营销策略理论进化史

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营销策略理论的发展历程

营销策略理论的发展历程

营销策略理论的发展历程营销策略的发展历程可追溯至20世纪初。

在此之前,企业的营销活动主要是依靠传统的推销方式,如个人销售和广告宣传。

然而,在20世纪初,随着工业化和市场竞争的加剧,营销的重要性逐渐引起人们的关注,营销策略也开始得到更系统化的研究和应用。

在20世纪20年代,哈佛大学教授尤金·布里勒(Eugene V. Brill)提出了“市场细分”(market segmentation)的概念,即将市场划分成不同的细分市场,并利用个别的市场细分来进行精确的定位和营销。

这一概念开创性地引入了市场研究和消费者行为的思想,成为后来营销策略的重要基础。

到了20世纪40年代,管理学家尼尔斯·霍尔德伯格(Neil Borden)提出了“市场营销混合”(marketing mix)的概念,即将营销活动划分成产品、价格、促销和渠道四个方面,并通过针对这四个方面的有针对性的策略组合来实现企业的营销目标。

这一概念为企业提供了全面而系统的思考框架,促进了企业的整体营销管理。

在20世纪50年代和60年代,营销领域出现了“新增值营销”(value-added marketing)的概念。

这一概念强调企业应该通过为消费者提供附加价值和个性化服务来获得竞争优势。

此外,营销领域还兴起了“差异化战略”(differentiated marketing strategy)的概念,即企业通过追求独特性以区分自己与竞争对手。

这些概念都是针对市场需求变化和竞争加剧的回应,为企业的营销战略提供了新的思路和途径。

随着信息技术的迅猛发展,特别是互联网的普及和社交媒体的兴起,营销策略也在不断演变和创新。

现代营销策略强调与消费者的互动和参与,注重建立长期稳定的消费者关系。

此外,个性化营销、内容营销、影响营销等概念也日益受到重视和应用。

总结而言,营销策略的发展历程经历了从传统推销到市场细分、市场营销混合、新增值营销和差异化战略等阶段,在信息技术的推动下不断创新和演化,为企业在市场竞争中取得成功提供了重要的思路和手段。

营销策略的发展与变革

营销策略的发展与变革

营销策略的发展与变革一、引言营销策略是企业实现市场占有率、增加销售额的重要措施。

然而,随着全球化和信息化的发展,市场竞争愈发激烈,营销策略也随之演变,不断适应市场需求的变化。

本文将从营销策略的演变、数字营销及社交媒体营销三个方面探讨营销策略的发展与变革。

二、营销策略的演变营销策略的演变经历了四个阶段,即生产导向、销售导向、市场导向和价值导向。

1.生产导向阶段20世纪60年代以前,由于供大于求,企业采用生产导向策略,只关注生产,忽略市场需求,使产品不符合市场需求,并增加了产品研发和销售成本。

2.销售导向阶段20世纪60年代至70年代,市场供需开始逐渐趋向平衡,企业开始关注销售,实行营销战略,通过广告宣传等手段促进销售,但仍未真正考虑消费者需求。

3.市场导向阶段20世纪80年代,市场上出现了大量中小型企业,市场供需逐步走向买方市场,以市场为导向的营销策略在这个时候逐渐成熟。

企业在设计产品时首先考虑消费者需求,将消费者视为企业的中心,实施差异化竞争,根据不同的消费者需求定制个性化的营销策略。

4.价值导向阶段21世纪初,企业转向价值导向的营销策略,着重提供消费者价值,不仅仅是产品本身,还包括售后服务、企业社会责任等方面,带来了更多的品牌忠诚度和口碑效应。

三、数字营销数字化营销是指利用数字技术手段开展营销活动,通过互联网等数字渠道向目标客户传递相关信息从而增加销售额。

数字营销主要包括搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、电子邮件营销等方式。

数字化营销的优势在于可以针对特定目标群体进行精准推广,这可以节省大量的资源以及广告费用。

同时对于广告主来说,也可以通过大量的数据来进行分析,提高营销效果。

四、社交媒体营销随着社交媒体的飞速发展,越来越多的企业也将目光转向了社交媒体营销。

社交媒体营销是通过社交网络平台、微信公众号等渠道来传递信息,推广产品或服务,提高品牌知名度和忠诚度。

社交媒体营销是一种相对比较低成本的营销策略,而且可以实现个性化营销,对于年轻人和年轻化的企业尤为适合。

市场营销理论发展历史

市场营销理论发展历史

市场营销理论发展历史1.商品导向阶段(1900-1920年代):在这一阶段,企业主要关注的是如何以更高效的方式生产产品,并通过生产大量产品来满足市场需求。

此时的市场活动主要是以产品为中心,企业将注意力放在生产和销售产品上。

2.销售导向阶段(1930-1950年代):在这个阶段,企业开始意识到仅仅生产产品是不能保证销售的。

因此,他们开始更加注重推销和销售技巧,并使用各种销售手段来吸引消费者。

企业采取了更多的广告宣传和促销策略,以增加产品的销售量。

3.市场导向阶段(1960年代至今):这个阶段的出现是由于人们觉醒了从市场的角度来看待企业的必要性。

企业开始意识到,了解和满足消费者需求是关键。

因此,他们开始研究市场,了解消费者的需求和偏好,并根据这些需求和偏好来开发和定位产品。

在这个阶段,市场营销理论和实践也开始关注市场细分、定位、产品开发和品牌管理等方面。

4.社会导向阶段(1970年代至今):随着社会的发展和消费者对企业道德和社会责任的关注增加,企业开始意识到必须关注社会和环境问题。

社会导向阶段强调企业应该满足消费者和社会的需求,并关注可持续发展和社会责任等方面。

5.关系导向阶段(1990年代至今):这个阶段强调企业应该以建立和维护长期的关系为目标,而不仅仅是简单的交易。

通过与消费者、供应商和其他利益相关者建立互信和合作的关系,企业可以实现更高的客户忠诚度和长期利益。

总结起来,市场营销理论的发展历史可以分为商品导向阶段、销售导向阶段、市场导向阶段、社会导向阶段和关系导向阶段。

这些阶段代表了市场营销理论和实践在不同时期的重点和关注点的变化。

随着社会和经济环境的变化,市场营销理论也在不断发展,以适应不断变化的市场需要和消费者行为。

营销理念演变的历程

营销理念演变的历程

营销理念演变的历程综述胡海营销理念从总体上来说,包含生产导向型、推销导向型、市场营销导向型和社会营销导向型四种类型。

在此基础上,产生了一系列的新的营销理念。

1、从4Ps到10Ps。

20世纪50年代中期,在美国营销界出现了一种新的营销理念,即消费者主权论。

企业营销的出发点也由企业转向了市场。

此时,许多企业纷纷提出了“顾客至上”、“生产市场上顾客所需要的产品,而不是生产企业能够生产的产品”、“发现市场上顾客未被满足的需要或欲望,生产合适的产品或提供适当的劳务去满足顾客的这种需要或欲望”。

在此大环境的影响下,美国著名营销学专家尤金•麦卡锡教授率先提出了“4Ps”的营销理念。

他认为“4Ps”是构成市场营销活动的四大组合因素,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。

他强调企业生产并提供适当的产品或劳务,为该产品或劳务制定出合适的价格,通过合适的分销渠道,采用恰当的促销手段,就可以将产品或劳务营销出去,就能够满足市场上广大消费者的需求或欲望。

4Ps营销理念的提出,对传统的市场营销理念是一个重大的修正。

该理念的提出适应了买方市场的实际消费需要,对我们现代市场营销理念的形成与发展起到了极大的推动作用。

到了20世纪80年代中期,美国另一位著名的市场营销专家菲利普•科特勒教授,在“4Ps”营销理念的基础上又先后补充了6个P,提出了“10Ps”营销理念。

他认为麦卡锡教授提出的“4Ps”是市场营销理念上的战术“4Ps”,问题是企业的这些“4Ps”是如何确定的。

他强调企业在制定战术“4Ps”之前必须首先制定自己的战略“4Ps”,即探查(Probing)、分割(Partitioning)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning)。

1986年,菲利普•科特勒在8 Ps的基础上,加以进一步完善,增加了“2 Ps”,即政治权力(Political Power)和公共关系(Public Relations ),并在“10Ps”的基础上提出了大市场营销的理念。

科特勒咨询王赛-营销的进化卷轴:从营销.0到营销4.0

科特勒咨询王赛-营销的进化卷轴:从营销.0到营销4.0

营销的进化卷轴:从营销1.0到营销4.0营销的进化作为战略性的营销思想在过去50年发生了巨大的变化,最近在东京的世界图2-1 营销发展历程(资料来源:菲利普·科特勒2015年世界营销峰会演讲,东京)营销峰会(World Marketing Summit),营销之父菲利普科特勒博士将其中标志性的思想贡献结合西方市场的演进分为以下七个阶段,它们是:战后时期(1950-1960年代),高速增长期(1960-1970年代),市场动荡时期(1970年代-1980年代),一对一时期(1990-2000年代)以及最近五年所产生的价值观与大数据时期(2010—),在不同的阶段,都提出了重要的营销理念,比如我们熟知的市场细分、目标市场选择、定位、营销组合4Ps、服务营销、营销ROI、客户关系管理以及最近的社会化营销、大数据营销、营销3.0.从营销思想进化的路径来看,营销所扮演的战略功能越来越明显,逐渐发展成为企业发展战略中最重要和核心的一环,即市场竞争战略,帮助建立持续的客户基础,建立差异化的竞争优势,并实现盈利;其次,五十年来营销发展的过程也是客户逐渐价值前移的过程,客户从过往被作为价值捕捉、实现销售收入与利润的对象,逐渐变成最重要的资产,和企业共创价值、形成交互型的品牌,并进一步将资产数据化,企业与消费者、客户之间变成一个共生的整体。

再者,营销与科技、数据连接越来越紧密,企业中营销技术官、数字营销官这些岗位的设置,使得相对应的人才炙手可热,这些高管要既懂营销,还必须懂得如何处理数据、应用数据、洞察数据,并了解如何应用新兴科技将传统营销升级。

战略营销导向的转变营销理论把市场营销的导向分为生产阶段、产品阶段、推销阶段、销售阶段、营销阶段和社会营销阶段。

而作为企业高层视野的实践导向来看,从战略性的营销导向来分,菲利普科特勒最近将其分为产品导向、客户导向、品牌导向、价值导向、以及价值观与共创导向。

产品导向将产品本身作为市场战略的核心,它的前提假设是企业的产品和技术都是己定的,而购买这种产品的顾客群体、以及迎合的顾客需求却是未定的,有待于企业寻找和发掘,产品本身的竞争力就是市场竞争力的反应,这种导向由于割裂了客户需求与产品之间的关系,逐渐在上个世纪80年代被客户导向替代。

从到的营销理论演变

从到的营销理论演变

从到的营销理论演变1. 前言营销是企业发展和成功的关键因素之一。

随着时代的发展和经济的变化,营销理论也在不断演变和创新。

本文将从三个方面探讨营销理论的演变:从产品导向到市场导向、从传统营销到数字营销、从单向传播到双向互动。

2. 从产品导向到市场导向传统的营销理论以产品为中心,注重研发和创新产品,通过产品的特性和功能来吸引消费者。

然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,产品导向的营销理论逐渐暴露出一些问题。

在这种状况下,市场导向的营销理论应运而生。

市场导向的营销理论强调深入了解和满足消费者的需求和愿望。

企业需要通过市场调研和消费者洞察来获取市场信息,并根据这些信息来制定营销策略。

市场导向的营销理论更强调与消费者的互动和建立长期的关系,通过不断满足消费者的需求来实现持续的市场竞争优势。

3. 从传统营销到数字营销随着互联网的普及和数字技术的发展,传统营销方式面临着挑战。

传统营销主要通过广告、促销和销售人员来传达信息和推销产品。

然而,这种方式存在着信息传递的限制和成本较高的问题。

数字营销是指通过互联网和数字技术来推动产品和服务的销售和推广。

数字营销可以借助搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等手段来实现精准的目标受众定位和个性化的营销内容。

数字营销不仅能够降低成本,还可以实时追踪和分析营销效果,从而做出及时的调整和优化。

4. 从单向传播到双向互动传统营销主要是单向传播,企业通过广告、宣传和促销活动向消费者传递信息。

但这种方式缺乏互动,无法准确了解消费者的反馈和需求。

双向互动的营销理论强调企业与消费者之间的互动和合作。

企业需要积极倾听消费者的需求和意见,并及时作出回应和改进。

通过与消费者的互动,企业可以建立更加紧密的关系,提高消费者忠诚度和口碑效应。

5. 结论营销理论的演变是与时俱进和适应市场变化的必然结果。

从产品导向到市场导向,从传统营销到数字营销,从单向传播到双向互动,这些演变反映了市场竞争日益激烈和消费者需求多元化的趋势。

营销策略理论的演化

营销策略理论的演化

营销策略理论的演化(一)4P’s营销策略组合20世纪六十年代,是市场营销管理学的兴旺发达时期,突出标志是市场态势和企业经营观念的变化,即市场态势完成了卖方市场向买方市场的转变,企业经营观念实现了由传统经营观念向新型经营观念的转变。

与此相适应,营销手段也多种多样,且十分复杂。

1960年,美国市场营销专家麦卡锡(E.J.Macarthy)教授在人们营销实践的基础上,提出了著名的4P营销策略组合理论,即产品(Product)、定价(Price)、地点(P1ace)、促销(Promotion)。

“4Ps”是营销策略组合通俗经典的简称,奠定了营销策略组合在市场营销理沦中的重要地位,它为企业实现营销目标提供了最优手段,即最佳综合性营销活动,也称整体市场营销。

(二)6P’s营销策略组合20世纪八十年代以来,世界经济走向滞缓发展,市场竞争日益激烈,政治和社会因素对市场营销的影响和制约越来越大。

这就是说,一般营销策略组合的4P不仅要受到企业本身资源及目标的影响,而且更受企业外部不可控因素的影响和制约。

一般市场营销理论只看到外部环境对市场营销活动的影响和制约,而忽视了企业经营活动也可以影响外部环境,另一个方面,克服一般营销观念的局限,大市场营销策略应运而生。

1986年美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授提出了大市场营销策略,在原4P组合的基础上增加两个P,即权力(Power)和公共关系(Public Relations),简称6PS。

科特勒给大市场营销管理下的定义为:为了成功地进入特定市场,在策略上必须协调地施用经济心理、政治和公共关系等手段,以取得外国或地方有关方面的合作和支持。

此处所指特定的市场,主要是指壁垒森严的封闭型或保护型的市场。

贸易保护主义的回潮和政府干预的加强,是国际、国内贸易中大市场营销存在的客观基础。

要打入这样的特定市场,除了做出较多的让步外,还必须运用大市场营销策略即6P组合。

大市场营销概念的要点在于当代营销者益愈需要借助政治力量和公共关系技巧去排除产品通往目标市场的各种障碍,取得有关方面的支持与合作,实现企业营销目标。

从4P’S、7P’S到4C’S销售理念的演变

从4P’S、7P’S到4C’S销售理念的演变

从4P’S、7P’S到4C’S销售理念的演变销售理念是经过不断发展和演变的,从最早的4P’S到7P’S,再到如今的4C’S。

这一过程中,推动了销售策略的变革和顾客关系的重视。

最早的销售理念是由杰罗姆·麦卡锡(Jerome McCarthy)在1960年代提出的4P’S理论,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。

这一理论强调了企业在销售过程中需要考虑的关键要素,形成了经典的营销策略。

通过优化产品、确定合适价格、选择合适的渠道和进行有效的促销活动,企业可以吸引目标市场的消费者,实现销售增长和利润增加。

随着市场竞争的加剧,顾客需求的变化以及数字化时代的到来,销售理念也发生了相应的变革。

1980年代,麦卡锡的学生菲利普·科特勒(Philip Kotler)提出了7P’S理论,增加了人员(People)、过程(Process)和实证(Physical Evidence)三个要素。

这一理论强调了在销售过程中需要重视顾客与企业之间的关系,并考虑到企业内部的运作流程和人员素质,以及提供实证给顾客的重要性。

然而,在全球化和互联网的冲击下,顾客对于产品和服务的期望进一步提升。

传统的4P’S和7P’S理论关注的是企业自身的利益和销售目标,而忽视了顾客的需求和期望。

因此,营销学家开始提倡用顾客导向的视角来重新思考销售理念。

于是,如今的销售理念演变出4C’S理论,即顾客(Customer)、成本(Cost)、方便(Convenience)和沟通(Communication)。

这一理论强调了企业应当从顾客的角度出发,了解顾客的需求和期望,以及提供更加方便和个性化的解决方案。

同时,企业还需要关注产品和服务的成本,以确保在提供优质体验的同时,保持良好的利润率。

此外,沟通也成为了关键要素,企业需要通过不同的渠道和方式与顾客进行互动和沟通,建立良好的关系和品牌认知。

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营销理论演变史一,营销的基础知识1,市场概念:商品的交换空间、场所;商品交换关系总和;现实和潜在的客户群。

(1)市场要素:市场=消费者+购买欲望+支付能力(2)市场体系:行业(卖方的集合)和市场(买方的集合)关系(信息的传播,交易沟通,商品服务,货币支付)。

(3)营销核心概念:需要---欲望---需求---产品---价值---效用---交换---交易--市场。

2,市场观念的发展:(1)传统观念:企业为中心,生产为导向;(2)现代观念:市场为中心,客户为导向;生产观念:企业集中力量发展生产,实行以产定销,集中精力抓货源,不重视市场营销。

产品观念:客户喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业致力于生产高价值产品,并不断加以改进;容易导致“市场营销近视”既不适当地把注意力放在产品上,看不到市场需求在变化,致使企业经营陷入困境。

推销观念:企业必须积极推销和大力促销,以刺激客户大量的消费;在现代市场经济条件下被大量用以推销那些需求潜在的物品,即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。

市场营销观念:实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,有效的传达目标市场所期望的物品或服务,更有效地满足目标市场的需要和欲望;(推销观念以卖方需要为出发点,考虑如何把产品变成现金;市场营销观念则注重买方需要)。

市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物,来满足客户的需要。

社会市场营销观念:要求市场营销者在制定市场营销政策是,要统筹兼顾三方面的利益,即:企业利润、社会利益、消费者需要的满足。

3,市场营销观念的演进:(1)生产观念:生产为主;其次提高产品质量、产量;在乎短期利润;企业生产什么卖什么。

(2)推销观念:生产为主;注重促销宣传;在乎短期利润;企业宣传卖什么顾客就买什么。

(3)市场营销观念:注重消费者需求;运用整体营销;在乎长期利润;顾客需要什么企业就提供什么。

(4)营销观念与推销观念的对比:推销观念(推销的是企业现有的产品,推销与促销方式兼用,着眼于每次交易,目标就是通过这种手段获得利润);营销观念(以企业的目标客户以及他们的需求,欲望为基础,运用整体营销,着眼于总体市场,通过顾客的满意获得利润)。

4,市场营销策划:正确的市场营销策划,一般需要经过六个步骤:市场机会分析---市场细分分析---目标市场确定---产品定位---营销组合---市场营销计划---(1)市场机会分析:社会需求引起市场机会:1市场“空隙需求”机会;2市场结构需求机会;3市场需求变化的机会。

市场机会的类型:1等概机会与非等概机会;2潜在机会与显在机会;3前兆性机会与突发性市场机会;4延伸性机会和新出现机会;5直接性机会和关联性机会。

(2)市场细分:细分市场具备的基础条件:1有适当的规模和需求;2有一定的购买力;3竞争者未完全控制;4企业有能力经营。

(3)目标市场:企业目标市场考虑因素:1企业实力;2产品特点;3竞争状况;4用户行为;5营销宏观环境。

(4)市场定位和进入:潜在目标市场的市场定位;(适应定位)显在目标市场的市场定位;竞争定位、补缺定位、特色定位。

(5)市场营销组合:著名的4P营销策略组合:产品、价格、渠道、促销;针对的目标市场,制定市场营销组合。

实现适质、适量、适时、适地、适价的满足客户的商品需求。

(6)市场营销计划:5,营销管理:营销4P-2C-4O模式:(1)产品组合:产品线的范围;产品质量;产品功能;产品的材料;产品规格;产品款式;产品包装;产品服务;产品的保证;产品品牌。

(2)价格组合:基本价格;差异价格;血本定价;折扣赠奖;信用条件;运送费用。

(3)促销组合:广告促销;人员推销;一般促销;新闻报道。

(4)渠道组合:渠道类型;渠道密度;渠道地点;市场机动仓储;储运;销售地区。

2C---4O模式:目标市场(客户)行为的成本与竞争;购买客体(产品)的成本与竞争;购买目的的(动机)的成本与竞争;购买组织(人员)的成本与竞争;购买作业(方式)的成本与竞争。

6,营销策略:(1)市场营销组合中的“产品”:代表企业提供给目标市场的货物和老五的组合。

产品的整体概念包含三个层次:核心产品:产品的效用和客户的利益;形式产品:产品的品质、功能、外形、规格;附加产品:产品的品牌、服务、包装、结算。

产品的生命周期,产品生命周期的特性是由三个力量造成的,企业对此控制不了:用户需要和爱好的变化;行业市场的技术进步;多变的行业竞争。

产品的生命周期现象:产品生命周期四个阶段的特性、营销目标营销战略:特性:战略:开发新产品:(2)市场营销组合中的“价格”:代表顾客购买商品是的成本;A、价格是客户购买行为能够发生最具有影响力的因素之一;B、价格又是零售市场营销组合因素中唯一能够给企业带来利益的因素;C、价格又是同行业内最常用、最易效仿的竞争手段。

(3)市场营销组合中的“渠道”:企业产品可进入和到达目标市场所进行的各种活动;A、地区抉择;B、区域抉择;C、渠道抉择。

(4)市场营销组合中的“促销”:是指企业对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和综合编配;A、企业的人员销售;B、营业推广时零售企业为了刺激需求而采取能够迅速产生鼓励作用的促销措施的总称。

(5)市场营销组合新两“P”:新的理论认为,企业能够影响自己所处的市场营销环境,而不应单纯的顺从和适应环境,市场营销组合的“4P”之外,还应该再加上两个“P”:即,“权力”和“公共关系”。

在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益:即,企业的利益;社会利益;消费者需要的满足。

7,消费者购买行为分析:(1)影响消费者购买行为的主要因素:A,文化因素;B,社会因素;C,个人因素;D,心理因素。

顾客购买行为分为4个类型:(2)消费者购买决策过程;A,参与购买的角色:发起者;影响者;决策者;购买者;使用者。

购买行为决策类型:个人;集体。

B,由引发需要、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为等5个阶段构成。

(一)购买者的需要往往由两种刺激引起:内部刺激和外部刺激。

(二)引起的需要不是马上就能满足的,消费者需要寻找某些信息。

(三)消费者对产品的评价大都是建立在自觉和理性基础之上的。

产品属性;属性权重;品牌信念;效用函数;评价模型。

(四)在购买意图和决定购买之间,有两种因素会起作用:一是被人的态度;二是意外情况。

(五)买后行为:购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数。

即S=(E,P);若E=P,则消费者会满意;若E>P,则消费者不满意;若E<P,则消费者会非常满意。

消费者对其购买的产品是否满意,将影响到以后的购买行为。

8,政府及企事业单位等组织客户行为分析(1)对组织市场客户应了解什么?业务经营的特点,公司的名称和地址;业务类型,业务量大小;公司的负债情况,公司组织和政策;销售历史记录,未来潜力;个人特点。

(2)组织市场的特征:产品采购链:(3)购买过程:问题识别---说明需要---产品规格---寻找供应商---征求供应建议书---供应商选择---选购的手续规定---绩效评价。

(4)影响因素:环境因素;个人因素;组织因素(采购部门升格,集中采购,长期合同)。

二,营销理论的模式演变第一代营销模式:“4P”理论4P理论的背景:这一理论提出的背景是世界经济从二战的创伤中恢复过来,资本主义国家经济进入了高速发张的战后“黄金阶段”,经济全球化处于起步阶段。

消费者需求单一且比较旺盛,以数量满足为核心的包含数量、质量与结构的三重型短缺,基本上是一种典型的卖方市场。

产生于20世纪60年代的美国,1953年尼尔.博登在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”这一术语。

1960年杰罗姆.麦卡锡在《基本营销》一书中概括了4P策略。

1967年菲利普.科特勒在《营销管理:分析、规划与控制》一书中进一步确认了以4P为核心的营销组合方法。

即:产品、价格、渠道、促销。

产品:注重开发的功能,产品要有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。

(具体来说产品是指企业提供给目标市场的货物和服务的集合,其中包括产品的效用,质量,外观,款式,品牌,包装和规格,此外还包括服务和保证等因素)。

价格:根据不同市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。

(价格主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等,它是指企业出售产品所追求的经济回报)。

渠道:企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建设。

(渠道包括分销渠道、储存设施、运输设施。

存货控制,它代表企业为使产品进入和达到目标市场,所实施的各种活动,包括途径、环节。

场所、仓储和运输等)。

促销:企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,赠送,促销等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。

(企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广、公共关系等)。

4P营销理论:它是以满足市场需求为目标的,重视产品导向而非消费者导向,代表的是企业立场而非消费者的立场。

4P营销理论的意义:4P的提出奠定了管理营销的基础理论框架。

该理论以单个企业作为分析单位,认为影响企业营销活动效果的因素有两种:一种是企业不可控制的,如政治、法律、市场经济、区域差异、地理环境等因素,称之为不可控因素,这也是企业面临的外部环境。

另一种是企业可以控制的,如生产、定价、分销、促销等营销因素,称之为可控制因素。

企业营销活动的实质是一个利用内部可控因素适应外部环境的过程,即通过对产品、价格、渠道、促销的计划和实施,对外部不可控因素做出积极的反应,从而促成交易的实现和满足个人与组织的目标。

所以市场营销活动的核心就在于制定并实施有效的市场营销组合。

在4P的基础上,后来又加上两个P,即:政治权力与公共关系,形成新的6P营销组合。

即运用政治力量和公共关系,打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路。

在20世纪90年代,Boomsh和Bitner在4P的基础上发展了7P,使之更适用服务业和知识密集型产业,增加的3P是:人员、过程、物证。

4P营销理论的优点:它可以清楚直观的解析企业的整个营销过程,而且紧密连接产品,从产品的加工一直到交换消费,能完整的体现商品交易的整个环节,对于企业而言,容易掌控,哪个环节出现了问题都容易及时的处理解决。

其直观性、可操作性和以控制性是其最大的优点。

随着时间的推移,这一理论也暴漏出自身的局限性:首先,这一理论是以大工业经济时代为背景,成为工业企业开展营销的强大工具,这就在适用范围上受到局限;其次,这一理论是从企业的角度出发进行的营销组合,它忽略了客户,对市场变化反应迟钝,容易导致”营销近视证”;最后,这一理论较多的关注企业自身,忽视了竞争对手因素,因而容易受到追随模仿,最终造成无差异化营销的局面。

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