房产中介公司日常制度及规范
房产中介公司完整版管理制度（精选8篇）
房产中介公司完整版管理制度（精选8篇）房产中介公司完整版管理制度（精选8篇）在学习、工作、生活中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家整理的房产中介公司完整版管理制度（精选8篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
房产中介公司完整版管理制度1一、人才是核心竞争力,选对人成功一大半。
在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作。
在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力,在法务代书、按揭贷款中需要的是经纪人的专业知识,完善的售后服务需要经纪人的热情与专业性。
所以每一单业务的完成均离不开经纪人的辛勤劳作。
在人才的招聘及运用上,作为企业的经营者首先要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开心,才能为企业创造更多的利益。
其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。
在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果:要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。
二、教育训练和辅导:房产经纪行业目前没有一个学校可以提供现成的对口的人才。
如何培养优秀的房地产经纪人也是对企业经营和竞争力的一个考核标准。
目前有很多企业因为人才的瓶颈,影响到了企业的扩张速度,作为一个优秀的房地产企业应该给员工进行适当的有效培训:使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。
三、店长决定输赢,换句话讲“店长为店的灵魂”。
一个店长既是管理者又要是业务的高手;一个优秀的店长必须具有敏锐的嗅觉,只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交,有志向的人才会有上进的力量。
店长作为公司承上启下的管理阶层,要具备强而有力的执行力,因为店长还肩负着培养人才的使命。
身为店长自己是业务高手是远远不够的,他还要有出色的带教能力、具备开发、销售八大步的授课能力。
房产中介员工守则和规章制度
房产中介员工守则和规章制度一、前言房产中介行业作为连接房产买卖双方的重要桥梁，其服务质量和专业水平直接影响着交易的顺利进行和客户的满意度。
为了规范员工的行为，提高工作效率，保证服务质量，特制定本员工守则和规章制度。
二、员工基本守则1、遵守法律法规员工必须严格遵守国家法律法规，自觉遵守社会公德和职业道德，不得从事任何违法违规的活动。
2、诚实守信在与客户、同事和合作伙伴的交往中，要保持诚实守信的原则，不得隐瞒、欺骗或误导他人。
提供真实、准确的房产信息，不夸大其词，不虚假宣传。
3、保守秘密员工对在工作中知悉的客户信息、公司商业机密等要严格保密，不得泄露给任何第三方。
4、尊重客户尊重客户的意见和需求，以热情、耐心、专业的态度为客户服务，不得与客户发生争吵或冲突。
5、团队合作积极参与团队合作，与同事相互支持、协作配合，共同完成工作任务，不得搞个人主义或破坏团队氛围。
6、学习提升不断学习和提升自己的专业知识和业务技能，适应行业发展的变化，提高自身的综合素质和工作能力。
三、工作纪律1、考勤制度员工应按时上下班，不得迟到、早退或旷工。
如有特殊情况需要请假，应提前按照公司规定办理请假手续。
2、工作时间工作时间内应全身心投入工作，不得从事与工作无关的事情，如玩游戏、聊天、看视频等。
3、工作着装员工在工作时间内应着正装或符合公司要求的职业装，保持仪表整洁、得体。
4、工作场所保持工作场所的整洁、卫生，爱护公共设施和办公用品，不得随意损坏或挪用。
四、业务规范1、房源管理（1）积极收集房源信息，确保房源的真实性和完整性。
（2）对房源进行详细的登记和分类，及时更新房源状态。
（3）严格按照公司规定的流程和标准发布房源信息，不得擅自修改或违规操作。
2、客户接待（1）热情接待来访客户，主动询问客户需求，提供专业的咨询服务。
（2）认真倾听客户意见和建议，及时反馈客户的问题和诉求。
（3）为客户安排合适的看房时间和行程，提供周到的看房服务。
房地产中介公司规章制度6篇
房地产中介公司规章制度6篇房地产中介公司规章制度6篇规章制度的执行需要有明确的监督和管理机制。
组织应当建立相应的监督体系和纪律处分程序，确保规章制度的执行和执行结果的公正性。
现在随着小编一起往下看看房地产中介公司规章制度，希望你喜欢。
房地产中介公司规章制度（篇1）总则一在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。
二上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打。
三严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。
下班时间到后，必须整理好物品下班。
四工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
五工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。
六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。
不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。
七不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。
八与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。
若出现故障须及时向上级申报。
十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
十一客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。
非工作人员不经许可不得进入工作场所。
十二公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。
同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。
十三公司员工上班一定要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办。
十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。
男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。
女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十五随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。
雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
十六除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。
十七节约用水、用电、办公用品。
安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。
房产中介公司规章制度三篇
房产中介公司规章制度三篇篇一：房产中介公司规章制度1热爱祖国遵纪守法，严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。
2严格遵守公司的管理机制，执行公司的各项规定，不断学习，努力提高自己的业务水平，更好地为客户服务。
员工之间要团结友爱，不得在公司内吵架斗殴，违反者交纳成长基金200元，情节严重者作开除处理。
3员工必须在早上8点30分前正式上岗，吃早点换衣服等事项必须在此之前完成。
上班时间吃早点交纳成长基金5元，迟到在5分钟以内交纳成长基金5元，5分钟以上交纳成长基金10元。
迟到3次计旷工一次，旷工3次作除名处理。
非值班人员早上8：30分前打卡，下午16：30——17：00之间打卡，值班人员早上8：30分之前打卡，晚20：30分后打卡。
4每日实行早(8：30)晚(17：00)会制度，由店长或指定人主持。
未能按时参加早晚会的，须提前30分钟以上通知店长。
因其它原因而未能按时打卡的，补填“未能参加早晚会的说明”单。
交于店长后，再实行签卡考勤，有效签卡期3天以内。
5公司每月1日和15日开店内销售会议，晚5点准时举行（特殊情况另行通知，由店长主持。
所有员工必须准时参加，未能参加者交纳成长基金20元，迟到5分钟以内者交纳成长基金5元，10分钟以上者交纳成长基金10元。
6员工请假须提前一天申请，必须填写请假单并经店长同意后生效，如请假半天，须在中午12：00——13：00点之间打卡。
调休需提前一天申请，必须填写调休单并经店长同意后生效，事后说明无效，作请假处理。
公司实行早晚班制度，每日安排两位人员轮流值班，早班时间上午8：30---下午2：30，晚班时间下午2：30——晚上8：30，轮到值晚班的员工，晚20：30分后下班关闭电脑电源插座电源灯箱照明灯电源服务器等一切电源，每漏关一件交纳成长基金20元（由店长抽查，打扫卫生后，收场关门。
并于次日早上8：20分前打卡搞卫生做好营业前的准备工作。
卫生每日由店秘检查2次，早（8：30分前中午（1：00各一次。
房产中介规章制度(5篇)
房产中介规章制度（5篇）最新居产中介规章制度11、上下班必需按规定员工通道进出，不迟到、早退，下班后不得无故在营业场所逗留。
2、上班前适当修饰，根据规定着装，保持庄重干净的形象。
3、对工作要有责任心、投入感，能为客人供应妥当、周到、主动、热忱的效劳。
4、效劳客人要使用标准的礼貌用语，杜绝不良体语，不行以用有色眼光对待客人和同事，不行表露出不耐烦的神情，要细心、急躁的答复客人、上司的提问。
5、团结同事，互助互爱，发扬团体精神，不在背后谈论他人是与非，随时协作其他工。
6、保持亲切恳切、时时微笑的态度工作，要精神饱满、开心，不准带私人心情上班。
7、听从治理，对上司安排的工作应尽快完成，不行以顶撞上司，要做到先听从后投诉。
8、来宾投诉时要细心倾听并加以记录，早职权范围内，应先向来宾致歉并立刻实行补救措施，事后向上级部门反映，超出职权范围时，向上级部门申报。
9、要爱惜公物，节省并掌握本钱，损害公物者按原价赔偿，情节严峻者追究其责任。
10、严禁偷取客人或同事财务，如发觉遗留物品应准时上交，并不得向客人强索小费。
11、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦，甚至打架或斗殴，更不得恫吓客人或同事。
12、要做到客来有迎声，受助有致谢声，麻烦别人有赔礼声，客走有送声，要本着顾客是上帝的宗旨来为客人供应周到快捷热忱的效劳。
最新居产中介规章制度21、每天准时到公司（早上：8：20上班，中午11：50—1：00休息时间，下午5：40下班）2、翻开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟识市场行情，养成每天背诵楼盘和发觉自己所需要之楼盘。
3、翻开电脑，随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目，准时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异进展的步伐。
4、查看本区域广告（包括本公司和外公司）发觉自己客户所需要的盘，增加成交量进而增加业绩（及分类广告）。
5、本分行或本区域若有新收的匙盘，坚持拿匙看房，日积月累，区域内的全部户型你都会了若指掌。
房产中介上班规章制度
房产中介上班规章制度第一章总则第一条为了规范房产中介公司的员工的行为，提高服务质量和效率，保障客户权益，制定本规章制度。
第二条本规章适用于房产中介公司的全体员工，包括公司管理人员和销售人员。
第三条员工必须遵守本规章制度，认真执行公司的各项规定，不得擅自违反规定，否则将受到相应的处罚。
第四条房产中介公司将为员工提供必要的培训和指导，帮助员工提高专业技能和业务水平。
第二章工作时间和考勤第五条员工每天工作时间为8小时，上班时间为早上9点到下午6点，中间休息1小时。
第六条员工必须按时上班，不得迟到早退，如因特殊原因无法按时上班需提前请假。
第七条员工每月需按照公司规定填写考勤表，不得擅自篡改或伪造考勤记录。
第八条员工如有迟到早退或旷工情况，将根据违规次数和情节轻重给予相应处罚。
第九条公司将定期对员工进行考勤核查，对违规的员工将作出相应处理。
第十条公司将对优秀员工进行表彰奖励，提高员工积极性和工作积极性。
第三章业务规范第十一条员工在工作中需遵守相关法律法规，不得从事违法违规的活动。
第十二条员工需保守客户信息，不得泄露客户隐私，否则将受到相应处罚。
第十三条员工需为客户提供真实准确的房产信息，不得故意隐瞒或虚假宣传。
第十四条员工需保持良好的工作态度，热情周到的为客户提供服务，提高公司服务水平和口碑。
第十五条员工不得私自接受客户支付的现金或礼物，如有违反将受到处罚处理。
第十六条员工需积极参加公司组织的培训和学习活动，提高专业技能和业务水平。
第四章绩效考核和奖惩制度第十七条公司将根据员工的工作业绩和表现进行绩效考核，决定绩效工资和晋升晋级。
第十八条员工需每月填写工作总结报告，汇报工作情况和业绩成果，公司将根据报告内容进行绩效评定。
第十九条员工如在工作中有较突出的表现，可被公司提名为优秀员工，享受相应的奖励和福利。
第二十条公司将对违规行为进行严肃处理，如情节严重者将予以解雇。
第五章附则第二十一条本规章制度由公司负责人负责解释，如有违反规定或者有不明白的地方可向负责人咨询。
房产中介作息及考勤制度
房产中介作息及考勤制度作为一家房地产中介公司，建立合理的作息及考勤制度对于提高工作效率和员工管理至关重要。
本文将介绍一套适用于房产中介公司的作息及考勤制度，并详细解释相关规定。
一、工作时间安排为了保证公司正常运转和服务质量，中介公司应制定具体的工作时间安排。
以下是一个示例的工作时间表：1.上班时间：早上9点开始2.下午休息时间：下午1点至2点3.下班时间：下午6点结束以上仅为示例，具体的工作时间安排可以根据公司需求和员工实际情况进行调整。
二、加班与调休在房产市场竞争激烈的情况下，加班常常是不可避免的。
公司应对加班和调休做出规定，以确保员工的工作和生活平衡。
1.记录加班时间：员工在加班时，应填写加班记录，并经领导审核签字确认。
2.弹性工作制：公司可以酌情给予员工弹性工作制。
例如，员工可以在一周内自由选择加班和调休的时间，以适应个人的工作和生活需求。
3.补偿方案：公司应规定加班的补偿方案，例如额外薪酬或调休时间。
三、迟到与早退迟到和早退是影响公司正常运作和客户体验的问题，所以需要制定相应的迟到和早退规定。
1.迟到：员工迟到时，应填写迟到记录并向领导请假，同时扣除相应的工资。
迟到时间应在10分钟以内允许，超过10分钟将会视为半天请假处理。
2.早退：员工早退时，同样需要填写早退记录并请假，相应工资会根据早退时间进行扣除。
四、考勤记录和纪律为了确保员工工作纪律和考勤记录的准确性，公司应建立相应的考勤管理制度。
1.考勤记录：公司应采用科技手段记录员工的考勤信息，例如使用电子考勤系统或签到系统。
2.员工签到：员工应确保在上班时间开始前签到。
签到记录将作为考勤的凭证，用于工资计算和工时管理。
3.请假管理：员工在请假前需要提前向上级领导提交书面请假申请，并经领导批准后方可请假。
请假期间应填写请假单并在返岗后提交相关证明材料。
4.迟到早退纪录：公司应定期对员工的迟到和早退情况进行统计，并与员工进行沟通和纪律教育。
5.缺勤处理：对于未经批准的缺勤，公司将按照相应规定进行处理，例如扣除工资或给予纪律处分。
房产中介公司日常制度及规范
房产中介公司日常制度及规范第一篇：房产中介公司日常制度及规范日常制度规范及业务规则一、休假及考勤制度1、工作时间为上午9：00—12：00，下午13：00—19：00.。
值班人员下班时间为22：00。
9点必须准时到店，迟到10分钟以内罚款10元，10分钟以上半小时以内罚款20元，迟到半小时以上又无电话说明者按旷工一天计。
早退按每分钟5元计，早退20分钟以上者按旷工半天计。
（以上可用本休补）。
当月迟到二次以上者，扣除全勤。
2、安排的本休自动放弃者，将不予补休，如工作需要可调休一天。
3、事假一律提前1天填写事假单，并由经理批准，没提前申批或不被批准的一律作为旷工处理（旷工一天扣三天基本工资，旷工3次以上者作辞退处理）；病假必须提供医院病假单，病假1天扣半天薪资。
代打考勤卡一次罚款100元，打卡与被打卡者同样罚款，款项纳入公司公积金。
二、日常制度（以下违反制度情况则由分行经理及秘书酌情处罚）1、保持工作区接待区的干净整洁，并不得在台面上放任何私人物件。
如发现接待区凌乱，每次罚款值班人10元。
2、公司员工上班时间必须着正装，因工作需要可穿便服，上班时间必须佩戴胸卡和领带、MARK。
上班时间保持仪容仪表整洁，不得穿拖鞋、牛仔裤、运动系列。
男士必须系戴领带，衣着整洁，白色或蓝色粉色衬衫，深色西裤，黑皮鞋，黑袜子，不留长发，不留长指甲，违者每次罚款10元。
女士不得披散头发，戴夸张耳饰、项链，涂指甲油，不得穿皮裤皮裙，低领或过份透明衣物。
3、每位员工用餐后必须清理干净，垃圾不允许留在公司内，违者每次罚款10元。
4、每位员工在会议室谈完案源后必须清理干净烟灰缸及桌面，会议室不使用时关闭灯及空调，违者每次罚款10元。
5、每位员工不得在工作区域内抽烟，违者罚款10元（工作需要除外）。
6、如遗失委托、意向金合同、买卖合同等公司重要文件，罚款200元。
7、每位员工手机必须24小时开机；如关机一小时以上者罚款20元。
同事或客户电话如果未接，必须在半小时内回电，违者一次罚款10元。
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日常制度规范及业务规则
一、休假及考勤制度
1、工作时间为上午8：30—12：00，下午13：00—19：00.。
值班人员下班时间为22：00。
9点必须准时到店，迟到10分钟以内罚款10元，10分钟以上半小时以内罚款20元，迟到半小时以上又无电话说明者按旷工一天计。
早退按每分钟5元计，早退20分钟以上者按旷工半天计。
2、事假一律提前1天报备，并由经理批准，没提前申批或不被批准的一律作为旷工处理（旷工一天罚款50元，旷工3次以上者作辞退处理）；病假必须提供医院病假单。
二、日常制度（以下违反制度情况则由分行经理及秘书酌情处罚）
1、保持工作区接待区的干净整洁，并不得在台面上放任何私人物件。
如发现接待区凌乱，每次罚款值班人10元。
2、公司员工上班时间必须着正装，上班时间必须佩戴工牌和领带。
上班时间保持仪容仪表整洁，不得穿拖鞋、牛仔裤、运动系列。
男士必须系戴领带，衣着整洁，白色或蓝色粉色衬衫，深色西裤，黑皮鞋，黑袜子，不留长发，不留长指甲，违者每次罚款10元。
女士不得披散头发，戴夸张耳饰、项链，涂指甲油，不得穿皮裤皮裙，低领或过份透明衣物。
3、每位员工用餐后必须清理干净，垃圾不允许留在公司内，违者每次罚款10元。
4、每位员工在会议室谈完案源后必须清理干净烟灰缸及桌面，会议室不使用时关闭灯及空调，违者每次罚款10元。
5、每位员工不得在工作区域内抽烟，违者罚款10元（工作需要除外）。
6、如遗失委托、意向金合同、买卖合同等公司重要文件，罚款200元。
7、填写公司相关合同及各类表单必须用黑色水笔填写。
8、工作时间不得打游戏，不得上与房产无关的网站，违者罚款10元，举报者奖励5元。
9、拿钥匙带看一定要登记并及时归还钥匙箱，如忘记影响其他业务员带看房屋的，一次罚
款10元。
员工不得在公司说脏话，发现一次罚款五元。
10、每位员工必须爱护公司财物，节约能源，如有蓄意破坏者按价赔偿。
11、每位员工要安全节约用水用电，电器需注意安全使用，并保持良好的卫生环境。
三、值班制度
1、主动接待客户，注意服务态度。
客户进店：欢迎光临！有什么可以帮您！客户离店：谢
谢光临，欢迎下次再来！
2、上门客户归值班人员客源，如值班人不在其岗位或橱窗客户，谁接待算谁客源。
3、业务员必须轮流就餐，保持店内有1人值班。
4、值班人员工作时间为早8：20—晚22：00，负责当日店内卫生，清扫不干净者罚款10
元/次。
四、业务施策规则
1、每日有效跟进10条，发现一条假跟进罚10元，周六日每天带看不得少于二组，少一组
10元。
2、签定正式买卖合同三日内必须收到总佣金的一半。
3、未经经理批准不得擅自折佣。
4、每人每天新增房源信息五个以上，少一个罚款2元。
5、主营楼盘精跟，要做到熟悉每个在售房源。
精选强案笋盘，每个业务员熟记，不得少于30个，不定期抽查。
6、每日百分计划：
大项：签约100分
签定60分
带看20分
买卖委托20分
OPENHOUSE20分
小项：租赁委托10分
售后10分
派单50份10分
跟进20条10分
新增有效客户3名10分
新增有效房源5套10分
新增房源信息20个10分
设点灯板，每日工作明面具体化，每日完成工作量少于60分者不许离岗。
周末工作不得少于90分。
一周总分少于300分者，下周每日工作量增加到80分。
二周总分少于600分者，罚款100元。
一周总分高于1000分者，奖励100元。
7、5.8的使用：发布房源必须全满，优质房源不少于90%，房源描述不少于50字，登陆天数每周不少于6天，刷新率不低于85%。
当月标准完成且签约金不少于2000元者，安居客费用由公司支付。
否则自行承担5.8费用。
8、每月设定业绩目标，前半月签约金少于5000者，后半月取消半日休息；前半月完成即定目标者，奖励200元；每月第一名开买卖单者，奖励300元；。
当月业绩目标未完成者，罚款100元。
9、当月业绩高于5万元者，奖金3000元；当月业绩高于10万元者，奖金8000元，国内二日游一次。
季度业绩高于30万者，奖金10000元。
年度业绩高于100万者，奖金3万元。
五、发薪日期
每月15日为工资日，每周礼拜一和礼拜五为发佣金日，离职人员工资以办理离职时的次月20号（1日至30日为一个月）结算工资和佣金。
六、其他制度
1、恶意撬单的除名并扣除所有工资和佣金。
2、案源超佣部分与贷款返利直接归客户方业务员的业绩，不分地主方业务员（特殊情况协商好的除外）。
3、离职人员未交易完成的案源按工作量扣除佣金（3-5成）。
七、注意事项
要时刻维护公司利益和形象，泄露公司机密或破坏公司制度、挑拨闹事者作辞退处理。
* 以上制度内罚款均纳入乐捐箱，若有互相掩蔽事实者一经发现加倍处罚。
* 如违反上述公司条款者需当日将罚金交至文员处（并登记确认），如当日内不交者在工资内双倍扣除。