商户收单业务与分期付款业务介绍
银行卡特约商户收单业务

银行卡特约商户收单业务一、概述1、定义和角色银行卡特约商户收单业务是指商户提供银行卡支付方式,并负责受理和处理持卡人的支付指令,从而完成交易并获得收益的过程。
在这个过程中,特约商户扮演着关键的角色,其是指与银行签订合同,加入支付网关,并接受银行的监管和服务,以便在销售点完成银行卡支付的商家。
特约商户在银行卡支付的便捷性和安全性方面起到了至关重要的作用,同时也为消费者和银行之间搭建了一个可靠的桥梁。
2、银行卡特约商户收单业务的历史和发展银行卡特约商户收单业务是指银行和特约商户之间的合作关系,特约商户通过银行卡为消费者提供支付服务,银行则向特约商户提供相关的技术支持和结算服务。
该业务在全球范围内得到了广泛的应用,成为了现代支付体系中不可或缺的一部分。
银行卡特约商户收单业务的历史可以追溯到20世纪60年代,当时美国银行开始与商户合作,推广使用信用卡进行支付。
随着信用卡的普及和电子支付技术的发展,该业务逐渐在全球范围内得到推广和应用。
在中国,银行卡特约商户收单业务的发展可以追溯到20世纪90年代。
当时,中国银行开始推广使用银行卡进行支付,并与一些大型商户合作,使银行卡支付逐渐得到了普及。
随着中国经济的快速发展和电子支付技术的不断进步,银行卡特约商户收单业务在中国也得到了迅速发展。
目前,中国银行卡特约商户收单业务已经进入了一个相对成熟的发展阶段。
据统计,截至2019年,中国银行卡特约商户数量已经超过了300万家,覆盖了各行各业。
为了促进银行卡支付的普及和应用,中国政府也出台了一系列相关政策和规定,如《电子支付指引》、《银行卡条例》等。
然而,随着互联网和移动支付的兴起,银行卡特约商户收单业务也面临着新的挑战和机遇。
未来,该业务将更加注重用户体验和安全性,同时将与互联网技术相结合,为用户提供更加便捷、安全、高效的支付服务。
3、收单业务的重要性银行卡特约商户收单业务在银行卡行业中具有至关重要的作用。
首先,收单业务提高了客户满意度。
收单业务简介

禁止异地收单。(2009年11月30日前退出)
禁止以个人账户作为结算账户的特约商户受理信用卡。
商户调查
现场调查,拍摄照片留存。
高风险型商户分行风险管理人员应亲自现场调查,关注:地点、铺面、库存、雇员、业务了解程度等
核实相关证照。
向工商管理部门、征信机构或商户开户行进行资信调查。
调查商户负责人信用状况。
–超越卡产品同质化陷阱,实现差异化服务的必由路径
•“功能”容易被复制
•通过特有商户资源创造的“服务”难以复制
–未来发卡的主销售渠道
•商户的客户就是发卡的目标客户
–有钱人不一定是好客户
•对特约商户客户资源的开发与共享,将成为发卡的主渠道
对全行业务综合价值
吸收低成本资金,锁定存款
–收单业务推动结算账户开立,沉淀资金
商户签约
必须由我行与商户直接签约,禁止其他任何第三方机构代我行签约。
签约必须使用总行统一下发的商户受理协议,如有特殊要求,可通过补充协议进行约束。
收单行与商户签约后,应建立特约商户档案,特约商户管理档案保管期限为自与特约商户协议终止日起至少两年。
3、商户开通
商户开通
–资料录入
–参数维护
•商户类型
•清算账号
–营销队伍
–客户服务
–卡组织费用
成本控制非常重要
–通过规模化集中运营降低单位处理成本
–外包
二、收单业务的价值
新的收益增长点
事关发卡业务的核心竞争力
吸收低成本资金,锁定存款
营销对公客户的切入点
对公业务解决方案重要组成部分
收单业务的价值
新的收益增长点
–非利息收入的新来源
•受到境内外商业银行高度关注。
中国银行分期业务介绍(课件201208)

(七)通过我行分期POS机刷卡付款,客户提车;
(八)解除抵押,客户全部结清款项后致电中国银行,经确认后办理,归还 押品。
业务流程图
客户至我行特约汽车经销商店选车, 申请并提交有关资料进入审批流程 解除抵押,归还押品
我行消贷人员根据资料及资信情况进 行CCAS审批(使用PLJA产品码), 落实放款前提 通过我行分期POS机刷卡付款, 客户提车
案例分享:豫中银卡便函【2012】64号关于推广郑州高新区支行分期业 务成功经验的通知.doc
2、商铺租金分期
模式 对于开发商自营或出售后统一经营的 商铺、写字楼等商业地产,在对商铺租户 收取租金时,我行为租户批量办理信用卡 ,同时在开发商处安装分期POS,通过刷 卡分期的形式,我行向开发商一次性垫付 租金,而后由租户分期向我行信用卡偿还 。目标客户: 统一管理经营的商铺、写字 楼
多一种选择-----提供一种不同的还款方式。目前消贷有两种还 款方式:等额本金、等额本息。现在增加了分期:一次付费、 只还本金,供客户选择。
商户准入
1、与中国银行建立信用专向分期合作关系且为厂家指定的以“四 位一体”(整车销售、配 件销售、售后服务、信息反馈)即4S店为 核心的特许经销商。 2、商户经营稳健、实力较强、财务状况良好,包括但不限于:注 册资金≥100万 元、法定代表人征信记录良好(人民银行信用信息 库查询近6个月无不良信用记录 )、公司以往无套现记录等。 3、目前我行可准入的商户包括: (1)4S店 (2)符合上述“2”条件的我行个金消贷准入或有合作关系的汽车 特许经销商或汽车经销商(即根据《关于零售贷款业务相关政策调 整的通知》(豫中银个〔2009〕38号)要求 ,各行应选择当地知 名度高 、信誉好、资金实力强的品牌汽车经销商或4S店合作办理 汽车专项分期业务)
银行为XX有限公司金融服务方案

银行为 XX 有限公司金融服务方案中国 XX银行股份有限公司 XXXXXX支行(以下简称 XX支行)本着“真诚合作、精益服务、利益共享、共创未来”的理念,针对XX人天投资限公司的不断壮大、金融需求旺盛的特征,结合我行以往为公司、个人类客户服务的成功经验,特制定本金融服务方案,供贵公司参考。
一、中国XX银行简介中国XX银行是四大国有商业银行之一,实力雄厚,信誉卓著。
目前,中国 XX 银行正通过全国 24, 064 家分支机构、30, 089 台自动柜员机和遍布全球的 1, 171 家境外代理行,以覆盖面最广的网点网络体系和领先的信息科技优势,向超过3. 5 亿客户提供便利、高效、优质的金融服务,其经营效益大幅提升,资产结构更加优化。
自股改上市以来,业务发展更是迅猛。
截止 2010 年底,总资产达到 10 万亿元,各项存款 8. 89 万亿元,各项贷款 4. 96 万亿元。
2010 年,在美国《财富》杂志全球 500 强排名中,本行位列第 141 位;在英国《银行家》杂志全球银行 1000 强排名中,按2009 年税前利润计,本行位列第 14 位。
二、XX支行简介成立于2000 年的XX支行为中国XX银行股份有限公司XX省分行营业部下属一级支行。
地处X X X X X X大市场内,现辖拥有1 个营业部、5 个二级支行、1 个分理处,现有正式在岗员工120 余人;40 多台自助设备和遍布 XX大市场的 4000 多台转账电话,为 XX商圈客户提供7×24小时全天候金融服务。
十年披荆斩棘,改革铸就英雄。
作为专门为市场服务而设立的支行,XX支行在区域化市场上精耕细作,在 XX商圈的快速发展中巍然崛起!XX支行凭借自身经营特色,构建以 XX商圈为核心的经营模式,不断优化业务流程,先后推出了功能齐全、独具特色的“金光道”、“金钥匙”、“XX卡”、“金e 顺”、“金益农”五大产品体系、420 余项金融产品,包括钻石借记卡、温商卡,XX 支付通、信用卡分期付款业务、个人助业贷款等业务,全方位满足XX 商圈的客户需求,为客户提供简捷高效的一站式服务。
收单业务浅析总结报告

收单业务浅析总结报告收单业务是指商户通过刷卡机、扫码支付等方式收取消费者信用卡或借记卡付款的一种支付方式。
随着电子支付技术的不断发展和普及,收单业务逐渐成为商户不可或缺的一项服务。
本文对收单业务进行浅析,总结如下:首先,收单业务为商户提供了更为便捷、安全的支付方式。
传统的现金支付方式存在一定的风险,如假币、误帐等问题。
而收单业务通过电子支付技术,能够即时完成交易,可以减少现金持有量,提高安全性。
其次,收单业务为商户提供了更全面的支付渠道。
随着线上购物的普及,消费者需要更多种类的支付方式。
通过收单业务,商户可以提供信用卡、借记卡、移动支付等多种支付方式,满足消费者的不同需求。
再次,收单业务可以为商户提供更多的购物数据和客户信息。
收单业务中,商户可以获得每一笔交易的详细信息,包括商品、金额、时间等。
商户可以通过分析这些数据,了解消费者的购物习惯和偏好,进而进行精准营销,提高客户黏性和转化率。
另外,收单业务有助于促进经济发展。
随着移动支付技术的普及,越来越多的消费者通过收单业务进行消费。
这不仅提升了商户的销售额,还刺激了相关服务产业和物流行业的发展,为经济注入了活力。
最后,收单业务也存在一些挑战和风险。
首先,技术安全风险。
由于涉及大量的电子数据传输和存储,收单业务需要高度重视数据安全,防止黑客攻击和数据泄露。
其次,商户需要支付一定的手续费用。
虽然收单业务带来了便利,但商户需要支付佣金给支付机构,增加了营业成本。
综上所述,收单业务在促进商户发展、提供便利支付渠道、推动经济发展等方面具有重要作用。
同时,商户和支付机构也需要共同努力,加强技术安全和降低成本,以实现收单业务的可持续发展。
XXX支行信用卡商户分期付款业务经验交流

XXX支行信用卡商户分期付款业务经验交流第一篇:XXX支行信用卡商户分期付款业务经验交流发展汽车分期付款业务打造中间业务收入亮点XXX支行在省行营业部党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的核心竞争力,把拓展信用卡汽车分期付款作为实现中间业务收入的一个重要突破口,在省行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,拓展了18家有较强市场影响力的汽车经销商,涵盖了保时捷、宾利、宝马、奔驰、进口大众、进口丰田、路虎、奥迪等众多车型;同时利用总行与国内知名汽车厂家签订总对总合作协议的契机,发展了包括吉利、长城、比亚迪、中华等市场占有率较高的国内品牌汽车经销商。
截至XX月底,我行分期付款交易额XXX多万元,实现分期手续费收入XXX多万元,同比增加235%,增速330%,占全行中间业务收入21%,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指正。
一、高度重视,三级联动在汽车分期付款业务上我行起步较晚,在省行营业部大胆探索信用卡业务发展渠道,创新营销方式的指导思想下,我行把握2011年底各行额度紧缺的有利时机,果断进入,为该项业务步入正轨起到关键作用。
业务初期,我们借鉴浙江绍兴、温州分行的经验摸索开办业务。
为了能够形成完成规范的操作流程,营业部领导、营业部信用卡中心领导与支行分管行长及客户经理,深入市场调研,通过与一汽大众XXX有限公司沟通,了解了市场,梳理了操作流程,对客户准入、客户调查、信用卡审批、车辆抵押手续、保险的约定进行了明确的规定,为汽车分期业务的开展提 1供了制度保障。
为实现该项业务的突破,省行信用卡中心及营业部信用卡中心多次派员到我行进行业务调研和指导工作,并为我行介绍资质良好的购车客户。
为了使汽车分期业务能够规范操作,营业部信用卡中心派专人进驻我行,与我行相关人员一道,连续加班加点,制定了《XXX贷记卡汽车分期业务指引》,明确了风险防控措施。
商户分期措施

商户分期措施1. 引言商户分期措施是一种为商户提供的资金分期支付方案。
这种方案旨在帮助商户分摊大额资金的支出,并以较小的定期还款额度满足商户的需求。
在本文档中,我们将详细介绍商户分期措施的工作原理、优势以及如何申请商户分期措施。
2. 工作原理商户分期措施的工作原理基于以下几个步骤:1.商户申请分期措施 - 商户向金融机构提出资金分期支付的申请。
申请过程可能涉及填写一些文件和提供相关的财务信息。
2.申请审核 - 金融机构对商户的申请进行审核。
在这个过程中,他们将评估商户的信用记录、财务状况和分期支付的可行性。
3.分期支付协议 - 如果商户的申请被批准,金融机构将与商户签订分期支付协议。
协议将明确还款计划、利率、费用和其他相关条款。
4.分期支付 - 商户按照协议约定的还款计划,定期向金融机构支付分期款项。
5.结束分期措施 - 商户在完成所有还款之后,商户分期措施终止。
3. 优势商户分期措施具有以下几个优势:3.1. 资金分摊商户分期措施允许商户将大额资金支付分摊到定期还款中,这样可以减轻商户的财务压力。
商户可以用较小的金额定期支付,而不需要一次性支付全部资金。
3.2. 灵活性商户分期措施的还款计划相对灵活。
商户可以根据自身的财务状况和经营情况选择适合的还款方式,例如月付、季付或半年付。
这种灵活性能够更好地满足商户的需求。
3.3. 低成本商户分期措施的利率通常相对较低。
商户可以通过选择较长的还款周期来降低每期的还款额度,从而减少利息支出。
4. 如何申请商户分期措施商户想要申请分期措施,可以按照以下步骤进行:1.研究金融机构 - 商户应当对不同的金融机构进行调查和评估,了解其提供的分期措施政策、利率、费用等信息。
2.准备申请材料 - 商户需要准备相关的财务信息,例如银行账户流水、税务申报记录、营业执照等。
不同金融机构可能对申请所需材料有不同的要求,商户应确保符合要求。
3.提交申请 - 商户根据金融机构的要求,将申请材料提交给金融机构,并填写申请表格。
收单业务简介

收单业务简介收单业务简介第一部分收单业务简介一、收单业务的定义●收单是什么?●收什么“单”?●与“买单”有关系吗?(一)收单业务起源●忘带钱包促成了收单业务的诞生–1949年的一个中午,纽约曼哈顿的一个餐馆里,麦克纳马拉先生再次因为忘带钱包陷入尴尬,于是萌生了一个新的创意,从而开辟了支付产业的一个革命性的时代。
●大来俱乐部–大来俱乐部首先说服一批餐馆加入,以此为基础在就餐者人群中发展会员。
–俱乐部负责定期到特约商户收取就餐者签字的账单,并据以向特约商户垫付资金,然后向会员收回资金。
●大来的含义–Diners 就是“吃饭者”的意思,大来俱乐部即“吃饭者俱乐部”,港台有的翻译为“饕餮俱乐部”。
收单业务起源的启示●“单”就是客户签字的账单,在当时实际上是“赊账单”;●收单最初是为就餐者赊账提供便利;●在一定程度上说,收单早于发卡;–最初大来俱乐部只是向餐馆提供一份会员名单,即”有权赊账者”的名单,并没有卡片。
●麦克纳马拉定义信用卡业务的基本模式,创造了“双边平台”,将相互依赖的双方:商户和持卡人联系在一起–商户代价:支付交易手续费收获:更多的销售–持卡人代价:不直接支付手续费,而支付会员费(年费)收获:支付的便利;赊账(先消费,后还款);清晰的账单。
收单业务起源的启示●信用卡起源于消费,本质是“消费信用支付工具”,而消费离不开商户;●信用卡是商户创造的,没有商户就没有信用卡;–商户为信用卡提供了消费环境–商户创造了信用卡的雏形商户储值卡、分期付款卡早于“通用信用卡”?希尔顿酒店曾发行100万信用卡、西尔斯百货是发现卡的起源(Discover)●收单业务能够为商户创造价值–当时商户回佣为7%–有保障的赊账能为餐馆带来客户,增加消费,餐馆愿意为此付出代价。
收单业务对于商户的价值●带来客户,增加商户消费–派生消费心理影响、冲动消费先消费后还款,提前消费,分期付款–国际卡受理、异地卡客户受理●减少现金处理的成本(1.2-1.5%)–假币–零钞准备、人工清点、现金保管、运送–资金到账快,提高使用效率●改善客户服务–安全体面–透支消费、便于理财,资金周转、增积分、免年费–清晰对账–卫生,减少零钞不便●发卡业务互动–消费促销●增值服务–客户分析–积分、会员卡管理(二)收单业务定义●传统的定义(狭义):–收单机构通过POS等机具向特约商户提供受理支付卡(银行卡)交易及资金结算等金融服务,获取手续费收入的业务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
须的场地、商品陈列、仓储等设施。 • 批发业务交易量占商户全部交易金额的80%以上
19
批发商户的认定标准
• 拟申请成为批发类商户的,除提供“三证 一表”外,各收单机构还应根据商户的业 务性质要求其提供相应证明文件。
• 以下三类商户可认定为批发类商户: • (一)批发市场场内商户,应提交批发市
• 第三步:确认所选商户类型码最恰当的描述了商 户的业务范围和业务性质 如果某商户在所列的商户类别码中没有合适的匹 配代码,可为该商户设置相应的通用代码。
15
商户类别码的设置
• 正确设置混业经营商户的MCC
➢混业经营商户涉及的各业务类别相互不独立, 无法严格区分时,必须按照混业经营商户的主 营业务设置MCC。
• 批发商户及批发业务的认定
➢批发商可以对所批发的货物拥有所有权,也可 以是代理销售商。也包括批发市场中固定摊位。
➢不得使用批发类MCC的商户 综合零售企业的销售活动,宾馆饭店、剧场、
单位的小卖部等
18
批发商户的分类和说明
• 正确设置批零兼营商户的MCC • 商户营业执照列举商户经营范围,有“XX行业批
• 批发市场具体名录可由当地金融监管机构、同业 协会或者中国银联分支机构,在政府主管部门批准 设立的批发市场名单内确定并发布、更新。
21
批发商户的认定标准
• (二)从事品牌商品区域代理且开展批发销售的
企业,应提交品牌代理授权书或者代理资质证明 文件。 • (三)生产性企业销售自有产品的,应提交经营 范围中含有“生产”、“制造”、“加工”等字 样或类似表述的营业执照,出具销售自有产品的 承诺书。 • 经营范围中含有“批发”字样的营业执照申请入 网,但无法提供上述材料的商户不得使用批发类 MCC。
对于农资销售、农产品销售等商户,强调我行对农户惠农借记卡的大量发行,将刺 激农户使用惠农借记卡购买农资产品。
对于旅游景点、旅游产品销售等商户,宣传我行商户收单能刷银联卡,从而刺激外 地旅游人士购物激情。
在从事农产品加工、肉食加工、乳制品生产等农业产业化龙头企业中发展结算类商 户。
发展商户过程中注意些什么?
商户收单业务与分期付款业务介绍
一 商户收单业务介绍 二 分期付款业务介绍
收单业务定义
商
收单业务意义
户
收
受理银行卡对特约商户的益处
单
发展什么样的商户?
业
务
如何发展商户?
介
发展商户过程中注意些什么?
绍
POS机及使用范围介绍
特约商户准入条件及申办手续?
收单业务定义
商户收单业务是指我行各分支机 构通过POS 等机具向特约商户提供 的受理银行卡交易及资金结算等金 融服务,并按约定比例或金额向特 约商户收取手续费的业务。
11
商户类别码的设置、分类和说明
为进一步规范收单机构使用商户类别码, 解决当前商户类别码使用、管理工作中的突出 问题,银联制定了《银行卡特约商户类别码使 用细则》(银联业管委【2007】7号)。
12
商户类别码的设置、分类和说明
首先,签约特约商户应调查了解商户的实 际主营业务、业务范围和经营状况,确保商户 经营信誉良好、财务状况稳定。
2、议价标准:
• 根据特约商户刷卡结算量、存款额等,原则上按以下标准相 应给予适当的扣率优惠:
• (1)对于宾馆、餐饮、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品类商 户(按规定每笔商户结算手续费发卡行的固定收益为交易金 额的1.4%,银联网络服务费标准为交易金额的0.2%,一般 对商户设定的收费扣率为2%。),月均刷卡交易额50万元 以下的执行2%的扣率标准;月均刷卡交易额达到50万元以 上的,经省行批准可给予适当优惠扣率。
未包含于上述商户服务类别码内的其他商户均视为一般类型商户, 标准扣率为1%。
商户类别码的设置、分类和说明
• 商户类别码的设置
了解商户的实际主营业务 主营业务是指对商户日常营业收入贡献最大的业务类型。 按照《中国银联特约商户编码规则》对签约商户进行编
码 机构代码(3位)+地区代码(4位)+商户类型(4位) +商户顺序号(4位) 为商户设定的商户类别码必须与商户的主营业务保持一 致 当商户的主营业务或经营范围发生变更,应及时对商户 重新进行编码
发展什么样的商户?
根据中国银联发布的《银行卡特约商户类别码使 用细则》,将银行卡特约商户分成五类,并分别执行 不同的扣率标准。
宾馆、餐饮、娱乐、珠宝、工艺类商户包括5094、5812、5813、 5970、7011、7911、7933、7941、7993、7996、7997、7998等类别码, 其标准扣率为2%。
其次商户主营业务是指对商户日常营业 收入贡献最大的业务类型。当商户营业执照采 用列举方式描述时,可将经营范围第一项排序 作为商户的主营业务。
当商户营业执照未列明具体经营范围时 ,收单机构有责任在商户资信调查中确定商户 主营业务范围。
13
商户类别码的设置
• 正确设置商户类别码
– 第一步:确定特约商户所属的行业类别
POS机介绍
POS是英文Point of Sales 的缩写,意为销售点终端。 POS是安装在商户内,为持卡人提供授权、消费、结算等服 务的专用银行电子设备。POS通过通讯线路和收单银行或银 联中心与发卡机构的主机相连,可自动鉴别银行卡的真实性、 合法性、有效性,具有自动授权和自动转帐的功能,是实现 消费不用现金、将纸币交易转化为电子流的一种银行专用电 子设备。
➢ 零售业 ➢ 住宿、餐馆和休闲娱乐业 ➢ 房地产与金融业 ➢ 居民服务与商业服务 ➢ 批发业 ➢ 教育、卫生、福利及其他政府服务
14
商户类别码的设置
• 第二步:确定商户主营业务所提供的商品或服务 的性质和类 – 根据商户的实际主营业务,参考商户营业执照 所列经营范围,为商户选择适合的商户类别码。 不得任意选取商户营业执照所列商户经营范围, 尤其是其中扣率最低的业务类型,来确定商户 类别码。
www,
收单业务意义——表面意义
吸收存款、绑定存款。做收单,先建户;降费率,多存 款;大客户,零扣率;车分期,引资金。
增加中间业务收入。主要为银行卡收单手续费收入和分 期付款手续费收入。
抢占市场,带动各项业务综合发展。
www,
收单业务意义——潜在意义
• (2)对一般类型商户(按规定发卡行的固定收益为交易金 额的0.7%,银联网络服务费的标准为交易金额的0.1%。) ,若能为我行增加可观的存款或手续费收入,经省行批准可 给予适当优惠扣率。
如何发展商户?
利用亲戚、朋友、同学等各种社会关系,积极开展特约商户公关营销。
在营销相关产品时,及时掌握新营销客户信息,在新营销客户及存量优良客 户中发展特约商户。 客户经理等营销人员应通过报纸等媒体的企业招聘广告、工商等部门的信息 网,以及采用“扫街”方式,了解相关信息,对正在建设和新开业的潜在 POS商户,提前公关营销。
提升形象
吸引了更多的消费者。 由于不少消费者已经习惯 利用银行卡进行消费,商 户接受银行卡交易,可以 提供给消费者更多的方便 和选择,吸引更多的新消 费群体,也提升了商户形 象。
受理银行卡对特约商户的益处
建立优势地位 帮助商户在市场竞争中的建立优势地位。通过受理
银行卡,商户能够收集到相关消费者数据,通过对数据 的分析、研究,可以制订出具有针对性的客户服务计划, 开展多种形式的促销活动,以及和其它行业的企业结盟 进行联合营销等。
如何发展商户?
介绍吸引客户的收单业务“亮点”
向“餐饮娱乐类、商场百货类、超市类”等商户说明,采用POS结算,能够满足越 来越多的客户方便结算的需求,有利于稳定和发展客户。
向房地产企业、汽车经销商说明,由于其收款金额较大,通过POS 结算,可以减少 现金压力,提高收款效率。
在大市场内选择有代表性的商户,认真搞好服务和维护,形成一种广告效应,然后 向市场全面推广。向客户宣传:异地持卡客户刷卡消费,不收取异地交易手续费。
谨慎发展的商户
易发生伪卡欺诈或套现风险的 商户,如珠宝、工艺品、机票代售、 数码产品、高档电器、手机专卖、 名牌服饰皮具、夜总会、酒吧、卡 拉OK、桑拿、按摩等类型;
规模较小的批发类、房地产、 汽车销售类、航空售票、加油、超 市类等类型的商户。
提供中介、咨询类服务的商户;
持卡人需预付款的商户;
管理体制不完善、易发生内部 作案风险的小型私营企业、个体工 商户。
➢混业经营商户涉及的多个业务类别相互独立 (或相对独立)经营,可以区分时,可根据交 易发生的实际业务类别分别编制商户代码,设 置MCC。
➢百货商户、家电销售、大型仓储式超市等综合 零售企业不是混业经营商户
16
商户的分类
• 零售商户:
主要是指百货商店、超级市场、专门零售商店、品牌专场店、售货摊 等主要面向最终消费者(如社会公众、广大持卡人)开展销售活动的 特约商户,包括以互联网、邮政、电话、售货机等方式的销售活动。
房地产、汽车销售、批发类商户包括1520、5271、5511、5998商户服
务类别码,其标准扣率为1%,封顶手续费为100元和50元。
航空售票、加油、超市商户4511、5542、5411、4112、5722等商户服
务类别码,其标准扣率为0.5%。
公立医院、公共学校类商户包括8062、8211、8220、8398、8399、 9222、9223、9311、9399、9400、9411商户服务类别码,其标准扣 率为0。
场场内的摊位租赁协议(复印件)、产权 证明(复印件)或由批发市场管理机构出 具加盖公章的证明。
20
批发商户的认定标准
• 拟申请成为批发类商户的,除提供“三证 一表”外,各收单机构还应根据商户的业 务性质要求其提供相应证明文件。