第五章农村社会工作实务与过程模式

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一、 社会工作实务的通用过程模式

一、 社会工作实务的通用过程模式

一、社会工作实务的通用过程模式(一) 通用过程模式的理论依据社会工作实务的通用过程模式是一种用来协助个人,家庭,群体,组织和社区的基本程序和方法;是对助人行动之基本程序和方法的概括。

通用过程模式的理论依据多元因素决定论主要观点:社会问题既有个人因素,也有社会因素,通常是这两者相互作用的结果介入方法:助人活动要从个人、家庭、社区、社会政策等多重层面进行。

生理-心理-社会视角主要观点:强调从个人与社会两方面来理解服务对象和他们的问题介入方法:首先辨识和评估服务对象有关生理和心理方面的情况,然后了解他们的社会状况和处境对服务对象问题的影响环境中的人视角主要观点:社会处境论:认识问题产生的社会背景个人原因论:个体有认知能力,可自主选择生活介入方法:一方面,倡导社会政策的变革另一方面,帮助服务对象改变认知,提升社会功能系统理论主要观点:系统指社会各成员之间的交流,如夫妻、家庭、邻居、医患关系、小组、机构、照顾系统等。

系统各组成部分相互交错和影响,环境是工作者介入和改变的场域。

介入方法:强调人与环境交叉互动、相互影响;强调社会系统特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用;注重运用社会的正式和非正式网络资源。

优势视角主要观点:评估问题和需要时将优点包括进来,发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决困难。

介入方法:个人、小组、家庭和社区都有优点;贫穷、歧视、疾病和困难都可成为挑战和机遇;人的成长和转变的能力巨大;社会工作者只有通过与服务对象的协作才能更好为其服务;每一种环境都充满资源。

抗逆力作为优势视角的理论内核,是当个人面对逆境时能够理性的做出建设性、正向的选择和处理方法。

抗逆力是个人的一种资源和资产,能够引领个人在身处恶劣环境下懂得如何处理不利的条件,从而产生正面的结果。

同时抗逆力也是一个过程,可以通过学习而获得并且不断增强。

抗逆力高的人能够以健康的态度去面对逆境。

在面对逆境过程中,抗逆力能使人的心理健康回复至逆境发生前的状况,甚至展示出更理想的心理状态;而在克服逆境后能够拥有更高的抗逆能力。

《社会工作实务:过程、方法和技巧 带背

《社会工作实务:过程、方法和技巧 带背

景》一、社会工作的定义及概念社会工作是一种以帮助个人、家庭、裙体和社区解决社会问题、提高生活质量为目的的专业工作。

社会工作旨在通过提供支持和辅导,帮助人们克服各种困难,促进社会和谐与发展。

社会工作从名义上早就存在于人类历史上,但自19世纪以来,社会工作者才开始以专业化和科学化的方式进行实践。

现代社会工作不仅仅是一种职业和职业道德,更成为了一种社会责任和社会使命。

二、社会工作的重要性1. 解决社会问题社会工作的根本目的在于帮助人们解决各种社会问题,如贫困、失业、家庭暴力等。

社会工作者通过开展社工实践活动,针对社会问题进行干预和辅导,帮助个人和裙体解决问题,减少社会不公平和不平等。

2. 促进社会和谐发展社会工作致力于促进社会的和谐与发展。

通过社区组织、社会参与和社会政策的制定,社会工作者能够促进社区资源的合理配置和社会发展的良性循环。

3. 提高生活质量社会工作还致力于提高人们的生活质量。

社会工作者在工作中会关注个人和裙体的整体生活情况,提供心理、情感支持,并帮助他们建立积极的人际关系,促进身心健康。

三、社会工作实务的过程1. 评估和规划社会工作的实际操作可以分为几个主要的阶段。

首先是评估。

社会工作者通过与客户和家庭成员的交流,了解他们的需求和问题,收集相关信息,进行评估和分析。

在评估的基础上,社会工作者制定个性化的服务计划,建立合作关系,并制定可行的目标和计划。

2. 实施和干预接下来是实施和干预。

在这一阶段,社会工作者将实施服务计划,进行干预和辅导。

他们会与客户和家庭成员合作,提供支持和帮助,协助他们解决问题,克服困难。

3. 监督和调整在整个过程中,社会工作者需要不断地进行监督和评估,并根据实际情况进行调整和改进。

他们需要与客户和家庭成员保持密切通联,及时了解他们的需求和变化,根据不同阶段的服务成效进行适当的调整。

四、社会工作实务的方法和技巧1. 倾听和交流倾听和交流是社会工作中至关重要的技巧。

社会工作者需要倾听客户和家庭成员的需求和问题,理解他们的感受和期望,充分交流并建立良好的互动关系。

社会工作实务通用过程模式与技巧培训总结

社会工作实务通用过程模式与技巧培训总结

社会工作实务通用过程模式与技巧培训总结社会工作实务通用过程模式与技巧培训总结一、社会工作实务的通用过程模式社工实务开展的过程大致可以分为产生问题的前期、处理问题的中期、解决问题的后期。

其具体过程模式包括:(1)前期——接触和评价前期是社工开展社会工作实务的启动阶段,是社会工作实务的第一步。

在这一阶段,社工首先通过双向沟通,建立良好的沟通渠道,进行指导者与受助者的接触;同时,对受助者及其家庭进行评价,明确受助者的情况,以及受助者家庭及个体的心理问题等,以便了解受助者的基本情况,从而明确和确定介入的目标、方式和重点。

(2)中期——谈判与计划中期是将个案进行整体性处理的阶段,社工进行由简到繁的介入,采取多元的措施,以满足受助者的需求,使受助者从被动接受社会服务,转变为主动求助服务,并且探索受助者所能接受的资源,从而实现受助者通过行为和改变来获取其需要的服务。

(3)后期——评估与离休后期是社会工作实务结束最后一步。

在这一阶段,社工对受助者家庭以及个体所作出的改变进行评估,同时对工作的整体流程进行总结,分析社会工作实务过程中所需要的关键技术点,并及时反馈。

最后,社工及受助者一起在一定的时间点结束相关的实务工作,使受助者获得真正的离休。

二、社会工作实务的技巧培训(1)技术熟练性社会工作实务的技术熟练性包括具体的模式技能、话语技能、问题解决技能、调查及资料收集技能、实验性方法的选择和分析能力等。

社工在开展实务工作的各个阶段都要有所准备,及时学习和积累实用的技术,才能顺利完成实务工作。

(2)基本能力社会工作实务的基本能力包括评价能力、分析、解决问题的能力、职业专长、谈判技能等。

这些能力可以在各种社会工作实务中体现,对社工的工作效果起着重要的作用。

(3)专业知识和综合能力社会工作实务的专业知识的技能包括社会学、心理学等,它们能够帮助社工对受助者家庭及个体的心理状态和生活状况、以及受助者的社会行为等有深入的分析和了解,从而提供合理的技能和服务。

第五章 农村社会工作实务及过程模式

第五章 农村社会工作实务及过程模式

8、社会运劢:提出针对特殊群体戒问题的新觃则,以采取
追求社会公正的行劢,集中在对政治和社会觃范的改变上 -(公众、传媒和政治体系)
(四)缺乏模式不优势模式
• 以社会工作者看待社区问题的规角来划分,农村 社会工作可分为缺乏规角下的农村社会工作和优
势规角下的农村社会工作两种丌同的实务模式。
1、缺乏规角下的农村社会工作
第一节 农村社会工作实务模式
一、农村社会工作实务模式的含义不特征 (一)农村社会工作实务模式的含义 • 模式:又称范型、范式、模型,它是人们对解决某类问题 的方法迚行的总结和归纳,以及将这种总结和归纳所作的
理论概括。因此,模式是从经验是提升出来的,是一种相
对稳定并具有普适性的解决问题的方式方法。
美国社会学家瑞泽尔指出:“模式”是以客观事 物的综合描述和科学抽象,它由与研究对象有关 的因素构成,体现了种因素的特征及内在逻辑形 式,并对现实具有指导作用和借鉴价值。
例证:苏南模式不温州模式
苏南模式:20世纪90年代初,以乡镇集体经济为主的(苏 州、无锡、常州地区)为代表,依托集体和社区政府完成 原始积累; 温州模式:中共十五大后,以个体私营经济为主的温州为 代表,以家庭作坊和小商品与业市场的方式发展非农产业
,以离土丌离乡的家庭工业和离土又离乡的闯市场的自产
培育当地领袖,组建利亍改善社会经济环境的机构。
5、政治行劢:完全由当事人决定。农村社会工作者是在这 一模式中担仸教师、资源开发者和行劢主义者的角色,对
亍资劣者和当事人的影响较小。
(三)威尔和甘布的八模式
• 借鉴20世纪90年代中期威尔和甘布根据预期目标、目标系 统戒改变系统、主要对象、关注范围和社会工作的角色等 维主对社区工作实务的划分,可将农村社会实务分为八种 模式: 1、邻里不社区的组织:帮劣某一地区成员在他们的地理区

一、 社会工作实务的通用过程模式

一、 社会工作实务的通用过程模式

一、社会工作实务的通用过程模式一、社会工作实务的通用过程模式(一) 通用过程模式的理论依据社会工作实务的通用过程模式是一种用来协助个人,家庭,群体,组织和社区的基本程序和方法;是对助人行动之基本程序和方法的概括。

通用过程模式的理论依据多元因素决定论主要观点:社会问题既有个人因素,也有社会因素,通常是这两者相互作用的结果介入方法:助人活动要从个人、家庭、社区、社会政策等多重层面进行。

生理-心理-社会视角主要观点:强调从个人与社会两方面来理解服务对象和他们的问题介入方法:首先辨识和评估服务对象有关生理和心理方面的情况,然后了解他们的社会状况和处境对服务对象问题的影响环境中的人视角主要观点:社会处境论:认识问题产生的社会背景个人原因论:个体有认知能力,可自主选择和系统.影响个人的四个重要的宏观系统是组织,机构,社区和社会文化.依据社会生态系统理论,社会工作将其实务焦点放在如下方面:(1)促进人们的成长和发展;(2)增强人们适应环境的能力;(3)消除环境中阻碍人们成长和发展的因素;(4)增加社会资源,促进环境更好地满足人们的需要.2.社会功能发挥着眼点放在个人社会角色方面的表现,个人是否有效地发挥了其社会功能上.威胁个人发挥角色功能的外在因素,个人与社会中他人的关系问题,是社会工作实务关注的核心问题.社会工作的任务就在于通过分析服务对象的各种社会关系,帮助服务对象找出解决问题的方法和资源,来消除干扰个人社会功能发挥的因素,使个人与社会之间的各种联系变得更加丰富和更加顺畅.3.内外影响力范式内外影响力范式的假设:人自身及环境中的各种力量促成了他用某种方式行事,这些力量的相互作用产生了其特定的行为.4.生命周期理论(成长过程中的问题,需要)(1)含义:人的发展都要经过几个普通的阶段,每个阶段都是逐步攀升,成长的.(2)对社会工作实务的意义:系统地,全面地思考个人或者群体在成长与发展过程中所产生的问题,找出影响个人或群体的内外因素,进而给予帮助,消除影响人们成长和发展的那些个人和社会因素.5.社会工作实务通用过程模式中的基本要素:①完成生命任务的条件与资源②人与资源系统的互动③个人问题与社会问题的关系(1)完成生命任务的条件与资源人们完成生命任务的资源系统有下列两类:①非正式的资源系统。

社会工作实务的通用过程模式知识点

社会工作实务的通用过程模式知识点

社会工作实务的通用过程模式知识点社会工作实务的通用过程模式知识点社会工作实务的通用过程模式就是一种用于个人、家庭、群体、组织和社区工作的基本程序和方法。

下面由店铺为大家分享社会工作实务的通用过程模式知识点,欢迎大家阅读浏览。

一、通用过程模式的理论依据(一)通用社会工作过程模式概念1.模式“模式”是对现象所做的概括和总结,是以一种结构性、广泛性和一般性的方式描述事物发展运行的过程,是将现象所具有的共同元素进行提炼和概括后的一种抽象,它能够为行动提供指引。

每个模式都描述了一个不断出现的问题,描述了该问题解决方案的核心要素。

2 .社会工作实务的通用过程模式社会工作实务的通用过程模式就是一种用于个人、家庭、群体、组织和社区工作的基本程序和方法,是对助人行动之基本程序和方法的概括,为社会工作者在助人过程中组织起助人思想和行动、为社会工作价值、知识和技巧的运用提供了一个框架,指示着助人活动的方向,是一个结构化的适用于所有社会工作领域和服务对象的一般性的实务方法。

(二)通用过程模式的理论依据1.人类行为与社会环境人类行为与社会环境的理论是关于人的生理、心理和社会发展的理论,包括人们生活所处的各个社会环境系统的理论。

重点放在个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用上,这些知识对于社会工作者的工作实施都是最基本的,是认识服务对象需要与问题的重要理论。

(狼孩、学校恐惧症、星期一上班综合征,“人在情境中”、“人与环境”交互作用的视角)2 .系统理论系统论是关于研究一切综合系统或子系统的一般模式、原则和规律的理论体系,是由各部分(要素)组成的具有一定层次和结构并与环境发生关系的复杂整体,其功能取决于它的组成部分以及这些部分之间的相互关系。

(1)人类社会系统的特点人类社会是一个复杂的大系统,每个子系统相互交叉,彼此渗透,形成错综复杂的网络。

一个社会系统就是一个具有整体大于部分之和的社会组织,系统的每个部分与其环境相互作用形成稳定的社会秩序。

第五章 农村社会工作理论与实践模式

第五章 农村社会工作理论与实践模式

(三)一般行动策略
地区发展模式主要的策略是参与和合作。 通过有效地改善沟通和合作的渠道,达到有效利用 社区资源、解决社区问题的目的
其策略基于这样的假设,即社区内存在不同利益的 群体,但其本质上并不对立,那么只要找到共同利益所 在,他们之间的分歧就能化解,所面临的问题也能得到 改善或解决
(四)基本技能
(二)文化冲突理论中 “亚文化”理论
在农村开展工作中,应坚持文化多样性的理念,即 对相对于主流文化之外的亚文化的复苏和重建,致力 于文化多元的视角。 如在工作中重视本地文化的建设工作,重视当地民 族对文化的认同和自信心建设,应在当地农村社区制 定各种文化建设方案。
(三)优势视角理论
优势视角的核心词汇:赋权、成员资格、抗逆力、 治愈和整合、对话与合作、悬置怀疑, 同时指出优势视角的重要原则是每个人、团体、 家庭和社区都有优势; 创伤和虐待、疾病和抗争具有伤害性,但它们也可 能是挑战和机遇; 与案主合作,参能更好服务与案主;所有的环境都 充满资源
认真学习政府关于农村发展的重要决策、法律、 资源等,期望充分利用各种资源服务当地农村社区。
(二)文化冲突理论中 “亚文化”理论
在当今全球化的今天,主流文化冲击着一些国家和 民族的文化。
在农村开展工作中,必须重视文化冲突理论中“亚 文化”理论。每一种亚文化都有其自己独特的目标和 价值。 这些亚文化可能几种于种族、生活方式、地理位 置活着以其他因素为中心而形成
(四)参与式发展理论
3、分权、治理、善治理论 (decentralization of power, governance,good governance )
与社区发展相关的政策决策、资源使用和分配权力 的“分权化”为发展的赋权理论提供了制度保障 社区的治理和善举又为穷人和弱势群体的赋权提供 了政治环境

农村社会工作

农村社会工作
社会工作并不是一般性的助人活动或慈善 服务,它是在一定理论指导下,采用专业的方 式、方法和技巧的专业服务工作。社会工作实 务模式是社会工作专业化、科学化发展的产物。 农村社会工作实务模式是开放性、多元化的。 在农村社会工作实务中,选择一个适当的社会 工作模式是必需的 ,同时选择也是极为复杂的。
1、模式选择的重要性
缺陷:第一,过分强调和谐和稳定,忽视社会问题的复杂 性和结构性,不利于社区问题的彻底解决;第二,很多农村的社 会矛盾不是个人层面的,很难运用调解的方法完全化解掉;第三, 村民自助能力的提升单靠村民参与是很难达到的。
2、社会策划模式
社会策划模式强调通过一个技术过程去解决实质的 农村社区问题。理性、精心策划和有控制的变化是社会 策划模式的核心。 (1)问题假设 (2)策划过程:9个 (3)工作者角色:主导地位、专家、执行者 (4)模式评价:优点、不足
(7)协商服务契约的建立 (8)服务初期为案主提供适当帮助,以
获其信任
(三)社区分析阶段
(1)描述社区问题 (村民关注的问题及对问 题的感受)
1、界定社区问题和需要 (2)界定问题(从村民的立场界定问题性质)
❖ 优点:效率高
❖ 缺点:缺乏民主
❖ 2、非直接干预模式

机构和工作者只负责协助,工作者的角色是被动的,服务
对象则处于主动地位。
❖ 基本假设:第一,社区内居民对自己的问题和需要有充分的认 识和了解;第二,居民有强烈的参与意愿,他们投入社区工作, 效果会更显著;第三,居民对社区内的事情有自决的权利。
2、 目的:为了让下村民认识和了解社会工作者以及寻 求未来工作的支持者
(1)提供配合案主需要的服务信息渠道 (2)了解和评判村民遇到的问题和其自主 自愿状况 ( 3)决定如何提让村民了解工作者的机构和工作者 能力和职责
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一、农村社会工作实务模式的含义与特征 (一)农村社会工作实务模式的含义 • 模式:又称范型、范式、模型,它是人们对解决某类问题
的方法进行的总结和归纳,以及将这种总结和归纳所作的 理论概括。因此,模式是从经验是提升出来的,是一种相 对稳定并具有普适性的解决问题的方式方法。
美国社会学家瑞泽尔指出:“模式”是以客观事 物的综合描述和科学抽象,它由与研究对象有关 的因素构成,体现了种因素的特征及内在逻辑形 式,并对现实具有指导作用和借鉴价值。
① 工作者对服务对象的问题和需要具有非常充分的认识和了解; ② 由工人者提出的方法是最具效率的。
v 优点是效率高,但缺乏民主。
• 非直接干预模式:机构和工和者只负责协助,工作者的角 色是被动的,服务对象则处于主动地位。社区的问题和需 要、工作的目标和方法完全由社区内的居民主动提出和推 行。基于的三个基本假设是:
4、社区发展:八分之七由当事人决定。当事人发挥主要作 用,工作者充当使能者角色,工作集中在鼓励居民参与, 培育当地领袖,组建利于改善社会经济环境的机构。
5、政治行动:完全由当事人决定。农村社会工作者是在这 一模式中担任教师、资源开发者和行动主义者的角色,对 于资助者和当事人的影响较小。
(三)威尔和甘布的八模式
5、区分性:每种社会工作实务模式都有自己独特的价值基 础、政策目标、实务内容、服务对象和行动策略。
二、农村社会工作实务模式类型
(一)直接干预模式和非直接干预模式 v 借鉴班顿对社区工作模式的划分方法,根据工作者的干预
方式,将农村社会工作实务模式分为直接干预模式和非直 接干预模式。 v 直接干预模式:指农村社会工作的目标和选用的方法都是 由工作机构和工作人员决定的,他们在服务中处于主导地 位。基于的两个基本假设是:
6、政治与社会行动:促进致力于社会公正的行动,关注发 送:建立多机构的权力基础以影响项目方向和获取资 源-(社会需要)
8、社会运动:提出针对特殊群体或问题的新规则,以采取 追求社会公正的行动,集中在对政治和社会规范的改变上 -(公众、传媒和政治体系)
2、中介性:农村社会工作实务模式是农村社会工作理论与 农村社会工作实务的中介桥梁,具有鲜明的应用导向。
3、历史性:农村社会工作实务是一个不断发展的过程。
4、本土化: – (1)针对服务对象,要缓慢的改变; – (2)在实务模式的运用中,农村社会工作实践能够运 用系统工程知识、价值和技术发挥社会及个人的正向 功能,以使农村社会良性发展; – (3)在具体的工作方法上,既强调微观的个案工作, 也突出宏观的社区工作。
1、项目开发和服务协调:完全由资助者决定。农村社会工 作者的任务是发现资源及利益机制,从事中介和社区联络 工作,促进成员成长。
2、计划:八分之七由资助者决定。社工作者主发扮演计划 者的角色,民众作为消费者和社区的知情者,在决策中也 发挥一定的和用。
3、社区联络:资助者和当事人各有一半决策权。由直接服 务机构的行政人员和直接工作者运用社区实践的技巧和案 主规模人同工作,以使服务适应案主的需要。
• 借鉴20世纪90年代中期威尔和甘布根据预期目标、目标系 统或改变系统、主要对象、关注范围和社会工作的角色等 维主对社区工作实务的划分,可将农村社会实务分为八种 模式:
1、邻里与社区的组织:帮助某一地区成员在他们的地理区 域内共同组织和工作,获得权力-(外出务工人员教育)
2、组织功能社区:通过改变成员的行为和态度,提供服务 来达到社会公正-(农村老人的医疗和养老问题)
• 实务:也译为实践,是社会工作专业服务的核心概念。社 会工作实务泛指社会工作者在各种处境中帮助服务对象和 从事管理工作的活动总称。
• 农村社会工作实务模式:是对农地社会工作实务中解决各 类问题的方法所做的总结和归纳,它对农村社会工作具有 重要的指导意义。
(二)农村社会工作实务模式的特征
1、普适性:农村社会工和实务模式具有普遍的、规范的实 务指导性。
第一节 农村社会工作实务模式 第二节 农村社会工作的过程
1. 了解农村社会工作实务模式的含义和特征 2. 熟悉农村社会工作实务模式的类型 3. 学会对农村社会工作实务模式进行合理的选择与评估 4. 掌握农村社会工作的过程
• 重点:农村社会工的过程 • 难点:农村社会工作实务模式的选择
第一节 农村社会工作实务模式
(四)缺乏模式与优势模式
• 以社会工作者看待社区问题的视角来划分,农村 社会工作可分为缺乏视角下的农村社会工作和优 势视角下的农村社会工作两种不同的实务模式。
1、缺乏视角下的农村社会工作
• 缺乏视角就是将服务对象问题化,基本的介入策略都是通 过外来者的具体资助、现代教育和建立农民合作组织,帮 助农村实现现代化。
3、社区的社会与经济发展:建立能力,为基层制订发展计 划,帮助居民利用社会和经济投资来改善社会经济条件, 增加机会,提高生活质量-(城中村改造)
4、社会计划:注重社会需求和地区公共规划的整合,协调 服务网络-(社会主义新农村建设)
5、项目开发与社区联络:要创造一种新的服务,扩充或重 新调整机构的项目来改善对社区需求的回应,提高社区服 务效率和组织新服务-(特殊群体)
① 社区内居民对自己的问题和需要有充分的认识和了解; ② 居民有强烈的参与意愿,他们投入社区工作,效果会更为显著; ③ 居民对社区内的事情有自决的权利。
• 这一模式的优点是民主程度高,但效率低下。
(二)泰勒与罗伯茨的五模式
• 泰勒与罗伯茨提出“资助者主导”和“当事人主导”这两 种取向的社区分析方法,根据资助者和当事人的不同影响 程度,农村社区工作实务模式可分为以下五种:
例证:苏南模式与温州模式
v 苏南模式:20世纪90年代初,以乡镇集体经济为主的(苏 州、无锡、常州地区)为代表,依托集体和社区政府完成 原始积累;
v 温州模式:中共十五大后,以个体私营经济为主的温州为 代表,以家庭作坊和小商品专业市场的方式发展非农产业 ,以离土不离乡的家庭工业和离土又离乡的闯市场的自产 自销方式完成了原始资本积累。
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