产品-智慧旅游 ppt课件
智慧旅游方案ppt

智能管理
为旅游管理部门提供更加高效、智 能的管理工具和服务,提高旅游业 的整体运营效率。
04
方案应用场景与案例
旅游行业应用场景
1 2 3
旅游景区智能化管理
通过物联网、大数据等技术,实现景区设施智 能化、游客流量管控智能化,提高景区管理效 率和服务质量。
智能导游服务
利用AR/VR、人工智能等技术,为游客提供更 加真实、个性化的导游服务,提升游客的旅游 体验。
智慧旅游推动旅游业向数字化、智能化和网络化方向发展,创 新了旅游业的发展模式。
02
方案总体设计
总体架构设计
01
采用先进的云计算技术,构建 一个智慧旅游平台,包括数据 采集、处理、分析和应用模块 。
02
利用物联网技术,实现旅游景 点、酒店、餐饮等各类旅游资 源的智能化管理,提高旅游服 务质量和效率。
06
附录与参考文献
参考文献列表
参考文献1
作者1,标题1,出版年份1,期刊名称1.
参考文献5
作者5,标题5,出版年份5,期刊名称5.
参考文献2
作者2,标题2,出版年份2,期刊名称2.
参考文献4
作者4,标题4,出版年份4,期刊名称4.
参考文献3
作者3,标题3,出版年份3,期刊名称3.
相关数据表格
数据表格1
表格标题1,表格内 容1.
数据表格2
表格标题2,表格内 容2.
数据表格3
表格标题3,表格内 容3.
数据表格4
表格标题4,表格内 容4.
数据表格5
表格标题5,表格内 容5.
感谢您的观看
THANKS
数据应用
运用机器学习和人工智能技术,对数据进行 深度挖掘和分析,为政府、企业和游客提供 决策支持和个性化服务。
智慧旅游景区APPppt课件

关于我们
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的,应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失,增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
功能说明
➢八大景区
以手绘地图为景区界面布局,全景式 展现景区分布。各大景点都可以点击 进入。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的,应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失,增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的,应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失,增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
WOW金鸡湖智慧旅游APP
设置 查地图 找攻略 抢优惠 三大产品
六大体验
八大景区
交
游
通
戏
导
形
关 帮 账 航 线 旅 式 大 商 市会时 美 中 休 环
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的,应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失,增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
功能说明
➢住宿
以列表的形式罗列了金鸡 湖景区内所有合作酒店; 每个酒店都罗列了星级、 地址和电话信息; 地址可以直接导航,电话 可以直接拨打。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的,应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失,增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
功能说明
➢下一站
以列表的形式展示了游客所在景 点外的另外七大景点; 点击景点出现下拉菜单,菜单内 容包括前往该景点的各种交通方式、 所需时间和地图导航。 点击进入,获取最近的公交站点、 最近一班公交/地铁班次、最近的公 共自行车、观光车中转点等实用信 息。
智慧旅游整体解决方案-PPT

以信息化为基础
以高效、低碳的模式,实现物理资源与虚拟信息的全面互联互通,提供无处不在、触手可及的基 础服务
以游客互动体验为核心
通过智能化方式感知游客状态,进行深入分析,打造集需求采集服务交互、效果反馈于 一体的游客互动新模式
以信息化管理为保障
实现行业与管理信息大贯通,行成“敏感感知、准确判断、精确执行”的智慧化信息系统 对旅游活动进行检测、分析和控制
云数据中心架构优势
面向业务的融合管理平台
计算资源池
计算
融合控制层
存储资源池
虚拟化技术 存储
网络资源池
网络
统一的管理平台 自动的业务编排
创新的集中控制 一网一设备
开放的计算虚拟化平台 领先的网络虚拟化技术
一体化的硬件平台 一体化的服务交付
云方案优势一:云彩虹
使数据流动更加便捷,解决多部门、多行业数据的流动和共享问题
applications and services to complement the Office 365 platform
智慧旅游(Smart Tourism)
“智慧旅游”是在智慧城市的基础上发 展而来,是智慧城市在旅游城市和城市 旅游两大领域的推广型应用,是将服务 对象由城市居民向外来游客的内涵式, 也是数字旅游发展的高级阶段。
智慧运营
微信运营推广、官方网站推广 人力资源管理、物业招商租赁、 景观灯管控、三维地下管线……
导游 服务平台
导览 服务平台
导购 服务平台
旅游门户 服务平台
大数据决策分析支撑平台
智慧金融 支撑平台
智慧政务 支撑平台
智慧环保 支撑平台
软件应用 支撑平台
呼叫中心平 移动办公平
智慧旅游ppt课件

智慧旅游ppt课件目录CONTENCT •智慧旅游概述•智慧旅游技术支撑•智慧旅游服务体系建设•智慧旅游营销推广策略•智慧旅游产业链协同发展•智慧旅游未来发展趋势预测01智慧旅游概述定义与发展历程定义智慧旅游是一种基于信息技术和通信技术,通过智能化手段提升旅游体验、促进旅游产业可持续发展的新型旅游形态。
发展历程智慧旅游经历了数字化、网络化、智能化三个阶段,随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展,智慧旅游的内涵和外延也在不断丰富和深化。
个性化根据游客需求和偏好,提供个性化的旅游产品和服务。
互动性通过社交媒体、移动应用等渠道,实现游客与旅游目的地、游客与游客之间的互动交流。
•智能化:运用大数据、人工智能等技术,对旅游数据进行挖掘和分析,为游客提供更加精准、便捷的服务。
80%80%100%通过个性化、互动化的服务,提高游客的满意度和忠诚度。
推动旅游产业向数字化、网络化、智能化方向发展,提高产业附加值和竞争力。
通过智能化手段,减少资源浪费和环境污染,促进旅游产业的可持续发展。
提升旅游体验促进旅游产业转型升级实现可持续发展政策支持国家出台了一系列政策文件,支持智慧旅游的发展。
技术应用大数据、人工智能等技术在智慧旅游领域得到广泛应用。
•产业融合:智慧旅游与交通、餐饮、住宿等相关产业实现深度融合。
技术创新国外在智慧旅游技术创新方面处于领先地位,如虚拟现实、增强现实等技术在旅游领域的应用。
产业协同国外注重旅游产业与其他产业的协同发展,形成完整的智慧旅游产业链。
•国际合作:加强国际间的合作与交流,共同推动智慧旅游的发展。
02030401发展趋势5G 技术的广泛应用将为智慧旅游提供更加高速、稳定的网络环境。
物联网技术的不断发展将为智慧旅游提供更加丰富的数据来源和应用场景。
人工智能技术的不断进步将为智慧旅游提供更加精准、个性化的服务。
02智慧旅游技术支撑智能化导览景区监控旅游安全物联网技术在智慧旅游中应用物联网技术可应用于景区监控,实时监测游客数量、景区环境等,提高景区管理效率。
智慧旅游解决方案ppt

建立紧急救援机制,为旅游者提供及时、高效的紧急救援服务, 确保旅游者的安全。
规范景区管理
通过对景区内的管理规范进行明确和规范,保证景区各项运营活 动的合法性和安全性。
05
智慧旅游方案的应用场景
城市旅游局
城市旅游大数据平台
建立城市旅游大数据平台,实现对旅游产业运行态势的实时监测和数据分析,为政府决策 提供科学依据。
旅游产业规划
应用智慧旅游解决方案,可以帮助城市旅游局科学规划旅游产业,优化旅游资源布局,提 高旅游产业竞争力。
旅游推广
通过智慧旅游解决方案,城市旅游局可以精准定位目标客群,制定有针对性的旅游推广策 略,提高城市旅游品牌知名度和吸引力。
景区管理
01
智能化门票系统
建立智能化门票系统,实现电子门禁、自动售票、在线预订等功能,
提升旅游体验
智能导览
通过AR、VR等技术为旅游者提供更为生动、立体的导览体验, 让旅游者更深入了解景点的历史文化背景和特色。
个性化推荐
根据旅游者的兴趣和喜好,为其推荐相应的旅游产品、服务和活 动,满足个性化需求。
便捷支付
提供多种支付方式,包括在线支付、刷码支付等,方便旅游者在 景区内消费。
增加景区收入
用户隐私保护
智慧旅游解决方案需要收集大量用户信息,如未能充分考虑 用户隐私保护,可能导致用户信息被滥用或泄露。
用户使用习惯
不同用户的使用习惯和需求可能存在差异,如未能充分考虑 用户的使用习惯和需求,可能导致用户使用不便。
实施成本风险
投资成本高昂
智慧旅游解决方案的实施需要大量资金投入,如投资成本过高可能导致项目 无法顺利实施。
数据处理与分析
对收集到的数据进行处理、清洗、分析和挖掘,提取有价值的信息,为后续方案实施提供 数据支持。
智慧旅游平台介绍ppt课件

婺源
景区票务机实施情况
婺源景区门票取票机放置于 婺源县游客集 散中心售票中心内。
景区门票为IC卡,游客在取票后5天内可随 意游览景区内的所有分景区,机器内可装载300 张IC卡。
景区票务机实施情况
井冈山
井冈山景区机器放置在 游客服务中心售票处旁,这样 等待买票的游客可以随时观看 大屏幕上关于江西旅游的信息, 也有助于江西景区的推广与推 介。 游客通过互联网平台,根 据自己的出游时间,来预约订 购景区门票、酒店,让自己的 行程更容易控制,也免去了在 旅游旺季到达景区后,长时间 排队买票的痛苦;并且取票机 不需要景区工作人员值守,只 需要在票量不足的时候补充票 量,完全智能化的操作,不会 让景区售票工作有任何负担。
游客从各种渠道支付购买
收到预定短信
到景区终端机取票
合作方与平台对接业务流程
网站销售 好地方 票务平台
门店购买 游客通过 渠道购买 自由行
录入信息到票务平台
系统接受 门票订单
出票验证 并反馈信息 到票务平台
THANKS!
中小景区的小型取票机
对于中小景区可以使 用小型化的 二维码取票终 端,游客刷取二维码,验证成 功后即可获得景区门票,操 作方便.在麦当劳等店铺广 泛应用.比较成熟,布设不受 景区条件限制,数据发送使 用3G信号.无需改造任何线 路,只要有电有移动通讯信 号即可.
二、票务机业务流程
游客的购买与取票流程
智慧旅游平台 介绍
பைடு நூலகம் 一、景区票务机实施情况
32寸液晶屏幕,播放 《江西风景独好》与江西 景区风景图片赏析,游客 在购票等待期间,可以通 过大屏幕了解江西各地的 风景名胜。 景区展架,可以放置景 区相关杂志与宣传页,有利 于游客更方便的了解和游 览景区。 游客取票操作界面、 二维码读取、身份证信息 读取、出票口。
智慧旅游 ppt课件

客源地
目录
第一部分:智慧旅游的发展与现状 第二部分:智慧旅游总体规划 第三部分:“智慧旅游”解决方案 第四部分:“智慧旅游”技术架构 第五部分:“智慧旅游”总体目标
一、智慧旅游——面向旅游局
智慧旅游—应急指挥调度系统
远程监控 指挥调度 安防联动 视频会议 应急通讯 实时分析 移动应急
▪ 通过数据建模和 分析,形成洞察力, 对决策和相关行动 提供支持
感知
Instrumented
各类旅游企业、旅游消费者、旅游管理 部门、机构和社会的各种旅游业务、商 务、服务、政务相关的物件中,并将其 普遍地连接起来,形成所谓“旅游物联 网”
互联
Interconnected
通过高速网络,将“旅游物联网” 与现有的互联网整合起来,实现 旅游活动、人类社会与物理系统 的整合.
旅游生态 门户服务
导购 服务平台
应用支撑 平台
智慧交通 支撑平台
旅游一卡 通平台
地理信息 支撑平台
应急处理 支撑平台
从业人 员库
旅行社 数据库
酒店数 据库
地理信 息库
门票数 据库
服务数 据库
应急数 据库
交换数 据库
游客数 据库
客户关 系数据
库
多媒体 数据库
电子商 务库
旅游诚 信数据
库
门户数 据库
旅游票 务数据
二、智慧旅游——面向景区景点
智慧旅游——景区一卡通
开拓新的网上市场流通渠道、创造新的产品销售平台与方法、降低旅游企业 的各种经营成本,为人们的出行、住宿、旅游提供完善而实惠的一站式服务。
游客管理: ➢ 门票系统:通过刷卡,进入园区游览 ➢ 酒店系统:通过刷卡,实现酒店房费、押金支付、门锁管理 ➢ 园区消费:通过刷卡,实现园区所有消费活动的支付
智慧旅游PPT课件

服应 务用 层层
云支 撑
层层
数 据 资 源 层
源 层
物 理 资
旅游公共服务
导航服务
智景 能 区其 导 导他 航 航服 服 服务 务务
导游服务
景 区 数 字 化
电 子 门 票 系 统
团 购 票 务 平 台
信 用 评 价 平 台
其 他 服 务
导览服务
自 助 导 览 系 统
触 摸 屏 查 询
景 区 查 询 宣 传
智慧旅游——虚拟实景旅游
基于旅游GIS、虚拟现实技术、实时视频系统,实现景区三维全景浏览,提 升景区网站营销及服务的能力。
? 旅游GIS系统利用地理信息技术, 对旅游景点实现电子地图化,游 客可实时浏览查询景点地图信息;
? 旅游VR虚拟现实系统对景区景 点进行三维建模,更生动逼真的 体现景点全貌,使游客获得身临 其境的感受;
库
其他专 题数据
库
网络设施
主机设施
安全设施
存储设施
系统软件
政务服务
底层 行政审批 服务 办公系统
其他 呼叫中心 服务 移动政务
决策分析平台
呼叫中 移动办 心平台 公平台
章程 数据
控诉 数据
执法 数据
政务旅游数据库
旅游服务器
SaaS
支支 撑撑 体体
Paa系S 系
标安 准全 规保 范障 体体
IaaS系 系
? 智慧前厅:智能识别、自动入住、自动退房、门锁 识别、移动支付、信息发布;
? 智慧客房:电器远程控制、灯光感应控制、电器场 景控制、电视门禁管理、酒店电子商务;
? 智能会议:智能签到、智能投票、自动统计;
? 智能管理:决策分析、安防管理、VIP会员管理。
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帮助政府有效p的pt课了件解这个城市。
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如何做
平台级产品——物联网设备接入与集成
实施项目众多,在产品选择上经验丰富
选取互联网设备,不只实施与安装设备,而是采用系统集成 的方式,通过我们的智慧旅游管理平台,将所有设备连接。
平 台
景区的智慧化建设
用
设
户
采集客户
备
不同模块连接不同的设备,甚至可以在一个模块内连接 众多不同厂商的设备,如此次温州一卡通,实施地区就 落地深大、大漠两种闸机品牌,集成技术非常成熟。
ppt课件
物联网设备接入与集成 (接触客户获取数据)
闸机、摄像头、智能WIFI、导游大屏幕、手机、PC............
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如何做
平台级产品
模块详解——总体框架
企业级分布式应用PaaS平台
微服务架构体系,方便模块管理
1、保证数据实时双向互通 2、保证实时高并发可靠传输 3、大数据收集与管理 4、实时的数据分析和告警 5、系统水平扩展灵活,满足市场快速变化的需求
口碑、大众点评、 各类团购等第三方
信息 输出 旅游
产品
分销
平台
景区景点 宾馆酒店
餐饮 购物
线上
互联网
目的地 商家
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如何做
平台级产品——产品化方案
旅游资源展现平台
政府数据监管与指导平台
全网独家,在支付宝规则下,以景区为中心, 结合景区VR打造周边商业生态,从支付宝抓 取周边支持扫码付的各类商户,建立商圈。 相比传统界面,VR和语音的加入使产品更能 吸引顾客眼球,旅游元素更强。
为什么要做智慧旅游的产品
19大过后,国家提出加快智慧城市建设,各地政府掀起新一轮智慧城市建设高潮,智慧旅游作为智慧城市不可或缺的一部分, 然而在现阶段,还没有一家公司在智慧旅游领域脱颖而出,能更好的完善政府服务以及更便利更高效的调动旅游资源服务游客。 在此大前提下我们的智慧旅游产品将会大显身手,大大提高政府旅游服务监管能力,更好的服务游客,达到政府、景区运营单 位、游客三赢的局面,为智慧城市添砖加瓦。
平台级产品+门票经济
从各方需求来看,这个平台需要满足的客户非常多,需求的功能点也非常多 但智慧旅游的核心绝对不是把一堆看似智能的功能简单堆砌。 通过长期的运营与调研,终于总结出了智慧旅游的核心竞争力与业务核心
政府 大数据
景区 CRM+VR
核心 门票经济
基于物联网构建的平台级产品
ppt课件
商户 平台产品模块服务
汇聚支付宝与平台模块的数据,由运营得 来的数据建立的大数据中心,监管部门内 设置多种报表,配合预警模型,监控旅游 产品,提前预测客流,结合分销平台,用 市场的杠杆引导人流,而不是在发生之后 去解决问题。
是基于各类O2O产品业务的开放平台,平台提供个运营模 块给有需要的商家和用户。
各类模块与市面主流开放平台对接,促成移动互联网营销 生态圈的建立。
用户 渠道分销
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如何做
平台级产品——智慧旅游产品需求分析
大数据监息获取
景区智慧信息化建设
智慧城市的核心竞争力是系统集成
把所有的智慧模块放在一个统一的框架下,任意拆分组合,以满足不同地区不同领域的需求,
并且使这些模块之间的数据能够相互影响,解决所有旅游参与者的需求,
1、政务与资讯发布 2、文化、历史、饮食、 景点等各类信息资源库 全方位展示
游客流量 统计分析
政策发布 行政管理
智慧旅游运营管理
多角度、全方位, 深度展示
技术更新、安全性监 管、能力迭代、应急 处理、服务器维护
企业自主经营 平台赋能
智慧旅游能力 输出平台
旅
线上
游
搜索
者
携程、去那儿、 艺龙、驴妈妈 等OTA平台
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监控设备 道闸设备
PC与PAD
无线WIFI VR眼镜
手机端
智慧导游大屏幕
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如何做
平台级产品——业务闭环
应急指挥调度系统
移动执法系统
旅游监管系统
投诉管理系统
旅游行政管理机构(旅游委)
旅游行业统计分析
旅游资源 展现平台
1、动景云商 2、微信公众号 3、微博 4、微官网 ..............
渠道入口得到支付宝大力支持 什刹海单个景区案例,在不运营情况下 自然流量每天200-500人次
什刹海精彩展示
支付宝
扫下方二维码
交易游客数 券核销率
+80% +71%
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技术积累 温州旅游惠民一卡通
用系统集成的方式,对接支付宝、微信、兴业支付、智游宝及云终端硬件闸机,采用分布式构架,非对称 加密,该项目已顺利上线,经受住了元旦、春节等大型节日的考验,证明系统安全无漏通。 帮助温州旅游打通线上线下,实现真正的全网营销。
温州战绩: 2017年12月23日周一正式公布
截止2018年3月6日
手机虚拟卡办理2300人次
实体储值卡办理10000人次
日最高办卡150人次,
8686人次浏览办卡页面
日最高浏览量800人次,
平台收入总收入2460000元
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智慧城市 我们的做法
围绕
门票经济
打造的
平台级产品
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9
如何做
互联网
智慧旅游
解决方案
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1
智慧城市 行业现状
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2
行业现状
多年以来,智慧城市项目在实际建设过程中基本分为以下三类。
模块型智慧城市
A
智慧城市大数据
B
智慧 城市
互联网智慧城市大数据
C
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3
智慧城市 我们想要做什么
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4
想做什么
智慧旅游产品
其实智慧旅游产品就是运用手段,监测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息,从而对包括旅游、出行、服务、消费 在内的各种需求做出智能响应的平台。 是帮助政府完善旅游管理及服务游客的智能化平台。
商户加盟与赋能平台
票务分销(ToB):门票分销系统。 产品销售管理系统(ToC销售管理): 销售渠道加盟与管理。
旅游产品分销平台
分部实施,集中管理,所有实施过的地区,系统运维、 平台运营、在线客服集中管理,服务人员的集中培训、 集中办公,快速响应、团队稳定。
智慧旅游 运营管理
中心
我们做的是景区、城市的智慧化,并不是智能硬件的建设。
目标
动景云商和温州旅游惠民一卡通,让我们找到了智慧旅游实施与变现的方法,未来,我们将以此框架为基础,分布式解决现
有智慧旅游业务,将业务模块融入产品,形成平台能力,通过数据的集中抓取、模块间灵活交换,搭建完整的智慧旅游生态。
ppt课件
5
智慧城市 我们的积累
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6
技术积累 智慧景区 依托VR技术,结合支付宝城市渠道联手打造 景区VR版CRM:景区的旅游名片