2020物业主管工作计划精选
4篇物业主管2020年工作计划

4篇物业主管2020年工作计划物业公司的经营状况对于自身的发展而言自然是具备着无可替代的作用,但也正因为如此才需要在物业工作中履行自身职责才能带动整体的进步,考虑到实现这个目标需要花费不少的时间自然需要根据物业公司的客户需求制定切实可行的工作计划,考虑到自身能力的提升则需要考虑到物业公司经营过程中可能出现的意外状况。
针对物业小区的房屋设施进行有效的管理从而满足业主的需求,由于明年需要对小区内部分闲置房屋进行装修的缘故需要做好相应的监督工作,无论是工程的安全还是进度都要引起重视才能有效减免工伤之类的状况发生,另外为了照顾部分业主的情绪需要在动工的过程中尽量减少造成的动静,尤其是装修工程可能产生的噪音很容易使附近业主的休息受到较大的影响,因此需要对工程的时间进行严密的规定并通知好全体业主以免有人产生抱怨,对我而言考虑到这些因素也是希望明年的物业工作中能够为公司的经营带来良好的形象。
改善原有的绿化环境并在卫生管理工作方面提供自身的努力,在合理运用物业人力的情况下对各处绿植进行相应的改善从而使得整体的环境得到提升,尽管这种做法比较耗费人力却能够为业主的居住提供更好的环境,除此之外还需要在基础服务方面花费功夫并保持小区内的干净整洁,尤其是高层的卫生管理需要履行好物业方面的职责才能有效提升自身形象,鉴于这类物业工作处于长期性的任务需要认真对待才不会因为自身的疏忽遭到业主的投诉,通过和业主之间的相处早已让我意识到需要坦诚相待才能够得到对方的理解。
加强物业车辆管理并做好小区内部的安全防范与秩序维持方面的工作,鉴于以往存在着丢失物品的状况需要在明年的工作中慎重对待才行,除了告知业主出门需要锁好门窗以外还要预防煤气没有关紧之类的状况,毕竟因为业主的忽视造成火灾很有可能会波及到其他的房屋,这样的损失对于物业公司的经营而言自然是有些难以承受的,而且对于小区内部的车辆管理也到得到加强才不会影响到业主的出行。
为了物业公司的信誉着想才能够在工作中履行自身的职责,对于工作计划的制定也能让此刻的自己感受到未来发展的严峻性,我会用心遵守这份物业公司工作计划以免在明年的工作中出现疏忽,虽然目前的物业工作已经尽到了自身的努力却仍需要得到不断的加强才能跟上公司的发展步伐。
物业管理主管工作计划范文(6篇)

物业管理主管工作计划范文一、日常工作目标的完成情况(一)业主入住前期物业管理工作。
1.熟悉小区各项设施、设备的施工情况,配合工程部做好各项施工的验收;2.根据小区实际情况,完成工作预案,做好成品保护工作。
完成了小区各项管理工作预案,如:物业收楼流程,车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案,报修工作流程等。
3.配合销售部的售楼工作;为了配合销售工作,一方面做好物业接管工作,另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,同时安排保洁做好现场的保洁服务,保安进行____小时站军姿服务,保持了良好的精神风貌。
4.搞好业主入住前期准备工作,整理入住资料和各类协议及管理规定,顺利完成交房工作;针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程和岗位,设置了业主入住须知,装修须知,装修手续办理流程图,使交房工作顺利进行,目前z底商办理入住____户,写字楼已全部投入使用。
(二)房屋管理z写字楼和z上院的各施工单位陆续交工,物业管理处配合工程部做了竣工验收工作,共进行了____多次验收,对不合格项进行书面汇总,跟进施工方的整改,并对存在的问题进行备案。
为了完善此项工作,建立了房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了的管理计划,并责任到人定期检查。
z写字楼现已使用,装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为。
(三)公共设施、设备的管理对已开始使用的z写字楼,在公共设施、设备的管理方面,制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。
完成小型检修工作和应急维修工作,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
z·上院各类公共设施设备均已可以正常使用,物业管理处集中做好成品保护工作,定期检查公共照明、管井、车库等设施,发现问题及时处理。
(四)环境卫生和绿化管理环境卫生方面,针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了相应的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
2020年物业主管工作计划-精品文档

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】内容如下-2020年物业主管工作计划2020年物业主管工作计划(一)根据上级文件精神,为进一步加快规范物业安保管理工作,确保各物业管理小区安保设施达标,现提出如下要求,请认真执行:一、抓好源头控制,把好规划设计关全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。
在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施如下:1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。
2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。
二、提高准入门槛,把好设备关建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
三、分清责任,发挥物业企业主体作用各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。
已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。
2024年物业主管个人工作计划书(5篇)

2024年物业主管个人工作计划书尊敬的领导:您好!我是您的物业主管,非常荣幸能够为公司服务。
感谢您对我的信任和赋予的重要职责。
为了更好地履行我的职责,我制定了以下2024年个人工作计划书,希望得到您的支持和指导。
一、职责与目标:作为物业主管,我将全面负责物业管理工作,确保建筑物及周边环境的安全、美观和正常运营。
同时,我将致力于提高物业管理的效率和质量,为公司和住户提供优质的服务。
二、日常工作计划:1. 建立和维护与住户、业主和供应商的良好沟通渠道,及时解决物业问题和投诉,并定时开展满意度调查。
2. 定期巡查物业,查看设备运行情况,及时发现并解决问题,确保设备正常运转。
3. 检查和维护建筑物的安全设施,如疏散通道、灭火装置等,制定应急预案并组织演练。
4. 管理物业维修和维护工作,与供应商合作,定期检查建筑物、设备和绿化,确保其处于良好状态。
5. 负责人员招聘、培训和管理,确保团队工作高效、积极和有序进行。
6. 制定和执行物业管理规章制度、办法和费用收取政策,并及时向业主报告相关情况。
7. 组织小区活动,增进业主之间的沟通和友谊,提高业主满意度和居民幸福感。
三、重点工作计划:1. 提升物业管理的数字化水平,引入智能化设备和信息化管理系统,提高物业管理效率和服务质量。
2. 推进绿色和可持续发展的物业管理理念,加强对环保和资源节约的管理和监督。
3. 开展物业设备更新和改造项目,提高设备的安全性和可靠性,减少故障和事故发生的概率。
4. 加强员工培训和队伍建设,提高员工的专业素质和工作能力,增强团队凝聚力和协作能力。
5. 定期对物业管理规章制度进行修订和完善,提高管理效能和透明度,减少管理风险。
四、自我提升计划:1. 深入学习物业管理相关法律法规和政策,及时了解行业动态和管理方法,提高专业知识和综合素质。
2. 参加物业管理行业的培训和研讨会,与行业内的专家和同行进行交流,学习借鉴他们的成功经验。
3. 阅读相关管理和领导力的书籍,提升自己的管理思维和领导能力。
2024年物业主管个人工作计划(五篇)

2024年物业主管个人工作计划个人工作计划是为了更好地实现工作目标并提高自身的工作效率和工作质量而制定的计划。
物业主管是一个非常重要的职位,需要有良好的管理能力和组织能力,下面是一个物业主管的个人工作计划示例。
一、明确工作目标1. 实现物业管理的高效运作,提供良好的服务品质。
2. 确保物业设施的安全和正常运行。
3. 提升团队协作能力,激发员工工作积极性。
4. 提升自身管理能力和专业素养。
二、工作计划1. 熟悉工作内容了解所管理物业的基本情况,包括物业类型、面积大小、设施设备等,了解工作流程和标准,并对物业服务进行分析。
2. 组织管理团队确定团队责任和工作岗位,合理分配工作任务,通过定期培训提高员工的专业能力,提升团队协作效率。
3. 建立健全物业管理制度制定并完善物业管理制度、管理程序、工作标准等,确保管理工作有章可循、有条不紊。
4. 做好保安及安全管理工作制定保安服务计划和安全管理措施,确保小区居民生命财产安全,疏导和解决居民之间的矛盾。
5. 提高服务质量建立良好的服务意识,确保物业服务与开发商及业主的要求相吻合,解决投诉和纠纷,及时派遣责任单位处理相关问题。
6. 做好委托单位的沟通和协调工作与委托单位保持密切的沟通与协调,及时了解业主的需求和反馈,提供满意的解决方案。
7. 做好物业设施的维护和保养工作制定定期巡查计划,确保设施设备的正常运行,及时处理设施设备故障,协调、监督维修单位的工作。
8. 管理费用的预算和控制制定物业费用的预算和控制制度,确保物业管理费用的合理性和透明度。
9. 不断学习,提升个人能力参加相关培训课程,提升物业管理专业知识和技能,不断提高自身综合素质。
10. 定期总结与改进定期对工作进行总结,分析存在的问题和不足,制定改进措施和计划,提高工作效率和质量。
三、工作效果评估标准1. 物业管理工作的成果与业主满意度。
2. 物业管理制度的建立和执行情况。
3. 团队协作效果和员工工作积极性。
物业公司主管工作计划5篇

物业公司主管工作计划5篇物业公司主管工作计划11、全面提升服务品质,实施特色化服务。
服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。
抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。
今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。
商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有对手的观念和措施。
因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的特色化服务战略十分必要。
所以某某年第四季度某某年年一季度在兰州率先提倡并实施特色化服务,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。
根据业态的不同提供不同的服务,超市无干扰服务,一楼商品部至四楼商品部品牌化服务、朋友式服务五楼商品部mdash;朋友式服务,六楼商品部技能式服务,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。
达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第_届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。
展示公司的服务水平。
3、相关政府部门联络与沟通。
加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。
就某某年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。
物业主管工作计划(15篇)
物业主管工作计划(15篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候抽出时间写写计划了。
那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编为大家收集的物业主管工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业主管工作计划1一、完善安全管理体系,建立长效管理机制为了做好安全管理工作,物业部计划在二月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。
下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。
同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。
具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
二、实行半军事化管理,培养保安精兵1、严把进人关,狠抓基本功。
首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。
对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。
从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。
2、有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。
过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。
而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。
今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。
采取科学用人的机制。
同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。
3、保安食宿训练一体化。
为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。
小区物业主管工作计划
小区物业主管工作计划
《小区物业主管工作计划》
作为小区物业主管,我将制定以下工作计划,以确保小区的日常管理和服务工作顺利进行。
首先,我将重点关注小区的安全管理工作。
我将对小区安全设施进行定期检查和维护,确保小区内的电梯、消防设施、门禁系统等设施运行良好,保障业主和居民的生命财产安全。
同时,我还将加强小区的安全巡逻工作,提高小区的安全防范意识,减少安全事故的发生。
其次,我将着力提升小区的服务质量。
我将组织培训物业服务人员,提高他们的服务意识和服务质量,确保物业服务工作做到细致入微。
我还将定期组织业主大会,听取业主的意见和建议,了解他们的需求,协调解决小区内的问题,增进业主和物业之间的沟通和合作,提升小区的居住环境和居住体验。
第三,我将加强小区的绿化和环境管理工作。
我将制定小区的绿化养护计划,保持小区的绿化环境整洁美观,提升小区的整体品质。
同时,我还将建立小区的环境卫生管理制度,加强对小区内垃圾分类和处理的管理,保持小区的环境卫生整洁。
最后,我将加强物业运营管理工作。
我将加强小区的资产管理和维修工作,确保小区内的设施和设备正常运营和维护,并提高物业资源的利用效率和管理水平。
通过制定上述工作计划,我将全力以赴,为小区的管理和服务工作提供更加专业和优质的服务,为业主和居民营造一个安全、舒适、便捷、美丽的小区生活环境。
物业主管工作计划
物业主管工作计划物业主管工作计划范文(通用5篇)物业主管工作计划1一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。
接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取住户反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,住户有效投诉2宗。
住户的所有咨询来电,我们都给予满意回复;住户的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。
同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。
住户的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区住户及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对住户资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。
实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。
定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。
上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、样板间方面样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。
每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。
上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计187人。
四、各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。
要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。
2024年物业管理主管年度工作计划样本(四篇)
2024年物业管理主管年度工作计划样本随着传说中的“年神”渐行渐近,我们告别了辛勤耕耘的____年,迎来了充满希望的____年。
在过去的一年中,得益于公司领导的信任与支持,我有幸担任客服中心主管一职。
在此,我对过去一年的工作进行梳理与反思,以期从中汲取经验,助力个人及团队的成长与进步。
担任客服中心主管,我的主要职责包括但不限于:负责整理和归档各岗位资料,核实购水电情况并补充相关数据,协助胜基公司完成数据补录工作,催缴相关费用,对售水电异常情况进行月结统计并上报,监督前台接待工作,确保任务目标的落实,协助处理复杂的售水电业务,以及协调解决业主的复杂业务问题,及时处理各类投诉与回访等。
在过去的一年里,我严格遵守物业管理法规政策,执行公司规章制度,认真开展日常接待工作。
我注重团队合作,乐于助人,维护了与同事间的和谐关系。
作为领班,我以身作则,严格要求自己,起到了良好的模范作用。
我及时开展新员工培训,确保在人员变动时,部门工作得以无缝衔接。
我还负责及时催收相关费用,并对异常数据进行统计整理,实行痕迹管理,确保工作的连续性。
我还致力于完善物业管理收费系统,补录小区车库杂屋资料,并完成了公司交代的其他重要工作。
尽管取得了一定的成绩,但我也深知自身存在不足,如处理复杂问题的能力有待提升,对前台工作细节的管理需加强。
未来,我将以提高业务能力和工作效率为目标,加强理论学习,严谨细致地抓团队管理,提升个人综合能力,使公司的服务窗口更加规范高效。
在公司工作的一年多时间里,我积累了不少经验,特别是在服务业主方面。
我认为,摆正位置,保持平和心态,树立服务意识,加强沟通协调,是赢得业主满意和信任的关键。
我衷心感谢公司领导的信任,并坚信我们的团队在____年将再创佳绩,提升服务水平,为公司的发展贡献力量。
2024年物业管理主管年度工作计划样本(二)____年,我国物业服务行业经历了不平凡的挑战与考验。
在经济效益和市场竞争力双重压力下,工程维修服务标准亦随之提高。
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2020物业主管工作计划精选
2020物业主管工作计划精选(一)
新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。
在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。
一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质
在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。
要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。
我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。
在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。
与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福” 贯彻落实到各自的实际工作中去。
二、工作中的学习要求
1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。
多了解一些社区知识,把小区当成自己的家。
要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。
2、技能管理的学习要有目标,有计划的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。
对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。
对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。
三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。
同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。
维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。
维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管和协作还在继续。
2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多了解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础。
四、具体工作措施
1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整。
2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。
3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。
不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。
4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法。
以后不管安排到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度。
2020物业主管工作计划精选(二)
作为一个物业管理员,为居民创造良好的小区环境,带领居民把自己的家园建设好是我的责任。
以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作,新年里我已拟定物业总监个人工作计划:
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是20XX年工作计划中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、某项目
1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。
执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"某华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
三、某项目
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、某项目
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。