天猫运营活动总结讲解学习
天猫运营心得体会天猫运营心得体会总结优秀6篇
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天猫运营阅历篇一职责：1、负责电子商务部店铺日常营运管理，订立和实施网站运营年度计划，2、依据公司的内、外部资源，订立适合的网络推广策略；3、负责相关营运数据的分析、总结，并订立相应的运作策略；4、适时把握用户、客户的反馈，深度讨论竞争对手优劣势及动态，提炼出有利于自身产品改进的看法和营运策略；职位要求：1、本科或以上，新闻、广告、市场营销、电子商务等相关专业；2、5年以上电商运营管理阅历及运营团队管理阅历；3、具备优秀的抗压本领和沟通本领和高度的敬业与团队合作精神；4、具备独立规划与运营本领，谙习市场分析、市场定位、产品规划及实施运营；5、谙习淘宝网络销售平台、淘宝规定和操作流程，有直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实际操作阅历；6、有服装、服饰行业的电商运营阅历优先。
天猫运营阅历篇二职责：1、负责线上销售运营，订立实在经营指标及相关分解，并有效实施。
2、负责渠道的产品布局策略、价格策略、推广策略、促销策略、产品结构策略以及新品策略的订立（包含但不限于天猫、京东等渠道）；3、负责各渠道主题活动的设置及分析，紧要针对活动、效果等进行分析，涵盖产品、销量、促销品、增长等指标；4、负责竞品的调查、收集、分析，分析市场情报及竞争对手情形，渐渐优化推广店铺。
任职要求：1、全日制大专及以上学历，三年以上的电商运营推广策划阅历。
2、有良好的营销、选品、活动策划本领，具有类目运营学问和技能；3、良好的数据分析本领，能够依据数据分析结果实时调整和优化活动方案，完成定额目标。
4、有清楚的运营思路，具备敏锐的市场感知本领，实时关注最新的电商行业进展趋势；5、谙习推广渠道，美团、百度、微信、小红书、抖音。
天猫运营总结
天猫运营总结
近年来，随着互联网技术的快速发展，电子商务正在飞速发展，电子商务巨头“天猫”也迎来了蓬勃发展的机遇。
目前，天猫商城已成为中国电子商务行业的翘楚和典范，它的各项业务也蓬勃发展。
因此，今天我们要讨论的就是天猫商城的运营总结。
首先，在运营上，天猫商城将服务质量与优惠价格结合起来，在产品价格上，他们不断评估市场上的价格，以保持其产品的竞争力。
同时，他们也关注客户服务，不断改进服务，使客户满意。
此外，他们也在技术方面大力投入，努力提升网站体验，提高网站流量，增加用户体验。
其次，在运营上，天猫商城大力宣传自己的产品，采用种种形式向消费者宣传天猫的产品，比如网络营销、电视购物、社交媒体营销等，以尽可能多的消费者获得其产品的影响力。
同时，他们也在持续改进营销和宣传模式，以更好的满足消费者的需求。
再次，天猫商城大力发展社会责任和公益活动，努力为社会做出贡献。
他们不断鼓励员工参与到有益于社会和改善环境的活动中来，以及支持许多有利于社会服务的活动，以展示他们对现代社会的责任感。
最后，天猫商城也注重市场研究，通过不同方式来深入了解市场，了解不同地区和不同群体的消费者需求，以此来指导产品开发，优化产品结构，实现营销的最佳结果。
以上就是天猫商城的运营总结，根据以上说明，可以看出天猫商
城在服务质量、市场营销、社会责任、市场研究等方面都进行了积极的努力，从而更好的满足消费者需求，取得了良好的市场反馈，为中国电子商务发展做出了重要贡献。
【精品】天猫店铺活动总结
【关键字】精品天猫店铺活动总结篇一：淘宝天猫店铺运营思路(个人总结)一、前期规划，重新定位产品，整合资源1. 对淘宝线上产品做市场进行调研，分析市场的消费人群、价格、热销产品、材质、包装、套餐组合等等。
对淘宝线上的产品有一个大致的把握，了解同行，知道市场的大致方向。
（要知道市场上卖什么，消费者喜欢什么产品，什么产品好卖）2. 我们要做好产品选择，选择其中一些性价比高、有特色的卖点、有利润、竞争比较小，比较好打入市场的产品，我们要挖掘我们店铺的产品卖点，重点打造我们的卖点。
（我们有什么产品，有什么特色卖点，为什么要选择我们）3. 我们要重新定位我们的店铺，根据上面的数据，我们可以知道，我们店铺的产品跟消费者的需求是否一致，根据数据调整我们店铺的产品，尽量要跟市场需求相对应。
（要跟着市场走，才能满足客户要求，才能增加我们的销量）具体要求：要有专门的人员去做市场调研，做出数据报表，对市场的数据作出分析，可通过不同的途径获得，可作为店铺选品、定价、做关联营销的参考。
（要做到用数据说话，不要带太多主观想法，要根据市场定位）二、美工装修：根据产品和店铺的定位，定位出店铺的大致风格。
美工方面要重新优化，根据产品的重新调整优化首页，还有优化详情页，详情页要重点突出产品的卖点。
（直通车的图片要做好，重点突出产品的卖点）三、营销推广——关注转化率发掘潜在顾客：做好站内站外推广，吸引更多新的顾客，优化标题跟详情页，突出产品卖点，做好关联促销。
具体要求：1、关注直通车，如果主推款的直通车转化率低，要重新整改直通车，提高直通车转化率。
同时增加几个计划，推其他几个产品。
前期开直通车是为了测试标题、图片，还有引流，后期直通车追求的是转化，所以关键词匹配要精准。
2、虽然现在活动销量不算入搜索排名的计算，可是还是要多报活动。
活动是一个很好的提高店铺销量、评价的方式，可以提高产品销量；也可以测试你产品价格对转化率的影响；有些活动还是有一定的利润空间的。
天猫运营总结
天猫运营总结引言天猫是中国最大的综合性电商平台之一，作为淘宝集团旗下的重要业务之一，天猫每年吸引了大量的消费者和卖家。
为了运营一家成功的天猫店铺，需要综合考虑多个因素，包括产品选择、价格策略、营销推广、客户服务等等。
本文将总结天猫运营的一些关键点，并提供一些实用的建议和经验。
产品选择在天猫平台上运营一家成功的店铺，首先需要选择合适的产品。
产品选择关乎销量和利润，因此需要考虑市场需求、竞争情况和自身资源等多个因素。
•市场需求：选择具有高市场需求的产品可以提高销量，可以通过分析相关数据来了解热门产品和潜在的市场空缺。
•竞争情况：分析竞品的销量、评价和价格等指标，可以帮助了解市场竞争态势。
选择竞争较少的产品，有助于提高店铺的曝光度和销售机会。
•自身资源：考虑自身的资源和能力，选择与自己经验和技术背景相关的产品，可以更好地进行产品优化，提高效率和客户满意度。
价格策略在进行价格策略时，需要平衡销量和利润之间的关系，吸引消费者的购买欲望，同时确保店铺的盈利能力。
•市场定价：对于市场上已存在的产品，可以参考竞品的价格水平，制定具有竞争力的价格。
•促销策略：通过参与天猫的促销活动，如双11、618等大型购物节，提高销售额和店铺的曝光度。
•打包销售：对于一些相关的产品，可以打包销售，以提高客单价和购买频率。
营销推广在天猫平台上，进行有效的营销推广是吸引消费者和提高销售额的重要手段。
以下是一些常用的营销推广策略：•搜索引擎优化（SEO）：通过优化产品标题、描述和关键词等信息，提高产品在天猫搜索结果中的排名，增加曝光率和点击率。
•广告投放：通过在天猫平台上进行广告投放，包括直通车、品牌展位等形式，增加产品的展示次数和点击率，提高转化率。
•媒体合作：与一些媒体合作，包括购物导航网站、垂直媒体等，提高品牌曝光度和认知度。
•社交媒体营销：通过微信、微博等社交媒体渠道，进行品牌推广、营销活动和用户互动，增加粉丝数量和用户参与度。
天猫活动总结
天猫活动总结百度《天猫活动总结》，希望对您有帮助，希望大家能有所收获。
篇一：天猫商城月份运营总结旗舰店七月份运营总结一．运营简报二．月份经营简报小结本月销售额及完成率这里不做过多陈述，以上简单数据足以让大家吃不下饭。
业绩、流量增长率很可怜，且很明显有下降的趋势，一方便是由于淡季的原因，另一方面就是店铺长时间的无付费推广。
店铺流量是推广力度和综合营运状况的反映，对于我们没有花较大的人力财力进行推广的情况下，三个店铺的日常流量主要老顾客、口碑营销。
那么看看我们几乎跌落了%的访客数，这意味着再次缺失了分之一的顾客，一方面是由于前段时间主推驱蚊爆款的缺失。
次爆款由于季节问题也逐渐退出顾客的眼球。
另一方面就是没有很好的进行付费推广，尽管店铺日常对于碎片流量的整合已经非常重视，但这毕竟是小头。
在天猫这日益竞争加剧的环境下，我认为，付费推广还是必不可少的。
旗舰店月份共举行了场活动，分别为月日和月日。
转化率分别为%和%。
但实际达成的成交金额却分别只有元和元。
一方面，目前一场聚划算所带来的流量越来越少，活动主要的流量还是取决于店铺。
另一方面，由于聚划算目前坑位的缩减，对产出要求已越来越高。
官方目前对于一场主题团的要求是的产出，划分到单个商家为。
如果长期做不出业绩的话，以后的资源将会越来越难申请三经营现状分析静坐下来将自己的思考好好整理。
其实我们当前所面临的诸多问题都已被提出来了，但是我们没有理清头绪的话，问题天天提，问题还是问题，得不到解决。
按照我们的经营模块，眼下主要有三方面的问题：范文写作经营管理方面的问题。
（体现在我们的日常销售管理、各项配合流程。
）后台支撑方面的问题。
（体现在公司给予的支撑与配合。
）本部门对商品把控能力的问题。
（体现在团队的创造性经营能力。
）另外还有许多其它方面的问题，比如推广、人员……无数多的问题。
眼下要先解决或者能解决哪个？可能这么多的问题摆在大家面前，会让你们乱、没信心、有情绪、悲观？我们既要宏观大局，又要脚踏实地。
2023天猫营销活动总结
2023天猫营销活动总结活动概述本文将对2023年天猫营销活动进行总结和回顾。
天猫是中国最大的综合电商平台之一，在全球范围内拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
每年天猫都会举办各种类型的营销活动，旨在吸引更多用户，并提升销售业绩。
活动目标•吸引新用户：通过举办精彩的活动吸引新用户注册和购买。
•提升用户忠诚度：通过活动促使用户多次购买，增加用户忠诚度。
•促进销售增长：通过各种优惠和活动促使用户购买更多的商品，提升销售额。
活动内容1. 双十一购物狂欢节•活动时间：每年的11月11日。
•活动概述：双十一是中国电商界的购物狂欢节，天猫作为双十一的主要平台之一，举办各种特价促销活动，吸引大量用户进行购物。
•活动亮点：全球狂欢购、品牌特卖、限时秒杀等促销活动，为用户提供超值购物体验。
2. 年中盛典•活动时间：每年的6月。
•活动概述：年中盛典是天猫每年举办的大型促销活动，旨在吸引用户进行夏季购物。
•活动亮点：热卖爆款推荐、全场满减、抽奖活动等，为用户提供丰富的购物选择。
3. 品牌节•活动时间：每年的3月。
•活动概述：品牌节是天猫专门为各大品牌商举办的促销活动，旨在提升品牌在天猫平台的曝光度和销售额。
•活动亮点：品牌特卖、明星代言、限时优惠等，为用户带来品牌满满的购物乐趣。
4. 美妆嘉年华•活动时间：每年的8月。
•活动概述：美妆嘉年华是天猫针对美妆商品举办的大型促销活动，吸引用户购买美妆产品。
•活动亮点：明星美妆师直播、美妆品牌特卖、新品首发等，为用户提供美妆购物的独特体验。
活动效果通过对2023年天猫营销活动的总结分析，我们得出以下活动效果的主要亮点：1.用户增长：通过各种活动的引导和推广，天猫成功吸引了大量新用户的注册和购买。
2.销售增长：各类促销活动和优惠券等策略，有效促进了用户的购买行为，带来了销售额的增长。
3.用户忠诚度提升：通过活动的设计，让用户感受到了购物的乐趣和实惠，增加了用户对天猫的忠诚度。
4.品牌曝光度提升：品牌节和美妆嘉年华等活动为各大品牌商提供了宣传和推广的机会，提升了品牌在消费者心目中的形象和影响力。
天猫运营月度工作总结
天猫运营月度工作总结背景介绍天猫作为中国领先的B2C电商平台之一，每月都有大量的运营工作需要进行。
本文对上一个月度的天猫运营工作进行总结，以便于了解工作进展和问题，并提出改进方案。
1. 运营活动推广在过去的一个月中，我们为天猫平台上的多个品牌进行了运营活动推广。
主要的推广活动包括：1.1 双11预热活动根据天猫双11活动前的预热需求，我们策划了多种预售活动，包括预售订单抽奖、预热专场秒杀等。
通过这些活动，我们提前吸引了大量用户的关注和参与，为双11活动做好了充分的准备。
1.2 权益日推广为了提升用户转化率和购买意愿，我们在过去的一个月中，开展了多个品牌的权益日推广活动。
通过给予用户优惠券、积分和折扣等福利，我们成功吸引了更多用户的购买。
1.3 主题促销活动通过设计和策划一系列主题促销活动，我们成功带动了部分品牌的销售增长。
这些主题活动包括节日促销、限时特惠和新品首发等。
2. 数据分析与优化在过去一个月中，我们对天猫运营的数据进行了深入分析，并针对一些问题进行了优化。
2.1 用户行为分析我们对用户在天猫平台上的行为进行了分析，包括用户的浏览量、点击量、下单量等数据。
通过数据分析，我们了解到用户对某些品牌或产品的兴趣，进而优化了相关品牌的推广策略。
2.2 交易数据分析我们通过对交易数据的分析，了解了用户的购买习惯和偏好。
根据这些数据，我们优化了部分品牌的商品推荐和搭配，提高了销售转化率。
2.3 移动端优化移动端用户占据了天猫平台的大部分访问量，因此我们重点优化了天猫的移动端页面，提升了用户体验。
通过深入分析移动端用户的行为数据，我们对页面布局、加载速度和功能设计进行了优化。
3. 支持与协作天猫运营工作离不开与其他团队的协作与支持，本月我们在这方面做了如下工作：3.1 与品牌方沟通合作我们与多个品牌方进行了沟通和合作，达成了更好的运营推广效果。
通过与品牌方的合作，我们获得了品牌方的支持和宣传资源，使运营活动效果更加突出。
天猫小店运营工作总结报告
天猫小店运营工作总结报告近年来，随着电子商务的迅速发展，天猫小店成为了许多商家选择的平台，为他们提供了一个良好的销售渠道。
作为天猫小店运营人员，我们不断探索和总结经验，不断优化运营策略，以提升销售业绩和用户体验。
在过去的一段时间里，我们对天猫小店的运营工作进行了总结和分析，现将报告如下：一、产品策略。
在产品策略方面，我们注重产品的品质和创新。
通过与供应商合作，我们引入了一批高品质的产品，并且不断推出新品，以满足用户的不同需求。
同时，我们也对产品进行了定期的梳理和淘汰，以保持产品的新鲜度和竞争力。
二、营销策略。
在营销策略方面，我们注重内容营销和社交营销。
我们通过发布优质的内容，吸引用户的关注和参与，提升品牌知名度和美誉度。
同时，我们也积极参与社交平台的互动，与用户建立起良好的互动关系，提升用户粘性和复购率。
三、服务策略。
在服务策略方面，我们注重用户体验和售后服务。
我们不断优化用户购物流程，提升用户的购物体验，让用户在购物过程中感受到便捷和快乐。
同时，我们也建立了完善的售后服务体系，确保用户在购买后能够得到及时的帮助和解决问题。
四、数据分析。
在数据分析方面，我们注重数据的收集和分析。
通过对用户行为数据和销售数据的分析，我们不断优化运营策略，提升销售业绩。
同时，我们也对竞品和市场的数据进行分析，以及时调整策略，应对市场变化。
总结：通过对天猫小店运营工作的总结和分析，我们发现，产品策略、营销策略、服务策略和数据分析是天猫小店运营工作的核心。
只有不断优化这些方面，才能够提升销售业绩和用户体验。
在未来的工作中，我们将继续深入探索和总结经验，不断完善运营策略，为用户提供更好的购物体验。
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天猫运营活动总结最近发表了一篇名为《天猫运营活动总结》的范文，觉得应该跟大家分享，希望对网友有用。
篇一：淘宝天猫运营述职报告述职报告—XX目录一、自我介绍........................................................... (3)二、工作回顾........................................................... (3)1、八月回顾........................................................... (4)回月九、2 顾........................................................... (7)3、十月回顾........................................................... . (11)4、十一月回顾........................................................... (15)5、十二月回 (19)三、年度总结........................................................... . (23)1、个人总结........................................................... . (23)2、个人愿景........................................................... . (23)3、店铺总........................................................... ......结． (24)四、2015年规 (26)1、销售目标........................................................... . (26)2、活动投放........................................................... . (28)3、视觉营销........................................................... . (29)4、推广计划........................................................... . (30)5、人员规划........................................................... (30)一、自我介绍各位尊敬的领导和同事：大家好，月下旬进入音派集团8年2014本人于从担任天猫店长一职后续担任天猫项目经理一职，在这里非常感谢公司领导和同事的信任，先目前主要负责大丈夫酒业旗舰店和华辰伟速酒类专营店天猫店铺的运作，由于只有1人负责，工作中主要包括活动申报、活动安排、活动设置、图片制作、宝贝上传、直通车价格设置，关键词分析、关键词设置、售前接待、售后处理、客户对接、数据分析等所有天猫相关事宜。
二、工作回顾从2014年8月下旬到现今差不多半年的时间，在过去的半年里面，主要负责酒类天猫旗舰店这个店铺运转，从店铺接手到现阶段，店铺还存在一定的问题，这与我以及人员有一定关系，希望通过后续逐步的解决问题，准确来说本人运作大丈夫店铺共4个月，刚刚接手的时候店铺扣了17分对店铺影响实在之大，给工作的展开带来了很多的不便之处，从8月底接手店铺时，店铺情况实在糟糕，数据分析看出店铺类目有误，店铺视觉效果、运营都明显很低，从8月前销售金额每月都不足3000，店铺宝贝关键词不足、不热，店铺内没有爆款甚至小爆款，从而导致店铺流量低下，直通车关键词质量分数低，范文TOP100导致店铺直通车基础质量得分低，给直通车的投放价格造成了很大的劣势，从而投放价格过高，直通车图片没有达标，点击量低，这些问题在运营的过程中逐步解决。
以下是每月的回顾：1、八月回顾8月底进入公司开始接手酒类旗舰店，开始了解产品，还记得2011年做的第一个天猫店铺也是酒类产品——八百寿，所以对酒类产品还是比较熟悉，开始分析店铺部分数据和找出店铺的不足之处以及店铺视觉效果评估，产品上下架时间分析和设置。
申报活动一个、U站活动（走后门成功上线），本月支付宝成交元月环比增加：%。
支付宝成交笔月元客单价：%月环比增加：笔334数：环比增加：% 全店转化率：%月环比增加：%。
PC端占比% 无线端占比% 店铺总UV：8341 店铺PV：15871 购买UV：326 淘宝搜索PV：121 商城搜索PV：84 直通车PV：1179 淘宝客PV：2115 硬广PV：3294 直接访问店铺：324。
思想汇报专题本月所有数据如图所示：篇二：淘宝天猫店铺运营思路(个人总结) 一、前期规划，重新定位产品，整合资源1.对淘宝线上产品做市场进行调研，分析市场的消费人群、价格、热销产品、材质、包装、套餐组合等等。
对淘宝线上的产品有一个大致的把握，了解同行，知道市场的大致方向。
（要知道市场上卖什么，消费者喜欢什么产品，什么产品好卖）2.我们要做好产品选择，选择其中一些性价比高、有特色的卖点、有利润、竞争比较小，比较好打入市场的产品，我们要挖掘我们店铺的产品卖点，重点打造我们的卖点。
（我们有什么产品，有什么特色卖点，为什么要选择我们）3.我们要重新定位我们的店铺，根据上面的数据，我们可以知道，我们店铺的产品跟消费者的需求是否一致，根据数据调整我们店铺的产品，尽量要跟市场需求相对应。
（要跟着市场走，才能满足客户要求，才能增加我们的销量）具体要求：要有专门的人员去做市场调研，做出数据报表，(来自: 在点网:天猫运营活动总结)对市场的数据作出分析，可通过不同的途径获得，最全面的范文参考写作网站可作为店铺选品、定价、做关联营销的参考。
（要做到用数据说话，不要带太多主观想法，要根据市场定位）二、美工装修：根据产品和店铺的定位，定位出店铺的大致风格。
美工方面要重新优化，根据产品的重新调整优化首页，还有优化详情页，（直通车详情页要重点突出产品的卖点。
．的图片要做好，重点突出产品的卖点）三、营销推广——关注转化率发掘潜在顾客：做好站内站外推广，吸引更多新的顾客，优化标题跟详情页，突出产品卖点，做好关联促销。
具体要求：1、关注直通车，如果主推款的直通车转化率低，要重新整改直通车，提高直通车转化率。
同时增加几个计划，推其他几个产品。
前期开直通车是为了测试标题、图片，还有引流，后期直通车追求的是转化，所以关键词匹配要精准。
2、虽然现在活动销量不算入搜索排名的计算，可是还是要多报活动。
活动是一个很好的提高店铺销量、评价的方式，可以提高产品销量；也可以测试你产品价格对转化率的影响；有些活动还是有一定的利润空间的。
3、还有其他站内站外推广也要关注。
四、数据分析每天都要做数据报表，要关注店铺的动态，分析店铺的发展情况，根据数据反映的情况，对店铺做出分析，对店铺出现的情况进行调整、修改。
（数据是最直接、准确体现出一个店铺的总体情况的，只有关注数据并且做出分析，才能很好对店铺的状态做出反映）五、客服管理客户是交易成功的重要因素之一，要把顾客的心捉住了，给顾客好的购物体验，跟顾客做朋友，当然最主要的还是要促成顾客成交。
（快捷短语、套餐推荐）六、供应链体系供应链的环节很重要，毕竟供应链是网店的生命线啊，如果热销产品缺货的话，对一个成熟的店铺而言，是一个致命伤。
（要加强跟厂家的沟通）七、客户管理客户关系管理很重要，特别的快消品行业的，很多顾客产品体验好的话，都会进行二次消费的，所以我们要采取一系列方式，留住顾客的心。
客户关系管理也就是二次营销，要让顾客记住我们，下次购买类似产品，会考虑到我们店铺购买。
需要重点做好老顾客的维护，同时潜在顾客的挖掘也必不可少具体方法：1）、我们要物有所值的产品，这个很重要。
我们很多时候都觉得我们的产品物超所值，可是很多情况都是站在卖家的身份去考虑的，而很少站在买家的方面的考虑。
要知道，淘宝的竞争很激烈，我们要提供最好的产品给顾客，才能让顾客对这个产品有好感，范文写作如果你的产品没什么优势，怎么让顾客喜欢呢？2）、建立会员管理体系，如在我们店铺购买超过300的顾客，我们可以在一定的时间，送一份小礼物给顾客或者是他在下订单的时候多送一份小礼物，给顾客惊喜，提高顾客对我们店铺的好感，建立长期合作；购买超过100的顾客可以参加我们店铺不定期的一些老顾客优惠折扣活动，购买指定产品给优惠的，我们定期的短信关怀58价；购买满．和店铺活动通知。
欢迎交流qq: 244 66 939 68篇三：淘宝天猫运营述职报告述职报告—XX目录一、自我介绍........................................................... (3)二、工作回顾........................................................... (3)1、八月回顾........................................................... (4)2、九月回顾........................................................... (7)3、十月回顾........................................................... . (11)4、十一月回.................................................................顾 (15)5、十二月回顾........................................................... (19)三、年度总结........................................................... . (23)1、个人总结........................................................... . (23)2、个人愿景........................................................... . (23)3、店铺总结........................................................... (24)四、2015年规划........................................................... .. (26)1、销售目标........................................................... . (26)2、活动投放........................................................... . (28)3、视觉营销........................................................... . (29)4、推广计划........................................................... . (30)5、人员规划........................................................... . (30)一、自我介绍各位尊敬的领导和同事：大家好，本人于从2014年8月下旬进入音派集团担任天猫店长一职后续担任天猫项目经理一职，在这里非常感谢公司领导和同事的信任，先目前主要负责大丈夫酒业旗舰店和华辰伟速酒类专营店天猫店铺的运作，由于只有1人负责，工作中主要包括活动申报、活动安排、活动设置、图片制作、宝贝上传、直通车价格设置，关键词分析、关键词设置、售前接待、售后处理、客户对接、数据分析等所有天猫相关事宜。