银行职业素质自我总结

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银行工作人员自我鉴定例文(六篇)

银行工作人员自我鉴定例文(六篇)

银行工作人员自我鉴定例文自我鉴定范文:尊敬的领导:您好!我是XX银行的工作人员,非常荣幸能够参与这次自我鉴定,并借此机会对自己的工作进行深入反思和总结。

在过去的一年里,我在银行业务岗位上有幸参与了许多重要的工作和项目,通过不断努力和学习,我取得了一些成果,并不断提高自己的工作能力和综合素质。

以下是我对自己的工作进行鉴定和总结的几点:一、工作能力方面:1.熟悉业务:作为一名银行工作人员,对银行业务的了解和掌握是基本要求。

我通过参与培训和学习,不断提高自己对各项业务的熟悉程度,能够熟练处理客户的存款、贷款、账户查询等日常业务,并能及时解答客户的疑问。

2.服务技巧:在工作中,我注重提升自己的服务技巧,通过多次与客户的交流和沟通,不断改进自己的服务态度和技能。

我能够耐心倾听客户的需求,能够准确理解客户的问题,并且给予针对性的解答和建议,受到了客户的好评。

3.团队合作:作为一个团队成员,我非常注重团队合作。

在工作中,我积极与同事进行沟通和协作,共同完成工作任务,并能够灵活地分配和安排工作,确保团队的工作效率和质量。

我相信团队合作的力量,始终保持着良好的团队精神。

二、工作态度方面:1.责任心:对于自己的工作,我一直保持着高度的责任心。

我始终把客户的利益放在首位,注重细节,尽力做到为客户提供优质的服务。

在工作中,我会尽最大的努力,不推诿责任,保证工作的准确性和及时性。

2.积极进取:我始终保持着积极的工作态度,对待工作充满热情和动力。

我愿意承担更多的工作任务和责任,通过不断学习和提升自己的能力,为银行的发展贡献力量。

我相信积极进取是成功的基础,也是实现个人价值的重要手段。

3.诚信守规:作为银行工作人员,诚信守规是我们的基本要求。

我时刻牢记自己的岗位职责和社会责任,始终遵循银行的相关规章制度,不违反职业道德和银行的规定。

我明白只有保持诚信守规,才能赢得客户的信任和尊重。

三、自我提升方面:1.学习进修:在过去的一年里,我不断参加各种培训和学习机会,不仅提高了自己的专业知识水平,还扩宽了自己的眼界和思维方式。

银行个人总结与自我评价8篇

银行个人总结与自我评价8篇

银行个人总结与自我评价8篇篇1时光荏苒,转眼间已经从事银行工作三年。

在这三年里,我从懵懂的新手成长为一名成熟的银行职员。

在领导和同事的关心帮助下,我不断学习,努力工作,逐渐适应了银行的工作环境,并取得了一定的成绩。

一、工作经历与成果在银行工作的三年中,我主要从事柜员和客户经理两个岗位。

在柜员岗位上,我严格遵守银行的规章制度,认真办理每一笔业务,确保准确无误。

同时,我积极学习点钞、计算器等基本技能,提高自己的业务水平。

在客户经理岗位上,我主要负责客户维护和拓展工作。

通过电话、微信等方式与客户保持密切联系,及时了解客户需求,提供专业的金融咨询和服务。

在领导和同事的共同努力下,我们成功拓展了一批优质客户,为银行带来了可观的收益。

二、业务能力提升在银行工作期间,我深刻认识到业务能力的重要性。

为了不断提升自己的业务水平,我积极参加银行组织的各类培训和学习活动。

通过学习金融知识、了解市场动态、掌握新技能等方式,我逐渐成为了银行里的业务能手。

同时,我也注重与同事的交流和学习,相互分享经验教训,共同进步。

三、服务态度与沟通能力银行工作不仅需要扎实的业务能力,还需要良好的服务态度和沟通能力。

在工作中,我始终保持热情周到的服务态度,耐心解答客户的问题,尽力满足客户的需求。

同时,我也注重与客户的沟通技巧和方法,通过有效的沟通建立良好的客户关系。

四、团队协作与领导能力在银行工作中,团队协作和领导能力也是必不可少的。

我深刻认识到自己作为团队中的一员,应该积极配合团队的工作安排,与同事共同完成任务。

同时,我也注重培养自己的领导能力,带领团队不断创新和发展。

在领导的指导下和同事的协助下我们多次成功完成了工作任务并且得到了领导和客户的表扬和认可。

五、未来规划与展望未来我将继续努力提升自己的业务能力和综合素质以适应银行工作的需要。

同时我也将进一步加强与客户的沟通和联系拓展优质客户群体为银行创造更多价值。

此外我还将积极参与银行的创新和发展提出新思路和新建议为银行的发展贡献自己的力量。

银行工作人员个人总结6篇

银行工作人员个人总结6篇

银行工作人员个人总结6篇篇1时光荏苒,转眼间我在银行的岗位上已经度过了漫长的一年。

这一年里,我经历了无数次的挑战与磨练,也收获了成长与进步。

在领导的关怀与同事的支持下,我不断努力,积极投身于工作中,为实现自身的价值与银行的繁荣发展贡献自己的力量。

在思想方面,我始终保持对工作的热爱与激情,时刻将银行的利益放在首位。

我深知作为一名银行工作人员,肩上的责任重大,需要时刻保持清醒的头脑和坚定的信念。

因此,我不断加强学习,提高自身的业务水平与综合素质,以更好地适应岗位需求。

同时,我也注重团队协作,与同事们共同面对工作中的困难与挑战,共同分享成功的喜悦。

在工作方面,我始终以客户为中心,积极为客户提供优质的服务。

我深知客户是银行生存与发展的基石,只有赢得了客户的信任与满意,银行才能获得持续的发展。

因此,我不断努力提高自身的服务水平与沟通能力,以真诚的态度对待每一位客户。

在处理客户问题时,我始终保持耐心与细心,尽心尽力为客户解决困难。

同时,我也注重创新与改进,积极探索新的业务模式和服务方式,以不断提升客户满意度。

在学习方面,我始终保持对知识的渴望与追求,不断学习新知识、新技能。

我深知只有不断学习,才能跟上时代的步伐,才能更好地适应工作的需求。

因此,我充分利用业余时间,通过阅读、学习、培训等多种途径,不断提升自身的业务水平与综合素质。

同时,我也注重将所学知识运用到实际工作中,不断探索与实践,以提升工作效率与质量。

然而,在工作中我也存在一些不足之处。

例如,在处理复杂问题时有时过于谨慎、犹豫不决;在与客户沟通时有时缺乏耐心与细心等。

针对这些问题,我将进一步加强学习与锻炼,积极向领导和同事请教与交流,以不断提升自身的业务水平与综合素质。

同时,我也将更加注重工作细节与流程的优化改进,以更好地服务于客户、贡献于银行。

展望未来,我将继续保持对工作的热情与激情、对知识的渴望与追求、对客户的真诚与耐心。

我坚信在领导的关怀与同事的支持下,我一定能够不断进步、成长为一名优秀的银行工作人员。

银行个人总结模板7篇

银行个人总结模板7篇

银行个人总结模板7篇篇1时光荏苒,在银行的工作已经过去了XX年。

在这段时间里,我从一个初出茅庐的新手,成长为一名能够独当一面的老员工。

在这个过程中,我积累了丰富的经验,也深刻认识到自己的不足。

下面,我将对这XX年的工作进行全面的总结,以期为未来的工作提供指导和借鉴。

一、工作经历在银行的工作中,我主要从事柜员和客户经理的工作。

在柜员岗位上,我负责接待客户,处理日常的存取款业务,以及协助客户办理各种金融业务。

在这个岗位上,我锻炼了细致入微的工作态度和高效准确的工作能力。

同时,我也积极学习各种金融产品知识,以便更好地为客户推荐适合的金融产品。

在客户经理岗位上,我负责维护客户关系,为客户提供专业的金融咨询和服务。

在这个岗位上,我深入了解了客户需求,积极挖掘客户潜力,为客户提供了全方位的金融解决方案。

同时,我也注重与客户的沟通和交流,建立了良好的客户关系。

二、工作成果在柜员岗位上,我通过细致入微的服务和高效准确的工作,赢得了客户的信任和满意。

在客户经理岗位上,我通过专业的金融咨询和全方位的金融解决方案,为客户创造了良好的经济效益和社会效益。

同时,我也积极推广银行的金融产品,提高了银行的市场份额和品牌影响力。

三、工作感悟在银行的工作中,我深刻认识到服务质量和专业技能的重要性。

只有提供优质的服务和专业的技能,才能赢得客户的信任和满意。

同时,我也意识到团队合作和沟通能力的重要性。

只有与同事紧密合作,注重沟通和交流,才能更好地完成工作任务。

在未来的工作中,我将继续努力提高自己的服务质量和专业技能水平。

同时,我也将注重与同事的团队合作和沟通协调,共同推动银行的发展和进步。

四、未来展望在未来的工作中,我将继续从事银行工作,并不断提升自己的业务水平和综合素质。

一方面,我将继续学习各种金融产品知识,提高自己的专业素养;另一方面,我将注重与客户的沟通和交流,建立更加紧密的客户关系。

同时,我也将积极参与银行的各项业务创新和发展战略制定,为银行的繁荣发展贡献自己的力量。

银行个人工作总结与自我评价(通用10篇)

银行个人工作总结与自我评价(通用10篇)

银行个人工作总结与自我评价〔通用10篇〕银行个人工作总结与自我评价〔通用10篇〕银行个人工作总结与自我评价篇1出纳业务是一项根底性工作,近年来,我行从完善出纳工作制度入手,建立组织,落实责任,强化培训,严格督查,认真考核,有力地加强了出纳工作的标准化管理,有效地进步了出纳工作质量。

xxxx年度全行现金收入xxxxxxx万元、支出xxxxxxx万元,分别比去年上升了xx%、xx%;全年从人行或市行发行库领回现金xxxxx万元、上缴人行或市行发行库发行库现金xxxxx 万元、内部现金调缴xxxxxxx万元;全年收缴假币xxxx张计xxxxxx元。

我行的详细做法是:一、完善制度,落实责任,为进步出纳工作质量提供制度标准保证出纳工作是一项每天都与钞票打交道的根底性工作,同时又是一项有固定操作规程、操作技术、每天周而复始不停操作的经常性工作。

这项工作最大的特点就是操作人员极易产生麻木松懈情绪,不能坚持操作规程,而一旦不按操作规程操作就极易出错。

因此,要保证出纳人员可以一如既往地按固定操作规程操作,并一直保持较高的质量,必需要有完善而又严密的制度体系作保证。

基于这样的认识,我行按照出纳工作的特点及运行规律,对如何通过制度标准来保证出纳工作质量的进步,并使这种较高的质量可以得到一如既往地保持做了大量的工作。

一是深化调查研究,找出影响出纳工作质量的症结。

前期,我行针对出纳制度和操作规程不能一以贯之地严格执行、工作质量时好时坏的问题进展广泛深化的调查研究。

通过深化细致的调查,我们发现导致出纳工作质量起伏不定的主要原因是,对一以贯之严格执行出纳操作规程缺乏有效的鼓励和刚性的约束;对防范缴库现金出现过失的重点操作环节缺乏明确详细的硬性规定;对出纳工作检查督导不严、考核奖惩不力、出纳人员操作技能落后。

而形成这众多原因的根本性症结就是缺乏严明的制度标准。

因为,一个人要一以贯之、周而复始地干好一项工作,除了要热爱这项工作之外,更重要的是不仅要知道这项工作如何干、干好干坏的标准、干好或干坏后会得到什么样的奖惩,并且还要知道这种规定是长期执行的,是不会以____的变动或个人的意志变化而改变的。

银行职员自我总结8篇

银行职员自我总结8篇

银行职员自我总结8篇篇1自从我加入银行以来,已经过去了几年的时光。

在这段时间里,我始终坚守岗位,尽职尽责,努力提高自己的业务水平和服务质量。

在此,我对自己的工作进行一次全面的自我总结,以便更好地认识自己,提高自我,为未来的工作做出更好的规划。

一、岗位职责与业绩1. 客户服务作为一名银行职员,我始终坚持以客户为中心的服务理念,积极为客户提供高效、优质的服务。

我能够耐心解答客户咨询,积极帮助客户解决问题,获得了客户的广泛好评。

2. 业务办理我熟练掌握银行业务知识,能够熟练办理各类银行业务,包括贷款、存款、理财等业务。

在业务办理过程中,我始终遵循法律法规,严格把控风险,确保业务合规。

3. 团队合作我积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通与合作,共同完成各项任务。

我能够主动协助其他同事,积极解决工作中的问题,为团队的和谐与进步做出了贡献。

二、专业技能与能力1. 业务知识我具备扎实的银行业务知识,能够熟练掌握各类银行业务流程,了解银行产品的特点与优势。

2. 技能水平我具备良好的沟通能力、协调能力和组织能力,能够有效地与客户、同事和上级进行沟通。

此外,我还具备良好的计算机操作能力,能够熟练运用办公软件和银行业务系统。

三、学习与成长1. 自我学习我始终保持良好的学习态度,不断学习新知识、新技能,提高自己的业务水平。

我积极参加银行组织的培训活动,学习先进的服务理念和服务技巧。

2. 反思与总结我注重反思与总结工作经验,不断改进工作方法,提高工作效率。

我能够积极向同事学习,借鉴优秀的工作经验,提高自己的工作能力。

四、未来规划与目标1. 提高业务水平我将继续学习新知识、新技能,提高自己的业务水平,为银行创造更多的价值。

2. 加强沟通能力我将进一步提高自己的沟通能力,更好地与客户、同事和上级进行交流,提高团队协作效率。

3. 提高创新能力服务中我会加强创新意识培养与实践应用能力。

寻找更多的机会与创意创新我们的产品和服务满足客户的需求提供更个性化的服务赢得更多的市场份额和客户忠诚度通过新的视角和思考方法来应对变化多端的市场环境和客户需求以实现自我提升和业务发展的双重目标成为银行业的专业人才更好地服务客户实现个人价值提升并为银行创造更多的经济效益和社会效益总结作为一名银行职员我将继续努力提高自己的业务水平和服务质量不断学习和进步为实现银行的长期发展和个人价值的提升做出更大的贡献。

银行工作总结和自我鉴定(4篇)

银行工作总结和自我鉴定(4篇)

银行工作总结和自我鉴定我自____月毕业于____财经大学后,加入了农行建东支行,现实习期满一年,此刻到了转正之时,下头将我一年的学习情景汇报如下:热爱农行,工作进取,认真学习、总省分行下发的各种文件,认真____执行工行的政策、方针、决议,认真学习____“三分一统”的思想,进取参与工行的发展改革。

我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反假币考试,并取得了优异的成绩。

我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。

在过去的一年,我一向在努力,我为加入农行而自豪。

我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一齐与农行共同发展。

这段时间里,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮忙下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了必须的成绩,个人综合素质也得到了必须的提高。

在业务上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自我的本职工作。

五年的大学学习,学到的更多的是专业基础知识,而实践经验、社会经验则十分匮乏。

可是科室宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇,让我很快完成了从学生到职员的转变。

能够正确应对挫折,辨证的看待问题。

工作中能够始终坚持一种进取向上的心态,努力开展工作。

在工作中,我针对自我的本职工作,系统的进行专业知识的学习,还注重加强对医疗知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自我尽早、尽快的熟悉工作情景,少走弯路。

过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是进取探索、逐步成长的一年。

当然,我还存在着经验不足,研究问题不够全面等缺点,我将会在今后的工作中,严格要求自我,加强学习,认真鉴定经验教训,克服不足。

在今后的工作中,我将努力找准自我的定位,尽自我的所能为医院作出贡献,为社会创造真正的财富。

银行工作总结和自我鉴定(二)自____年____月以来,本人在____银行工作已有三年了。

2024年银行工作人员个人工作总结参考模板(五篇)

2024年银行工作人员个人工作总结参考模板(五篇)

2024年银行工作人员个人工作总结参考模板随着年末的临近,回顾过去一年,我一直秉持“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的信念,紧跟分行管理层的指导,聚焦核心工作,成功地完成了各项任务,以智慧和努力,以行动和成果彰显了敬业乐群、无私奉献的品质。

以下是我对____工作的三个方面总结:一、思想坚定,勇往直前,始终保持高效的工作态势我始终坚持以客户为中心,将客户的需求视作自己的责任,急客户之所急,想客户之所想。

对待工作,我始终保持强烈的进取心和责任感,不畏艰难,积极投入,从不挑挑拣拣,避重就轻。

我对自己设定高标准,严要求,始终以大局为重,不计个人得失。

为了完成各项任务,我毫不犹豫地牺牲个人时间,利用一切机会为客户提供服务,建立深厚的客户关系,使我在____的工作中,交出了一份令人满意的答卷。

二、亲力亲为,注重执行,确保任务的圆满出色完成在工作方法上,我始终坚持“三勤”,即勤于行动、勤于动手、勤于思考,以赢得客户对我行的信赖和支持。

在实际操作中,我始终保持敏锐的洞察力,一次偶然的亲朋拜访中,我捕捉到一笔重要存款信息,经过多次积极沟通,成功说服客户将____万的款项存入我行。

然而,我深知这还远未结束,在客户收到转账支票的那一刻,我协助收集并核实了所有必要的信息,确保每户村民都能准确无误地收到存单,直到任务圆满结束,我才松了一口气。

在服务客户的过程中,我倾注了细致入微的情感,将亲情和友情融入工作中,使服务工作充满活力,真正体现了客户至上的原则。

在与客户交往中,我始终以诚相待,站在客户的立场,了解他们的需求,为每位客户量身推荐适合的金融产品。

通过不懈努力,我在“争一保二”活动中实现了营销存款____万,理财金卡____张,信用卡____张,电子银行签约____户,保险销售____万的业绩。

尤其令人欣慰的是,客户也从中获得了双赢,他们在满足自身需求的同时,也体验到了建行更优质的服务。

三、持续学习,不断提升,全面增强自身业务能力作为一线员工,我意识到自己在服务中还有待提高,需要学习的知识还有很多。

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银行职业素质自我总结俗话说“三百六十行,行行出状元”,通过努力,在平凡的岗位上同样能做出成绩,取得成功。

以下是搜罗的银行职业素质自我总结,希望对你有帮助。

我们既然选择了从事银行业临柜这个岗位,就要摆正自己的位置,热爱银行工作事业。

俗话说“三百六十行,行行出状元”,通过努力,在平凡的岗位上同样能做出成绩,取得成功,只有热爱本身的工作,尊重自己的职业,才能献身于银行业的建设发展,才会全身心地投入到事业当中去,发挥自己的才能,为社会进步做出自己应有贡献,从而实现自身的社会价值。

通过学习,下面有几点收获:一、通过学习,了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容,深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性,结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

二、通过学习,使我进一步增强了责任感,明了自己的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,从而树立为他人服务的思想。

自己的遵纪守法意识得到强化,政治思想觉悟进一步提高,组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。

而使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性,增强搞好本职工作的信心,也是一次加强自身道德修养,提高自身职业道德素质难得的学习机会。

三、通过学习,使我更加热爱本职工作,树立搞好本职工作的信心。

随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快,银行业的建设发展,对专业性和技术性的要求越来越高,作为从事银行从业工作人员要想生存和发展,就要不断学习,使自己的知识不断更新。

同时要遵守银行业的职业道德行为,要不断学习提高银行职业技能,在自己的工作岗位自觉树立行业的良好形象,做到爱岗敬业,干一行,爱一行。

总之,通过学习,要在今后工作当中,结合社会主义荣辱观教育,把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来,一定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容,贯穿于实践工作生活中去,体现在经济社会生活的各个方面,把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观,以身作则,努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;在平凡的岗位上勤奋工作,以一流的标准创一流的业绩,为事业奋斗终身。

职业道德,是指从事一定职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范,是对各种从业人员规定的、起自我约束作用的行为准则。

银行职业道德是银行从业人员应当遵循的行为规范和行为准则。

银行业是一个特殊的服务型行业,社会影响大,客观上要求银行从业人员具有良好的职业道德。

现阶段银行职业道德的基本范畴是:爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会。

作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度的事业心和责任感。

从勤动脑、多思考、摸实情、办实事、创业绩上下工夫,兢兢业业,对工作精益求精。

其次,要遵纪守法。

正确行使党和人民赋予的权力,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法违规的行为作斗争,自觉地为经济建设服务。

第三,必须诚实守信。

在市场经济条件下,面对激烈的竞争形势,必须诚实守信,遵纪守法,恪尽职守,按规程办事,树立良好个人形象和集体形象。

这是立足于社会的无形资产,是做人之本,竞争中的立身之本。

第四,要做到业务优良。

这要求我们要刻苦学习现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银行业务水平,以高质量的服务回报我们的每一个用户。

服务是我行发展的重中之重,无论是标准化服务用语及动作的使用,还是定期对员工进行培训,这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视,对客户的重视。

作为柜员,我更深深的感觉到优质的服务给我们带来的不仅仅是客户的笑脸,还有我们日益增长的业绩和客户对我们的信任感。

以上是我对银行人员职业道德的理解,其中有不尽全面的地方。

但是我认为,我们银行从业人员以“为用户提供优质服务”为出发点不断反思,一定能够对我们银行的发展有所帮助。

我们银行从业人员实时将《职业道德规范》放在心间,通过不断学习、接受培训,员工之间相互交流,接受良好的意见,改进工作方法等方式提升我们每个人的思想修养和业务水平。

近期,行里组织合规学习,在学习活动期间,我对平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。

现就此学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。

从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。

从小的方面讲,比如我行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是我行存在和发展的必需。

要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。

作为邮储银行筑路人,为了我行的前途,为了我行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。

我现在正在从事邮储银行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对我行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。

只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。

所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。

所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个邮储银行筑路人的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

没有规矩何成方圆,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。

作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。

因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个有心人。

虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。

在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。

我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。

有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是我们广大的员工严格执行,如果没有柜员大意未临时签退系统、没有出纳的随意放纵、大意支行本身制度存在,一切的违规行为也就不能得逞。

管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

银行号称三铁:铁制度、铁算盘、铁帐本。

正因为有了银行的三铁,银行在百姓心中才是可以信赖的。

规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。

坚持至始至终地按规章办事。

如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。

再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。

采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。

这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己莫伸手,伸手必被捉,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。

健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。

为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。

有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交叉互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。

对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过这一轮合规学习,我的责任心更强了,并且相信大家都跟我一样,认清了产生风险往往是因为人的态度,人的责任心。

这次合规学习的契机,我们一起弘扬合规文化,不越合规底线,推动业务健康发展。

同时,我们的态度,我们的责任心责任感,时时刻刻都要端正,分分秒秒都要强烈。

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