移动电子商务概论期末作业

圣才电子书应用软件项目策划书
执行摘要
项目背景：本项目是在当今新媒体快速发展、大量自媒体兴起、新媒体市场规模和潜在利益进一步扩大，却苦于无有效的运作模式，达不到理想盈利模式的新形式下提出的。

主要业务：本项目的业务着力点在于改变以往新媒体应用软件免费、快餐式的消费模式，以提供高质量的内容服务和知识产品进行收费服务。

主要经营的模块有学习类（以考试类为主）书籍资料销售；3D电子书（题库）的生产与销售；传统图书的编辑、出版与销售。

发展战略：
1.初期：我们主要围绕微博、微信、人人网、搜索引擎等产品项目进行前期平台构建，借助第三方平台，帮助客户建立、包装其平台，最后逐步研发自主产品APP。

依托各大社交媒体、视频网站作前期宣传，吸引潜在的用户群。

2. 中期：圣才电子书在产品上线后将为用户提供一些付费的知识产品和一些免费的资讯快文。

同时让在微信公众平台中所邀请的自媒体人各自经营一家知识店铺，可以发布图文，也可以出版电子书，通过知识变现的模式实现盈利。

3. 后期：在圣才电子书经营一段时间拥有一定量的客户群，自媒体人通过粉丝加关注的方式培养了一定量的用户群后，可以投放广告，增加盈利点。

第一章项目概况
1.1 项目简介
圣才电子书应用软件项目是依托手机媒介，搭建的信息传播平台，用户可以通过浏览手机，下载文件或电子书籍获得所需要的信息资讯。

本平台注重知识产品的知识产权保护，致力于将IP转化为市场价价值，因此我们的客户在获得信息的同时将产生费用。

圣才电子书主要提供的电子书籍为考试类资料和各行业各领域的专业资讯。

1.2 项目优势与意义
现今市场上的新媒体应用软件主要以自媒体人自行经营为主，通过贴片广告、软文、植入等方式实现盈利。

但由于自媒体人的准入门槛低，导致APP上的文章良莠不齐，信息内容呈爆炸式增长，碎片化、娱乐化，很多信息对于用户来说都是无用的信息。

因此，针对这一市场现状，我们的市场定位是提供优质的资讯内容服务。

我们将提高自媒体人的准入门槛，以确保文章质量的有效性和专业性，减少广告的植入，给用户提供更优质的体验。

第二章产品与服务
2.1 产品理念
圣才电子书旨在为客户提供高质量、高水平、全面覆盖的知识服务，拒绝快餐式、阅后即焚的资讯快文，同时为了增加产品的趣味性、娱乐性和大众化，在产品中我们还是会提供一些各领域文章。

同时圣才电子书还利用先进技术和新颖工具植入高清视频的720度旋转电子书，给用户带来不一样的电子书阅读体验。

2.2 产品外观
2.3 产品种类
（1）考试类电子书
我们会针对不同类型、不同学科的考试提供考试资料。

比如以考试类型分类的有：考研考博、会计、精算师、建筑师、心理咨询师等等。

以学科科目分类的有：英语、小语种、金融、统计、公共管理、物流、艺术等等。

（2）语言文学
针对不同行业领域，我们将会提供不同种类的专业书籍，比如：哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史、医学、农学、理学等等。

（3）知识变现
经过我们平台认证的自媒体人可以创立属于自己品牌的知识店铺进行经营，可以通过对自己发布的文章内容设置付费阅读来实现知识变现。

第三章市场分析
3.1 市场发展现状
根据艾瑞整理CNNIC最新数据显示，截至2015年12月，我国网民规模近6.9亿，移动互联网经过多年发展已经进入相对成熟阶段，移动网民增速远超过整体网民增速，用户对于移动端依赖性增强。

根据《中国新媒体发展报告（2017）》中的数据，我国目前新媒体用户已达到3.44亿人。

根据《中国新媒体发展报告（2017）》中的数据显示，移动新媒体，是新媒体行业的前沿。

研究发现，在中国的移动应用市场，高达35%的应用仅被打开一次，打开11次以上（含11次）的比例也仅为17.6%，“一次即抛”成为移动用户的使用特点。

基本上，移动应用的生命周期平均只有10个月，85%的用户会在1个月内将其下载的应用程序从手机中删掉。

对移动APP来说，“创新则活，不创新则死”。

据调查显示只有那些具有鲜明的信息沟通色彩与社会交往特性，较
大程度地契合人类生活的社交需求，满足人们对畅通、明晰和便捷信息的渴求，以创新创造高价值信息，依托先进技术和新颖工具，紧贴用户需求的APP产品才能存活下来。

3.2 市场定位
目前市场上的APP应用软件之所以存活率不高，主要是因其利用价值不大，其为客户提供的内容服务质量不高造成的。

它们所提供的内容多数为免费阅读，主要通过积累粉丝群，增加流量，通过广告植入、软文等方式来实现盈利。

但是由于其平台作者的准入门槛低，每位作者的能力水平不一，提供的内容服务繁杂而质量参差不齐，用户难以较快，准确获得有用信息。

因此我们将市场定位为提供付费的有效信息，减少广告植入，为信息细化分类，让用户更加快速高效得获取信息。

3.3 目标用户分析
艾瑞调研数据显示，33.8%的新媒体用户已经产生过对新媒体内容的付费行为，还有15.6%的用户有进行付费的意愿但是还没有进行付费的行为。

艾瑞分析认为，由于网民传统免费观看和阅读习惯，及我国知识产权意识相对薄弱，我国网民对除游戏产品外的互联网产品的付费意愿一直不高。

如今，有近半用户已产生付费行为或打算付费，这说明对新媒体用户付费获得优质内容的用户教育已经初见成效，尚需营销契机或者付费过程简化来吸引有相当数量消费意愿但尚未完成消费的新媒体用户。

从新媒体用户付费意愿来看，在五类人群中，有近七成的潮流小资族和乐享新生代愿意为新媒体内容“买单”，其中，超过半数的潮流小资们已有过付费行为。

第四章竞争者与SWOT分析
4.1 竞争者分析
传统的广告企业和传媒企业具有极为敏锐的嗅觉，近两年新媒体的快速发展，传统媒体的从业者已经基本实现回流，他们具有强大的传统技术优势和人力资源方面的优势，短期内，我们可能将难以与其抗衡。

因此，新媒体行业的同业竞争将会是空前的，我们必须立足于创造性和技术性，打造消费者满意的品牌，来创造本公司相对于同行业强大竞争者的竞争优势。

4.2 SWOT分析
1.Strengths（优势）
新媒体行业作为一个新兴行业，市场开发空间巨大，盈利空间巨大。

团队成员大多具有相关运营和从业经历，会为竞争带来极大优势。

我们所提供的产品覆盖不同层级不同定位的消费者，达到对市场需求群体的无缝对接。

提供多渠道服务和多种类的产品，从创新意识上胜过同行业竞争者，依托专业的传媒包装团队实现品牌的推广和公司知名度的提升。

2.Weaknesses（劣势）
目前市场上的新媒体产品趋向于饱和，项目目前处于开发期，初期盈利能力较弱。

新媒体行业对品牌知名度有较高要求，在建立初期品牌知名度低，导致市场占有率明显不足。

同时，新媒体相关产品和运作模式更新换代极快，初期经验积累需一定时间。

3.Opportunities（机遇）
艾媒咨询分析师认为，在2017年经过前两年的市场筛选与淘汰，行业对于自媒体人内容质量等方面要求有所提升，能够长期坚持内容更新与运营推广的自媒体人规模增速不高。

新媒体行业近年来得到市场的青睐，整体需求呈现上升趋势。

新媒体行业一旦完成前期开发和投入后，边际成本规模将会减小，且该行业盈利前景巨大，值得挖掘。

4.Threats（威胁）
新媒体行业已形成许多知名品牌，建立了较为庞大稳固的用户群，且针对性强，因此在前期发展过程中我们的市场份额将会被压制。

新媒体营销链将会受到产品更新换代问题以及市场偏好转移的影响，必须要随时注意市场动向，做好调研。

第五章营销策略
5.1价格策略
相对于短信、报纸、电台等传统媒体而言，圣才电子书的费用更低。

电子书籍与传统书籍相比更为环保、便捷、高效，同时能够降低成本。

在产品提升知名度，并赢得一定市场以后，顺应大众“高价格—高品质”的心理，适当提升价格，且控制在合理范围内。

5.2经营模式创新
通过和大型网络视频、社交平台的合作来加强宣传效果。

界面设计要清晰、时尚、简洁，要让顾客使用起来更方便。

微信公众号以绝对优势领衔自媒体行业，微博自媒体平台成为用户传播第二渠道选择。

我们可以利用这些平台的流量优势，先拉拢一部分用户过来。

5.3用户关系营销
塑造良好的公司形象，定期展开顾客满意度调查。

提高企业内部的沟通、奖励机制，力图不断改进产品和服务，提高顾客满意度和产品服务质量，保证原有客户不流失，并且新增客户会越来越多。

5.4强化品牌战略
通过广告、促销、标识包装等手段和本公司本身的主营业务进行推广宣传建立公司品牌，利用本身的业务做自身的宣传，更加能够达到双重宣传的效果，增加消费者对公司的熟悉度和好感度，创造更大的品牌价值。

通过获取品牌权益稳定并扩大市场份额，在竞争中占据优势。