销售人员培训中的问题及对策概述(
销售人员培训中的问题及对策
销售人员培训中的问题及对策引言销售人员是企业的重要组成部分，他们直接面对客户，负责推销产品和服务。
因此，为销售人员提供有效的培训至关重要。
然而，销售人员培训中常常出现一些问题，限制了他们的学习和发展。
本文将重点探讨销售人员培训中的问题，并提出相应的对策。
问题一：培训内容过于理论化销售工作注重实践，而培训内容却常常过于理论化。
许多培训课程重点强调销售的理论知识，但缺乏与实际销售工作的结合。
这导致销售人员难以将所学知识应用到实际销售过程中，导致培训效果不佳。
对策一：实践教学培训课程应该注重实践教学，将理论知识与实际销售相结合。
例如，可以通过模拟销售情境让销售人员亲自参与，并在培训课程中带领销售人员进行实际销售活动。
这样可以帮助销售人员更好地理解和掌握销售技巧，并能够更快地将所学知识运用到实际工作中。
对策二：案例分析在培训中引入实际案例分析也是一种有效的方法。
通过分析成功和失败的案例，销售人员可以学习到实际销售过程中的挑战和解决方案。
这样能够帮助销售人员更好地应对各种销售情况，提高销售技巧和应变能力。
问题二：缺乏个性化培训每个销售人员的背景和能力不同，因此他们在培训需求上也存在差异。
然而，许多培训课程缺乏个性化的教学内容，导致销售人员无法充分发挥自己的优势和潜力。
对策一：定制培训计划企业可以根据销售人员的不同背景和需求，制定个性化的培训计划。
例如，可以根据销售人员的经验和技能水平设置不同的培训课程，以满足他们的学习需求。
定制培训计划可以更好地帮助销售人员发现自身的优势并进行个性化的培养。
对策二：导师制度引入导师制度也是一种有效的方法。
通过为销售人员分配导师，可以为他们提供个性化指导和支持。
导师可以根据销售人员的需求和学习进度，制定个性化的培训计划，并在实际工作中提供指导和反馈。
这样能够更好地帮助销售人员充分发挥自身潜力，提高销售绩效。
问题三：缺乏培训后的跟进和支持销售人员完成培训后，常常缺乏后续的跟进和支持。
销售工作存在的主要问题及对策分析
销售工作存在的主要问题及对策分析一、引言在如今竞争激烈的市场环境下，销售工作已经成为企业持续发展的关键因素之一。
然而，销售工作也面临着许多挑战和问题。
本文将重点探讨销售工作中存在的主要问题，并提出相应的对策分析。
二、市场竞争激烈导致销售额下滑1.问题描述：随着市场竞争的加剧，客户选择余地增加，客户忠诚度下降，导致销售额出现下滑趋势。
2.对策分析：为了应对这一问题，首先需要建立与客户长期稳定的合作关系。
通过提供卓越的产品和服务质量，并保持良好的沟通交流，树立企业形象与品牌价值。
此外，在市场调研和竞争情报收集方面加强力度，及时调整产品和价格策略以保持竞争优势。
三、销售团队能力不足影响了业绩1.问题描述：有些销售人员缺乏专业知识和技巧，在遇到复杂客户需求时难以提供满意的解决方案，从而影响了销售业绩。
2.对策分析：加强销售团队的培训和发展计划，提升员工的专业知识和技巧。
包括针对产品知识、沟通技巧、谈判技巧等进行系统性培训。
此外，制定激励政策和相应的评估机制，激励销售人员不断学习和成长。
四、销售过程缺乏有效管理1.问题描述：部分企业在销售过程中存在缺乏标准化管理、信息交流不畅、数据统计不完整等问题，导致销售流程无法高效运作。
2.对策分析：建立健全销售管理体系，明确并优化销售流程，规范销售操作。
运用现代信息技术，建立客户关系管理系统（CRM），实现各个环节之间的快速沟通和信息共享。
同时，加强数据统计与分析能力，及时掌握市场动态，并根据数据结果进行精准决策。
五、客户需求变化导致产品滞销1.问题描述：由于市场需求变化迅速，产品滞销已经成为销售工作中常见的问题之一。
2.对策分析：关注市场需求变化，及时调整企业的产品策略，并进行差异化竞争。
投资研发部门，不断创新和改进产品，以满足客户个性化的需求。
六、缺乏有效沟通影响了销售协作1.问题描述：在跨部门合作或团队协作中，缺乏有效沟通会导致销售工作无法高效推进，影响了销售战略的实施。
销售工作存在的问题及对策
销售工作存在的问题及对策销售工作一直是所有企业发展的重要组成部分，然而，销售工作中的问题也经常引起一系列的挑战。
本文将从销售工作存在的问题、原因和对策三个方面进行讨论。
一、销售工作存在的问题（一）市场竞争加剧导致销售困难在市场竞争日益激烈的情况下，销售人员往往面临着更加困难和挑战的情况，因为他们需要采取更加创新和独特的销售策略，在市场中占有更大的份额。
（二）销售人员的工作压力大销售工作是一项高强度、高压力的工作，需要销售人员不断开拓新市场，提高业绩以达到企业的销售目标。
因此，他们往往需要面对巨大的心理压力和身体负担。
（三）销售人员的素质问题由于缺少必要的培训和专业知识，很多销售人员的素质和技能较为薄弱，难以满足市场的不断变化和需求，导致销售成果不达预期。
二、销售工作问题产生的原因（一）企业对销售人员的培训不够很多企业忽视了对销售人员的培训和提高，导致很多销售人员缺乏必要的销售技能和专业知识，难以协助企业实现销售目标。
（二）企业对销售目标制定不合理一些企业对销售目标制定过高或过低，导致销售人员难以实现目标或意义不够明确，缺乏挑战性，从而出现销售成果不稳定的情况。
（三）企业的管理不完善缺少有效的市场规划和管理，企业无法提供足够的销售支持和资源，导致销售人员难以胜任工作，从而影响销售成果。
三、销售工作存在问题的对策（一）加强销售人员的培训企业应该重视对销售人员的培训，帮助销售人员提高销售技能和专业知识，在市场中更好的占有竞争优势。
（二）合理制定销售目标企业应该根据实际情况制定销售目标，平衡销售人员的工作压力，提高工作意义和预期，从而激发他们的积极性和工作热情。
（三）改进企业的管理企业管理应该加强市场规划和预测，提供足够的销售资源和支持，针对市场的变化和需求进行及时调整，为销售人员提供更好的工作环境和资源。
（四）营销创新企业应该采用不同的营销策略和技术，尝试开拓新的市场和渠道，从而提高销售业绩和竞争力。
销售存在的问题及解决情况报告
销售存在的问题及解决情况报告一、问题描述在销售过程中，我们遇到了一些常见的问题，这些问题妨碍了销售业绩的提升和客户满意度的改善。
下面将对这些问题进行详细分析。
1. 销售人员缺乏专业知识和技巧我们发现销售人员在产品知识、销售技巧以及与客户沟通方面存在不足。
很多销售人员无法有效地介绍产品功能和优势，也缺乏谈判和推销技巧。
这导致他们在与客户沟通时出现困难，无法正确理解客户需求并提供适当的解决方案。
2. 销售流程和信息管理不完善我们发现销售流程不够规范，导致销售机会往往无法被及时跟进或者失去。
此外，信息管理系统也不够完善，造成了信息传递上的延迟和错误。
因此，在跟踪订单、处理退款等方面出现了许多困难，影响了客户体验。
3. 客户投诉处理不及时我们注意到客户投诉处理速度较慢，并且有时没有得到及时解决。
这使得客户对我们的产品和服务失去信心，并且可能导致他们寻找其他竞争对手的替代方案。
投诉处理不当还会给销售团队造成额外负担，降低了工作效率。
二、解决方案为了解决以上问题，我们采取了一系列措施来提升销售业绩和客户满意度。
下面将详细介绍我们的解决方案。
1. 培训与发展计划为了提高销售人员的专业知识和技巧，我们制定了培训与发展计划。
该计划包括产品知识培训、销售技巧培训以及客户关系管理等方面的内容。
通过定期组织内部培训和邀请外部专家进行指导，我们希望能够提升销售人员的能力和自信心，并加强他们与客户之间的沟通能力。
2. 流程优化与信息管理系统更新为了改善销售流程和信息管理，我们重新设计并优化了整个销售流程，并引入了更先进的信息管理系统。
这样一来，销售机会可以被更好地跟进和分配给相应团队成员；同时，信息在不同部门之间的传递更加准确和迅速，降低了误解和错误的发生。
这些改进将提升销售效率、减少遗漏和延迟，并增强客户体验。
3. 客户关怀措施为了改善客户投诉处理情况，我们制定了更加系统化和快捷的客户投诉处理流程。
我们设立了专门的客户服务团队，及时响应并跟进客户投诉，并寻找最佳解决方案以满足客户需求。
销售工作存在的问题及对策建议
销售工作存在的问题及对策建议一、问题分析销售工作作为企业实现营收目标的重要环节，承载着巨大的压力和期望。
然而，在实际操作过程中，我们也会面临一些普遍存在的问题。
1.1 激励机制不完善许多企业在激励销售人员方面存在诸多问题。
首先，有些公司激励手段单一，只依赖于提成方式，忽视了其他激励手段的重要性。
其次，由于缺乏公平公正的评估体系，导致优秀销售人员无法得到应有的认可和回报。
这样一来，士气和积极性必然受到抑制。
1.2 培训和发展不足销售人员作为企业代表，需要具备良好的产品知识、市场洞察力以及沟通能力等多个方面素质。
然而，在实际情况中，很多企业对销售人员培训和发展投入不够，导致他们技能水平无法持续提高。
缺乏系统化培训与专业知识更新也意味着他们无法适应市场变化，无法提供足够的价值。
1.3 沟通不畅在销售工作中，良好的沟通是至关重要的。
然而，许多企业仍然存在沟通不畅、信息传递不及时等问题。
部门之间缺乏有效的合作和协作，导致信息断层和决策滞后。
同样地，销售人员与客户之间的沟通也经常存在障碍，无法及时了解客户需求。
二、对策建议为了解决销售工作中存在的诸多问题并提升销售绩效，以下是一些建议。
2.1 完善激励机制企业应优化激励机制，并根据员工不同时期和不同阶段的需求灵活调整激励方式。
除了提成外，还可以考虑其他非物质性激励手段，如奖励旅游、培训机会、晋升空间等。
同时建立公平公正的评估体系，确保优秀销售人员能够得到应有的认可和回报，以激发其士气和创造力。
2.2 加强培训与发展企业应投入更多资源确保销售人员持续学习和发展。
建立系统化的培训体系，提供针对不同层次、不同需求的专业知识和技能培训。
同时，与行业专家合作进行新产品和市场趋势的研讨，及时更新销售人员所需的知识。
通过培训和发展计划，提升销售人员的专业素养和综合能力。
2.3 加强沟通与协作企业要重视内外部沟通与协作。
在内部，建立畅通快捷的信息传递机制，确保各个部门间高效合作，并且及时回应销售人员的问题与需求。
销售中存在的主要问题及对策
销售中存在的主要问题及对策一、销售中存在的主要问题在商业领域中，销售是一项至关重要的活动，直接影响企业的发展和利润。
然而，销售过程中常常会出现各种问题，阻碍了企业的销售成果。
以下是销售中存在的几个主要问题：1. 销售人员缺乏专业知识和技能：有些销售人员在产品知识和销售技巧方面不够熟练，无法向客户提供有效的解决方案或满足他们的需求。
这导致了潜在客户对产品或服务的兴趣减退。
2. 缺乏明确的销售目标和战略：很多企业在制定销售计划时缺乏明确目标和可行性战略。
没有明确定义目标会导致团队成员缺乏方向感，无法集中精力完成任务。
3. 客户沟通不畅：有效沟通是成功销售的关键因素之一。
然而，在现实生活中，许多销售人员与客户之间存在信息传递上的障碍，导致误解和错失商机。
4. 售后服务不到位：好的售后服务能够提高客户满意度和忠诚度，但是许多企业在售后服务方面存在问题。
例如，处理客户投诉的速度慢，回应不及时等，给客户留下不良印象。
二、解决销售中存在的问题的对策为了改善销售绩效并取得更好的销售结果，企业可以采取以下对策：1. 加强销售人员培训：为了提升销售团队的专业知识和销售技巧，企业应加强对销售人员的培训。
培训内容可以包括产品知识、市场趋势、沟通技巧等方面，并通过定期季度评估来检验培训效果。
2. 设定明确的销售目标和战略：在制定销售计划时，企业应设定明确的目标，并制定可行性战略。
目标要具体、可衡量，并与整体业务发展目标相一致。
同时，对于重要客户或市场领域，应制定专门战略以实现更好的销售成果。
3. 提升客户沟通能力：建立良好的客户关系是成功销售的关键。
企业需要加强与客户的沟通，了解他们的需求和问题，以提供更专业、个性化的服务。
采用各种途径如面对面会谈、电话、邮件等进行有效沟通，并充分利用现代技术工具来保持与客户之间的联系。
4. 提升售后服务水平：在销售过程中，售后服务是企业赢得客户信任和满意度的重要环节。
企业应建立完善的售后服务体系，包括快速响应客户投诉并给予及时解决方案、监测客户满意度等。
销售工作中存在的问题及对策
销售工作中存在的问题及对策随着市场的日益竞争，销售工作越来越重要。
不管是在国内还是国外，无论是B2B还是B2C，销售都是公司营销战略的核心。
然而，销售工作中存在着一些问题，这些问题可能会影响销售的效果。
关于销售工作中存在的问题及对策，以下是我的观点。
一、问题1. 销售人员未能充分了解产品这是非常普遍的问题，其中的原因可能是多方面的，如公司未能提供充分的培训和教育，销售人员未能意识到充分了解产品对于销售的重要性，或者销售人员没有努力去了解产品。
这里，充分了解产品指的是更了解产品的特点、功能和优势，以及产品可以解决客户需求的问题。
如果销售人员无法清楚地了解这些，就很难向客户提供最好的建议和方案。
2. 销售人员缺乏沟通技巧销售工作需要大量的沟通，因此销售人员需要有一定的沟通技巧。
然而，一些销售人员可能并没有这个技能，他们不了解如何与客户建立关系，如何根据客户的需求提出解决方案，以及出色地解答客户的问题。
3. 销售员无法有效地搭建与客户的关系建立与客户的良好关系是销售里的关键一环。
然而，在现实中，一些销售人员并不了解如何与客户建立关系。
唯有对客户透视更深的需求，并通过长期不断的细致交往来建立长期性的价值关系，建立起客户与销售人员之间的信任和合作，而不是唯一的产品销售。
二、解决的方法1. 为销售人员提供良好的培训和教育销售人员的工作对于公司的用户导向和销售收益至关重要，因此公司需要提供充分的培训和教育，以让销售人员理解产品并了解业务。
在这方面，除了培训，公司还应该考虑change management，以便对销售人员的工作进行支持和改进。
2. 提供全方位的销售工具提供全方位的销售工具，包括除产品以外的更多的资料，例如行业规范、市场趋势以及白皮书等等，可以帮助销售人员更好地充分了解产品，以及了解公司的业务和市场状况。
3. 为销售员提供相关沟通技能的培训在销售领域，没有任何一项东西比沟通更重要，而沟通技巧是关键之一。
销售方面存在的主要问题及对策建议
销售方面存在的主要问题及对策建议一、销售方面存在的主要问题随着市场竞争日益激烈，企业在销售过程中常常会遇到一些问题。
以下是目前销售领域中存在的一些主要问题：1. 客户获取困难：由于市场竞争加剧和不断变化的消费者需求，企业往往面临着客户获取困难的挑战。
传统的营销方式已经无法满足现代市场环境下客户获取和留存需求，并且高昂的推广成本也给企业带来了压力。
2. 销售人员专业素质不高：一些销售人员缺乏必要的专业知识和技能，无法准确传递产品价值以及满足客户需求。
他们可能缺乏与顾客有效沟通、洞察顾客心理等关键技巧，从而未能获得更多有效订单。
3. 销售流程繁琐复杂：有些企业在实施销售流程时缺乏简洁高效性，导致时间周期长、耗费资源过多并容易出现错误。
这样既增加了成本也降低了顾客体验，影响了销售效率和业绩。
4. 客户关系管理不善：一些企业在销售过程中未能重视客户关系的建立与维护。
他们缺乏定期跟进、了解顾客需求以及提供优质服务的意识，导致客户忠诚度下降和流失率增加。
5. 产品定位问题：部分企业在市场定位时缺乏准确判断力，无法明确产品所属领域、目标用户和竞争优势。
这造成了销售难度增大、市场份额无法扩大，并且阻碍了企业的长期发展。
二、对策建议为了应对上述问题并提升销售效果，以下是一些建议：1. 采用多渠道营销方式：通过利用新媒体平台和线下推广渠道相结合的方式来获取更多潜在客户。
这其中包括社交网络、搜索引擎营销等手段，以便更好地吸引目标受众并提高转化率。
2. 提供专业培训及资料支持：向销售团队提供专门的培训机会，以帮助他们完善自身专业素养。
此外，在销售过程中不断提供相关产品资料和案例分析，以便他们更好地理解产品特点和客户需求。
3. 精简销售流程：对于繁琐复杂的销售流程进行优化，使之更加简洁高效。
通过减少审批环节、数字化操作等方式提升销售效率，并适时借助技术手段来减少人力工作量和错误率。
4. 建立有效的客户关系管理体系：建立针对不同顾客群体的关系管理机制，并定期跟进顾客需求。
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一、销售人员培训概述（一）销售人员培训含义1、销售含义什么是销售？站在顾客的立场来说，就是这下面的最简单的五句话：买的明白、买的放心、买的满意、买的舒服、买的有价值。
销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。
你的行动决定了你的报酬。
你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。
销售，说大不大，说小不小。
小可做一针一线，大可做跨国集团。
但究其本质，都是相似的。
销售决无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。
它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。
它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。
如果你是一个不懂得销售的人，却被销售蒙上了神秘的面纱。
销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。
它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一种完全崭新的面貌，记入经济发展的史册中。
在它的身上，体现着自尊与自卑，骄傲与低微。
它绝对因人而异，不同的销售人员代表着产品不同的价值。
在人们心目当中，即佩服顶尖销售人员侃侃而谈的演讲、潇洒不凡的性格魅力，又无时无刻不在鄙视低微的销售人员。
它既是鸿毛，又是泰山；既是企业的命脉，又是所谓“流浪汉”的家。
每个人都在感叹：它具有如此悬殊的差别，它具有如此不可攀登的顶峰。
2、销售人员含义销售人员的工作实际上就是与人打交道，与经销商、零售店、顾客、社会团体等各色人物打交道。
他必须非常认真地了解人们的“喜、好、厌、恶”，让客户感到他是真心实意地在为自己着想或服务；他应该是一个可以帮助客户赚钱甚至发财的“贵人”，是一个了解客户所需的心理学家。
销售其实就是个人魅力的销售，是“做人”水平的现场较量。
3、员工培训含义现代企业的员工培训是指组织为了实现其战略发展目标，满足培养人才、提升员工职业素质的需要，采用各种方法向员工传授完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范并进行有计划的教育、培养和训练的活动过程。
（二）销售人员培训必要性一位公司老总曾经说过：“无论什么公司，只要其它条件差别不大，那么各公司业绩的不同就主要限决于其销售人员在能力和协调作业方面的差异。
”这一句话便道破了销售人员工作的重要性。
由此可以看出培训的重要性。
销售人员在推销商品的同时，作为消费者的代言人，他还是一个向公司反映消费者需求的人。
具备这种立场的销售人员，为了更好地认识自己的立场和促销活动，必须掌握与此有关的知识。
于是，企业销售人员的培训成了很有必要的工作了。
对于企业来说，通过销售人员培训活动，能够保持与客户更为良好的关系，向他们提供更多的产品和服务，增加销售额，提高利润水平。
对于客户来说，能够从训练有素的销售员那里获得更好的售前、售中、售后服务，能够买得放心、用得安心。
对于受训人员来讲，自身的素质提高了，能够推销更多的产品和服务，能获得更高的报酬，能取得较强的工作上的安全感，能有较大的工作满足感，能实现自己的全部人生价值，能够维持对企业的忠诚。
总体来说对销售人员进行培训的必要性有以下几点：1、满足胜任工作的各种要求为满足胜任工作的各种要求，每个销售人员必须具备一定的素质。
例如相关的产品知识、技术知识、专业知识和相关知识，这是作为销售人员与客户沟通、开展营销的基础和前提。
而这些素质都是要经过对销售人员进行的培训才能具有的。
2、开发个人的能力为有效地胜任工作而进行培训，需要从工作需要出发而进行人事调整，从而补充有关市场与商品的知识，通过对销售人员进行销售技巧培训，来开发他们个人的能力。
3、对公司文化进一步了解通过对销售人员进行的培训，使员工对公司文化进一步了解。
开发出员工对公司企业的主人翁感，使他们每个人都能够最大限度地努力工作，提供能使人们各担其责的环境。
4、提高销售人员的专业技能通过培训可以使销售人员的专业技能有所提高，并且对公司的整个人事部门进行调整。
从而发现销售技能较高的人才，来弥补因为员工提升，调动，退职等所产生的职位空缺。
通过对销售人员进行销售培训，可以使销售人员掌握一些必要的技术和思想，可以提高员工的销售技能，有助于公司企业的销售业绩的提高，从而增加公司盈利。
二、销售人员培训的目标与内容（一）销售人员培训的目标人力资源现在已经成为一种人才资本，提高全员素质的人才战略也已经是企业保持可持续发展的核心竞争优势的关键所在。
培训，这一企业造血的强弱决定着企业未来发展空间的大小。
同时，培训是最好的员工福利，它能使员工提高素质，达到仅凭经管所无法达到的某些效果。
因此，制定全面的人员培训计划，建立全员内部培训系统，这是企业人员培训的发展方向。
培训的目标必须达到明确具体、可衡量、行动向导、实务可行、有时间限期等。
目标的设定既要切实可行，又要有一定的挑战性。
培训目标是对销售人员经过培训后所要掌握的具体技能提出具体的可衡量的规范，包括工作行为、绩效规范、过程时间、配合条件等。
（二）销售人员培训的内容1、关于态度的培训这里所说的态度，与其说是指表面的协作和作法，不如说是指思维方法为中心的态度。
因此，对公司方针和经营者的态度，对公司，上司，老销售人员的态度，对同僚的态度，对顾客的态度，对工作的态度等等。
即：诸如销售人员的心得，新聘人员的感受，都是最基本的东西，因而可以说都是十分重要的问题。
2、基础知识培训作为公司的一名职工，不管他是不是销售人员，对公司的全貌都是应该熟悉的。
其内容可列示如下：公司的历史，经营方针，公司法规，组织机构，分支机构，营业所和加工厂的所在地。
经营者经历，创立者的品格，主要产品，经营工程等。
3、商品知识培训商品知识是指有关商品的基本知识以及在销售商品时所必须的实务知识，其中如下各项是最重要的：顾客所关心的商品特性，同其它同类商品相比的优点、原料、成分、设计、结构、造型与颜色，包装，价格，降价百分比等。
4、实务知识培训这是指在进行实际推销时所必需的知识，主要内容有：估算方法，订货单与交货单的签写法，付货单与收据的填写法，客户访问表的写法，日报和月报的写法，其它记录、报告书的写法等。
5、销售技术培训这是指有必要传授的在接待预约客户和一般客户时所使用的技术和手段，主要有：开拓的方法，准备访问的方法，接近用户的方法，应酬话的记法，规范性用语的说法，签约的方法，贷款回收的方法，用户意见处理，售后服务，对零售店的指导等。
6、自我经管培训自我经管有着它自身的重要性和必要性。
要重视通过长期的工作来取得用户的信任，因为仅靠能说会道并不总有效的。
就销售人员对用户的访问而言，仅为眼前的交易而进行接触的不多，几乎所有的销售人员，为了树立公司及产品的信誉，在实现销售之前就同用户进行了接触。
自我经管培训的内容为：设定目标的方法，工作的计划方法，时间经管法，健康经管法，记录报告的写法，整理的方法，销售责任区经管法和自我完善法。
三、销售人员培训中存在的问题（一）没有明确的培训目标在现在的很多企业中，培训之前都没有明确这样一个问题。
公司企业通过培训要使销售人员达到一个什么样的知识水平、技能水平或者是精神状态。
换句话说就是企业没有树立明确的培训目标。
这就使企业的员工培训变的盲目，没有目的性。
可想而知，这样的培训必然得不到最好的培训效果。
（二）培训内容过于简单有很多的大企业，在培训时都是由企业人力资源部门的专职讲师向销售人员进行培训。
这些讲师在培训的过程中所谈的问题主要有以下几个方面。
有企业的历史及现状；组织结构、领导层次及经管幅度；产品种类、价格、售后服务和销售区域；销售提成、奖金和福利；公司的晋升政策等。
之后就把招聘来的销售人员派到各销售区域工作。
也有很多的小企业根本就不给新进的销售员做培训，就直接让他们走上销售工作岗位。
不难得知，大企业的培训内容没有涉及到销售技巧、而小企业几乎不培训的做法，致使那些销售人员的销售技能没有任何提高，使得销售成绩同样没有提高，不尽如人意。
（三）培训时间短有很多地区企业的领导者不重视对销售员的培训，主要是担心培训要支付大量费用、薪金，会失去一些销售机会，所以在他们的培训中尽量缩短了培训周期。
在2002年《东方企业家》最佳企业用人策略调查发现，一般公司对员工的培训期是两周。
国外企业对销售员的平均培训时间，产业用品公司为28周，服务公司为12周，消费品公司为4周。
培训时间随着销售工作的复杂程度与所招进的销售人员类型而有所不同。
相比之下，现在我国的很多企业做的都不够，培训的时间相对较少，所以得到的培训结果也不够成熟。
（四）没有根据培训需要选择合适的培训讲师很多企业在对企业员工进行培训时完全可以在企业内部完成。
由企业内部的培训讲师进行销售培训。
但是他们没有根据培训的需要对培训讲师认真地考虑与选择，基本上都是有企业人力资源部门的专职讲师来做培训。
这样虽然省掉了他们既没有丰富的销售理论，也没有销售经验和销售技能，对销售员做培训的效果不会太好的。
而讲师是培训成功的主要保障。
因此要精心挑选培训师。
（五）缺乏对培训效果的检查大多数企业的领导者没有认识到培训检查工作的重要性，不重视对销售员培训效果的检查。
大多数企业没有建立较完善的培训效果检查体系，有的企业对培训效果进行检查的方法单一，效果考核工作仅仅停留在培训过后的一个简单的书面考试，但是对考试及格和不及格的销售员也没有相应的说法，有的企业培训后没有任何形式的效果检查。
这让许多学员工感觉到培训时学与不学一个样，致使学员的学习积极性不高。
也就相当于培训失去了培训的本质意交，并且没有得应该得到的培训效果。
四、销售人员培训中存在问题的解决对策（一）依据销售人员的特点和企业需要确定培训目标企业的需要是提高销售人的销售综合素质，以增加销售，提高利润水平。
故培训目标具体有三点：第一，了解公司，对公司产生兴趣并形成忠诚；第二，了解职业，对工作产生兴趣并形成偏爱；第三，技能培训，尽快成为“熟练工人”。
企业设定的培训目标要有以下几个特点。
1、具体概念性的愿望是不能成为目标的。
想要目标了不起，首先必须具体。
这是重要的一步。
如果制定一个具体的目标，就有了要实践的东西。
作为企业的人员培训目标，要具体到销售人员培训的各种细节。
2、可行一个非常具体的目标，也要有它的可行性。
作为对销售人员所进行的培训，要针对自身企业的各种方面因素进行协调。
以确保培训目标的可行。
3、需要超越可行并不意味着企业在开始时设定的目标就可以降低。
目标必须超越最大的能力，但必须是可信的。
如果不可信，就不会有达到目标的信心，也就不可能达到想达到的境界。
4、过程中可以检查在培训中，可以根据培训进程的发展，来及时调整培训的目标。
以确保培训的针对性和正确性。
这样有助于达到更好的培训效果。
（二）依据销售人员的特点和培训目标确定培训内容1、确定培训内容古人有“读书人最怕诵的是古人语，做的是自家人。