2007年山东科技大学经济管理学院453管理学原理考研真题【圣才出品】
山东科技大学考研真题信息管理学 2007
一、名词解释（每小题5分，共30分）（1）信息需要（2）信息整序（3）信息服务（4）CIO（5）战略信息系统规划（6）信息产业二、简答题（每小题8分，共48分）1、信息是如何分类的？2、信息交流所使用的符号有什么特征？3、信息采集应遵循的基本原则有哪些？4、信息产品具有什么特性？5、信息服务有哪些主要类型？6、信息分析的方法有哪几种？三、论述题（每小题14分，共56分）1、论述信息管理的社会功能。
2、分析信息动机的成因及其向信息行为转化的影响因素。
3、阐述信息系统的开发策略。
4、论述信息市场的竞争机制，并说明信息市场为什么是不完全竞争市场。
四、案例分析题（16分）金融业务的信息化、网络化、全球化和社会化是金融业发展的必然趋势，而这种发展的步伐无疑在进一步加快。
现代金融业是基于信息、高度计算化、相互依存的产业。
因此，有人将信息系统形象地称之为银行的“核心资本”。
基于高科技手段武装起来的信息系统在给银行带来先进生产力以及低成本金融产品的同时，也带来了巨大的风险，这种风险的影响范围可以严重到引起一次全球金融危机，甚至一次经济毁灭。
请看以下事例：事例1美国NASDAQ事故⨯年⨯月⨯日，由于一只松鼠通过位于康涅狄格网络主计算机附近的一条电话线挖洞，造成电源紧急控制系统损坏，NASDAQ电子交易系统日均超过3亿股的股票市场暂停营业近34分钟。
事例2美国纽约银行EFT损失⨯年⨯月⨯日，由于计算机软件的错误，造成纽约银行与美联储电子结算系统收支失衡，发生了超额支付，而这个问题一直到晚上才被发现，纽约银行当日财务出现230亿短缺。
事例3花旗银行损失⨯年⨯月⨯日，一位自称是前苏联克格勒的人通过计算机网络进入美国花旗银行，转走1160万美元的巨款。
事例4江苏扬州金融盗窃案⨯年⨯月⨯日，郝景龙、郝景文两兄弟通过在工商银行储蓄所安装遥控发射装置，侵入银行电脑系统，非法存入72万元，取走26万元。
这是被中国法学界称为该年中国十。
2007年江苏大学435管理学原理考研真题【圣才出品】
2007年江苏大学435管理学原理考研真题科目代码：435科目名称：管理学原理一、改错分析题（请对下列说法的错误予以改正，并对正确说法的含义或者内容简单地予以展开说明。
每小题5分，共25分）1．权力高度集中可提高决策效率，因而确保决策质量。
2．一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。
3．根据管理方格图理论，对一个企业来说，俱乐部式领导是最理想的领导方式。
4．管理定义中“有效地”指的是要注重组织效果。
5．孔茨认为，经营和管理是两个不同的概念。
二、名词解释（每小题5分，共20分）1．网络型组织结构2．TEAM3．链式沟通4．蝴蝶效应三、论述题（请说明你的观点并充分给予展开论述，必要时还可再举例。
每小题15分，共75分）1．请确认下列图是哪种组织结构形式，并说明其优点和缺点各是什么？2．集体决策与个人决策相比，有哪些优势？集体决策一般适合什么情况？3．如何理解计划与控制的关系？4．如果你准备成立了一家“保洁”公司，你认为应关注哪些与之相关的一般环境因素？5．人员考评工作的目的和作用是什么？四、案例分析（共30分）（一）袁经理从上个世纪90年代以来，一直担任A农机公司的总裁，这家公司是一家生产和销售农业机械的企业。
1995年产品销售额达到4000万元，1996年达到4200万元，1999年4450万元，2003年预计4600万元。
袁先生每当坐在办公桌旁，翻看这些统计数字和报表时，常常为这些业绩感到颇为自豪。
一天下午，又是办公会议时间，袁先生召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后销售形势，在会议上，有些经销负责人指出：农业机械产品总的看来，尚有一定的市场潜力，但消费者的需求和趋向己经发生了重要的改变，公司应针对用户的需求，增加和改进新的产品，淘汰一些老化的产品，以满足现在用户和潜在用户的新需求。
身为机械工程师出身的袁先生，对新产品的研制、开发工作应当说是行家能手。
因此，他听完了各地经销负责人的意见之后，心里很快就做出了盘算，新产品的开发首先需要增加研究与投资，之后，又要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作大约耗时3—6个月。
管理学原理》历年试题答案2006年4月-2012年4月
实用文档全国2006年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）实用文档三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.直线职权9.1P18727.许诺原理 4.3P9728.扁平结构8.2P16729.组织适宜性原理17.4P38930.管理审核18.6P423四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31.简述管理学的特点。
1.3P1132.简要说明部门划分应遵循的具体原则。
8.3P17733.简要说明影响管理宽度的主要因素。
8.2P16834.简要说明沟通及其基本含义。
15.1P321五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35.试述管理信息系统对组织和管理的影响与作用。
19.4P44436.市化工集团年终对其下属各公司的主要领导进行综合考评。
在化工机械公司征求职工意见时，职工们纷纷称赞该公司总经理有较好领导艺术，尤其是用人艺术。
请你结合实际论述管理中如何体现管理者的用人艺术。
13.2P302六、案例分析题（本题15分）16.1P350~353 16.3P365 16.3P364实用文档实用文档全国2007年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）实用文档三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．目标 5.1P10027．计量决策方法 6.4P14128．职能职权9.1P18829．职务轮换12.3P26930．预算18.1P392四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31．简述企业文化的三个层次。
3.1P7632．简要说明灵活性原理及其限制条件。
4.3P9833．简要说明在设计组织结构时，为什么要遵循集权与分权相结合的原则。
山大管理学考研历年真题97-13年
2013年《管理学》试题一、名词解释共15分1.彼得德鲁克2.直线职能制3.德尔菲技术法4.弹性原则5.知识螺旋二、简答共60分1.简析决策学派2.什么是经营单位组合分析法?如何运用3.简述古典组织理论4.简析公平理论5.传统管理考评的缺点以及如何克服6.预算控制的重要性及局限性三、论述 25分/个1.结合所学，职业发展有几个阶段？如何认识职业定位理论及职业发展维度？谈谈自己的职业定位，并制定一份职业发展规划。
2.结合实际，谈谈影响决策的因素。
四、案例分析（原题，资料略）共25分【之前考过的】1.ABC那个方式更好，为什么？AB应该借鉴C，做的第一件事是什么？2.结合案例，分析领导者应具备的素质。
3.你认为如何成为一位成功的领导者。
2012年《管理学》试题一、名词解释1.孔茨2.非正式沟通网络3.民族中心论4.《管理决策新科学》5.管理幅度二、简答1.知识管理的作用或重要性2.为什么决策遵循的是满意原则而不是最优原则3.管理者考评的内容，各自的重点4.组织文化结构5.计划层次体系6.巴纳德的组织理论三、论述1.风险管理的目标与流程2.组织中的职权如何划分，各职权间为什么总是有矛盾，如何解决？四、论述涉及激励理论2011年《管理学》试题四、案例分析2010年《管理学》试题一、名词解释1.国富论2.冲突3.需要层次理论4.人际技能5.管理环境二、简答1.科学管理原理及评价2.领导与管理的区别及在实际中的应用3.伦理的社会契约论4.非正式沟通的特点5.如何协调直线人员和参谋人员的关系6.管理者应该具备的业务素质三、论述（三选二）1.组织结构形式，发展趋势，联系实际2.影响决策的因素，联系实际3.技术创新源泉，内涵四、案例分析有关目标管理问题1.奖金激励是否是最好的激励方式，其他激励及约束方式2.你认为严肃的管理环境与自我管理的组织机制哪个更重要？3.对案例中目标管理的改进2009年《管理学》试题一、名词解释(3分×5)《工业管理与一般管理》权利决定论领导效能预算控制学习型组织二、简答(10分×6)1.组织生命周期理论的主要内容2.企业在跨文化管理移植的过程中应注意哪些问题3.什么是审计？审计的类型有哪些4.途径—目标管理理论的内容5.决策过程中的影响因素又哪些6.怎样有效的使用职能职权？三、论述(三选二)(25分×2)1.谈谈你对管理的认识;2.联系实际说说如何运用人本原理;3.知识理论四、案例(25分)案例：固定工资还是佣金制白泰铭在读大学时成绩不算突出，老师和同学都没认为他是很有自信和抱负的学生，以为他今后无多大作用。
2007年东南大学经济管理学院管理原理(代码945)考研真题(回忆版)【圣才出品】
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圣才电子书 2007年东南大学经济管理学院管理原理（代码945）考研真题（回忆版）
东南大学2007年攻读硕士研究生入学考试试题
科目名称：管理原理 科目代码：945
一、简答题
1．团队的概念并举例。
2．核心竞争力的概念并举例。
3．试述PDCA 法。
二、论述题．
1．用管理学的观点论述社会主义新农村建设
2．论述大学里面有哪些非正式组织，应如何控制。
3．说明你最熟悉的一本管理学书籍，论述下书中的主要内容。
三、讨论题
决策方案的评价方法有很多种，说明其中一种确定型评价方法，并作出方法介绍。
山东科技大学2007年硕士研究生入学考试工程经济学试卷
山东科技大学2007年硕士研究生入学考试工程经济学试卷一、简答题（25分，每题5分）1、内部收益率；2、价值工程中的ABC分析法；3、敏感度分析的一般步骤；4、离散式复利与连续式复利；5、计算期为N年，每年计息M次，名义利率为P的一次支付复利系数公式。
二、计算题（40分，要求有现金流量图和解题过程）1年利率为8％，第6年年末的5800元的现值是多少？（5分）2年利率为8％，每季度计息一次，每月月末支付一次，连续支付15年，15年年末积累17000元的等额支付是多少？（5分）3第一年年末借款200元，以后9年每年递增借款200元，年利率8％，与此梯度系列等值的年末等额支付是多少？（5分）4每半年存款1200元，年利率12%，每半年计息一次，复利计息。
问15年末存款金额为多少？（5分）5每季度存入1000元，年利率8％，半年计息一次，3年末的存款总额是多少？（5分）6现金流量：第6年年末支付300元，第9，10，11，12年年末各支付80元，第13年年末支付210元。
按年利率5％计息，与此等值的现金流量的现值P 是多少？（5分）7某人借了5000元，打算在48个月中以等额月末支付分期还款。
在归还25次之后，他想第26次以一次支付立即归还余下借款，年利率为24％，每月计息一次，问此人归还的总金额是多少？（10分）三、综合分析题（65分）1用15000元建造一个任何时候均无残值的仓库，估计年收益2500元，假如基准贴现率为12％，仓库至少使用多少年这项投资才是满意的？（15分）2某工厂有一设备，目前的余值为7000元，估计还能使用3年。
如保留使用旧机器1，2，3年，其年末余值和年使用费如表1所示。
3现有一种较好的设备，原始费用为30 000元，经济寿命为12年，12年末的余值为2000元，年度使用费固定为1000元。
如果基准贴现率为15％，问设备是否要立即更换？（15分）1假定某工厂在河岸附近建立了一个水处理设备。
2007年华东理工大学管理学原理(代码421)考研真题及详解【圣才出品】
2007年华东理工大学管理学原理（代码421）考研真题及详解华东理工大学2007年硕士研究生入学考试试题考试科目代码：421考试名称：管理学原理一、名词解释（共10题，每题3分，共30分）1．直线职权答：直线职权指直线人员所拥有的做出决策、发布命令以及执行决策的权力。
直线职权由三个部分构成：一是决策权；二是命令权；三是执行权，通常又称为决策指挥权。
直线职权是组织中一种最基本、最重要的职权，缺少了直线职权的有效行使，整个组织的运转就会出现混乱，乃至陷入瘫痪。
直线职权掌握在直线人员手中，从公司总经理到最基层的班组长，他们都拥有各自相应的直线职权，只是由于他们所处的管理层次不同，因而其职权大小及职权范围有所不同。
2．学习型组织答：学习型组织是彼得•圣吉在《第五项修炼》中所倡导的一种组织类型。
它是一种不同凡响、更适合人性的组织模式，由伟大的学习团队形成社群，有着崇高而正确的核心价值、信念与使命，具有坚韧的生命力与实现梦想的共同力量，不断创新、持续蜕变。
在其中，人们胸怀大志，心手相联，相互反省求真，脚踏实地，勇于挑战极限及过去的成功模式，不为眼前近利所诱，同时辅以令成员振奋的远大共同愿景，以及与整体动态搭配的政策与行动，充分发挥生命的潜能，创造超乎寻常的成果，从而在真正的学习中体悟工作的意义，追求心灵的成长与自我实现，并与周遭的世界产生一体感。
学习型组织的五项修炼包括：自我超越、改善心智模式、创建共同愿景、团队学习、系统思考。
3．跨职能团队答：跨职能团队是由来自于组织内部同一层次、不同部门或工作领域的专家组成的一个混合体，他们合作完成一个包含多样化的任务的大型项目。
跨职能团队打破了部门之间的界限，使得来自不同领域的员工能够交流沟通，有利于激发出新的观点，协调解决复杂的问题。
很多组织都在使用跨职能团队。
4．管理跨度答：管理跨度，又称管理幅度，指一个时间和精力有限的领导者直接领导的下属的数量。
确定管理跨度最有效的方法是随机制宜，即依据所处的条件而定。
山东管理学院成人高考《管理学原理复习题》
管理学原理复习题第一章与第二章合并1、管理的载体是（ B ）。
A、管理职能B、组织C、管理对象D、管理活动2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是（ D ）活动。
A、功利性B、科学性C、非功利性D、非程序性3、“管理就是决策”是著名管理学家（ C ）给管理所下的定义。
A、法约尔B、孔茨C、赫伯特·西蒙D、泰勒4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的（ B ）。
A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本段5、管理的核心是（A ）。
A、对现实资源的有效整合B、决策C、营销D、计划6、按照管理的定义，可以认为管理是（ B ）。
A、一项工作B、一项活动C、一种艺术D、一种资源7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（ A ）。
A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家角色8、公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是（B ）。
A、企业家角色B、干扰对付者角色C、资源分配者角色D、谈判者色9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳级。
此时公司老总扮演的角色是（ B ）。
A、监督者B、传播者C、发言人D、联络者10、技术技能对于（ C ）管理层最为重要。
A、高层B、中层C、基层D、所有层次参考答案：1、B 2、D 3、C 4、B 5、A 6、B 7、A 8、B 9、B 10、C〈二〉判断题（）1、管理实践、管理思想和管理理论自古有之。
（）2、现代管理活动呈现复杂多变的特点。
（）3、管理的本质就是领导。
（）4、管理既是一门科学，也是一门艺术。
（）5、管理者在组织中不管扮演什么角色，都必须同时具备罗伯特·卡茨的三类技能。
（）6、在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。
（）7、海尔集团的董事长带领美国某企业代表参观了本企业生产线时，他扮演着领导者的角色。
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2007年山东科技大学经济管理学院453管理学原理考研真题
一、解释下列概念（任选5题，每题6分，共计5×6分＝30分）
1．风险型决策
2．企业资源计划（ERP）
3．矩阵组织结构
4．头脑风暴法
5．网络计划技术
6．负强化
二、简答题：（任选5题，每题8分，共计5×8分=40分）
1．简述计划的编制过程。
2．简述产品部门化的优势及其局限性。
3．什么是适度控制？适度控制要注意哪几个方面的问题？
4．简述公平理论的基本观点。
5．“领导”与“管理”二者有何联系和区别？
6．简述威廉·大内Z理论的主要内容。
三、计算题：（10分）
某企业有三种新产品待选，估计销路和损益情况如下表所示，试分别用大中取大法、小中取大法、最小最大后悔法值选择最优的产品方案。
各产品方案在不同情况下的收益单位：万元
四、论述题（共35分）
1．试述科学管理学派和管理科学学派的主要观点及两者的关系。
（20分）
2．试述管理活动中创新与维持的关系及其作用,并结合实际谈谈管理者如何有效地组织系统内部的创新活动。
（15分）
五、案例分析题（共35分）
案例Ⅰ
当韦尔奇于80年代初接手通用电气时，美国正面临着日本、韩国等企业的强大竞争，不少行业在进口产品的冲击下不断衰落，例如钢材、纺织、造船、家电、汽车等。
韦尔奇上任伊始，对公司的状况极为不满，认为公司染上了不少美国大公司都有的“恐龙症”，机构臃肿、部门林立、等级森严、层次繁多、程序复杂、官僚主义严重、反应迟钝等，在日本、德国等的竞争者面前束手无策、节节败退。
为了改变这种状况，韦尔奇明确提出要以经营小企业的方式来经营通用电气，彻底消除官僚主义，并采取了一系列的具体措施。
韦尔奇一上任就大刀阔斧进行了重叠机构的精简。
当时，全公司共有40多万职工，其中有“经理”头衔的就达2.5万人，高层经理500多人，仅副总裁总有130人。
公司的管理层次共有12层，工资级别竟多达29级。
韦尔奇先后砍掉了350多个部门，将公司职工
裁减为27万人。
有人称他为“中子弹韦尔奇”，意即他像中子弹一样把人干掉，同时使建筑物保持完好无损。
不过，这个比喻并不十分恰当，因为韦尔奇连建筑物本身也要加以摧毁和改造。
他在裁减冗员的同时，大力压缩管理层次，强制性要求在全公司任何地方从一线职工到他本人之间不得超过5个层次。
这样，原来高耸的金字塔型结构一下子变成了低平而坚实的扁平结构。
现在，通用电气高层有13个事业部，各个事业部都有特定的工作经营领域，如照明、电力设备、工程塑料、发动机等。
公司对事业部高度授权，使其具有充分的经营自主权，但通用电气在某些方面又高度集权化。
除了金融事业部以外，其余的事业部都没有注册为独立的公司，而全部统一在通用电气的名下，都同属一个法人企业。
这与其他很多大公司不一样。
另外，通用电气的资金也是统一控制和使用，每个事业部都可以按照年度预算计划使用资金，但所有的销售收入都必须归入到公司的统一账户上，既不能有“利润保存”，也不参与公司进行“利润分成”。
各事业部发展需要的投资，均统一由公司计划安排。
通用电气的这种资金上的高度集中的体制至少有两大好处：一是可以减少应纳税额；二是可以集中大量资金用于发展那些有较大市场效益但投资规模较大的项目。
有人问韦尔奇，在企业管理中是独裁领导好还是民主领导好?他说最好是二者的结合，即决策前应该广泛征求意见，但决策时必须一个人说了算。
请根据案例所述情况，回答下列问题（每题3分，共6×3＝18分）
1．从通用电气公司的组织结构看，韦尔奇上任后，通用公司的：（）
A．管理幅度缩小
B．
C．管理层次减少
D．管理层次增加
2．关于扁平式组织结构，下列说法中不正确的是：（）A．是指管理层次少而管理幅度大的一种组织结构形态
B．有利于缩短上下级距离，密切上下级的关系
C．管理费用低
D．有可能使信息在传递过程中失真
3．关于小批量生产，下述说法上不正确的是：（）
A．有利于缩短工期
B．可以大幅度降低生产成本
C．
D．更适于信息经济社会的需要
4．通用电气的组织结构形式是：（）
A．
B．直线职能制
C．直线制
D．矩阵制
5．通用电气的金融事业部：（）
A．是一个相对独立的法人单位
B．具备自然人资格
C．相当于通用电气一个分公司
D．上述说法都不对
6．民主式领导方式具有如下主要特点，除了：（）
A．主要运用个人权力和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从
B．分配工作时，尽量照顾到组织每个成员的能力、兴趣和爱好
C．决策是领导者和其下属共同智慧的结晶
D．领导与下级保持相当的心理距离
案例Ⅱ南京冠生园事件
良心的“霉变”
通过央视2001年9月3日的节目，观众有幸看到以下画面：
卖不出去的月饼拉回厂里，刮皮去掐、搅拌、炒制入库冷藏，来年重新出库解冻搅拌，并送上月饼生产线……
年年出炉新月饼，周而复始陈馅料。
在月饼生产企业（特别是中小企业）中，这是个公开的秘密。
据从事质监工作的人后来说，对厂家此等对消费者不负责的事早就见怪不怪。
冠生园是一家百年老字号，素以童叟无欺、货真价实作为经商的理念。
其原本所生产的各类食品、糕点不但享誉中华，在整个东南亚、日、韩等国也很有口碑。
南京广东路的一条小巷里，冠生园厂区已经是人去楼空。
小巷居民也是一声叹息：“效益好的时候，提货的车一辆接一辆。
如今，说败也就这么败了……”
曝光之后，不只是月饼，其他产品如元宵、糕点等也销不动了，南京冠生园向法院提出破产申请的理由是“经营不善，管理混乱，资不抵债”。
使用陈年馅做月饼的隐忧被揭露后，冠生园受到巨大的市场冲击。
工商部门进厂调查，卫生防疫部门再三检测，“南冠”月饼在全国范围内被撤柜。
南京分布最广的连锁商业零售企业——苏果超市的营销人士介绍说，虽然撤柜后商家又接到通知说“南冠”的月饼陈馅在茵群卫生指标方面均为合格，可以恢复面市，但当时顾客一听说是“南冠”的产品，避之
惟恐不及。
“南京冠生园事件”事件对月饼市场的影响
“南京冠生园事件”影响了6成多消费者2001年购买月饼的意愿；有14％的消费者表示今年不买月饼。
这是中国社会调查事务所进行的一次问卷调查透露的信息。
并有学者提出，要警惕短视的商业行为对中国传统节日文化的负面影响。
“应景调查”表明，13％的消费者表示，听说“南京冠生园事件”后十分气愤。
他们认为相关月饼厂家实在是太可恶了，应当受到法律的严惩；40％的消费者认为政府应当规范月饼市场；25％的消费者表示，这种事时下太多了，对他们来说无所谓，大不了以后不买月饼就是了。
调查表明，受这一事件的影响，近5％的消费者不再认为“月饼是中秋节不可分割的一部分”。
表示“今年不会买月饼”的人群中，有一半的人想找一些新的方式去过节。
任何对传统文化的破坏，恢复起来就艰难。
附：冠生园资料
冠生园品牌创始人是1918年到上海经商的广东人洗冠生，最早经营粤式茶食、蜜饯、糖果。
1934年，其品牌月饼即聘影后胡蝶为形象代言人，打出广告词“唯中国有此明星，唯冠生园有此月饼”，产品一时名震大江南北。
1925年前后，上海冠生因在天津、汉口、杭州、南京、重庆、昆明、贵阳、成都开设分店，在武汉、重庆投资没厂。
其南京分店即是现在的“南京冠生园”前身。
1956年，冠生园进行公私合营。
洗氏控股的冠生园股份有限公司解体，上海总部“一分为三”，各地分店企业都隶属地方，与上海冠生园再无关系。
目前，重庆、南京等近十家冠生园均有洗冠生的历史痕迹。
在上海也有工业冠生园和商业冠生园之分，1996年在上海市经委支持下，上海工业冠生园与商业冠生园合并，实现上。