电视三包细则
电视三包细则
平板电视机修理更换退货责任实施细则（暂行）第一条为保护消费者的合法权益，明确平板电视机显示屏等主要部件生产者、整机生产者、销售者、修理者承担的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》及《关于将平板电视机商品纳入＜部分商品修理更换退货责任规定＞调整范围的公告》等法律法规的有关规定，并结合目前我国平板电视机显示屏等主要部件和整机生产企业的生产、销售和维修实际，制定本《平板电视机修理更换退货责任实施细则（暂行）》（以下简称《实施细则》）。
第二条本《实施细则》适用于在中华人民共和国境内销售的列入本实施细则附件一中用于家庭消费（商业用途及公共场所使用的除外）的等离子、液晶电视机。
第三条平板电视机实行谁销售谁先行负责的三包原则。
销售者与整机生产者、销售者与修理者、整机生产者与修理者、显示屏等主要部件生产者与整机生产者之间订立的合同，不得免除本《实施细则》的三包责任和义务。
第四条平板电视机三包有效期从送货、安装、调试全部结束次日起计算；不需要送货、安装、调试的，从开具发票xx 计算。
三包有效期整机为一年，主要部件为三年。
三包有效期的最后一天为法定休假日的，以法定休假日结束次日为三包有效期的最后一天。
三包有效期应扣除因修理占用的时间。
第五条平板电视机三包有效期，是指承担产品三包责任和义务的有效时间, 包括整机三包有效期和主要部件三包有效期（见附件一）。
第六条本《实施细则》是承担平板电视机三包责任和义务的最基本要求。
鼓励销售者和生产者制定严于本《实施细则》的三包承诺。
承诺作为明示担保，承诺者应依法承担有关责任。
第七条等离子显示屏、液晶显示屏等主要部件生产者应承担下列责任和义务：一）等离子显示屏、液晶显示屏等主要部件生产者对整机生产者的产品"质量保证"有效期为36个月；二）与整机生产者订立产品质量保证协议和售后服务协议；三）向整机生产者提供技术资料，并负责技术支持。
电视机三包规定
电视机三包规定电视机三包规定是指中国政府为了保障消费者权益而制定的法规。
该规定规定了消费者购买电视机后所享有的三包服务，即“电视机自购买之日起七日内如出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或维修”。
下面就电视机三包规定进行详细的介绍。
首先，电视机三包规定明确了消费者享有的退货、换货、维修的权利。
根据规定，消费者在购买电视机后的七日内，如果发现电视机出现性能故障，可以选择退货、换货或维修，由商家承担相应的费用。
其中，退货是指将电视机退回商家，原价全额退还给消费者；换货是指将出现问题的电视机替换为同款新的电视机；维修是指商家负责修理电视机，并承担相应的费用。
消费者可以根据自己的需求选择其中一种方式。
其次，电视机三包规定对电视机的维修时间进行了明确。
根据规定，在电视机购买后的七日内出现性能故障，商家应当在消费者提出维修要求后的三个工作日内进行维修。
如果维修时间超过三个工作日，消费者有权要求退货或者换货。
此外，商家应当提供租借同等性能电视机的服务，确保消费者的使用需求。
最后，电视机三包规定对于电视机质量问题的责任进行了明确。
根据规定，电视机出现问题的原因分为两种情况，一种是质量问题，一种是非质量问题。
如果电视机出现质量问题，消费者在七日内可以退货、换货或维修；如果电视机出现非质量问题，消费者则需要承担相应的费用。
电视机三包规定明确了商家对于质量问题的责任，保障消费者的权益。
总结起来，电视机三包规定是保护消费者权益的法规，规定了消费者在购买电视机后享有的退货、换货、维修的权利，明确了电视机的维修时间和商家对质量问题的责任。
这些规定的出台，有助于提升消费者购买电视机的信心，增强消费者的权益保护意识，促进电视机市场的健康发展。
电视机三包是多长时间
电视机三包是多长时间⽹友苏先⽣搬新家的时候购买了⼀台某知名品牌的彩电。
最近看电视的时候，屏幕上的颜⾊显⽰总是不正常，怎么调试也不⾏。
苏先⽣想知道电视的三包期多长，不知道过了没有。
店铺⼩编相关于电视机的三包规定整理如下。
⼀、电视机三包是多长时间根据我国法律规定，家⽤电视机的整机三包时间是⼀年，主要零部件三包时间是三年，主要零部件包括显像管、⾏输出变压器、⾼频头、集成电路。
⼆、关于电视机三包的相关法律规定《部分商品修理更换退货责任规定》第⼆条本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品⽬录》(以下简称⽬录)中所列产品。
⽬录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、⼯业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。
第三条列⼊⽬录的产品实⾏谁经销谁负责三包的原则。
销售者与⽣产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订⽴的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条⽬录中规定的指标是履⾏三包规定的最基本要求。
国家⿎励销售者和⽣产者制定严于本规定的三包实施细则。
本规定不免除未列⼊⽬录产品的三包责任和销售者、⽣产者向消费者承诺的⾼于列⼊⽬录产品三包的责任。
《中华⼈民共和国消费者权益保护法》第⼆⼗四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事⼈约定退货，或者要求经营者履⾏更换、修理等义务。
没有国家规定和当事⼈约定的，消费者可以⾃收到商品之⽇起七⽇内退货;七⽇后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履⾏更换、修理等义务。
依照前款规定进⾏退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费⽤。
在《部分商品修理更换退货责任规定》的附录中，列明了电视机的三包时间整机为⼀年，主要部件为三年时间。
苏先⽣可以先联系售后服务⽹点，如果超过了保修期，还可以选择付费维修。
如果需要更多相关的信息，可以到店铺进⾏法律咨询。
电视三包规定
电视三包规定电视三包规定是指国家质量监督检验检疫总局和工业和信息化部联合发布的《家用电器三包规定》中关于电视机的保修服务规定。
该规定于1995年1月1日起实施，适用于中华人民共和国境内生产、销售和使用的所有电视机。
根据电视三包规定，电视机的生产厂商或销售商要履行三包责任，即享有三包权益，即修理、更换、退货的权利。
具体规定如下：1.保修期限：电视机的保修期限为两年。
从购买日起，保修期内发生非人为损坏，消费者可以享受免费维修或更换的权益。
2.保修范围：在保修期内，电视机出现质量问题的，包括功能故障、性能不合格、制造缺陷等，均可以享受三包服务。
3.三包权益：消费者在保修期内，如果电视机出现质量问题，可以选择以下任一项权益：维修、更换、退货。
- 维修：保修期内电视机出现质量问题，生产商或销售商可以提供免费维修服务。
维修期限不得超过15天，若超过时间未修好的，消费者有权要求更换或退货。
- 更换：保修期内出现质量问题，且无法修复的，生产商或销售商应该在7天内提供新机更换。
如没有现货，生产商或销售商应于15天内提供同等型号的新机。
- 退货：保修期内出现质量问题，且无法修复或更换的，消费者可以要求退货，并获得全部退款。
需要注意的是，消费者在享受三包权益时需满足以下条件：- 保修凭证：消费者要携带有效的保修凭证（如发票、购物小票等）进行三包服务。
若无法提供有效凭证，生产商或销售商可以按照三包规定执行，但可能会限制或拒绝提供相关服务。
- 非人为损坏：三包服务只适用于非人为损坏。
如果电视机在保修期内出现消费者故意人为损坏或不当使用引起的问题，则不享受三包权益。
- 保修期：保修期由购买日期算起，购买日期必须是真实有效的，如购买日期与实际购买日期不一致，生产商或销售商可以以实际购买日期为准。
总之，电视三包规定为消费者在购买电视机时提供了保障，保证了消费者享有合法的维权权益，保证了电视机的售后服务质量。
同时，对于厂商来说，也加强了产品质量的控制，促进了市场公平竞争。
彩电三包规定
彩电三包规定彩电三包规定是指对于购买的彩电产品，在一定的时间范围内，如果出现质量问题，消费者可以享受换货、退货、修理的权益。
下面是一份彩电三包规定的示例，共分为以下几个方面。
一、规定范围1. 本规定适用于所有在正规销售渠道购买的彩电产品，包括液晶电视、等离子电视、LED电视等。
2. 购买日期：消费者在购买彩电产品之日起，三包有效期为15个日历日。
3. 保修期：消费者在购买彩电产品之日起，保修期为一年。
二、质量问题1. 在三包有效期内，如果出现以下质量问题，消费者可以选择退货、换货或者修理：a. 明显的产品质量问题，比如画面出现亮点、色差等；b. 产品功能异常：无法正常开机、无法正常接收信号等。
2. 消费者在发现质量问题后，应及时联系销售商或者生产厂家，并提供购买凭证等相关证明材料。
三、退货、换货规定1. 退货规定：a. 在三包有效期内，消费者可以选择退货，并要求退还购买款项；b. 退货时，消费者应将彩电产品之原包装、附件、说明书等还原，并提供购买凭证。
2. 换货规定：a. 在三包有效期内，如果出现质量问题，消费者可以选择换货，要求销售商替换同品牌、同型号的全新产品；b. 换货时，消费者应将彩电产品之原包装、附件、说明书等还原，并提供购买凭证。
四、修理规定1. 在保修期内，如果出现质量问题，消费者可以选择修理，并要求免费修理；2. 修理期限：销售商应在收到彩电产品后，十个工作日内完成修理工作，如因特殊原因需要延长时间，应及时告知消费者。
3. 如果在修理后，产品仍然存在问题，消费者可以继续要求修理或者换货；4. 在保修期外，如果出现质量问题，消费者可以选择修理，但需要承担修理费用。
五、其他规定1. 消费者在退货、换货、修理时，应保持产品的原包装完好，并提供购买凭证等相关证明材料。
2. 如果消费者在使用过程中，对产品进行了拆解、改装等人为损坏的行为，将不能享受三包规定的权益。
六、维护消费者权益1. 消费者在购买彩电产品时，应选择正规销售渠道，并要求开具正规发票等购买凭证；2. 消费者在发现质量问题后，应及时与销售商或者厂家联系，合法维护自己的权益；3. 如果消费者在维权过程中遇到困难，可以向消费者协会、工商行政管理部门等相关机构投诉或求助。
电器三包法律规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了保护消费者合法权益，明确电器生产者、销售者、修理者的责任，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和其他有关法律、法规，制定本规定。
第二条本规定适用于在中国境内销售、使用的电器产品，包括家用和商用电器产品。
第三条本规定所称的三包，是指销售者、修理者提供的产品包修、包换、包退服务。
第四条国家鼓励电器生产企业建立健全产品质量保证体系，提高产品质量，保障消费者权益。
第五条电器生产者、销售者、修理者应当遵守本规定，依法承担三包责任。
第二章电器三包的基本内容第六条电器三包的基本内容包括：（一）包修：指销售者、修理者对所售电器产品在保修期内免费进行维修服务。
（二）包换：指销售者、修理者对所售电器产品在保修期内因质量问题，经检查确认后，按照国家规定或者双方约定，免费更换同型号同规格的产品。
（三）包退：指销售者、修理者对所售电器产品在保修期内因质量问题，经检查确认后，按照国家规定或者双方约定，退还消费者已支付的全部货款。
第七条保修期从消费者购买电器产品之日起计算，但下列情况除外：（一）因消费者使用、保管不当导致的产品损坏。
（二）产品说明书、合格证等标识不符合规定。
（三）产品本身存在缺陷。
第八条保修期自产品交付消费者之日起计算，但最长不得超过下列期限：（一）家用电器产品：自购买之日起7年内。
（二）商用电器产品：自购买之日起3年内。
第三章电器三包的责任与义务第九条电器生产者的责任与义务：（一）生产者应当保证其生产的电器产品符合国家标准、行业标准或者企业标准。
（二）生产者应当对其生产的电器产品承担三包责任。
（三）生产者应当建立健全产品质量保证体系，提高产品质量，减少产品缺陷。
第十条电器销售者的责任与义务：（一）销售者应当向消费者提供符合国家规定和产品质量要求的电器产品。
（二）销售者应当保证其提供的电器产品在三包期内符合保修条件。
（三）销售者应当向消费者提供真实、准确的产品信息，不得隐瞒或者提供虚假信息。
关于电视机的国家三包政策
关于电视机的国家三包政策
国家尚未有专门的激光电视三包政策，可按照彩色电视机这个大类的规定执行。
二、三包期间的退换货
1.产品售出之日起，发生性能故障，7天包退，15天包换；
2.三包有效期内，免费修理；
3.三包有效期内，修理两次仍不能正常使用，包换；
4.包换的情况下，用户要求退不要求换的，按折旧率收取费用后才可以退。
三、退换货过程的注意事项
1.换货后三包有效期从换货之日起重新计算，提供新的三包证或者在三包证背面盖更
换章。
2.使用保管不当致损，第三方拆动致损，无三包证，三包证型号涂改，不可抗力等情
况，不免费维修。
3.因没有备件，送修后90天起修不好的，免费更换；修理者原因，送修后30天起修
不好的，免费更换。
四、与经销商约定是否影响三包政策
与经销商的约定不影响国家三包政策的有效性，即始终需要对出售产品履行三包义务。
电视国家新三包规定
电视国家新三包规定国家新三包规定，是指我国国家对电视产品销售和服务的新三包规定，主要包括法律、规章和国家有关部门制定的标准。
这些规定旨在保护消费者的合法权益，提高电视产品的质量和售后服务水平。
首先，国家新三包规定明确了电视产品的质量要求。
根据规定，电视产品必须符合国家标准，不得以次充好，不得夸大宣传或误导消费者。
同时，规定中还对电视产品的主要性能指标、安全性能做出了具体要求，以确保消费者购买到优质的产品。
其次，规定对电视产品的保修期限做出了明确规定。
按照新三包规定，电视产品的保修期限为两年。
在保修期内，如果出现质量问题，消费者可以享受维修、更换或退货的权益。
如果超过保修期限，但是电视产品在正常使用情况下出现质量问题，消费者仍然享有售后服务。
最后，规定还对电视产品的售后服务做出了要求。
电视产品的商家应当提供有效的售后服务，包括技术咨询、上门维修等，并保证售后服务的及时性和有效性。
同时，规定还要求商家要保证提供原厂配件，不得随意更换或用不符合要求的配件维修。
国家新三包规定的实施，极大地提升了电视产品销售和服务的质量。
首先，规定明确了电视产品的质量要求，制止了一些商家以次充好的行为。
其次，规定的保修期限为消费者提供了强有力的保障，使消费者无论在保修期内还是超过保修期都能享受到售后服务。
最后，规定对商家的售后服务质量有了明确要求，不仅提高了售后服务的效率和质量，也增强了商家对产品质量的责任感。
然而，我们也要看到，国家新三包规定的实施还存在一些问题。
首先，一些小型电视商家可能由于经济条件有限，无法提供完备的售后服务，这就需要相关政府部门提供支持和指导，确保规定的顺利实施。
其次，对一些质量问题的鉴定和维修可能存在一定争议，需要各方面共同努力来推动解决。
综上所述，国家新三包规定对于电视产品销售和服务的改善起到了积极的推动作用。
它保护了消费者的权益，提高了电视产品的质量，同时也督促商家提供更好的售后服务。
但是，还需要继续完善和加强规定的执行力度，以进一步改进电视产品销售和服务的质量，满足消费者的需求。
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电视三包细则-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN平板电视机修理更换退货责任实施细则（暂行）第一条为保护消费者的合法权益，明确平板电视机显示屏等主要部件生产者、整机生产者、销售者、修理者承担的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》及《关于将平板电视机商品纳入<部分商品修理更换退货责任规定>调整范围的公告》等法律法规的有关规定，并结合目前我国平板电视机显示屏等主要部件和整机生产企业的生产、销售和维修实际，制定本《平板电视机修理更换退货责任实施细则（暂行）》(以下简称《实施细则》)。
第二条本《实施细则》适用于在中华人民共和国境内销售的列入本实施细则附件一中用于家庭消费（商业用途及公共场所使用的除外）的等离子、液晶电视机。
第三条平板电视机实行谁销售谁先行负责的三包原则。
销售者与整机生产者、销售者与修理者、整机生产者与修理者、显示屏等主要部件生产者与整机生产者之间订立的合同，不得免除本《实施细则》的三包责任和义务。
第四条平板电视机三包有效期从送货、安装、调试全部结束次日起计算；不需要送货、安装、调试的，从开具发票之日起计算。
三包有效期整机为一年，主要部件为三年。
三包有效期的最后一天为法定休假日的，以法定休假日结束次日为三包有效期的最后一天。
三包有效期应扣除因修理占用的时间。
第五条平板电视机三包有效期，是指承担产品三包责任和义务的有效时间,包括整机三包有效期和主要部件三包有效期（见附件一）。
第六条本《实施细则》是承担平板电视机三包责任和义务的最基本要求。
鼓励销售者和生产者制定严于本《实施细则》的三包承诺。
承诺作为明示担保，承诺者应依法承担有关责任。
第七条等离子显示屏、液晶显示屏等主要部件生产者应承担下列责任和义务：（一）等离子显示屏、液晶显示屏等主要部件生产者对整机生产者的产品"质量保证"有效期为36个月；（二）与整机生产者订立产品质量保证协议和售后服务协议；（三）向整机生产者提供技术资料，并负责技术支持。
第八条整机生产者（供应者和进口者视同生产者）是电视机产品质量的最终责任者，应承担下列责任和义务：（一）出厂销售的电视机应随机附带该型号的产品使用说明书、合格标识和三包凭证（或者电子三包凭证）。
三包凭证应符合附件二的要求；（二）明确三包方式。
自行设置或者指定具有维修资质的维修单位负责三包有效期内的维修的，必须在随电视机附带的三包凭证上提供有效的服务维修电话、企业网址。
发生变更时，应当及时以公告形式告知消费者；（三）向修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责技术培训；（四）按照有关修理代理合同或协议的约定，向修理者提供三包有效期内的修理费用；（五）妥善处理消费者投诉、查询，并提供咨询服务；（六）首次安装服务是整机生产者售后服务的一部分，整机生产者有权选择安装单位。
平板电视机安装应符合相关标准规范的要求。
第九条销售者应当承担下列责任和义务：（一）应当执行进货检查验收制度，并保证销售电视机的质量；（二）销售或送货时，应当符合以下要求：1、介绍产品的基本性能，使用、维护和保养方法，以及三包方式和修理者；2、在消费者在场的情况下，开箱检验，确认外观无恙、附件齐全，向消费者交验合格产品；3、提供三包凭证、正规发票、产品使用说明书。
三包凭证应当按本《实施细则》附件二的要求，准确完整地填写。
正规发票应当注明产品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容。
（三）不得销售不符合法定标识要求，不符合使用说明书等明示性能及功能的电视机，或者产品不合格的电视机；（四）在三包有效期内，销售者应当先行承担三包责任，不得故意拖延和无理拒绝；（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务；（六）如果降价销售有瑕疵的电视机，不能保证实施产品三包的，应向消费者如实说明，并在销售发票上予以注明，否则不能销售。
第十条修理者应承担下列责任和义务：（一）修理者应当具有生产者授权的维修资质，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；（二）承担三包有效期内的免费维修业务和三包有效期外的收费维修业务；（三）维护整机生产者、销售者的信誉，修理时应使用符合产品技术和质量标准的新配件；（四）维修结束后，向消费者当面试机，交验修理好的电视机；（五）认真、如实、完整的填写维修记录，并向消费者提供。
记录中应包括维修前故障情况、故障处理情况和修理后的质量情况；（六）保持常用维修配件的储备，避免因零配件缺少而延误维修时间；（七）按有关修理代理合同或协议的约定，保证修理费用和维修配件全部用于维修；（八）接受销售者、整机生产者的监督和检查；（九）承担因自身失误造成的责任和损失；（十）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关产品修理质量的查询。
第十一条消费者购机后需要安装服务的，安装、调试应该在7日内完成（双方另有约定的除外）。
因消费者原因不能在购机后7日内完成安装的，三包有效期起始时间按购机发票上的日期计算。
安装时，应在消费者在场的情况下，开箱检验、安装、调试，当面向消费者交验电视机，消费者和安装者签字，并注明日期。
第十二条在三包有效期内，消费者凭发票和三包凭证办理三包。
如消费者丢失发票和三包凭证，但能够有效证明该产品是在三包有效期内的，销售者、修理者、生产者应按本《实施细则》负责三包。
第十三条主要部件在三包有效期内出现故障时，应由维修者负责免费修理或者更换。
更换后的主要部件，三包有效期按原主要部件三包有效期计算，并记录在维修记录的维修情况一栏中。
第十四条平板电视机自三包有效期开始7日内，发生功能、性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
消费者要求退货时，销售者应当为消费者免费办理退货手续，并按发票价格一次退清货款，然后依法向整机生产者追偿或者按购销合同办理。
第十五条平板电视机自三包有效期开始15日内，发生功能、性能故障，消费者可选择换货或者修理。
消费者要求换货时，销售者应当按消费者要求，免费为消费者调换同型号同规格（或性能、规格不低于原型号）的产品。
销售者没有同型号同规格的产品时，消费者又不愿意更换其他型号规格产品而要求退货的，销售者应负责为消费者免费退货，按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者追偿或者按购销合同办理。
第十六条在平板电视机整机一年的三包有效期内，电视机修理两次，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录和证明，由整机生产者（或者销售者先行）负责为消费者免费调换同型号同规格（或性能、规格不低于原型号）的产品，或者按本《实施细则》第十八条的规定退货，然后，依法向生产者追偿或者按购销合同办理。
第十七条在平板电视机三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格（或性能、规格不低于原型号）的产品，然后依法向生产者追偿或者按购销合同办理；因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格（或性能、规格不低于原型号）的产品，费用由修理者承担。
第十八条在平板电视机三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其它型号规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，退货时对已使用过的产品，按本《实施细则》附件一规定的折旧率和发票价格收取折旧费。
折旧费计算自三包有效期开始之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。
退货时消费者不能提供产品随机附件等物品时，应当承担一定费用。
第十九条换货时，销售者必须提供合格的平板电视机产品（外包装、整套附件及说明书不在更换范围内）给消费者。
换货后的平板电视机三包有效期自换货之日起重新计算，由销售者在发票背面加盖更换章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。
第二十条属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：（一）超过三包有效期的；（二）消费者因使用、维护、保管不当（未按产品说明书要求使用、保管和维护，比如出现屏划伤、屏留永恒残像等）的，或消费者自行安装而造成损坏的；（三）非承担三包修理者拆动而造成损坏的；（四）无三包凭证及有效发票的；（五）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或涂改的；（六）因不可抗拒力（如遭雷击等）造成损坏的。
第二十一条生产者、销售者、修理者解散、合并、分立的，其三包责任按国家有关法律、法规执行。
第二十二条消费者因三包问题与生产者、销售者、修理者发生纠纷时，可依照仲裁法的规定，与生产者、销售者、修理者达成仲裁协议，向国家设立的仲裁机构申请裁决，或者直接向人民法院起诉。
第二十三条本《实施细则》由中国电子视像行业协会负责解释。
第二十四条本《实施细则》自二〇一一年八月十八日起施行。
附件1：附件2：平板电视机三包凭证平板电视机三包凭证是消费者享受三包权利的凭证。
三包凭证应当包括下列内容，并由销售者负责填写：(1)电视机名称、商标、型号;(2)电视机出厂序号或批号;(3)销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话;(4)发票号码;(5)销售日期;(6)消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话；(7)生产企业的售后服务联系方式；(8)修理者名称及联系方式。
液晶电视机故障受理类型：1：液晶电视机维修液晶屏故障：屏幕故障(屏裂，屏暗，屏污，屏模糊，闪屏，花屏，黑屏，红屏，白屏，黄屏等)；屏幕显示故障(屏幕出现亮点，亮块，亮线，暗线等)；屏幕内容故障(图像偏色，字体模糊，字体大小不一等)2：液晶电视机维修液晶驱动板故障：开机三无(既无图象，无光栅，无伴音，电源指示灯不亮)；开机异常(开机自动换台，音量自动增加等)；声音不正常(声音音量小，沙哑，失真等)；无规律自动关机(开机后不久自动关机) ；不能遥控(遥控器不起作用，灵敏度不高)3：液晶电视机维修显示驱动板故障：图象不正常(图像抖动，图像模糊，图像失真，色彩失真，图像突然消失等)；屏幕显示故障(屏幕有光栅，横线，竖线等)；图象无法调节(亮度无法调节，对比度无法调节，大小比例无法调节)4：液晶电视机维修电源板故障：电压不正常(开机通电后，指示灯不亮，自动关机，突然死机等)；电流不正常(开机后机器内有异响)；图像不正常(无图像，图像变形，图像定格，色彩失真，图像突然消失等)5：液晶电视机维修高压板故障：背光灯不亮(液晶屏不显示，屏幕发黑，自动黑屏)；有声音无图象(声音正常，遥控正常，但无图象，黑屏)。