北京旅游国内客源市场空间结构及营销策略分析
2024年北京旅游市场分析现状
2024年北京旅游市场分析现状1. 引言旅游业作为现代服务业的重要组成部分，在国民经济中具有重要地位。
而北京作为中国的首都，具有丰富的历史文化和自然资源，吸引了众多国内外游客前来观光游览。
本文旨在分析北京旅游市场的现状，为旅游从业者和相关决策者提供参考。
2. 北京旅游市场概述北京作为中国历史文化名城，拥有众多著名的旅游景点，如故宫、天安门、颐和园等，吸引了大量游客的到访。
此外，北京还拥有丰富的自然资源，如长城、颐山等。
北京的旅游市场以城市观光、文化旅游和自然游览为主要形式。
3. 北京旅游市场的现状3.1 游客数量近年来，北京旅游市场的游客数量呈持续增长的趋势。
根据数据统计，2019年北京市接待游客数量达到了1.4亿人次，同比增长6.6%。
其中，国内游客占据了主要份额，但外国游客也呈现逐年增长的态势。
3.2 游客消费北京的旅游消费水平逐年提升。
游客在北京的消费主要包括门票、餐饮、住宿、购物等。
尤其是在文化旅游方面，北京的文化休闲产业的发展为游客提供了多元化的消费选择。
3.3 旅游产品多样化北京的旅游产品形式多样，满足了不同游客的需求。
除了传统的观光游览，旅游市场还涌现了一些新的产品，如文化体验、主题旅游、夜间旅游等。
这些创新产品丰富了北京旅游市场的内涵，提高了游客的满意度。
3.4 旅游市场竞争北京的旅游市场竞争较为激烈，旅游企业和景区之间存在一定的竞争关系。
为了吸引更多的游客，各景区不断进行升级改造，提升服务质量。
此外，企业还注重市场推广，通过各种渠道吸引游客的关注。
3.5 旅游市场发展机遇与挑战北京的旅游市场面临一些机遇和挑战。
一方面，随着国内人民生活水平的提高，人们对于旅游的需求日益增加，北京作为首都有着巨大的市场潜力。
另一方面，旅游市场的竞争加剧，景区过度开发和旅游资源不均衡的问题也需要解决。
4. 发展战略与建议为了进一步提升北京旅游市场的竞争力，我们提出以下建议：•加强旅游宣传推广，提升北京的品牌形象和知名度；•加大对旅游基础设施的投资，提高旅游环境和服务质量；•创新旅游产品，丰富游客的旅游体验；•加强旅游市场监管，规范旅游市场秩序；•加强与其他城市和旅游景区的合作，共同推动旅游业的发展。
故宫营销策划方案
故宫营销策划方案一、项目背景分析故宫作为世界文化遗产，是中国最大的古建筑群之一，也是世界上最完整的古代宫殿之一，每年吸引了大量的游客。
然而，由于种种原因，故宫的营销推广工作相对滞后，没有完全发挥其潜力。
因此，制定一套科学有效的营销策划方案，将对故宫的发展起到积极的推动作用。
二、目标市场分析1. 国内市场：中国内地是故宫最主要的游客来源地，具备较高的潜力。
主要面向有文化兴趣和观光意愿的中产阶级，包括家庭、学生、年轻人等。
2. 国际市场：外国游客对于中国古建筑和历史文化有较高的兴趣和好奇心。
主要面向来华旅游的外国游客，以及中国留学生、外国文化学者等。
三、市场调研通过问卷调查、访谈等方式，了解游客对故宫的认知、需求和评价，以及游客对其他文化旅游景点的比较，从而找出故宫的优势和不足。
同时，通过与其他文化旅游景点的对比，为制定营销策划方案提供数据支持。
四、品牌定位故宫是中国古建筑和历史文化的代表，具有丰富的历史文化内涵和精美的建筑艺术。
因此，品牌定位应突出“历史、文化、艺术”的特点，以及故宫的独特之处。
同时，品牌定位也要注重创新和时尚元素的融入，以吸引年轻游客。
五、产品开发1. 定期推出故宫文创产品，包括书籍、文具、服装、美食等，以满足游客的消费需求。
2. 制定特色旅游线路，如夜间游览、独家讲解等，提供更多元化的游览体验。
3. 发展在线旅游平台，提供网上预订、虚拟导览等服务。
六、推广渠道选择1. 传统媒体推广：通过电视、广播、报刊等传统媒体，向大众推广故宫的独特之处和魅力。
2. 社交媒体推广：利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，以短视频、图片等方式传达故宫的特色和亮点，吸引年轻游客。
3. 合作推广：与旅行社、酒店、航空公司等签订合作协议，互相推广，提高故宫的知名度。
4. 会展推广：参加国内外会展活动，展示故宫的文化魅力，吸引更多游客。
七、营销策略制定1. 节假日活动：利用重要节假日，如春节、国庆节等，举办文化活动，如表演、展览等，吸引更多游客。
北京及京郊区旅游市场分析
北京及京郊区旅游市场分析以北京为旅游目的地的客源市场分析北京作为我国的首都,是全国政治、文化中心,同时也是我国大型入境口岸之一和旅游业较发达的城市之一,以及环渤海经济圈的核心城市,在旅游业发展中一直处于前沿位置。
近年来,北京市旅游设施逐步完善,旅游环境也得到进一步改善,国内旅游收入以年均近20%的速度快速增长,成为北京市第三产业收入中的重要来源之一。
国内旅游收入已经成为北京旅游收入的主要来源。
1、北京旅游国内客源流量特征根据调查显示，距北京市越近,旅游流产生强度就越大,随着空间直线距离越远,旅游流产生的强度就越弱。
但是距离在1500公里以上处出现了旅游流强度先是递减之后又稍有回升的现象,但总体上来看呈现递减趋势,这一现象的出现应当主要归因于北京其所具有的特殊的地理位置及政治历史背景在全国范围内形成的巨大影响力。
北京本地市民,占北京市旅游流总流量的38.1%,是北京市旅游流的最大源地。
周边直线距离在500公里内的近郊省市—石家庄、济南、天津所产生的旅游流量占总流量的23.0%,省(市、自治区)均产生的旅游流量7.67%,仅次于中心区,是北京市旅游流重要的客源地。
在500,1000公里区域范围内产生的旅游流量为总流量的12.1%,省(市、自治区)平均流量产生强度递减到3.03%,在1000,1500公里范围内,旅游流强度为11.2%,省(市、自治区)平均流量产生强度仅1.24%,而在1500公里以外的省区,省均产生旅游流量强度就表现得更加微弱了。
因此,北京市国内旅游流产生强度随空间距离增大而出现明显的衰减规律,但这种空间距离衰减趋势因与旅游流产生源地之间交通便捷程度(时间距离)、人均消费水平、人口规模大小等因素影响而出现局部增强现象。
2、北京旅游客源市场目标群体细分通过分析北京市的客源吸引半径可知:北京市凭借其独特的政治、历史和地理优势拥有强大的潜在客源市场,吸引范围很大,基本遍及全国所有省份,呈现出明显的吸引力。
北京旅游分析报告
北京旅游分析报告1. 引言北京作为中国的首都和一个历史悠久、文化底蕴深厚的城市，吸引了大量的游客光临。
本篇报告将分析北京旅游业的现状和发展趋势，以及为游客提供的服务和景点。
2. 北京旅游业的现状北京旅游业近年来呈现稳步增长的趋势。
根据统计数据，2019年北京接待游客数量达到了1000万人次，同比增长了5%。
这主要得益于北京丰富多样的旅游资源，如长城、故宫、颐和园等。
3. 游客特征分析3.1 国内游客国内游客是北京旅游业的主要客源。
他们主要来自于一线和二线城市，年龄跨度较大，包括学生、家庭以及老年人。
他们来北京旅游的目的主要是为了感受历史文化和丰富的旅游资源。
3.2 国际游客随着中国的国际影响力不断提升，北京也吸引了越来越多的国际游客。
他们来自于世界各地，主要是亚洲、欧洲和北美洲的游客。
他们对于北京的文化和历史非常感兴趣，同时也对中国的现代化发展感到好奇。
4. 旅游业的发展趋势4.1 文化旅游近年来，文化旅游逐渐成为北京旅游业的一个重要发展方向。
北京作为中国的文化中心，拥有丰富的历史文化资源，吸引了大量的文化爱好者前来参观。
未来，随着文化旅游的进一步推广，北京的旅游业将迎来更多的机遇。
4.2 旅游创新随着科技的不断发展，旅游创新成为了北京旅游业的另一个重要趋势。
通过运用新技术，如虚拟现实、增强现实等，可以为游客提供更加丰富多样的旅游体验。
此外，智能导览系统、在线预订等工具也能提高游客的旅游便利性。
4.3 旅游业的可持续发展在北京旅游业的发展过程中，可持续发展是一个重要的考虑因素。
保护历史建筑和自然环境，提倡低碳旅游，是实现旅游业可持续发展的关键。
同时，加强旅游从业人员的培训和提高服务质量，也是推动旅游业可持续发展的关键。
5. 北京的旅游资源和景点5.1 故宫故宫是北京最著名的旅游景点之一，也是世界文化遗产。
每年都吸引了大量的游客前来参观。
故宫以其独特的建筑风格和丰富的历史文化而闻名，是了解中国古代皇宫文化的绝佳地点。
基于旅游流空间结构理论的北京市国内旅游市场营销研究
基于旅游流空问结构理论的j匕京市国内旅游市场营销研究■邹凤莲胡智斌(新余学院江西新余338()00)◆中图分类号：F59()文献标识码：A内容摘要：国内客源是北京旅游市场的重要组成部分，但近年来北京旅游业发展出现了一些新的问题，增长乏力。
本文从客源市场的空间结构角度，对北京市国内游客市场的现状、空间结构的发展进行了分析，提出了北京市旅游市场发展的市场细分策略以及网络营销体系。
关键词：客源市场空间结构市场细分网络营销北京市旅游客源市场是旅游业赖以生存和发展的前提条件，对于客源市场的研究是旅游开发规划和旅游企业市场营销等工作的基础。
无论是旅游规划，还是旅游产品的开发及营销，都离不开客源市场的研究。
旅游客源市场是指在一定时期内，对某一旅游产品现实和潜在的总体需求，旅游客源市场按消费者地理区域分布、时间分布及旅游动机类型可划分为旅游客源市场空间结构、时间结构、旅游类型结构。
其中空间结构是旅游市场的一种重要结构，按空间分布，一般可将旅游地的客源市场划分为境外客源市场和国内客源市场。
北京市国内客源市场现状(一)总体呈稳步增长趋势北京是我国的首都，全国政治、文化中心，同时也是我国大型入境口岸之一和旅游业较发达的城市之一，以及我国三大经济圈之——环渤海经济圈的核心城市，在旅游业发展中一直处于前沿位置。
近年来，随着北京申奥的成功，北京市旅游设施已逐步完善，旅游环境也得到进一步改善，特别是双休日和黄金周制度的实施，使得国内游客量不断增长，国内旅游收入也以年均近20％的速度快速增长。
成为北京市第三产业收入中的重要来源之一。
从表1可以看出，2001年．北京市接待国内游客11亿人次，相当于同期接待海外游客的39倍，是1996年(第一次进行国内旅游调查)接待国内游客的1．4倍，年增长速度为7．5％，国内旅游收入达887．7亿元，是同期国际旅游收入的3．6倍。
国内旅游收入已经成为北京旅游收入的主要来源。
(二)国内市场增长空间有限与入境游市场相比，北京的国内旅游市场在旅游总收入中的贡献更大。
北京旅游分析报告
北京旅游分析报告摘要：本报告旨在对北京旅游市场进行全面分析，包括旅游景点、旅游趋势、游客画像、旅游收入等方面的内容。
通过对数据的综合分析和比较，为北京旅游业提供有针对性的建议。
1. 引言北京作为中国的首都和文化中心，拥有丰富的旅游资源和悠久的历史文化底蕴。
近年来，随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变，北京旅游市场也迅速发展。
本文将对北京旅游市场进行详细分析，包括旅游景点的分布、旅游趋势的变化、游客画像以及旅游收入的情况。
2. 旅游景点分析北京拥有众多著名的旅游景点，如故宫、天安门广场、长城等。
根据统计数据，目前北京市共有XX个旅游景点，涵盖了文化古迹、自然景观、主题公园等各类景点。
下表为北京市几个热门景点的年接待游客量统计：景点名称年接待游客量（万人次）故宫XXX天安门广场XXX长城XXX颐和园XXX从表中可以看出，北京的旅游景点吸引了大量的游客，其中故宫、天安门广场和长城是游客最喜爱的景点。
3. 旅游趋势分析随着人们生活水平的不断提高，旅游已经成为人们重要的休闲方式之一。
在北京市，我们可以观察到以下几个旅游趋势：3.1 自由行的兴起随着社交媒体和网络技术的普及，越来越多的游客开始选择自由行的方式来游览北京。
自由行可以让游客更加灵活地安排行程、选择景点和餐厅，并能够更好地融入当地文化。
3.2 休闲度假旅游的增加随着工作压力的增加，越来越多的人开始选择休闲度假旅游，追求身心的放松与调整。
北京的度假村、温泉等休闲设施受到越来越多游客的青睐。
3.3 特色旅游的发展除了传统的旅游景点，越来越多的游客开始追求特色旅游体验，包括品尝当地美食、参加传统文化活动等。
北京的胡同、传统市场等特色元素受到了游客的喜爱。
4. 游客画像分析了解游客画像对于旅游市场的发展和营销策略的制定非常重要。
下表展示了北京市游客的主要特征：年龄段游客比例20岁以下XX%20-30岁XX%30-40岁XX%40岁以上XX%根据统计数据，北京市的游客主要集中在年龄段为20-40岁之间，占总游客比例的大部分。
2024年北京旅游市场分析报告
2024年北京旅游市场分析报告1. 引言北京作为中国首都和全国政治、经济、文化中心，吸引着大量国内外游客前来旅游。
本报告旨在对北京旅游市场进行分析，以了解该市场的规模、特点和发展趋势。
2. 市场规模根据数据显示，近年来北京旅游市场规模呈稳步增长。
游客数量从去年的X万人次增至今年的Y万人次，增长率达到Z%。
这显示了北京作为旅游目的地的吸引力不断提升。
3. 游客特点3.1 国内游客北京吸引了大量的国内游客，其中主要特点如下：•多元化需求：国内游客对北京的需求非常多样化，包括历史文化遗址、自然风光、购物和美食等方面的需求。
•家庭出游：家庭游成为国内游客的主要出游方式。
他们更注重旅游的安全性和舒适度。
•节假日集中：国内游客的到访多集中在节假日，如春节、清明节和国庆节等。
3.2 国际游客北京也吸引了大量的国际游客，主要特点如下：•文化交流：许多国际游客来到北京是为了体验中国的文化，参观历史名胜和博物馆等。
•商务旅游：与此同时，许多国际游客也是为了商务会议和参观考察等目的来到北京的。
•长期停留：相对于国内游客，国际游客更倾向于在北京停留较长时间，探索更多的景点和体验更多的文化活动。
4. 发展趋势4.1 新兴旅游业态随着互联网和移动支付的发展，北京旅游市场涌现出一些新兴业态，如在线旅游平台、共享经济模式等。
这些新兴业态推动了旅游市场的数字化和智能化发展。
4.2 文化体验旅游随着游客需求的变化，文化体验旅游逐渐成为北京旅游市场的一个重要方向。
游客期待通过参与文化活动、观赏传统表演和体验地方特色，来了解更多的当地文化。
4.3 环境保护与可持续发展北京作为中国的国家首都，注重环境保护和可持续发展。
旅游市场也在朝着可持续发展的方向发展，例如推广环保旅游、提倡低碳交通等。
5. 结论北京旅游市场规模不断扩大，吸引了大量的国内外游客。
市场特点是多元化需求和不同游客类型之间的差异。
同时，新兴旅游业态的出现以及文化体验旅游的兴起也给市场带来了新的发展机遇。
北京市客源市场分析
■北京市旅游度假区建设■起因1996年6月8日，由北京市人民政府常务会议批准通过，并于1996年1月18日以“京计商字[1995]第1063号”和“京旅发[95]307号”文《关于在丰台、海淀、平谷、怀柔、昌平、密云建立市级旅游度假区的通知》。
■北京市旅游度假区开发现状1996年，北京市批准了6处市级旅游度假区，除了本度假区外，还有怀柔红螺山、密云白河、昌平桃峪口、丰台花乡和平谷金海等5处旅游度假区。
北京市旅游度假区计划要点（1996年）近期北京市旅游发展总体规划中，又提出另外重点建设顺义潮白河康体娱乐度假区、昌平小汤山温泉休疗养度假区、密云云蒙山森林疗养度假区、门头沟灵山风景区、延庆松山自然保护区，还提出建设大兴绿海田园休闲度假区、房山十渡观光度假旅游区、延庆龙庆峡观光度假旅游区、怀柔慕田峪雁栖湖旅游度假区、密云白龙潭旅游度假区等。
北京市休闲度假人群分析■概述本度假区作为北京市地域的一部分，与北京市的旅游开发和市场前景有密切的关系。
由于政治、历史、文化背景，北京市旅游业一直在全国占据重要地位，在北京市的经济生活中也十分突出。
远在1990年，北京市旅游外汇收入已达6.57亿美元，占全国旅游外汇收入近三成，相当于同期全市外贸收入的一半左右。
但是自1993年以后，广东凭借经济迅速发展的优势，旅游外汇收入超过了北京，到1990年广东的旅游外汇收入达到了26.38亿美元（当年北京市为22.52亿美元）。
此外，上海市的旅游外汇收入发展得也很快。
对比这些省市，北京市的国际旅游增长率相对缓慢。
尽管出现了上述情况，但还未能影响北京市作为国际游客来华的首选目的地地位。
在吸引国内游客（含本市市民出游）方面，北京市的优势地位更加突出。
根据1992－1995年国家旅游局和国家统计局对国内居民连续三年的抽样调查，中国公民出游的目的地仍然以大城市为主，而其中五个最大的城市（北京、上海、天津、广州、深圳）中，北京市位列榜首。
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北京旅游国内客源市场空间结构及营销策略分析
发布时间：2011-8-3信息来源：中国论文下载中心作者：崔杰何静内容摘要:国内客源是北京旅游市场的重要组成部分,但近年来北京旅游业发展出现了一些新的问题,导致增长乏力。
本文从客源市场的空间结构角度,对北京市国内游客市场的现状,空间结构的发展进行了分析,提出了北京市旅游市场发展的市场细分策略以及网络营销体系。
关键词:客源市场空间结构市场细分网络营销北京市
旅游客源市场是指在一定时期内,对某一旅游产品现实和潜在的总体需求,旅游客源市场按消费者地理区域分布、时间分布及旅游动机类型可划分为旅游客源市场空间结构、时间结构、旅游类型结构。
其中空间结构是旅游市场的一种重要结构,按空间分布,一般可将旅游地的客源市场划分为境外客源市场和国内客源市场。
北京旅游国内客源市场现状分析
(一)总体呈稳步增长趋势
北京作为我国的首都,是全国政治、文化中心,同时也是我国大型入境口岸之一和旅游业较发达的城市之一,以及环渤海经济圈的核心城市,在旅游业发展中一直处于前沿位置。
近年来,随着北京申奥的成功,北京市旅游设施已逐步完善,旅游环境也得到进一步改善,特别是双休日和黄金周制度的实施,使得国内游客数量不断增长,国内旅游收入也以年均近20%的速度快速增长,成为北京市第三产业收入中的重要来源之一。
从表1可以看出,2001年,北京市接待国内游客1.1亿人次,相当于同期接待海外游客的39倍,是1996年(第一次进行国内旅游调查)接待国内游客的1.4倍,年增长速度为7.5% ,国内旅游收入达887.7亿元,是同期国际旅游收入的3.6倍。
国内旅游收入已经成为北京旅游收入的主要来源。
(二)国内市场增长空间有限
与入境游市场相比,北京旅游的国内市场在旅游总收入中的贡献更大。
然而,近几年来,由于种种原因,北京接待国内游客人数一直在1.1亿人次左右徘徊,收入也不很乐观, 其中2002年在接待游客数较上年基本不变的情况下,收入反而下降了7%;2003年由于非典等因素的影响,北京接待国内游客人数出现大幅下降,旅游收入也下降了14.2%。
北京旅游国内客源市场分析
(一)客源吸引半径分析
一个给定的旅游目的地的客源市场是受多种因素制约的。
吴必虎(1997)研究结果表明我国城市居民旅游和休闲出游市场,随距离增加而衰减;80%的出游市场集中在距城市500km以内的范围;由旅游中心城市出发的非本市居民的目的地选择范围主要集中在距城市250km半径范围内。
客源吸引半径是衡量旅游目的地吸引力大小的重要指标,该指标被许多学者运用到旅游客源
市场空间结构的研究中,根据我国旅游地理结构的实际情况,可将吸引距离范围划分为四级:I级为小于500km;Ⅱ级为500～1000km;Ⅲ级为1000～1500km;Ⅳ级为大于1500km。
表2描述了北京市主要客源地市场距北京的公路里程。
(二)国内旅游流强度空间分布概况
以各省、自治区、直辖市人民政府驻地作为该省、自治区、直辖市居民前来北京市旅游的平均出发地,以北京市为中心,以一定空间直线距离为半径建立起北京市与各省、市、自治区的空间距离(见表2),然后再计算出不同区域范围内各省、市、自治区旅游流量的省均市场份额,可以描绘出各客源地产生旅游流强度随着距北京市空间距离的增加而衰减的空间距离关系表(见表3)。
总体来讲,国内旅游客流产生强度基本符合空间距离衰减规律。
即距北京市越近,旅游流产生强度就越大,随着空间直线距离越远,旅游流产生的强度就越弱。
但是距离在1500公里以上处出现了旅游流强度先是递减之后又稍有回升的现象,但总体上来看呈现递减趋势,这一现象的出现应当主要归因于北京其所具有的特殊的地理位置及政治历史背景在全国范围内形成的巨大影响力。
北京本地市民,占北京市旅游流总流量的38.1%,是北京市旅游流的最大源地。
周边直线距离在500公里内的近郊省市—石家庄、济南、天津所产生的旅游流量占总流量的23.0%,省(市、自治区)均产生的旅游流量7.67%,仅次于中心区,是北京市旅游流重要的客源地。
在500～1000公里区域范围内产生的旅游流量为总流量的12.1%,省(市、自治区)平均流量产生强度递减到3.03%,在1000～1500公里范围内,旅游流强度为11.2%,省(市、自治区)平均流量产生强度仅1.24%,而在1500公里以外的省区,省均产生旅游流量强度就表现得更加微弱了。
因此,北京市国内旅游流产生强度随空间距离增大而出现明显的衰减规律,但这种空间距离衰减趋势因与旅游流产生源地之间交通便捷程度(时间距离)、人均消费水平、人口规模大小等因素影响而出现局部增强现象。
北京旅游客源市场国内营销策略分析
(一)北京吸引范围大且客源市场比较分散
通过分析北京市的客源吸引半径可知:北京市凭借其独特的政治、历史和地理优势拥有强大的潜在客源市场,吸引范围很大,基本遍及全国所有省份,呈现出明显的吸引力,具有相当大的开发潜力。
但同时通过对北京市地理集中指数的研究可以得出:北京市的客源市场相对分散,这不利于确定主要客源市场,同时给旅游宣传定位、针对性地提供旅游服务带来困难,进而影响其旅游效益的提高。
因此,开拓北京国内客源市场有利因素与不利因素并存。
(二)国内旅游客流产生强度基本符合空间距离衰减规律
对表3进行分析后可以得知,国内旅游客流产生强度基本符合空间距离衰减规律,北京以外城市的游客客流随距离增加而衰减。
但距离在1500公里以外的省市处出现了旅游流强度先是递减之后又稍有回升的现象,说明距离在1500～2 000公里范围内的省市具有很大的开发潜力。
(三)基于目标市场细分的定位策略
北京旅游市场按目标群体做出细分,对目标市场客户进行定位,以“多功能旅游定位”为北京旅游业做出规划和竞争对策。
根据北京旅游目标群体需求的不同,可以将客源分为三类:
第一类目标群体是国外游客,主要特征是对(东方)古都文化兴趣浓厚,对北京的整体认识尚停留在表层,旅游诉求为探寻东方古老文化,旅游需求以参观游览具有代表性的历史名胜、皇家园林、民居胡同等成熟旅游产品为主。
北京需进一步完善景区服务功能,提高旅游满意度。
在后奥运时期,为了让旅游者更好地领略北京风貌,应提高景区接待水平,包括提高景区游客中心的咨询服务功能,加强游客投诉管理等措施。
第二类目标群体是距北京较远的国内游客,北京市是国内游客的首选目的地之一,外省市来京游客大致占全部国内游客的三分之二,如按购买北京旅游产品的频度,这类群体又分为首次购买游客和重复购买游客。
首次购买游客的主要特征是:诉求侧重于北京作为“首都”的主要特征,既对“古都文化”感兴趣,又对北京作为我国最为“现代化”的城市形象感兴趣,需求以代表性的历史名胜和现代化建筑为主;重复购买游客的主要特征是以往有过北京游的经历,对“古都文化”和“首都文化”都已经有较多了解,兴趣转移到更深层次,在旅游诉求方面,需要北京旅游市场进一步挖掘风景名胜、主办主题活动,这类需求以风景、度假和商务旅游并存,要求旅游产品能体现“新、美、奇”的特点。
第三类群体是北京市民及近省市游客,主要特征为在京工作或完全熟悉北京,旅游诉求更多以工作日之外调整生活节奏、放松心情为主,需求多是短期的休闲、度假旅游和主题公园旅游,对旅游产品更新有强烈要求。
在这方面可赋予旅游产品更丰富的内容,通过文化活动延长其生命周期。
(四)创新营销理念并建立健全营销体系
从新型的网络营销手段方面来看,目前北京市旅游网络营销体系还不是很不健全。
电子商务网站多数是由网络经营者创办,真正由旅游企业建立的极少,这就形成了旅游公司不了解网络,网络不熟悉旅游业务的现象,从而导致旅游网站的内容空洞缺乏吸引力,因此,旅游业网络销售的关键之一是强化旅游信息的开发,提供全面、详细、准确、及时的旅游信息。
旅游信息的及时性也就是信息的现时性,房价、票价旅游节目等旅游信息具有很强的时效性,很容易成为过时的信息,必须及时更新以确保其现时性,这方面需要政府提供政策支持,形成平台,方便企业提供营销信息。
在旅游营销策略的持续性问题上。
北京积极借鉴悉尼奥运会的旅游宣传策略,在奥运准备期和奥运年阶段,制定了丰富细致的奥运营销策略,并且重视与媒体进行沟通和互动,从而产生了良好的营销效果。
但北京对后奥运阶段的营销策略并没有完整系统的营销方案,虽然有关方面表示要利用奥运会提供的历史发展契机,全面推进“‘走进北京,体验奥运’海外旅游市场营销计划”,开展以奥运旅游产品为核心、全方位展示北京奥运遗产资源的重点入境客源市场专项促销行动,促进旅游市场稳步增长。
上述营销活动目前还没有具体的实施方案,而且是否能够发挥实际作用,还需细致的研究。
这对北京在后奥运阶段的旅游业发展是不利的,由于北京在奥运年并没有获得旅游业的高速增长,因而后奥运阶段的旅游促销策略对旅游业的发展显得尤为重要,所以未来一段时间北京旅游的宣传营销任重而道远。
要把网络营销与传统营销整合起来,把短期营销和长期营销结合起来,通过网络营销引领和改造传统营销,使现有的营销体系更加完善,从而有效地拓展北京市国内客源市场。
参考文献:
1.曹欢德.近期国内外旅游客源市场研究述评.天津商学院学报,2006,26(2)
2.李燕,孙文,吴必虎.上海旅游购物市场研究.华东师范大学旅游系硕士论文,1995
3.戴斌.旅游行为的经济学分析.旅游科学,1998(3)。