青年志愿者工作手册
工作手册
温州大学城市学院青年志愿者服务中心
目录
1．温州大学城市学院青年志愿者服务中心简介 (3)
2．温州大学城市学院青年志愿者服务中心章程 (5)
第一章总则 (5)
第二章基本任务 (5)
第三章组织构建 (6)
第四章监督管理 (8)
第五章会议制度 (9)
第六章请假制度 (10)
第七章奖惩制度 (11)
第八章档案制度 (11)
第九章宣传制度 (12)
第十章干部管理制度 (12)
第十一章财物管理制度 (13)
第十二章附则 (14)
3．温州大学城市学院青年志愿者注册及认证工作细则 (15)
第一部分志愿者注册 (15)
第二部分志愿服务认证 (15)
4．温州大学城市学院志愿者组织工作考核评估细则 (17)
5．温州大学城市学院优秀志愿者干部评选制度 (2)
6．温州大学城市学院优秀青年志愿者评选制度 (21)
7．温州大学城市学院青年志愿者服务中心重要表格检索
(1)温州大学青年志愿者注册登记表 (23)
(2)温州大学注册青年志愿者服务名单 (24)
(3)温州大学注册青年志愿者服务反馈表 (25)
(4)温州大学院级志愿服务活动项目申报表 (26)
(5)温州大学城市学院青年志愿者活动基地建设登记表 (27)
(6)温州大学城市学院志愿者专业化队伍建设申请表 (28)
(7)温州大学城市学院青年志愿者服务中心请假条 (29)
(8)温州大学城市学院青年志愿者服务中心请假情况记录 (30)
(9)温州大学城市学院青年志愿者服务中心活动物品租借凭证 (31)
(10)温州大学城市学院年度“优秀志愿者干部”推荐表 (32)
(11)温州大学城市学院年度“优秀青年志愿者”推荐表 (33)
(12)温州大学城市学院年度青年志愿者活动先进集体申报表.34
(13)温州大学城市学院志愿者活动申请表
(14)温州大学城市学院青年志愿者服务中心的工作汇报表
8.附件
（1）《青年志愿者之歌》 (35)
（2）温州大学城市学院青年志愿者服务中心干部通讯录 (36)
温州大学城市学院青年志愿者服务中心简介温州大学城市学院青年志愿者服务中心是为了加强和改善我院大学生青年志愿者工作，
有效地整和利用资源，优化工作体系，开展有活力、有成效的青年志愿者服务活动而组建成立的一支富有活力的团队。主要负责全院青年志愿者的注册、认证、管理等工作，并组织开展在扶贫支教、环境保护、法律宣传、社区服务等多方面的志愿服务活动。
本中心曾先后开展过一系列影响深远，广受专注的志愿者活动，如：爱心专列号系列活动，“两项计划”宣传活动，村务助理员计划——志愿者服务新农村活动等等，同时定期开展志愿者常规的服务活动。除此之外，中心也十分关注志愿者能力素质的提高，每年的12月份本中心将开展为期一月的志愿者培训月系列活动，受到广大师生的一致欢迎。
本中心奉行“奉献、友爱、互助、进步”的行为准则，旨在通过组织、指导、协调全院青年志愿者活动，为社会提供志愿服务，全面提高大学生的素质，推动我院校园精神文明建设。中心除定期组织开展大型的志愿者活动外，还负责监督、管理并协助经济、管理、电子信息、外国语四个分院下属的青年志愿者服务中心的活动，做好统计以及各项服务工作。2007年城市学院大学生发展指导中心成立，本中心也进行了一系列的改革和规划，分别成立了：办公室，外事部，实践服务部三个部门。
中心部门简介：
办公室主要负责新闻编辑和向院内外媒体联系并投稿，扩大温州大学城市学院青年志愿者的影响力，扩大学院志愿者理论知识宣传空间。
外事部主要负责与温州各大院校建立联系。外事部积极向外开拓、勇于创新、善于宣传自己，引导发展方向，创造更多机会。
实践服务部主要负责开展温州大学城市学院的志愿者注册工作、服务认证工作及各分院志愿者组织认证监督工作。
随着青年志愿者活动的深入，我院青年志愿者服务中心必将在今后的工作中更加发展壮大，发扬青年志愿者求实奉献精神，为推动社会主义精神文明建设做出新的贡献！希望今后能有更多的同学参加到我们的行列中，为社会出一份力量。
温州大学城市学院青年志愿者服务中心
温州大学城市学院青年志愿者服务中心章程
第一章总则
第一条温州大学城市学院青年志愿者服务中心直属于共青团温州大学城市学院委员会，是为了加强、完善、发扬我院大学生青年志愿者工作，合理有效的整合利用资源，优
化工作体系，开展有活力、有成效、有影响力的志愿服务活动而建立的一个年轻而
富有活力的团队，是学院联系各院校以及社会各界的志愿者的桥梁和纽带，是发展
校园精神文明建设、发扬先进文化的重要力量，是全院所有青年志愿者的忠实代表。第二条本中心通过组织和规划全院青年志愿者工作，为社会和学校提供志愿服务，推动社会精神文明建设，促进社会和谐发展，培养大学生的社会责任感，发扬大学生奉献
社会的能力，提高大学生的综合素质，为社会的和谐发展做贡献。
第三条本中心本着“立足校园，服务社会”的原则，奉行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以“弘扬志愿者服务精神，全面提高自身素质”为志愿服务宗旨。第四条本章程适用于温州大学城市学院各级志愿者组织。
第二章基本任务
第一条高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，充分理解“八荣八耻”，科学发展观指导思想和党的教育方针，推进高校素质教育和促进学校的改革发展。第二条积极引导、管理、协调、服务、监督和考核全院的青年志愿者组织，开展自我教育、自我管理和自我提升，以更好地服务大众。
第三条发挥志愿者组织建设的载体作用，组织广大青年志愿者投身社会公益事业、投身校园文化建设、活跃大学生课余活动、提高大学生综合素质。
第四条加强学院间联系，为各分院志愿者组织的发展创造良好的内部环境；密切与兄弟院校相关志愿者组织的关系，互相学习，加强协作；扩大与社会各界的联系，寻求广
泛的支持与帮助。
第三章组织构建
第一条温州大学城市学院青年志愿者服务中心直属于共青团温州大学城市学院委员会。
第二条本中心行使以下职权：
(一)监督本章程以及本中心其它各项规章制度的实施；
(二)组织引导各分院青年志愿者组织积极开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动；
(三)审核本中心年度工作；
(四)筹备本中心换届工作；
(五)其它与本中心有关的工作。
第三条本中心由下列人员组成：
院团委领导（指导老师）
中心主任
副主任若干（分管中心对内、对外工作）
各部门负责人一名
各部门成员若干
第四条本中心部门设置：
办公室
实践服务部
外事部
第五条本中心职责：
(一)制定并落实全院志愿服务工作的大政方针、工作目标、计划等；
(二)定期召集全院志愿者干部工作会议；
(三)领导和协调各分院青年志愿者中心工作；
(四)中心干部队伍建设；
(五)负责处理部门日常事务；
(六)按照《温州大学城市学院青年志愿者服务中心章程》及其它相关规章制度，向共青
团温州大学城市学院委员会汇报志愿者工作并提出合理化建议，加强同共青团温州
大学城市学院委员会的联系；
(七)其它与分院青年志愿者服务中心有关的工作。
第六条中心主任和副主任职责：
中心主任：
(一)全面负责院青年志愿者服务中心工作；
(二)对外代表院青年志愿者服务中心；
(三)提出重大志愿者工作议案；
(四)根据部门发展需要，提出增减或调整中心职能部门，聘用、提拔及解聘中心相关成
员的建议；
(五)负责执行共青团温州大学城市学院委员会委托或授权的其它事务。
中心副主任：
(一)协助主任开展工作，指导分管对外、对内工作；
(二)协助中心主任处理全院志愿者日常事务；
(三)受中心主任委托或授权处理其它相关事务；
(四)主任因故不能主持工作期间，临时代行职权；
主任助理具体工作依具体规定；
主任、副主任都无法履行职责时，由共青团温州大学城市学院委员会指定。
第七条办公室职责：
(一)与城市学院团委老师、秘书处、学生发展指导中心其它子中心、各分院青年志愿者
服务中心与本中心各部门进行沟通，体现上传下达的职能；
(二)负责中心规章制度的制定管理；
(三)落实中心各部门的工作计划，执行上级领导的有关指示；
(四)负责分院青年志愿者组织年度考评和中心的财务工作；
(五)负责中心文件起草、收发工作，及时传达中心工作指导重点，做好与各分院青年志
愿者服务中心的联系和指导；
(六)负责筹备志愿者干部工作会议和各部门工作活动开展的记录与核实；
(七)办公室负责根据相关活动要求，合理调配中心各部门成员的工作；
(八)根据其职能分为财务策划组，档案材料组，人事外联组。
第八条外事部职责：
(一)负责与各级机关，企事业单位，各民间公益组织，温州各大院校，温州大学其他学
院，城市学院学生发展指导中心其它子中心等建立联系，还包括积极寻找合作项目
为中心发展需要寻找合作；
(二)担负着本中心关于志愿服务领域拓展设计和调研，重大活动的策划，统筹全院志愿
者组织的志愿服务工作；
(三)负责开展学院的志愿者注册工作、院级服务认证工作，及时递交材料进行校级认证
工作；
(四)全院志愿服务基地的综合管理，并考核、评定基地；
(五)把院内的有关志愿服务条理化，努力开发体现志愿者精神；
(六)促进专业化服务队的建设，志愿者个人发展的项目，定期开展志愿者团队能力培训
营及志愿者干部训练营。
第九条实践服务部职责：
(一)担负着学院暑期社会实践的前期筹划，资料整理归档，及后期表彰大会的筹备；
(二)宣传学校学院内外志愿者活动，介绍志愿者的基本知识；
(三)招收新志愿者时的知识宣传策划；海报、宣传板的制作和相关倡议书等文字材料起
草；
(四)采集活动素材并加以整理形成文件上传至学院网站；
(五)向全院提供最优质最及时的信息服务；
(六)负责联系相关媒体，进行活动宣传，做及时的学院通讯报道,筹划组建城市学院自
己的志愿者通讯员专业化队伍,向学院内外媒体联系并投稿，扩大本学院青年志愿
者的影响力等任务；
(七)探索新形势下志愿服务新理念，扩大志愿者理论知识宣传空间。
第四章监督管理
第一条本中心下辖各分院团委青年志愿者组织及其公益环保社团。
第二条本中心负责对温州大学城市学院各级志愿者组织（包括公益环保社团）实施下列监督管理工作：负责志愿者组织成立、变更、注销的登记和备案；
(一)对志愿者组织实施年度检查；
(二)对志愿者组织聘请校外人员担任顾问的申请进行审查批准；
(三)对志愿者组织违反本中心管理规定的问题进行监督检查和处理；
(四)志愿者组织干部的资格审查、考核评优；
(五)志愿者组织综合考评。
第三条各下辖志愿者组织应在规定时间内完成下列工作：
(一)及时上交《温州大学注册青年志愿者服务名单》、《温州大学院级志愿服务活动
反馈表》、《温州大学院级志愿服务活动项目申报表》；
(二)每学期初报送上学期工作报告及本学期工作计划；
(三)每月末（22号之前）上交该月活动成果册（包括策划书、活动照片、通讯稿、心
得、活动总结等资料），这个月的总结和下个月的计划；
(四)每次活动做完之后两天内上传通讯稿和3张活动照片；
(五)每两周填写一次《温州大学城市学院青年志愿者服务中心的工作汇报表》，于分院
会议前交到分院联系人手中；
(六)积极配合本中心开展各项活动。
第四条各下辖志愿者组织承办院级志愿服务活动需提前5个工作日向本中心申报，上交活动策划书。
第五条各非志愿者组织若申报志愿者活动，需提前7个工作日向本中心申请，上交活动策划书和《温州大学城市学院志愿者活动申请表》。
第五章会议制度
为健全温州大学城市学院青年志愿者服务中心的规章制度，提高工作质量与工作效率，促进青年志愿者工作的顺利有效开展，贯彻落实民主集中制，特制定以下会议制度。所有会议皆遵循高效务实，切实解决问题的原则，与会人员拥有会议监督权。
第一条会议原则及要求：
(一)坚持开短会，开少会，开好会的原则；
(二)会议要求大家严肃会议纪律，不偏离主题，不拖延时间；
(三)会议记录员需做好会议要义，会议记录在专门的记录本上，及时做好会议总结，优
化会议，提高效率，同时会议记录员对会议请假情况做好统计并登记，如实填写《温
州大学城市学院青年志愿者服务中心请假情况记录》；
(四)与会者必须亲自签到，并做好相应的笔记，不得无故迟到、早退、缺席。
第二条中心相关会议包括：
(一)中心全体成员例会
(二)全院志愿者干部工作会议
(三)中心临时特别会议
第三条中心全体成员会议
(一)每周日晚8：30于9号楼A207召开中心全体成员例会；（大家赞同吗？提供意见）
(二)会议由中心主任或副主任主持，组成人员为中心全体成员；
(三)会议内容为传达和学习上级的文件精神和指示，总结上周工作，讨论近期工作方向
和重点，具体制定新的工作计划并就有关事项进行讨论；
(四)会议记录员负责每次会议内容的详细记录并定期做总结。会议记录整理后上交办公
室存档（会议记录包括会议时间、地点、主持人、到会人数及名单、缺席人数及名
单、会议议题、决议的内容及表决情况）；（表格索引中需要补充会议记录表，因
为会议记录册在学校，所以开学后需要再制定电子版）
(五)会议注意事项：
(1)全体中心成员必须按时参加会议，不得无故迟到与缺席。如因特殊情况不能到
会者必须提前以书面形式请假，无故迟到或缺席者，按照《干部管理制度之干
部考勤制度》进行处罚；
(2)会议参加人员必须关闭通讯工具，或将其调整为静音状态；
(3)会议不允许大声喧哗，不允许做其他与会议无关的事情；
(4)会议时鼓励自由发言，讨论并解决相应问题；
(5)做出决定。会议时要严肃认真，不得谈笑风生声，尊重他人发言；
(6)会议决定需保密的事项，所有人员必须保密。
第四条全院志愿者干部工作会议：
(一)会议于每双周周四下午12：40在2号楼211召开；
(二)会议由中心主任主持，组成人员为各分院青年志愿者服务中心的负责人和各分院的
联系人；
(三)全院志愿者干部会议主要发布中心决议，各分院青年志愿者服务中心向院青年志愿
者服务中心汇报各分院半个月来开展的活动以及接下来的活动开展计划，以及一
些有关青年自身的问题的议题的讨论；
(四)其余事项依据中心例会各项条例执行。
第五条临时特别会议：
若有突发或紧急事情，经主任同意可临时召开会议。会议记录员作好会议记录。
第六章请假制度
为温州大学城市学院青年志愿者服务中心各项工作有序开展，实现良好运转，同时加强志愿者干部建设，规范管理志愿者干部，特制定本制度作为规范。
第一条请假对象
城市学院各级青年志愿者服务中心干部
第二条请假类别
(一)城市学院青年志愿者服务中心工作会议
(二)中心集体活动
第三条准假事由主要包括：病假、党校学习、党员会议、中心临时工作安排等，其他具体事由可由城市学院各青年志愿者服务中心如实机动把握。
第四条请假工作主要由城市学院各青年志愿者服务中心主任负责
第五条请假流程：
(一)中心成员会议请假流程：
(1)请假人员从城市学院青年志愿者服务中心办公室处领取《温州大学城市学院青年
志愿者服务中心会议请假条》，并如实填写；
(2)完成请假审批，经城市学院青年志愿者服务中心主任审批通过，方予以准假；
(3)将请假条交至城市学院青年志愿者服务中心办公室处，办公室登记备案。
(二)中心活动请假流程：
(1)请假人员从城市学院青年志愿者服务中心办公室处领取《温州大学城市学院青年
志愿者服务中心请假条》，并如实填写。
(2)完成请假审批，经城市学院各青年志愿者服务中心主任审批通过，方予以准假
(3)在活动开展前，将请假条交至城市学院青年志愿者服务中心办公室处登记备案。
(三)全院志愿者干部工作会议请假流程
(1)请假人员从城市学院分院青年志愿服务中心分院联系人处领取《温州大学城市学
院青年志愿者服务中心会议请假条》，并如实填写；
(2)完成请假审批，经院青年志愿者服务中心主任审批通过，方予以准假；
(3)在会议前，将请假条交至城市学院青年志愿者服务中心分院联系人处，办公室负
责登记备案。
第六条城市学院青年志愿者服务中心成员及城市学院各分院青年志愿者服务中心干部的请假情况将作为各项评优考核项目。
第七章奖惩制度
第一条院青年志愿者服务中心每年对分院志愿者组织进行考核，对于表现突出的优秀志愿者组织予以表彰，对于表现突出的优秀青年志愿者予以表彰。
第二条志愿者服务时数认证和志愿者申请学分相关事宜依据院青年志愿者服务中心具体规定。
第三条对于违反本章程和中心相关规定的，视其情节轻重,交由温州大学城市学院青年志愿者服务中心讨论，予以相关具体处罚措施。
第八章档案制度
第一条为了健全本中心档案工作，加强对中心档案的科学管理，有效地保护和利用档案，结合中心的实际情况，将中心档案分类为以下内容：
(一)中心的行政性文书档案：
包括中心的规章制度，各种协议书，会议文件、工作计划、规划、工作总结，有关
中心干部的任免、奖励和处分、调配人员资料与工作情况记录，志愿者名册、登记
表及相关资料，活动策划书、通讯稿、个人心得、成果册等各类资料；
(二)中心财务档案：
包括帐单、发票、会计凭证等；
(三)中心声像档案：
包括照片、录音和录像档案等。
第二条中心成员应自觉履行保护好本中心资料的义务，调阅资料者需向中心办公室处做好
登记工作，并及时归还；如有遗失应及时通知办公室，并做好相关补救工作。
第三条中心资料及时归类归档，电子版与书面版齐备，其中书面材料一式两份以便中心成员查阅。
第四条所有资料不能做商业之用，保密的文档坚决不能外泄。
第九章宣传制度
第一条新闻稿规范要求：
(一)新闻稿务必以电子形式上交，标题前标明所属院、分院；
(二)新闻稿标题为三号宋体，正文为五号宋体，正文需注意错别字、语病等；
(三)每篇通讯稿需附活动照片至少三张，活动照片需以附件的形式上交，不得放在WO
RD中，否则概不受理；
(四)新闻稿必须于当晚20：00交本至中心邮箱cityqingnian@https://www.360docs.net/doc/4319179474.html,。
第二条中心邮箱管理相关和规定：
(一)邮件的类型：通讯稿、照片、策划书等；
(二)请注明哪个部门负责接收，以便办公室及时通知有关部门接收邮件；
(三)邮件发送完毕之后，需通知一下办公室负责人；
(四)中心邮箱现由办公室负责，如遇到邮件方面的问题可以直接联系办公室相关负责
人。
第三条中心网站管理工作：
(一)网站管理人员应履行树立温州大学城市学院志愿者形象，建设中心网站，维护中心
信息安全义务，积极宣扬先进志愿服务理念；
(二)有外事部作各类通讯稿审核工作，审核通过方可上传至中心网站；
(三)有外事部作好网站更新工作，及时上传活动通讯等资料，须符合新闻稿规范；
(四)每月后三日作好网站上传情况（主要针对各分院志愿者组织）的统计，统计结果在
全院志愿者干部会议上予以公示、登记备案，并作为年度各项评优依据之一。
第十章干部管理制度
温州大学城市学院青年志愿者服务中心，为建立高凝聚力、高战斗力、高创造力的“三高”干部队伍，结合实际情况，特制定本制度。
第一条团队建设：
各部门在分工明确，目标明确的同时，加强团队合作、互相协调、互相支持，同时要加强联系，学习交流经验，把中心团队建设成为有组织性、纪律性、有战斗力的工作队伍。
第二条干部考勤：
中心干部应自觉遵守中心内部纪律，有强烈的事业心和责任感，按时参加例会和其他会议，做到准时到会，不无故迟到、不无故缺席、不无故中途退场。任何干部无故迟到与缺席或临时请假3次以上（含3次），将视为自动离职。例会每人允许请假2次（除特殊情况外）。请假应先于会议前至少1小时通知负责人，需填写请假条及时上交至办公室负责记录存档，逾期不允受理。
第三条干部职责：
中心的每位干部应忠于职守，为青年志愿者事业奉献自身的力量。任何严重失职、渎职的干部，经院青年志愿者服务中心成员讨论决定后，实施除名。部长级干部要实行分管制度，权力下放，落实到人，如有出现差错，负责人主动承担责任，并向全体中心人员作书面检讨，并及时上交文字资料到办公室存档。部长级干部要对中心负责，除特殊情况外，严禁跃级汇报。
第四条干部纪律：
中心干部应遵守国家法律和学校的规章制度，并承认和落实中心章程及各项规定。要遵纪守法、自尊务实、主动袒护学生发展指导中心形象。在开展工作中，尽职尽责，按时、按质完成任务；工作态度应积极主动，做到以礼待人；办实事，求实效，反对形式主义。作为学生干部要板正自己的身份，不得进行违法违纪行为，不得以干部身份谋取私利，以及一切影响中心形象，一经查处，视其情节轻重，依次给予批评、警告、除名处分。
第五条干部评优：
每学期结束后进行干部评优，以工作成绩为根本依据。
第十一章财物管理制度
第一条物品的存储及管理：
中心物品，包括旗帜、帽子、宣传用品等，由外事部负责管理。外事部负责罗列物
品清单，以及登记好租借凭证，定期上报办公室。
第二条物品的出借与归还：
(一)如实填写《温州大学城市学院青年志愿者服务中心活动物品租借凭证》,确立物品
进出记录，确保每一次的借用都有底可查。
(二)城市学院学生发展指导中心其它子中心、分院青年志愿者服务中心、个人借用物品，
需联系外事部负责人，填好《温州大学城市学院青年志愿者服务中心活动物品租借
凭证》，负责人签字并由本中心主任批准方可出借。任何组织和个人不得私自挪用
中心物品，一经查出，将予以严惩。
(三)原则上学院以外组织不得借用本中心物品。
(四)租借物品需提前1个工作日同外事部联系。
(五)物品每次用完归还要保证没有损坏，将其清理洗净。外事部负责注销凭证及相关细
节。
(六)物品丢失，承租方要按市场价赔偿现金或相同物品；中心丢失，应及时购买赔偿，
并向中心主任说明理由。
第三条中心财务调度工作：
(一)中心财务调度工作由办公室负责；
(二)中心财务工作坚持透明化，各类工作经费指出凭正规发票予以报销，并登记备案；
(三)中心经费报销范围：志愿服务活动宣传用品等支出，工作范围内的资料复印费、交
通费等支出，其他经中心主任同意的报销费用；
(四)每月前五日作好财务预算，每月后三日作好财务结算，于每次中心全体成员例会上
汇报近期财务支出情况；
第四条志愿者服务认证章使用管理：
(一)志愿者服务认证章由实践服务部负责管理；
(二)志愿者服务认证章使用程序：
(1)上报实践服务部审批，登记备案；
(2)中心主任签字；
(3)志愿者服务认证章使用结束立即交由实践服务部管理。
(三)志愿者服务认证章不允许私自借出、挪为私用，违者予以严惩。
第十二章附则
第一条本章程的解释权归温州大学城市学院团委青年志愿者服务中心所有。
第二条温州大学城市学院所有各下辖志愿者组织的一切章程制度不得与本章程抵触。
第三条本章程自公布之日起实
温州大学城市学院青年志愿者注册及认证的相关细则
第一部分志愿者注册
第一条注册时间：每年10月—11月。
第二条各分院青年志愿者组织在指定时期内完成本学院志愿者注册工作，逾期不再进行注册。
第三条各分院青年志愿者组织须做好志愿者服务证补办工作。
第四条各分院青年志愿者组织须做好志愿者人数统计工作。
第五条注册一般程序；
（一）院青年志愿者服务中心下发注册文件；
（二）各分院青年志愿者组织负责开展志愿者报名工作；
（三）各分院青年志愿者组织在指定时间内完成服务证领取工作；
（四）本学院青年志愿者组织在指定的时间内上交注册登记表，完成服务证盖章工作。第六条若注册志愿者在注册一学期内未做任何志愿者活动，将进行志愿者内部警告；在注
册一学年内未做任何志愿者活动的，将进行志愿者内部通报批评；在注册三学期内
未做任何志愿者活动的，将进行志愿者内部记过处分；在注册志愿者两学年内未做
任何志愿者活动的，将剥夺其志愿者资格。
第二部分志愿服务认证
第七条院级认证时间：每月开展一次。
第八条院级认证工作的一般流程：
（一）各分院青年志愿者服务中心作好当月志愿服务活动统计工作，各分院需在活动前上交策划书，活动后及时上交总结，通讯稿和照片，材料齐全之后才与认证。
（二）各分院青年志愿者服务中心自领取《温州大学院级志愿服务活动项目申报表》。（三）各分院青年志愿者服务中心于每个月月底前上交各分院的反馈表，服务名单及志愿者注册本，即《温州大学注册青年志愿者服务名单》、《温州大学院级志愿服务活动反馈表》、《温州大学院级志愿服务活动项目申报表》，上交前需填写好志愿者注册的服务时间、地点、内容及时数，逾期将不受理。
（四）院青年志愿者服务中心整理当月的反馈表和服务名单，并予以认证。（反馈表和服务名单一式三份）
第九条院级活动若有两个以上（包含两个）学院，或同校外志愿者组织、公益性团体合开展合作，须在活动开展前5天向院青年志愿者服务中心实践服务部上交电子版活动策划书。
第十条进行各级认证工作的志愿者服务时间应根据以下三种情况归类：
（一）一次志愿服务活动时间一天不得超过5小时；
（二）系列性志愿服务活动时间一天可超过4小时，并且服务名单及反馈表要当天上交院青年志愿者服务中心；
（三）对于志愿服务活动时间不符合此条认证细则第一、第二款规定的（对于一些服务活动时间一定要超过5小时的特殊活动，各分院青年志愿者服务负责人要提前通知院
青年志愿者服务中心实践服务部，并通过院青年志愿者服务中心实践服务部审核），由院青年志愿者服务中心负责人提前3天上报校青年志愿者服务中心实践服务部审
核。
第十三条志愿服务认证监督时间：每学期定期抽查两次。
第十四条院级认证工作不合格主要包括以下情形：
（一）《温州大学院级志愿服务活动反馈表》、《温州大学院级志愿服务活动项目申报表》、《温州大学注册青年志愿者服务名单》上交不齐全或未上交；
（二）虚填服务证，服务内容、服务时数不符或是填写错误过多
（三）滥填服务时数，违反规定；
（四）其它违反行为。
第十五条认证监督抽查结果处理方式：
（一）各分院青年志愿者服务中心若出现所列不合格情形，予以通报批评；
（二）情节严重，造成恶劣影响者予以收回该分院所有的认证注册活动，由院青年志愿者服务中心接管。院青年志愿者服务中心实践服务部组织相关考察工作，考察期间表
现良好予以申请发回该分院所有的认证注册工作；
（三）自认证监督抽查结果公布之日起，存在不合格情形的志愿者组织须提出整改措施报交院青年志愿者服务中心实践服务部，接受监督落实；
（四）抽查结果作为年度各项评优考核重要依据。
第十七条经认证监督，对于不符合本细则规定的，做出如下规定；
（一）温州大学城市学院全院志愿者干部工作会议通报批评（院青年志愿者服务中心对该
分院青年志愿者实施认证监督）；
（二）收回该分院所有的认证注册工作，由院青年志愿者服务中心接管。
第十八条进行认证工作的组织根据以下情况归类：
（一）院级活动认证工作根据上述的院级流程进行
（二）班级组织的活动由院青年志愿者服务中心负责，分院需上交活动的总结、反馈表及服务名单，院青年志愿者服务中心根据服务名单予以认证。
（三）各非志愿者组织若申报志愿者活动，需提前7个工作日向本中心申请，上交活动策划书和《温州大学城市学院志愿者活动申请表》。经批准后，活动后必须及时上交
活动总结、反馈表和服务名单，并由院青年志愿者服务中心予以认证。
（四）不属于以上情况的根据具体情况具体实施
第十九条本制度最终解释权归共青团温州大学城市学院委员会青年志愿者服务中心所有。第二十条本制度自公布之日起实施
温州大学城市学院志愿者组织工作考核评估细则
为进一步加强我院志愿者组织建设和更好的开展志愿者工作，加大抓源治本力度，使志愿者先进集体的考核评估更趋正规化，制定本细则。考核评估细则如下：
第一章志愿者组织建设（8分）
一、基本指标：
第一条志愿者组织有专门的指导老师，按期换届并及时上报中心。（3分）；
第二条志愿者组织机构健全、制度完备、管理规范、有详细的工作计划及总结。（3分）；
第三条重视优秀的志愿者组织干部的培养，每学期组织志愿者干部参加的培训不少于一次。（3分）；
第四条志愿者组织干部能明确志愿者的工作宗旨、原则、精神。（2分）
加分项目：
（一）在组织建设中营造出一种温馨和谐和充满人性关怀的氛围；（3分）
（二）志愿者组织干部中上学期获奖学金率超50%；（5分）
（三）在志愿者组织建设中要有自己的一套独到的且行之有效的管理方案（；4分）
（四）志愿者干部的培养要有载体、成体系，能够为之快速成长提供优良环境并适当加以引导。
（3分）；
第二章志愿者专业化队伍建设与基地建设（17分）一、基本指标：
第一条根据我学院自身专业的不同特点，不同的情况建设并拥有能够充分利用本专业特点、优势提供志愿服务的专业化队伍。（5分）
第二条拥有1个以上志愿服务基地。（3分）
第三条志愿服务基地与专业化队伍建设能够立足实际、注重实效、具备长期性、规范化、品牌化。（5分）
第四条.制定基地服务和专业化队伍服务年度计划，并能切实开展有效的志愿服务。（4分）
加分项目：
（一）基地服务时间在三年以上的；（5分）
（二）拥有2支以上（包括2支）专业化服务队伍；（5分）
（三）建立品牌专业化队伍及品牌基地（经中心评定）。（每个5分）
第三章志愿者注册与认证工作（17分）
一、基本指标：
第一条及时完成每学年志愿者的注册工作。（2分）
第二条保存好需要存档的志愿者注册表格。（3分）
第三条及时按中心下发的文件进行院级认证并上交规定表格。（3分）
第四条院级认证活动正常有序的开展（及时上交服务名单、反馈表及认证申请表），并及时上交规定表格。（5分）
第五条积极配合中心做好认证抽查工作。（4分）
加分项目：
（一）通过面试招募志愿者的加5分；
（二）注册志愿者占学院人数的20%-30%的加3分；
（三）注册志愿者占学院人数的30%-40%的加4分；
（四）注册志愿者占学院人数的40%-50%以此类推加分；
（五）注册志愿者占学院人数的90%以上的加10分。
注：注册志愿者占学院人数的20%以下的不加分。
第四章志愿者培训与志愿者活动（9分）
一、基本指标：
第一条每学期组织基层志愿者参加的培训不少于1次。（2分）
第二条结合活动的主题和活动的参考内容，积极开展时效性和长期性并重的志愿服务活动，拓展出高质量的志愿服务项目。（3分）
第三条及时了解志愿者的服务情况，保证服务的质量。（3分）
第四条学期初制定并上交志愿者工作计划，学期末进行工作总结并上交成果汇报。（4分）
加分项目：
（一）2次以上组织基层志愿者参加培训的加4分（不累计加分）；
（二）志愿者活动积极开展、勇于创新、取得显著成绩、获得良好社会效应的加4分；
（三）志愿者活动不搞形式化，积极迎合社会需要，在服务的内容上能切实为党政分忧，切合学院发展主题，为社会服务加3分；
（四）结合活动的主题和活动的参考内容，积极开展时效性和长期性并重的志愿服务活动，拓展出高质量的志愿服务项目加3分。
第五章3.5或12.5志愿者活动月系列活动表现（12分）一、基本指标：
第一条重视宣传月的活动，做好策划、宣传、人力物力调度等各项前期准备工作，及时上交策划书。（4分）
第二条积极开展形式多样的志愿服务活动，志愿者参与程度高。（4分）
第三条做好活动期间与中心的协调沟通工作，及时上交活动通讯稿、心得、总结等文字材料和图片、DV方面的相关材料。（4分）
第四条积极参与和承办中心组织的相关活动，成绩突出。（5分）
加分项目：
（一）活动通讯稿、心得等材料一旦被学院团委网站、校团委网站采用，每篇次加2分，累计加分；
（二）活动受到国家、省、市媒体正面报道的，每次分别按6分，4分，2分加分，多种项目报道取最高分；
（三）活动受到分院团委、院团委、校团委、团市委表彰的加5 分；
（四）做好志愿者活动月的整体策划方案及宣传方案并及时上交中心加5分；
（五）积极参与和承办中心组织的相关活动，成绩突出者加5分。
第六章志愿服务西部计划和省内欠发达地区计划（12分）
一、基本指标：
第一条在学院中做好两项计划的宣传工作争取让每位志愿者了解“两项计划”精神。（4分）第二条在毕业班中至少做一次关于两项计划方面的专题讲座。（4分）
第三条积极配合中心做好两项计划的相关工作。（4分）
加分项目：
（一）积极组织志愿者参与两项计划，按每人次被选中加3分；
（二）积极参与其他相关西部计划的活动，加5分。
第七章与中心联系及其他志愿者组织的合作（15分）
第一条参与中心组织的各类活动，协助中心完成相关活动。（3分）
第二条积极参与中心志愿者干部会议及其它相关会议（第一负责人到会）。（2分）
第四条大型活动需要向中心登记，租借的物资要及时归还并无损坏。（3分）
第五条与兄弟院校开展合作并共同组织策划活动。（3分）
第六条与校外志愿者组织合作。（4分）
加分项目：
（一）成功协助中心完成相关活动，完成项目且优异加3分；
（二）成功合作且项目优异的加4分；
（三）与校外组织合作有优异反响的加5分。
第八章其他（10分）
一、基本指标：
第一条通过各种渠道真实地了解并虚心接受基层志愿者和被服务对象在活动过程中产生的意见与建议。（3分）
第二条以各种形式向中心提有关组织建设、服务目的、工作等方面的意见与建议。（3分）
第三条积极关注本中心网站（等到学生发展指导中心公布网站后，就可以知道网址了）适时提意见和建议。（4分）
加分项目：
（一）整理并汇总相关志愿者活动中的意见与建议且将其及时反馈到中心加4分；
（二）及时将意见与建议的处理结果反馈回提意见或建议者加4分；
（三）上传五篇以上学院新闻或其他相关资料至中心网站加5分。
注释：
1、评分标准由自评与考评分组成，自评分由参评志愿者组织自行评定，考评分由院团委青
年志愿者服务中心协同参评志愿者组织代表进行评分。
2、考核总分满80分，为“达标志愿者组织”；总分低于60分，为“不达标志愿者组织”；
总分在90分以上（含90分），可以申报“院优秀志愿者组织”。“不达标志愿者组织”，要在考核结束一个月内制定出整改措施，确保在一年内成为“达标志愿者组织”。
3、考核结果作为评选院、校、市、省“先进志愿者集体”评选依据。
4、本考核细则最终解释权属于温州大学城市学院青年志愿者服务中心。
温州大学城市学院青年志愿者服务中心温州大学城市学院优秀志愿者干部评选制度我院各志愿服务组织紧紧围绕学校党政工作大局，坚持“立足校园，面向社会”的原则，以服务群众、服务青年为宗旨，在助困扶贫、环境保护、社区建设、大型活动等不同领域积极展开了一系列志愿服务活动，进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。为表彰先进，树立典型，进一步推动我院青年志愿者工作，进行优秀志愿者干部的申报评选工作，具体评选制度如下：
第一条申报条件
(一)为注册青年志愿者服务时间累计20小时以上，具有高度的自觉性和纪律性。能够
严格遵守城市学院青年志愿者服务中心章程和各项规章制度，服从管理，自觉接受
学校学生会及广大同学的监督。以身作则，严以律己，在广大青年志愿者干部中起
模范作用。
(二)承担过具体服务任务或经常性开展各类服务，具备一定的组织协调能力，具有一定
的分析和决策能力。有较高的理论水平，具有较强的组织管理能力。
(三)在志愿服务活动中表现突出，积极投入，能充分发挥模范带头作用，具有良好社会
影响，所组织的志愿服务活动效果好、活动质量高、服务态度积极、宣传工作到位。
(四)积极配合院青年志愿者服务中心各项工作开展，参与院级活动，在基地建设、“两
项计划”工作、青年志愿者服务中心常规工作开展等方面表现突出，并能及时地向
中心反映本学院近期情况。
(五)具有全心全意为同学服务的责任心和任劳任怨的奉献精神，不以权谋利，不以权欺
人，不做有损青年志愿者形象的行为。
(六)能够严格遵守院团委、学生会各项规定，执行各项决议，履行工作程序，讲求工作
效率，联系广大师生，同时在坚持原则的基础上充分发挥灵活性和创造性。
(七)能够树立全局观念，工作中应积极配合，团结协作，不搞小团体主义
(八)工作中要注意礼貌，不讲粗话，态度要认真。
(九)要有良好的守时观念，平时出勤，开会，活动不迟到，不早退，不无故旷会。
(十)服从部门内的工作安排，主动承担责任，严谨履行义务，合理使用权利，并保持高
涨热情，积极主动地参与工作。
(十一)工作中不拈轻怕重，不按时参加活动，或是参加活动积极性不高，无故不参加例会者，挂科者，违纪者不予评优。
(十二)为学院争取荣誉，能提出有利于本学院和青年志愿者服务中心的创新点子的，参照意见被采纳的次数，做出特殊贡献的优先考虑。
(十三)参考中心内部其他干部的意见，综合考虑，民主投票选出。
第二条评定方法:
优秀志愿者干部根据各青年志愿者青年中心注册志愿者人数，按一定比例分配名额，由各青年志愿者青年中心根据分配名额和申报条件进行民主评选。评选中要坚持公正、公开、公平的原则，严格把关，真正做到实事求是。优秀志愿者干部由院团委发文表彰。第三条材料报送要求：
(一)参评个人的推荐登记表一式两份。
(二)事迹材料用A4纸打印一式两份，要求事迹真实，文字简练，重点突出，材料在1000
字左右。
(三)各青年志愿者青年中心统一于规定时间内将优秀志愿者干部个人申报资料上交院
团委办公室2-311，由院青年志愿者服务中心评议确定。
温州大学城市学院青年志愿者服务中心温州大学城市学院优秀志愿者评选制度我院各志愿服务组织紧紧围绕学校党政工作大局，坚持“立足校园，面向社会”的原则，以服务群众、服务青年为宗旨，在助困扶贫、环境保护、社区建设、大型活动等不同领域积极展开了一系列志愿服务活动，进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。为表彰先进，树立典型，进一步推动我院青年志愿者工作，进行优秀志愿者干部的申报评选工作，具体评选制度如下：
第一条申报条件
(一)每年度参与志愿服务时间累计20小时以上的志愿者。
(二)严格履行志愿者义务，合理使用志愿者权利。
(三)遵纪守法，拥护青年志愿者，热爱青年志愿者，维护青年志愿者名誉。
(四)品行端正，有强烈的责任心和奉献精神，勇于吃苦，作风正派，有良好的品德
修养。
(五)在志愿服务活动中表现突出，积极投入，能充分发挥模范带头作用，具有良好
社会影响的志愿者。
(六)承认并遵守青年志愿者服务中心的各项规章制度，服从中心的工作安排。
(七)积极配合青年志愿者服务中心的日常工作，能宣传青年志愿者服务中心，并能
及时地向中心反映自己志愿服务近期情况。
(八)积极参加各种青年志愿者组织（包括青年志愿者服务中心）开展的活动，志愿
服务活动效果好、活动质量高、服务态度积极。
(九)不得以参加各种青年志愿者组织（包括青年志愿者服务中心）活动为由，缺课，
逃课。
(十)能够树立全局观念，活动中积极配合，团结协作。
(十一)在校期间未受任何处分，不挂科。
(十二)在志愿者活动中为学校学院争取荣誉，做出特殊贡献者考虑。
第二条评定方法
1、先进个人根据各分院注册志愿者人数，按一定比例分配名额，由各分院团委根据
分配名额和申报条件进行民主评选。评选中要坚持公正、公开、公平的原则，严
格把关，真正做到实事求是。
2、院级优秀青年志愿者由院团委发文表彰,评选名额不超过本学院注册志愿者数的2%。
第三条材料报送要求
青年志愿者工作手册
工作手册 温州大学城市学院青年志愿者服务中心
目录 1．温州大学城市学院青年志愿者服务中心简介 (3) 2．温州大学城市学院青年志愿者服务中心章程 (5) 第一章总则 (5) 第二章基本任务 (5) 第三章组织构建 (6) 第四章监督管理 (8) 第五章会议制度 (9) 第六章请假制度 (10) 第七章奖惩制度 (11) 第八章档案制度 (11) 第九章宣传制度 (12) 第十章干部管理制度 (12) 第十一章财物管理制度 (13) 第十二章附则 (14) 3．温州大学城市学院青年志愿者注册及认证工作细则 (15) 第一部分志愿者注册 (15) 第二部分志愿服务认证 (15) 4．温州大学城市学院志愿者组织工作考核评估细则 (17) 5．温州大学城市学院优秀志愿者干部评选制度 (2) 6．温州大学城市学院优秀青年志愿者评选制度 (21)
7．温州大学城市学院青年志愿者服务中心重要表格检索 (1)温州大学青年志愿者注册登记表 (23) (2)温州大学注册青年志愿者服务名单 (24) (3)温州大学注册青年志愿者服务反馈表 (25) (4)温州大学院级志愿服务活动项目申报表 (26) (5)温州大学城市学院青年志愿者活动基地建设登记表 (27) (6)温州大学城市学院志愿者专业化队伍建设申请表 (28) (7)温州大学城市学院青年志愿者服务中心请假条 (29) (8)温州大学城市学院青年志愿者服务中心请假情况记录 (30) (9)温州大学城市学院青年志愿者服务中心活动物品租借凭证 (31) (10)温州大学城市学院年度“优秀志愿者干部”推荐表 (32) (11)温州大学城市学院年度“优秀青年志愿者”推荐表 (33) (12)温州大学城市学院年度青年志愿者活动先进集体申报表.34 (13)温州大学城市学院志愿者活动申请表 (14)温州大学城市学院青年志愿者服务中心的工作汇报表 8.附件 （1）《青年志愿者之歌》 (35) （2）温州大学城市学院青年志愿者服务中心干部通讯录 (36) 温州大学城市学院青年志愿者服务中心简介温州大学城市学院青年志愿者服务中心是为了加强和改善我院大学生青年志愿者工作，
志愿者年度工作计划(7篇)
志愿者年度工作计划（7篇） 最新志愿者年度工作计划精选篇1 一、加强自身建设，不断完善规章制度 外语系青年志愿者协会作为院里越来越重要的社团组织，健全组织机构，规范管理制度，提高成员素质，加强团队建设势在必行，在这方面主要开展以下工作： 1、对各部门加强有效管理。 本学期，首先对组织部进行有效的分工，使其部员各司其职，各尽其能，同时又能分工协作，使青协工作得到更好的发展。 2、举办业务素质培训，并适当开展内部小型活动。 为提高全体成员素质，增强青年志愿者协会的凝聚力，将组织开展基本志愿知识竞赛。 二、着重发展三大群组，即老人组、儿童组、公益组。 1、老人组：主要面向养老院、敬老院及社区的孤寡老人，重点与巢湖市社会福利院联系，定期走访实践基地，帮助护工护理残疾老人，整理环境卫生，陪老人聊天谈心，让他们感受到来自社会的关怀。 2、儿童组：重点与巢湖市聋哑学校建立合作，在恰当的时间和一些学校联系进行支教活动。用爱心点燃希望，用行动播撒阳光，让生长在同一片蓝天下的孩子们获得成长的欢乐。
3、公益组：主要在公共场合，开展一系列的公益性宣传活动。 三、加大宣传力度，营造氛围，突出典型。 本学期，我们继续分别在校内外加强宣传，增强青年志愿者的影响力和号召力。 1、在校内，把握机遇，与其他学院志愿者协会加强联系，扩大我系青年志愿者协会在其他学院乃至全校的影响力。通过进一步宣传，加大志愿精神在校园中的影响，感召更多的大学生投入志愿工作。 2、在校外，加强与其他社会志愿组织及社会媒体的联系，通过联系记者，积极投稿等方式，扩大影响力，引起社会对我系青年志愿者协会的关注，对志愿服务事业的关注。 3、对表现积极、突出贡献的志愿者进行表彰，及时树立学习榜样和先锋模范，提高志愿者志愿服务意识，促进志愿事业的发展。 四、办好常规活动，做好常规工作。 1、多多搜集志愿服务信息，寻找丰富多彩的志愿服务活动，并将这些常规活动大众化，使更多的同学参与进来，并且有利于我们积累经验，为以后做更多更高质量的服务活动打下坚实基础。 2、定期举办征文大赛和一些和志愿活动密切相关的知识竞赛，提高同学们的积极性。
2022志愿者服务部工作计划书（通用10篇）
志愿者服务部工作计划书 2022志愿者服务部工作计划书（通用10篇） 光阴如水，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候认真思考工作计划如何写了。工作计划的开头要怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编为大家收集的2022志愿者服务部工作计划书（通用10篇），欢迎阅读与收藏。 志愿者服务部工作计划书篇1 青年志愿者行动一直秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，倡导青年志愿者行动，扎实推进青年志愿服务工作深入基层，按照“建设、服务、创新、发展”的理念，在服务学校、服务社会、服务青年等方面发挥了积极作用。我们计划在以下方面开展工作。 一、坚持“建设”理念，规范管理机制，健全组织网络，青年志愿者队伍规模不断壮大。 校园和社区服务是青年志愿者行动最初的增长点，在此基础上，青年志愿工作坚持“建设”理念，广泛调动学校教师参与，不断推动青年志愿者行动成为适应时代发展的精神文明建设的新载体。完善“注册登记”机制，规范我校青年志愿服务标识、衣帽、胸标和服务卡，奠定志愿服务规范化的基础。 二、坚持“服务”理念，服务学校建设，服务团的事业发展，青年志愿者工作领域不断拓展。 在围绕学校建设方面，通过大力开展“绿色校园”、“两型校园”创建工作，开展“星期六志愿服务日”和“志愿服务，文明交通伴我行”等品牌活动，动员青年志愿者在社区的文化建设、环境治理等领域发挥积极的作用。在围绕“绿色家园”建设方面，开展“植树互绿”、“生态监护”、建设“青年志愿林”，举办“环保巡讲”等环保活动。大力开展敬老宣传等活动，服务老年人，老有所为，老有所乐。开展爱心帮困、志愿家教等活动，为贫困群众送去社会温暖。 三、坚持“发展”理念，凝聚志愿力量，着眼持续发展。 加强社会化建设，深化以“星期六志愿服务日活动”为重点的社
志愿者工作手册(定稿)最终版
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目录 一、认识志愿者 (1) （一）青年志愿者行动的口号 (1) （二）青年志愿者行动的精神 (1) （三）青年志愿者行动的原则 (1) （四）有关青年志愿者 (1) 二、广东省青年志愿者服务条例 (3) 三、广州大学青年志愿者工作简介 (6) 四、志愿者工作守则 (9) 五、“挑战杯”、“校长杯”及“大运会”青年志愿者管理规定 (10) 六、志愿者的基本素质及技能 (10) 七、志愿者工作程序须知 (15) （一）学校主要党政机关、部处室简介 (15) 八、日常生活公共基础知识 (16) （一）天天饮食推介 (16) 1．大学城岛内饮食推介 (16) 2．大学城外附近饮食推介 (17) （二）日常衣着及生活用品购物推介 (21) 1．衣着购物推介 (21) 2．日常生活用品购物推介 (23) （三）广州大学住宿简介 (23) （四）广大出行指南 (24) 1．广州大学银行服务 (24) 2．汇款须知 (24) 3．邮寄服务 (25) 4．快递服务 (25) （五）广州纪念品、特产及其购物点简介 (25) 九、认识广州 (27) (一)广州现状 (27) (二)广州的著名旅游景点及其到达到方法 (28) 十、认识广州大学 (33) （一）学校概况 (33) （二）地理环境 (34) （三）学术氛围 (36) （四）基本设施 (36) 十一、“挑战杯”、“校长杯”及“大运会” (38) （一）第九届“挑战杯”省赛背景资料 (38) （二）第三届“校长杯”背景资料 (40) - 1 -
志愿者工作手册 - 2 - （三）全国第八届大学生运动会背景资料 (41) 1．认识全国第八届大学生运动会 (41) 2．全国第八届大学生运动会吉祥物：跃跃 (43) 3．全国第八届大学生运动会会徽............................................................-44- 十二、广州大学城 (45) （一）大学城概况 (45) （二）大学城地图及地铁路线图 (46) （三）大学城公交车路线指南 (49) 1．城外与城内公交车路线指南 (49) 2．城内公交车路线指南 (51) （四）广州大学城博物馆项况 (52) （五）现有商业网点 (54) （六）人口结构及人口素质 (54)
青年志愿者的规章制度(4篇)
青年志愿者的规章制度 一、青年志愿者简则 (1)本协会奉行奉献、友爱、互助、进步的原则。 (2)培养青年的公民意识、奉献精神和服务能力 (3)为城乡发展、社区建设、扶贫开发、抢险救灾以及大型社会活动等公益事业提供志愿服务。 (4)本协会的根本宗旨是以“自信、自强、自立”为口号，积极组织志愿活动，为扩大志愿者搭建参与志愿服务的平台，将志愿服务事业发扬光大。 二、本协会的服务 (1)团结和引导全校青年志愿者，以参与志愿服务，帮助他人，服务社会为中心，促进志愿者事业的全面发展。 (2)沟通各界与志愿者之间的联系，促进志愿者与社会之间的联系，发挥桥梁与纽带作用。 (3)遵循和贯彻党、团的教育方针，配合学校和学院的相关工作。 (4)从自我教育、自我管理、为他人服务的方针，广泛开展各种生动活泼健康有益的志愿服务工作，将爱心传递。 三、成员制度 (1)青协例会每____周进行一次.由青协会长主持，副会长和各个部门及成员参加，办公室成员作会议记录，会议内容包括分管部门部长简单总结上两周工作，并上报下两周工作计划。会长对上两周所有工作进行总结，并布置下两周工作重点。召开例会或开展活动时，协会各成员必须按时到场并签到，做好考勤记录。 (2)活动中必须积极主动，不得推三阻四，否则写自我检讨。
(3)会议开始前，请与会者自觉将随身携带手机通讯设备调成静音状态，以保证会议正常进行；会议进行过程中，与会者应严格遵守会议制度，不准交头接耳，不准来回走动，共同维护公场秩序。在活动期间应自觉遵守相关规定，认真研究讨论处理各项事宜，不得聊天、睡觉，不得擅自离场，如有特殊情况者应当举手示意，情节严重者且屡次不改者可开出此组织。 (4)青协成员如因特殊情况不能参加会议，请应在开会前两小时以电话或当面告知青协请假管理员，不允许以短信的方式。 (5)如有特殊情况并已向辅导员请假者，应出示请假条以作证明。 (6)协会成员迟到三次以上、旷会三次者，则视为自动退会。 四、出外志愿者服务活动1.凡是志愿者活动，由会长确定统一负责人，由负责人确定并通知集合及出发时间，必须严格遵守时间。 2.确定活动，由负责人统一借还物品，通知参与人员及结对人员. 3.活动时，应随时观察人数，确保成员的安全。同时，做好拍照等工作。 4.活动后，归还外借物品，做好总结工作，将照片与总结一起传于办公室负责人，底稿自留。 5.志愿者活动时，青协的每一位成员的一举一动都代表着旅游学院青年志愿者协会。所以请用我们最好的一面展现在他们的眼前。 本制度自公布之日起实施 青年志愿者的规章制度（二） 一、志愿者招募与分工 1.社会志愿者图书馆欢迎广大读者与各社区中有志愿者意向的同道者，来馆参与志愿者工作。社会志愿者可根据自身时间的安排，有弹性地进行馆内服务工作与各项图书馆便民服务。
义工手册【范本模板】
义工工作手册(新义工必修） 一、义务工作的概念以及内容 1、什么是义务工作者？ 指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。是指不受私人得益的驱使、不受法律强制，是基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感，而从事社会公益事业的人或人群。 在日常生活及人与人之间的交往中，人会表现出对别人的同情、怜悯，会产生要帮助、协助人的行为。所以,我们经常可以碰到一些热心助人的人，有的人还不惜牺牲个人的一切来换取别人的幸福。这种行为，称为“利他行为”(在此比较一下利他行为和自愿者—义工间的异同）。 具备下面几个特征： 1）、它必须是出自自觉的愿望，具有自择权力的; 2）、它必须是以利他为目的的； 3）、它不应该附带外在酬赏的期望； 4）、它包括利他者本身的损失成分。 2、义务工作： 义务工作指的是任何人自愿贡献个人的时间及精力,在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务促进社会而提供的义务服务。 3、义务工作的五个特性： 自愿性、无偿性、业余性、公益性、组织性。 4、义工的口号： 爱心传递，感动你我 5、义工俱乐部的宗旨：
热衷于社会公益事业,致力于为社会弱势群体服务；本着“服务社会，传播文明”的宗旨，为具有特殊困难以及需要帮助的社会成员提供服务. 6、义工的精神是什么? 参与、友爱、互助、进步。 7、做义工应该具备? 诚心、爱心、耐心、恒心、细心、信心。 二、义务工作的主要价值和意义 1、义务工作对义工俱乐部的价值主要体现在： 1)、义务工作是义工俱乐部前进和发展的原动力，对俱乐部发展具有极其重要的意义，义工俱乐部必须重视义工活动,为义工创造良好的服务条件和服务环境。为义工解决在服务活动中遇到的各种问题和困难,增强义工对义工俱乐部的归属感。 ２)、有助于全面提升义工俱乐部的服务.义工来自各行各业，活跃在各个服务领域的第一线,展开积极的服务、宣传以及信息反馈。并通过他们提出的建设性的意见和建议，使义工的服务得以加强、改善、和提升。 3）、有助于提高义工俱乐部的知名度以及广大社会对弱势群体的认识.来自社会各界的义工，在从事义务工作的时候，或多或少影响到亲人以及周围的朋友、同事，有助于社会各界对义务工作的认识，并且通过义工与弱势群体的亲密接触,让社会更加了解弱势群体不为人知的实际情况。使广大社会各界对弱势群体有个正确的、全面的认识，从而争取更多的人加入到义工的队伍中来. 4）、有助于发掘和培养领导人才.义工在多样的服务领域参与活动，从筹划到实施，都可以锻炼出大批对服务工作有一定专业知识、具有丰富义务工作经验的义工。义工协会对他们进行针对性的培养和锻炼，使之成为该服务领域独当一面的骨干力量. 2、义务工作对义工自身有什么价值？ 义务工作对义工自身的价值只要体现在: 1)、尽公民责任，无偿奉献以及回馈社会； 2）、提升个人的精神境界； 3)、充实业余生活，丰富生活体验； 4)、扩大社会交际圈子； 5）、提供学习机会； 6）、促进自身的发展。
志愿服务手册
志愿服务手册 志愿者服务手册 一、志愿者服务理念： 1、什么是志愿者？ 志愿者是指那些不受私人利益或法律强制驱使，为改进社会、提供福利而付出努力的人们。在我国，XXX将“志愿者”定义为：不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。 XXX的会标是一个心形图案，同时也是英语“青年”（YOUTH）的第一个字母Y；图案中央既是手，也是鸽子的造型。这个标志寓意着中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人奉献一片爱心，伸出友爱之手，面向世界、奔向未来，表现青年志愿者“热心献社会，真情暖人心”的主题。
国际志愿者日（XXX，IVD）是XXX于1985年规定的，每年的12月5日是国际志愿者日。这个日子的目的是鼓励全 球各地政府及团体，于当天共同表彰志愿工作人员对社会所作的贡献，并借此提醒社会人士积极支持及参与志愿工作。 2、志愿精神 志愿精神是一种利他主义和慈善主义的精神，指的是个人或团体，依其自由意志与兴趣，本着协助他人改善社会的宗旨，不求私利与报酬的社会理念。在我国，志愿精神的表述是“奉献、友爱、互助、进步”。 3、志愿者文明礼仪与行为规范 礼仪是一个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活惯的反映。志愿者在服务中展现的礼仪是志愿者的风采，在特定的志愿者服务工作中展现的是工作人员的职业形象。无论是何种身份，应当知道日常的基本礼仪并去做到，给自己的志愿服务工作和生活增添光彩。
基本要求： 1) 仪容要求：志愿者应保持面部清洁、卫生；头发干净、整洁；男生应勤于剃须，不留怪异发型；女生应做到化妆淡雅简洁，避免刺激浓郁的香水。 2) 仪态要求：志愿者上岗期间应保持端庄得体的站姿、 坐姿及步态。 3) 着装配备要求：如活动要求统一着装请务必按照统一 标准穿戴志愿者服装及装备，无着装要求应穿着得体，不穿奇装异服。 基本文明用语： 招呼语：您好！早上好！上午好！下午好！ 称呼语：您、先生、小姐、女士、小朋友。
志愿者服务手册
志愿者服务手册 志愿者也叫义工、义务工作者或志工。志愿者致力于免费、无偿地为社会进步贡献自己的力量。下面是店铺精心为你们整理的志愿者手册的相关内容，希望你们会喜欢! 志愿者手册 (一)项目背景 目前全国约有2000万流动儿童，这些儿童跟随父母从农村地区迁往各大城市。流动儿童的父母文化水平和收入偏低，在消费水平较高的城市，他们难以给孩子的生活和发展提供很好的条件。据估计约有300万的流动儿童面临受教育的困境以及各种社会问题。 1. 流动儿童的家庭经济条件和学习环境较差。大部分农民工居住在住房便宜的城市郊区 或城郊结合部，环境杂乱，住房拥挤，无法提供一个良好的学习空间。同时父母忙于生计，起早贪黑，无暇顾及孩子的学习问题。大部分农民工的收入较低，教育投资严重不足。 2. 由于户籍制度的限制，绝大多数流动儿童无法就读于公立学校，而只能在打工子弟学 校上学。这些打工子弟学校办学条件较差，师资不足，流动性强，办学合法化问题较短时间无法解决。 3. 辍学现象严重。相当一部分流动儿童得到不相应的机会，被迫或主动放弃了接受教育 的机会。孩子由于父母的流动性大，频繁转学，错过了最佳接受教育的时期。 4. 在公立学校读书的流动儿童心理问题日益严重。由于从农村转入城市，流动儿童较难 适应城市新环境，存在很强的自卑心理，表现内向，不容易与同学和老师交流。 5. 流动儿童犯罪问题日趋严重。研究显示近几年来青少年犯罪率以13%的增长率大幅增
加。绝大多数城市犯罪发生在流动人口上，流动儿童的犯罪问题日益引人注目。没有家庭的温暖，孤独无助的儿童很容易被流氓团伙以各种利益所引诱，并通过流氓团伙来寻求自己的社会地位。 CAI儿童才艺行动项目针对10-14岁流动儿童，通过价值观导向的艺术和体育项目改善他们的生活，让儿童参与到艺术和体育趣味性活动中，帮助他们树立良好的价值观和人生观，积极研讨和切实解决流动儿童所面临的问题。开展此项目的三个主要原因是： 1. 打工子弟学校的艺术和体育课程在所有课程中资源最少，教学最差。学校中一般没有 专业的艺术和体育老师，学生较少的机会接触这两个课程。 2. 研究显示，创造性的艺术有助于提高孩子的沟通技巧，团队性的体育运动可以培养领 导力，团队合作精神以及提高身体素质。通过这两个青少年发展项目，帮助儿童实现转变及自身能力的提高，并教育其树立4C的精神品质——自信(Confidence)，勇敢(Courage)，奉献(Commitment)和关爱(Care)。 3. 10-14岁儿童处于成长的关键时期，外界环境因素对他们性格和价值观有着重要的影 响。不良的外界因素容易导致儿童走向歧途。因此CAI针对此年龄段儿童开展项目更容易的帮助他们形成正确的价值观念，也会影响到他今后的人生道路。 “授之以鱼不如授之以渔”，CAI儿童才艺行动项目的长远目标就在于通过项目教授流动儿童人生所受用的价值品格，促进他们在智力、身体和精神上更加健康。从长远来看，今天的流动儿童也许是城市将来的主人。这些儿童和谐的融入本地生活，健康的成长，对于经济的持续发展和社会的长期问题具有不可忽视的作用。 (二) CAI儿童才艺行动介绍 1.组织情况 CAI(才)儿童才艺行动是美国注册的Promise Foundation 501(c)(3) 公益机构所支持的项目，专注于通过价值观导向的艺术和体
志愿者服务手册
百年校庆青年志愿者工作守则 第一条：时刻牢记自己代表着暨南大学新时代大学生的形象，以此为考虑问题的出发点，在任何情况下，绝不允许与来宾有任何方面的冲突。 第二条：接待时要做到落落大方，在遵循高贵、高雅、亲切、亲和原则的同时，充分展示当代大学生的年轻、朝气。做到朝气蓬勃，积极热情;反应迅速，灵活处理;有礼有节，大方得体。 第三条：接待期间，必须着统一工作服装，不得以任何借口穿着其它服装。工作时必须携带志愿者工作证。 第四条：注意个人卫生习惯，接待时穿着打扮必须以整齐、干净为原则，既不能不修边幅，也不能化妆过浓。 第五条：熟悉场地，提前踩点。每位同学尽可能通过实地考察对可能涉及的接待场地进行了解和熟悉。 第六条：突出特色。作为华侨最高学府，我们的接待工作除了计划周密外，应通过各种方式体现出“侨校+名校”的特色，让嘉宾留下美好的印象。 第七条：接待来宾不应带有个人目的。具体工作任务的分配应服从老师安排。各位同学将分到不同的工作组，个组有其不同的具体要求，希望大家互相尊重，听从安排，服从指挥。 第八条：做到分工细致、责任明确。小组内部必须要团结协作，各组之间必须相互协调。志愿者之间绝不允许出现磨擦或相互推脱责任的现象。 第九条：要通过参加志愿者服务活动在几个方面有所收获。有无这个理念结果将大不相同。一般我们组织和参加活动，应达到如下目的：首先要高效、高质量地完成任务，没有这条，主要目标就没有实现;
第二要积累经验,知识；第三要创造好的氛围，使自己有更好的人际关系。 第十条：要注意安全。安全是赛事顺利、成功举办的前提。要高度重视安全问题，有防范意识和防范措施。要注意嘉宾的安全，同时也要注意自身的安全
青年志愿者工作手册
青年志愿者工作手册青年志愿者工作手册 一、介绍 1.1 志愿者工作的定义和意义 1.2 志愿者工作的目标和原则 1.3 志愿者工作所涉及的领域和项目 二、报名及培训 2.1 志愿者报名流程 2.2 志愿者培训内容 2.3 志愿者培训方式 三、工作责任与职责 3.1 志愿者的工作责任 3.2 志愿者的职责分工 3.3 志愿者的行为准则 四、工作技巧 4.1 沟通技巧 4.2 团队合作技巧 4.3 志愿者服务技巧 五、常见问题与解决方法 5.1 如何处理与受助者之间的矛盾 5.2 如何处理与其他志愿者之间的矛盾5.3 如何处理工作中的困难和挫折
六、经验和心得分享 6.1 志愿者工作的收获与感悟 6.2 志愿者工作的改进与创新 七、志愿者工作记录 7.1 志愿者工作日志 7.2 志愿者活动照片和视频 八、附录 8.1 志愿者服务场所和联系方式 8.2 志愿者工作时间和安排 8.3 志愿者工作相关法规和政策 一、介绍 1.1 志愿者工作的定义和意义 志愿者工作指的是自愿参加社会公益活动，无偿为他人提供服务的行为。作为青年志愿者，我们肩负着社会责任，通过自己的行动，为社会贡献力量。 1.2 志愿者工作的目标和原则 志愿者工作的目标是通过自己的努力，推动社会进步和改善社会状况。志愿者工作的原则是自愿、无偿、无害、自律、平等。 1.3 志愿者工作所涉及的领域和项目 志愿者工作涉及的领域和项目很广泛，例如教育支持、环境保护、社区服务、老年人关怀、儿童教育等。我们可以根据自己
的兴趣和特长选择合适的项目参与。 二、报名及培训 2.1 志愿者报名流程 报名志愿者工作需要填写相关申请表格，详细描述自己的个人信息、志愿者经历和志愿服务意向等。在申请过程中，我们还需要提供个人照片和相关证件复印件。 2.2 志愿者培训内容 为了更好地完成志愿者工作，我们需要接受相关培训。培训内容包括志愿者工作的基本知识、沟通技巧、团队合作、社会工作伦理等方面的内容。 2.3 志愿者培训方式 志愿者培训可以通过面对面培训、在线培训等方式进行。我们可以根据志愿者组织的要求选择合适的培训方式参与。 三、工作责任与职责 3.1 志愿者的工作责任 作为志愿者，我们的首要责任是保护受助者的利益和安全。我们需要尊重受助者的隐私，严守职业道德，保护受助者的权益。 3.2 志愿者的职责分工 根据工作的具体项目和需求，志愿者工作的职责会有所不同。志愿者可以根据自己的能力和特长，参与到合适的职责分工中。 3.3 志愿者的行为准则
【中学生】志愿服务手册11
【关键字】中学生 陕西省第十一届中学生运动会 志 愿 服 务 手 册 陕西省中运会神木县筹备委员会 2016年7月
目录 一、志愿服务指导思想----------------------------1页 二、志愿服务活动精神----------------------------1页 三、志愿服务活动时间----------------------------1页 四、志愿服务活动地点----------------------------1页 五、志愿服务工作须知----------------------------1页 六、志愿服务纪律要求----------------------------2页 七、志愿服务人员安排----------------------------4页 八、省中运动会日程表----------------------------8页 九、志愿服务保障激励办法------------------------9页 十、志愿服务期间天气情况------------------------10页 一、志愿服务指导思想 以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，深入开展青年志愿者活动，促进神木青少年体育大繁荣、大发展，为构建和谐社会，建设美好新神木作出积极贡献。 二、志愿服务活动精神 志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会提供的服务。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任，参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。“奉献、友爱、互助、进步”是志愿服务的精神。 三、志愿服务活动时间 2016年7月13日—7月25日 四、志愿服务活动地点 神木县第四中学、神木县第九中学神木县体育馆 神木县职教中心、神木县体育中心 五、志愿服务工作须知 协助各部门做好各代表队、各类活动以及所有比赛场的服务工作，引导赛场观众文明
最新2015年华南农业大学青年志愿者服务中心新生入学迎接志愿服务活动服务队工作手册 1
2015年华南农业大学青年志愿者服务中心新生入学迎接志愿服务活动服务队工作手 册1
2015年华南农业大学青年志愿者服务中心新生入学迎接志愿服务活动 青年志愿者服务队 工作手册 一、工作时间
二、注册当天班次安排 注：根据新生注册报到的实际情况，9月9日各服务点第五班次为收场班，班次时间为15:50-17:10 三、工作内容 1．各服务队工作人员需提前10分钟到校青志中心接车点处集合并签到； 2．在华农专车未到达指定接车点时，协助校青志中心工作人员为新生及其家长提供咨询服务； 3．在华农专车到达指定接车点时，每个服务队需安排各一名工作人员在帐篷前有序地站成一排，并举起本学院的牌子作为各学院新生集合点；同时，其余工作人员帮助新生及其家长卸下行李； 4．接车时，需注意维持接车点秩序，将新生及其家长有序地分流至各学院集合点（各学院举牌工作人员处），避免出现一拥而上的混乱场景；
5．各服务队举牌工作人员需集合本学院新生后，带领他们至本学院报到点。报到点将有学院的志愿者接引新生到宿舍，因此各服务队工作人员带领新生至报到点后应迅速返回接车点，继续接引其他新生； 6．服务队工作人员负责接送工作以及协助咨询服务，而校青志中心工作人员负责管理接车点志愿者并在接车时协助服务队工作人员维持秩序，对新生及其家长进行疏导、指引； 7．按照往年的情况，接车点一般会出现各学院的其他志愿者。因此，请各服务队队长提前与队内志愿者强调好接车工作的纪律：应由报班的服务队工作人员对新生及其家长进行统一的集合，此后再共同有序地带领新生及其家长至各学院报到点处；同时，现场的接车点工作人员需与其进行有效的协商，有序、高效地完成接车工作； 8．接车点工作人员需留意地上是否有新生遗漏的物件，若拾到失物或接收到新生、家长上交的失物时，应积极寻找失主；若无人认领，需将失物交到各固定摊位并登记，再交到大本营处。 四、工作要求 1．穿着志愿者马甲（由校青志中心提供，工作结束后归还）、里面穿自己的服务队队服(没有队服的穿马甲即可)、深色长裤、运动鞋； 2．注意防暑防晒防雨，及时补水，注意劳逸结合；
大学志愿者工作计划5篇
大学志愿者工作计划5篇 大学志愿者工作计划篇1 河南大学20_—20_新生入校工作已经基本结束，为大力弘扬志愿服务精神，切实做到奉献社会，帮助社会弱势群体，根据协会“让爱心永驻校园，用真情奉献社会”的活动宗旨，“立足校园奉献社会”的活动原则，根据河南大学校团委对协会工作的指导和要求，以及20_—20_年河南大学青年志愿者协会的整体工作表现，并结合全国志愿者活动的最新成果和社会的实际需要，制定本工作计划。 本计划在时间上分为三个部分，分别为短期，中期和长期工作计划，在工作内容分为思想工作和组织活动两个部分，在范围上分为校内和校外两个范围。需要说明的是，各个部分的计划在进行的过程中并不是孤立的，而是相互联系的，相互结合的。 一、短期工作计划 前言：目前协会所面对的主要问题和矛盾只要是部长层的交接和新任志愿者的选拔活动，根据河南大学大学生的现状和全国各地志愿者管理人员和工作人员选拔和培训的经验，特此制订河南大学青年志愿者协会工作人员培训手册和志愿者管理手册。(详细内容见附1) 1、志愿者工作、管理人员的培训 河南大学青年志愿者协会工作人员培训手册，主要根据广州和香港等志愿服务较为先进的地区志愿者培训的经验并结合河南大学和协会具体情况而制订。只要内容在横向上分为“理论须知”和“理论实践”两个部分，在纵向上包含以下几个方面：
1)志愿服务工作的概念和价值和相关实践活动，通过理论和实践活动使志愿者对志愿服务的社会价值、个人价值有更深入的认知，增加志愿者参与志愿服务活动的粘度和持续性。 2)志愿服务工作的政策和组织机构的设置，通过设立志愿服务小组和部门来明确志愿服务的方向，帮助协会成员、服务对象以及社会大众明了协会对于推动志愿服务工作背后所承担的使命。 3)临时志愿者的招募，主要通过志愿服务平台的设立，定期面向社会和学校招募临时性志愿者，为有志于参与志愿服务工作的人提供途径去贡献他们的能力，同时也能为协会吸纳新资源来帮助有需要的人，以达到一个互惠共赢的局面。 4)志愿者培训工作，通过对即将参与管理工作的志愿者进行相关的培训，可以增进志愿者工作的满足感并且提升志愿服务工作的整体素质和管理服务质量。 5)志愿服务监督，通知志愿者自我监督和他人监督的结合，维持志愿服务的素质，协助志愿者处理他们所面对的问题并及时提供援助。 2、志愿者培训 志愿者管理手册主要针对新人委员和初次参与志愿服务的人员，其所提供的培训在整体的深度和难易程度上都要易于管理人员的培训。主要内容有： 1)志愿服务的价值以及参与志愿服务的需要和要求，主要为参与志愿服务的人员提供价值需要。 2)环境熟悉与培训，使志愿者尽快熟悉相关的工作环境并掌握相关的服务技能，比如心理知识，情绪管理，沟通技巧等等。 3)评估评价，针对参与志愿服务的志愿者的表现及时提供相关的评价并协助志愿者解决出现的问题。
青年志愿者个人工作计划书
青年志愿者个人工作计划书 青年志愿者个人工作计划书（通用5篇） 时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又迈入新的阶段，现在就让我们好好地规划一下吧。那么如何做出一份高质量的工作计划呢？下面是店铺精心整理的青年志愿者个人工作计划书（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 青年志愿者个人工作计划书1 一、工作的重点 1、我们将会尽可能的组织参加组织更多的志愿活动。一方面为了壮大青协活动的规模扩大青协的社会影响力，另一方面也为了更好的展现同学团结协作的精神风貌，为新会员树立良好的榜样。 2、青年志愿者协会是一个整体，做事要本着积极合作的前提去开展活动，要与他人友好相处; 3、要本着一种“全心全意为同学服务”的志愿精神去做事，做事态度要积极，端正; 4、做事要有强烈的责任心，对自己要有强烈的信心; 5、合理利用时间，提高会议效率。 6、进一步完善协会里的奖惩制定。 7、总结上学期的经验，取长补短，积极地开展有意义的志愿者活动。 8、注重协会会员的培养，为协会培养新鲜血液。加强对1级干事的培养至关重要，它关系到协会以后的发展。本学期我们部门在对新会员的培养中，会做到以下三点： ①多安排一些工作让他们去做，为他们提供一个展现自我的舞台，锻炼他们各方面的能力。 ②多和他们交流。了解他们学习和生活上的问题以及他们的思想变化，与他们交流的同时传授他们一些工作经验。 ③通过与他们交流和他们完成工作的情况对他们各方面的能力进行考察。
二、制度建设 由于我们青年志愿者协会成立不久，青协办公室的成立及使用时间也很短，各种规章制度也不完善，在新的学期我们将进一步完善各种规章制度的工作，使新学期的活动“有章可循”，活动开展的更加顺利。具体如下： 1、部门成员进一步了解部门工作，同时更好的完善部门机构设置，真正做到分工明确，各司其职，又能互相协调开展部门工作; 2、外联部负责加强与校本部兄弟系青协以及酒泉职业技术学院青协的的联系，一起组织活动，进行联谊，多多交流，同时寻求赞助，联系固定服务点。宣传部继续进行培训，除了做好部门宣传工作之外，还可以帮助其他部门做些宣传，并从中得到锻炼和提升。秘书处完成部门的活动策划，下学期活动较多，需要策划部做好工作计划安排才能保证各项工作的顺利完成。组织部做好活动安排以及后勤保障工作，保证活动顺利进行。 3、加强部门工作作风建设，营造部门文化氛围。 4、学习部门纸质版、电子版文件的管理方法，掌握管理方式，并做好有关文件的管理工作。 5、协会下设部门适当的购买所需的学习用品，如海报制作书，画笔、策划写作书等 三、增加协会的整体影响力 在新的一学期我协会个成员将共同努力，联手打造青协品牌形象，提升青协整体形象，扩大青协影响力，使青协的发展充满生机。 四、新学期具体的工作安排 为了更好的体现“全心全意为同学服务”的志愿精神，我院青协计划在新的学期除了组织一些基础活动，还计划继续开展一些长期活动和一些特色活动： 1、每两周召开一次青协成员大会，对其两周的工作做一个总结，如有什么特殊情况，可临时通知。 意义：有利于及时发现和改正协会中存在的问题，并及时的解决。 2、在纳新后对所有成员进行素质拓展和思想道德教育，时间待定。
志愿服务岗前培训手册
志愿服务理念与志愿者价值 一、志愿服务理念 “学习雷锋、奉献他人、提升自己” 二、志愿者价值 （一）精神价值 志愿服务具有崇高的精神价值，这是超越物质追求的。对志愿者个人来说，通过志愿服务活动，奉献精神得到彰显，社会责任感进一步增强。同时，志愿服务对整个社会的精神追求也起到了积极的作用。无论是古老的东方文明，还是悠久的西方文明，都含有对至善至美的社会精神的追求。 （二）社会价值 志愿服务有着巨大的社会价值。志愿服务以扶贫济困、扶弱助残为主体，在城乡发展、社区建设、抢险救灾以及大型社会活动等公益事业中推动经济发展和社会进步。志愿者通过帮助他人、服务社会，加强了人与人之间的交往与关怀，消除了彼此间的疏远感，促进了社会的和谐。志愿组织的存在是政府和市场功能的重要补充，它们以独特的方式为社会提供了大量的服务。另外，通过共同参与志愿活动，不同社会群体与阶层之间加强了相互了解和沟通，缓解了社会矛盾，增进了社会信任。 （三）经济价值
志愿服务能够创造社会经济价值。志愿服务不以获得直接的工资、福利为目的，因此许多社会公益活动和大量的非营利组织愿意让志愿者参与其中，从而获得人力资源方面的支持，大大地节约了成本，为社会直接或间接地创造出价值与效益。 除以上价值外，志愿服务对其直接受益者——服务对象，更具有特殊的意义。志愿者让服务对象感受到人间的温情与关怀，帮助服务对象融入社会，增强服务对象的自信心和归属感。
志愿服务的概念、价值和意义 “志愿者”(英语Volunteers)是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。 志愿者协会给“志愿者”的定义是：不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。 在香港，志愿者被称为“义工”，志愿者行动叫做义务工作。在台湾，志愿者称为“志工”。香港义务工作发展局则将“义工”(“志愿者”)定义为在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间及精神的人。同时将义务工作定义为：“指任何人志愿贡献个人的时间及精神，在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供的服务。” 《青年志愿服务条例》第二条规定：志愿服务是指自愿、无偿地服务他人和社会的行为。青年志愿者是指热心参加志愿服务活动的青年。
志愿者培训手册
志愿者培训手册 第一“功课”是－－－－认识自我，或称自我认知。 自我认知：就是自己对自己的看法，是通过对自身行为的观察，而对自己的形象和心理状态的认识，包括对自己的动机、意图的验证与评价，为了更好地适应志愿服务的需要，对自己有一个清醒的认识，应该对自己的体魄、欲求、动机、意图、思想、感情、智力、个性特点有所认知。但要提醒的是自己本人更容易受到自己的认知框架的影响和制约，正如俗语所说“旁观者清，当局者迷。”所以在需要的时候应该询问一下自己身边的朋友，更全面的认识自己。 一、自身参与志愿服务动机的认知 参与心理是社会人士要求成为志愿者的一个重要原因，也是维系志愿者在机构中参与志愿活动的思想支柱，所以志愿者自己必须对其有充分的认识。归纳起来，对志愿工作的参与心理有以下几种： 1、帮助有需要的人，回应社会需要； 2、参与改善社会问题： 3、尽公民责任，回报社会； 4、希望发挥一己所长： 5、感觉自己的存在价值： 6、学习新技能； 7、善用余暇；
8、扩宽社交圈子： 9、取得他人的认许及群体位置： 10、丰富经验，自我成长： 11、培养组织能力及领导才能： 12、寻求新刺激及扩宽生活体验： 13、为未来工作准备； 14、感觉义务工作有意义： 15、赶潮流， 16、出于对志愿服务的好奇 参与志愿活动的动机有以上数种，当然，这些只是研究者通过一定的研究所得到的，而其统计来源是在香港，所以可能与本地的志愿者参与动机有多少的出入，不过，这一点并不重要，只作为一个借鉴而已！ 研究者们对于普通人为何参与志愿活动进行了研究，同时也对于人为何不参与志愿活动作了一定的研究，得出了以下的一些结果： 1、没有空余时间参与： 2、自我中心，对其他人和事不感兴趣关注： 3、对无酬劳的工作不感兴趣：
志愿者协会活动手册
哈尔滨工业大学交通学院志愿者协会活动手册 哈尔滨工业大学交通学院向阳花爱心服务团队
目录 志愿者招新以及注册 (1) 敬老院活动 (2) 小动物保护宣讲 (4) 交通安全知识讲座 (7) 志愿家教培训及动员大会 (8) 母亲节看望公寓阿姨 (10) 清明节烈士陵园悼念逝者 (12) 5.31世界无烟日宣传活动 (13) 学雷锋宣讲 (14) 志愿家教对接启动仪式 (15) 走进中学，备战中考 (16) 公寓献爱心活动 (18)
志愿者招新以及注册策划 一、活动主题：在哈工大交通学院招募志愿者 二、活动目的： 让同学们了解志愿服务的相关事宜，给同学们一个献爱心做志愿者的机会，丰富同学们课余生活以及人生经历，人人为社会奉献一点爱。 三、时间：2013年9月 四、地点：哈工大交通学院 五、人员调配： 1.每个班级负责通知注册志愿者的团队成员 2.负责把统计上来注册志愿者的人数报上去做志愿者证的人 六、目标人群：哈工大交通学院学生 七．具体内容： 1.在学院内部宣传关于招募志愿者的事项，每个班均安排人员宣传，最好达到通知到每一位同学。 2.之后统计想要注册志愿者的同学，每人收5元钱，将其统计好去置办志愿者证。 3.办好后发下来给每一位注册志愿者的同学，并在自己的证上写好自己的信息，以后每一次参加志愿服务活动均会有记载。 4.统计志愿家教的同学。 八、费用：
每张志愿者证需5元手工费。 敬老院活动策划书 一、活动背景： 父母给了我们生命，把我们带到这个五彩缤纷的世界，全身心的爱着我们，教会我们做人做事，在我们最需要帮助的时候给予我们最大的支持和温暖，步入老年之后，年迈体弱，孤独多病，甚至生活不能自理的他们，应得到我们及社会的关爱和帮助，身为青少年的我们，关爱老年朋友，更是义不容辞的。 二、活动主题关爱老人，敬老院送温暖 三、活动目的 1.为生活在敬老院的老人们带去心灵上的慰藉，让他们感受到青少年的朝气和社会的温暖。 2 增强志愿者的社会责任感，让大家了解社会，关注这群庞大而特殊的群体，从中学会关爱，学会感恩。 3 唤起社会的老龄意识，保护老年人的合法权益，强化对老人尊敬关爱意识。 四、活动时间四月十九日早上九点 五、活动地点阳光敬老院 六、活动准备 1 联系敬老院负责人，召集并统计参与人员； 2 各参与人员准备谈话内容或其他所需资料（如小笑话，老歌
青年志愿者的规章制度(五篇)
青年志愿者的规章制度 为了加强青年志愿者协会的管理，完善青年志愿者协会____的建设、使青年志愿者协会各项工作能够顺利开展，也为了规范志愿者活动，增强青年志愿者内部干部的纪律、提高各部门的工作质量与效率，使工作有章可循、有规可依： 一、基本条件和要求 （一）要自觉遵守学校的各项规章制度； （二）要有健康的思想素质、心理素质和良好的行为规范，无不良嗜好； （三）要有团结、互助、吃苦耐劳、任劳任怨和无私奉献的精神； 二、常规纪律及工作要求 （一）坚持分工合作原理，个人不离____，____不离个人，立足本职，明确目标，服从管理，听从安排，认真完成各项工作； （二）坚持民主集中制原则，以少数服从多数，个人服从____，局部服从整体，围绕“公益事业 弱势群体”开展工作； （三）每次参加志愿服务后，由志愿活动____者（队长），立即把《会员证》收集，并交青协“会长处”，由“会长”予以认定并注册。否则无效；
（四）要有强烈的时间观念，在开会（例会）时，如确有特殊情况不能到者必须提前____分钟请假; （五）确定工作目标，不能盲目的开展工作，必须按月制拟定工作计划和工作总结； 三、实施制度 （一）活动前，相关活动部门协调安排好人员，调配好活动用品，作好各项准备活动细则落实到人； （二）活动时，按照方案认真、细致、认清的____实施，活动负责人控制好活动局面，按程序规范进行，营造声势，确保效果； （三）必须确保每次活动都必须有活动照; （四）活动中严格签到，做好参与会员的服务数量与质量确认，做好活动相关记录，积累完整原始资料； （五）活动后，活动负责人及时____者进行书面总结、调查反馈、整理材料; 四、开会（例会）要求 开会时，必须严格遵守会场纪律，禁止在会场随意走动和说话，禁止带任何小吃进入会场。在开会（例会）时，如确有特殊情况不能到者必须提前____分钟请假; 五、奖励制度 （一）协会每学期按协会成员的综合考评成绩评选出“优秀青年志愿者”；