电子银行发展现状与前景展望

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数字金融发展现状与展望共3篇

数字金融发展现状与展望共3篇

数字金融发展现状与展望共3篇数字金融发展现状与展望1随着互联网、大数据、人工智能等技术的快速发展,在金融领域,数字金融正在崭露头角,成为未来金融发展的重要趋势。

数字金融指的是传统金融机构使用信息技术以及新兴互联网金融机构,通过网络、移动设备等数字化渠道向客户提供金融服务和产品的行业。

在数字化、普惠化、智能化、开放化等方面,数字金融在金融生态系统中具有显著优势,但同时面临着一系列的挑战和风险。

数字金融的发展现状可从以下几个方面来描述:首先,数字金融快速普及。

据统计,全球数字金融用户规模持续增长,截至2019年底,全球数字金融用户数已经超过6亿人,占全球网民总数的44% 。

特别是在新兴市场,数字金融发展迅速,领域不断扩大,各类电商平台和支付工具呈现快速崛起的态势。

其次,数字金融不断创新。

在金融科技方面,新一代的数字技术不断涌现,如区块链、人工智能、大数据等等,结合普及的智能设备和物联网的技术优势,数字金融的创新成果在不断涌现。

越来越多的领域开始应用人工智能技术,如推荐引擎、风险管理、客户服务等领域,在金融产品方面,互联网保险、基金、信贷等产品开始丰富多样化。

此外,数字金融已经在国内外金融市场成为主要的驱动力之一。

在中国,经过十多年的发展,数字金融已经成为推动金融创新和金融供给侧结构性改革的重要力量。

中国的数字金融成就在国际金融圈落地生根,被视为一种全新的金融发展模式,吸引了越来越多的跨国金融机构前来合作,如英国的花旗银行,意大利的招商银行等等。

而在全球范围内,数字金融也成为了发达国家和新兴国家金融改革的主要方向之一。

然而,数字金融的发展也存在一系列问题和挑战,例如:首先,科技的飞速发展带来更多的安全隐患。

信息安全问题是数字金融的重要问题之一,金融信息安全和风险控制是金融机构保障自身安全和保护客户利益的重要措施。

其次,金融监管困境。

数字金融的快速发展对传统金融监管方式和监管机制带来了很大挑战,亟需建立监管标准与配套机构。

2021年农村信用社电子银行发展前景分析

2021年农村信用社电子银行发展前景分析

农村信用社电子银行发展前景分析-07-22摘要:电子银行是金融机构通过手机、电话等电子设备或网络等媒介,觉得顾客提供自助式、开放式服务为目一种金融服务。

各大商业银行电子银行迅速发展对农村信用社电子银行发展产生了很大冲击,本文在分析国内外电子银行发展概述基本上,分析农村信用社电子银行发呈现状和发展方略,从而对农村信用社电子银行发展前景进行了分析。

核心词:农村信用社,电子银行,发展前景引言随着手机、电话等电子设备普遍应用,互联网日益普及以及人们对金融服务更加便捷需求,电子银行逐渐兴起并普及。

电子银行作为一种新兴金融自助服务方式变化了老式银行运营模式,在当代化城乡中受到顾客欢迎并已经在金融业务中占据了了比较重要地位,但是对于对某些网络普及不普遍,人们文化水平普遍不高农村金融机构却导致了某些冲击。

农村信用社作为服务“三农”农村金融中心,在电子银行日益普遍今天依然面临许多“瓶颈”,本文旨在分析农村电子银行发展“瓶颈”,并依照其发呈现状提出自己某些建议,对农村信用社电子银行发展前景进行展望。

一、电子银行发展概述电子银行发展历史虽然不长但发展迅速,电子银行发展是银行金融业务改革催化剂,在一定限度上决定了银行发展前景。

20世纪70年代末在北欧国家一方面浮现了电话银行,到80年代中后期电话银行在西方各国得到了迅速发展,到了20世纪90年代,在互联网技术迅猛发展大背景下,国际各金融机构纷纷开始建立自己网站,也就演变成了日后网上银行。

国内银行业电子化到了20世纪70年代才开始发展。

中华人民共和国银行在1996年一方面开创国内网上银行先河,标志着国内网上银行发展开始。

而后随着网路和科学技术普及各大银行纷纷效仿中华人民共和国银行也纷纷建立了自己网上银行,而后形成了如今以电话银行、手机银行、网络银行以及自助银行客户端或终端等为主较为全面电子银行业务体系。

农村信用社电子银行起步较晚,且客户以公司为主,电子银行运用率较低,加之农村信用社客户群体特殊性及对电子银行安全性考虑,农村信用社电子银行发展总体较为缓慢。

电子银行发展现状与前景展望

电子银行发展现状与前景展望

电子银行发展现状与前景展望目录摘要 (2)一.电子银行含义 (2)二.当前国内外银行发展的现状和特点 (3)(一)当前国内外银行发展的现状 (3)(二)当前国内外银行发展特点 (3)二.未来如何全面提升电子银行服务 (4)(一)电子银行行业务运营管理策略 (4)(二)电话银行服务中心的运营管理策略 (4)(三)商业银行门户网站的运营管理策略 (4)(四)电子银行风险管理策略 (4)(五)电子银行营销策略 (5)三.电子银行的潜在发展趋势和展望 (5)(一)电子银行服务内容的发展趋势和展望 (5)(二)电子银行服务方式的发展趋势和展望 (5)(三)电子银行风险监管的发展趋势和展望 (5)结论 (6)参考文献 (6)摘要近些年来,随着网络经济的迅猛发展,国内各家商业银行抓住历史机遇,依靠先进的计算机网络技术积极开展金融创新,纷纷推出了覆盖网上银行、电话银行、手机银行、自助终端以及ATM、POS等多渠道的电子银行综合服务体系。

电子银行的出现大幅降低了银行的经营成本,显著缓解了柜面人员的工作压力,拓宽了银行新的服务渠道。

电子银行的飞速发展使得商业银行的服务效率大大提高,服务品质得到显著提高,提升了银行的社会形象。

关键词:网络,网上银行,电子银行一.电子银行含义电子银行是依靠先进的网络信息、电子技术,为客户提供的一种自助式金融服务,主要包括网上银行、自助银行、电话银行、手机银行等类型。

伴随着网络技术的广泛应用及消费金融的日渐兴起,电子银行业不但通过创新消费模式拓展出全新的市场空间,而且逐渐对传统金融服务业行成不可忽视的挑战与冲击。

二.当前国内外银行发展的现状和特点20世纪70年代,随着电话通信技术及网络通信技术等的兴起,电话银行、自动柜员机(A硼)、销售终端系统(POS)开始得到普及使用。

1995年lO月,美国安全第一网络银行的成立标志着全球银行业的发展进入崭新的经营模式和发展形态一电子银行服务阶段。

相对于国外,我国电子银行受到法律法规、信用体系建设不完全及网络信息技术较为落后等现状的制约,起步较晚,但发展较快。

互联网金融前景展望

互联网金融前景展望

互联网金融前景展望近年来,互联网金融行业快速发展,银行、保险、证券等金融企业纷纷加入其中,演变成了一个蓬勃发展、竞争激烈的市场领域。

下面将分别从发展瓶颈、政策引导、风险管理以及未来趋势四方面展望互联网金融的前景。

一、互联网金融的发展瓶颈虽然互联网金融行业发展迅速,但在其高速发展中,也暴露出了一些问题和矛盾。

这些问题主要分为三类:原先的固有阻力、相对较新的监管压力以及外部市场环境的影响。

从国内来看,互联网金融在诸如资金来源、信用评价、法律环境等方面还存在不少瓶颈和阻力。

一方面,互联网金融对接的资金来源主要集中在个人存款、企业委托理财产品、P2P平台投资等几个领域,其相对单一的资金来源也给整个互联网金融市场的稳定性带来了一定的隐忧。

另一方面,中小企业难以获得足够的资金,整个市场的有效性出现问题,这一点尤其值得注意。

另外,互联网金融市场的法律环境尚不完善,控制调节也存在困难。

比如,个人向P2P平台投资的合法性、如何补充金融缺口的合法方式等问题仍然缺乏有效的政策指引。

二、政策引导下的互联网金融互联网金融是中国政府推动互联网经济的一个重要方面。

在2015年3月份时,中国政府专门发布了《互联网金融风险普及防范指引》,强调了网络借贷需要依法合规、自行风险防范等要求。

此外,其他诸如支持金融创新、防范不当行为、金融机构与互联网金融平台进一步合作等政策文件也陆续印发,促进了互联网金融发展。

三、互联网金融的风险管控互联网金融同传统金融一样,也存在一定风险。

在强调创新和发展之余,风险的防范和管理同样重要。

目前互联网金融行业主要面临崩盘风险、资金流通的透明度及风险溢出等问题。

但是,各种机构的不断完善和监管机制的加强有望帮助互联网金融市场规范发展。

四、互联网金融的未来趋势随着金融科技领域的发展,互联网金融正进入一个新的阶段。

未来,互联网金融市场将继续偏向小额贷款和资产管理等细分领域拓展发展,比如移动支付、电子商务等领域的创新,相信会让互联网金融行业在未来发挥更大的作用。

电子银行业务的制约因素及对策

电子银行业务的制约因素及对策

电子银行业务的制约因素及对策【摘要】电子银行业务作为现代金融行业的重要组成部分,已经在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。

电子银行业务的发展受到了一些制约因素的影响。

本文通过分析电子银行业务的制约因素,包括安全性问题、用户体验问题、技术和设施限制以及合规性要求,并提出了相应的对策建议,以促进电子银行业务的健康发展。

在总结了文章的主要内容,并展望了电子银行业务的未来发展趋势,最后给出了一些建议用于实施。

本文旨在帮助读者更好地了解电子银行业务面临的挑战及解决方案,为相关研究和实践提供参考。

【关键词】电子银行业务、制约因素、安全性、用户体验、技术、设施限制、合规性要求、对策建议、发展趋势、实施建议1. 引言1.1 背景介绍随着信息技术的迅猛发展,电子银行业务已成为金融领域不可忽视的发展趋势。

电子银行是一种通过互联网、移动设备等电子渠道提供金融服务的模式,可以为用户提供便捷、高效的金融服务体验。

随着人们对数字化生活的需求不断增加,电子银行业务的发展势必会越来越广泛。

在传统银行业务的基础上,电子银行业务具有更大的覆盖范围和更高的效率,能够满足用户随时随地的金融需求。

随着电子银行业务的快速发展,也暴露出一些制约因素,如安全性问题、用户体验问题、技术和设施限制以及合规性要求等。

这些问题成为影响电子银行业务发展的重要因素,需要针对性的对策措施。

本文将对电子银行业务的制约因素进行深入分析,探讨安全性问题、用户体验问题、技术和设施限制以及合规性要求等方面的具体内容,并提出相应的对策建议,以期为电子银行业务的健康发展提供参考。

部分旨在引出电子银行业务发展的背景和现状,为后续的正文内容做铺垫。

1.2 研究意义研究电子银行业务的制约因素及对策具有重要的意义。

通过深入分析电子银行业务的制约因素,可以帮助金融机构更好地了解当前行业面临的挑战,有针对性地优化现有服务并制定更加有效的发展策略。

针对电子银行业务存在的安全性问题和用户体验问题,通过研究提出有效的对策,可以提升用户的信任度和满意度,进一步推动电子银行业务的发展。

互联网金融的现状及前景展望

互联网金融的现状及前景展望

互联网金融的现状及前景展望内容摘要:本文回顾了互联网金融发展的历程,分析了互联网金融的主要经营模式和存在的风险,最后对互联网金融的发展前景进行了展望。

通过对互联网金融系统的分析,笔者认为互联网金融相对于传统金融而言确实有诸多优势,但同时也存在很多风险和问题,应引起行业和监管部门的高度重视。

关键词:互联网金融经营模式风险发展我国互联网金融现状分析随着网络技术和移动通信技术的普及,近年来我国的互联网金融发展迅猛:新型机构不断涌现,市场规模持续扩大。

以第三方支付为例,2010-2012年,交易规模从3.2万亿元增长到超过10.9万亿元。

目前,第三方支付牌照已经发放了250多个,其中从事互联网支付的企业有97家,另有150多家为预付卡公司。

2011年我国第三方互联网支付市场全年交易额规模达2.16万亿元人民币,较2010年增长99%。

2012年第三方互联网在线支付市场交易额继续保持快速增长,全年交易额规模达3.8万亿元。

而据有关机构预计,到2015年中国第三方互联网支付交易规模将达到13.92万亿元,互联网支付注册账户规模达到13.78亿,移动支付交易规模将达到7123亿元。

2011年一季度到2013年二季度我国第三方互联网支付市场交易规模及增长率如图1所示。

(一)我国互联网金融发展动态2013年6月13日,阿里巴巴集团支付宝上线“余额宝”类存款业务。

截至2013年8月11日,阿里巴巴余额宝募集资金已达到250亿元,累计用户数已达到700万左右,超过去年所有国内基金新增客户数量的总和。

2013年6月末,阿里小贷投入贷款总额已超过1000亿元,客户超过32万户,户均贷款额度4万元。

2013年8月1日,上市公司同花顺推出货币基金管理产品“收益宝”。

和同类产品的捆绑销售不同,收益宝的投资者可以自由选择货币基金,在网上可进入相应的充值平台。

2013年8月1日,根据国务院有关批示,由央行牵头,央行、银监会、证监会、保监会、工信部、公安部、法制办等七部委组成的“互联网金融发展与监管研究小组”抵达上海,对互联网金融企业进行考察、调研。

互联网金融的行业现状和未来展望

互联网金融的行业现状和未来展望

互联网金融的行业现状和未来展望随着信息技术的快速发展,互联网金融行业正在以前所未有的速度和规模崛起。

互联网金融的基础包括社交媒体、电子商务、移动支付和大数据等技术,这些技术的普及和推广,使得互联网金融得以成为一个高速成长的市场。

自从互联网金融诞生以来,其带动的行业变革和创新已经给人们的生活、工作方式以及个人金融体系带来了巨大变革。

然而,这还只是一个开始,未来互联网金融将会带来更多的变革和创新。

当前互联网金融行业的发展状态目前,互联网金融市场正在规模化和标准化发展。

随着行业不断成熟,监管政策不断完善,市场上逐渐出现大量的规模化互联网金融平台,如网贷、众筹、互联网保险等。

根据有关机构统计,截至2019年,中国网贷平台数量已经达到8712家,2018年度交易总额达到1.1万亿,预计2020年交易总量将达2.5万亿元。

另外,互联网保险行业也迎来爆发期,2019年,我国在线保险用户规模达到7.4亿,2022年预计会超过9.5亿。

在风投方面,互联网金融最初是由风投机构推动的。

然而,由于市场热度高企,近年来,互联网金融公司面临着越来越严格的监管,从而导致风投机构的投资意愿相对减弱。

这也让整个行业迎来了一些淘汰的风波,部分平台倒闭,投资者出现了财产损失。

互联网金融行业的未来展望未来,互联网金融的未来依然非常光明。

从短期来看,其服务市场规模依然会继续扩大,在金融科技以及大数据等方面,平台还将继续进行技术探索,进一步优化服务顺畅度,更好地适应用户需求。

中国互联网金融协会会长李东荣认为, " 互联网金融是一个长期战略,一定要在推进创新的同时保持健康平稳的增长。

"未来,数据将会成为互联网金融的核心,数据分析能力也将成为平台的一项重要竞争力。

目前,互联网公司大部分基于用户数据进行经营,而过去的金融体系仍然主要基于事实信息。

而随着云计算、大数据和人工智能等技术的发展,互联网金融可以通过分析用户数据和舆情信息,为用户提供更加精准、定制化的产品。

我国商业银行的现状及发展

我国商业银行的现状及发展

我国商业银行的现状及发展【摘要】我国商业银行作为金融系统的重要组成部分,发挥着支持国民经济发展和金融服务的重要作用。

本文通过分析我国商业银行的基本情况、面临的挑战、发展方向以及与数字化转型和金融科技的结合等方面,展现了我国商业银行在当前经济环境下的现状和发展趋势。

文章认为,我国商业银行面临着日益激烈的市场竞争和风险挑战,需要不断创新和加强风险防范。

结合数字化转型和金融科技,我国商业银行可以实现更高效的服务和更广泛的覆盖,提升竞争力和服务水平。

展望未来,我国商业银行的发展前景广阔,但也需要注重创新和加强风险防范,以确保稳健可持续发展。

【关键词】我国商业银行、现状、发展、基本情况、挑战、发展方向、数字化转型、金融科技、结合、前景、创新、风险防范。

1. 引言1.1 我国商业银行的现状及发展我国商业银行是我国金融系统中的重要组成部分,起着资金融通、支付结算、信贷服务等重要职能。

近年来,随着我国经济的快速发展和金融市场的不断开放,我国商业银行面临着诸多机遇和挑战。

在当前形势下,我国商业银行面临着诸多挑战,包括市场竞争激烈、风险管控难度增加、利润空间受到压缩等问题。

随着金融科技的不断发展和数字化转型的加速推进,我国商业银行也面临着转型升级的压力。

为了应对这些挑战,我国商业银行需要不断提升自身的服务水平和创新能力,积极探索金融科技与商业银行的结合之道,推动金融业的数字化转型。

商业银行也需加强风险防范意识,建立健全的风险管理体系,确保金融市场的稳定和健康发展。

未来,我国商业银行将继续发挥其在金融体系中的重要作用,为实体经济发展提供更加稳定和便利的金融服务。

商业银行需不断追求创新,不断适应市场变化,促进金融业的健康发展。

2. 正文2.1 我国商业银行的基本情况我国商业银行是指以经营各类存款、贷款和信用工具为主要业务的金融机构。

我国商业银行通常分为国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行等多种类型。

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电子银行发展现状与前景展望
摘要:
伴随着当前网络信息技术的深入发展和金融市场的日益创新,电子银行业务已逐渐成为商业银行进行产品创新和竞争的一个新的热点和手段,也成为我国近年来各家商业银行共同着力研究和拓展的新领域。

一、电子银行概念
中国银监会2006年3月1日施行的《电子银行业务管理办法》对电子银行业务进行了以下定义:电子银行业务是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开发的通信通道、开放型公众网络、以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络,向客户提供的银行服务。

电子银行业务主要包括:网上银行业务;电话银行业务;手机银行业务;以及其他利用电子服务设施和网络、由客户通过自助服务方式完成金融交易的业务,如自助终端、ATM、POS等。

二、当前国内外银行发展的现状和特点
从上世纪70年代开始,发达国家的银行业先后开发出各种电子系统,这些系统主要用于资金转账,1995年美国成立了世界上第一家网络银行——安全第一网络银行(SFNB—Security First Network Bank)建立之后,美国各地网上银行数量、资产及客户数在短短5年时间内远远超出了传统银行的增长速度,覆盖了除现金外的所有零售业务。

商业银行电子化、因特网的出现和电子商务的兴起加上全球经济金融一体化进一步促进了电子银行的快速发展。

(一)国外电子银行发展现状:
1、境外网上银行发展情况:
第一家网上银行出现在美国因其有高度发达的互联网技术,由于网上银行的客户、交易额等迅速超过传统银行,其业务覆盖范围快速扩大,得到英国、日本等其他国家的关注与借鉴。

欧洲国家中英国和瑞士是最先发展网上银行,德国、法国等紧随其后。

亚洲网上银行业务起步较晚,但是发展进程非常迅猛。

尤其是韩国取得的成就最为瞩目。

2、境外手机银行、电话银行发展情况:
近年来,由于智能手机的迅速发展,许多国家开始关注手机银行业务,尤其是韩国和日本,手机银行业务占据了较大的市场份额,得到了普遍的认可。

就日本银行而言,手机银行己成为其零售业务的重要支柱之一。

3、ATM、POS及自助终端:
在美日等发达国家,POS系统交易额已占市场总销售额的70%以上,是主要支付系统之一,大型超级市场几乎无一不采用POS系统。

而ATM系统则是电子资金转账(EFT)系统中应用最早和最成功的项目。

(二)国外电子银行发展特点
通过分析其发展历程及发展现状,国外的电子银行业务主要呈现出以下特点:服务全能化、个性化,产品创新多样化;重视中间业务,加快发展电子商务;多种服务渠道融合发展;市场定位明确,重视客户关系管理;
总体来说,国外电子银行通过10余年的发展,立足于完善的信用管理体系和网络信息技术,得到了迅速的发展,已成长为金融市场不可忽视的力量,为我国电子银行业的发展提供了有益的借鉴。

(三)国内电子银行发展现状
相对于国外,我国电子银行受到法律法规、信用体系建设不完全及网络信息技术较为落后等现状的制约,起步较晚,但发展较快。

1、网上银行方面
1997年,招商银行建立的“一网通”,首创我国网上银行的先河,中行、建行、农行等也随后陆续推出自己的网上银行。

进入21世纪以后,网上银行业务流程更加现代化,网上银行越来越受到企业与个人的青睐。

2010年我国网上银行市场交易额达到553.75万亿元,截止2010年底注册用户数超过3亿。

2、电话银行方面
电话银行是近年来日益兴起的一种电子银行业务,它通过电话这一通信工具将用户与银行紧密相连,为客户提供各类查询服务的新型银行。

各大银行均开通了“9”开头的电话服务热线。

电话银行操作简单,自动化管理,可实时查询,实现了银行“24小时制”的服务模式。

3、手机银行方面
手机具有方便携带、操作简单等特征,用户可以随时与他人沟通联系,是一种大众化的便捷通信工具。

1999年,我国首次开发手机银行业务,为用户提供账户查询、缴费、转账与证券交易信息等服务。

目前,中行、交行、工行等各大银行均已开通手机银行的业务。

(四)我国电子银行发展呈现的新特点
我国的电子银行业务规模增长迅猛;业务多样化发展,但是产品创新仍不足;各业务主体发展不均衡;另外就是市场集中度较高;
无论是国内还国外,电子银行业务具有区别于传统银行业务的特点:
(1)以网络为媒介;电子银行实现了客户通过计算机和开放的网络环境办理业务,这是电子银行与传统银行业务最本质的区别。

(2)为客户提供3A服务;3A服务是指在安全机制的保护下,电子银行可以在任何时候(anytime)、任何地方(anywhere)、以任何方式(anyhow)为客户提供全天候的金融服务。

(3)运营成本较低;
(4)业务处理高效;降低了人为差错的几率,因而服务的准确性得到了有力保证。

(5)产品创新能力强;
(6)利于吸引高端客户;
三、如何全面提升电子银行服务
(一)我国电子银行存在的问题
首先,电子银行业务风险管理有待完善。

我国各大银行电子银行的安全技术标准不统一,缺乏整体规划,潜在的信息安全漏洞以及银行内部风险监控体系的不完善为互联网犯罪提供了条件。

其次,电子银行业务品种单一,经营理念落后。

最后,电子银行法律不够健全,信用体系有待进一步完善。

由于我国尚未针对本行业出台完善的法律法规,影响了行业内信用体系的完善,阻碍了我国电子银行业务的发展进程。

(二)我国电子银行服务提高措施
第一:把握战略定位,加大科技投入;
电子化水平的高低是衡量电子银行综合实力的关键因素,直接关系到电子银行业务的顺利运行。

因此,我们务必加大科技资金和开发的投入,加强优秀科技人员对电子银行各方面项目的深入研究与开发。

第二:提高风险防范意识,强化业务监督;
我国电子银行业应建立统一的准入和支付标准,规范网上银行支付规范,避免不当操作引起的损失。

同时应加强电子支付的网络安全建设,防范计算机、银行卡、手机银行在支付环节的信息遗漏风险。

此外,央行应当积极引导各银行采用SET运作模式,在各交易参与方之间建立防火墙,提高信息安全性。

第三:提升银行服务质量,增加客户满足度;
加强对高级复合人才的培养,定期开展培训,加大培训力度。

创建学习型团队,培育员工终身学习的理念。

树立以客户为中心,以提升服务效率为目标的评估体系,不断地提高客户满意度。

第四:强化产品功能,以差异化促发展;
电子银行的产品开发人员应根据客户的需求进行产品的研发,发掘细分市场,在传统银行原有功能基础上增加新功能,适应当前电子产品的发展。

长期持续对不同需求的客户进行咨询和调查,打造差异化发展战略,逐步搭建核心竞争力并赋予其新的内涵。

第五:建立规范的法律法规;
不断建立健全《电子银行业务管理办法》等行业指导性文件。

监管法律的缺失导致我国电子银行业长期处于无序发展状态,影响了行业的健康发展。

因此我国应在不断完善银行卡、网上银行、手机银行等业务管理办法的基础上,积极推动出台相关立法,为我国电子银行业务的发展创造良好的法律环境。

五、我国电子银行前景展望
竞争和变革促使电子银行的诞生,而电子银行的发展和创新又决定着商业银行能否在激烈的同业竞争中争取高端客户、优质客户。

可以预见的是,随着电子银行服务的进一步完善,以及公众对于商业银行服务使用习惯的逐步改变,电子银行业务在未来仍将保持迅猛发展。

对于电子银行未来的发展趋势,首先,互联网和移动互联网把客户的生活呈现在银行面前,让服务可以无限贴近客户的需求; 其次从电子银行的角度,电子银行正在从原来的交易的通道,交易的渠道,正在逐渐地成为银行最主要的经营平台,不论是银行对内的协同,还是对外提供服务,都将依赖互联网平台形成新的应用模式。

最后从转型的角度,在互联网无处不在的时代,对客户的服务手段和能力,才是银行真正的核心竞争力.随着B2B模式下的电子商务的迅猛发展,其与电子银行的合作更是具有巨大的潜力。

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