物业公司各岗位职责
物业各部门岗位职责大全

物业各部门岗位职责大全
1. 安保部门:负责保障物业内部和外部的安全,监控设施和保安人员管理。
2. 绿化养护部门:负责物业内的植被养护,包括花草树木的修剪、浇水和种植等工作。
3. 设施维护部门:负责物业设施的维护和修理,包括电梯、水电设备等设施的日常维护工作。
4. 前台接待部门:负责接待来访客人,处理投诉和建议,协助解决住户的问题。
5. 物业管理部门:负责物业的整体管理工作,包括人员管理、财务管理、合同管理等。
6. 清洁卫生部门:负责物业的清洁工作,包括公共区域的清扫、垃圾清理和卫生设施的维护。
7. 健身休闲部门:负责管理物业内的健身房、游泳池、休闲区域等设施,协助住户进行健身和休闲活动。
8. 招商租赁部门:负责物业内商铺和办公楼的租赁工作,包括商户招募、合同签订等工作。
9. 精神文明建设部门:负责组织物业内的文化活动、节日庆祝等活动,提高住户的生活质量和幸福感。
物业公司岗位职责(十篇)

物业公司岗位职责1、全面负责公司所辖物业的管理工作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程;3、规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;5、负责物业日常工作,完成租金及其他费用的收缴工作;6、负责保安、保洁、绿化、维修工作,完成服务质量目标;7、审核所有合同、文书报告等,对各类费用收支进行审查;8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序;9、完成领导安排的其他工作。
物业公司岗位职责(二)1、全面负责物业公司市场拓展各项管理工作,并承担责任,向总经理负责;2、协助树立良好的企业形象,为公司开拓新资源,渠道拓展,相关数据采集,建立并维护公司与开发商的良好合作关系;3、负责对各区域项目开拓市场提供培训、指导和帮扶;4、不断完善企业发展中心内部管理,调动部门人员的工作积极性,提高工作效率,积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施。
5、制定本部门工作计划,组织安排企业发展中心的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;6、为公司的发展,积极培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队组织。
7、负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行。
8、全面了解并掌握市场动态及物业行业发展趋势,把握拓展方向,为公司的总体发展,提供战略性建议。
9、开展物业公司多种新业务形势的拓展(如:顾问、咨询指导、案场等)。
物业公司岗位职责(三)1、在总经理的领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责管理处的日常事务和管理工作;2、建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度;3、安排和调整本部门人员工作,负责制定本部门的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函;4、检查监督本辖区工程维修、保安、清洁以及管理员工工作情况并进行考核;5、熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际操作;6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况,及时做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量;7、抓好本部门的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议;8、完成领导交办的其它工作任务。
物业企业各岗位职责(5篇)

物业企业各岗位职责1、接受客户各类投诉,做好投诉情况记录,做好相关的跟进工作;及时回访客户,与客户建立良好的沟通;2、负责客户接待来访,做好相关登记工作;3、负责园区的日常巡查,保持物业卫生的质量、环境情况,发现问题及时知会有关部门跟进处理;4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见,定期向主管领导汇报物业管理发生的情况,并及时跟进处理;5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书,及时通知客户领取发票;6、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务。
7、协助招商工作;8、完成上级领导交办的其他工作。
物业企业各岗位职责(2)物业企业包含许多不同的岗位职责,以下是一些常见的物业企业岗位职责:1. 物业经理/行政经理:负责整体物业管理业务,管理物业团队,制定物业管理计划,与业主、承包商和政府机构进行沟通和协调。
2. 物业主管/助理经理:协助物业经理处理日常物业管理事务,包括维修、保养、保险和安全管理。
3. 维修工程师:负责物业设施的日常维护和修理,预防性维护计划的制定和执行。
4. 物业顾问:提供物业管理和投资方面的咨询服务,帮助业主制定物业发展计划和策略。
5. 资产管理员:负责管理物业投资组合,包括租赁事务、收租、租金调整、合同管理等。
6. 销售与市场经理:负责推广和市场物业出租和销售,寻找租户和买家,协商租赁和销售合同。
7. 运营经理:负责物业设施、设备和服务的运营管理,包括保洁、保安、停车管理等。
8. 客户服务代表:处理业主和租户的投诉和问题,提供良好的客户服务,解决日常业务需求。
9. 财务经理/会计:负责物业企业的财务管理和核算工作,包括预算编制、成本控制和财务报告。
10. 建筑监察员:负责对承包商在建筑项目中的遵守规章制度和合同条款进行监督和检查。
以上只是一些常见的岗位职责,实际物业企业中的岗位职责可能因企业规模和特点而有所不同。
物业企业各岗位职责(3)物业企业是指负责管理及维护房地产物业项目的企业,其中岗位职责分工明确,各有不同。
物业公司6大岗位职责有哪些

物业公司6大岗位职责有哪些
1. 物业管理岗位职责包括建立并执行物业管理政策、制定日常运营计划、监督维护设施和设备、管理物业预算和财务报告等。
2. 客户服务岗位职责包括处理客户投诉、解决客户问题、提供高质量的客户服务、维护客户关系等。
3. 市场营销岗位职责包括制定物业营销计划、宣传物业特色、开展推广活动、吸引新租户等。
4. 设施维护岗位职责包括定期检查设施和设备、及时维修或更换损坏的设备、确保物业设施的正常运转等。
5. 财务管理岗位职责包括编制物业预算、监督物业开支、核对账目、报告财务状况等。
6. 安全管理岗位职责包括制定并执行安全规程、监督安全设备的运行、进行安全检查、培训员工应急预案等。
物业公司各部门岗位职责范文(4篇)

物业公司各部门岗位职责范文一、行政部门1. 行政助理:- 负责行政管理工作,包括文件处理、电话接待、会议安排等;- 协助其他部门完成日常行政事务;- 维护办公设备的正常运行。
2. 人力资源专员:- 负责招聘、录用和培训新员工;- 管理员工档案、请假和离职手续;- 组织员工的绩效考核和薪酬调整。
3. 财务主管:- 负责公司的财务管理和预算编制;- 控制和审核公司的财务收支;- 准备财务报表和注销税务等。
4. 行政经理:- 监督行政部门的工作,确保各项行政事务的顺利进行;- 制定并实施公司的行政管理制度;- 负责公司的统筹规划和资源协调。
二、项目开发部门1. 项目经理:- 负责项目的规划和组织实施;- 管理并协调项目团队的工作,确保项目按时、按质完成;- 负责与客户和合作伙伴的沟通和协调。
2. 设计师:- 根据项目需求,制定设计方案,并负责图纸绘制;- 参与项目现场的勘测和技术指导;- 监督施工过程,确保设计的实施效果。
3. 工程监理:- 负责施工现场的管理和协调;- 监督工程质量,及时解决施工中出现的问题;- 协调施工单位,确保施工进度和安全。
4. 采购专员:- 负责项目所需材料和设备的采购工作;- 跟踪供应商的合作,并进行供应商的评估和谈判;- 管理项目采购的费用和预算。
三、物业运营部门1. 物业经理:- 负责物业运营工作的规划和组织实施;- 管理物业团队,确保物业设施的正常运行和维护;- 协调业主和租户之间的关系,处理相关投诉和问题。
2. 保安队长:- 组织和指导保安人员的工作,确保物业安全;- 负责制定物业安全保卫措施和应急预案;- 协调处理突发事件和紧急情况。
3. 环境保洁员:- 负责物业公共区域的清洁工作;- 维护物业绿化和环境的整洁和美观;- 定期检查公共设施的运行状况,及时维修和更换。
4. 客服专员:- 负责解答和处理租户和业主的咨询和投诉;- 组织并协调物业活动和社区建设工作;- 维护良好的租户和业主关系,提高客户满意度。
物业各岗位职责描述范文(五篇)

物业各岗位职责描述范文1.负责辖区内的机电设备设施和基建、房屋等承接查验、移交工作,并对遗留问题的跟进处理;2.负责制定管辖范围内机电设施设备、房屋年度、月度维修保养计划,负责制定各类工程设备设施维修、改造方案;3.负责建立设施设备台账及相应的设备设施资料维修档案;4.负责监督管理设备设施类外包单位,定期进行服务质量考评;5.负责组织开展客户报修、有偿服务工作,跟进工程维修方面的投诉处理;6.负责审批临时用电、动火作业,督促相关施工单位客户对违反作业安全的整改;7.负责组织实施工程设备类的紧急抢修和突发事件的应急处理;8.负责拟定并实施工程技术类培训、考核,提高员工业务技能和工作效率;9.协助客户服务部对施工单位或客户的二次装修、施工进行验收;10.完成领导交办的其他工作。
物业各岗位职责描述范文(二)物业是指对房地产的管理和运营工作,包括物业设施的维修、保养、安全管理等方面的工作。
为了更好地实现物业管理的有效运营,需要各个岗位有明确的职责描述和领域。
下面是对物业各个岗位的职责描述范本:一、物业经理物业经理是整个物业管理团队的核心人物。
他/她负责整体的物业管理工作,包括协调各个部门的工作、制定物业管理策略、监督执行各项规章制度等。
具体职责如下:1. 负责制定物业管理规定和制度,确保规章制度的有效实施。
2. 协调各个部门的工作,分配任务和资源,确保物业管理的顺利进行。
3. 负责物业费用收取和使用情况的监督管理,确保物业费用的合理使用。
4. 负责与业主、住户之间的沟通和协调,解决物业管理中的问题和投诉。
5. 组织重大事件的应急处置工作,确保公共安全和秩序。
6. 监督物业设施的维修、保养和更新,确保设施的正常运行和利用。
二、物业主管物业主管是物业管理团队的重要组成部分,负责具体的物业管理工作,协助物业经理完成各项任务。
具体职责如下:1. 组织和协调物业管理人员的工作,监督他们的工作态度和工作效果。
2. 负责制定物业管理计划和工作安排,确保计划的顺利执行。
物业公司都有哪些岗位职责

物业公司都有哪些岗位职责
1. 物业经理:负责物业项目的日常管理与运营工作,包括租赁管理、维护保养、安全管理等。
2. 物业顾问:负责为客户提供物业相关咨询服务,包括租赁、买卖、投资等方面的建议和指导。
3. 物业维修工:负责对物业设施和设备进行日常维护和维修工作,保证物业的正常运转。
4. 物业保安:负责保护物业的安全和秩序,对入住的居民和客人进行安全检查和管理。
5. 物业财务专员:负责物业项目的财务管理,包括收支核算、财务报表编制等工作。
6. 物业管理员:负责物业项目的日常管理工作,包括协调住户之间的矛盾、处理日常投诉等。
7. 物业营销经理:负责物业项目的市场营销工作,包括宣传推广、客户拓展等。
8. 物业清洁工:负责对物业公共区域进行日常清洁和卫生保洁工作。
9. 物业法务专员:负责处理物业项目的法律事务,包括合同审查、法律风险评估等。
10. 物业技术工程师:负责对物业项目的技术设施和设备进行维护和改善工作。
物业各岗岗位职责

物业各岗岗位职责
1. 物业经理:负责整个物业的管理和运营工作,包括物业项目计划、预算编制、员工管理、与业主的沟通等。
2. 业务主管:负责物业的日常运营管理,包括物业维修、保洁、安全等方面的工作,协调相关人员的工作。
3. 前台接待员:负责物业前台的接待工作,包括接待来访人员、电话接听、文件整理等。
4. 保安人员:负责物业的安全工作,包括巡逻、监控、门禁管理等,确保物业的安全和秩序。
5. 保洁人员:负责物业的日常清洁工作,包括公共区域的打扫、垃圾处理等。
6. 维修工程师:负责物业设备的检修和维护工作,包括电器设备、水电设备、空调设备等的维护和保养。
7. 财务人员:负责物业财务管理工作,包括费用的统计、收支的核对等。
8. 工程监督员:负责物业的工程建设和施工监督工作,确保工程质量和进度的达到预期目标。
9. 客服人员:负责与住户之间的沟通和协调工作,解答住户的问题和需求,确保住户的满意度。
10. 绿化养护人员:负责物业绿化的养护和景观的管理工作,包括植物的修剪、浇水、施肥等。
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1、总经理岗位职责(1)组织落实董事会决议,确保实现董事会决议确立的有关目标;每月主持召开总经理办公会议(2)组织:负责提出公司组织机构设置方案、确定部门工作职责。
根据实现公司目标的原则设置公司组织机构;确定各部门职能分工。
(3)规划:拟定公司中长期发展规划、方针和目标,拟定公司年度预决算方案。
(4)经营:积极开展物业管理项目的对外扩展,批准或签署对外承接的业务;根据主管部门有关规定及公司实际情况,组织测算并批准公司的各类收费标准(5)管理:组织建立和完善公司管理体系;程序文件及重要作业指导书;主持开展管理评审、重大质量项目策划、合同评审等重要管理活动;批准和签署相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同;对重大投诉,及时指示相关部门采取对策;了解市场状况和行业信息并做出决策(6)监控:监督、检查各部门、分公司的工作,确保工作计划的完成(7)人事:提名中层管理职员人选,审核管理职员提名人选,公司中层管理职员的批准聘用或解聘。
不断完善公司的培训机制、激励机制、用人机制等(8)财务:负责向董事会报告经营预算、费用预算及经营状况、财务状况等(9)协调:与行业单位、上级主管单位保持广泛的联系,协调公司各部门关系以促进工作顺利推进(10)签字权:负责公司各类文件的审核(11)其他:公司章程和董事会授予的其他职权2、行政助理岗位职责(1)建立并不断完善部门各项规章制度;监督、检查、落实公司规章制度的执行。
(2)部门公文处理及规范管理;部门级工作例会及领导安排的各种会议的通知、安排、记录、发放纪要;(3)办公场所、办公行为规范的管理;(4)负责公司及部门重大活动的策划并负责组织、安排、实施;(5)牵头实施公司档案管理工作;部门各类行政档案的建档、管理;监督、检查、落实部门其他所有档案的管理工作。
(6)牵头实施公司资产管理工作;制订各类资产管理办法,监督、检查、落实资产管理工作;具体负责办公设施设备的管理工作。
(7)负责部门年度、月度计划的拟订、汇总和颁发;监督计划执行过程并组织考核计划执行情况;将领导交办事项追加列入计划并跟进落实;协调各部门之间的计划执行工作。
(8)制订并完善员工培训制度及讲师、课程、流程等工作体系;建立员工培训档案,对员工培训进行动态管理;(9)制订部门年度培训计划;组织实施部门年度培训计划及专业培训计划;组织实施培训考核及培训效果评估;(10)组织实施员工考试,根据考试成绩按制度实施奖惩;(11)建立员工持证上岗档案,负责监督员工持证上岗和证件的有效性。
3、财务主管岗位职责(1)严格按照会计制度核算各业务单位的业务收支;对管理项目独立建帐,规范各类收支科目、凭证。
(2)收支公司各类业务款项;审核公司收费标准,经审批后组织实施。
业务收入拖欠的统计分析。
(3)完善管理部的收支预算管理制度;对部门业务项目、投资项目进行效益测算,提出财务建议。
(4)对各部门和管理部进行财务指导和检查;对项目收银人员进行垂直管理和工作督导;负责财务系统各个岗位的专业培训;(5)严格监督公司财务制度执行情况;督促各项目费用收缴;参与采购成本评估与物耗定额分析。
(6)财务报告:编制各部门月度收支情况报表;编制部门月度财务报表;编制部门年度财务报告;编制各小区半年度、年度收支公告。
(7)保管收据专用章,项目管理部印章,财务票据登记、保管、发放、使用监控、回收及核销;负责财务凭证、帐表的保管工作;4、项目经理岗位职责(1)完成经济目标:完成项目管理部经营管理目标责任书中的经济指标(2)完成质量目标:根据公司总的质量方针,组织制定管理部服务品质改进计划并实施;对管理部日常服务品质进行有效监控(3)审核批准:掌握本管理部公章,审核签发日常工作申请、报告及其他行政文件;审核权限范围内的协议、工程合同、经济合同及分包方合同等工作文书、(4)计划编制:审核管理部年度用水用电计划、管理部年度工具配置计划、管理部年度社区文化活动计划、管理部设备大中修计划、管理部设备保养计划,编制管理部年度经营计划、管理部每月工作计划(5)对本管理部环境、职业安全方面的因素进行评估,并制度相应的措施(6)营造积极向上、努力实施公司与管理部经营管理目标的活跃进去的管理部工作团队(7)协调沟通:处理好与发展商、政府部门、业主及物业使用人的关系;处理好本管理部和其他部门之间的关系;解决下属提出的具体困难和需要(8)挖掘经营潜力:在小区的经营管理中,合理合法的进行经营潜力的挖掘(9)培训;对本管理部主管以上职员进行入职指导;推动本管理部培训的实施,积极培养本管理部的内部合格培训师(10)例会:每周一次工作例会;负责本管理部主管以上职员考勤;按权限规定批准本管理部职员的请假(11)规章完善:负责组织编制和修订本部门业务范围内涉及的作业指导书。
5、品质主管岗位职责(1).按ISO9000要求组织编制体系文件及对文件进行管理(2).组织质量检查(3)审批质量记录和校核、更改、发放和报废(4).组织对各部门和管理部的考核检查工作(5).组织编制质量目标及管理方案、对质量目标的实施情况进行分析(6).签发《纠正和预防措施报告》,并制定采取纠正和预防措施的责任部门或人员,确定其完成的时间期限,对纠正和预防措施的有效性进行验证(7).负责各管理部相应职能部门的业务监督、指导工作.(8)组织实施有关本部门的纠正和预防措施(9)协助组织实施质量管理体系知识的培训(10)完成总经理安排的其他工作任务6、安保主管岗位职责(1)全面负责项目秩序维护部的日常管理及工作安排,领导本部门员工保证完成公司和管理部下达的工作任务,对管理部项目经理负责;(2)根据项目情况,合理进行岗位布置,制订并健全各项安全、秩序维护制度和应急措施、秩序维护部各岗位职责,并组织实施、检查落实;(3)负责拟订每月(年)度工作计划及培训计划并上报项目经理、品控部.安管经理审核、批准后组织实施;(4)按照“以法为据,有约可依”的工作原则,围绕项目秩序维护工作(包括治安防范、消防管理、道路与交通管理以及突发事件处理),开展“十防”(防火、防盗、防抢、防骗、防毒、防乱、防塌、防破坏、防泄密、防意外)为中心的安全教育和安全防范检查;(5)加强对重点防火部位、要害部位安全管理,认真仔细的做好小区内车辆停放和小区道路行驶秩序的管理,以及安全监控、巡视、门岗执勤等各项防范工作,严格执行安全制度,消除隐患,防止事故的发生;(6)经常检查项目安防器材设备和防火系统,确保设备处于良好状态,组织和领导义务消防队,预防火灾的发生;(7)负责协助调查小区内发生的治安事故及客户和使用人有关安全方面的投诉及处理,并上报项目管理部;(8)根据项目部经营及安全工作的实际需要,适时对秩序维护人员进行工作评估,并向管理部提出有关人员的奖惩、任用以及撤换的建议;(9)定期召开周工作例会及定期同员工沟通(1次/月);掌握员工思想动态,加强与员工的沟通和交流,熟悉各防区的秩序维护状况;(10)加强服务档案管理,组织做好秩序维护档案材料的积累和管理工作;(11)负责与政府相关职能部门的联系与协调;(12)组织完成上级交给的其它工作;7、安保队长岗位职责(1)在公司、管理部项目经理的领导下,执行有关政策、法规,完成上级交办的任务(2)负责开展安保队的思想工作,对安保队的日常执勤、业务训练培训等具体工作进行安排、落实,树立安保队形象确,确保公司所辖物业内的安全秩序。
(3)准确传达公司及管理部的各项工作安排和决策,督促执行各项管理规章制度,检查各项规章制度的落实情况(4)做好队员的思想教育、法纪教育工作,组织队员学习业务知识和训练,提高队员素质(5)制度安保队的学习、训练、培训、演讲计划,并具体组织实施(6)负责对安保班长的考核,并对不称职者提出处理意见(7)主持召开班长会议,总结前期工作并布置下阶段工作重点(8)负责安保内勤管理,调整人员的配备、指导、指导、执勤,处理队员在执勤中处理不了的问题(9)及时上上级汇报各项工作和规章制度落实情况、好人好事、存在问题,提出解决问题方法(10)因管理不力,造成安保队工作失误或责任事故需承担连带责任(11)带领队员坚持原则、廉洁自律、洁身自爱、秉公执法,做好为民、便民、利民工作,完成上级交给的各项任务8、安保班长岗位职责(1)协助秩序维护主管(队长)做好日常安全工作,努力完成主管(队长)下达的各项工作任务;(2)以身作则,组织实施各项具体工作,对上级下达的工作任务、安排和决策指令要及达、落实,带领本班人员按质按时完成;(3)协助主管进行培训计划的实施,负责本班新员工的入职引导工作开展,起好传、帮、带的作用;(4)掌握秩序维护员的思想状况及工作情况,定期同员工沟通(不少于1次/月),及时向主管汇报并负责班组之间的协调;(5)负责日常班务处理,检查、纠正本班人员的违规行为,并按公司制度适时对本班人员进行考核、评估,及时上报主管;(6)执行公司管理制度,确保本班值班、登记记录的完整、真实、严格执行《内务管理制度》,带领秩序维护员搞好宿舍的内务卫生;(7)定期召开班务会议,准确传达安保队工作安排和决策,带领本班人员做好安全保卫工作(8)负责日常班务的处理,检查、督导、纠正本班人员在执勤中的违规行为(9)熟悉安保各岗位职责、任务,掌握所辖区域治安保卫消防管理工作的纪律、特点(10)上岗时要认真检查岗位设施设备,做好防火、防盗、防抢劫工作,发现不安全因素及时查明情况,排除险情,并及时报告队长及领导(11)积极向用户进行遵纪守法和治安消防防范知识的宣传(12)因管理不力,致使本班人员造成工作失误或责任事故需承担连带责任9、门岗安保员岗位职责(1)遵守岗位规定、服从指挥、文明执勤、礼貌待人、认真做好当班运行、交接班记录。
上岗时间精神要饱满,有礼有节,工作要主动、热情、灵活(2)上岗时要认真检查岗位设备设施,做好防火、防盗、防抢劫工作,发现不安全因素及时查明情况,排除险情,并及时报告班长或管理部领导,确保公司所辖物业的治安消防安全(3)密切注意辖区内的异常情况,发现违法犯罪分子要设法抓获或及时报告(4)熟悉本岗位的任务和工作程序(5)熟悉重点楼层、部位、人员的工作程序,严格控制来人来访(6)维护辖区内的环境卫生与秩序,严禁小孩在大堂内玩耍及闲杂人员在内滞留(7)严格执行物品搬迁及人员出入管理制度,做好物品收存、交接登记工作(8)熟悉所辖物业的消防器材、设施的放置、安装位置,掌握各种器材的使用方法,遇到突发事件能及时、准确地进行处理10、巡逻安保员岗位职责(1)熟悉重点楼层、部位、人员的工作特点,熟悉所辖物业的消防器材、设施的放置、安装的位置及分布情况,掌握各种器材的使用方法(2)严格按照规定路线巡查,及时准确签名或打卡(3)检查各楼层的公共部位设施、设备的完好情况,做好记录(4)检查治安、防火、防盗、水浸等情况,发现紧急情况立即通知班长或管理部领导,第一时间投入抢险工作(5)检查防火门是否关闭,机房门、电井门是否锁闭及有无损坏(6)夜班要根据情况随手减少各楼层通道照明,早班在正常办公时打开晚间关闭的照明(7)巡视大厦外墙、玻璃等设施是否完好,有损坏的做好记录,并上报主管或管理部领导(8)在辖区内巡查,发现有可疑人员,前往盘问,检查证件,必要时检查其携带物品,属“三无”人员,应驱赶出管理辖区:属摆卖、推销人员,应劝其离开辖区(9)按要求做好巡逻记录,详细记录情况发生时间及确切位置11、监控岗安保员岗位职责(1)按“安保员仪容及着装管理规定”和“交接班管理规定”做好上岗执勤的准备和交接工作(2)监控岗安保员应熟悉监控设备操作及各监控探头所在位置(3)发现可以现象或可疑人员,用对讲机及时通知巡逻安保员进行巡查(4)妥善保存录像记录,严格按照规定时间进行更新(5)发现电梯困人或接到报警,应立即用对讲机通知机电人员进行处理(6)紧急情况下对辖区内安保员进行调度(7)配合消防人员进行火灾监控(8)负责接听夜间住户电话,记录住户投诉,并通知管理部进行处理。