管理沟通实验+实训报告
管理沟通实验作业1
关于联合化学公司模拟情景设计表演角色的实验报告工商管理2013（双） S1110030135 胡翔一、个人的情景角色在本次的联合化学公司模拟情景表演中，我担任的是导演这个角色。
虽然我不直接参与到表演当中，但是这个位置的重要性是不言而喻的，它直接关系到整个表演的效果。
因此，我在接到小组分配的任务后，仔细阅读了案例，并设计出了表演的方案。
二、实验与表演过程（一）首先进行人物分析,明确表演者性格1、李明，公司项目经理，工作多年，人际关系良好。
2、陈欣，项目成员，刚进入工作，硕士学历，没有正式工作经历。
她客观,重视现实,工作刻板,待人较冷淡,难与共事,只谈公事,不谈私事,别人不愿与他谈心。
3、丁正予，设计工程师，公司工作15年，工作业绩优秀。
（二）、其次对矛盾焦点进行分析1、设计组的其他成员认为陈欣不应该干涉其他组员的日常工作，也没有权利去指责别人。
2、陈欣认为她热心去帮助别人，却遭到别人的拒绝，还有她只站在自己的角度去看待别人。
3、总的来说，陈欣她不了解沟通的受众；她没有站在对方的立场上来思考问题；优越感导向会导致排斥性沟通，这样会导致沟通双方难以形成共同价值。
（三）表演采用的沟通方式：建设性沟通。
在对话中既要体现出陈欣与丁正予的矛盾，又能运用换位思考、自我显性原则、对事不对人原则、描述性原则、表里一致原则、认同性原则和积极倾听原则等沟通策略，最终达到化解矛盾，共同进步的效果。
（四）表演需要达到的目标：改善和巩固工作小组成员之间的关系，调和紧张气氛，加强彼此的沟通交流，促进彼此之间的合作，实现共同进步。
（五）表演场景布置：李明与丁正予的对话在茶楼，李明与陈欣的对话在咖啡厅。
（六）角色表演的效果1、针对李明首先，李明要为陈欣和丁正予及小组成员提供一个交流的平台，一来可以缓解双方之间的矛盾，二来更有可能找到一个双方都能接受的解决方式。
这对双方以及整个公司来说都是最有利的。
作为经理的李明进一步跟陈欣说明情况，让陈欣明白虽然个人能力非常重要，但也要和同事多多交流，不能因为自己一个人而影响到整个团队的士气及凝聚力。
国开管理学实训报告总结
一、实训背景随着我国经济的快速发展，企业对管理人才的需求日益增长。
为了提高我国管理人才的整体素质，培养具备实际操作能力的管理人员，我国教育部国家开放大学开设了管理学实训课程。
本人在参加国开管理学实训期间，通过实践操作，对管理学知识有了更加深入的理解和认识，现将实训总结如下。
二、实训内容1. 实训课程国开管理学实训课程主要包括以下内容：（1）管理学基础理论：包括管理概述、组织行为学、人力资源管理、财务管理、市场营销等。
（2）管理实践操作：包括企业战略规划、项目管理、团队建设、沟通协调等。
（3）管理案例分析：通过分析典型案例，提高学员解决实际问题的能力。
2. 实训方式（1）课堂讲授：邀请企业管理专家、学者授课，传授管理学理论知识和实践经验。
（2）实践操作：学员分组进行企业模拟运营、项目管理、团队建设等实践操作。
（3）案例分析：学员分组讨论典型案例，分析问题并提出解决方案。
（4）企业参观：参观知名企业，了解企业运营管理现状。
三、实训收获1. 理论知识与实践相结合通过实训，我深刻认识到管理学理论知识与实践操作的重要性。
在课堂上学习到的理论知识，在实际操作中得到了验证和巩固，使我更加熟练地掌握了管理学的核心内容。
2. 提高团队协作能力在实训过程中，我参与了多个团队项目，通过与团队成员的沟通与协作，提高了自己的团队协作能力。
学会了如何与他人合作，共同完成工作任务。
3. 增强沟通协调能力实训过程中，我学会了如何与不同性格、背景的人进行有效沟通，提高了自己的沟通协调能力。
在处理人际关系和协调工作中，更加得心应手。
4. 案例分析能力提升通过对典型案例的分析，我学会了如何运用管理学理论解决实际问题。
在分析案例时，能够从多个角度思考问题，提出合理的解决方案。
5. 企业运营管理认知通过参观知名企业，我对企业运营管理有了更直观的认识。
了解了企业战略规划、项目管理、团队建设等方面的实际操作，为今后从事管理工作奠定了基础。
四、实训体会1. 管理学是一门实践性很强的学科，只有将理论知识与实践操作相结合，才能提高自己的管理能力。
管理实训报告心得(通用5篇)
管理实训报告心得(通用5篇)管理实训报告心得篇1实训报告心得在开始*之前，我想先说明一下实训报告的概念。
实训报告是指通过实践项目或活动，对所学知识进行实践应用，并记录下来，以总结经验和教训的一种文体。
这种报告可以帮助我们更好地理解理论知识，提高实践能力，并为以后的学习和工作打下坚实的基础。
在过去的一个月里，我有幸参与了一个管理实训项目。
在这个项目中，我负责的角色是团队协调员，我的工作是协调团队成员之间的工作，解决冲突，并帮助团队达成目标。
在这个过程中，我运用到了许多我在课本上学到的管理知识。
在实训过程中，我深刻地感受到了理论与实践相结合的重要性。
理论知识是指导实践的基础，而实践又能对理论进行有效的验证。
在协调团队成员的工作时，我运用到了冲突管理、团队建设等方面的知识，这使我能够有效地解决团队中存在的问题，促进团队的协作。
此外，这次实训也让我认识到了自己的不足之处。
例如，在团队沟通中，我有时会过于强势，导致团队成员产生不满。
这让我意识到，在未来的工作中，我需要更加注重沟通和倾听，以更好地促进团队的协作。
总的来说，这次实训让我受益匪浅。
我不仅提高了自己的管理能力，也增强了对理论知识的理解。
同时，我也认识到了自己的不足之处，这将促使我在未来的学习中更加努力。
最后，我认为在大学期间进行多次这样的实训是非常必要的，这可以帮助学生更好地将理论知识运用到实践中，从而提高自己的竞争力。
管理实训报告心得篇2以下是一份管理实训报告心得的范例，供您参考：本次实训是在大学期间对管理学科的一个综合实训，通过实际操作和体验，我对管理学科有了更深入的理解和认识，也对自己的职业规划和发展有了更清晰的认识。
在本次实训中，我们模拟了一家企业的运营管理，包括市场营销、财务管理、人力资源管理等多个方面。
通过实践操作，我深刻体会到了各个管理环节的重要性，并发现管理中存在的问题和不足之处。
比如在市场营销方面，我们曾经忽略了市场需求的变化，导致产品滞销；在财务管理方面，我们曾经忽视了现金流的重要性，导致资金链断裂。
管理学访问实训报告范文
一、实习背景随着我国经济的快速发展，企业对管理人才的需求日益增长。
为了提高自身综合素质，增强实践能力，我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，参加了为期一个月的管理学访问实训。
本次实训旨在让我深入了解企业管理的实际运作，提升我的管理水平和决策能力。
二、实习单位及岗位实习单位：xx有限公司岗位：人力资源部实习生三、实习目的1. 了解企业管理的实际运作，提高自身综合素质；2. 培养团队协作精神和沟通能力；3. 学习人力资源管理的基本知识和技能；4. 为今后从事管理工作打下坚实基础。
四、实习内容1. 参与部门日常工作在人力资源部实习期间，我参与了以下日常工作：（1）招聘工作：协助部门负责人筛选简历、组织面试、通知录用等；（2）培训工作：协助培训师进行培训前准备工作、培训现场协调、培训后评估等；（3）员工关系管理：协助处理员工投诉、调解劳资纠纷、组织员工活动等；（4）绩效考核：协助进行员工绩效考核、制定考核方案、分析考核结果等。
2. 学习人力资源管理知识在实习过程中，我学习了以下人力资源管理知识：（1）招聘与配置：掌握招聘渠道、筛选简历、面试技巧等；（2）培训与发展：了解培训需求分析、培训课程设计、培训效果评估等；（3）绩效管理：掌握绩效考核方法、绩效面谈技巧、绩效改进措施等；（4）薪酬福利：了解薪酬体系设计、福利政策制定、薪酬核算等。
3. 参与部门会议实习期间，我积极参与部门会议，了解企业战略规划、部门工作重点和团队建设情况。
五、实习收获1. 提高自身综合素质通过本次实习，我深刻认识到管理工作的复杂性和重要性。
在实习过程中，我学会了如何处理人际关系、协调工作、提高工作效率，提高了自己的综合素质。
2. 培养团队协作精神和沟通能力在实习期间，我与同事建立了良好的合作关系，学会了在团队中发挥自己的优势，共同完成工作任务。
同时，通过与不同部门的沟通，提高了自己的沟通能力。
3. 学习人力资源管理知识实习让我对人力资源管理有了更深入的了解，为今后从事管理工作打下了坚实基础。
管理沟通实训报告四
即席演讲——训练短时间内整理意见、表达看法。
【实训过程】
1、本项目分两次进行，第一次老师先把学生分成4个人一组，选择4-5项单元内容进行训练，训练以集体方式进行，组内成员逐一进行训练，每位成员训练后，同组的其他成员帮助其分析存在和需要改进的问题，每个单元15-20分钟左右的时间。
实训报告
项目名称演讲能力的综合训练
所属课程名称管理沟通
项目类型综合性
实验(实训)日期
班级
学号
姓名
指导教师陈静
经济与管理学院工商管理系
一、实训概述：
【目的及要求】
演讲能力是需要有针对性的训练才能得以提高。本项目通过六种演讲的训练方法，提高训练者的表达能力、训练音调控制能力、临场应变能力、控制说话时间能力、运用大纲演讲能力、即席演讲能力等。
通过各种形式的演讲训练，分析自身在演讲技能方面存在的问题和不足，重点对存在的问题通过训练加以克服。
【结论】（结果、分析）
通过朗读短文、模仿“著名演讲”训练、看图说话、介绍训练、角色扮演、讲述故事、即席演讲，，我深深体会到各种真实的演讲场景，锻炼了演讲过程中需要的各种能力。在演讲过程中，通过这几种形式的演讲训练，我分析自身在演讲技能方面存在的问题和不足，并在之后几个形式的训练当中重点对存在的问题通过训练加以克服。我总结分析了一下几个在演讲中最容易出现的问题：
1、对演讲空间的利用
所谓空间就是指进行演说的场所范围、演讲者所在之处以及与听众间的距离等等。演说者所在之处以位居听众注意力容易汇集的地方最为理想。这样不但能够提升听众对于演讲的关注，甚至具有增强演说者信赖度权威感的效果。
2、演讲时的姿势
演说时的姿势也会带给听众某种印象，一般而言演讲的姿势，用“轻松的姿势”。要让身体放松，就是不要过度紧张。过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势，而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。可以张开双脚与肩同宽，挺稳整个身躯。也可以想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。
管理层沟通交流报告范文
管理层沟通交流报告范文【管理层沟通交流报告范文】首先，我想介绍一下我们公司最近一段时间的管理层沟通交流情况。
本次报告旨在让大家了解我们公司的沟通交流机制，以及我们在不断探索实现高效沟通交流的方法。
其次，我对我们公司的管理层沟通交流机制进行了分析和总结。
通过对公司内部各项会议和部门管理层之间的交流情况进行了解，我总结出了以下几点：1. 公司定期召开各类大型会议，例如年度总结会议、中期工作会议、季度财务会议等，这些会议的召开有助于公司内部信息的共享和传递，使得各部门之间的工作得以高效协同。
2. 公司内部各部门之间沟通交流渠道畅通，例如通过工作QQ群、移动工作平台、内部企业邮箱等方式进行沟通交流，这些渠道能够快速传递信息，便捷高效。
3. 公司内部还建立了管理层定期开展工作稽核制度，通过定期巡检管理层之间的工作情况，检查沟通交流是否达到预期目标，不断得出优化意见和方案，为公司的日常管理提供科学依据。
通过对以上几点的总结，我们可以发现，公司已经形成了一个较为健全的管理层沟通交流机制。
接下来，我将为大家介绍我们在管理层沟通交流方面的创新实践。
随着公司规模的不断壮大，传统的会议方式、沟通工具已经不能适应日益复杂的业务环境。
面对这种情况，公司通过引进高效沟通工具，优化管理层间沟通交流的方式，进一步提升了公司的管理效率。
具体地，我们将高效沟通工具分三个层次进行应用：1. 管理层之间的即时沟通：在钉钉上创建工作群，实现在线沟通交流，提高沟通效率。
举例来说，需要协调的紧急事项或工作进度等，可以及时在群里进行沟通，及时处理问题，提高工作效率。
2. 数据报告交流：管理层每季度会对自己的工作成果进行学术性汇报，因此我们针对这一需求特别引入了数据报告工具。
可以在该工具上制作动态报表，能够在报表中直观展示各部门的业务数据，并且能够进行数据分析，方便管理层进行分析和学术性报告。
3. 商务会议：各部门管理层之间更高质量的商务沟通，例如重大决策的讨论和评估，以及项目进度的汇报等等。
管理实训第九章走进一位成功的领导者实训报告
管理实训第九章走进一位成功的领导者实训报告正文:在当今竞争激烈的世界中,成功的领导者必须具备多方面的能力和素质。
在管理实训的第九章中,我们将深入学习一位成功的领导者所具备的关键能力和素质。
首先,成功的领导者必须具备良好的沟通能力。
他们需要能够清晰地表达自己的想法,并能够理解和尊重他人的观点。
他们还需要善于倾听,以便能够更好地了解他人的需要和想法。
这种沟通能力不仅存在于面对面的交流中,还包括通过电话、邮件和社交媒体等方式与他人进行交互。
其次,成功的领导者需要具备高度的决策能力。
他们需要能够清晰地思考,并对复杂的情况作出明智的决策。
他们还需要有勇气和决心去实现自己的决策,并能够承受风险和压力。
此外,成功的领导者还需要具备领导力和管理能力。
他们需要能够激励和指导团队成员,并为他们提供必要的资源和支持。
他们还需要能够建立有效的团队文化和组织氛围,以便能够更好地推动团队的发展和进步。
最后,成功的领导者还需要具备持续学习和自我成长的能力。
他们需要不断地学习新的知识和技能,以适应快速变化的环境和挑战。
他们还需要不断地反思和改进自己,以便能够更好地发挥领导力和管理能力。
拓展:除了以上能力和素质,成功的领导者还需要具备坚定的信念和价值观。
他们需要坚信自己的领导理念和目标,并为之奋斗和努力。
他们还需要能够在面对挑战和困难时保持冷静和乐观,并积极地寻找解决方案。
成功的领导者还需要具备优秀的人际关系和人际交往能力。
他们需要能够与他人建立良好的关系,并能够理解和尊重他人的需求和想法。
他们还需要能够在工作中有效地协调和沟通,以便能够更好地推动团队的发展和进步。
总之,成功的领导者需要具备多方面的能力和素质,并能够不断地学习和成长。
只有通过不断努力和实践,才能够成为一位真正成功的领导者。
管理沟通实训报告一范本
【项目背景】
通过比较自我的认知和其他人对自我的认知，解除自我认知的盲区，更通过信息共享，更好进行自我认知。
【训练步骤】
练习在4-6人组成的小组内进行，每个人都准备好笔和纸张。每个人在每一张纸的上端，分别写出组内一个其他成员的名字(包括自己)。每个人在相关的每一张纸上写上关于这个人的：5种个人品质，或5种工作习惯／特点，或5个长处／弱点。以上各项都是他对组内每一个成员(包括他自己)的感性认识。将纸交给组内每一个相关的成员。
每个成员轮流朗声读出：①别人对自己的感性认识(如有不明之处可以请求解释)。②自己对自己的感性认识。
【实训过程】
【结论】（结果、分析）
为什么你自己对自己的认识和别人对你的认识有差异？导致这些差异产生的原因是什么？如何认识自己和认识别人？
三、指导教师评语及成绩：
评语：
成绩：指导教师签名：
批阅日期：
实训报告
项目名称自我认知和接受反馈训练
所属课程名称管理沟通
项目类型验证性
实验(实训)日期
班级
学号
姓名
指导教师陈晓阳
浙求】
人对自我的认知往往存在着约哈里窗口所揭示的盲区，本项目的练习目的，在于通过对自我认知和接受反馈的训练，解除强加在自己身上的障碍，接收反馈信息，以信息共享方式精确认识自我形象和知觉偏差。
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【结论】（结果、分析）
为什么你自己对自己的认识和别人对你的认识有差异？导致这些差异产生
的原因是什么？如何认识自己和认识别人？
答：（1）人对自我的认知往往存在着约哈里窗口所揭示的盲区，通常自己看到的
自己与别人看到的自己存在差异，需要通过他人对自己的看法来客观的衡量自
己。
（2）每个人成长的环境及生活的方式影响一个人对事物的看法（人生观世
界观价值观）。
并且每个人的生活经历也截然不同。
也会形成对同一事物不同看
法（3）自我认识要从三方面着手：1.认识自己的身体特征和生理状况。
第二，
认识到自己在集体和社会中的地位及作用。
第三，认识到内心的心理活动及其特
征。
自我评价是自我意识发展的主要成份和主要标志，是在认识自己的行为和活
动的基础上产生的，是通过社会比较而实现的由于我们自我评价能力不高，往往
不是过高就是过低，大多属于过高型。
因此，要提高我们的自我评价能力，就应
学会与同伴进行比较，通过比较做出评价。
还应学会借助别人的评价来评价自己，
学会用一分为二的观点评价自己。
认识他人：需要一定的时间以及耐心，还要真诚的对待他人，多包容他人的缺点，能站在别人的立场上思考问题，控制自己的脾气，遇事情冷静。
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实训报告
项目名称建设性沟通技能训练所属课程名称管理沟通
项目类型设计性
实验(实训)日期
班级
学号
姓名
指导教师陈静
经济与管理学院工商管理系。