COC-反歧视程序
社会责任审核指导
人权验厂人事资料和证件清单1.工卡或考勤记录（过去十二个月已发工资的月份开始计算）；2.工资表（过去十二个月已发放工资的月份开始计算）；3.人事花名册及员工个人档案（特别重要，花名册需提前提供以方便制作员工信息条、员工考勤记录、员工工资单、工资条）；4.入职档案表（要有身份证复印件正反面检验身份证是否过期，员工照片）、劳动合同（必须与所有员工签订劳动合同，一式两份）；5.社会保险缴费记录（或者商业保险缴费记录）；6.厂房平面图，厂房完工验收报告，厂房完工消防验收报告；7.工商营业执照；8.消防检查报告或合格证明文件；9.消防演习记录、车间员工危险化学品培训记录、机器正确使用培训记录、急救培训记录、禁止滋扰和虐待的培训记录、现场劳保用品培训记录、薪资和福利培训记录、员工手册培训记录、禁止招聘员工政策、反歧视反骚扰和妇女保护政策培训记录、EHS培训记录、迪士尼守则培训记录、员工意见记录、紧急疏散计划及工伤记录等；10.环保证明文件；11.厂规或员工手册；12.政府有关当地最低工资规定文件；13.设备安全许可证（如电梯使用许可证，厨房卫生许可证等）；14.特种工人上岗（如电梯工，电工，厨工，急救员证书，消防员证书，安全生产管理，卫生许可证等）；15.电梯检验报告；16.员工饮用水水质检验报告；17.压力表检验报告；18.危废处理资料（合同、五联单、资质）；19.食堂卫生许可证、健康证、承包合同（如外包）；20.当地劳动局关于延长加班之批；21.未成年工体检及劳动局登记记录（最好不要将未成年人做入花名册）；22.工人请假单/离职记录；23.断针换针记录。
验厂一、验厂流程图：BSCI验厂流程二、验厂内容1.社会责任验厂：主要检查人权，工厂对工人的保护和责任，对环境的责任，主要有禁止使用童工，反对歧视和压迫工人，禁止使用监狱工，工人有结社自由，工资的发放，工作时间等必须满足国际劳工组织和中国劳动法律法规的要求。
工厂行政部反歧视管理程序
工厂行政部反歧视管理程序1.0目的为维护人人平等、互相尊重之工作环境,以确保不因工人之种族、宗教、年龄、残疾、性别、婚姻状况、怀孕、社团倾向等而遭受不正当对待。
2.0范围本公司全体员工皆适用之。
3.0主要职责和权限3.1全公司各部门负责执行此程序。
3.2行政部在招聘、补贴、培训、解除劳动合同等情况出现时执行该程序。
3.3公司常务副总负责监督该程序的执行。
3.4员工代表代表劳动者将此程序的执行情况与公司常务副总进行沟通。
4.0工作程序4.1歧视性行为4.1.1根据某人的种族、肤色、宗教、性别、年龄、残疾、性倾向等而对其加以抵触、表示不友善或厌恶的言辞、行为、举动等。
4.1.2形成令人恐惧的、不友善的、羞辱性的以及令人生厌的工作气氛。
4.1.3妨碍他人工作。
4.1.4对他人工作产生不利影响。
4.1.5根据种族、性别、社团、宗教、残疾等的具有消极偏见意义的言语、模仿和玩笑。
4.1.6 在工作场所内，如办公桌、工作台、工作区、公告栏等处放置或传发针对个人或群体的基于种族、社团、宗教、性别、残疾等方面的抵毁性的或不友善的文字、图片或材料。
4.1.7公司不得在任何情况下要求员工做怀孕或童贞测试。
4.2录用时的反歧视4.2.1根据工人的技能高低决定是否录用，不因种族、阶层、国籍、籍贯、宗教、年龄、残疾、性别、婚姻状况、怀孕、性倾向、社团倾向等因素而区别对待。
4.2.2本公司允许所有符合条件的申请人参加所申请工作的考试。
4.2.3在招聘广告中和招聘人员时，不能有限制性别、种族、年龄、宗教、社团倾向、婚姻状况等条件。
4.3 实际工作中反妇女歧视。
4.3.1本公司不禁止或阻止录用已婚或怀孕的妇女。
4.3.2在决定工资、晋升、工作安排、补贴、培训等实际工作中妇女不能成为歧视的目标。
4.3.3员工的雇用合同或协议中不能含有禁止妊娠的条款。
4.3.4本公司不能以强制节育作为录用或继续聘用的条件。
4.3.5怀孕时应对妇女作合理的调整，必须保护孕妇不能从事实质上有害健康的工作。
COC培训教材及审核清单
“COC扫盲”培训教材一、什么是COC ？英文即：Code of Conduct中文即：行为准则每个公司都有适合自己公司发展的的行为准则，所以每个公司也就都会有自己的COC 行为准则，比如A有A的COC行为准则，B有B的COC行为准则，耐克有耐克的COC 行为准则，当然，我们XX公司也有我们自己的COC行为准则。
公司的规章制度，员工行为规范，入职培训中包含的薪资福利，管理制度、安全规范等等都是属于COC行为准则的内容，包括我们A栋一楼张贴出来的不准使用童工等内容也都属于COC内容，2月4日爱立信过来审核时，部分员工对COC行为准则表示不知道或不清楚，其实我们是一直都有做这一方面的工作的。
二、COC行为准则主要涉及的16项内容1.劳动合同要规范/员工手册要齐备2.员工档案要齐全/员工会谈要经常3.薪酬与加班补偿要合理4.工作时间/加班要合理5.作业区域的噪声水平及空气质量要达标6.化学品管理要安全，规范7.个人防护用品(PPE)要配备到位8.押金或证件扣押不允许9.预防性行动总结的事件/意外事故要有记录10.不合理罚款不允许11.环境管理体系要全面并运行12.供应链管理过程要可靠13.地方劳动和环境的法律法规要遵守14.环境设计要科学合理15.消防学习与培训要经常16.健康和安全意识要有培训三、XX公司的COC行为准则XX公司依照标准建立了自己的《COC手册》，其中包含了《XX公司行为准则与道德规范》、SA8000标准、OHSAS18000部门内容、《ISO14000环境手册》及相关程序文件。
（详见文件共享区）。
此次培训重点学习下面的几部分。
四、XX公司的行为准则与道德规范XX（深圳）科技有限公司在从业过程中坚持以高的道德标准从事各项行为。
我们的《COC 行为准则》是本公司价值的具体体现。
我们希望本公司的员工始终以有助于巩固我们的声望和展现我们对我们的核心价值的承诺的方式从事各项行为。
作为回报，本公司也将以以下各项行为准则为标准，努力维护我们的集体荣誉。
SA9.0-防止歧视和骚扰政策及程序
4.工作指引
4.1人事部在招聘员工时不可基于应聘者的身份(包括性别﹑种族﹑年龄﹑身高﹑社会阶级﹑国籍﹑宗教﹑残废﹑同性恋等)而刁难和歧视应聘者。
4.2人事部与各部门负责人在员工的人事变动和终止合同上不可基于其本人性别﹑种族﹑年龄﹑身高﹑社会阶级﹑国籍﹑宗教﹑残废﹑同性恋等而刁难和歧视员工。
1.目的
为防止对员工有歧视和骚扰的行为,保证全体员工在工作上﹑生活上的人格和精神免受到不公平的对待,确保公司在政策和制度上符合法律法规和客户COC的要求。
2.范围
东莞稳健印刷有限公司所有员工。
3.政策
3.1公司保证员工在工作岗位﹑劳动条件﹑人事变动﹑执行纪律(处罚)及终止合同上,不会基于种族﹑年龄﹑身高﹑社会阶级﹑国籍﹑宗教﹑残废﹑性别﹑性别取向(包括同性恋)﹑工会成员等而遭受歧视和骚扰(包括性骚扰)。
3.2公司保证员工在招聘﹑薪酬﹑培训﹑升职﹑辞职﹑解雇等事务上,不会基于种族﹑年龄﹑身高﹑社会阶级﹑国籍﹑宗教﹑残废﹑性别﹑性别取向(包括同性恋)﹑工会成员等而遭受歧视和骚扰(包括性骚扰)。
3.3公司保证员工在住宿﹑膳食的选择上,以及生活习惯上,不会基于种族﹑年龄﹑身高﹑社会阶级﹑国籍﹑宗教﹑残废﹑性别﹑性别取向(包括同性恋)﹑工会成员等而遭受歧视和骚扰(包括性骚扰)。
5.支持性文件
5.1《员工手册》
4.6员工如有遭到歧视或者刁难时,可以通过意见箱(饭堂1个)﹑书面通知,或口头通知的方式逐级或越级向COC委员会﹑公司代表等人士进行申诉和沟通。
4.7所有向公司相关人士申诉的员工,公司会给予部门﹑姓名﹑工号等资料保密。
4.8如申诉者对COC委员会成员处理案例时有疑惑时,可以越级向COC委员会社会责任经理或公司代表申诉处理。
CoC_CHINESE(行为准则)
1. INDITEX 外部生产和供应者行为规范介绍Inditex 集团（此后, Inditex)保证:•所有 Inditex 运作都在有道德合理的模式下。
• 所有与Inditex 有任何直接和间接劳动，经济，社会，和生产关系的人员都会受到公正尊敬地对待。
• 所有 Inditex 的活动都以尊重外部环境的方式进行• 所有Inditex 外部生产和供应者（非Inditex 财产的生产中心）完全遵守这些承诺，并保证他们自己和他们的次承包者达到这个外部生产供应者行为规范的要求（此后，规范）。
1. 没有强迫劳动Inditex 在它们的外部生产，供应，和次承包者的生产中心和/或工厂中,不允许有任何形式的强迫或非自愿劳动. 外部生产者，供应者，和次承包者不可以要求员工留下身份证明，他们也没有权利保留这些证明。
.生产者，供应者，和次承包者应确认，在员工提出合理的理由后有权离开雇主。
.2.没有童工.外部生产、供应、次承包者不能雇用未成年人。
Inditex 定义未成年人为16岁以下。
如果当地法律规定更高年限，应尊照当地政策。
根据国际劳动组织190建议，18岁以下儿童不应上夜班或从事危险条件工作。
在外部生产者，供应者和次承包者的生产中心和/或工厂中检查到有任何形式童工存在的地方.(1)必须使用抑制它的管理协议. (2)必须开展确保排除任何未成年的教育程序，直到他们达到要求的最小年龄..3.没有歧视.外部生产、供应、次承包者，在招工、赔偿、培训、提升、终止雇用合同、或退休活动中，不能由于种族、阶层、国籍、宗教、信仰、年龄、身体或智力缺陷、性别、婚姻状况、性倾向和/或会员身份、或政治关系而产生任何歧视。
4. 尊重自由结社和集体谈判。
.外部生产、供应、次承包者应该保证它们的员工一视同仁，享有结社会员和集体谈判的权利，不能对行使这种权利而产生报复行为，也不能为员工提供了阻碍行使这种权利而提供任何报酬。
.外部生产、供应、次承包者应该采用开放和合作的态度对待工会活动。
最新的COC社会责任管理体系程序文件
最新的COC社会责任管理体系程序文件社会责任管理体系程序文件清单童工救助及推广教育程序1.0目的：为了确保及时发现进入公司工作的童工，根据标准和法规要求妥善处理童工事件，并且能使童工/未成年工得到适当的教育，特制定本程序。
2.0适用范围：本程序适用于调查、处理可能发生的童工事件及对童工/未成工推广义务教育。
3.0职责：人事部根据标准和法规要求负责调查、处理童工事件，确保童工得到妥善的照顾。
并向所有工人传达本程序。
4.0工作程序：4.1防止招用童工措施4.1.1任何不满16周岁的人从事工作则为童工，年满16周岁而未满18周岁的人从事工作则为未成年工。
4.1.2本公司严禁雇用未满16周岁的儿童从事工作,人事部在招聘时应严格检查应聘人员的身份证件资料，通过询问、认真核对其出生地、出生日期等有关资料是否真实。
4.1.3人事部应定期抽查工人的实际年龄，并鼓励员工举报使用虚假身份证进入公司的事件，尽早发现因任何原因进入公司的童工。
4.2童工救济措施4.2.1 一旦发现童工，必须立即停止其工作，指定专人负责送该童工到医院检查身体的健康状况，并通知当地劳动局，公司不得立即辞退童工，以免他们可能陷入更加严重的困境。
4.2.2如果该童工身体健康，则经劳动局同意安排专人将其送到父母身边，公司负责其费用。
如果需要治疗，则公司应负担全部费用直到其痊愈。
4.2.3公司应调查误招童工的原因，采取有效的纠正措施以杜绝类似事件再次发生。
4.3 童工/未成工推广义务教育措施4.3.1本公司有责任为因过失而雇用的童工提供足够的教育资助。
4.3.2公司应根据需要提供适当经济资助和其他资源，确保该童工完成法定义务教育，直到超过儿童年龄。
4.3.3公司建立末成年工教育状况档案，登记每一名未成年工的年龄、受教育状况及辍学原因等。
4.3.4公司制订具体措施，避免招用在校末成年学生，若因过失录用了正在求学中的未成年工，公司应提供适当的经济资助和其他资源，确保他们完成法定义务教育。
利丰COC评估报告-参考-2006
27）952-车间或宿舍没饮用水
27）工厂应为工人提供干净的饮用水
CODE
28）975-电梯、锅炉没安检证
28）应确保电梯、锅炉使用时有安检证
CODE
29）975-货物堆放高度离灯的正下方低于50厘米
29）堆放距离应大于50厘米
30）975-其他：
30）
10. CANTEEN & LIVING CONDITION
2.4
4）210-青少年工人无.登记；211-青少年工人无体检证明；212-有名青少年工人在岗位上工作；213-青少年工有超时加班或上夜班
4)工厂应按法定要求为青少年工人（16-18岁）提供体检以及向当地劳动部门登记，并不应安排在重体力、有毒有害和夜班的工作岗位上
2.5
5）215-其他：
5)
3. INVOLUNTARY / FORCED LABOR
1.1
1）101-缺少证
或102-证过期
1)工厂应尽快办理或申请新的证
1.2
2）108-工厂无出口许可证
2）工厂应申办有效的出口许可证
1.3
3）103-所有/部分工人没有劳动合同
3)工厂应在雇佣后一个月内和工人签订劳动合同
1.3
4) 105-工人入厂一个月之后才签劳动合同
4)工厂应在雇佣后一个月内和工人签订劳动合同
3.5
4) 307-工厂收取/扣取工人押金元；308-工厂扣押工人身份证后归还
4）工厂不应收取任何形式的押金或者扣押工人的身份证或其他证件
3.11
5）315-其他：
5）
4. WORKING HOURS (standard: 8 hours / day & 40 hours / week)
雅诗兰黛COC社会责任验厂资料准备清单
1.《工资及福利管理程序》程序文件，以及确 认是否有按程序文件要求执行 2.该政策文件的培训记录
人力资源部 财务部
OK
3 政府最低工资规定
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
最低工资政府红头文件
人力资源部
OK
4 加班工资政策
1.《工资及福利管理程序》程序文件，以及确
认是否有按程序文件要求执行
人力资源部
OK
2.该政策文件的培训记录
5 薪资签收记录
人力资源部
人力资源部 AP中心
人力资源部
OK
OK
OK
OK OK OK OK 生产许可证已 过期，待重新 提供新的许可 证
电梯使用标志 维保单位已过
期18-6-30 OK OK OK OK OK OK OK
药箱药品欠缺 OK
OK
待报告 OK
结社 自由
1 自由集会结社方针
自由集会结社方针
人力资源部
OK
雅诗兰黛COC社会责任验厂资料准备一览表
NO
检查项目
提供证据
责任部门 准备完成日期 跟进情况
一般
1 营业执照
营业执照复印件
体系部
OK
2 公司组织架构图
包含营业执照下面所有部门（含AP中心）的公 司组织架构图
人力资源部
OK
3 厂房平面图
厂房3层各层车间位置的平面图
体系部
OK
4 厂纪厂规
员工手册
人力资源部
人力资源部
OK
2.该政策文件的培训记录
10 环境监测计划
噪声、废气、废水检测报告
人力资源部
OK
11 环境法律法规清单
法律法规清单
体系部
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4.6解雇员工也必须有可徇，避免歧视。
4.7技能、受教育经历相等的从事相同工作的员工的起薪应该是相同的。支付给员工的工资、奖金、及其它形式的补贴应该根据员工的工作表现决定，不能因为性别、种族、宗教信仰、年龄、残疾、性取向、国籍、政治观点、社会地位，社团倾向等因素而区别对待。
3.2部门主管工作分配、调配、员工晋升推荐、奖金评定和员工评审等活动中平等对待工作。
3.3行政办公室负责处理员工投诉。并提供指导和支持，必要时报高层经理批准。
4.0工作程序
4.1人事部应允许所有符合条件的申请人参加所申请工作的考试。招聘广告中不能限制性别、种族、宗教信仰、年龄、残疾、性取向、国籍、政治观点、社会地位，社团倾向等。
4.8公司设立“意见箱”,员工可以将受到歧视的事件写成书面材料,投放到“意见箱”内，由行
政部负责处理员工受歧视事件，对每件事都深入调查。如果事情属实，要对歧视者进行惩罚，
并将处理结果告诉员工。
ABC有限公司
ABCCO.,LTD.
管理程序文件
文件名称：禁止歧视程序
文件编号：HR-003
制订部门：人力资源部
文件版本：01
文件页数：Page 2
核准：
日期：20-8-1
审查：
日期：2020-8-1
制作：
日期：2020-8-1
初版发行日期
本版次发行生效日期：
2020-8-1
2020年8月01日
持有单位
4.2依据工人的技能高低决定是否录用。而不因性别、种族、宗教信仰、年龄、残疾、性取向、国籍、政治观点、社会地位，社团倾向等因素而区别对待。
4.3工厂可以规定工作场所允许的行为与举止，但是所有的聘用决定必须取决于完成工作所需的技能和品质。
4.4女工在怀孕后不应受到歧视、解雇；应该视身体状况决定是否需要调整工作岗位。
(印章栏)
ABC有限公司
文件制/修订履历表
文件编号
文件名称
修订日期
制/修订内容
版本号
修订者
发行日期
1.0目的
为了确保每个员工在录用、工资、待遇、培训机会、工作安排、升职、处分、解雇等方面都受到公平的对待，特制定本程序。
2.0适用范围
本程序适用于本公司所有员工。
3.0职责
3.1人事部负责员工招聘、录用、调配、晋升、工资和奖金发放活动中的平等对待工作。