网上答疑与管理系统
网络教学管理系统
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二、虚拟学习社区
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二、虚拟学习社区
1.虚拟学习社区基本原理
（3）虚拟学习社区的系统结构 虚拟学习社区的设计原则： •管理原则：虚拟学习社区应具支持学习者自制的完善管理制度， 并在教学活动中不断完善。
•支持自制的学习环境：虚拟学习社区提供方便，支持学习者自 主学习和合作学习的学习环境。如学习资料中心、交流空间等；
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一、网络教学系统概述
4. 网络教学系统（平台）设计与开发中热点问题
（4）基于内容包装标准的课件等资源制作与学习管理
不同粒度学习内容的标准化不仅可以使这些资源便于查询与共 享,更重要的是这些资源能够被不同的网络教学平台利用 ,根据 教与学要求自动组装成新的学习材料,并能跟踪其使用情况。 基于内容包装标准的课件制作系统的研究内容包括 :资源描述 技术框架,描述语言,网络教学资源的信息注册、发布和检索 , 资源的信息交换,资源的自动组装与学习跟踪等。 （5）注重新技术与社会软件的应用 例如，Web2.0社会软件（Wiki，Blog等）；移动技术；网格技 术；点对点技术；云技术等。 （6）注重知识管理 主要指除了现有的网络资源外，在教与学过程中挖掘和生成的 新的知识。例如，挖掘出隐性知识，积累学习活动再生资源等
教学软件设计与开发
专题四 网络教与学支持管理系统
杨卉
首都师范大学
教育技术系
1
网络教学系统（平台）概述
虚拟学习社区支持平台原理和应用 学习活动管理系统原理和应用
2
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一、网络教学系统概述
1.网络教学管理系统(平台)界定
网络教学系统(平台)界定:是建立在Internet之上的，一 整套提供远程教学服务的系统软件。 一个完整的网络教学平台应该由四个基本子系统组 成：网上教学支持系统、网上教务管理系统、网上课程 开发工具和网上教学资源管理系统。 在网络教学的实施过程中，支持教学活动的教学平 台集成了网络教学所需的各种应用子系统和工具，成为 网络教学的技术基础。
网络教学管理系统的主要功能
网络教学管理系统的主要功能1．教务管理教师教学、学生学习的在线管理要花费教师和管理人员大量的时间和精力,而网络教学师生比例要远远小于课堂教学的师生比例,因此实现教学信息的自动管理是十分必要的,如记录、跟踪师生活动、自动管理人员档案、自动记分、自动反馈、自动建议、自动答疑、学生作业管理及学生学籍自动管理等;教务管理工作主要由3个子模块完成：⑴教师管理模块主要功能是支持教师教学和进行教师档案管理;系统支持教师根据教学需要,设定学生的行为权限,如可以做什么,不可以做什么,提出研究性课题,启发、培养学生的探究、创新能力,组织小组协同工作解决难题,组织学生分组讨论,交流思想,如老师只要设定分组条件,系统就自动将学生分组,同时自动初始化小组参数设置,等等；教师档案管理包括建立教师授课账号,记录教师的个人信息,进行任课资格、教学计划、教学活动记录、工作业绩等方面的管理,配置相应的授课资源,记载教师的授课情况,建立和维护教师科研档案,等等;⑵学生管理模块主要功能是注册认证和学籍管理;注册认证提供在线注册功能,注册用户名,指定用户名称,建立用户账号,登录系统时对不同的用户进行认证,并根据不同的角色确定赋予用户相应的操作权限;学籍管理以学生为单位,利用系统的信息管理功能,通过建立和维护学生的电子学习档案来管理学习过程,电子学习档案包括学生身份信息、选课信息、学习任务信息、学习活动记录、学习评价信息、电子作业集等;⑶教学评估模块网上教学评估模块包括测验试卷的生成工具、测试过程控制系统和测试结果分析工具;有些系统具有随机出题功能,可以为每个学生产生不同的试卷；测试过程控制系统主要完成对网上测试过程的控制,如在需要时锁定系统,不允许学生进行与测试无关的浏览,控制测试时间,到时自动交卷,等等；测试结果分析工具一般是根据题目的知识点和学生的答题情况,对具体学生给出诊断,对下一步学习提出建议;功能更强的网上教学评价系统还具有根据考试测验的统计数据,运用教学评估理论进行试卷分析和项目分析如计算题目的区分度、难度以及自动批改即时反馈等功能,还可以根据学生的答案提供个性化的反馈内容;此外为了更好地为教师学生服务,教务管理系统还提供如下功能：①行政公文管理：包括发布公告信息、公告文档的管理等;②信息查询：包括查询开设的课程信息、课程任课教师的情况、课程内容的简介、个人的某些开放档案记录等;2．教学管理教学管理是教学活动的中枢,完整的网络教学管理系统应当在提供教学服务管理这一核心功能的同时,还提供教学分析功能,并可与相关的组织机构共享和交换教学信息;因此,网上教学管理系统必须集成数据库工具;网络教学管理功能主要包括课程管理、学习信息管理;⑴课程管理课程管理包括设置、修订专业,专业课程的设置、管理、专业资源分配以及设立课程,指定课程相关人员如开发人员、授课人员、助教人员和学生的权限和口令,分配建立与课程相关的设施,如邮箱、讨论区、网址等,处理添加、修改新课程,制定修改培养计划,设置相关课程的先导关系等日常事务;对校际课程的管理包括课程共享管理,培养计划扩展管理将外校共享课程纳人本校培养计划,使得本校学生可以在多校课程中进行有一定条件限制的选择;对本校及外校共享课程的需求信息分析,为培养计划的调整提供信息〔通过对外校学生的行为与成绩分析,调整课程共享目录、互认学分系统等〕;课程管理还应提供灵活的数据库报表功能,为教师和管理人员提供有关课程的各种统计信息;⑵学习信息管理为了有效地监控学生的学习情况,了解学生的学习进展情况,及时发现问题,对学生加以具体引导,网络教学管理系统还应具备学生跟踪功能;学生跟踪系统应对教学情况进行分析与评估,即记录学生与本教学平台有关的活动信息,采集和处理学习者行为数据包括登录情况,操作记录等和成绩分析的基本信息包括学生的平时成绩、急成绩、群体成绩曲线、个人成绩曲线等,如学生何时进人课程,花了多长时间阅读某页内容,做了什么练习,答对几题,答错几题,是怎么做的,学生曾经访问过那些站点等,为教师提供详细的学习进程报告和是否达到教学目标的评估报告;利用这些数据,教师不仅可以有针对性地因材施教,还可以改进和提高课程的质量,根据学生跟踪系统的统计结果了解课程每个页面的点击次数和持续时间,推测教学内容的趣味性和难易程度等;⑶教学资源管理为了保护课程内容的版权,充分利用课程资源,网络教学系统通常都会捆绑网络教学资源库,其中包括师生自主开发的网络课程、素材、题库等,也包括学校投资购买的一些教学资源,为了有效利用这些资源,保护作者版权,并能使它不断更新和完善,必须科学管理教学资源,如属主权限、用户权限、使用纪录、更新维护等的管理;网络教学资源管理系统是一个对各种教学资源进行采集、管理、检索和利用的系统;教学资源管理系统首先是按照学科来组织,其次按照素材类型来组织,每种类型的素材都需要标记不同的属性,便于归类存储和检索;各种资源按照其物理形态分类存储,并进行不同的属性标注;按资源类型划分,可分为媒体素材、试题、网络软件、案例、文献资料等多个管理模块;以学科为单位,集中管理各种类型的教学资源,包括媒体素材文本、视频、音频、图形、动画等,测验试题,典型案例,文献资料,等等;教学资源管理系统主要功能是对各种教学资源进行采集、管理、检索和利用;包括用户管理、计费管理、统计与分析、资源使用浏览、资源下载、资源上传、使用跟踪资源检索单键查询、布尔查询、关联查询、精确查询、模糊查询、多媒体检索、全文检索等、资源库维护等;⑷系统管理系统管理主要功能如下：①系统设置和维护;负责系统的日常维护、参数设置、数据备份和恢复;系统的安全性和数据的完整性、一致性主要由本模块来保证;②权限控制;将系统用户划分为不同的角色,不同的角色指定不同的功能于不同权限的用户,只提供他所能访问的功能界面,控制无关信息的显示;③网络计费管理;提供采集计费源数据的功能;计费功能分布在教学活动的各个环节,如学生在注册入学时应缴注册费,补考应缴补考费等;提供计费项目的管理功能包括学习内容、学习时间、多媒体信息流量、传输的区间、使用的服务方式等项目；按时或实时自动更新用户费用；提供账单的查询和统计功能以报表形式或其他形式;④安全管理;系统应设置安全级别和权限级别,采取必要的软件或硬件隔离措施,以保证系统安全;⑤公告及通信管理;进行系统维护如公告栏、校内新闻栏更新等,响应客户请求,提供关于本系统的咨询答疑,及时排除故障,保证系统正常运行,支持部门间报表通信;⑥数据备份;定期对系统关键数据进行备份,并对备份档案作详细记录,一旦出现意外,系统能够根据备份数据和备份记录数据进行恢复;总之,网络教学系统应该以学生为中心,营造一个个性化、智能化的网上学习环境,尽管目前的网上教学平台在某些方面功能还比较薄弱,但是,智能代理技术、数据挖掘技术等提供了解决问题、提高系统性能的可能;。
基于web的在线答疑系统
般有关时间、人物、地点、概念等类型的问题，其答案的简洁性和正确性较高。
二、研究目标、研究内容和准备解决的问题：
2、在此对系统的功能模块进行详细的说明还有一些源代码的简单介绍。
（六）对网站系统的整体评价
这一部分主要写系统的特点，有优点也有缺点，还有一些对系统将来可能提出的一些要求的预测。
三、结尾
参考文献：
【1】王珊、萨师煊数据库系统概论[M].高等教育出版社2006
【2】余雷、周松建应用开发百例[M]北京：清华大学出版社2003
中获得更加优质的教育和服务。
2.课题的意义
（1）信息技术的发展带来教育的变革，网络教育成为现代远程教育的主泛使用，各种基于Web的远程教育系统的开发、传送和教学考核工具的问世，都使网络教育中生生之间、师生之间的交互成为可能，成为辅助网络远程教育的重要组成部分。
（2）提高远程教育质量依赖答疑系统的建立和完善。
量的学习资料该怎样存储，应该怎样设计数据库
（4）该系统不是简简单单的页面，完善系统的时候应该采用哪些技术
（5）如何方便的输入一些专业公式等
三、拟采取的方法、技术或设计（开发）工具：
设计开发中主要运用了技术与C#语言、SQL等相关技术，根据面向对象开发原理，采用了基于B/S的开
发模式系统。以IIS为服务器，SQLserver2005为数据库平台。
3．论文答辩
三、需收集的资料和指导性参考文献
【1】王珊、萨师煊数据库系统概论[M].高等教育出版社2006
人工智能教育智能答疑系统操作手册
人工智能教育智能答疑系统操作手册第一章：概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能特点 (3)1.2.1 数据管理 (3)1.2.2 数据分析 (3)1.2.3 报表 (3)1.2.4 权限控制 (3)1.2.5 系统集成 (3)1.2.6 个性化定制 (3)1.2.7 云端存储 (4)1.2.8 移动端支持 (4)1.2.9 智能提示与提醒 (4)1.2.10 技术支持 (4)第二章：系统安装与配置 (4)2.1 安装步骤 (4)2.2 系统配置 (5)第三章：用户注册与登录 (5)3.1 用户注册 (5)3.1.1 注册界面设计 (6)3.1.2 数据验证 (6)3.1.3 账户创建与邮件/短信确认 (6)3.1.4 用户协议和隐私政策 (6)3.2 用户登录 (6)3.2.1 登录界面 (6)3.2.2 身份验证 (7)3.2.3 登录失败处理 (7)3.2.4 安全措施 (7)3.2.5 登录后的用户界面 (7)第四章：智能答疑界面介绍 (7)4.1 界面布局 (7)4.2 功能区域 (7)4.2.1 问题搜索 (8)4.2.2 问题分类 (8)4.2.3 热门问题 (8)4.2.4 我的提问 (8)第五章：提问与回答 (8)5.1 提问操作 (8)5.1.1 明确提问目的 (8)5.1.2 选择合适的提问方式 (8)5.1.3 注意提问的语气和表情 (9)5.2 回答查看 (9)5.2.2 保持回答的简洁明了 (9)5.2.3 注意回答的针对性 (9)5.2.4 回答后的反馈 (9)第六章：问题分类与标签 (9)6.1 分类管理 (9)6.1.1 分类体系构建 (9)6.1.2 分类标准制定 (9)6.1.3 分类维护与更新 (10)6.2 标签设置 (10)6.2.1 标签选取 (10)6.2.2 标签分类 (10)6.2.3 标签管理 (10)第七章：知识点管理 (11)7.1 知识点添加 (11)7.2 知识点修改与删除 (11)第八章：智能推荐与推送 (12)8.1 推荐算法 (12)8.2 推送设置 (12)第九章：数据统计与分析 (13)9.1 数据统计 (13)9.1.1 数据收集 (13)9.1.2 数据处理 (13)9.1.3 数据描述 (14)9.2 数据分析 (14)9.2.1 描述性分析 (14)9.2.2 摸索性分析 (14)9.2.3 推断性分析 (14)9.2.4 机器学习方法 (15)第十章：权限管理 (15)10.1 用户权限 (15)10.1.1 用户权限概述 (15)10.1.2 用户权限设置 (15)10.1.3 用户权限管理 (15)10.2 角色管理 (15)10.2.1 角色概述 (15)10.2.2 角色权限设置 (16)10.2.3 角色管理操作 (16)第十一章：系统维护与升级 (16)11.1 系统维护 (16)11.1.1 系统维护的目的 (16)11.1.2 系统维护的内容 (17)11.1.3 系统维护的方法 (17)11.2 系统升级 (17)11.2.2 系统升级的方法 (17)11.2.3 系统升级的注意事项 (17)第十二章：常见问题与解答 (18)12.1 系统使用问题 (18)12.2 技术支持与反馈 (18)第一章：概述1.1 系统简介本系统是一款针对现代企业及个人用户需求而设计的综合性信息管理系统。
完整版在线作业管理系统
学生在线作业管理系统1.1 系统功能需求此系统采用当前较为流行的 B/S （阅读器 / 服务器）结构。
经过对系统进行一系列的需求解析、设计、编码、测试等工作，使系统实现了管理员宣布管理通知、教师管理、设置班级、课程；老师在线宣布作业、批阅作业、网上答疑；学生上传作业、查察作业信息、提出疑问的功能。
重点对系统设计过程作了相应描述，同时也对系统需要改进的地方做了总结。
用户功能教师主要功能要求教师登录功能，依照权限进入教师页面。
老师拥有宣布、管理通知、在线作业部署、批阅作业功能、资料上传、个人信息更正、查察学生名单、网上交流等功能。
1.2.2 学生主要功能要求学生登录功能，依照权限进入学生相应的页面的功能学生拥有查察、找寻通知、上传作业、下载老师上传的资料、查察作业、查察老师对作业的批阅和打分、个人信息更正、网上交流功能。
作业不能够删除但能够更正。
学生必定在每个作业的有效期内提交，过期无法提交作业。
1.2.3 教务管理员主要功能要求教务管理员登录功能，依照权限进入教务管理员相应的页面功能管理员拥有查察、管理通知功能、设置班级、课程、任课老师，并拥有查察、更正、删除功能，还要对各种信息统计解析功能、管理员个人信息更正。
1.3 性能解析1.3.1 系统性能需求合用性：学生和老师网上交流供应方便，提高授课质量和效率安装使用简洁：用户经过阅读器就可以直接接见此系统。
1.3.2 系统技术要求B/S（阅读器/ 服务器）结构，还应用的sqlsever 开发此类系统采用当前较为流行的数据库。
1.4 需求解析1.4.1 设计目的设计学生在线管理系统，主要合用于学校。
此系统包括对不同样权限用户的管理以及用户在此系统中的操作。
此系统还可以够对整个信息整理，按分类进行信息统计，也是一个信息管理工具。
1.4.2 功能需求解析系统包括：管理员、学生、教师管理等几个主要模块①管理员管理：完成对教师，学生的管理，统计解析。
②教师管理：教师需要用户名和口令登录；在学生提交作业前，需要教师定义课程：一个教师能够定义多门课程，一门课可能要提交多次作业，这些信息由教师定义，并输入每门课的学生基本信息（序号、学号、姓名）；教师能够部署作业，作业提交以 WORD文档提交，对于每次作业教师能够指定最后提交限时，高出限时不能够再提交，在限时前能够多次提交，但覆盖上一次提交；教师能够阅读提交的作业，并能够给出成绩或更正成绩，每次作业记一次成绩，系统能够自动计算总成绩和平均成绩；能够按学号或成绩排序后导出到Excel 表；每门课提交的作业，存放在一个文件夹下，以课程名命名，如：“数据库原理及应用”，每个作业的命名为：“专业班级 _序号 _姓名 _次数 .doc ”，如：计本 10601_12_ 张三 _01.doc ”，而且支持教师将文件下载到当地，便于刻录光盘。
成人教育网上答疑系统的设计
系统 问题 库中已有的关键字进行 匹配 ，查找 出相关问题 集 ； ３ （）
（）形式多样 ： ３ 为提高学生的学习兴趣， 不仅提供文本内容 ， 根 据 关键字，查找该 问题 属于 的相应章节 并关联 知识 点 ， ４ （） 可根据需要提 供图文声像 并茂的教学 内容，提供 空间和权限给 系统 显示出和该知识点相关 的问题和解答。如果显示 的内容解
方 便 学生 决速 查 找 有关 知 识 点 和 问题 。
２ 用户 问模 块 ． 提
用户提 问模块 是学生最常用的功 能。我们在设计 时，设 置
了以下流程 ： １ （）学生通 过输入框提 交 问题 ； ２ （）系统在 接收
（）沟通便捷 ： ２ 方便学员在使用时和同学、教师进行 交流 ， 到提 交的问题 后，首先通 过关键字拆分，将 拆分后的关键字和
的辅助 系统，可以直 接与课程 学 习、考试等 系统结 合在一起， 联 技 术 。 成为其中不可分割 的一 部分，也可以在 实时 的教学模 式中使用， 效果的一 个配套系统。 二、系统设计原则 在搜 索框的下 我们将常见的问题 和解答进行公布，这 作为课后学生答疑、师生交流或教师 获得 学生反馈、衡 量教学 样的功 能类似于公布栏。 目的是把一些有共性的 问题公布出来 供学生参 考。而对于某 门课程 中难度 比较大或易混淆，常常被 学生提 出来的 问题 ，则由相 关的负责 老师进行管理 ，将 问题定
根据 网上答疑系统 的需求及成 人教育学 院的实际情况，我 期公布，使学生在遇 到这 些常见 问题 时能较快地 找到答案，在 们为 系统 设 计 制定 了如 下原 则 。 方便学生 自学的同时也减轻了老师的工作量。 （）使 用方便 ： １ 在设计 时，特 别注意系统使用对象是成 人 教育的学生 ， 功能设计以简洁、易用为主 ， 方便学生 自学和提问， 不采用较繁琐的系统体系。
智慧校园学工管理系统解决方案
支持多种成绩发布方式，如网站发布、短信通知等，方便 学生及时查询考试成绩。同时提供成绩分析报告，帮助学 生了解自身学习情况和改进方向。
05
宿舍管理与生活服务整合
宿舍分配及调整机制
自动化分配流程
基于学生信息、宿舍资源等因素，系统自动进行宿舍分配 ，确保公平、高效。
灵活调整策略
根据学生需求、宿舍维修等实际情况，提供宿舍调整功能 ，满足学生个性化需求。
奖惩记录及评价体系
奖惩记录
01
记录学生的奖励和惩罚情况，包括奖学金、荣誉称号、违纪处
分等。
评价体系
02
建立全面的学生评价体系，包括学业成绩、综合素质、社会实
践等多个方面。
评价结果应用
03
将学生评价结果应用于奖学金评定、评优评先、推荐就业等方
面，激励学生全面发展。
04
教务管理优化方案
排课调度自动化实现
活动报名与统计
支持在线报名和统计功 能，方便班主任或活动 组织者进行活动安排和 管理。
家校互动沟通渠道拓展
01
家校互动平台
构建家校互动平台，方便家长与学校、老师进行沟通交流。
02
学生表现反馈
及时向家长反馈学生在校表现、学习情况等信息，促进家校合作。
03
家庭教育资源
为家长提供家庭教育资源和学习支持，帮助家长更好地参与孩子的教育
数据安全保护
采用加密技术和访问控制，确保学生信息的安全 性和隐私保护。
成绩查询与统计分析
成绩查询
提供学生成绩查询功能，支持多种查询方式和自定义 查询条件。
成绩统计
对学生成绩进行统计分析，包括平均分、最高分、最 低分、及格率等指标。
网络教学管理系统
学校远程教育系统解决方案2009-8-20 作者：紫光新锐点击进入论坛XR-elearning网校版网络学习平台适合大学、培训机构、职校开展学历教育的学习管理平台，可以帮助学校迅速建立网上大学，是继4A网络教学平台后的最新网络教学平台，进行网上学习、教学、管理，此平台包含了学生学籍管理、教师管理、学期管理、作业、答疑、考试、课程资源管理、题库管理、角色权限管理、笔记、课程讨论社区、教学评估、各种教学统计等功能，可管理多个教学点，能进行多教学点的教务、学生、课件的管理。
是建设远程教育学院的理想平台，本平台经过了多家国内著名高校的使用，评估。
得到了教育部和高等教育出版社的认可，执行的管理标准符合国家教育部要求。
同时技术标准支持国家远程教育标准，是符合中国人学习习惯的教学管理平台。
XR-elearning网校版远程教育管理平台包括：学员管理、教师管理、教务员管理、管理员管理、角色权限管理、教学机构设置、专业设置、班级年级设置、课件资源管理、缴费管理、社区管理、问答管理、考试管理、作业管理、评价管理、题库管理等功能模块。
XR-elearning网校版远程教育平台还可以满足多种方式的管理应用，并可根据实际应用环境定制相关功能模块，本地开发模式保证了用户使用的方便宜用。
学历教育机构可用来做远程教育平台或教学平台，可快速成立远程教育学院，如清华大学远程教育学院采用此方案网络教学管理系统网络教学管理系统将基本覆盖教学活动的各个环节，其管理的范围不仅仅是管理机构和行政部门，而且包括教学涉及的所有对象和资源。
同时，它将以学生为中心，为学生创造一个个性化、智能化的远程学习环境。
XR-elearning网络教学平台的教务管理具体包括：功能要求：（1）教师：可在平台上备课、制作课件，可以进行课程资源建设、试题库建设，可以提供和查找资料、设置课程信息、布置和批改作业、同步或异步辅导答疑等；（2）学生：可以在这个平台预习、复习、完成作业、网上自测、考试、与老师或同学交流等；（3）管理人员：可以在平台上进行用户和资源的管理，了解教师的教学和辅导情况、学生的学习情况，可以跟踪统计学生的学习进度和学习效果。
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毕业设计题目：网上答疑与管理系统摘要作为上个世纪末轰轰烈烈发展起来的网络通讯技术、特别是因特网技术，今天已经在深深的影响着人们的生活、工作和学习。
为了能够更好的将网络技术应用于教学中，本文作者就着重从网络给实际教学活动带来的各种变化及其重要性；采用现代网络技术，建设没有时间、空间限制！本文论述了一个网上答疑与管理系统的设计与实现。
讨论了软件开发需用的步骤和较为详尽的开发过程的结构框架和分布图，分析了网上答疑系统的结构框架和管理系统方框图和功能方框图。
并确定运用ASP+ACCESS来开发系统。
为了加强管理，提高安全性，在系统中设计了管理员和普通用户，在系统中可对用户实行级别控制。
本文中还给出了较为详尽的在系统中设计用户级别和系统中就对用户实行级别控制的方法，并给出了重要的全部原代码。
基于WWW方式的网络远程教学是远程教育中的主要发展模式。
它提供了一系列辅助网络课程教学的功能，是未来教学的一个主要的发展方向。
但现阶段远程教育仍存在很大的不足，还等待着不断的完善！网上答疑系统就是其中相当重要的一个部分，它可以承担一部分网络教学的任务，弥补学生在网络学习中交流方面的不足。
网上答疑系统的建立，解决了网络教学这种非面对面教学形式中学生与教师之间交流的困难，促进了学生和教师通过网络实现面对面的学习交流，进一步完善了现代远程教育体系。
本文就基于WWW方式的答疑系统的功能及实现方法进行了讨论，并给出了实际的解决方案。
关键字：非实时答疑；在线答疑；文件上载；zip自解压；全文检索；Asp；Abstract: The net long-distance tuition based on WWW is a major development model of long-distance education. It providing a serious of function, which assists net course-teaching, is a great development direction of tuition in future. However, long-distance education today still exists much shortage waiting for perfection! The net suspect-replying system just is an important section, which can not only bear a part of net-tuition’s assignment but also might make up for the insufficiency of students communication with each other in net study. The construction of net suspect-replying system not only solves the difficulty in communication between students and teachers but also accelerates face-to-face communication by net as well as consummates the modern-long-distance-education-system. This article discusses function and realization method of the suspect-replying system based on WWW, and also presents the practical solving measure.Key words: suspect-replying not timely; suspect-replying online; file-upload; zip auto-decompression ; entire article search; Asp.Key words: suspect-replying not timely; suspect-replying online; file-upload; zip auto-decompression ; entire article search; Asp.目录引言随着社会发展，人类的生产、生活越来越离不开信息。
谁拥有了更多更有效的信息，谁就将在竞争中处于有利地位。
信息产业正在成为一个国家的支柱。
数据作为信息的载体，其管理工具数据库对于信息技术的重要性，正日益得到人们的重视。
只有拥有了先进的数据库技术，才能有效地管理好浩如烟海的数据，并从中提取出对自己有用的信息来加以利用。
计算机硬件的不断更新、性能的成倍提高，和通信技术及计算机网络技术的迅猛发展，共同促进了数据库技术的飞跃，使其应用方式产生了革命性的改变。
，随着计算机技术的发展和互联网时代的到来，我们已经进入了信息时代，也有人称为数字化时代。
Internet技术持续迅猛的发展，也给传统的答疑提出了新的模式。
通过设计和建设网络拓扑架构、网络安全系统、数据库基础结构、信息共享与管理、信息的发布与管理，从而方便管理者、老师和学生间信息发布和信息交流。
以现代计算技术、网络技术为基础的数字化教学主要是朝着信息化、网络化、现代化的目标迈进。
在此开发的网上答疑和管理系统，旨在探索一种以互联网为基础的新的交流模式。
通过这种新的模式，为学生提供一种新的学习和交流环境，使学生之间的交流突破时空限制，提高学习工作效率，使学校管理者、教师和学生可以在任何时候、任何地点通过网络进行学习与交流。
基于这些优点，我们自行开发了《网上答疑与管理系统》。
第一章网上答疑系统的介绍一、什么是网上答疑系统网上答疑系统是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育形式，是构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段。
网上答疑是异地的教育行为，是指用户之间主要采用多种媒体手段进行通信联系的答疑形式。
相对于传统的面授教育，网上答疑有这样几个显著的特征：用户与用户之间可以不用相互见面；提供双向通信交流；用户主要是作为个人在学习。
网上答疑的突出特点是：真正不受空间和时间的限制；受教育对象扩展到全社会；将会有更丰富的教学资源供学习者选用；教学形式由原来的以教为主变为以学为主。
需要说明的是，新一代远程教育并不意味着对前几代的否定或取代，不能把函授教育、广播电视教育看成是过时的教育。
函授教育、广播电视教育的媒体手段与计算机网络、多媒体技术等新的媒体手段相结合，实现资源的优化配置和综合利用，可以说是现代远程教育发展的必然趋势1、模块划分普通利用者模块，管理者模块，显示模块2、数据库的确立由于网上答疑与管理系统的对象单一，仅对疑问信息进行管理，且在对疑问信息进行增减、修改、删除及统计操作时基本不涉及到计算过程，因此，这个管理系统比较适合采用数据库来设计。
在计算机硬件和软件快速发展的今天，计算机硬件和软件已经远远满足本管理系统的要求。
在数据库编程工具方面，各种可视化编程方法的出现，一改过去程序设计的概念和方法，用户用鼠标就可以快速、简捷地创建应用程序，极大地提高了编程效率。
在数据库系统中，本人对ACCESS 数据库有所了解，，因此决定采用ACCESS来完成网上答疑与管理系统系统的设计。
3，在线答疑系统构架—B/S构架介绍C/S结构，即Client/Server(客户机/服务器)结构，是大家熟知的软件系统体系结构，通过将任务合理分配到Client端和Server端，降低了系统的通讯开销，可以充分利用两端硬件环境的优势。
B/S结构，即Browser/Server(浏览器/服务器)结构，是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。
在这种结构下，用户界面完全通过WWW浏览器实现，一部分事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑在服务器端实现，形成所谓3-tier结构。
B/S结构利用不断成熟和普及的浏览器技术实现原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能，并节约了开发成本，是一种全新的软件系统构造技术。
这种结构更成为当今应用软件的首选体系结构，也是在这样一种背景下被提出来的架构，但微软的方案只是一种构想，要成为现实还需要几年，而JAVA技术已经是很成熟的应用了。
目前大多数应用软件系统都是Client/Server形式的两层结构，现在的软件应用系统正在向分布式的Web应用发展；内部的和外部的用户都可以访问新的和现有的应用系统，Web和Client/Server 应用都可以进行同样的业务处理；不同的应用模块共享逻辑组件；通过现有应用系统中的逻辑可以扩展出新的应用系统。
这也就是目前应用系统的发展方向。
管理软件的主流技术与管理思想一样，也经历了三个发展时期：界面技术从DOS 字符界面，到Windows图形界面（或图形用户界面GUI），直至今天的Browser 浏览器界面。
最新浏览器界面，不仅直观和易于使用，更主要的是基于浏览器平台的任何应用软件其界面风格一致，用户对操作培训的要求大为下降，软件可操作性增强；平台体系结构也从单机单用户发展到文件／服务器（F／S）体系，再到客户机／服务器（C／S）体系和浏览器／服务器（B／S）体系。
传统的C／S体系结构虽然采用的是开放模式，但这只是系统开发一级的开放性，在特定的应用中无论是Client端还是Server端都还需要特定的软件，没能提供用户真正期望的开放环境；B／S结构则不同，它的前端是以TCP／IP协议为基础的，企业内的WWW服务器可以接受安装有Web浏览程序的Internet终端的访问，作为最终用户，只要通过Web浏览器，各种处理任务都可以调用系统资源来完成，这样大大简化了客户端，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体拥有成本（TCO）。
越来越厚的使用说明书和越来越花时间的培训，并不能称为"良好的售后服务"，真正好的产品在功能越来越复杂的同时应该使产品的使用越来越简单，使用浏览器作为软件界面不但容易统一各种应用系统，也非常便于使用。
在工作节奏越来越紧张的今天调集大批的职员进行培训是很困难的，时间和人力都难以集中，浏览器这种易于使用几乎不需要培训的方式是最好的选择。
维护和升级方式的革命-瘦客户机软件系统的改进和升级越来越频繁，B/S架构的产品明显体现的更方便的特性。
无论用户的规模有多大，有多少分支机构都不会增加任何维护升级的工作量，所有的操作只需要针对服务器进行，如果是异地只需要把服务器连接上网即可立即进行维护和升级，这对人力、时间、费用的节省是相当惊人的。