物流的基本活动概述
1、简述物流的概念及基本活动
简述物流的概念及基本活动国家标准《物流术语》（GB/T 18354-2021）中，对物流进行了明确的定义，其是使物品从供应地向接收地进行实体流动的一种过程，过程中需将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流可理解为“物”与“流”的组合，其中“物”是指物质材料，且其可以实现物理上的移动，包括原材料、制成品、产成品、信息和废弃物等。
“流”是一种过程，体现了实物从生产地到消费之间真实发生的过程。
物流过程中，物流发货接收主体、时间和地点是可变的，而物流过程中所包含的活动是不变的，这些活动共同构成了一个完整的物流过程，见图。
由于农村区域物流活动的复杂性和农业产业的多样性，根据学术界学者专业、研究方向和研究需要的不同，农村物流可以从地域范围、服务对象两方面被定义。
从地域范围看，农村物流是与城市物流相对应的一种概念，是城市物流的活动外延，主要指围绕农村区域进行物质资料流动的整个过程。
而对于服务对象的界定，农村物流是以涉及农村居民的生产和生活活动为服务范围，为其提供物流活动的的总称，其服务对象涵盖农产品物流、农业生产资料物流和生活消费品物流在内的涉及农村居民生活的一切实物的流动。
综合农村物流涉及的各个领域，我们可以把农村物流界定为一个实物流通的过程，即把实物材料从农村运出或者在农村接收的过程。
它是服务于多种物流活动的复合型物流，包括了农产品生产到销售、农村居民生产生活用品从采购到消费有关的一切活动的全过程，见图。
自从农村电商业务爆发式增长后，多位学者在研究农村物流时将物流与电子商务在农村的协同发展作为研究方向，为农村物流的发展模式提出建议。
苏星燕认为农村物流是农产品、农业生产资料和消费品三个模块流通的结合，可与农村电商协同建立邮政+第三方物流的新型物流运行网络。
在随后有关农村物流与农村电商的协同发展的研究中，众多学者结合两者的特性和共同要素，提出物流与电商存在相互促进的作用，良性的协同能带来农村范围内业务的延伸和新运行模式的实质性操作。
双十一物流活动策划方案
双十一物流活动策划方案双十一物流活动策划方案第一部分：活动概述双十一物流活动是一年一度的全球购物狂欢节。
随着电子商务行业的迅速发展，双十一已经成为了中国最大规模的网络购物节日，也带动了物流行业的飞速发展。
为了提升双十一物流服务的质量和效率，我司决定在今年双十一期间开展一系列物流活动，以满足消费者对商品快速准确送达的需求。
第二部分：活动目标1.提升物流配送效率：通过优化物流配送流程，缩短订单到达时间，确保消费者在双十一期间能够快速收到所购买的商品。
2.提高配送准确率：通过使用智能化仓储管理系统和配送路线规划系统，提升配送准确率，减少配送错误和延误。
3.提升用户体验：通过提供多种物流配送服务选项，满足不同消费者的需求，并且提供方便快捷的物流查询和投诉处理渠道，提高用户满意度。
4.增加物流订单量：通过宣传推广和优惠活动，吸引更多商家选择我司的物流服务，提高物流订单量。
第三部分：活动内容1.优化物流配送流程a)提前招募人手：提前两个月开始招募临时快递员，确保人力资源储备充足。
b)优化仓储管理：使用智能化仓储管理系统，实现快速准确的商品入库、分拣和配送。
c)建立合理的配送路线：使用配送路线规划系统，根据订单的分布情况，合理安排配送路线，减少低效行驶。
2.提供多样化的物流配送服务选项a)普通配送服务：根据消费者的要求，提供普通的标准配送服务，确保订单在承诺时间内送达。
b)加急配送服务：为有特殊时间要求的消费者提供加急配送服务，确保订单在24小时内送达。
c)夜间配送服务：对于夜间下单的消费者，提供夜间配送服务，凌晨2点前完成配送。
d)门店自提服务：与合作的门店合作，提供门店自提服务，消费者可选择方便的门店进行自提。
3.完善的物流查询和投诉处理渠道a)物流查询：建立完善的物流查询系统，消费者可以通过订单号查询物流信息，了解订单的配送进度。
b)快递员实时定位：在物流查询系统中，加入快递员实时定位功能，消费者可以随时查看快递员的位置，方便追踪配送进度。
物流的基本活动
物流的基本活动嘿，朋友们，咱们来聊聊物流这档子事儿，那可是现代生活中不可或缺的大管家，就像家里那位总能把东西归置得井井有条的媳妇儿，或者是总能准时给你送外卖的小哥，物流啊，它就是那么贴心又给力。
想象一下，你在网上淘了件心仪已久的小玩意儿，手指轻轻一点，下单成功，那一刻的期待，就像小时候盼过年穿新衣那么激动。
然后，这事儿就交给了物流小哥。
他们可不含糊，从仓库里把你的宝贝像呵护婴儿一样小心翼翼地打包好，贴上标签，就像给快递穿上了一袭漂亮的衣服，准备出发。
这物流啊，它可不是简单的搬运工，它得跟时间赛跑，得跟天气斗智斗勇。
晴天还好说，万一遇到个刮风下雨，那路上的坎坷可想而知。
但咱们的物流英雄们，风雨无阻，就像那“风雨中的海燕”，勇往直前，只为早点把你的宝贝送到你手上。
说到这，不得不提物流的那些个黑科技。
什么智能分拣系统、无人机配送、无人车送货上门，听起来就高大上，用起来更是方便得不得了。
这些高科技玩意儿，就像是给物流插上了翅膀，让送货的速度快得飞起，简直就是“嗖”的一下子就到了。
当然啦，物流也不光是快那么简单。
它还得保证你的东西在路上安安全全的，别磕着碰着。
这就像是你把孩子交给幼儿园老师，虽然知道他们很专业，但心里还是免不了会担心。
不过，咱们的物流行业可是有一套严格的标准的，从打包到运输，每一个环节都严格把关，就像是在给快递上了一道又一道的保险，让你买得放心，用得舒心。
再来说说物流的那些小细节吧。
比如，有些物流公司会在包裹里放上一张温馨的小纸条，告诉你：“您的宝贝已安全抵达，请查收。
”这句话虽然简单，但却让人心里暖洋洋的，感觉就像是被人惦记着一样。
还有啊，有些物流小哥还会在送货的时候，顺便帮你把垃圾带下楼，这种小小的举动，虽然微不足道，但却让人感受到了他们的用心和热情。
总而言之啊，物流这个行业啊，它就像是咱们生活中的一股暖流，默默地为我们服务着，让我们的生活变得更加便捷和美好。
所以啊，咱们得感谢这些物流英雄们，是他们用辛勤的汗水和智慧，编织出了一张张便捷的物流网，让我们的生活变得更加丰富多彩。
物流概述(PPT 53页)
历史上的物流定义（七）
美国物流管理协会1998年（CLM）
Logistics is that part of the supply chain process that plans，implements，and controls the efficient，effective flow and storage of goods，services，and related information from the point of origin to the point of consumption in order to meet customers’ requirements．
本书采纳的物流定义
2006年12月修订的《中华人民共和国 国家标准物流术语》，保留了2001年版的 物流定义，认为物流是：物品从供应地向 接收地的实体流动过程。根据实际需要， 将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加 工、配送、信息处理等基本功能实施有机 结合。
对物流的通俗解释
•物——是指一切可以进行物理性位置移动 的物质资料。
历史上的物流定义（四）
1985年美国物流管理协会(CLM：Council of Logistics Management)定义物流为：物流是对货 物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、 有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以 满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向和 内部和外部的移动以及环境保护为目的的物料回 收。
1）商流是物流的前提。2）物流是商流的保证。
• 商流与物流的分离
商流与物流产生分离的根本原因是商流运动的 基础——资金，与物流运动的实体——物资， 其两者具有相对独立性。
• 在商品交易中，存在只有物流没有商流 的情形，也存在只有商流而没有物流的 特殊现象。
物流基本活动资料
第三节装卸搬运
堆放拆垛作业 分拣配货作业 搬运、移送作业
这是为了进行装卸、分 拣、配送活动而发生的 移动物资的作业。
11:14:05
堆分放拣（是或在装堆上垛、装作入） 作业业前是后指或把配货送物移作动或 举业升之到前装把运货设物备或按固定
设品备种的、指出定入位先置，后再按 要、求货的流状进态行放分置的类作业 ；作，点拆业再的垛则放作（是到业卸其指 。下 逆定、向卸作地出业）。
第二章 物流基本活动
物流作为一个现代社会和经济的后勤保障系 统，由一系列的要素和环节组成。从物流活动所 涉及的工作环节和实现的功能来考察，物流由运 输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配 送、物流信息管理等七项基本的功能活动构成。 本章将对上述七项物流基本活动进行详细的分析 、阐述。
11:14:05
，然后再通过系统化、集成化管理，最终实现物流系统的最优化。本章后 面几节主要针对物流的基本构成要素（基本物流活动）进行详细的分析及 阐述 二 、 包装的种类 三、 包装作作业 四、 运输包装的标志 五、 包装合理化
11:14:05
第二节 包 装
⒈ 包装的定义
⒉ 包装的功能
（1）保护功能
⒊ 包装与物流其它环节的关（系2）定量功能
（3）便利功能
（1）包装与运输的关系 （2）包装与搬运的关系 （3）包装与保管的关系
（4）效率功能 （5）标识功能 （6）促销功能
11:14:05
第二节 包 装
⒈ 按功能分类 ⒉ 按包装方法分类 ⒊ 按包装材料分类 ⒋ 按包装商品分类 ⒌ 按内容状态分类
第一节 物流活动概述
一、物流活动
二所、谓物物流流基活本动活，动指对物流诸功能的实施与管理 由上可过知，程物。流由是一于个不复杂同的企系业统，组包织括了结多构项各管理异和，作业其活所动涉。但及从实 际来看的，上经述营物活流活动动也并不各是不每相个物同流，管理因系而统企都要业全提部涉供及的，产其中品某些 活我动们只将或是其间称服断之务出为的现物。流内而基容有本些 活对活 动物动 。流在 这几 些服乎 基务所 本有 物的的 流要物 活求流 动管 包也理 括千系包统装差中、万都装别会卸涉搬。及运，、 运输、图保管2—、配1 送所、显流通示加的工是、信典息型处理物等流。管物流理的系整统体功的能应，主包要括是通 过这物些物流基活本流动要活的素合动的理有。化机首结先合要来实实现现物的流。各项功能活动和各个环节的合理化
《物流的基本活动》课件
运输费用
指在运输过程中由于装卸、搬运等操作不当导致的货物损耗，以及由于运输时间过长导致的货物变质、损坏等。
运输损耗
为了保障货物在运输过程中的安全，需要购买运输保险，保险费用也是运输成本的一部分。
运输保险费
根据国家相关政策规定，运输企业需要缴纳一定的税费，税费也是运输成本的一部分。
运输税费
根据货物的目的地和数量，合理规划运输路线，减少运输时间和成本。
信息管理活动
明确物流信息系统建设的目标、需求和范围。
系统规划
系统设计
系统开发与实施
系统维护与升级
根据需求设计系统的功能模块、数据库结构等。
开发符合设计要求的物流信息系统，并进行测试和优化。
定期对系统进行维护，确保系统稳定运行，并根据业务发展需求进行系统升级。
感谢输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等，这些活动相互关联、相互制约，共同构成了物流的过程。
运输活动
管道运输
利用管道进行液体和气体物质的运输，具有连续、稳定、密闭的特点。
航空运输
利用航空器进行货物和人的运输，速度快、安全可靠，适用于紧急、高价值货物的运输。
库存控制
定期对库存进行清点和核对，确保库存数据的准确性。
库存盘点
货架
叉车
输送带
包装设备
01
02
03
04
用于存储货物，提高空间利用率和存取效率。
用于货物的搬运和装卸，提高作业效率。
用于自动化生产线上的物料输送。
用于货物的包装和保护，确保货物在运输和存储过程中的安全。
包装与装卸活动
纸、塑料、木材、金属等，每种材料都有其特性和适用范围。
水路运输
利用水路进行货物运输，适合大宗货物的长距离运输，成本低、运量大。
物流活动的基本范围
第三章 物流活动的基本 范围
共8课时
运输合理化有效措施包括：
1. 提高运输工具的实载率； 2.采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施； 3.发展社会化的运输体系； 4.尽量发展直达运输； 5.配载运输； 6.发展特殊的运输技术和运输工具； 7.通过流通加工，使运输合理化。
三、 储存
1. 储存的概念 ：
储存是包含库存和储务在内的一种广泛的经济 现象，是一切社会形态都存在的经济现象。它 是以物的时间状态为目的的活动，以克服产销 之间的时间差异获得更好的效用。
2. 储存合理化的概念： 是指用最经济的办法实现储存的功能。
3. 储存合理化的主要标志 ： A. 质量标志（保证被储存物的质量） B. 数量标志 C. 时间标志 D. 结构标志 E. 分布标志 F. 费用标志
仓库作业流程
收货通知书/单
名称\数量\日期
单单核对
OK 不符
<采购订单>\< 仓储合同> <送货单>
2、装卸搬运之地位
以我国为例，铁路运输的始发和到达的装卸作 业费大致占运费的20%左右，船运占40%左右。 因此，为了降低物流费用，装卸是个重要环节。
(1)据我国统计，火车货运以500公里为分歧 点，运距超过500公里，运输在途时间多于起 止的装卸时间;运距低于500公里，装卸时间则 超过实际运输时间。 (2)美国与日本之间的远洋船运，一个往 返需25天，其中运输时间13天，装卸时间12 天。
第三章_物流活动的基本范围
适合于中长途及贵重货物运输，保 鲜货物运输。轻薄短小的高价值物 品以及邮件及贵重的鲜活货物、抢 险救灾物品等
济 特 征
运输能力大，占用土地少，成本 低廉，连续输送。货物零损耗， 不污染环境。专业性强，灵活性 较差。
适合于长期稳定的流体、气体及浆 化固体物运输。石油、奖状煤炭、 天然气等
各运输方式技术经济特征比较排名： 按线路基建投资：海运、航空、河运、公路、铁路 按运具基建投资：铁路、海运、河运、公路、航空 按运载量：海运、铁路、河运、公路、航空 按运价：海运、河运、铁路、公路、航空 按速度：航空、铁路、公路、海运、河运 按连续性：铁路、公路、航空、海运、河运 按灵活性：公路、航空、铁路、河运、海运
工具的折旧与费用
答案:B
142、火车运输的经济特点是（ ）。 A.固定成本高，流动成本高 B.固定成本高，变动成本低 C.固定成本低，变动成本低 D.固定成本低，变动成本高
答案:B
144、海运的优点是（ ）。 A.运程长，运量少 B.运程长，运量大 C.运程短，运量少
D.运程短，运量大
答案:C
• 对他人说公司和产品的好话，较少注竟争品 牌的广告，并且对价格也不敏感
1/10/2020
• 给公司提供有关产品和服务的好主意
• 购买公司推荐的其他产品并且，提高
购买产品的等级
13
单选：126-130 多选：40 判断：57-60
二、运输
1. 运输的概念 运输是在一定范围内的人与物的空间位移，在物流活动
低廉，占用的土地多，连续性强， 可靠性好。基建投资较大，运输 范围受铁路线限制。
适合于大宗货物、散件杂货等的中 长途运输。如采掘行业、重工业制 造、农产品等
2
.
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
配送环节和流程
配送业务的基本流程
进货
储存
拣选
配送 加工
送货 服务
送货 运输
配装
配货
装卸搬运
装卸是指物品在指定地点以人力或机械装入 运输设备或卸下。搬运是指在同一场所内，对物 品进行水平移动为主的物流作业。由于装卸和搬 运往往紧密相连，所以通常作为一项物流活动来 看待。装卸搬运是随运输和保管等而产生的必要 物流活动，它是对运输、保管、包装、流通加工、 配送等物流活动进行衔接的中间环节，包括装车 （船）、卸车（船）、堆垛、入库、出库（取出、 分类、理货）以及联结以上各项动作的短途搬运。
配送
配送的特征
配送是由集货、配货、送货三部分有机结 合而成的物流活动；
配送中的送货是短距离的运输； 配送是物流的最后一个环节； 配送是物流的缩影； 配送是现代送货形式，与旧“送货”存在
明显的区别。
配送
配送与“送货”的区别
配送比送货内容广 配送需要信息系统相配合 配送的技术要求高 配送是一种体制上的演进
第2章 物流的基本活动
1
运输
2
仓储
3
配送
4
装卸搬运
5
货物包装
6
流通加工
运输在物流中的作用
运输的功能 产品转移 短时产品储存 运输在物流中的地位 运输组织的基本原则：及时、准确、经济、
安全
运输在物流中的作用
运输和物流工作其他环节的相互关系
包装
装卸
运输
储存
配送
相互影响，相辅相成
各种运输方式比较
流通加工
流通加工与生产性加工的区别
加工对象不同 加工程度不同 加工目的不同 加工单位不同
装卸搬运
装卸搬运的基本原则
减少环节，简化流程 文明装卸，科学运营 集中作业，集散分工 协调兼顾，标准通用 步步活化，省力节能 巧装满载，牢固稳定
装卸搬运
装卸搬运的分类
1、按作业对象（货物形态）分：单件作业法、 集装作业法 、散装作业法 2、按装卸作业原理分：连续作业法、间歇作业 法 3、按作业方式分：吊装吊卸法（亦称垂直装卸 法）、滚装滚卸法（水平装卸法）
铁路运输
优点
大宗货物集中运输 运量大 可靠性强 运费低
不受气候影响
缺点
机动性差建 设周期
难以做到 “门到门”
服务
各种运输方式比较
公路运输
优点
实现“门到门”服务 速度快 可靠性高
可实现集疏运
缺点
运量小 能耗高
各种运输方式比较
水路运输
优点
载重量大 建设投资省
成本低
缺点
速度慢 装卸费用较高 受天气制约较大
装卸搬运机械
装卸桥拉杆 臂架 行走源自车装卸搬运机械 在车体前方具有货叉和门 架，而在车体尾部设有平 衡重的装卸作业车辆，称 平衡重式叉车，简称叉车。 以电瓶为动力的平衡重式 叉车，简称电瓶叉车。它 具有操作容易，无废气污 染，适合在室内作业，随 环保要求的提高，需求有 较快的增长，尤其是中、 小吨位的叉车。
配送中心
定义
从事货物配备并组织对用户的送货，以高水平实现销售 和供应服务的现代流通设施。
优点
节省物流费用 集中储存，以维持合理的库存 提高配送服务率 商物分离的实施 避免了交叉运输 提高车辆装载、利用效率
配送环节和流程
配送的基本环节
备货 理货（摘果式、播种式） 送货 流通加工
仓储
存货的作用
保持生产运作的独立性 增强生产计划的柔性 满足需求的变化 克服交货时间的波动 利用经济订购量的好处 地域专业化的需要 解决生产与消费时间上的不一致 创造“时间效用”
仓储合理化
仓储合理化的标志 储存合理化实施要点 对储存物品进行ABC分析与管理 追求经济规模，适度集中库存 加速总的周转，提高单位产出 采用有效的“先进先出”方式 提高储存密度，提高仓容利用率
包装
包装的功能 包装技术 运输包装标准化
流通加工
流通加工（Distribution processing）是物品在从生 产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、 分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。是在物品 从生产领域向消费领域流动的过程中，为了促进销售、维护 产品质量和提高物流效率，对物品进行加工，使物品发生物 理、化学或形状的变化的一种物流活动。
仓储合理化
采用有效的储存定位系统 采用有效的检测清点方式 采用现代储存保养技术 采用集装箱、集装袋、托盘等储运一体化
方式
配送
定义 配送（Distribution）是在经济合理区域范围
内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包 装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的 物流活动。
装卸搬运机械
轮胎式龙门起重机
特点：机动灵活、 通用性强。橡胶 轮胎可做90度旋 转。
包装
包装的基本要求
1、包装用料和设计必须科学合理 2、包装用料和设计必须适应国外市场的销售 习惯和消费习惯 3、保护商品，力行节约 4、具备良好的包装 5、实现包装机械化和标准化
包装
包装的类型
1、工业包装 2、销售包装－商业包装 3、包装的其他分类
配送的种类
1、接配送组织者分：工厂配送、批发站配送、商店 配送、配送中心（或物流企业）配送
2、按配送物品品种、数量分：单品种大批量配送、 多品种小批量配送、配套或成套配送
3、按配送时间、数量不同分 ：定时配送、定量配 送 、定时定量配送、定时定（路）线配送、随 时配送
4、按配送中心的经营模式分：自营型配送中心、外 包型配送中心、中介型配送中心、共同化配送中 心
各种运输方式比较
航空运输
优点
速度快 适用于中长 距离运输
缺点
运量小 运费高
各种运输方式比较
管道运输
优点
连续性强 损耗小 占地面积小
缺点
灵活性差 单向输送
运输合理化
不合理运输 决定合理运输的诸要素 运输合理化的有效措施
仓储
存货的类型
制造厂商的原材料、零部件和制成品的存货 批发商的商品存货 零售商的商品库存