经营管理 六定法则
只用一张图就把“六定”做到位?聪明的老板都该知道的销售管理技巧

的标准就是竞争的硬杠杠。
六定,简单来说就是“定人、定域、定点、定线、定期、定时”,即销售人员队伍相对稳定,每个销售人员的销售区域相对稳定,每个销售人员负责的销售网点相对稳定,对每个销售网点的访问频率相对稳定,销售人员工作线路的相对稳定,对每个网点访问时间的相对稳定。
看起来很细节很繁琐,那么为什么要这么做呢?实际上,这是一种对客户(主要是零售终端)及相关层面的定量管理,通过人员定量、工作内容定量、拜访路线路中创造竞争优势。
上文我们提到很多企业已经实现“一图两表”的电子化,效率提高不少,那么“六定”加上移动互联网会有怎样的效果呢?我们先来看几组数据:1、业务员工作效率大大提高,每天门店的有效拜访数量从20~25家提升到35~40家。
2、每个业务人员的总有效门店从45家左右增加到70家左右,效率提高了50%左右。
3、业务人员个体销量增加,平均收入增加30%。
4、手机提货,车载库存管理清晰,装车/点货/回库/核账效率提高,业务人员在管理门店数量增加的基础上的工作时间缩短2个小时,劳动强度大大降低。
这是正在使用外勤365 App的经销商提供给笔者的数据,原来,过去业务人员在进行“六定”操作时,一天的工作效率极低:每天早上到库提货,业务员都使用手工单,丢失错漏常有发生;业务人员拜访终端时,老板不清楚业务员是否实际到店、是否按照公司要求进行拜访、冰柜陈列是否符合要求摆放而且真实有效,竞品各种信息也不能第一时间反馈回公司;填写销售单时,业务员采用手工填写易填错,新品名称、价格记不清,计算易出错、核对好几遍、效率低,老板给钱也需要再次核算嫌麻烦;回到公司交款时,业务员自己要核算一天的单子和收的现金是否一致,单子够不够,钱有没有少收,还要和财务再次核对一遍所有的手工单据,费时费力;财务需要看单子与底单、仓库的单子是否一致,核算金额,核算单据,容易错账漏账,每天财务核一个业务员的账需要半个小时耗时耗力,双方需要加一样了。
管理七步曲、管理者的十件事

管理七步曲:1、有工作,要目标。
2、有目标,要计划。
3、有计划,要执行。
4、有执行,要监督,要检查。
5、有检查,要结果。
6、有结果,要责任。
7、有责任,要奖惩。
管理者每天干的十件事1、开晨会:列队问早,出勤点名,前日小结,今日安排,政令宣导,自由发言、学习分享。
2、看数据、报表、员工日志:目标管理、结果导向。
通过查看数据、报表、日志,分析出员工和自身管理中存在的问题,分析出数据,从而提高管理和业绩空间。
3、监督、查落实:每天应该对经营计划、工作计划、项目计划、周期计划、重点计划进行跟踪检查,出现问题及时协调。
4、去现场:管理问题,从根本上来讲都是“现场”问题,“现场”问题往往掩盖起来的是隐形问题,想要掌握真实情况,应该实行“走动式管理”,到团队中去聊一聊,到现场转转。
5、找员工聊天:适当的跟员工交流,对团队的气氛和效率会有积极有益的影响,每天找一个员工谈谈话,既是提高员工士气的好方法,又是发现不足的好途径。
6、化解矛盾:管理就是沟通、沟通、再沟通管理的过程,各种矛盾此起彼伏,管理者每天最重要的工作就是沟通方法、协调矛盾。
帮助下属解决工作中的资源问题和部门间的配合问题。
7、找老板:每天跟老板见个面,简要的汇报下,要以严谨的态度面对任何一件事情,如果老板不在的话简单文字编辑发给老板,注意:找老板的次数不能太多,一天不能超过两次。
8、省自生:每天下班之前应利用一刻钟的时间对当天“说过的话,做过的事”进行情景回顾和自省反思,吾日三省吾身,才能不断完善自己的管理和清楚的完结要做的事情。
9、做备忘:一个优秀的管理者,都有一个好习惯,就是随身携带一个小笔记本,想起什么马上就要记录下来,回到办公室后及时登记工作备忘录且纳入到工作计划中。
10、定计划:每天下班前要根据今天的工作情况,及时协调周、月工作计划,制定出明天的工作安排,这样人员才能合理调配,工作才会有头有绪。
带好团队的十六种方式方法1、自己要有两把刷子2、想管别人,先管住自己3、勇敢的面对员工叫板4、恩不妄施,威不轻怒,恩威并施。
六定方案模板范文

六定方案模板范文1. 背景介绍在市场竞争激烈的环境下,企业需要制定明确的方案来应对各种挑战和机会。
六定方案是一种常用的管理工具,用于明确企业的目标、资源、优势、障碍和行动计划。
本文档将提供一个六定方案的模板范文,帮助读者更好地理解和使用六定方案。
2. 目标定位在六定方案中,目标定位是指明确企业的长期目标和短期目标。
长期目标是企业发展的愿景,短期目标是为了实现长期目标而制定的具体行动计划。
以下是一个目标定位的范例:•长期目标:成为行业领先的创新科技公司。
•短期目标:–在市场份额上实现10%的增长。
–扩大产品线,推出新的创新产品。
–提高客户满意度,增加客户忠诚度。
3. 资源分析资源分析是评估企业内外部资源的过程,包括人力资源、物质资源、财务资源等。
以下是一个资源分析的范例:•人力资源:–具备丰富经验和知识的技术团队。
–营销团队具备市场开拓和销售能力。
•物质资源:–先进的生产设备和技术。
–高质量的原材料供应链。
•财务资源:–充足的流动资金支持企业运营和发展。
4. 优势定位优势定位是指企业在竞争中相对其他竞争对手的优势所在。
以下是一个优势定位的范例:•技术创新能力:公司拥有强大的研发团队,能够不断推出具有竞争力的创新产品。
•品牌知名度:公司具有良好的品牌声誉和市场认可度。
•成本优势:公司拥有高效的生产线和优秀的供应链管理,能够提供具有竞争力的产品价格。
5. 障碍分析障碍分析是评估企业发展中面临的内外部障碍和风险的过程。
以下是一个障碍分析的范例:•强大的竞争对手:市场上存在多家具备竞争力的科技公司,对公司的市场份额和利润造成威胁。
•技术变革风险:科技行业的创新和变革速度快,需要公司不断跟进和适应。
•法规和政策风险:政府制定的法规和政策变化可能对公司的产品和市场竞争产生不利影响。
6. 行动计划行动计划是指为实现目标而制定的具体行动步骤和时间安排。
以下是一个行动计划的范例:•提高市场份额:1.加强市场推广活动,提升品牌曝光度。
国际知名企业常用的6种经营管理法则

%的比例,确定了经营者管理的大视野,让企业家们知道,要想使自己的经
营管理能突出重点,抓出成效,就必须首先弄清楚企业中20%经营骨干力量、 20%的重点产品、 20%的重点用户、20%的重点信息、20%的重点项目到
底是哪些,从而,将自己经营管理的注意力集中到这些20%的重点经营要务
上来,采取有效的倾斜性措施,确保重点方面得到重点突破,进而以重点带 全面,取得企业经营整体进步。
终于找到了一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖又不致于被扎。“刺猬” 法则就是人际交往中的“心理距离效应”。心理学研究认为:领导者要搞好工作,
应该与下属保持亲密关系,这样做可以获得下属的尊重。与下属保持心理距离,
可以避免下属之间的嫉妒和紧张,可以减少下属对自己的恭维、奉承、送
礼、行贿等行为,可以防止与下属称兄道弟、吃喝不
2.“木桶”法则 “木桶”法则的意思是:一只沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上 那块最长的木板,而在于木桶上最短的那块木板。要想多盛水——提高水桶的整体 效应,不是去增加最长的那块木板长度,而是要下功夫依次补齐木桶上最短的那块 木板。“木桶”法则告诉领导者:在管理过程中要下功夫狠抓单位的薄弱环节,否 则,单位的整体工作就会受到影响,人们常说“取长补短”,即取长的目的是为了 补短,只取长不补短,就很难提高工作的整体效应。
经营要务在倾斜性管理中得到突出,并有效发挥带动企业整体性经营全面发展的
“龙头”性作用。从他们成功运用马特莱法则的经营实践中,企业家起码应该得 到两点教益:
其一,明确自己企业的20%的经营要务是哪些;
其二,明确应该采取什么样的倾性性措施以确保20%的重点经营要务取得重 大突破。这两条明确了,抓住了,抓好了,马特莱法则的应用就能获得成功,突 出重点抓经营才能不流于空谈,并真正贯彻于企业经营实践。
六定管理法

六定管理法
-------办事处的有效管理
文:刘奇
“六定”即定岗、定职、定责、定时、定量、定片。
所谓定岗即给业务员划片守点、设立工作站,给他一个阵地,一个舞台。
定职就是要让业务员明确他在自己的岗位上要干哪些工作,怎样去干这些工作。
作为最基础的业务员,其工作主要就是通过促销,回访等手段为消费者服务,调研并反馈市场信息,其次是终端氛围的营造,与电视广告的播发形成互补之势。
享受利益就要承担责任,在业务员知道了干什么,怎么干之后,需要解决的问题是干好了他应该得到什么,干不好他要失去什么,这就是定责。
具体到基础工作的安排,作为市场经理就必须把握好定时、定量、定片的工作方法。
所谓定时就是规定好在某一时段内必须完成某项工作。
而对于工作标准那就必须定量。
定量有两层含义,一是数量,二是质量。
例如某一时段内安排一至两名业务员发布招贴画,工作之前,业务员必须明白发布的区域,怎样贴效果最好,对于张贴标准公司已有明确的规定。
比如要求高度必须在两米以上,不歪不斜不破损。
实质上这就是对工作质量的要求。
定片是工作具体落实的前提,例如张贴画可以去重点乡镇,交通线,城区,有准消费者的村庄几个片,在安排工作时划片突击。
“六定”管理法最大的优点,就是负责人安排工作明确具体,有章法;业务员落实工作有头绪、有步骤、有标准。
“六定”管理法在实质上与“四个一”营销点思路是统一的。
简介:刘奇,资深医药营销策划人,从事医药营销十八年,虽无大成,但有小就。
以其务实求新的作风在业内颇受好评。
交流扣扣一二九零零六三九零零。
安全生产六定原则管理

安全生产六定原则管理安全生产六定原则是指企业在安全生产管理中需要遵循的六个基本原则。
这些原则是企业安全生产管理工作的基石,对于确保企业的安全生产具有重要的指导意义。
下面将对安全生产六定原则进行详细的阐述,以便更好地了解和应用这些原则。
第一定:安全放在首位“安全放在首位”意味着企业在进行各项生产活动时必须始终把人员的生命安全和身体健康放在首位,不能以任何形式的生产目标和经济利益为代价来牺牲员工的安全。
企业应制定和实施安全生产方面的管理制度和措施,确保员工的安全权益得到充分保障。
第二定:预防为主“预防为主”强调企业在安全生产管理中要以预防为主要方式,采取各种措施来预防事故的发生。
企业应加强安全教育培训,提高员工的安全意识和操作技能,配备必要的安全设施和防护装备,进行安全生产风险评估,及时排除安全隐患,确保生产过程中的安全。
第三定:全员参与“全员参与”要求企业中的每个员工都要参与到安全生产的管理中来,共同营造一个安全和谐的工作环境。
企业应加强员工的安全培训,建立安全责任制,明确各级岗位的安全责任和义务,并且鼓励员工提出安全改进和意见,积极参与到安全管理中来。
第四定:综合治理“综合治理”是指企业在安全生产管理中要从多个方面进行综合治理,形成一个完整的安全管理体系。
企业应加强安全技术措施的研发与应用,完善安全风险评估和事故应急预案,建立健全安全生产监测与监管机制,提高企业自身的安全管理水平。
第五定:依法管理“依法管理”要求企业在安全生产管理中必须严格按照法律法规的规定进行管理,不得违法违规。
企业应建立健全安全生产法制管理体系,加强安全法规宣传教育,规范企业的生产经营行为,严禁违法违规行为的发生。
第六定:持续改进“持续改进”强调企业在安全生产管理中要不断改进和提高自身的安全管理水平。
企业应定期进行安全排查和评估,总结经验教训,改进和完善安全管理制度和措施,推动企业安全生产工作的不断发展和进步。
总结起来,安全生产六定原则是企业安全生产管理的基本原则,涵盖了安全放在首位、预防为主、全员参与、综合治理、依法管理和持续改进等六个方面。
店长管理门店的六大法则

店长管理门店的六大法则咱开个店,当店长可不容易,得把门店管理得井井有条,这就好比驾驭一艘船,方向得准,船员得齐,风浪也得扛得住。
下面就跟您唠唠店长管理门店的六大法则。
法则一:目标明确如灯塔您说要是一艘船在大海上没个明确的目的地,那不得瞎转悠?门店也一样,店长得有清晰的目标,今年要达到多少销售额,利润要增长几个点,顾客满意度得提到多高。
这目标就像灯塔,照亮门店前进的路。
没有目标,员工们不就像没头的苍蝇,到处乱撞?您想想是不是这个理儿?法则二:人员管理似带兵店长就是将领,员工就是士兵。
得了解每个员工的特长和短板,把他们放在合适的位置上,让他们发挥最大的作用。
不能说张三擅长销售,您非让他去管库存;李四心思细腻适合做客服,您却让他去搬货。
这不是瞎指挥嘛!而且,还得关心员工,他们有困难了,咱得帮衬着,让他们感觉到温暖,能死心塌地跟着咱干。
这就跟带兵打仗一样,人心齐,泰山移!法则三:货品把控要精心门店的货品那就是打仗的弹药啊!店长得把好货品这一关,质量得过硬,种类得齐全,库存还得合理。
进多了压货,资金周转不开;进少了缺货,顾客来了买不着,这不把生意拱手让人啦?就像做饭,材料准备不好,能做出美味佳肴吗?法则四:服务至上赢口碑顾客就是上帝,这话可一点不假。
店里的服务得周到,员工得笑脸相迎,热情服务。
顾客有问题,得耐心解答,不能爱答不理。
要是顾客在咱这受了气,下次还能来?这口碑不就砸了?就好比您去饭店吃饭,服务员态度恶劣,您还能吃得舒心,下次还想去?法则五:营销推广有妙招好酒也怕巷子深,咱得会吆喝。
线上线下的推广活动得搞起来,打折促销、会员制度、广告宣传,一个都不能少。
得让更多的人知道咱的店,吸引他们进来消费。
这就像相亲,得把自己的优点展示出来,才能找到好对象不是?法则六:数据分析不能少数据就像店里的账本,店长得会看,会分析。
销售额为啥涨了,为啥跌了,哪个产品卖得好,哪个卖得差,都得心里有数。
根据数据调整策略,这才能让门店越来越好。
六点定则名词解释

六点定则名词解释
"六点定则"是一个常用于管理和领导学科中的概念,用于描述有效的管理原则和行为准则。
以下是六个常见的六点定则及其名词解释:
1. 目标(Goal):明确和设定明确的目标是成功管理的基础。
目标是组织或团队所追求的期望结果,它们应该是具体、可衡量、可实现和与组织愿景一致的。
2. 规划(Planning):规划是指为实现目标而制定适当的战略和行动计划。
这包括分析当前状况、确定资源需求、制定时间表和优先事项,并制定适当的策略来应对挑战和机遇。
3. 组织(Organization):组织是指分配和协调资源以实现目标的过程。
这包括确定职责和权力、建立适当的沟通和协作机制、建立明确的工作流程和责任分配,并创建一个有效的组织结构来支持目标的实现。
4. 领导(Leadership):领导是指影响和激励员工以实现共同的目标。
领导者应该具有明确的愿景和价值观,能够有效地沟通和激励团队成员,并提供指导和支持以促进团队的发展和成功。
5. 控制(Control):控制是指监测和评估组织或团队的绩效,并采取必要的纠正措施以确保目标的实现。
这包括收集和分析数据、与目标进行对比、识别问题和机会,并采取适当的行动来调整和改进绩效。
6. 激励(Motivation):激励是指激发员工的积极性和参与度,以实现目标。
激励可以通过提供奖励和认可、建立挑战和发展机会、建立积极的工作环境和文化等方式来实现。
这些六点定则相互关联,共同构成了一个完整的管理框架,可以帮助管理者有效地领导和管理组织、团队或项目。
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经营管理六定法则
经营管理:六定法则
“六定法则”的内容包括:定位置、定责任、定份量、定标准、定目标、定时限。
定位置定位置只针对物品,即所有的用具、物品都要有自己的固定位置。
比如,打荷台中间有三个调料台,每个调料台上摆放的调料顺序是固定的,三个调料台上的调料顺序也是一致的,不能因为一时顺手而打乱顺序。
定责任定责任是针对厨房工作人员的。
博瑞厨房里每位员工胸前都有一张胸卡,上面写的不是他们的名字,而是他们的职责。
比如,炒锅师傅的胸卡上罗列的职责大体是:1、用具消毒2、用料检查3、出品协调4、保质保量出菜5、清洗炒菜用具、灶台并收纳归位6、打扫自己的卫生区域,接受检查。
这些职责是按一天工作的
先后顺序依次罗列的。
用具消毒是指每位炒锅师傅上班后首先将自己的炒锅、铲子、漏勺等工具用消毒水消毒;用料检查是指检查附近调料台上的调料缸里有没有将用完的调料,如果有,要及时加满,还有就是领一袋鸡精、一袋盐放在手边,防止突然用完,影响使用;出品协调是指就自己负责的10个菜(博瑞厨房有7位炒锅师傅,每人负责10道拿手菜,其余为机动菜)和砧板、打荷沟通,了解他们的配料情况,以便心中有数。
比如,“客家香煎鸡”这道菜,平时厨房规定砧板配料的份数是20份,但是,如果销量下滑的话,提前加工的份数要减少,比如降到15份,如果炒锅师傅和砧板不沟通的话,炒锅就不能及时了解菜品份数的变化,在调料准备和菜品安排上不能及时调整。
定份量定份量是指每一个菜的原料、辅料都要精确,不能估计,每一个菜的份量要一致,口味要一致。
在配菜对面的墙上,贴有一批表格,里面是每个常用菜的原料、辅料份量,如果记不住就要对照表格来配菜。
另外,配菜台上有几杆秤,配菜师傅要严格称量,不能靠感觉。
比如“客家煎仔鸡”,规定的原料鸡肉的份量是350克,青辣椒150克。
有时候鸡肉是冰冻过的,冰冻过的鸡肉看上去比实际重量大一些,所以经常有厨师将不到750克的冰冻鸡肉当作750克来用,非常不标准。
定份量之后,不能凭感觉,全部上秤来称,偏差就小了很多。
出菜高峰时候,配菜还有时间来定量吗?刘怀春说,因为酒店旺销菜的原辅料都是配菜师傅事先配好的,所以有时间来定量,事实上,习惯后,用秤来称量不是想象中那么麻烦的,因为有标准,反而很快。
定标准定标准是针对收货和出菜的,即定收货标准和出品(出菜)标准。
没有收货标准的时候,进货情况是送货商送什么厨房收什么,制定标准后是厨房需要什么供货商送什么。
收货标准图文并茂,常用货品的图文贴在厨房的一面墙上。
比如,以前进野菌的时候,供货商给我们送的是40元/桶的野菌,后来进货人员去市场调查时发现,有一种最合适的野菌,是40元/件,每件两桶,质量差不多,数量却多了一倍。
于是我们就把这种野菌拍下照片,写好相关情况存档,然后把这个标准给供货商,让他们给我们送这种野菌。
这样就没有了饭店和供货商扯皮的现象,方便了许多。
货物的标准一般都是砧板、炒菜、总厨意见的汇总。
大家先提出自己觉得效果最好的原料品种,汇总后去市场找最合适的货物,拍照存档,作为标准。
出菜的标准主要靠照片来显示,即将效果最好、质量达标的每一道菜拍照存档,放在出菜间,出菜间有一工作人员根据照片检查出菜的合格情况。
这些标准包括菜品的颜色、色泽、装盘、份量、形状,如果有一项达不到标准立即退回,并重做一份,而废掉的一份则按菜品售价的80%由该厨师买单。
图片标准的好处是有了一个比较直观的判断,但有一点是菜品口味没法检查,所以,厨房规定,由于口味不过关上桌后被客人投诉的菜,按菜品售价的300%由该
厨师买单,这样即使没人检查口味,厨师也不敢放松。
比如,“川南葱椒蛙”,颜色翠绿,为了调节颜色,我们在成菜上面撒了一些红椒粒。
有一次,传菜部检查人员发现一道“川南葱椒蛙”上面没有撒红椒粒,于是就退回去改后上桌。
如果没有标准,这道菜也可能就蒙混过关了,但是从菜品外观角度来说,红椒粒使这个菜更美观,也很重要。
定目标定目标,即制定厨房的短期和长期目标,并将其提上日程,按时实现。
每个厨房都有自己的目标,但是有的厨房没有列到日程表上,所以迟迟不能实现。
比如,七月份天气炎热,博瑞的计划是推出养生、降火粥品,出粥就需要配套地出泡菜、凉菜。
确定了目标后,就是分配任务:炒锅师傅要在某日前开发出几种粥品,凉菜间要在某日前出几道新凉菜,将任务分配到每个主管,主管再分配到厨师,然后总厨只管到时候来“收租子”就可以了。
定时限定时限是制定任务完成的时间期限。
这一项跟“定目标”联系在一起,因为如果只制定任务而没有时间期限,肯定不能按时完成。
时间期限的制定由总厨或者厨师长跟执行任务的厨师商量而定。
比如,八月份博瑞厨房的目标是推出“香香嘴”(即地方烧烤类小吃,如香辣兔头、鸭舌等)系列,任务制定是在7月25日,8月1日开始执行任务,什么时候正式推出第一款香香嘴之博瑞香辣兔头?烧腊厨师给出的时间是8月5日,然后报给总厨,总厨觉得8月5日是月初,时机可行,那这个日期就敲定了,具体任务进展如何,总厨一般不过问,只要到8月5日能顺利、保质地推出就可以了。
如果逾期未出,则按每日50元的罚款标准来处罚执行厨师。
当然,实际操作中如果出现难题,执行厨师要及时和总厨或者厨师长联系,并一起想办法解决。
六个月的磨合期
有些厨师有一定的惰性,忽然有这么多条框来制约他们,他们能接受吗?刘怀春说,当时博瑞实行“六定法则”的时候,有6个月是磨合期。
刚开始,很多厨师不能接受,觉得自己炒好菜不就行了吗?为什么要那么多规矩?
针对这个问题,川粤公司采取的办法是厨房全体人员开会,让大家说出现在的厨房好不好?好在哪里?跟以前自己所在的厨房比起来,是现在工作舒服还是以前舒服?当大家梳理了思路,开始新旧对比后,他们发现这些措施其实是为了给自己创造良好的工作环境,于是,他们的思想就慢慢改变。
还有一个方法是,总厨鼓励厨师到自己朋友、以前同事的厨房里参观,让他们自己在心里比较,并且产生一种自豪感,慢慢地,保持这些条款就成了厨师的习惯()。
新来的厨师能适应吗?刘怀春说,人都有从众的心理,如果一个厨房里有80%的人做到了六定法则中的内容,另外20%的人就会自觉地进行“定位”。