物业管理系统设计与实现
基于WEB的小区物业管理系统设计与实现
基于WEB的小区物业管理系统设计与实现小区物业管理系统是一种基于WEB的应用程序，旨在帮助小区物业管理人员进行小区信息的管理和运营。
该系统可以提供物业费用管理、业主信息管理、报修服务管理、设备设施管理等功能，以提高小区物业管理的效率和质量。
下面将详细介绍该系统的设计与实现。
一、系统需求分析1.角色定义该系统主要分为管理员、物业管理人员和业主三种角色，分别具有不同的权限和功能。
2.功能模块根据系统需求，可以划分为以下模块：-物业费用管理模块：包括费用收取、费用统计、费用缴纳等功能。
-报修服务管理模块：提供在线报修功能，管理报修单的处理流程。
-设备设施管理模块：记录小区内的设备设施信息，定期维修和保养。
3.数据库设计根据系统需求，设计合理的数据库结构，包括物业费用表、业主信息表、报修单表和设备设施表等。
二、技术选型1.前端技术使用HTML、CSS、JavaScript等技术实现用户界面的设计与交互。
2.后端技术使用Java或Python等语言开发系统的后端逻辑，实现与数据库的交互和业务逻辑的处理。
3.数据库技术选择合适的数据库管理系统，如MySQL、Oracle等，进行数据的存储和管理。
1.系统架构采用典型的客户端-服务器（C/S）架构，客户端使用浏览器访问相应的服务端。
2.系统流程根据功能模块，设计系统的主要流程，如物业费用管理流程、业主信息管理流程等。
3.系统界面设计根据角色的不同，设计相应的用户界面，使用户操作简单直观。
4.后端业务逻辑实现根据需求和系统设计，完成系统后端的业务逻辑实现，包括数据的增删改查、权限管理等。
5.前端交互实现通过HTML、CSS和JavaScript等技术，实现用户界面的交互效果，提高用户体验。
6.数据库操作实现使用数据库管理系统提供的API，完成数据的增删改查等操作。
四、系统测试与上线在系统开发完成后，进行系统的功能测试、性能测试和安全测试等，确保系统的质量。
五、系统维护与升级在系统上线后，进行系统的运行维护和功能升级，修复Bug和添加新的功能。
基于Javaweb的住宅小区物业管理系统设计与实现
基于Javaweb的住宅小区物业管理系统设计与实现一、引言随着城市化的不断发展，住宅小区作为城市居民生活的重要组成部分，起到了安居乐业的作用。
为了更好地管理和维护住宅小区的各项事务，建立一个高效、便捷的物业管理系统显得尤为重要。
本文将介绍一种基于Javaweb的住宅小区物业管理系统的设计与实现。
二、系统需求分析1. 用户管理：系统需要实现小区业主信息的录入、管理和查询功能，以方便物业管理人员对用户信息的统一管理。
2. 业务管理：系统需要提供便捷的物业费用管理、报修管理、安全管理等功能，以真正满足住宅小区日常事务的需求。
3. 数据统计与分析：系统需要对小区的各项数据进行统计和分析，以便物业管理人员对小区运营状况进行评估和改进。
三、系统设计1. 技术选型：本系统选择使用Javaweb开发，采用MySQL数据库进行数据存储，使用HTML、CSS和JavaScript进行前端页面设计，使用Java语言编写后端逻辑代码。
2. 系统结构：系统主要分为用户管理模块、业务管理模块和数据统计模块，三个模块通过Javaweb框架进行前后端交互。
3. 数据库设计：根据系统需求，设计相应的数据库表包括用户表、物业费用表、报修管理表等，并建立相应的关系。
四、系统实现1. 用户管理模块：实现用户信息的录入、删除、修改和查询功能，包括对业主信息的管理和对物业管理人员信息的管理。
2. 业务管理模块：实现物业费用管理功能，包括费用的录入、缴费、费用查询等；实现报修管理功能，包括报修单的提交、受理、处理等；实现安全管理功能，包括小区安全监控、出入管理等。
3. 数据统计模块：根据系统需求设计相应的数据统计和分析功能，例如小区费用收入统计、不同业务的处理时效性分析等。
五、系统测试与优化在实现系统的基本功能后，需要进行全面的测试，包括功能测试、性能测试和安全性测试等。
测试过程中发现问题和改进空间，可进行针对性的优化和改进。
六、总结与展望本文介绍了一种基于Javaweb的住宅小区物业管理系统的设计与实现。
小区物业管理系统的设计与实现毕业论文(Word最新版)
小区物业管理系统的设计与实现毕业论文通过整理的小区物业管理系统的设计与实现毕业论文相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！毕业设计论文专业班级：计算机科学与技术计本班学生姓名：指导老师：小区物业管理系统的设计与实现The Design and Implementation of Residential Property Management System系别名称：信息工程系专业班级：计算机科学与技术·计本班学生姓名：学号：指导老师：摘要本文论述了物业管理信息系统的开发过程。
分析了国内物业管理信息系统的发展和运用现状，指出了现阶段存在的问题，阐述了物业管理信息化的必要性。
从业务需求动身，建立了小区物业管理系统的功能模型和实现方案。
进行需求分析，建立了该系统的概念结构。
在此基础上，提出系统设计原则和设计方法，建立了功能结构图。
从需求分析、系统分析、系统设计、系统实施及交付运用等环节，在工作程序和方法上进行了科学规范，保证了系统的顺当开发，为强化物业管理机制、完善管理制度和提高工作效率供应了有力的支持。
随着电脑的普及，传统的物业管理已越来越不能满足当代物业管理的须要，故针对现代社会对小区管理的基本要求，利用所学JSP技术作为前台开发工具，SQL Server作为后台数据库，设计了本系统。
本系统是对现代的小区物业管理进行模拟，实现了对人员的管理、小区内基本信息的管理与物业信息的维护。
其中人员信息管理实现了对小区内的住户与工作人员的操作。
小区内基本信息的管理实现了对楼房、停车场与设施信息的操作。
物业信息的维护实现了住户投诉信息、住户报修信息、物业修理信息及收费状况的管理。
物业管理系统是现代居住小区不行缺少的一部分。
一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平，使小区的日常管理更加便利。
将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合，建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。
关键词管理系统，SQL Server数据库，JSP技术AbstractThis text discussed the development process of the residentialproperty management information system. Analyzing the local residential property manages the development and the usage present conditions of the information system, pointing out the problem that present stage exist, elaborating that the residential property manages the information-based necessity. Set out from the business need, build up the residential property to manage the function model of the system and carry out the project. Carry on the need analysis; build up the concept structure of that system. On this foundation, put forward the system design principle and design the method, build up the function structure diagram. Analytical from the need, the system is analytical, system design, the system carries out and consigns to use etc. At work the procedure and methods went forward to go science norm, guaranteeing the smooth development of the system, managing the mechanism, perfect management system and raising the work efficiency to provide the emollient support for the fortifier industry.Along with the universality of the computer, the traditional residential property management has already can’t satisfy the demand of the contemporary thing industry management less and less, so aim at the modern society to the basic request that small area manage, make use of the technique of JSP learn to be the stagedevelopment tool, the SQL Server is the backstage database, designing this system. This system is the management of the basic information inside the management to the residential property management of the modern carries on the emulation, carrying out to the personnel, small area and the maintenance of the thing industry information. Among them personnel the information management carried out to the operation of the inhabitant and the staff member in the small area. The management of basic information inside the small area carried out to the operation of the several-storied building, parking lot and the facilities information. The maintenance of the thing industry information carries out the inhabitant to throw to tell the information, inhabitant report to fix the management that the information, the thing industry maintains the information and charges circumstance.The residential property system is a part that the modern lives the small area indispensability. A good thing industry management system can promote the management level of the small area, making the usual management of the small area more convenient. Combine together the strong function of the calculator and the management thought of the moderns, the intelligence small area of the establishment modern is the direction that the thing industrymanages the development.Key Words management system, sql server database, jsp technology目录摘要IAbstract II第1章绪论11.1 系统的开发背景11.2 系统的探讨意义21.3 探讨现状及设计目标21.3.1 相近探讨课题的特点及优缺点分析21.3.2 现行探讨存在的问题及解决方法31.3.3 设计目标4第2章系统开发环境介绍62.1 开发环境的选择62.2 开发环境简介62.2.1 数据库SQL Server 2000概述62.2.2 开发技术JSP简介7第3章系统分析93.1 可行性探讨93.1.1 技术可行性93.1.2 经济可行性93.1.3 操作可行性93.1.4 社会可行性103.2 需求分析103.3 系统流程图11第4章系统总体设计12 4.1 系统设计的目标12 4.2 系统功能分析124.3 系统功能模块图13 4.4 系统功能介绍134.4.1 小区信息管理模块13 4.4.2 人员信息管理模块14 4.4.3 物业管理模块144.4.4 费用管理模块144.4.5 权限设置模块154.5 数据库设计154.5.1 数据流图154.5.2 数据字典164.5.3 概念结构设计184.5.4 逻辑结构设计214.5.5 数据库表设计224.6 系统用例图24第5章系统具体设计与实现25 5.1 系统登录模块255.2 主界面255.3 人员信息管理模块265.3.1 住户管理模块265.3.2 工作人员信息管理模块27 5.4 小区信息管理模块275.4.1 楼房信息管理模块275.4.2 停车场信息管理模块28 5.4.3 设施信息管理模块285.5 物业管理模块285.5.1 住户投诉信息管理295.5.2 住户报修信息管理295.5.3 设备修理信息管理305.6 费用管理模块305.6.1 住户费用查询305.6.2 住户费用录入315.7 权限设置模块315.7.1 修改当前用户密码315.7.2 添加用户32第6章软件测试336.1 软件测试的目标336.2 软件测试的方法336.2.1 白盒测试法336.2.2 黑盒测试法336.3 软件测试的步骤346.4 测试用例34结论35致谢36参考文献37第1章绪论作为小区内最主要的管理对象，小区物业管理信息系统就成了小区信息系统中不行缺少的一部分，小区物业管理系统的存在对于小区内的业主与员工来说都是至关重要的，可以便利业主查询和员工工作。
小区物业管理系统研究与实现
小区物业管理系统研究与实现一、引言随着城市化进程的加速，小区越来越成为现代城市的重要组成部分。
而小区物业管理系统正是现代城市小区的必要配套设施之一。
小区物业管理系统是指利用计算机和网络技术来对小区的物业管理进行全方位的信息化管理。
在小区物业管理系统的应用下，提高了物业管理的效率和质量，更好地维护了小区居民的生活环境和安全。
因此，实现小区物业管理系统是十分必要的。
本篇文章将从小区物业管理系统的意义，目的和功能，技术特点等方面对小区物业管理系统的研究与实现进行分析和探讨。
二、小区物业管理系统的意义在人们日益重视住宅品质的今天，小区物业管理成为社区服务的关键和核心。
实现小区物业信息化管理，可以增强居民的生活满意度，提高物业管理和服务水平，提升小区品质，实现在小区管理和服务领域中的领先地位。
三、小区物业管理系统的目的和功能小区物业管理系统应该具备以下几个方面的目的和功能：1.通过信息化手段，对小区物业管理进行全方位的、精细化的管理。
2.实现电子化缴费，为居民提供更为便捷的缴费服务，并实现对缴费情况的统计、查询、管理等功能。
3.实现设备管理、保养、维修等功能的信息化管理，从而提高设备的运行效率和服务质量。
4.实现关键点的监控，从而对小区安全进行有效的管理。
5.为居民提供信息查询、社区活动信息发布等服务，实现社区资讯化和信息透明化。
四、小区物业管理系统的技术特点小区物业管理系统的实现需要借助计算机技术和网络技术的支持。
系统需要从以下几个方面具备一定的技术特点：1.具备数据处理和分析能力。
小区物业管理系统需要能够进行数据的收集、处理、分析、统计等操作，以期实现小区各项管理工作的精细化和信息化。
2.支持多中心化管理。
小区物业管理系统需要具备支持异地监控的能力，可以进行多处的管理和监控，从而实现全方位的管理和服务。
3.提供在线缴费和查询功能。
小区物业管理系统需要支持在线缴费和查询功能，方便居民进行缴费和查询项目信息。
小区物业信息管理系统的设计与实现
小区物业信息管理系统的设计与实现本文将从需求分析、系统设计、系统实现等方面进行详细阐述。
一、需求分析：物业信息管理系统的主要需求包括以下几个方面：1.住户管理：包括住户的基本信息、入住时间、车辆信息等的录入和查询。
2.费用管理：包括物业费、水电费、车位费等的计费、收费和查询。
3.维修管理：包括住户报修、工单派发、维修进度跟踪等功能。
4.设备管理：包括小区公共设备的维护保养、巡检、故障处理等。
5.公告通知：包括小区公告发布、推送住户通知等功能。
二、系统设计：1.数据库设计：设计住户信息表、费用信息表、维修信息表、设备信息表等。
2.功能模块设计：根据需求分析，设计住户管理模块、费用管理模块、维修管理模块、设备管理模块等。
三、系统实现：系统实现主要包括数据库建立和系统开发两个方面：1.数据库建立：根据系统设计中的数据库设计，建立相应的数据库。
2.系统开发：根据功能模块设计，使用合适的编程语言和开发工具进行系统开发。
四、系统测试与上线：1.单元测试：对系统的各个功能模块进行单元测试，确保系统功能正常。
2.集成测试：将各个功能模块集成测试，确保系统各功能协同正常。
3.用户验收测试：由物业公司的相关人员参与测试，确认系统能够满足需求。
4.系统上线：将系统部署到线上服务器，供物业公司的相关人员使用。
五、系统维护：系统上线后，需要定期维护和更新，包括：1.数据备份：定期备份数据库，以避免数据丢失。
2.故障修复：及时修复系统中的故障和BUG，保证系统的正常运行。
3.功能更新：根据用户反馈和需求变化，及时对系统进行功能更新和升级。
总结：小区物业信息管理系统设计与实现需要经过需求分析、系统设计、系统实现、系统测试与上线等多个阶段，其中数据库的建立和系统开发是核心环节。
通过对物业管理各方面的信息进行规范化、自动化、信息化管理，该系统能够提高物业公司的工作效率和服务质量。
系统的维护和更新也是系统运行的重要保障。
物业管理系统设计开发方案
物业管理系统设计开发方案一、系统概述随着社会的发展和城市建设的不断扩张，物业管理成为一个重要的领域。
物业管理系统可以帮助物业公司高效地管理房屋租赁、维修保养、物业费用等各种业务。
本文将描述设计一个物业管理系统的开发方案，以提高物业公司的工作效率和管理水平。
二、系统需求分析1. 用户管理：系统需要支持多种角色，包括管理员、物业公司员工、业主等。
管理员可以管理系统的各项设置和权限，物业公司员工可以录入物业信息和处理业务，业主可以查看自己的物业信息和交互。
2. 物业信息管理：系统需要支持录入和管理物业信息，包括建筑物信息、房屋信息、租赁信息等。
物业信息需要支持关联和查询，方便用户进行查看和操作。
3. 业务管理：系统需要支持租赁管理、维修保养管理、物业费用管理等业务。
租赁管理需要支持合同管理、租金管理等功能，维修保养管理需要支持工单管理、维修人员派遣等功能，物业费用管理需要支持费用录入、缴费提醒等功能。
4. 报表分析：系统需要支持生成各类报表，包括租赁合同报表、费用收入报表、维修保养报表等。
用户可以根据需要进行查询和导出。
5. 安全性要求：系统需要具备一定的安全性，包括用户身份认证、数据加密等功能，确保用户和数据的安全。
6. 用户界面设计：系统需要考虑用户界面的友好性和易用性，确保用户能够轻松操作和快速上手。
三、系统设计1. 技术选型：系统采用B/S架构，前端采用HTML、CSS、JavaScript，后端采用Java语言，数据库采用MySQL。
2. 数据库设计：数据库设计包括建筑物表、房屋表、租赁合同表、维修工单表、费用表等。
各表需要设计合适的字段和关联关系，确保数据的完整性和一致性。
3. 后端设计：后端采用Spring框架、SpringMVC框架和MyBatis框架，实现业务逻辑处理和数据访问。
后端需要提供RESTful API接口，支持前端的数据交互和界面展示。
4. 前端设计：前端采用响应式设计，适配不同设备的屏幕大小。
基于大数据的物业服务管理系统设计与实现
基于大数据的物业服务管理系统设计与实现随着智能化、信息化的推进，物业服务管理也在向着更加智能、便捷、高效的方向进化。
而基于大数据的物业服务管理系统正是这一领域的最新成果。
本文将从系统设计与实现两个方面，深入探讨基于大数据的物业服务管理系统的一些核心问题。
一、系统设计1. 数据采集基于大数据的物业服务管理系统的首要任务是采集物业服务相关的数据。
在实际操作中，这些数据可以来自多个渠道，例如传感器、物业管理系统、业主反馈等。
对于不同类型、不同类型的数据，需要采用不同的采集方式和技术。
例如，对于传感器数据，可以采用IoT技术；对于业主反馈数据，可以采用情感识别技术等。
2. 数据分析采集到的大数据需要进行深入分析，以便为后续的物业服务管理提供依据。
数据分析的核心是建立高效、准确的数据模型。
这要求我们精通数据分析工具和技术，并能够快速有效的调整与修改模型。
3. 决策支持为了高效、科学的管理物业服务，我们需要对数据进行进一步的研究，例如调查业主需求、分析公司开销等。
基于这些数据，我们可以建立决策模型，为业主提供更好更精确的辅导决策。
决策支持模型包括经济评价、优化分配、质量监控等，它们是重要的管理工具。
二、系统实施1. 数据存储基于大数据的物业服务管理系统所需的数据量巨大，因此数据存储是系统设计的一个重要环节。
数据存储技术包括关系型数据库、分布式数据库等。
为了确保数据的安全性和可靠性，应该选择经过验证和测试的数据存储技术。
2. 数据可视化基于大数据的物业服务管理系统中所涉及的数据通常是极其复杂的，需要通过数据可视化技术呈现出来。
数据可视化技术的目的是通过图表、图形等形式将数据进行可视化呈现，让管理人员能够通过直观的方式快速地获取数据信息进而做出有利于物业服务的决策。
3. 数据挖掘基于大数据的物业服务管理系统还需要用到数据挖掘技术。
数据挖掘技术是利用统计学、机器学习等方法，发现数据中的规律和模式的过程。
通过数据挖掘技术，我们可以进一步深入地理解业主需求，并针对性地提供解决方案。
物业管理系统设计与实现开题报告
1. 提高工作效率：物业管理系统能够大大提高物业管理的效率，减少人工错误，节省时间和精力。这将使得物业管理公司有更多的时间和资源来处理其他重要的事务。
2. 增强数据管理：通过物业管理系统，数据的收集、整理和分析变得更为容易。这有助于物业管理公司更好地了解物业的状况，做出更明智的决策。
3. 提升用户体验：物业管理系统可以为业主提供更加便捷的服务，如在线报修、费用查询等。这将增强业主对物业公司的信任和满意度，提升整体用户体验。
三、社会可行性
物业管理系统对社会的好处主要体现在以下几个方面：
1. 提高物业管理效率：物业管理系统可以实现物业管理的自动化和智能化，提高管理效率，减少人力成本。这对于提高物业管理水平和服务质量具有重要意义。
2. 方便业主使用：物业管理系统可以提供更加便捷的物业服务，如在线缴费、信息查询等，方便业主的使用。这可以提高业主的生活质量，增强业主对物业的信任感和满意度。
分类号：
本科生毕业论文（设计）开题报告
题目：物业管理系统设计与实现
学院计算机科学学院
完成时间
物业管理系统设计与实现毕业论文（设计）开题报告
论文(设计)题目
物业管理系统设计与实现
选题背景和意义
选题背景和意义
一、选题背景
随着城市化进程的加快，物业管理在城市生活中的作用日益凸显。物业管理系统旨在提供一种有效、便捷的方式来管理物业相关事务，包括物业设备维护、安全监控、业主信息管理等。传统的物业管理工作主要依赖人工处理，效率低下且易出错。因此，开发一个现代化的物业管理系统显得尤为重要。
2. 物业管理系统应用研究
对于物业管理系统在实际应用中的研究也越来越多。例如，王某等人针对物业管理中的安全隐患问题，开发了一种基于物联网技术的物业管理系统，通过智能感知和远程监控技术，实现了对物业管理的实时监控和预警。此外，还有一些学者关注了物业管理系统在提高物业管理效率方面的应用，如赵某等人提出了一种基于大数据技术的物业管理系统，通过数据分析和挖掘技术，实现了物业管理的精细化和智能化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
小区物业管理系统设计与实现目录第一章系统规划 (2)1、1、项目开发背景 (2)1、2、现状与目标 (2)1、3、可行性分析 (5)1、3、1、经济可行性 (5)1、3、2、技术可行性 (5)1、3、3、运行可行性 (5)1、3、4、管理可行性 (6)第二章系统分析 (6)2、1、需求分析 (6)2、1、1、系统需求分析 (6)2、1、2、业务流程 (7)2、1、3、数据流图 (9)2、1、4、数据字典 (14)2、2、功能分析 (16)第三章系统设计 (18)3、1、系统结构设计 (18)3、2、功能结构设计 (18)3、3、编码设计 (21)3、4、数据库设计 (22)3、4、1、系统概述 (22)3、4、3、数据库设计 (23)3、4、4、数据库实现 (30)4、5、页面设计 (41)第一章系统规划1、1、项目开发背景随着人民生活水平不断提高,人们对生活环境要求日益提高,尤其就是对居住环境不断提出新的需求,为了适应这种形式,小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础,还要有一套现代化的物业管理系统。
而要实现这一功能,就职求物业管理者配备一套高效的管理住处网络系统,以便在小区内快速地发布与获取住处并以最快地速度响应用户的需求,及时为用户提供服务,为住户提供一个高效、舒适的居住、生活环境。
住宅小区的物业管理准确地讲应当就是指对以居住为主要功用的物业进行管理。
本物业管理系统的开发,就是为了规范住宅小区的管理工作,为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。
适用于管理以下物业,房产业主、大中小型物业管理公司、物业服务提供商、房地产开发商、物业中介公司等物业管理企业,用来管理公寓、住宅群体、智能小区、商品房、多层住宅、商业大厦、学校、医院、别墅区、部队营房区、各类小区等。
使用计算机进行小区物业信息的处理,具有如下的优点(1)及时信息交流,改善服务质量通过本系统对小区物管信息的规范管理,可以及时的掌握业主们的需求,并根据需求有针对性的改进业务,以提高服质量。
(2) 方便查询,提高工作效率。
1、2、现状与目标1、2、1、物业管理的发展成因(1)住宅建设迅猛发展,大量住宅小区投入使用。
改革开放以来,住宅建设飞速发展。
我国城镇现有住宅已近80亿平方米。
现在大量住宅小区投入使用,带来了管理工作的变化。
除了对房屋进行维修外,还必须对附属物、设备、场地、环卫绿化、道路、治安进行专业化管理,以保持新建住区的完好,发挥其整体功能与综合效益。
国外与香港对住宅区与其它物业实施专业化管理的经验被引入,取得了较好的效果,带动了全国物业管理工作的起步与发展。
(2)住房制度改革的逐步深化。
随着房改的步步深化,城镇居民住房自有率已经超过75%,形成一个住区内,一幢房子里的产权多元化格局。
房管所及单位房管处(科)的管房体制已经完全不能适应。
对管理的社会化形成了客观的要求。
物业管理从体制上克服了房改后形成的多个产权单位多头、多家管理,各自为政、扯皮推诿等旧管理体制的弊端。
(3)体制改革的推动。
随着计划经济体制加快向社会主义市场经济体制的转轨,政府职能的转变,以前那种由政府行政福利型直接管理房屋,政府对住区环境、社区服务直接负责的办法,已经不能适应形势的变化。
一个由业主自治与物业公司专业化管理结合,由物业管理企业实施经营型管理与有偿服务,使管理得以以业养业、自我发展、良性循环,既减轻了政府的压力与负担,又使得管理经费有了稳定来源的机制,日益显示其新体制的优越性。
(4)人民群众生活水平的不断提高。
居民对住房问题的关切从有无转为大小,继而更加关注环境与社区服务。
同时,广大住户拥有了自己的产业,对保持房产与附属设施的完好,以达到保值、增值的观念也逐步树立,使得物业管理的好坏已经成为居民选购住房考虑的重要因素,物业管理为越来越多的人接受,其行业地位不断攀升,外部环境逐步改善。
1、2、2、现行系统存在问题的分析该小区的管理工作大部分还就是进行着手工管理,工作起来效率很低,并且不能及时了解小区内部各处的信息,也不方便工作人员之间彼此的交流,不便于动态及时地了解概况,以便更好地适应当前小区的管理需求。
手工管理还存在这许多弊端,由于不可避免的人为因素,经常造成数据的遗漏、误报。
计算机信息化管理有着储存信息量大、速度快等许多优点,提供给我们的处理信息及时快捷,同时也提高了我们工作人员的自身素质。
1、2、3、解决方案基于以上的对问题的分析,利用计算机给我们提供信息,及时地调整小区物业管理整体结构,并且对整个信息进行动态管理就十分必要了。
小区物业信息系统的建立,需要进行对住户的需求调查与分析,以确定系统目标,提出解决问题的详细方案,这就是系统建设的重要环节。
小区物业信息管理系统的体系结构,既要符合企业的生产经营体制,又要符合计算机软件本身的特点,因此需要从下面几个方面来综合的考虑:①综合考虑企业现行的管理体制下各个职能部门的要求,把关系紧密,数据采集,交换,加工分析路径最短,业务相对独立的一些职能划分为一个子系统。
②充分考虑企业管理部门的业务分工,尽可能的使一个功能子系统属于一个职能的管辖范围内,以便于今后个子系统的管理与维护。
③有利于子系统的开发,设计与维护,各个子系统之间相对独立与相对稳定。
在软、硬件方面对系统的需求,软件要求易学,界面友好,容易掌握,可以很简单方便的管理各种信息。
硬件的配置要求不能太高,这样可以很好的适应当前的实际情况。
系统设计开发的周期要短,在短时间内完成,减少开发成本,提高开发效率,方便、简单、实用作为系统开发的指导思想。
1、2、4、设计目标结合物业管理的各种问题,实现物业管理的目标:1、楼栋、业主、公共财产、维修管理,水电管理,业主投诉,突发事件,停车场管理物管费用等信息的安全化,快速化,简洁化管理。
2、费用数据的自动计算与查询,并根据费用交纳情况自动生成收据单。
3、实现界面美观,操作简单,用户使用方便。
4、通过对具体的信息实施,简化了物业管理的复杂操作,提高了管理效率。
5、为了系统安全性添加管理权限分配功能。
6、根据维修信息自动生成维修单。
7、能够按照查询的需求打印出信息情况报表。
1、3、可行性分析1、3、1、经济可行性随着计算机技术的飞速发展,计算机在企业管理中应用的普及,利用计算机实现企业人事管理势在必行。
21世纪就是一个充满竞争与挑战的世纪。
在这个世纪中,高效化、系统化、规范化、自动化已成为现代企业的代名词。
做为我国支柱产业之一的房地产业在当今智能化小区的发展的驱动下,在当今信息时代的推动下,拥有自己的一套特色的小区物业管理系统就是非常必要的,与小区内繁多的硬件设施相比较,传统的手工式的管理方式已经无法适合当今的庞大的数据处理与精确的运算需求,所以一套精美完善的小区物业管理系统就是提高工作效率节省人力物力的有效解决方案。
传统的管理方式,对物业管理人员要求数量多,耗资高,错误率高,工作人员流动与对新人的培训经费也就是不小的开支。
一套完善的小区物业管理系统可持续使用并能随着时代与工作的需求不断更新,一期投入终身受用,按长期的使用计算,开发系统的造价平均到每年与传统式的管理方式的年耗资本相对比,性价比就是可行的。
开发这套系统的经济可行性就是很高的。
1、3、2、技术可行性技术可行性就是最难决断与最关键的问题。
技术上的可行性分析要考虑将来要采用的硬件与软件技术能否满足用户提出的要求。
此外,还要考虑开发人员的水平,数据库设计以及基本的软件开发工具与软件开发语言以及开发方法在学习期间都已经进行了深入的学习,从一定程度上具备了开发一个小型系统的能力。
依据建筑企业系统需求、系统的各项约束条件,从技术上实现的系统可行性。
依据所需技术,从软硬件性能,技术人员水平等方面分析。
1、3、3、运行可行性运行可行性主要阐述系统的运行方式可行性。
主要对管理员进行的培训进行了阐述。
对系统在给定时间进行分析,预测系统完成的开发任务。
同时还对新系统运行后给现行系统带来的影响(包括组织机构、管理方式、工作环境等)与后果进行估计与评价。
通过利用计算机软件实现的物业管理系统代替了人为的手工管理。
进行现代化的管理就是必须的。
所以在充分的资金给与上,对现代化思想进行融入。
实现了系统化的物业管理方法。
1、3、4、管理可行性运行可行性研究内容包括新系统规定的运行方式就是否可行。
应考虑现有管理人员的培训问题,分析在给定时间里能否完成预定的系统开发任务等。
同时还对新系统运行后给现行系统带来的影响(包括组织机构、管理方式、工作环境等)与后果进行估计与评价。
第二章系统分析2、1、需求分析住宅小区物业管理系统的研究与开发不但可以满足许多用户的需求,并且能够大量减少传统物业管理由于大量数据的输入输出、修改等操作引起的人力、物力与财力的浪费。
从而大大提高工作效率,降低管理成本。
通过对小区物业管理实施后,可以减少工作人员的工作压力,通过计算机软件管理实现劝解协调,给业主提供的信息。
通过这种管理,实现了小区物业化管理,提高了管理与工作的效率。
给物业公司提高了利润。
通过信息化的管理,物业公司实现了系统化的管理,通过物业管理系统实现规范化的管理。
物业管理系统实现了小区物业工作的自动化与全面化管理。
提高了物业管理员的管理质量与水平。
并且实现了物业日常工作的管理,对业主各种费用的管理与查询,实现了各种计费的计算。
对小区业主的各种管理实现了安排与调配。
通过统计分析了业主的需求。
2、1、1、系统需求分析经分析,科达小区物业管理系统的用户有3类,分别就是:业主,物业管理员及系统管理员。
1、业主的功能需求(1)查瞧小区信息:主要包括小区动态,小区公告等。
(2)投诉:对小区的服务、管理等相关投诉建议,查瞧过往记录等。
(3)报修:对基本设施故障报修,查瞧过往记录等。
2、物业管理员的功能需求(1)业主管理:对业主登记注册信息、删除业主、修改业主、查询业主。
(2)费用收取:根据房产信息收取相关物业费用。
(3)楼宇管理:添加楼宇信息,编辑楼宇信息,添加房产信息、编辑房产信息等。
(4)物业管理:通过此功能对业主的报修、投诉、车位使用、公共维修信息进行查询、查瞧以及处理等。
(5)小区信息管理:对小区信息进行编辑,公告信息发布更新等。
3系统管理员的功能需求系统管理员主要就是对系统进行一些管理,主要包括:数据库备份,添加、修改物业管理人员、以及对相关密码的管理。
2、1、2、业务流程建立小区物业管理信息系统根据具体方法。
系统的方法,实现一个有整体的组织,实现信息管理的建设,组织结构图。
如图 2-1 所示图 2-1 组织结构图在小区物业管理中主要业务有:基本管理、信息查询、维修管理、员工维修、费用管理、业主交费等。
业务说明如下:1、基本管理基本管理就是对小区各种基本信息的管理操作,包括“业主信息”、“小区信息”、“楼栋信息”等。