第五章 家庭社会工作的基本涵义与内容1

三、家庭社会工作的特点



家庭社会工作主要面对的是有困难的家庭，其工 作模式有如下特点： 1.由个人问题而引申出的家庭问题 （1）一个人问题导致整个家庭问题 （2）一个人的问题是整个家庭所有问题的集中反映 2.从家庭整体的角度去观察个人、理解个人，是家庭 社会工作分析和处理问题的基本角度 （1）评估、调查、诊断时都要以整个家庭为对象 （2）家庭中的所有成员都是社工服务的对象 3.家庭社会工作者与家庭建立的工作关系是平等、互 相尊重和互相信任的 Nhomakorabea


（三）各种定义的不同总结： （1）服务对象：被问题困扰而需要帮助的家庭 VS所有家庭 （2）工作范畴：心理咨询辅导VS各种服务 （3）工作方法：专业社会工作者VS模式多元， 非专业的也可以 （四）本书定义：家庭社会工作是以家庭为本的 社会工作介入，即动员社会进而家庭资源，促进 家庭正常运转及发展的社会福利与服务。
下面我们来看几个比较具有代表性 的家庭社会工作定义：



《中国社会工作百科全书》的定义是：“家庭社会 工作是为帮助解决家庭问题，增进家庭福利，更好地 为实现家庭功能而进行的社会工作，特指以协助整个 家庭为主旨的社会工作。” 台湾学者谢秀芬在《家庭与家庭服务》中提出：“家 庭社会工作是由公私立的机构提供一连串的服务，以 强化家庭生活和援助家庭成员适应社会上的问题为目 的。” 台湾学者徐震、林万亿在《当代社会工作》中指出 “家庭社会工作是指社会工作人员应用社会工作的原 则与方法，为增进家庭生活，扩大家庭功能，而对家 庭所提供的服务与治疗。”
家庭社会工作要注意的事项
1.把握社会转型带来的家庭变动

（1）家庭结构的小型化、简单化与多样化


（2）家庭功能重心的转移
（3）家庭关系感情化、平等化趋向
（4）家庭支持网络的变化
（5）家庭转型期的婚姻家庭问题
家庭社会工作要注意的事项
2.认识中国家庭工作的体系

（1）正式的家庭工作机构 妇联 工会 社区居委会 村委会




（二）相关定义：p73 按照台湾学者的看法和理解，所谓家庭社会工 作是指社会工作在家庭领域中的应用。 一方面，由于社会工作十分重视生态学观点以 及社会系统对个人的影响，以及系统与系统间环环 相扣的联系，因此强调把家庭看成是一个整体。 另一方面，由于受到晚近的家庭维系服务的观 念影响，也强调“以家庭为中心”及把服务提供到 家的社会工作，或者说是以家庭为中心的社会工作 方法。
四 、 家庭社会工作的工作价值观
家庭社会工作者所服务的对象是家庭。 这里所指的家庭并不单单针对家庭这个组织， 更重要的是指家庭的成员。由于日常生活， 社会变革和社会转型中，常常会打破家庭内 部原有的均衡关系，致使其陷入困境，因此 需要社会给予帮助，以帮助其恢复积极的功 能。家庭社会工作的目标在于协助家庭发掘 自身的资源和社会的资源，增进家庭功能， 改善家庭关系，解决家庭困难。
国内学者对家庭社会工作的定义


国内有的学者指出，应该结合目前我国的家 庭变革现状，从尊重现实的角度，认真总结现有 的家庭服务的经验，深入研究探讨其发展趋向并 给予科学的建议，这点应该是发展我国现有家庭 工作的出发点。 再此基础上，国内有的学者认为家庭社会工 作是：“从社会工作专业的角度，结合我国家庭 工作现实，家庭社会工作是以家庭为本的社会工 作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常 运转及发展的社会福利与服务。”
第一节 什么是家庭社会工作
一 、 家庭社会工作的定义


（一）发展背景 19世纪末的慈善组织会社和睦邻组织运动——1917 年《社会诊断》——20世纪50年代家庭服务模式的 发展： 1.19世纪末：慈善组织会社与睦邻组织运动：以家 庭单位为重点的家访 2.1917年，Richmond，社会诊断：强调家庭对个 人影响的重要性； 3.20世纪50年代：实务工作开始发展



（二）提供心理及法律援助，增强家庭的应变能力 家庭或家庭成员遇到家庭关系冲突或紧张、子女 教育困惑、婚姻危机、财产继承等问题，可以到相关 的家庭工作及服务机构求助。目前大中城市开展的婚 姻家庭心理辅导及法律咨询援助是专业人员进入家庭 社会工作的标志。 （三）开展教育与培训，提高家庭整体素质。 目前社会处于急剧变迁，不断充实知识，调整观 念，在沟通中达到家庭的和谐与稳定，是每个家庭都 要面对的问题。因此，针对家庭开设的婚姻，家政、 家教等教育与培训，目的就在于向家庭传授现代生活 观念，以推进家庭的发展。

（三）中国内地：20世纪2、30年代、开设家政 课程，50年代被取消。此后逐步发展。 1.服务部门：民政、单位、社区居委会 2.服务内容： （1）家庭救济、家庭调解、生育服务； （2）婚前教育、婚姻咨询、心理咨询与辅导、 亲子教育等； （3）家庭治疗 3.现存问题：未形成完整体系、很多非专业的人 在做，但专业实务经验不足。
家庭社会工作的历史发展总结：
欧美国家： 1869年英国成立了慈善会社；1877年美国成立慈 善会社；1919年德国成立了婚姻与性问题咨询中心；1930 年美国家庭关系协会等；1950年，系统性组织性的服务机 构，专业家庭治疗发展…… 我国： 二十世纪二三十年代大学开设有家政课程； 50年代取消； 近年来，家庭治疗形成家庭心理辅导潮流
家庭社会工作的核心内涵是：以家庭为服务对象，以
社会工作的方法为服务手段，以促进家庭功能正常运转
和帮助适应社会为目的的社会工作的一个分支领域。
其核心要素
1、家庭社会工作的服务对象——家庭整体
2、家庭社会工作的目标——协助家庭正常运转
3、家庭社会工作的主体——社会工作者（价值观：既充
分相信家庭自身的能力，并适时对家庭给予社会支持。）
现在郭村的妇女们变了样子，谁家的女人受到家庭暴力的伤害，妇女 小组十多个人一起到这家谴责施暴者，你一言，我一语的“批判会”使 施暴的男人难以招架。长毛兔的养殖和销售也为妇女带来了经济收益， 以前向丈夫伸手要“小钱”的难过日子不见了，腰杆硬了，可以理直气 壮的做事、做人。反家庭暴力项目的推动使郭村的男人也变了，几个男 性志愿者带头成立了社区农民演出队，宣传反家庭暴力知识。现在的郭 村远近闻名，成为新农村建设、和谐家庭建设的模范村。
（2）治疗的服务 治疗的服务是为了帮助有问题的家庭发挥其 正常的功能而协助家庭及其成员调整自己的一种 服务。家庭成员遇到困难往往是由于贫困、失业、 疾病、孤独、身体或者精神心理的残障、酗酒、 吸毒等外在原因以及夫妻不和、亲子冲突、无知、 性格偏执等家庭内在缺陷而导致的。 治疗的服务也可以从 社区（家庭社会工作者应该设法帮助案主利用社 区资源来解决自身所面临的问题。）、小团体、 个案等三个角度入手。

对于影响家庭内部关系的经济、社会的困难和 问题，如家庭法律援助、家政服务等应委托其

观点2: 家庭社会工作的内容是帮助家庭成员解决家 庭遇到的各种问题。

建议用家庭重塑的方法，一方面做诊断， 一方面作治疗，协助家庭成员以全新的观点来 审视成员间的互动关系，学习直接沟通的技巧， 而达到问题的改善。

（一）西方国家 1.工业大生产兴起之前：慈善机构对贫困家庭 的救济与服务 2.工业化进程中：专门面向家庭的社会福利服 务开始发展 3.19世纪初，家政学开始发展 （1）创建家政学 （2）19世纪40年代：家政学著作问世 （3）大学开设家政学课程

4.慈善会社成立：英1869，美1877 友善访问被认为是家庭社会工作专业的前 身 5.20世纪20年代：开展针对对婚姻的服务 活动
第五章
家庭社会工作的 基本涵义与内容
案例分享
在郭村，“打老婆”历来是自己家的事情，不到处人命的地步，外人 士不会管的。反家庭暴力工作开展以后情况就不一样了，家庭暴力成为 村民议论和参与治理的事情。色回去的宣传板报画满了反家庭暴力的宣 传画。村里的妇女支持小组成立了，20多个家庭暴力受害妇女聚在一起 开会、讨论，诉说心里话。反家庭暴力项目协调组还用小额贷款的方式 组织和培训妇女们养起了长毛兔。


我国在20世纪二三十年代，一些大学里也开设 有家政课程，但到50年代被全面取消，改革开放以 后，面向家庭的婚前教育，婚姻咨询心理咨询和辅 导亲子教育家政服务等慢慢开展起来，近年来，家 庭教育也被一些大学和专科学校恢复起来。但在中 国内地，有关工作才刚刚起步，尚未完全形成这方 面的教育、培训及认证机制。
观点 3: 家庭社会工作主要是起到一种转介作
用。
家庭社会工作的特色并非直接给予家庭成员
以金钱、物质和精神上的帮助，而是针对种 种的问题，提请有关社会保障部门、劳动就 业部门、医疗卫生部门及各种社会福利机构 给予帮助，当这些妨碍家庭功能的各种问题 被专门处理之后，再以家庭作为整体来介入， 提供服务。

（2）非正式的家庭工作
邻里互助
二 、家庭社会工作的历史发展


家庭社会工作产生于西方社会，在欧美国家，家 庭社会工作开始于慈善机构对贫困家庭的救济和服务， 后来随着工业化进程带来的城市家庭问题的逐渐增多 以及人们对家庭问题的研究兴趣的兴起，专门面向家 庭的社会福利工作开始兴起，发展起来。 早在19世纪初，当时工业大生产引起的“家庭危 机”，导致人们进一步探讨家庭消费、家庭管理的知 识和技术，创建了家政学。慈善会社组织提供的“友 善访问”事实上属于一种家庭服务的访视工作。它被 认为是家庭社会工作专业的前身。

充分相信家庭自身的能力和潜能，相信 家庭在调整自身系统的过程中自己能够解决 自己的问题，并适时对家庭给与社会支持。
总结： 家庭社会工作的工作价值观：
每一个家庭都期望和睦；
每一个家庭都蕴藏潜能； 充分相信家庭自身的能力和潜能； 给予家庭社会支持。
第二节 家庭社会工作的基本内容