上墙制度牌内容(最新)
项目部上墙制度牌
项目部上墙制度牌
是指在项目部办公区域的墙壁上悬挂的一系列制度规定和注意事项的牌子。
这些牌子可以用来提醒和引导项目部的工作人员遵守公司的各项规定，保持工作秩序和安全，并将重要信息传达给所有人员。
项目部上墙制度牌通常包括以下内容：
1. 公司价值观和行为准则：明确公司的核心价值观和期望员工在工作中的行为准则。
2. 安全规定：包括工作场所安全规定、安全操作流程以及应急预案，以确保工作人员的安全。
3. 工作时间和考勤规定：指导工作人员准时上下班、打卡和请假的规定。
4. 保密和数据安全规定：关于保护公司机密信息和客户数据安全的规定。
5. 环境保护规定：鼓励节约用水、用电，减少废物产生和合理使用资源的规定。
6. 设备和设施使用规定：规定如何正确使用办公设备、公共设施和工具设备，以及设备维护的注意事项。
7. 会议管理规定：包括会议时间、地点、议程和参会人员的规定，以确保会议的高效进行。
8. 通讯规定：规定使用公司内部通讯工具的注意事项和禁止事项。
9. 健康管理规定：包括员工健康检查、疾病预防和应急救援的规定。
10. 其他重要规定：根据项目部的特殊需求，可以添加其他重要规定，例如质量管理规定、培训规定等。
项目部上墙制度牌应该设计简洁明了，使用大字体和简洁的语言，以便工作人员容易理解和记忆。
此外，定期检查和更新这些制度牌也是必要的，以反映公司的最新政策和要求。
上墙制度牌尺寸范本
上墙制度牌尺寸范本尺寸：A4纸大小，210mm × 297mm以下是一份上墙制度牌的范本，其中包含了一些常见制度内容的示例：公司上墙制度牌制度标题：考勤制度1. 上班时间- 工作日上午 8:30 开始上班，下午 5:30 点结束上班。
- 周末休息，法定节假日休息。
2. 下班时间- 工作时间结束后，请按时下班，不得超时工作。
- 加班需经上级审批并登记。
3. 迟到与早退- 迟到早退超过30分钟，扣除半天工资。
- 迟到早退超过1小时，扣除一天工资。
4. 请假制度- 请假需提前至少1天向上级领导请示，并填写请假申请表。
- 请假原则上不得影响工作进度和团队协作。
5. 迟到早退与旷工- 连续3次迟到早退，视为旷工处理。
- 旷工一次扣除当月绩效奖金。
6. 考勤登记- 每日上班前，请打卡进行考勤登记。
- 请务必保管好个人打卡卡片，不得私自调整打卡记录。
制度标题：工作纪律1. 工作时间- 工作时间内，禁止聊天、玩游戏或进行与工作无关的活动。
- 禁止在工作区域吃零食。
2. 私人事务- 工作时间内，禁止处理个人事务。
- 如有紧急事务需要处理，请向上级领导请示。
3. 会议参与- 按时参加公司安排的会议，并提前准备相关材料。
- 会议期间保持积极参与，不得随意离席。
4. 工作汇报- 每周五下午，向上级领导提交工作汇报。
- 汇报内容包括本周工作进展、遇到的问题、下周工作计划等。
制度标题：信息安全1. 保密责任- 对于公司机密信息，员工有保密责任。
- 禁止将公司机密信息外泄或提供给未经授权的个人或机构。
2. 电脑密码- 每个员工需设置个人电脑密码，并定期更改。
- 不得将密码告知他人或将密码记录在易于被他人获取的地方。
3. 文件备份- 每个员工需定期备份重要文件。
- 不得私自删除公司重要文件。
4. 网络安全- 员工不得访问未经授权的网站或下载未经验证的软件。
- 不得随意共享公司网络资源密码。
制度标题：行为规范1. 仪容仪表- 上班时，员工应保持整洁、干净的仪容仪表。
上墙制度牌尺寸范本
上墙制度牌尺寸范本上墙制度牌是一种用于传达和宣示企业或组织的规章制度的工具。
其主要目的是使员工能够清晰地了解和遵守公司的各项规定，增强组织的管理效能。
下面是一个____字的上墙制度牌尺寸范本：公司制度规定1. 公司宗旨与使命：公司的宗旨是提供优质的产品和服务，满足客户的需求。
公司的使命是成为行业的领导者，不断追求创新和卓越。
2. 企业文化价值观：- 诚信：坚守诚信原则，做到言行一致，言出必行。
- 团队合作：积极配合团队成员，共同努力实现共同目标。
- 创新：鼓励员工提出新的想法和方法，不断创新。
- 奉献：乐意为公司和客户付出努力，积极参与公益活动。
3. 工作时间与考勤规定：- 上班时间：早上9点到下午6点，中午休息1个小时。
- 考勤要求：严格按照公司规定的考勤制度签到、签退，不得迟到早退。
4. 职业道德与行为规范：- 尊重他人：无论在公司内部还是与外部客户合作，都要尊重他人的意见和权益。
- 保守秘密：对于公司的机密信息和客户隐私，要严守保密责任。
- 礼貌待人：以礼待人，不使用不文明语言，保持良好的工作氛围。
- 禁止违法行为：严禁从事任何违法、违规行为，包括盗窃、贪污等。
5. 绩效考核与奖惩制度：- 绩效考核：公司将定期对员工进行绩效考核，根据表现给予不同的评级。
- 奖励机制：公司将设置奖金、晋升等奖励机制，以激励员工积极工作。
- 惩罚措施：对于违反公司规定的行为，将给予相应的纪律处分，甚至解雇。
6. 安全与环保规定：- 安全意识：员工应时刻注意安全，如使用电器设备、走动时要注意防滑等。
- 环保意识：员工应节约用水、用电，减少对环境的污染。
7. 请假与休假制度：- 请假：员工需提前向所在部门请假，并获得领导的批准。
- 休假：员工享有年假、病假等法定假期，但需要提前通知和提交相应证明文件。
8. 保密条款：- 保密责任：员工需对公司的商业秘密保持保密，包括但不限于客户资料、技术细节等。
- 离职保密：员工离职后仍需遵守公司保密规定，不得泄露公司机密信息。
安全生产制度牌上墙范本
安全生产制度牌上墙范本一、总则第一条为了加强安全生产管理，保障员工生命财产安全，预防事故发生，根据《中华人民共和国安全生产法》及有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工和生产场所。
第三条公司实行安全生产责任制，坚持预防为主、综合治理的方针，不断提高安全生产水平。
二、安全生产组织第四条公司设立安全生产委员会，负责组织、协调公司的安全生产工作。
第五条各部门、车间、班组设立安全生产管理员，负责本部门、车间、班组的安全生产工作。
第六条员工应当积极参与安全生产活动，发现安全生产隐患及时报告。
三、安全生产管理第七条公司定期组织安全生产培训和演练，提高员工的安全生产意识和技能。
第八条公司建立健全安全生产规章制度，明确安全生产职责和操作规程。
第九条公司对生产场所进行定期安全检查，发现问题及时整改。
第十条公司加强设备设施的维护保养，确保设备设施安全运行。
第十一条公司建立健全事故应急预案，提高应对突发事件的能力。
四、安全生产措施第十二条员工进入生产场所必须穿戴符合安全要求的个人防护用品。
第十三条员工在进行危险作业时，必须遵守操作规程，采取必要的安全措施。
第十四条禁止在生产场所吸烟、使用明火、违规操作等行为。
第十五条生产场所的警示标志必须清晰、明显，提醒员工注意安全。
五、安全生产奖惩第十六条对在安全生产工作中取得优异成绩的部门、车间、班组和个人，公司给予表彰和奖励。
第十七条对违反安全生产规定，造成事故的，公司将依法追究责任。
六、附则第十八条本制度由公司安全生产委员会负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
安全生产制度牌上墙，是为了提醒全体员工时刻关注安全生产，认真执行安全生产规定，共同维护生产安全。
希望每位员工都能严格遵守本制度，做到安全生产，人人有责。
公司规章制度上墙模板内容(范本8篇)
公司规章制度上墙模板内容（范本8篇）公司规章制度上墙模板内容篇11认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规及企业规章制度,在计划、布置、检查、考核、总结生产工作的同时,计划、布置、检查、考核、总结安全工作。
2负责组织管理建设工程的安全、文明施工和环境保护等工作,并对存在的问题落实整改。
3在推广和采用新技术、新工艺、新材料和新设备时,应组织制订相应安全操作规程,并负责组织培训。
4在组织审查施工组织设计时,必须同时审查安全、文明施工措施和环境保护措施,并组织各单位贯彻执行。
5负责现场总平面的规划、布置、管理。
6认真执行《中华人民共和国安全生产法》中“新建、改建、扩建工程项目的安全设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用”的规定,安排好工程项目的施工进度。
7参加对进场的施工机械、特种设备等进行安全技术状况检查,对不符合国家标准的施工机械、特种设备等严禁进场。
8负责组织各种应急预案实施后的生产恢复工作。
9参加安全工作会议和安全大检查。
10制定防止发生重大事故的反事故技术措施。
公司规章制度上墙模板内容篇2补充规定的原因：为了加强公司内部的管理，有效的约束工作人员的行为规范，传媒的规章制度都遵循酒业的管理规定，但由于传媒公司部分岗位的特殊性，特制定以下规章制度进行补充以及适当的调整。
1、考勤制度的补充（如有谎报、包庇的两人同时扣100元/次/人）1）上班时间为周一至周六，酒业上班时间上午班8：20-12：00，下午班14：00-17：30，周日休息，团结报要求留一人值班（值班人员按公司统一要求没有值班工资，只给予调休）。
团结报社广告部办公室的排版编辑助理、出纳上午班8：30—12：00，下午班14：30—17：30。
2）排版编辑上午班10：30—12：00，下午班14：30—本日工作结束；责编上午班与酒业上班时间为准，下午16：00赶到报社进行当天的审稿工作直到本日工作结束，如晚上加班到21：00的，第二天可以不参加酒业公司报道，在10：00必须在岗。
项目部上墙制度牌
项目部上墙制度牌背景在施工现场混凝土浇筑前，需要设置一面上墙制度牌，以提醒相关人员注意安全和施工规范。
但是，在实际工作中，很多项目部的上墙制度牌内容过于简单，影响了其使用效果。
因此，有必要对项目部上墙制度牌的内容和规范进行规范化。
目的制定项目部上墙制度牌的目的是为了：1.保障施工人员的安全和健康；2.提高施工效率和质量；3.维护工地秩序和形象。
内容一个完整的项目部上墙制度牌应当包含以下内容：1. 施工规范在该部分，应当将施工的具体规范和标准进行详细说明，例如：•建筑混凝土浇筑应当按照要求进行，掌握浇筑速度和浇筑量等技巧；•设备和材料的选择要符合国家和行业标准，确保施工安全和质量；•翻修和改造的工程应当按照规定的标准进行。
2. 安全注意事项在该部分，应当对施工场所存在的安全隐患进行详细说明，并提供相关的安全措施和注意事项，例如：•施工现场应当严格遵守国家和行业的安全规范，保证安全生产；•装卸松动物品时，要采取固定、牵引等安全措施；•操作时要注意台阶、坑洞、悬崖等区域的高度、坡度和稳定。
3. 环保规定在该部分，应当对环境保护的具体内容和规定进行详细说明，并强调施工过程中的环保要求和要点，例如：•在施工过程中，应当注意减少对空气、土壤、水源等环境的污染；•合理规划渣土运输路线，减少对周边交通和居民的影响。
牌面规范为了确保上墙制度牌的使用效果，应当对其牌面的形式和印刷内容进行规范，具体如下：1.牌面大小：上墙制度牌应当符合国家和行业标准的规定，大小为1m×1.5m，不得过大或者过小；2.牌面背景：背景应以白色为主，但也可以根据特定的要求配合其他颜色；3.版式：应当采用线条清晰、排版合理的版式，避免过于芜杂或者排版不合理造成伪装；4.显示内容：字体应当规范统一，信息要准确、清晰、易读，方便施工人员理解和使用；5.牌面制作：牌面制作质量应当符合行业和标准的要求，表面不应有划痕、污渍等瑕疵。
使用方法1.上墙制度牌应当放置于施工现场中最显著、最便于施工人员观察和阅读的地方；2.一旦发现上墙制度牌损坏、遮挡或丢失，应当立即予以更换或重新设置，确保其使用效果；3.对于施工人员的不遵守和违反规定，应当进行督促和批评教育，并严格按照规定进行处罚。
电力工程的上墙制度牌内容
电力工程的上墙制度牌内容为了规范电力工程施工现场的安全生产，提高工作效率，保障员工和设备的安全，制定了如下上墙制度牌，特制定如下：一、安全生产管理制度1.1、遵守国家有关安全生产法律法规，严格执行各项安全生产制度，坚决杜绝各类违章指挥和违章操作行为。
1.2、加强安全教育培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
1.3、设立专门的安全监管岗位，建立完善的安全生产管理体系，加强对施工现场的监督检查。
1.4、制定应急预案，定期组织演练，确保在突发情况下能够迅速、有效地处置。
1.5、严格执行动火作业、高空作业、电气作业等特殊作业的管理制度，确保施工人员的安全。
二、质量管理制度2.1、严格按照施工图纸和规范要求进行施工，确保施工质量达到设计标准和要求。
2.2、严格执行施工工艺和程序，加强现场巡查和质量检验，及时发现和处理不合格现象。
2.3、建立健全质量验收制度，对施工过程中的各项工作进行全程跟踪，确保质量验收合格。
2.4、严格落实质量责任制，加强质量管理与监督，坚决杜绝任何违规行为。
2.5、建立质量投诉处理机制，及时处理施工中出现的质量问题，确保工程质量。
三、环境保护制度3.1、严格遵守环保法律法规，加强对施工现场的环保监管，减少施工对周边环境的影响。
3.2、对施工过程中产生的废弃物进行分类收集处理，保持施工现场整洁，并定期清理消毒。
3.3、加强对环保设施和设备的维护管理，确保其正常运转，以达到减少对环境的污染。
3.4、加强环保宣传教育，提高员工对环保的重视，推动绿色施工理念的深入人心。
3.5、积极响应国家的环保政策，提升公司的环保能力，为环境保护事业做出积极贡献。
四、文明施工制度4.1、加强对施工人员的道德教育，树立文明施工意识，禁止乱扔烟蒂、建筑垃圾等现象。
4.2、设立施工区域划分标识，明确施工区域和通行区域，保持现场交通秩序，确保工作安全。
4.3、加强对施工现场的卫生管理，定期清理施工垃圾，保持施工现场整洁。
项目部上墙制度牌
项目部上墙制度牌背景在项目管理中，引入上墙制度可以帮助团队更好地了解项目的情况，提升团队协作效率。
上墙制度的内容包括项目迭代计划、问题与风险、代码质量、团队进展等信息，可以让所有人对项目的整体情况有一个清晰的认识。
目的通过引入上墙制度牌，我们的目的是：•统一团队对项目情况的认知，让所有人都了解项目的整体情况。
•提高团队成员之间的协作效率，促进项目进展。
内容上墙制度牌的内容包括以下几个方面：内容一：项目迭代计划在这个板块中，需要将项目的迭代计划展示出来，包括每个迭代的起止时间、任务列表、负责人等信息。
通过这个板块，让所有人了解到项目的进展情况，以及接下来的计划。
内容二：问题与风险在这个板块中，需要将当前项目面临的问题和风险列出来，包括对应的负责人、解决方案、解决进度等信息。
通过这个板块，让所有人了解到项目的风险情况，以及团队正在积极解决的问题。
内容三：代码质量在这个板块中，需要将项目的代码质量情况展示出来，包括代码静态扫描结果、单元测试覆盖率等信息。
通过这个板块，让所有人了解到项目的代码质量情况，以及团队正在积极努力提高代码质量的进展。
内容四：团队进展在这个板块中，需要列出团队当前的进展情况，包括完成的任务、困难和挑战以及监管方面的通告等。
这个板块的目的是让所有团队成员了解到项目的整体进展情况，以便更好地进行协作和计划。
管理流程为确保上墙制度牌的质量与实效性，我们将采取以下管理流程：1.牌面制作：上墙制度牌由项目部专人负责制作，确保版面统一、内容全面、易于理解。
2.定时更新：上墙制度牌将按照一个固定的时间周期进行更新，以确保内容的及时性和有效性。
3.定期评估：我们将定期对上墙制度牌的实际效果进行评估，根据结果进行调整和改进。
总结上墙制度牌是一种简单而有效的项目管理工具，通过展示项目的整体情况，可以促进团队成员之间的协作，提高项目的进展效率。
我们将按照一定的管理流程，为团队提供优质的上墙制度牌服务，确保项目的顺利进行。
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上墙制度牌内容
旅行社行业行为规范
一、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得做虚假宣传。
旅行社经营的产品对外报价应当按规定明码标价，禁止利用虚假或者使人误解的标价内容及标价方式进行的价格欺诈、牟取暴利。
旅行社行程单上所列的游览参观景点和特种项目要按政府定价或指导价明码标价，不得擅自定价和价外加价。
二、旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订规范的旅游合同，并载明行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准，统一安排游览项目的具体时间、地点、内容、购物次数、旅游者别行付费的游览项目及价格、旅游服务监督投诉电话等。
三、旅行社不得以低于成本报价找来旅游者，旅行社组接旅游团队应按规定一次性收费，不得在旅游行程开始后再次向游客收取合同外费用，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。
旅游社及其委派的导游人员不得欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目，不得胁迫相关旅游经营企业给予其低于政府规定的价格优惠。
四、旅行社不得在旅游旺季趁旅游客房紧俏炒卖客房牟利。
五、旅游社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。
六、旅游社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用，或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。
七、旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，应当向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用，接受委托的旅行社不得接待不支付或者不定额支付接待和服务费用的旅游团队。
中国公民国内旅游文明行为公约
《中国公民国内旅游文明行为公约》是为营造文明、和谐
的旅游环境，关系到每位游客的切身利益而制定的。
中央文明办联合国家旅游局2006 年10 月2 日公布了《中国公民国内旅游文明行为公约》如下：
1、维护环境卫生。
不得随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃
物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。
不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。
不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。
不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文
物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。
不污损客房用品，不损坏公用设施，不
贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。
不强行和外宾合影，不对着别人打喷
嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族
宗教习俗。
7、讲究以礼待人。
衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤
膊；礼让老弱病残，礼让女士；不讲粗话。
8、提供健康娱乐。
抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
旅行社诚信经营承诺制度
为共同构建健康和谐的旅游市场环境，坚持诚信经营和创造优质服务，争做诚信旅行社，韩城黄河文旅国际旅行社有限责任公司郑重地向全市广大旅游者作出“七做”和“七不做”的承诺：
一、旅行社诚信经营服务“七做”
1．严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营。
及时妥善处理游客投诉，维护旅游者合法权益。
2．旅行社对本社员工从事旅行社业务实施委派制度，加强对旅行社门市部和员工的管理，并对其经营行为承担责任。
3．与旅行社员工签订劳动合同，按时发放员工工资和出团补助，不克扣员工应享受的劳动报酬。
4．在旅游接待服务过程中选择有良好信誉的地接旅行社、旅游汽车公司签订合同，规范服务流程。
5．为旅游者提供质量价值相符的旅游产品，真实介绍产品信息，不欺骗游客。
6．使用规范的旅游文本合同，明确价格、服务标准等事项，信守合同约定，履行服务承诺，自觉维护旅游市场秩序。
7．加强安全生产管理，落实安全责任制，办理旅行社责任险，确保旅游者人身、财产安全。
二、旅行社诚信经营服务“七不做”
1．不超范围经营，不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》，不搞挂靠承包。
2．不使用不具备旅游营运资质的车辆和社会上无导游证、无领队证的人员接待游客。
3．不搞“零团费”、“负团费”等低于成本价的不正当竞争。
4．不违反合同约定，不降低服务标准，不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。
5．不发布虚假旅游信息和广告，不用含糊不清的语言误导游客，不欺客宰客。
6．不故意拖欠团款，不侵害游客利益。
7．不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。
社会主义核心价值观
富强民主文明和谐
自由平等公正法治
爱国敬业诚信友善
旅行社诚信服务公约
1、严格遵守《旅行社管理条例》和《旅行社管理条例实施细则》，
认真履行旅游协会会员义务，自觉维护游客合法权益。
2、恪守职业道德，自觉履行国家及旅游行业对客人服务标准，坚决
抵制以降低服务质量、“零团费”、“负团费”等不正当竞争行为诱导游客消费，杜绝价格欺诈行为。
3、奉行诚信经营，信守合同约定，履行服务承诺，不擅自减少服务
项目，不随便降低服务标准，不作虚假广告宣传，不用不实之词误导消
费者，杜绝欺客、宰客行为。
4、文明经营，规范操作，热情服务，勇于创新，不断推出旅游新产品，积极倡导有益身心健康的旅游服务项目。
5、严格按照核定的经营范围开展经营活动，不超范围经营，不搞挂
靠承包，不变相转让经营权，不私设分支机构。
6、严格安全管理，落实安全责任制，保障旅游者的人身、财产安
全，为旅游者提供符合安全要求的服务，做好防火、防盗、防食物中毒
和防突发事故的发生。
7、严格执行《导游人员管理条例》和《导游人员管理条例实施细则》，导游全部持证上岗，杜绝导游无证上岗和聘用“野导”，导游人员文明导游、热情服务，导游词健康、文明、规范。
8、完善内部管理制度，不断提高经营管理水平和服务质量标准。
建
立公开合法的佣金收授制度，建立公开、公平的导游人员工作报酬机
制，严禁导游人员超计划、超时购物，杜绝私拿私授回扣的行为，并接
受游客监督。
9、按规定及时给付员工的劳务报酬和缴纳社会保险，及时与关联企
业进行结算，不拖欠租车费、餐饮费、住宿费团款和相关费用。
10、及时、准确、合理处理游客投诉对确属旅行社责任引起的消费纠纷及时有效地协商解决。
自觉抵制旅游不良风气，积极举报旅游违法、违规行为。
11、遵守社会公德，重视精神文明建设，维护我市旅游形象。
12、自觉接受旅游行政管理部门的监督、检查，自觉接受社会各界的监督。
如违反以上公约愿接受旅游行政管理部门、行业协会根据法规、规章和诚信公约给予以处罚并向社会公布我社的不诚信行为。
旅行社游客投诉管理制度
一、旅行社任何一级员工接到游客投诉（电话、口头或书面）必须认真对待，员工无法处理的应及时报告（或逐级报
告）部门上级。
二、日间游客投诉由负责人负责处理，及时填写《游客投
诉记录表》，于次日上报旅行社相关部门；如果游客未接受旅
行社的处理意见，旅行社要将情况上报旅行社相关部门，由相
关部门协同负责处理。
三、夜间、周日或节假日游客投诉，旅行社当值最高负责
人处理不了的，应及时报旅行社部门经费。
部门经理无法处理的，应及时与旅行社负责人联系，直至问题解决。
夜间投诉原
则上由值班经理负责处理，并填写《游客投诉记录表》，于次
日上报旅行社相关部门。
四、相关部门应根据《游客投诉记录表》反映的情况以及
需要解决的问题及时反馈给旅行社经理直至问题解决，并在投
诉记录表上注明投诉最终的处理情况。