时代光华《TPM之活动改善与问题解决》课后测试答案
TPM员工测试题及答案
本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！TPM员工测试题及答案一、单项选择题:1.不是TPM的内容是( D )A. 追求生产系统效率化之极限(总合的效率化)，以改善企业体质为目标B. 在现场现物架构下，以生产系统全体寿命周期为对象，追求“零灾害．零不良．零故障”并将所有损失在事先加以防止。
C. 上自经营层下至第一线的员工全员都参与。
D. 只有生产部门在做的活动2.下面不是TPM八大支柱的是：( B )A. 自主维护B.生产管理C.个别改善D.教育训练3.自主维护主要是由谁来做 ( D )A. 开机人员B.代班主管C.科长D.保全人员4.TPM活动努力追求“零”不良为零、故障为零、灾害为零、 ( A )为零A. 缺陷B. 在制品C. 废品D.含A/B/C5.通过提案活动，使员工尽量关注 ( B )的问题。
A.普遍存在B.自己身边C.别人的事情6.TPM活动努力实现故障为零、事故为零、缺陷为零。
A 在制品B 废品C 缺陷7.TPM活动两大基石分别是彻底的5S活动和小集团活动机制。
A 组织B 小集团C 员工8.问题票活动也被称为红牌作战。
A 红牌B 连续C 智慧9.所谓问题，就是现状与某个基准之间的差距。
A 事件B 基准C 目标10.丰田管理方式中最为出色的是看板管理。
A 企业B 规范C 看板11.PDCA循环是一个管理循环，也是一个改善循环。
A不断 B 改善 C 继续12.通过提案活动，使员工尽量关注自己身边的问题。
A 普遍存在B 自己身边C 别人负责13.衡量提案活动指标主要有人均提案数和提案的参与率。
A 参加人员B 人均提案C 提案征集14.TPM的三大管理思想中核心思想是(A )A预防哲学 B “0”目标 C全员参与和小集团活动 D以上都正确15.TPM活动的两大基石分别是(C )A彻底的5S活动 B小集团活动机制 C A和B都正确 D A和B都错误16.下面实现自主管理的方法中哪一项属于发掘员工智慧(D )A目视管理B防呆、纠错机构的制作C景点与亮点展示D以上都包括6.以下哪一项是对“微缺陷”的正确理解(C )A微缺陷对结果影响极小，可以忽略不计B微缺陷积累起来就是大问题C微缺陷可以成长为重大缺陷D以上都包括7.目前世界跨国企业进行的TPM活动，其参与者是( C)A生产部门 B质检部门 C全员参与 D销售部门8.以下对员工提案活动范围的正确理解是(D )A可以涉及企业经营管理的所有方面B应尽量避免对别人的诽谤与投诉C应当是积极的、具有建设性的意见，而且是大多数要求自主实施D以上都包括9. 企业在开展自主管理活动时尤其要注意追求(D )A公司尽可能减少对外部专业保全的依赖B各个部门要尽可能减少对专业保全部门的依赖C打破传统的分工界限D以上都包括12.一般企业在开展5S活动或者TPM活动时都存在一个重大的误区，即以检查代替改善，这种做法的缺陷是( D)A公平性不能得到很好的保障B检查人员仅仅在找问题，且目光往往停留在清洁上面，造成5S就是清扫的错误观念C不能引起员工的思考，不能激起员工创造的欲望D以上都包括14. 一家工厂把重要钥匙用一个有机玻璃器具展示出来，做好标识放在显眼的地方，以便于在紧急情况下可以迅速拿到钥匙，这属于(A )A目视管理 B防呆、纠错机构的制作C景点与亮点展示 D诊断活动15.如果企业的现场管理状况较为良好，基本具备规划现场的能力，业务上也实现了标准化，员工们能够按照标准来做事情，这时企业应当选择下面哪一项管理工具(B )A标准化管理(ISO)B TPM全面改善活动C SCM管理D 6-Sigma管理二、填空题1.TPM的基本概念是(全员生产维护)，基础是(5S )，对象是(全员)，目标是(最大限度提高生产效率)，以(各级领导为中心的小组活动)为形式。
tpm维修考试题库及答案
tpm维修考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. TPM（全面生产维护）的核心理念是什么？A. 预防性维护B. 事后维修C. 定期检查D. 全员参与的维护活动答案：D2. TPM的目标不包括以下哪一项？A. 提高设备综合效率B. 降低设备故障率C. 减少设备维护成本D. 增加设备使用年限答案：D3. 在TPM中，5S是指哪五个步骤？A. 整理、整顿、清扫、清洁、素养B. 计划、执行、检查、行动、改进C. 安全、速度、节约、服务、满意D. 标准化、系统化、简化、特殊化、稳定化答案：A4. TPM中，自主维护的第一步是什么？A. 故障分析B. 设备点检C. 清洁设备D. 润滑设备答案：C5. TPM的八大支柱不包括以下哪一项？A. 个别改善B. 初期管理C. 教育训练D. 质量控制答案：D6. TPM中的“零灾害”目标是指什么？A. 零设备故障B. 零生产事故C. 零产品缺陷D. 零环境污染答案：B7. 在TPM中，哪个阶段是实施自主维护的关键？A. 计划阶段B. 实施阶段C. 检查阶段D. 行动阶段答案：B8. TPM中，哪个支柱是关于设备效率提升的？A. 质量维护B. 设备维护C. 个别改善D. 环境维护答案：C9. TPM的实施不涉及以下哪个方面？A. 设备管理B. 人员管理C. 财务管理D. 环境管理答案：C10. TPM中，哪个支柱是关于设备故障预防的？A. 质量维护B. 预防性维护C. 个别改善D. 环境维护答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. TPM的实施可以带来哪些好处？A. 提高生产效率B. 降低生产成本C. 提升员工技能D. 改善工作环境答案：ABCD2. TPM中的“零缺陷”目标包括哪些方面？A. 零设备故障B. 零产品缺陷C. 零安全事故D. 零环境污染答案：BCD3. TPM的八大支柱包括哪些？A. 个别改善B. 初期管理C. 自主维护D. 质量控制答案：ABC4. 在TPM中，哪些是自主维护的关键步骤？A. 清洁设备B. 检查设备C. 润滑设备D. 故障分析答案：ABCD5. TPM的实施需要哪些方面的支持？A. 高层管理的支持B. 员工的积极参与C. 充足的资源投入D. 持续的改进活动答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. TPM只适用于制造业。
tpm考试题及答案
tpm考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. TPM的全称是什么？A. Total Productive MaintenanceB. Total Process ManagementC. Total Performance ManagementD. Total Project Management答案：A2. TPM起源于哪个国家？A. 美国B. 日本C. 德国D. 中国答案：B3. TPM的主要目标是什么？A. 提高设备效率B. 降低生产成本C. 提高产品质量D. 所有选项都是答案：D4. TPM中5S是指什么？A. 整理、整顿、清扫、清洁、素养B. 计划、执行、检查、行动、总结C. 质量、成本、交期、安全、环境D. 人、机、料、法、环答案：A5. TPM中自主维护的英文缩写是什么？A. AMB. CMC. PMD. FM答案：A6. TPM中专业维护的英文缩写是什么？A. AMB. CMC. PMD. FM答案：C7. TPM中哪个阶段是设备故障发生后的处理？A. 预防维护B. 预测维护C. 事后维护D. 改善维护答案：C8. TPM中哪个阶段是设备故障发生前的处理？A. 预防维护B. 预测维护C. 事后维护D. 改善维护答案：B9. TPM中哪个阶段是设备故障发生前的改善？B. 预测维护C. 事后维护D. 改善维护答案：D10. TPM中哪个阶段是设备故障发生前的预防？A. 预防维护B. 预测维护C. 事后维护D. 改善维护答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. TPM实施过程中需要考虑的因素包括哪些？A. 员工培训B. 设备维护C. 质量控制D. 成本管理E. 所有选项都是答案：E2. TPM中设备综合效率（OEE）包括哪些指标？A. 可用率B. 性能效率C. 质量率D. 所有选项都是答案：D3. TPM中设备维护的类型包括哪些？A. 预防维护C. 事后维护D. 改善维护E. 所有选项都是答案：E4. TPM中5S管理的目的是什么？A. 提高工作效率B. 减少浪费C. 改善工作环境D. 所有选项都是答案：D5. TPM中自主维护和专业维护的区别是什么？A. 自主维护由操作人员执行B. 专业维护由维护人员执行C. 自主维护侧重于日常保养D. 专业维护侧重于技术性维修E. 所有选项都是答案：E三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述TPM的定义及其核心理念。
时代光华《TPM之活动改善与问题解决》课后测试答案
TPM之活动改善与问题解决关闭•课前测试••课程学习••课程评估••课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
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恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列关于生产现场改善技术的说法中，不正确的是：×A设备操作者要把两只手都用起来B设备操作者要对零配件进行细胞化管理C管理者应当在答案中找问题D在研究问题前要先确定目标值正确答案： C2. 解决问题是一个循序渐进的过程，第一步是：√A原因发掘与原因整理B原因确认与原因界定C原因深析D问题定义与问题探讨正确答案： D3. 对问题定义时要遵循5W1H原则，其中不包括：√A这是一个怎样的问题B问题发生的程度如何C问题发生的时间D解决问题的效果正确答案： D4. 管理者要从五个方面对对策进行评估，其中不包括：√A重要性B成本C成本D实施者正确答案： D5. 在解决问题的过程中，确认对策后的下一步是：√A原因深析、找出关键B效果追踪与效果评估C再防止模式的建立D行动计划与决策实施正确答案： D判断题6. 人、机、料、法、环是对问题原因进行归纳的唯一标准。
此种说法：√正确错误正确答案：错误7. 在使用KJ表时，改善小组的每个成员都要对所有原因进行打分。
此种说法：×正确错误正确答案：正确8. 管理者的工作重点是实施对策，因而不必花费精力进行效果追踪与评估。
此种说法：√正确错误正确答案：错误9. 发掘问题的原因后，即使自己不能消灭这个原因，也要将其列入改进方案。
此种说法：×正确错误正确答案：错误10. 对策与造成问题的原因的关系并非一一对应的，有时需要两个以上的对策消灭一个原因。
此种说法：√正确错误正确答案：正确培育与教导下属的技巧课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
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恭喜您顺利通过考试！单选题1. 不能解决员工不愿意参加培训、学习的方法是：√A冲动B感动C激动D被动正确答案： C2. 现代企业的最好管理境界是：√A无为而治B非常有为C有所为有所不为D非常无为正确答案： A3. 下列关于“要”和“欲”的说法，错误的是：√A要，就是人想要得到的B欲，就是欲望，人想要做什么C没有欲望，就没有挫折感D没有欲望，自己的耐度就会很强正确答案： D4. 下列选项中，检查员工学习情况的四个方面不包括：√A知识B能力C情绪D行为正确答案： C5. 将学习制度化，属于增强部属学习欲望激励技巧中的：√A诱之以利B动之以情C激之以欲D控之以法正确答案： D6. 企业主管对于外向、感性的员工，采取的沟通方式往往是：√A快速明理B乐在其中C慢工细活D循循善诱正确答案： B7. 要想改变员工的想法、学习态度等，管理者必须不断进行：√A宣导B教导C辅导D督导正确答案： A8. 对基层员工教导的关键是PDCA，其中的“A”是指：√A计划B实施C控制D坚持正确答案： D9. 员工通过学习可以改善很多方面，其中最重要的是改善：√A行为B观念C习惯D态度正确答案： C10. 日常进度检核的基本原则，不包括：√A眼见为实B耳闻确认C听取汇报D成效考评正确答案： C判断题11. 企业要达到最好管理状态，前提是该企业有相当严格的规章制度。
工厂全面改善TPM实战课后测试
工厂全面改善TPM实战课后测试工厂全面改善:TPM实战课后测试单选题1. 下面是一个企业生产经理的管理项目目标，哪一项是合理的( ) √A 每年生产量大于5000吨B 一次抽检批量合格率大于98%C 每年生产成本小于803万元D 以上都包括正确答案： B2. 工厂或企业广泛开展自主管理活动，能够产生哪些积极的效果( ) √A 提高员工的自主管理意识和技能水平B 建设卓越的管理现场C 改善企业的文化氛围D 以上都包括正确答案： D3. 企业要在竞争中获得并保持优势就要实现差异化经营，具体包括( ) √A 追求卓越的现场管理B 建设一流的供应链C 做产品创新的领导者D 以上都包括正确答案： D4. 提高员工的自主性需要经历三个基本历程，首先是强制导入的过程，这一历程是( ) √A 形式化阶段B 行事化阶段C 标准化阶段D 自由化阶段正确答案： A5. 下面关于提案活动的认识中哪一项是正确的( ) √A 提案件数多了，可能会增加奖金成本B 提案改善活动要持续开展C 重提案件数，员工就可能做假D 提案活动是捡了芝麻丢了西瓜，搞群众运动没有效益正确答案： B6. 下面实现自主管理的方法中哪一项属于发掘员工智慧( ) √A 目视管理B 防呆、纠错机构的制作C 景点与亮点展示D 以上都包括正确答案： D7. 戴尔公司自己的生产仅占很小部分，绝大多数产品都由供应商来完成，这说明戴尔公司下面哪一项做的很成功( ) √A 追求卓越的现场管理B 建设一流的供应链C 做产品创新的领导者D 以上都不正确正确答案： B8. 以下哪一项是对“微缺陷”的正确理解( ) ×A 微缺陷对结果影响极小，可以忽略不计B 微缺陷积累起来就是大问题C 微缺陷可以成长为重大缺陷D 以上都包括正确答案： D9. 目前世界跨国企业进行的TPM活动，其参与者是( ) √A 生产部门B 质检部门C 全员参与D 销售部门正确答案： C10. 企业在开展自主管理活动时尤其要注意追求( ) √A 公司尽可能减少对外部专业保全的依赖B 各个部门要尽可能减少对专业保全部门的依赖C 打破传统的分工界限D 以上都包括正确答案： D11. 下面实现自主管理的方法中哪一项属于现场找问题( ) √A 问题票B 现场拍照C A和B都正确D A和B都不正确正确答案： C12. 现在上海人均9平方米的居住条件已经满足，但是又有理论提出现代化的居住环境应该是人均21平方米以上，这时上海人民遇到的是( ) √A 问题B 课题C 难题D 以上都不正确正确答案： B13. 一家工厂把重要钥匙用一个有机玻璃器具展示出来，做好标识放在显眼的地方，以便于在紧急情况下可以迅速拿到钥匙，这属于( ) √A 目视管理B 防呆、纠错机构的制作C 景点与亮点展示D 诊断活动正确答案： A14. 对实施计划进行确定，检查计划是否到位、目标是否明确，这属于( ) √A 计划的诊断B 活动诊断C 结果的诊断D 表彰发证正确答案： A15. 某一企业的老总认为：技术部门理所当然要发明创造，即使有好的想法也不用给予奖金，生产部门想出了好点子则给予奖金，他的做法错在( ) ×A 把提案区分为份内和份外，打击了部门的积极性B 限制了员工提案的自由性C 缩小了提案的范围D 以上都不正确正确答案： A。
工厂全面改善TPM实战试题答案
工厂全面改善TPM实战试题答案1. TPM的三大管理思想中核心思想是( ) 回答：正确1. A 预防哲学2. B “0”目标3. C 全员参与和小集团活动4. D 以上都正确2.奖金发放是提案活动的一种标准化奖励形式，在发放奖金时应注意( ) 回答：错误1. A 对奖金的数额要进行科学设计，不要设置过高的金额2. B 要用现金发放，不要打到工资里面3. C 奖金发放的时间要标准化，一般每月发一次4. D 以上都包括（正确项）3. 下面是一个企业生产经理的管理项目目标，哪一项是合理的( ) 回答：正确1. A 每年生产量大于5000吨2. B 一次抽检批量合格率大于98%3. C 每年生产成本小于803万元4. D 以上都包括4.TPM活动的两大基石分别是( ) 回答：正确1. A 彻底的5S活动2. B 小集团活动机制3. C A和B都正确4. D A和B都错误5.下面实现自主管理的方法中哪一项属于发掘员工智慧( ) 回答：正确1. A 目视管理2. B 防呆、纠错机构的制作3. C 景点与亮点展示4. D 以上都包括6.以下哪一项是对“微缺陷”的正确理解( ) 回答：错误1. A 微缺陷对结果影响极小，可以忽略不计2. B 微缺陷积累起来就是大问题3. C 微缺陷可以成长为重大缺陷（正确项）4. D 以上都包括7.目前世界跨国企业进行的TPM活动，其参与者是( ) 回答：正确1. A 生产部门2. B 质检部门3. C 全员参与4. D 销售部门8.以下对员工提案活动范围的正确理解是( ) 回答：正确1. A 可以涉及企业经营管理的所有方面2. B 应尽量避免对别人的诽谤与投诉3. C 应当是积极的、具有建设性的意见，而且是大多数要求自主实施4. D 以上都包括9. 企业在开展自主管理活动时尤其要注意追求( ) 回答：正确1. A 公司尽可能减少对外部专业保全的依赖2. B 各个部门要尽可能减少对专业保全部门的依赖3. C 打破传统的分工界限4. D 以上都包括10.现在上海人均9平方米的居住条件已经满足，但是又有理论提出现代化的居住环境应该是人均21平方米以上，这时上海人民遇到的是( )回答：正确1. A 问题2. B 课题3. C 难题4. D 以上都不正确11.一个优秀企业的管理制度可能有很多形式，但是基本上都是( ) 回答：正确1. A 以现金惩罚为主2. B 以激励制度为主3. C 以制度处罚为主4. D 以上都不正确12. 以前上海的人均居住面积为6平米左右，改革开放之后，人们知道了海外的居住标准为9平米，上海人民顿时意识到大部分人生活在贫困线以下，这时上海人民遇到的是( ) 回答：正确1. A 问题2. B 课题3. C 难题4. D 以上都不正确13.一般企业在开展5S活动或者TPM活动时都存在一个重大的误区，即以检查代替改善，这种做法的缺陷是( ) 回答：正确1. A 公平性不能得到很好的保障2. B 检查人员仅仅在找问题，且目光往往停留在清洁上面，造成5S就是清扫的错误观念3. C 不能引起员工的思考，不能激起员工创造的欲望4. D 以上都包括14. 一家工厂把重要钥匙用一个有机玻璃器具展示出来，做好标识放在显眼的地方，以便于在紧急情况下可以迅速拿到钥匙，这属于( ) 回答：正确1. A 目视管理2. B 防呆、纠错机构的制作3. C 景点与亮点展示4. D 诊断活动15.如果企业的现场管理状况较为良好，基本具备规划现场的能力，业务上也实现了标准化，员工们能够按照标准来做事情，这时企业应当选择下面哪一项管理工具( ) 回答：错误1. A 标准化管理(ISO)2. B TPM全面改善活动（正确答案）3. C SCM管理4. D 6-Sigma管理。
时代光华-改善生产的利器：5S与TPM实务-答案2
时代光华-改善生产的利器：5S与TPM实务-答案2单选题1.以下不属于广义TPM的要点的是（）回答：正确1. A 自主的小集团活动；2. B 追求极限的目标；3. C 全员参与；4. D 零消耗的目的；2.以下不属于TMP简化后的活动的是（）回答：正确1. A 提案改善活动；2. B 自主保养活动；3. C 计划保养活动；4. D 自由保养活动；3.TPM（全员生产保养）最先出现在（）回答：正确1. A 日本；2. B 美国；3. C 英国；4. D 德国；4.品质保养体系也被称为（）回答：正确1. A ISO 14001；2. B ISO 9000；3. C ISO 2000；4. D Ul体系；5.在5s的发展历史上，1955年提出的2S指的是（）回答：正确1. A 整理修养2. B 清理清扫3. C 清洁修养4. D 安全始于整理整顿，终于整理整顿6.清洁的运作手法不包括（）回答：正确1. A 红牌作战；2. B 查检表的应用；3. C 目视管理；4. D 人人参与；7.改善生产现场的第一步是（）回答：正确1. A 对员工进行卫生意识的培养；2. B 整顿；3. C 整理；4. D 对生产现场进行清洁；8.要将5S活动长期维持下去，最好的方法是（）回答：正确1. A 激发员工的参与意识；2. B 对员工进行评比奖励；3. C 消除员工的意识误区；4. D 建立5S活动的标准；9.以下说法不正确的是（）回答：正确1. A 5S示范区的活动必须是快速而有效的；2. B 推进事务局的一个重要工作就是批准5S推进计划书和推进事务局的决议事项；3. C 5S的五项活动一般不要同时推进；4. D 5S示范区的活动成果应该用报告、组织展览和参观的方式向全体人员进行展示；10.以下属于部门5S代表的工作职责的是（）回答：正确1. A 作为联络员，在推进事务和所在部门之间进行信息沟通；2. B 负责本部门5S活动的开展，制定5S活动规范；3. C 设定部门内的改善主题，并组织改善活动的实施；4. D 组织对员工的培训；11.日本5S中的S是“清洁”、“清扫”、“整理”、“整顿”、“教养”这五个词的（）开头字母。
时代光华《生产设备管理TPM》课后测试答案
生产设备管理TPM 关闭1 课程学习2 课程评估3 课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩：100.0 分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 生产设备的管理指标有五个，其中不包括：√A 安B 稳C 长D 快正确答案： D2. TPM 是指：√A 全面生产设备维护与管理制度B 设备综合管理制度C 生产线路巡检制度D 润滑管理制度正确答案： A3. 在TPM 中，（）属于恢复性修理。
√A 预约修理B 计划修理C 改善修理D 故障修理正确答案： B4. 在对维修记录进行分析时，平均故障间隔期的计算公式是：√A MTBF ＝运行时间÷故障次数B MTBF ＝净运行时间÷故障次数C MTBF ＝运行时间×故障次数D MTBF ＝净运行时间×故障次数正确答案： A5. TPM 的核心指标是：√A 设备效率B 时间开动率C 设备综合效率D 性能开动率正确答案： C6. 在TPM 中，总点检的具体步骤不包括：√A 点检项目分担B 教育培训C 实践总点检D 目视管理正确答案： A7. 生产设备自主保养有七个步骤，依次是：√A 发生源、困难部位对策；自主管理；制定自主保全临时基准；标准化；总点检；自主点检；初期清扫B 初期清扫；发生源、困难部位对策；自主管理；制定自主保全临时基准；标准化；总点检；自主点检C 初期清扫；发生源、困难部位对策；制定自主保全临时基；总点检；自主点检准；标准化；自主管理D 初期清扫；发生源、困难部位对策；自主管理；制定自主保全临时基；总点检；自主点检准；标准化正确答案： C8. 在设备自主保养过程中，初期清扫工作不包括：√A 以设备为对象，将灰尘、油污一并扫除B 实施加油、锁紧工作C 发现设备不正常处，加以复原D 针对清扫、加油困难部位进行改善正确答案： D9. 在TPM 中，定期检查的目的是：√A 保证设备正常运转，不发生故障B 保证设备达到规定的性能C 对设备的某些结构进行改进D 选择改进维修作业的对象正确答案： B10. 明确设备的六大损失后，可以对时间开动率进行测量，其计算公式为：√A 时间开动率＝运行时间÷故障次数B 时间开动率＝合格品数÷总产品数C 时间开动率＝实际生产数量÷理想生产数量D 时间开动率＝净运行时间÷运行时间正确答案： D。
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单选题
1. 下列关于生产现场改善技术的说法中，不正确的是：×
A设备操作者要把两只手都用起来
B设备操作者要对零配件进行细胞化管理
C管理者应当在答案中找问题
D在研究问题前要先确定目标值
正确答案： C
2. 解决问题是一个循序渐进的过程，第一步是：√
A原因发掘与原因整理
B原因确认与原因界定
C原因深析
D问题定义与问题探讨
正确答案： D
3. 对问题定义时要遵循5W1H原则，其中不包括：√
A这是一个怎样的问题
B问题发生的程度如何
C问题发生的时间
D解决问题的效果
正确答案： D
4. 管理者要从五个方面对对策进行评估，其中不包括：√
A重要性
B成本
C成本
D实施者
正确答案： D
5. 在解决问题的过程中，确认对策后的下一步是：√
A原因深析、找出关键
B效果追踪与效果评估
C再防止模式的建立
D行动计划与决策实施
正确答案： D
判断题
6. 人、机、料、法、环是对问题原因进行归纳的唯一标准。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
7. 在使用KJ表时，改善小组的每个成员都要对所有原因进行打分。
此种说法：×
正确
错误
正确答案：正确
8. 管理者的工作重点是实施对策，因而不必花费精力进行效果追踪与评估。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
9. 发掘问题的原因后，即使自己不能消灭这个原因，也要将其列入改进方案。
此种说法：×
正确
错误
正确答案：错误
10. 对策与造成问题的原因的关系并非一一对应的，有时需要两个以上的对策消灭一个原因。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确。