护理管理学
护理管理学ppt课件精选全文
第六章 组织
? 12．组织变革的目标Ｐ107
使组织更适应环境 使管理者更适应环境 · 使员工更适应环境
第六章 组织
? 13．组织变革的阻力Ｐ107
个人层面：心理、利益
组织层面
·
组织运行方面：成本、组织惰性
第六章 组织
? 14．组织变革的程序Ｐ108
通过组织诊断，发现变革征兆 分析变革因素，制订改·革方案 选择正确方案，实施变革计划 评价变革结果，及时进行反馈
第五章 计划
? 7．目标管理的特点Ｐ85-86 强调管理者和被管理者共同参与 强调自我管理 · 强调自我评价 强调整体性管理
第五章 计划
? 8．实施目标管理的步骤Ｐ86
制定目标
实施目标
·
业绩考评
第五章 计划
? 9．时间管理的含义Ｐ87 在同样的时间消耗情况下，为提高时间的 利用率和有效率而进·行的一系列活动，以 保证重要工用的顺利完成，并留出足够的 余地处理那些突发事件或紧急变化。
第五章 计划
? 5．制订计划的六大步骤 Ｐ82-83
确定目标 分析组织实现目标的资源 修正目标 确定计划方案 确定具体行动计划 监测评估
第五章 计划
? 6．目标管理的含义Ｐ84 〖美〗彼得·德鲁克 目标管理是一种管理· 方法，在这种管理 方法中，管理者和组织成员一起制定目 标，并共同实施目标以保证组织目标的 实现。
第三章 管理理论
? 4．梅奥的“人际关系理论”要点Ｐ62
工人不仅是“经济人”，还是“社会人” 企业内部存在着非正式组织 工人的士气是提高劳动生产效率的最重要因素 新型的领导能力应着力于提高职工的社会满足感
霍桑试验
第三章 管理理论
? 5．现代管理理论七大学派 Ｐ63-66
护理管理学全套课件 (完整版)
第二章 管理理念
• 2．管理中“人本主义”的基本概念Ｐ52
管理者必须充分重视人的因素，对人的需要予 以研究和探索，根据人的心理规律和需求进行 人力开发和管理，创造有利的环境条件，以保 证组织全体成员齐心协力为完成组织目标而自 觉做出贡献。
第二章 管理理念
• 3．管理伦理观（道德观）Ｐ52-53
管理活动中与伦理有关的三类问题 （1）组织目标与社会大众利益的关系 （2）两面人的冲突 （3） 组织发展的公害观
第三章 管理理论
• ห้องสมุดไป่ตู้．梅奥的“人际关系理论”要点Ｐ62
工人不仅是“经济人”，还是“社会人” 企业内部存在着非正式组织 工人的士气是提高劳动生产效率的最重要因素 新型的领导能力应着力于提高职工的社会满足感
霍桑试验
第三章 管理理论
• 5．现代管理理论七大学派Ｐ63-66
管理过程学派
决策学派 经验学派 人际关系行为学派
整体是前提，分工是关键，综合是保证。
第四章 现代管理的基本原则
• 2．整分合原则的基本内容Ｐ69-70
整体把握 科学分解 组织综合
第四章 现代管理的基本原则
• 3．弹性原则的概念Ｐ71
管理应具有伸缩性，要求决策和处理问题时留 有余地，组织结构设计上应富有弹性。
第四章 现代管理的基本原则
• 4．弹性原则的表现形式Ｐ71
第一章 绪论
• 3．护理管理学的研究对象Ｐ39
护理组织结构 护理人力资源 护理设施、设备、物资 护理的自然、社会环境的创建和维护 护理服务的安全性、有效性 服务对象对护理服务的满意度 护理教学的管理 护理服务成本核算 护理经济、相关法律法规研究 护理管理的网络化研究
第一章 绪论
护理管理学名词解释
护理管理学名词解释
嘿，咱今儿就来说说护理管理学那些名词儿！
啥是护理管理学呀？简单说，就是管护理这摊事儿的学问呗！就好
比你要组织一场超级棒的派对，得有人来安排场地、准备食物、招呼
客人，这就是管理嘛！（例子：你想想看，一场婚礼要是没人好好管理，那不就乱套啦！）
护理计划，这可是个重要的名词！就像是你出门旅游前做的攻略，
得规划好每天干啥、去哪里。
（比如说你打算去海边玩，那你得想好
哪天去沙滩晒太阳，哪天去逛周边景点呀！）护士们要根据病人的情况，制定详细的护理计划，让病人能快快好起来。
护理质量呢，这就好比你买东西，肯定想要质量好的呀！护理也一样，得高标准、高质量才行。
（举个例子，你去餐厅吃饭，肯定希望
饭菜美味、服务周到吧，这就是质量！）要是护理质量不行，那病人
能满意吗？
再来说说人力资源管理，这可不仅仅是公司里才有的哦！在医院里，护士们也是重要的人力资源呀！得合理安排他们的工作，让每个人都
能发挥出最大的作用。
（就像一个球队，得把每个球员放在最合适的
位置上，才能赢得比赛嘛！）
护理风险管理，这就像是走钢丝，得小心翼翼的。
随时可能出现各种状况，得提前做好准备，应对那些可能的风险。
（比如说病人突然病情恶化，得赶紧采取措施呀！）
我觉得呀，护理管理学真的太重要了！它就像一个指挥棒，让护理工作有条不紊地进行。
没有它，那护理工作不就成了一盘散沙啦！所以呀，大家都得重视护理管理学，让我们的护理工作越来越好！。
护理管理学名词解释
管理（management）是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。
管理学（management）是研究管理活动基本规律与方法的一门综合性应用科学。
“角色”（role）是描述一个人在某个位置或状况下被他人期望的行为总和。
循证医学实践（evidence based medical practice）是指卫生保健人员审慎地、准确地、明智地应用最佳科学证据，并使之与熟悉的临床知识和经验相结合，参照病人的愿望，在某一特定领域做出符合病人需求的临床变革的过程。
学习型组织（learning organization）就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的符合人性的、邮寄的、扁平的组织。
管理原理（theory of management）是对管理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括。
管理原则（principle of management）是根据管理原理的认识和理解而引申出的管理活动中必须遵循的行为规范。
系统（system）是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定环境中具有特定功能的有机整体。
计划（plan）是为实现组织目标而对未来的行为进行设计设计的活动过程。
计划有狭义和广义之分。
长期计划（long-term plan）一般指5年以上的计划。
中期计划（medium-term plan）一般指2-4年的计划。
短期计划（short-term plan）一般指1年或1年以下饿计划。
目标是在宗旨和任务的指导下，组织要达到的可测量的、最终的具体成果。
目标管理（management by objectives，MBO）是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标的制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
时间管理（time management）是指同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用效率而进行的一系列活动，它包括对时间进行的计划和分配，以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。
护理管理学
护理管理学简介护理管理学是指管理学理论与护理学实践相结合的一门学科，旨在培养具备管理、协调、领导和决策能力的护理管理人员，以提高医疗服务的质量和效率。
本文将介绍护理管理学的基本概念、内容和作用，以及护理管理人员的职责和技能要求。
概念和内容护理管理学是护理学科中的一个重要分支，它研究如何运用管理学的理论和方法，协调、规划、组织和控制护理工作，以达到提高护理服务效果和效率的目标。
护理管理学的内容包括以下几个方面：1. 护理管理原理护理管理原理是护理管理学的基础，它涉及管理学的相关原理和概念，如组织管理、人力资源管理、财务管理等。
护理管理人员需要了解这些原理，以便能够有效地管理护理团队和资源。
2. 护理计划和流程管理护理计划和流程管理是护理管理中的重要内容，它涉及如何制定和执行护理计划，以及如何优化工作流程，提高工作效率。
护理管理人员需要具备良好的计划和组织能力，以合理安排护理工作和资源。
3. 护理团队管理护理团队管理是护理管理中的另一个重要方面，它涉及如何协调和领导护理团队，激发团队成员的积极性，提高团队的工作效果。
护理管理人员需要具备良好的沟通和领导能力，以促进团队合作和协调。
4. 护理质量管理护理质量管理是护理管理的核心内容，它涉及如何评估和改进护理质量，提高护理服务的安全性和满意度。
护理管理人员需要掌握质量管理的方法和工具，以保证护理服务的高质量。
作用和意义护理管理学在护理实践中起着重要的作用和意义。
以下是几个方面：1. 提高护理服务效果和效率护理管理学的目标之一是提高护理服务的效果和效率。
通过合理规划和组织护理工作，优化工作流程，提高团队协作和沟通，护理管理人员能够提高护理服务的质量和效率，为患者提供更好的护理服务。
2. 适应医疗管理的需求随着医疗环境的不断变化，医疗管理对护理管理的要求也越来越高。
护理管理学的学习和实践，能够提升护理管理人员的管理能力和专业水平，使其能够更好地适应医疗管理的需求。
护理管理学知识点
护理管理学知识点
1. 护理管理的概念和特点：指对护理实践进行计划、组织、协调、指导和监督的活动，以实现护理服务、护理质量和护理效益的最优化，其特点包括系统性、科学性、综合性、灵活性和指导性。
2. 护理管理的目标和原则：主要目标是保证护理质量和提高护理效益，其原则包括科学管理、以人为本、全员参与、实效导向、公平公正和持续改进。
3. 护理管理的方法和工具：包括SWOT分析、质量管理、流
程管理、人力资源管理、绩效管理、信息管理、风险管理、协调沟通等多种方法和工具。
4. 护理管理中的职能和岗位：护理管理包括总监、主管、护理部门、护士长和护理人员等职能和岗位。
5. 护理管理中的问题和挑战：涉及到人力资源不足、质量管理不到位、流程不畅、信息技术应用不足和沟通协调不够等问题和挑战。
6. 护理管理的未来趋势：主要包括发展多层次的护理管理体系、提升护理管理的信息化水平和实现护理服务的全程化管理等。
护理管理学在护理工作中的应用
护理管理学在护理工作中的应用
护理管理学是护理行业的一门支撑性学科，旨在人类的健康问题的处理和管理有关的护理工作的研究，包括：护理过程的概念，处理疾病，护理队伍组织和人力资源管理，护理计划和评估，家庭护理服务，公共护理服务，护理技术，医疗安全标准和经费管理。
在护理工作中，护理管理学的主要应用有：
1）护理管理学有助于护士更有效地处理病人。
它可以帮助护士掌握从诊断到正确护理程序的步骤，以确保护理过程的顺利进行。
2）护理管理学有助于护士提高服务质量。
它帮助护士确保服务标准更加明确，从而更容易遵守。
它还有助于确保服务提供的安全性和有效性。
3）护理管理学可以帮助护士更好地解决实际问题。
护理管理学提出的经验知识可以帮助护士解决在护理工作中碰到的问题，采取有效的解决办法。
4）护理管理学帮助护士更好地管理护理队伍。
它有助于确保护理工作者能够有效地分配任务，提高服务的有效性，确保队员的参与，协调工作流程以及提高护理队伍的整体素质。
护理管理学心得体会6篇
护理管理学心得体会6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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《护理管理学》(本科)学案课程名称:护理管理学考核方式:过程性考核,学生根据学案学习完每章节内容后,完成每章节练习题,并在期末考试期间上交完成的学案。
一、本章内容概述本章主要介绍管理与管理学的基本概念,阐述了管理的基本特征,并从护理学的角度介绍护理管理的发展变迁与未来面对的挑战,为后续章节奠定基础。
二、学习目标1.掌握管理、护理管理学的概念。
2.掌握管理的对象与基本特征。
3.掌握管理的基本职能。
4.了解护理管理的特点与影响因素。
5.了解护理管理面临的挑战三、本章知识点1.管理的概念、职能、对象与方法。
2.管理的基本特征。
3.护理管理学的概念、影响因素。
4、护理管理者的任务与基本素质。
5.护理管理面临的挑战四、重点难点重点难点:管理的职能、管理的对象与特征。
五、本章习题1.名词解释:(1)管理(2)护理管理2.简述管理的对象及基本特征一、本章内容概述本章主要介绍管理学的基本理论与原理。
首先介绍了管理学的经典理论,包括古典管理理论与行为科学理论,以及各管理学派的代表学说。
在此基础上,阐述了现代管理理论的发展趋势。
除此之外,介绍了管理学的四个基本原理,及系统原理、人本原理、动态原理与效益原理。
二、学习目标1.熟悉与管理理论的观点。
2.掌握系统原理、人本原理、动态原理与效益原理的基本内容。
3.掌握与各基本原理相对应的管理原则。
三、本章知识点1．古典管理理论2．行为科学理论3．现代管理理论4．管理原理四、重点难点重点与难点:管理的基本原理及与之相对应的管理原则五、本章习题1.名词解释:(1)系统(2)人本原理2.简述泰勒科学管理理论的主要内容一、本章内容概述本章首先介绍了计划的概念与表现形式,使学习者明白计划的作用及需要制定何种形式的计划,进而介绍了制定计划的步骤。
在此基础上介绍了临床实践中两种常用的计划,包括目标管理与时间管理,要求学习者能据此合理制定计划。
二、学习目标1.计划的基本概念与特征2.计划的种类与形式3.计划的步骤4.目标的概念、性质与标准5．目标管理的含义、过程、及优缺点6．时间管理的概念、意义与方法三、本章知识点1、掌握计划、目标、目标管理、时间管理的概念。
2、熟悉计划的意义与种类。
3、掌握计划的形式。
4、理解并应用制定计划的步骤。
5、掌握目标的性质、以及有效目标的标准。
6、掌握目标管理及ABC时间管理的方法。
四、重点难点重点:制定计划的步骤难点:计划的表现形式五、本章习题1.名词解释:(1)计划(2)时间管理2.简述制定计划的步骤一、本章内容概述本章首先介绍了组织的基本概念,组织的职能与基本要素,继而介绍了常见的组织类型,帮助学习者明白在实际工作中如何进行组织设计,最后解释了组织变革与发展,并介绍了我国的医疗卫生组织系统的特点。
二、学习目标1、掌握组织的概念、职能与基本要素。
2、熟悉组织的类型。
3、掌握组织结构的概念、类型与组织设计的原则4、熟悉组织变革的动力。
5、了解我国的医疗卫生组织系统。
6.掌握组织文化的概念、类型与构成要素三、本章知识点1．组织的概念、职能与基本要素2．组织结构的基本的类型与组织设计3．组织的变革与发展4．我国的医疗卫生组织系统5．组织文化的概念、类型与构成要素6．组织文化形成的因素及作用四、重点难点重点:组织设计的方法及步骤难点:组织的职能。
五、本章习题1.名词解释:(1)组织(2)组织文化2.简述组织设计的原则一、本章内容概述本章介绍了人力资源管理的概念、职能与主要内容,进而介绍了护理人员配置与岗位设置的原则,最后介绍了人力资源管理的几个重要环节,包括绩效评价、人员培训、薪酬管理,使学习者对护理人力资源管理有跟深刻的理解。
二、学习目标1.掌握人力资源管理的概念与护理人力资源管理职能。
2.掌握工作分析、工作描述的概念。
3.熟悉护理人员招聘的程序。
4.掌握护理人员配置的原则。
5.掌握护理工作模式、护理人员排班的原则与方法。
7．掌握护理人员绩效评价的基本原则与评价方法。
8．掌握护理人员培训的程序与培训方法。
9．掌握职业生涯规划的相关概念与基本原则。
10。
熟悉职业生涯规划理论。
11.熟悉决定护理人员薪酬的因素与薪酬的管理原则。
三、本章知识点1.护理人力资源管理的目标、特点与管理体系2、护理人力资源管理职能3.护理人员招聘4.护理人员配置与管理岗位设置。
5.护理人员绩效考评6、护理人员培训7、护理人员职业生涯规划8、护理人员薪酬管理四、重点难点护理人员绩效评价的基本原则与评价方法五、本章习题1.名词解释:(1)护理人力资源(2)绩效考核2.简述护理人员配备的原则。
一、本章内容概述本章介绍了领导与领导者的概念,分析二者的相同与不同之处,剖析了领导者影响力的来源与种类,进而介绍了三种经典的领导理论,最后对项目管理与压力管理进行了分析与解释。
二、学习目标1.掌握领导与领导者的概念。
2.掌握领导者影响力的来源、种类。
3.熟悉领导者影响力的来源、种类。
4.掌握领导行为领导理论与权变领导理论的基本内容。
5.掌握授权的概念、原则与方法。
6.掌握决策的概念、原则与程序。
7．了解项目管理的概念与程序。
8．熟悉工作压力的概念、来源以及有效应对的方法。
三、本章知识点1．掌握领导与领导者的概念。
2．领导者影响力的来源、种类。
3．领导效能的概念、基本内容、特点与类型。
4．各种领导理论的基本内容。
5．管理者的领导艺术。
6．管理决策的概念、原则与程序。
项目管理与压力管理的方法。
四、重点难点重点:各种领导理论的基本内容。
难点:管理者的领导艺术五、本章习题1.名词解释:(1)领导(2)授权2.简述情景领导理论。
一、本章内容概述组织中人员的激励就是管理学关注的热点问题。
本章首先介绍了激励的概念与基本模式,为介绍激励的方法奠定了基础。
进而介绍了经典激励理论,包括内容型激励理论、行为改造型激励理论与过程型激励理论,帮助学习者领悟激励的作用与效果。
二、学习目标1.掌握激励的概念、模式与原则。
2、熟悉马斯洛的层次需要论。
3、掌握麦克利兰的成就需要论与赫兹伯格的双因素理论的主要内容。
4、理解强化理论与规因理论的主要观点。
5、掌握期望理论与公平理论的观点。
三、本章知识点1．激励的概念、模式与原则。
2．各种激励理论的主要内容。
四、重点难点重点:激励的模式;各种激励理论的观点。
难点:应用各种激励理论调动护士的积极性。
五、本章习题1.名词解释:(1)激励(2)公平2.简述激励的原则。
一、本章内容概述沟通包括在管理的各个环节中,就是管理者必须掌握的技能。
本章主要介绍了沟通的概念,沟通的方式与网络,影响沟通的因素,以帮助学习者理解沟通的技巧。
另外还介绍了冲突的分类与过程以及冲突处理的方法。
二、学习目标1.掌握沟通的概念、原则与基本过程。
2.熟悉沟通的方式与网络。
3．掌握沟通的技巧。
4．理解影响沟通的因素与有效沟通的策略。
5．掌握冲突的概念与分类。
6．熟悉的基本过程。
7．掌握冲突处理的方法。
三、本章知识点1．沟通的概念、意义、特点与原则。
2．沟通的要素与基本过程。
3．沟通的方式、网络与技巧。
4．影响沟通的因素与有效沟通策略。
5．冲突的概念、分类与基本过程6．冲突的处理。
四、重点难点重点:影响沟通的因素与有效沟通策略;冲突的分类。
难点:冲突的处理方法。
五、本章习题1.名词解释:(1)冲突(2)沟通2.简述沟通网络的形式。
一、本章内容概述控制就是一项管理的重要职能,就是每一位护理管理者都要面临的重要工作内容。
本章重点介绍了控制的概念、功能与基本原则,进而介绍了控制的基本过程,最后分析了风险管理、安全管理、成本管理等在护理管理中的应用。
二、学习目标1．掌握控制的概念、类型与基本原则。
2．熟悉控制的理论基础。
3．掌握控制系统与控制过程的概念。
4．掌握控制的对象与控制的基本过程。
5．熟悉常用的控制技术即有效控制系统的特征。
6．掌握风险管理、护理安全管理的感念。
7．掌握成本、费用、护理成本、护理成本管理的概念。
8．了解护理成本核算方法与成本-效益分析。
三、本章知识点1、控制的概念、功能、类型与基本原则。
2.控制系统的概念及组成3.控制对象与控制过程。
4.控制技术5.控制在护理管理中的应用。
四、重点难点控制的基本过程。
五、本章习题1.名词解释:(1)控制(2)成本2.简述控制的功能。
一、本章内容概述质量就是组织生存发展的基础,就是医院管理的核心工作。
本章首先列举了质量管理相关的一系列概念,介绍了质量管理的演变。
进而阐述了护理质量管理的基本任务与基本原则,最后介绍了质量管理的常用方法,以帮助学习者增强质量管理的技能,为提供优质护理服务奠定基础。
二、学习目标1．掌握质量、质量管理、质量控制与质量保证的概念。
2．了解质量观的演变史。
3．熟悉质量管理的过程。
4．掌握护理质量管理的基本原则。
5．熟悉护理质量标准的相关概念与常用护理质量标准。
6．掌握护理质量管理方法。
7．了解护理质量缺陷管理的概念与方法。
8．掌握护理质量评价的标准与方法。
三、本章知识点1、质量管理的相关概念及质量观的演变。
2.质量管理的过程。
3.护理质量管理的基本任务、基本原则与标准。
4.护理质量管理的方法。
5、护理质量缺陷管理的概念与方法。
6、护理质量评价的指标与方法四、重点难点重点:质量管理的过程;护理质量评价的指标。
难点:护理质量评价方法。
五、本章习题1.名词解释:(1)质量(2)标准2.简述护理质量管理的基本任务。