待具体事宜达成如下协议：一. 客房1.抵离时间：2.入住人数：3.房间类型：4.房间数量：5.房间价格：6.会议期间除特殊指定房间外将关闭所有房间内的迷你吧和长途电话(保留市话)二. 会议1.时间：2.地点：3.场租：免费提供：4.人数：5.场型：6.其他：三. 餐饮早餐时间：人数：地点：午餐时间：人数：地点：标准：元/席(菜单后附，不含酒水) 晚餐日期：人数：地点：标准：四、其它(交通和旅游、娱乐)接待：旅游娱乐五：付款方式1.敬请贵公司于月日入住前将本次会议的集体消费押金交于财务部。
2.会议期间所发生的团体费用，例如房费、餐费、会务费，可先行签字入总帐，并请提供签字有效人字样。
3.本次会议期间所有客人免抵押金入住，并由贵公司提供担保。
、4.贵公司在所发生的一切费用，包括房费、餐费、会务费及其他杂项费(包括贵公司客人没有付清的杂费)，敬请贵公司在月日离店前一次性结清。
5.宴会预订须知：根据协议上所注明的活动时间，贵方需至少在活动期前36小时向销售部确定参加活动人数。
结帐时，宾馆将以确定人数和实际参加人数两者较多者结帐;若确定人数少于实际参加人数，宾馆将按食品费的50%收取相应费用。
6.会议或宴会需要布置会场应按宾馆规定进行,如对宾馆的设施造成损坏,贵公司应按宾馆的规定进行赔偿六.违约责任1.如因各种原因会议临时取消给宾馆带来的经济损失，宾馆将收取违约金，具体规定如下：A：提前7天以内，收取预订消费总额的20%; B：提前3天以内，收取预订消费总额的50%; C：提前24小时内，收取预订消费总额的100%;2.宾馆将依据合同提供房间数量和车数量及车型，如在48小时内有所变动，宾馆将针对违约部分赔偿给贵公司50%的违约金。
我们希望上述安排能够满足贵公司的需要，如无疑议，请尽早确定，未尽事宜，请尽快与我们联系。
礼仪接待周工作计划
礼仪接待周工作计划尊敬的领导：根据公司安排，我将为接待周的礼仪接待工作做出详细的工作计划。
接待周是公司与客户、合作伙伴交流沟通的重要环节，礼仪接待的规范与细致将直接影响到公司形象与关系的建立。
因此，我们将以最专业的态度，最周密的安排，最热情的服务，为每一位来访者提供最佳的接待体验。
首先，在接待周之前，我们将做好完善的准备工作。
我们将提前一周邀请所有来访者，并确认他们的到访时间、人数以及具体事宜，以便我们进行人员及场地的合理安排。
同时，我们将对接待区域进行全面清洁与装饰，确保环境整洁舒适，展现公司的专业与热情。
其次，在接待周期间，我们将安排专业的接待团队进行接待工作。
接待团队将提前做好礼仪接待培训，包括着装规范、仪表仪容、言谈举止等方面的注意事项，为来访者提供高品质的服务。
在接待过程中，我们将严格遵守礼节规范，如热情接待、主动引导、主动交流等，以展示公司的专业素养和服务意识。
此外，我们还将充分利用接待周的机会，加强与客户及合作伙伴之间的沟通与交流。
接待周期间，我们将安排专人负责每位来访者的接待与陪同，详细了解来访者的需求与要求，并及时反馈给相关部门，以提高公司的服务水平和客户满意度。
同时，我们还将安排专业人员进行商务谈判与交流，促进公司与客户、合作伙伴之间的深度合作与互动。
最后，在接待周结束后，我们将及时总结并反馈接待工作的情况。
我们将听取来访者的意见与建议，分析接待工作中存在的问题与不足之处，并及时进行改进与调整，提高公司的接待服务水平和综合竞争力。
同时，我们还将做好接待周相关资料的整理与归档，为今后的接待工作提供经验借鉴。
在接待周的工作中，我们将秉承“诚信、专业、热情、高效”的服务理念，全力以赴，确保每一位来访者都能感受到公司的诚挚款待和专业服务。
我们将以最好的状态，最优质的服务，迎接每一位客户与合作伙伴，为公司建设与发展贡献我们的力量。
谢谢领导的支持与信任。
愿公司的接待周工作一切顺利。
此致，礼仪部全体员工启。
最新商务礼仪接待策划书
商务礼仪接待策划书商务礼仪接待策划书实施项目：商务礼仪接待（XXX CEO）实施时间： 201X年X月X日策划目的：为了更好的加强两公司的合作交流，为创建更进一步的良好合作关系打好基础。
总策划人：一、来访人员基本情况：二、接待服务总流程：一、前期准备1、与调研代表方洽谈；2、提供调研代表方所需要的机票、车票、住宿、会议场所、交通信息等并制定完备的接待预案给来客代表方；3、派专人协助代表方实地考察活动安排地的吃、住、游、娱等相关的事宜；4、双方同意之后确定方案。
二、中期安排1、专人负责机场、车站的礼仪、接站、公关等服务。
提前在酒店、公司门口摆放好欢迎横幅、欢迎牌、签到台、指示牌等；特别注意酒店房间号为双数，酒店内提供摆放观赏性玩偶，以备来客即时需要。
2、准备好代表方调研需要的资料，会议用品，等相关物品；3、选用专人负责检查各项条幅、灯光、音响、茶饮等；4、协助安排调研人员办理入住；5、用餐地点、用餐标准及特殊客人的确认；6、旅游景点、路线安排及旅游用车的确认；7、娱乐休闲活动的安排；8、调研合影留念、为代表方提供文秘服务及调研纪念品准备等相关服务。
三、后期相关1、提供活动过程中的详细费用发生明细及说明。
专人与代表方进行核对并结帐；2、调研活动后的资料收集，根据调研代表方的要求制作活动通讯录或花名册；3、进行总结工作。
三、接待调研代表活动筹备工作安排：接待调研代表牵涉到方方面面，各项工作相互链接，相互联系，彼此交叉，必须统筹安排，多管齐下，同时进行。
因此，组织、沟通和协调非常重要。
为了使各项工作顺利进行，公司成立筹备工作领导小组；并分设3个部门，即外联部、宣传部、后勤部。
1、外联部5人任务：1、确定来客名单，确定来客姓名，人数，发送请柬；2、安排合影；撰写致辞等；2、后勤部7人任务：1、对开业期间的所需物品进行分类采购或租借，与本大厦物业部门联系协调接待工作事宜，和策划组及时沟通，布置接待场地，联系落实聚餐事宜，结算所有的开支和费用；2、拟写接待整体方案，确定全场布置方案，确定各种所需物品，准备需要提前制作的物品，做出预算；4、宣传部6人任务：1、调研活动影响力调查：包括信息的收集、整理、反馈，为企业经营决策作好辅助工作；2、整理并保存资料：包括宣传画册、图片、方案设计、讲话稿、活动后的各种总结资料；3、写出效果评估报告：包括经济效益、社会效益、实际效益、潜在效益。
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商务礼仪接待策划书
实施项目：商务礼仪接待（XXX CEO）
实施时间： 201X年X月X日
策划目的：为了更好的加强两公司的合作交流，为创建更进一步的良好合作关系打好基础。
总策划人：
一、来访人员基本情况：
姓名职务年龄性别
二、接待服务总流程：
一、前期准备
1、与调研代表方洽谈；
2、提供调研代表方所需要的机票、车票、住宿、会议场所、交通
信息等并制定完备的接待预案给来客代表方；
3、派专人协助代表方实地考察活动安排地的吃、住、游、娱等相
关的事宜；
4、双方同意之后确定方案。
二、中期安排
1、专人负责机场、车站的礼仪、接站、公关等服务。
提前在酒店、公司门口摆放好欢迎横幅、欢迎牌、签到台、指示牌等；特别注意酒店房间号为双数，酒店内提供摆放观赏性玩偶，以备来客即时需要。
2、准备好代表方调研需要的资料，会议用品，等相关物品；
3、选用专人负责检查各项条幅、灯光、音响、茶饮等；
4、协助安排调研人员办理入住；
5、用餐地点、用餐标准及特殊客人的确认；
6、旅游景点、路线安排及旅游用车的确认；
7、娱乐休闲活动的安排；
8、调研合影留念、为代表方提供文秘服务及调研纪念品准备等相
关服务。
三、后期相关
1、提供活动过程中的详细费用发生明细及说明。
专人与代表方进行核对并结帐；
2、调研活动后的资料收集，根据调研代表方的要求制作活动通讯录或花名册；
3、进行总结工作。
三、接待调研代表活动筹备工作安排：
接待调研代表牵涉到方方面面，各项工作相互链接，相互联系，彼此交叉，必须统筹安排，多管齐下，同时进行。
因此，组织、沟通和协调非常重要。
为了使各项工作顺利进行，公司成立筹备工作领导小组；并分设3个部门，即外联部、宣传部、后勤部。
1、外联部5人
任务：1、确定来客名单，确定来客姓名，人数，发送请柬；
2、安排合影；撰写致辞等；
2、后勤部7人
任务：1、对开业期间的所需物品进行分类采购或租借，与本大厦物业部门联系协调接待工作事宜，和策划组及时沟通，布置接待场地，联系落实聚餐事宜，结算所有的开支和费用；
2、拟写接待整体方案，确定全场布置方案，确定各种所需物品，准备需要提前制作的物品，做出预算；
4、宣传部6人
任务：1、调研活动影响力调查：包括信息的收集、整理、反馈，为企业经营决策作好辅助工作；
2、整理并保存资料：包括宣传画册、图片、方案设计、讲话稿、活动后的各种总结资料；
3、写出效果评估报告：包括经济效益、社会效益、实际效益、潜在效益。
提出经营建议；
4、还要对此次活动效果写评估报告，和活动过程的相关稿子；
5、邀请记者，现场采访，确定新闻稿；联系摄影、摄像人员；
6、开业庆典期间的摄影，摄像资料将作为公司的珍贵档案保存；
四、费用预算
（1）房费：xxxxx元
xxx元/ 间× xx 间× x天=xxxxx 元
（2）餐费：xxxxx 元
xxxxx元/ 桌× x桌× x餐=xxxxx元
（3）烟、酒水：xxxx元
（4）布置费：xxxxx 元
（5）不可预计费用：xxxx 元
费用总计：xxxxx元
五、注意事项
1、各组工作人员必须严格按筹备工作计划的进度要求推进工作；
2、市场督查负责督促各工作组的工作按时完成；
3、活动期间公司人员必须统一着装，佩带工作牌；
4、活动期间公司人员必须提前到达现场，不得迟到、早退和无故缺席。