村卫生室功能及流程
村卫生室管理制度范文（3篇）
村卫生室管理制度范文第一章总则第一条为加强村卫生室的管理，提高卫生服务质量，确保村民健康安全，制定本管理制度。
第二条村卫生室是乡镇卫生管理中心直属卫生机构，负责本村居民的基本卫生保健工作和医疗服务。
第三条村卫生室的管理宗旨是以人民健康为中心，以服务为宗旨，以质量为基础，以科学管理为手段。
第四条村卫生室必须遵守国家、省、市有关卫生法规及卫生行政部门相关规定，符合村民的健康需求，承担好基本医疗服务和预防保健工作。
第五条村卫生室应加强与乡镇卫生管理中心的沟通与联系，参与乡镇卫生工作的指导和培训，积极配合上级卫生主管部门的工作。
第六条村卫生室管理制度的制定、修改和解释由乡镇卫生管理中心负责。
第二章村卫生室的设置和功能第七条村卫生室的位置、面积、设备和人员结构等应符合卫生行政部门的规定。
第八条村卫生室应具备基本的医疗设备和药品储备，提供初级医疗服务，包括诊断、治疗和常见病、多发病的应急处理。
第九条村卫生室要加强卫生健康教育，提供预防保健服务，组织居民参与卫生防疫活动，开展健康知识宣传和培训。
第十条村卫生室要配合上级卫生部门的工作，参与疫情防控、流行病监测和卫生应急救援工作。
第三章村卫生室的管理和运营第十一条村卫生室应设立专门的管理机构，由专业人员负责卫生机构的管理、运作、监督和评估等工作。
第十二条村卫生室应按照国家、省、市有关卫生法规和规定建立健全的工作制度和流程。
第十三条村卫生室要定期召开卫生工作会议，对工作中的问题进行交流研讨和总结，及时解决工作中的困难和矛盾。
第十四条村卫生室要注重学习和培训，提高医务人员的专业技能和业务水平，提升服务能力和服务质量。
第十五条村卫生室要加强人员管理，建立健全的人事制度，选拔、培训和管理医务人员，确保人员的专业素质和服务态度。
第十六条村卫生室要加强药品和医疗器械的管理，建立药品和医疗器械的采购、储存、使用和报废制度，确保药品质量和安全使用。
第四章村卫生室的服务质量和监督第十七条村卫生室要坚持服务质量第一的原则，提供规范、高效、温馨的医疗服务。
村卫生室的门诊流程
村卫生室的门诊流程一、患者挂号患者到达村卫生室后，首先需要进行挂号登记。
通常情况下，村卫生室会设立专门的挂号窗口，患者前往窗口，提供个人基本信息，如姓名、年龄、性别等，并说明就诊目的。
工作人员会将这些信息记录下来，并为患者发放一张挂号号码。
二、医生问诊患者取得挂号号码后，按照号码的顺序等待叫号。
当轮到患者时，工作人员会通过呼叫器或大喇叭等方式将患者的号码叫到。
患者到医生诊室后，医生会详细询问患者的症状、病史等相关信息，以便进行初步判断和诊断。
医生会倾听患者的述说，逐步了解病情，并进行必要的体格检查。
三、医生诊断在了解患者的症状和体征后，医生会结合自身的医学知识和经验，对患者的病情进行初步判断和诊断。
医生会给出初步的治疗方案，并根据需要进行进一步的检查，如血常规、尿常规、X光等。
医生会向患者解释病情和治疗方案，并回答患者的疑问。
四、检验检查根据医生的要求，患者可能需要进行一些检验或检查。
村卫生室通常会设立相应的检验室或合作的医疗机构，患者可以在指定的地点完成相应的检验项目。
检验结果会及时反馈给医生，以协助医生做出准确的诊断和治疗方案。
五、治疗和处方根据医生的诊断和治疗方案，患者可能需要进行一些治疗措施。
村卫生室通常配备一些基本的治疗设备和药品，如注射器、创口贴等，可以在现场进行一些简单的治疗。
医生会根据需要为患者开具处方，患者可以凭处方购买相应的药品。
六、复诊和转诊如果患者的病情需要长期治疗或进一步的专科医生诊治，医生会建议患者进行复诊或转诊。
复诊即患者在一定时间内回到村卫生室进行再次就诊，以便医生对病情进行跟踪观察和调整治疗方案。
转诊则是指患者需要到更专业的医疗机构或专科医生处进行进一步的诊治。
医生会向患者解释复诊或转诊的原因，并提供相应的医疗机构或医生的联系方式。
七、结算和离院患者在完成就诊后，需要到结算窗口进行费用结算。
工作人员会根据医疗费用标准计算患者的费用，并开具相应的费用清单。
患者可以选择现金或其他支付方式进行结算。
村卫生室转诊程序
村卫生室转诊程序一、引言村卫生室作为乡村医疗服务的基础，承担着为村民提供基本医疗保健和转诊服务的重要职责。
村卫生室的转诊程序对于保障村民的健康需求至关重要。
本文将从转诊的流程、条件和注意事项等方面进行描述，以期帮助读者全面了解村卫生室转诊程序。
二、转诊流程1. 村民就诊：当村民出现较为复杂或严重的疾病症状时，首先前往所在村卫生室就诊。
2. 诊断与评估：村卫生室医生进行初步诊断和评估，根据病情判断是否需要转诊。
若能在村卫生室解决，医生将提供相应治疗方案；若需要进一步诊治，则进行转诊。
3. 医生沟通：村卫生室医生与上级医院专家进行沟通，解释病情，寻求专业意见和建议，并确定转诊意向。
4. 转诊协议：双方医生达成转诊协议，明确转诊目的、病情、转诊时间和患者基本信息等内容。
5. 转诊准备：村卫生室医生将患者的病历、检查报告、影像资料等相关资料整理齐备，并告知患者转诊的时间和地点。
6. 转诊实施：患者按照约定时间前往指定的上级医院，携带好病历等资料，与接诊医生进行交流和治疗。
7. 转诊结果反馈：上级医院医生对患者进行进一步诊治，并将诊断结果和治疗方案反馈给村卫生室医生。
8. 随访和回访：村卫生室医生对患者进行随访，了解患者的治疗情况和康复进展，并根据需要进行回访，提供后续指导和支持。
三、转诊条件1. 病情需要：转诊的主要条件是村卫生室无法提供有效治疗或需要更高级别医疗机构的专业诊疗。
2. 医生判断：转诊是否必要，主要依据医生对患者病情的判断和诊断结果。
3. 患者意愿：患者因个人原因，如对医生的判断不满意等，也可以提出转诊要求。
四、转诊注意事项1. 及时转诊：对于疑似危急病例或需要急救的患者，村卫生室应及时转诊至上级医院，确保患者的生命安全。
2. 资料完整：村卫生室医生转诊时，应将患者的病历、检查报告、影像资料等相关资料整理齐备，并详细记录转诊目的和病情描述。
3. 顺畅沟通：村卫生室医生与上级医院医生之间应保持良好的沟通，及时交流病情和诊疗方案，确保患者得到及时有效的治疗。
村公共卫生委员会工作流程
村公共卫生委员会工作流程
村公共卫生委员会是指由村民代表组成的卫生管理机构，负责村级公共卫生工作的规划、组织、协调和监督。
其工作流程主要包括以下几个方面：
一、制定工作计划
村公共卫生委员会应根据当地的实际情况，制定年度、季度、月度的工作计划，明确工作目标、任务和时间节点，确保工作有序开展。
二、开展卫生宣传教育
村公共卫生委员会应通过多种形式，如张贴宣传海报、发放宣传资料、组织卫生讲座等，向村民宣传卫生知识，提高村民的健康意识和卫生素质。
三、组织卫生检查
村公共卫生委员会应定期组织卫生检查，对村民家庭、公共场所、饮用水源等进行检查，发现问题及时整改，确保村民的生活环境卫生。
四、开展疾病预防控制
村公共卫生委员会应根据当地的疾病流行情况，制定相应的预防控制措施，如开展疫苗接种、加强传染病监测等，确保村民的健康安
全。
五、协调卫生资源
村公共卫生委员会应协调村内各种卫生资源，如卫生站、医疗机构、卫生志愿者等，发挥各方优势，共同推进村级公共卫生工作。
六、建立档案管理
村公共卫生委员会应建立村民健康档案，记录村民的健康状况、疾病史、接种史等信息，为村级公共卫生工作提供数据支持。
七、定期评估工作效果
村公共卫生委员会应定期对工作效果进行评估，总结经验、发现问题、改进工作，不断提高村级公共卫生工作的质量和水平。
村公共卫生委员会是村级公共卫生工作的重要组成部分，其工作流程的规范化、科学化、有效性，对于保障村民的健康和促进村级卫生事业的发展具有重要意义。
村卫生室工作制度
村卫生室工作制度
通常包括以下内容：
1. 工作时间：确定村卫生室的工作时间，通常是每天早上8:00至下午5:00，中午休息1个小时，周末休息。
2. 值班制度：确定每周的值班人员，轮流负责村卫生室的日常工作和紧急情况的处理。
3. 工作内容：明确村卫生室的工作内容，包括常规医疗服务、预防保健、卫生教育等，保证提供全面的健康服务。
4. 医疗服务：规定村卫生室的医疗服务范围和医疗项目，确保基本医疗服务的提供，并通过合作医院或其他途径解决无法提供的医疗问题。
5. 卫生保洁：制定卫生保洁要求，要求村卫生室保持整洁卫生的工作环境，定期进行卫生清扫和消毒。
6. 药品管理：确保村卫生室的药品管理合规，包括采购、储存、登记、使用和报废等环节，严格控制药品的质量和数量。
7. 人员管理：制定村卫生室人员的工作职责和工作要求，培训和考核工作人员的专业能力，保证人员的素质和服务水平。
8. 紧急情况处理：制定应对各种紧急情况的处理措施和流程，包括急救、转诊、报告和善后等，保证在紧急情况下能迅速、有效地应对。
9. 绩效考核：建立村卫生室的绩效考核制度，评估工作人员的工作表现，激励人员积极工作，提高工作效率和质量。
10. 安全保障：制定安全保障措施，包括防火、防盗、防疫等，保护村卫生室的财产和人员的安全。
以上是一些常见的村卫生室工作制度内容，具体制度可以根据实际情况进行调整和完善。
村委卫生室规章制度
村委卫生室规章制度第一章总则第一条为了加强村委卫生室管理，提高卫生服务质量，保障村民健康，制定本规章制度。
第二条村委卫生室是村级公共卫生服务机构，负责提供基本卫生服务和卫生宣传教育工作。
第三条村委卫生室的任务是开展基本公共卫生服务工作，做好传染病防控和健康宣传教育工作，开展健康咨询和服务，保障村民基本卫生需求。
第四条村委卫生室要依法行政，建立健全管理制度，保障卫生服务质量。
第五条村委卫生室的工作人员要遵守职业道德，不得违反卫生法规，不得违反卫生服务行为规范。
第六条村委卫生室应当与村民自治组织、卫生监督机构等单位密切合作，共同推进健康促进工作。
第二章村委卫生室规章制度第七条村委卫生室应当建立健全卫生服务管理制度，明确工作任务、责任义务、工作流程和管理制度，并依法公布。
第八条村委卫生室应当合理设置工作岗位，配备必要的人员和设备，保障卫生服务能够正常开展。
第九条村委卫生室应当加强卫生宣传教育工作，定期开展卫生宣传活动，提高村民自我保健意识和卫生知识。
第十条村委卫生室应当积极开展健康体检工作，定期为村民提供免费健康体检服务，并建立健全健康档案管理制度。
第十一条村委卫生室应当加强传染病防控工作，做好疫情监测和报告工作，保障村民健康安全。
第十二条村委卫生室应当加强对卫生服务人员的培训和考核，提高工作人员的综合素质和服务水平。
第十三条村委卫生室应当建立健全卫生服务投诉处理机制，及时处理卫生服务纠纷，维护村民合法权益。
第三章管理监督第十四条村委卫生室应当建立卫生服务质量评估和监督机制，对卫生服务工作进行定期评估和监督，并向社会公布评估结果。
第十五条村委卫生室应当建立卫生服务档案管理制度，做好卫生服务记录的保存和管理工作，确保档案资料的完整性和安全性。
第十六条村委卫生室应当接受上级卫生主管部门的监督和指导，配合开展卫生检查工作，及时纠正存在的问题。
第十七条对违反本规章制度的行为，村委卫生室应当及时进行处理，并按照规定给予相应的奖惩。
村医卫生室规章制度
村医卫生室规章制度第一章总则第一条为了保障村民的健康，提高医疗服务质量，维护医疗秩序，加强对卫生室管理，特制订本规章制度。
第二条村医卫生室是村民的基本医疗保健服务中心，必须遵守国家有关卫生法律法规和卫生规范，严格执行医疗制度。
第三条村医卫生室坚持预防为主，慎重治疗的原则，不得违规行医，不得推销药品，不得随意开药。
第四条村医卫生室必须依法取得相关执业资格，具备相应的医疗技术和道德素质，做到熟练操作，耐心细致，悉心服务。
第五条村医卫生室要积极推动村民参与卫生管理的意识，倡导健康生活方式，普及卫生知识，提高群众的健康水平。
第二章服务内容第六条村医卫生室的服务内容包括：基本医疗保健、健康咨询、预防接种、慢性病管理、孕妇保健等服务项目。
第七条基本医疗保健包括：常见病、多发病的诊疗、药品配备、住院病人的转诊和接收。
第八条健康咨询包括：健康教育、疾病防治、科学用药等方面的指导。
第九条预防接种包括：预防接种计划实施、接种疫苗存放和管理、接种后的记录和随访。
第十条慢性病管理包括：定期随访、用药指导、生活方式调整等服务项目。
第十一条孕妇保健包括：孕期保健、产前检查、分娩服务、产后护理等服务内容。
第三章服务流程第十二条就诊流程：患者到达卫生室后，排队候诊，医生根据病情顺序诊治，付费取药后离开。
第十三条服务记录：医生要及时记录患者的基本信息、主诉、诊断、处理、药物使用等内容。
第十四条安全管理：卫生室要定期开展医疗器械和药品的检查、维护，保证医疗质量和安全。
第十五条卫生环境：卫生室要保持整洁卫生，消毒隔离病源，定期换洗床单被套和物品。
第四章职工管理第十六条村医卫生室的工作人员包括：执业医师、执业护士、药剂师等。
第十七条卫生室工作人员要规范履行职责，服从管理，遵守规章制度，不得擅自改变工作地点和工作内容。
第十八条工作人员要提高业务水平，不断学习进步，遵守职业操守，严格遵循医疗制度。
第十九条工作人员要团结互助，相互尊重，不得相互攀比，不得谋取私利，要以病人的利益为先。
村卫生室工作制度（2篇）
村卫生室工作制度村卫生室的工作制度包括以下方面：1. 工作时间：村卫生室一般根据村民的需求和卫生室的工作量确定每天的工作时间。
通常情况下，工作时间从早上8点开始，到下午6点结束，中间可能有适当的休息时间。
2. 值班制度：村卫生室一般采取轮班制度，确保24小时有医务人员值班。
轮班制度可以安排不同医务人员在不同时间段进行值班，确保卫生室能够随时提供服务。
3. 病人接待：村卫生室负责接待来访的病人并进行初步的诊断和治疗。
工作人员要礼貌、热情地接待病人，认真听取病人的症状和病史，进行必要的体格检查和实验室检查，并给予相应的治疗建议和药物。
4. 医疗记录：村卫生室要对每一个接诊的病人进行医疗记录的书写，包括病史、体格检查结果、诊断结果、治疗过程和结果等。
这些记录是隐私信息，需要妥善保存，并严格遵守医疗保密的规定。
5. 卫生保健宣教：村卫生室要积极进行健康教育和宣传工作，向村民普及卫生保健知识，提高村民的健康意识和卫生习惯，预防和控制常见的传染病。
6. 药品管理：村卫生室要妥善管理药品，确保药品的质量和有效期，防止过期药物的使用。
同时，要遵守相关法规，合理使用药物，避免滥用抗生素等药物。
7. 协助上级医疗机构：村卫生室要积极配合上级医疗机构进行医疗工作，如转诊病人、提供相关病史和检查资料等。
同时，要参与上级医疗机构的培训和学术交流活动，不断提高自身的医疗水平。
总之，村卫生室的工作制度旨在为村民提供优质的医疗服务和卫生保健服务，保障村民的身体健康和生活质量。
村卫生室工作制度（二）第一章总则为规范村卫生室的工作，提高服务质量，保障群众的健康权益，制定本工作制度。
本工作制度是村卫生室的综合管理规范，适用于本村的卫生室工作。
第二章安全管理1. 村卫生室应制定日常工作安全管理制度，明确责任分工和工作流程。
2. 村卫生室应配备消防设备，并定期检查维护，保障消防安全。
3. 村卫生室应制定应急预案，定期组织演练，提高应急处理能力。
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村卫生室功能操作手册目录一、门诊流程第1章业务流程介绍 51.1系统业务及流程介绍 (5)第2章门诊业务系统功能操作 62.1门诊挂号操作 (7)2.1.1基本操作 (9)2.2全科医生站操作 (9)2.2.1基本操作 (9)2.3门诊收费操作 (17)2.3.1基本操作 (17)2.4门诊发药操作 (20)2.4.1基本操作 (20)二、公卫功能1、登陆方法 (23)2、完善居民健康档案 (24)3、慢病管理 (30)ZLCHS门诊流程（仅供ZLCHS培训使用）资料拟订记录：拟制:李建中日期:2010-12-23审核:日期:批准:日期:资料修订记录：第一章、业务流程介绍1.1系统业务及流程介绍第2章门诊业务系统功能操作2.1.门诊挂号操作登陆BH系统，点击新型社区卫生服务管理资源卷下的主窗体，选择医疗服务活动下的挂号管理，界面如图：选择要挂号的科室，或者挂号的医生，点击查找患者，选择已建档的病人，点击【确定】；如图：选择病人后，对挂号科室、以及收费策略进行选择，如图：当挂号病人、所挂科室或者医生设置好后，对此次挂号进行划价【收费】，如图：点击【确定】，完成此次挂号。
<挂号，预约>：这里可以挂号或者预约挂号，如果预约挂号，则需要填写预约是时间。
<票据号>：在使用票据的情况下，尤其在使用新票据时，要注意票据号和实际发票的票据号保持一致，以免票据号对不上实际票据。
<号别>：该挂号项目的号别，调取挂号项目可直接在此栏中填写号别，或者双击左栏中所需的项目。
<收费策略>：表示收费的优惠比例，在“收费策略管理”中可新增，修改。
<复诊>：标识病人再次来就诊，仅作标识。
<购买病历>：勾选后，将加收病历本费。
<结算方式>：病人结帐的方式，默认为现金支付，可也选择其他支付方式，在结帐金额栏中输入结帐金额.<现金支付>:输入病人缴钱的面额。
<找补>：要给病人找补多少。
<预交冲款>：在有预交余额的情况下，可通过冲预交金来付费，此时预交冲款为可输入状态，输入要冲的金额即可。
<余额>：预交金余额。
说明：如果在查找患者的时候不存在该患者，可以新建档案，然后进行挂号操作。
可以在挂号管理界面内查看此次挂号的信息，如图：2.2全科医生站流程2.2.1基本操作以医生身份（必须有门诊全科医生站的管理权限）登陆BH系统，根据下图提示，打开主窗体—医疗服务活动—全科医生站的界面，如图：对候诊病人进行接诊或者转诊处理。
<接诊>：病人状态将进入接诊状态<转诊>：可将自己的病人转诊给其他科室或者本科室的其他人。
<取消接诊>：将病人恢复到候诊状态。
<转诊>：可将自己的病人转诊给其他科室或者本科室的其他人。
对病人进行操作_新单据：分为西药处方，中药处方，检验申请，检查申请，手术申请，特殊治疗申请。
对病人进行操作_西药处方<紧急医嘱>：勾选后，会标识该医嘱为紧急医嘱。
<处方类型>：可在“普通”处点击右键选择处方类型。
<加组>：药品输入的前提是必须有组，一张处方可由多个组组成。
<加药>：在组中继续加入药品。
【编码】：输入药品的简码或者编码或者名称，支持模糊查询。
【开始时间】：医嘱开始执行的时间。
【用法】：给药途径，在诊疗项目中建立，如口服，皮下注射等。
【频次】：用药的时间频率。
【单量】：每次用药多少个单位。
【用几天】：临时医嘱需要设置，医嘱使用的天数。
【总量】：根据单量和用药天数计算出来。
【嘱托】：比如禁忌辛辣食物等。
【药房】：设置发药药房。
【性质】：正常药：在发送时正常计价，在药房正常发药；外购药：在发送时不计价，不用发药。
【给药执行】：开单科室。
【给药顺序】：分为液体，主药，加药。
【滴速】：用法为静脉注射等时，可填写滴速。
【皮试项目】：如青霉素之类的药品需要皮试时，此处显示皮试项目。
【保存】：对输入的医嘱进行保存，保存后的医嘱将会显示在上方。
<删除组>：对已有的组进行删除<删除药>：删除组中的某个药品。
<保存>：保存当前输入的医嘱。
<发送>：发送当前未发的医嘱。
<选择方案>：在已有的方案中选择，然后加载到当前处方中。
<保存方案>：将当前录入的医嘱建立为一个新方案，方便以后再用。
<历史医嘱导入>：将以前下达过的医嘱导入到当前处方中。
对已发送且带有皮试项目的医嘱可填写皮试结果。
对病人进行操作新单据_中药处方<散药>：选择散药，就只能在当前处方中录入中草药的规格为散药的<免煎饮片>：选择免煎，就只能在当前处方中录入中草药的规格为免煎饮片的<包装饮片>：选择包装，就只能在当前处方中录入中草药的规格为包装饮片的<脚注>：在数据字典常用嘱托中添加<煎法>：煎药的方法水煎磨碎等<付数>：填写共用付数。
<连续新增>：连续新增处方。
对病人进行操作新单据_检验申请<申请单>：可自定义输入，代表某一类项目的申请。
<检验标本>：根据检验项目选择标本，如手指血，尿。
<标本试管>：根据检验要求，选择对应的试管类型，试管类型在基础字典中加入。
<采集方式>：选择采集标本的方式，在诊疗项目中添加采集方式。
<采集科室>：采集标本的科室。
<临床诊断>：填写诊断。
对病人进行操作新单据_手术申请<编码>：输入检查项目的简码或编码或名称等。
<红框>：可选择检查部位。
<常规、床旁、术中>：如果诊疗项目的执行标记为常规执行，那么将会默认为常规，如果为可床旁或术中执行，那么将可以根据情况选择；选择床旁或术中将会加收费用。
在表格中录入需要申请的手术项目，对主手术进行标记<麻醉项目>：选择麻醉方式。
对病人进行操作新单据_特殊治疗申请在编码栏输入项目简码或编码或名称，然后填写相关信息后，点击【确定】退出。
新医嘱：综合输入医嘱的窗体查看，删除，发送医嘱，取消发送查看：对已开医嘱进行查看，可对未发送的医嘱进行修改。
删除：删除未发送的医嘱。
发送医嘱：对未发送的医嘱进行发送。
取消发送：对已发送但未执行的医嘱进行取消发送。
新增，修改，删除，审订新增：打开需要填写的病历，对病历进行书写。
修改：对为完成书写的病历进行修改。
删除：对非必须填写的病历进行删除。
审订：对非必须填写的病历进行审订。
首页，档案首页：完善病人基本信息和登记就诊摘要，方便以后查看。
诊疗单据：查看执行通知单和结果报告。
档案：查看病人的就诊信息，可对基本档案进行修改。
查看计价内容以及计价调整在计价内容上，点击右键【计价调整】，计价调整主要是针对手工计价的项目，可根据项目的是否固定，来修改数量，可新增行，输入计价的项目内容。
如图：执行服务,完善档案<显示公卫服务>:根据人群元素过滤出适合该患者的所有服务内容，然后执行有填写文档的服务项目。
<完善档案>:如果该病人是临时档案可以点击完善档案调用bs界面完善并且复核档案恢复接诊：点击【已诊患者】2.3门诊收费流程2.3.1基本操作以收费员的账号登录到BH系统，系统界面如图：在此可以实现收费、退费、查询、单据打印等功能，如图点击【收费】，出现查找病人信息的界面，如图：根据上图提示处输入患者姓名，然后回车，出现患者的基本信息以及药品信息，如图：<患者>：可输入姓名简码或者挂号单号,使用后两项调取的前提是，必须维护在个人档案中。
调取病人信息的同时，也会将病人的相关划价记录调取出来。
<新单据>：点击新单据，可在收费界面继续录入新的单据在此图可以看到患者的一些就诊信息，以及药品的规格、单价，以及应收费用。
确定信息无误后，选中划价单号，点击【收费】，出现如图：再次核实本次收费项目信息，无误后，【确定】完成。
<结算方式>：病人结帐的方式，默认为现金支付，可也选择其他支付方式，在结帐金额栏中输入结帐金额.<现金支付>:输入病人缴钱的面额。
<找补>：要给病人找补多少。
<预交冲款>：在有预交余额的情况下，可通过冲预交金来付费，此时预交冲款为可输入状态，输入要冲的金额即可。
<余额>：预交金余额。
<存为划价单>：将录入的收费单据存为划价单。
关闭收费完成后的界面，进入收费员登陆界面，可以查看到本次收费项目的信息，如图：如果需要对其进行退费操作，可以选中该收费项目，点击【退费】，出现如图界面：选择要退的项目，选择退费方式，<检索单据号>：输入要退的单据号，进行搜索。
<全选>：选中所有的项目<全清>：清除所有的标记。
设置完成后，点击【确定】即可。
同样可以在登陆页面可以看到项目收费、退费的信息，如图：2.4门诊发药操作2.4.1基本操作用药房（库）的用户名登陆BH系统，如图：将上图中提示的信息选择完整后，对病人进行发药操作，选中某人（打钩），点击【发药】按钮，在出现的界面点击确定，发药成功。
此时如果需要对该病人进行退药操作，需选中该病人，并填写退药数量，如图：填写退药数量后，点击【退药】按钮，出现如图：点击【是】，退药成功。
同样可以在登陆页面看到退药的信息，如图：公卫操作步骤1、登录方法双击ie浏览器，打开在地址栏里面输入10.100.1.100敲回车，出现如下页面第一次登录需要安装一个插件，点击上图的单击可安装点击安装，安装重新进入网站输入用户名，密码,密码默认123 ，验证码是下面的四个数字，然后点击右面登录，然后出现下图初次登录会出现更新公告，点击下次不再显示2、完善居民健康档案点击健康档案管理在居民信息里面输入你要完善的档案人名，在左面的下拉选框中选择所有居民（若什么都不输入，选择我建档的居民，那么出现的是你建档的所有人，坐下角显示数量）找到你要完善的人员，双击鼠标左键出现居民健康档案，和纸质档案一样，填写完全。
带*号的是必须填写。
像居委会这种是下拉选框，点击三角形箭头就全部出现，然后选中居委会，鼠标左击如果此人是患有慢病，则在对应的慢病前面打上勾号注意，此处输入日期格式是2012-01-01 ，且必须顶格填写。
待信息输入完毕，点击保存，注意，建档人要填写出现以下界面，点击确定跳出让你填写健康体检表，由于国家要求首次建档必须填写，如下图，点击填写跳出健康体检表，填写信息注意在红圈这部分，填写一个数值后敲下回车会自动切到下一个字段。