城管中队创建群众满意基层站所总结

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2024年创建群众满意基层站所活动总结范本

2024年创建群众满意基层站所活动总结范本

2024年创建群众满意基层站所活动总结范本在2024年,我们全力推动创建群众满意基层站所活动,取得了显著的成效。

经过全体干部职工的共同努力,我们成功打造了一批服务群众、让群众满意的基层站所,取得了良好的社会效益和群众口碑。

首先,我们注重贴近群众需求,积极开展调研和调查工作,深入了解群众的真实需求和意见建议。

通过与群众面对面的交流,我们及时发现问题和改进不足之处,并迅速采取措施进行改进。

这种贴近群众的工作方式,使我们的基层站所能够及时调整服务内容和方式,确保群众的需求能够得到满足。

其次,我们注重提升工作效率,优化服务流程。

我们制定了科学合理的工作流程和标准化的服务标准,统一了办事流程和办事标准。

通过信息化手段的应用,如建立了自助查询系统、办事预约系统等,极大地提高了工作效率和服务质量。

群众可以通过线上申请、预约等方式,避免了排队等待时间,提高了办事便利性。

再次,我们注重培训提升干部职工的综合素质和能力。

通过组织定期培训班和专题讲座,加强了基层干部职工的业务知识和服务理念的培养。

我们还鼓励干部职工主动学习和实践,提高工作能力和服务水平。

这不仅促进了干部职工的个人成长,也提高了基层站所的综合服务能力。

最后,我们注重营造良好的工作氛围和服务文化。

我们提倡诚信、务实、高效的工作作风,鼓励干部职工做到一言九鼎、一诺千金,真正做到言行一致。

我们还倡导服务至上、群众至上的理念,让每一名干部职工都能把服务群众的意识融入到工作中。

通过这种良好的工作氛围和服务文化的营造,我们成功打造了一支敬业奉献、服务群众的优秀队伍。

总之,2024年创建群众满意基层站所活动取得了喜人的成绩,得到了广大群众的认可和肯定。

我们将继续坚持人民立场,贴近群众,不断优化服务,做到更好更满意。

同时,我们也要不断学习、创新,适应时代的变化和群众的需求,为实现社会和谐稳定做出更大的贡献。

2024年创建群众满意基层站所活动总结范本

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____年创建群众满意基层站所活动总结范本【活动总结:____年创建群众满意基层站所活动】一、活动背景群众满意基层站所活动是在社会主义初级阶段的中国特色社会主义建设过程中,加强基层组织建设、推进群众工作的重要举措之一。

为了进一步增强基层党组织的凝聚力和战斗力,____年我们在全市范围内开展了创建群众满意基层站所活动。

通过活动,我们旨在提升基层站所服务能力,满足群众对于基层服务的需求,构建党群服务共享的良好环境。

二、活动准备为了确保创建群众满意基层站所活动圆满成功,我们制定了详实的活动策划方案,包括活动目标、时间安排、组织架构、工作责任等。

我们成立了专门的活动筹备小组,负责统一规划、协调各项事务。

同时,我们还进行了广泛的宣传工作,通过发放传单、张贴海报、宣传稿件等形式,向全市群众宣传活动背景、目标和重要意义。

三、活动过程1. 选址筹建我们根据市民居住区的分布和人口密集程度,仔细选址,并与相关部门协商,确保基层站所能够方便地服务到辖区内的群众。

通过与社区居民代表的座谈会,我们了解到市场、医疗、教育等方面的需求,并与市政府进行对接,协调解决基层站所建设过程中的各种问题。

2. 设施建设基于对基层站所的需求分析和前期调研,我们按照统一标准对基层站所进行装修和设施建设。

我们在办公区设置了宽敞明亮的接待大厅、书房、会议室等,为基层组织工作提供了良好的办公条件。

在服务区域方面,我们设立了咨询台、服务窗口,提供便民服务,解答群众咨询。

3. 服务能力提升为了提高基层站所的服务能力,我们组织了一系列培训活动,包括基层干部培训、业务知识培训、服务技能培训等。

我们邀请了相关领域的专家,进行专题讲座,提高基层干部的业务素质和服务水平。

同时,我们还利用互联网技术,建设了在线咨询平台,方便群众随时随地进行咨询和反映问题。

4. 活动开展在基层站所建设完成后,我们组织了一系列活动,包括基层站所揭牌仪式、主题宣讲、政策解读等。

我们邀请了市委、市政府的领导在揭牌仪式上致辞,号召全市干部群众积极参与基层工作。

创建人民群众满意基层站所活动总结

创建人民群众满意基层站所活动总结

创建人民群众满意基层站所活动总结1500字人民群众满意基层站所活动总结在过去的一段时间里,我们全力推动了人民群众满意基层站所活动,在全市范围内取得了一定的成绩。

经过不懈努力,我们取得了以下几方面的进展和收获。

首先,在组织方面,我们制定了一系列细致的工作计划和方案,确保工作有条不紊地进行。

我们明确了目标和任务,并及时召开会议,安排各项工作。

通过制定工作计划,我们了解到人民群众对基层站所的需求,并尽力满足他们的合理需求。

我们与群众保持密切联系,听取他们的意见和建议,并尽快解决他们的问题。

其次,在服务方面,我们坚持以人为本的原则,为人民群众提供优质服务。

我们增加了基层站所的数量,使其更加靠近群众,方便他们的生活和工作。

我们优化了服务流程,提高了工作效率。

我们增加了站所的功能,让人民群众可以在基层站所解决更多的问题,如办理证件、咨询政策等。

我们培训了一支服务队伍,他们为人民群众提供热情、周到、专业的服务。

再次,在建设方面,我们加大了对基层站所的投入,提高了设施设备的质量和档次。

我们加强了对基层站所的管理和维护,确保其正常运行。

我们加强了基层站所的环境卫生工作,保持其整洁、宜人的环境。

我们注重基层站所的形象宣传,提高其在人民群众心中的知名度和美誉度。

最后,在宣传方面,我们运用多种形式宣传人民群众满意基层站所的活动和成果。

我们组织了丰富多彩的宣传活动,如举办庆祝活动、发放宣传材料等。

我们充分利用各种途径和媒体,宣传基层站所的服务优势和成效。

我们加强了与媒体的合作,增加了基层站所的曝光度,提高了其知名度。

综上所述,人民群众满意基层站所活动取得了一定的成绩。

我们在组织、服务、建设和宣传方面都做出了较为明显的进展。

但是,我们也要清醒认识到,基层站所建设仍存在不足之处,如设施设备还需进一步完善,服务流程还需进一步简化等。

我们将继续努力,进一步改进工作,更好地服务人民群众,提高他们的满意度。

2024年创建群众满意基层站所活动总结

2024年创建群众满意基层站所活动总结

2024年创建群众满意基层站所活动总结2024年,我们在各地相继创建了一批群众满意的基层服务站,在为期一年的活动中,取得了一系列令人鼓舞的成果。

在此次活动总结中,我将从三个方面进行总结:创建背景与目标、主要工作内容及取得成果、存在的问题与建议改进。

一、创建背景与目标在我们国家近年来的快速发展过程中,群众对于基层服务站的需求越来越高。

然而,由于一些基层服务站的机制不完善、设施落后、服务质量不高等问题,导致一些地区的群众对基层服务站的满意度不高。

为了改善和提升基层服务站的服务质量,我们决定在2024年开展创建群众满意基层站所活动。

我们的目标是:通过创建群众满意基层服务站,提升服务站设施和管理水平,提高服务效能和服务质量,让广大群众能够享受到更高质量的基层服务,满足他们的实际需求。

二、主要工作内容及取得成果2.1 完善服务体系在创建群众满意基层服务站的活动中,我们着重加强了服务体系的建设。

一方面,我们组织了培训班,提高基层服务站工作人员的业务水平和服务意识。

另一方面,我们通过调研,了解群众的需求,根据需求制定相应的服务标准和流程。

2.2 提升服务设施和环境为了改善服务站的硬件设施和环境,我们采取了一系列的措施。

一方面,我们进行了设施的更新和改造,增加了服务站的功能和舒适度。

另一方面,我们加强了环境保洁工作,提高了服务站的整体形象。

2.3 深化群众参与我们非常重视群众的参与,因为只有真正了解群众的需求和意愿,才能给予他们最好的服务。

我们开展了多种形式的参与活动,比如举办座谈会、征求意见和开展问卷调查等。

通过这些活动,我们听取了广大群众的意见和建议,不断优化和提升服务。

通过以上的努力,我们取得了一些显著的成果。

首先,我们改善了服务站的服务质量和效能。

在过去的一年中,群众对服务站的满意度明显提升,服务站的设施和环境得到了改善。

其次,我们增加了群众的参与度。

通过开展各种形式的活动,我们激发了群众的参与热情,增进了群众与服务站之间的交流和互动。

2024年创建群众满意基层站所活动总结范本

2024年创建群众满意基层站所活动总结范本

2024年创建群众满意基层站所活动总结范本2024年,我市在党的群众路线教育实践活动的推动下,积极推进创建群众满意基层站所活动。

在各级党委和政府的正确领导和支持下,全市各个基层站所广泛动员,全力以赴开展各项活动,取得了显著成效。

一、活动背景和目标创建群众满意基层站所活动的背景是为了落实党的群众路线教育实践活动的要求,进一步提高基层服务效能,满足群众的实际需求,推动社会主义事业取得更大的发展。

活动的目标是提高基层站所的服务质量,打造一支忠诚务实、纪律严明、服务热情的基层工作队伍。

二、活动组织和实施本次活动由市委组织部、市委宣传部和市委组织的相关部门共同组织实施。

首先,在全市范围内开展宣传推广活动,宣传活动包括创建群众满意基层站所的重要意义和目标,鼓励群众参与并反馈意见和建议。

紧接着,根据群众的需求,制定了一系列具体的活动方案,包括举办公开听证会、开展满意度调查、建立问题反馈平台等。

同时,也加强对基层工作人员的培训,提高他们的服务意识和工作技能。

三、活动成果和亮点在本次活动中,我们取得了一系列的成果和亮点。

首先,在活动推广方面,我们通过媒体宣传、社区广场宣传等形式,让更多的群众了解到本次活动的意义和目标,积极参与到活动中来。

其次,通过开展公开听证会,我们听取了大量的群众意见和建议,并且采取了有针对性的改进措施。

在满意度调查方面,我们得到了大量的群众反馈,了解到他们对基层站所的满意度和不满意的原因。

最后,通过建立问题反馈平台,我们加强了对群众问题的解决和跟踪,进一步提高了基层站所的服务质量。

四、经验和启示通过本次活动,我们总结了以下几点经验和启示。

首先,要充分发挥党组织的领导作用,在活动的组织和推进中要做到统一思想、统一行动。

其次,要注重宣传推广,通过各种渠道让更多的群众了解到活动的意义和目标,积极参与其中。

再次,要加强对基层工作人员的培训,提高他们的服务意识和工作技能。

最后,要重视群众的意见和建议,积极采取有针对性的改进措施,确保活动取得实效。

2024年创建群众满意基层站所活动总结

2024年创建群众满意基层站所活动总结

2024年创建群众满意基层站所活动总结一、引言____年是我国建立群众满意基层站所的重要一年。

本文将对____年创建群众满意基层站所活动进行总结,包括活动目标、组织实施、取得成果和存在问题等方面进行阐述。

二、活动目标____年创建群众满意基层站所活动的目标是:通过创新工作机制,加强组织建设,提高服务质量,改善基层站所功能,让群众在基层站所中感受到更多的便利和满意,进一步增强基层组织的凝聚力和影响力。

三、组织实施1. 加强组织领导:在创建群众满意基层站所活动中,各级党委和政府高度重视,成立了专门的领导小组,制定了实施方案和工作计划,并加强组织协调,确保活动的顺利实施。

2. 创新工作机制:结合实际情况,将创建群众满意基层站所活动纳入统一管理平台,建立起科学规范的工作机制,实现了信息共享和资源整合。

3. 提升服务质量:通过培训和学习交流,提升基层站所工作人员的业务水平和服务态度,并建立群众满意度评价制度,及时了解群众需求,改进工作方式和方法。

4. 改善基层站所功能:根据群众需求,加大设施改造和装备更新力度,并引进先进的科技手段,提高办事效率和服务质量。

四、取得成果1. 加强组织建设:通过创建群众满意基层站所活动,各级党委和政府进一步加强了对基层站所的组织领导,提高了工作效率和服务质量。

2. 提高服务水平:通过培训和学习交流,基层站所工作人员的业务水平得到了明显提升,服务态度更加亲切和热情,群众满意度有了明显提高。

3. 改善基层站所条件:通过设施改造和装备更新,基层站所的工作环境和设施得到了改善,群众在基层站所办事更加便捷和舒适。

4. 推动基层组织发展:通过创建群众满意基层站所活动,有效增强了基层组织的凝聚力和影响力,推动了基层党建工作的发展。

五、存在问题1. 人员培训需加强:尽管通过培训和学习交流提升了工作人员的业务水平,但还需要加强对基层站所工作人员的培训力度,提高其专业技能和服务水平。

2. 基层站所设施建设不足:尽管通过设施改造和装备更新改善了基层站所的条件,但还存在一些基层站所设施建设不足的问题,需要加大投入力度,提升基层站所的硬件环境。

年创建群众满意基层站所活动工作总结

年创建群众满意基层站所活动工作总结

年创建群众满意基层站所活动工作总结xx年创建群众满意基层站所活动总结撰写人:___________ 日期:___________ xx年创建群众满意基层站所活动总结创建“群众满意基层站所”活动是践行“xx”重要思想、维护人民群众利益的一项重要工作。

按照市、区城管局的安排和部署,在区城管执法大队的正确指导下,直属六中队坚持以便民、利民、惠民为出发点,以群众满意为宗旨,以解决热点、难点问题为突破口,认真开展创建“群众满意基层站所”活动,现将有关情况总结一、加强领导,广泛宣传,营造良好评建工作氛围。

创建“群众满意基层站所”活动是抓好作风建设的一个重要载体,在创建伊始,中队马上成立创建领导小组,同时,召开针对性会议,制订创建“群众满意基层站所”活动计划并召开创建动员大会,会上对创建工作的目标、方法步骤、措施、要求等重点进行了周密的部署,布置中队创建的具体工作,要求全队上下一心,搞好创建活动。

此外,为了扩大宣传面,通过悬挂条幅、制作宣传板牌、设立学习交流园地等方式,宣传介绍中队开展创建活动的最新情况,发动各方面各层次人员大力支持和积极参与,提高创建及评议活动的公众参与度和社会影响力,同时公布举报投诉电话,接受群众监督,为深化创建活动营造了浓厚的氛围。

二、夯实基础,提高素质,切实加强城管执法队伍建设。

创建活动开展以来,中队紧紧围绕中心工作,因地制宜,科学谋划,立足服务,队伍形象有了较好的提升。

1、切实加强基层中队队伍建设。

一是抓好理论学习。

坚持利用每周下午一个小时的时间,组织全体党员、队员学习党的xx大精神、《毛泽东邓小平xx论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、《科学发展观学习读本》等有关学习实践活动的重要文件和领导讲话精神以及各级政府关于创建群众满意基层站所的实施意见、活动方案等规章文件,教育党员、队员树立正确的人生观、世界观和价值观。

中队制订了各阶段的工作计划表,扎扎实实推进活动各阶段工作的落实。

2024年创建群众满意基层站所活动总结范文

2024年创建群众满意基层站所活动总结范文

2024年创建群众满意基层站所活动总结范文活动总结:2024年创建群众满意基层站所活动一、活动背景:2024年,我们党深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,以人民满意为最高追求,积极推进基层组织建设。

为了进一步提升基层服务效能和人民群众的满意度,我们在全国范围内组织开展了创建群众满意基层站所活动。

二、活动目标:1. 提升基层站所服务水平:通过优化基层站所的工作机制和服务流程,提高服务效率,为群众提供更加全面、便捷、优质的服务;2. 提高基层组织的凝聚力:加强基层组织的内部建设,提升组织能力和工作效能,增强基层党组织的战斗力和凝聚力;3. 增强人民群众的获得感和幸福感:通过优化社区环境、改善社区服务,让群众在家门口就能享受到更加便捷、温暖的服务,增强他们的获得感和幸福感。

三、活动组织:1. 成立活动组织领导小组:由党委书记担任组织领导小组组长,副书记、纪委书记等担任副组长,组建活动筹备工作组,明确各成员职责和工作任务;2. 制定活动方案:根据活动目标,确定活动内容和工作流程,明确实施时间节点和工作要求;3. 资金准备:协调财政部门、企事业单位等,确保活动所需经费的落实;4. 调动社会资源:积极与社区居民委员会、街道办事处、社会组织等进行合作,共同推进活动;5. 宣传工作:利用各种宣传媒体,宣传活动内容、宣传典型经验,并邀请媒体参与活动的报道。

四、活动实施:1. 优化基层站所的功能设置:根据群众需求和服务对象的不同,将基层站所划分为不同的功能模块,包括居民服务、求职创业、医疗卫生等。

每个模块都配备专业人员,提供专业化、差异化的服务;2. 完善服务流程:建立科学、规范的服务流程,确保服务的规范性和效率性。

同时,为服务人员提供培训,提升他们的服务意识和能力;3. 创建服务网络:与社区居民委员会、街道办事处、社会组织等建立合作关系,形成一张立体的服务网络。

通过联合办公、共享资源等方式,提供更加便捷的服务;4. 完善投诉处理机制:建立健全的投诉处理机制,及时受理并妥善处理群众的投诉和意见建议;5. 加强宣传推广:通过在社区、街道等公共场所张贴宣传海报、发放宣传手册等方式,向广大群众宣传活动的目的和意义,鼓励他们参与和支持活动。

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城管中队创建群众满意基层站所总

城管中队创建群众满意基层站所总结创建“群众满意基层站所”活动是践行“三个代表”重要思想、维护人民群众利益的一项重要工作。

按照市、区城管局的安排和部署,在区城管执法大队的正确指导下,直属六中队坚持以便民、利民、惠民为出发点,以群众满意为宗旨,以解决热点、难点问题为突破口,认真开展创建“群众满意基层站所”活动,现将有关情况总结如下:一、加强领导,广泛宣传,营造良好评建工作氛围。

创建“群众满意基层站所”活动是抓好作风建设的一个重要载体,在创建伊始,中队马上成立创建领导小组,同时,召开针对性会议,制订创建“群众满意基层站所”活动计划,,并召开创建动员大会,会上对创建工作的目标、方法步骤、措施、要求等重点进行了周密的部署,布置中队创建的具体工作,要求全队上下
一心,搞好创建活动。

此外,为了扩大宣传面,通过悬挂条幅、制作宣传板牌、设立学习交流园地等方式,宣传介绍中队开展创建活动的最新情况,发动各方面各层次人员大力支持和积极参与,提高创建及评议活动的公众参与度和社会影响力,同时公布举报投诉电话,接受群众监督,为深化创建活动营造了浓厚的氛围。

二、夯实基础,提高素质,切实加强城管执法队伍建设。

创建活动开展以来,中队紧紧围绕中心工作,因地制宜,科学谋划,立足服务,队伍形象有了较好的提升。

1、切实加强基层中队队伍建设。

一是抓好理论学习。

坚持利用每周下午一个小时的时间,组织全体党员、队员学习党的十七大精神、《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、《科学发展观学习读本》等有关学习实践活动的重要文件和领导讲话精神以及各级政府关于创建群众满意基层站所的实施意见、活动方案等规章文件,教育党员、队员树立正
确的人生观、世界观和价值观。

中队制订了各阶段的工作计划表,扎扎实实推进活动各阶段工作的落实。

二是抓好党风廉政建设。

将创建群众满意的基层站所活动与党风廉政建设结合起来,根据局党委对党风廉政建设提出的目标与要求,及时召开党风廉政建设专题会议,确保树立良好的队风、行风,让群众对中队放心。

2、完善制度,加强管理。

一切以群众满意为准则,为了在工作中确保服务对象满意,更好地服务广大人民群众,中队进一步完善各项制度,逐步形成用制度规范执法行为、按制度办事,靠制度管人的长效工作机制。

并开展城管之星、先锋岗等创先争优活动,对服务态度好、群众满意度高、服务效率高的人员给予奖励,今年以来,等同志先后获得城管之星的荣誉称号,直属六中队获环卫工人节优秀集体称号。

3、加强督察,提高素质,打造良好氛围。

中队层层负责,中队领导对队员,队员对协管员开展不定时督察,从队容风纪、到
管事率、脱岗、串岗现象以及其它影响工作纪律的情况进行督查,促使全队上下牢固树立效能意识,自觉形成一种良好的工作秩序,营造一种规范、高效的工作氛围。

三、提速增效,优质服务,积极开展中队接待、办案标准化建设。

大力推行政务公开制,增强政
务透明度,实行首问责任制,同时公开办案程序,公开执法流程、公开处罚标准和依据。

进一步改进办公方式,节约成本,提高效率,提升办事效能。

四、评议督查,整改提高,促创建活动取得实效。

创建群众满意基层站所活动,是中队实践“三个代表”重要思想、维护人民群众利益的具体举措,也是加强行业指导、推进基层管理、开展纠风工作的有效载体。

按照实施意见一步一步把创建工作落实到位,注重平时的督促检查,对创建活动中出现的问题,专门召集创建领导小组成员进行专题研究讨论解决。

同时,鼓励“请进来,走出去”,接受更广泛的监督和吸收更广泛的意
见:“请进来”就是邀请行业管理对象、辖区单位人员召开行风座谈会,征询自身存在的问题和需要改进的不足之处,并征求他们对于我们工作的建议意见等;“走出去”就是深入群众、发放群众满意度问卷调查表。

截至目前,发放调查问卷40份,收回有效问卷40份。

通过召开行风座谈会和上门走访、发放问卷调查等形式积极拓宽了监督渠道,把党内监督、民主监督、群众监督和舆论监督有机的结合起来。

从调查显示来看,群众对中队创建满意基层站所活动的满意度评价总体较高。

此外,在反复督查和征求意见和建议的基础上,及时发现薄弱环节和带有普遍性的问题,剖析原因,提出有针对性的整改措施和解决办法,切实做到边整边改边创建。

通过评议督查和整改,使群众对中队满意度有新的提升,中队创建活动也得到了区城管执法大队、区城管局的肯定。

五、下步工作打算:1、增强服务意识,提高服务水平。

创建“群众满意基层站所”活动的最
终目的和永恒主题离不开“服务”两个字,不但要服务于地方经济,更要为群众服务。

对此,中队将进一步在“服务”上下足功夫,对上,做好区城管局、区城管执法大队安排的各项工作任务;对下,做好人民的公仆,服务于人民利益。

要求全队人员始终把全心全意为人民提供优质服务放在首位,并全力以赴的为之而努力,在工作中以“超前服务”、“期待服务”为动力,实行“承诺服务制”、“首问责任人制度”和“一次性告知制”,彻底打破“门难进,脸难看,事难办”的局面,做到人来“一张笑脸、一张凳、一杯茶”,真正成为“服务员”和“人民公仆”,树立良好城管队伍形象。

2、走访群众,听取意见,开展批评自我批评。

加强同辖区单位、企业的联系,秉承“从群众中来到群众中去”的工作理念,积极走访辖区社区居委会群众干部、居民代表、管理相对人代表,听取意见,积极整改,并在走访过程中,积极为群众办实事,发现问题,解决问题。

通过走访,不但要了解
自身存在的不足并加以整改,还要了解群众需要些什么,该为他们解决些什么,使中队更明确自身今后的工作方向及工作思路。

3、开拓进取,不断完善,建立作风建设长效机制在整个创建活动中,中队要注重吸收经验,不断完善
,开拓进取,建立长效作风建设机制。

以人民满意为最高价值取向,切实解决作风建设中存在的突出问题,努力打造一支品德好、能力强、作风正、办实事的城管队伍,为推动我区经济建设又快又好发展和保证“两个社会”建设作出自身应有的贡献。

虽然创建活动取得了一定的效果,但是面对成绩,中队全体人员将不骄不躁,继续深入做好各项创建工作,力求通过创建工作使全队人员的思想道德素质、业务水平、行政能力、服务质量和办事效率进一步提高,使群众对城管队伍的满意度有新的提升。

直属六中队11月2。

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