铁路旅客列车晚点的原因及思考
火车晚点改签火车票的规则

火车晚点改签火车票的规则近年来,随着铁路运输的不断发展和改善,越来越多的人选择了乘坐火车出行。
然而,由于各种原因,火车晚点的情况也越来越普遍。
为了方便旅客,铁路部门制定了一系列规则,使旅客能够在火车晚点的情况下改签火车票。
一、火车晚点的原因火车晚点的原因很多,常见的有天气原因、设备故障、交通管制、客流高峰等。
在这些情况下,铁路部门会根据实际情况及时调整列车的运行时间,并通过各种渠道通知旅客,以减少对旅客的影响。
二、改签火车票的规则1.改签时间旅客可以在列车发车前24小时内进行改签,但需注意,改签时间应在原定出发时间的前后两个小时以内。
如果旅客未按规定时间改签,将视为自愿放弃改签权利。
2.改签方式旅客可以通过铁路12306网站、手机APP、车站售票窗口、自助售票机等多种方式进行改签。
其中,铁路12306网站是最为便捷的一种方式,旅客只需登录账号,选择“改签”功能,输入原订单信息并选择新的出发时间和座位类型即可。
3.改签手续费旅客改签车票需要支付一定的手续费,手续费的收取标准如下:(1)在列车发车前48小时以上改签,手续费为票价的5%;(2)在列车发车前24小时至48小时之间改签,手续费为票价的10%;(3)在列车发车前24小时以内改签,手续费为票价的20%。
需要注意的是,对于学生票、儿童票等优惠票种,改签手续费的收取标准有所不同。
4.改签限制旅客在改签车票时,需注意以下几点限制:(1)同一订单只能改签一次,且只能改签一张车票;(2)改签后的车票不可再进行退票、改签等操作;(3)如原车票已经过期、已使用、已挂失等情况,不能进行改签。
5.改签注意事项旅客在进行改签时,需注意以下几点事项:(1)改签车票需在规定时间内使用,过期作废;(2)改签车票需在出发前到车站票务窗口或自助售票机取票;(3)改签车票如未取票,将按照原车票处理。
三、总结火车晚点是不可避免的,但通过改签火车票,可以减少对旅客的影响。
旅客在改签车票时,需遵守相关规定,如改签时间、手续费、改签限制等。
火车什么情况下会晚点列车为什么会临时停车,如果是避让其他车次的话这种存在合理吗

火车什么情况下会晚点?列车为什么会临时停车,如果是避让其他车次的话这种存在合理吗?【廖正文的回答(50票)】:谢邀。
问题1:列车晚点的原因题主在题目的补充说明中提到了飞机晚点和火车晚点的比较。
据我所知,飞机延误的原因主要就是两方面,一方面是出发或抵达机场的天气条件不允许飞机起降而导致的延误,第二方面是由于出发或抵达机场流量管制的原因,飞机需要排队等待起飞。
相对来说,航空运输的设备比较简单,可靠性也比较高,很少听说因为飞机机械故障造成的晚点。
但是对于在地面上跑的火车,需要碾压无数公里钢轨、穿越若干个山洞、中途停若干个车站,途中遇到的不测比飞机多很多,因此列车晚点相对来说原因非常复杂。
列车晚点有两种,一种叫做“初始晚点”,另一种叫“连带晚点”。
初始晚点意思就是一个列车因为各种各样的原因,没有能够按照时刻表的时刻出发或到达某车站,因此使计划时刻与实际运行时刻产生了偏移。
产生这种“初始晚点”的原因有很多,但这类原因有一个特点,就是显而易见,容易理解,一方面是天气原因,比如说气象灾害和地质灾害(泥石流、塌方、台风等情况造成的线路中断会严重影响行车),而大风、大雾、雨雪天气时,为了行车安全,有时候会设置临时限速,列车没有办法正点到达前方站,也就没有办法正点出发。
另一类是人为的原因,比如说客货运作业组织不力导致的晚点(比如说车该开了但是人还没上齐,车该开了但是货车还没挂上或甩掉)、车站的进出站进路冲突(列车在车站的到、发等等调动都不是独立的动作,列车之间的到发作业是相互牵连的)、设备故障、因为施工导致的区间限速慢行、列车事故等等。
最常见的是设备故障,我曾经在铁路局调度所看见一个车站外的几个信号机红灯和轨道电路红光带,然后调度所主任什么的就出来坐镇指挥了,协调各个部门检查故障和即时抢修。
铁路上大大小小的固定设备太多了,大到一个隧道一条桥梁,小到一组道岔一个信号机,出了问题都会影响列车的运行。
然后,“连带晚点”。
铁路车长检讨书范文

您好!在此,我深感愧疚地向您提交我的检讨书。
近日,我在担任铁路车长期间,由于自身疏忽和责任心不强,导致发生了一起严重的列车晚点事件,给广大旅客带来了极大的不便,同时也影响了铁路的形象。
在此,我郑重地向您表示歉意,并深刻反思自己的错误。
一、检讨事件经过2023年X月X日,我担任XX次列车的车长。
当天,列车在行驶过程中,由于我未能及时发现并处理车厢内空调故障,导致车厢内温度过高,乘客反映强烈。
在接到乘客投诉后,我虽采取了应急措施,但未能从根本上解决问题,导致列车晚点。
二、错误原因分析1.责任心不强:作为车长,我深知自身肩负着保障旅客安全和舒适的重任。
然而,在此次事件中,我未能充分履行职责,对列车运行情况关注不够,导致问题未能及时发现和解决。
2.业务能力不足:在处理车厢内空调故障时,我未能迅速采取有效措施,导致问题延误。
这反映出我在业务能力方面存在不足,需要加强学习和实践。
3.沟通协调能力欠缺:在处理乘客投诉时,我未能及时与相关部门沟通协调,导致问题解决效率低下。
这反映出我在沟通协调能力方面存在欠缺,需要提高。
三、整改措施1.加强学习,提高业务能力:我将认真学习相关业务知识,提高自身业务水平,确保在今后的工作中能够及时发现和解决各类问题。
2.强化责任心,确保旅客安全:我将时刻牢记自身职责,对列车运行情况保持高度关注,确保旅客安全、舒适出行。
3.提高沟通协调能力,加强与相关部门的沟通:我将加强与相关部门的沟通协调,提高问题解决效率,确保列车正常运行。
4.加强自身修养,树立良好形象:我将严格要求自己,遵守各项规章制度,树立良好的职业形象。
四、总结此次事件的发生,使我深刻认识到自己在工作中的不足。
在此,我再次向您表示诚挚的歉意。
在今后的工作中,我将以此次事件为鉴,认真反思,努力提高自身素质,为铁路事业的发展贡献自己的力量。
敬请领导批评指正!此致敬礼!车长:年月日。
旅客列车晚点原因的法律思考

春 游 、节 假 日旅 游 高 峰 ,铁 路 运 输 能力 难 以 适 应 突 然 增 长
的 客 流 需 求 ,造 成 列 车 严 重 超 员 、 吊 客 , 导 致 列 车 晚 点 ;
种 带 有 强 制 性 质 的规 范 。此 外 ,从 铁 路运 输组 织 的 特 点
加 上 铁 路 运 输 企 业 设 备 联 动 、作 业 联 锁 的特 点 ,往 往 容 易
《 铁 路法》 是 调整 铁 路 运 输 合 同 这 一 特 殊 合 同关 系 的特 别 法 律 。旅 客购 买 车 票 ,铁路 运 输 合 同 即 告 成 立 ,铁 路 运 输 企 业 与旅 客 的 权 利 、 义 务 也 就 确 立 。旅 客 凭 车 票 有 权 要 二 、铁 路旅 客 列 车 晚 点 因 素 分 析
内 部应 按 照 全路 旅 客 列 车 运 行 图 的 时 刻 表 组 织 列 车 运 行 ;
的 车 次 和 时 间 乘 车 的 ,应 当采 取 积 极 措 施 ,组 织 好 旅 客 的
改乘 和退票工作 。
对 社 会 而 言 ,铁 路 运 输 企 业 应 按 照 铁 路 对 外 公 布 的旅 客 列 车 时 刻 表 规 定 的 时 问 将 旅 客 安 全 正 点 地 输 送 到 达 目 考 核 ,体 现 了 旅 客 列 车 正 点 在 提 升 铁 路
服 务 水 平 过 程 中 的 重 要 性 。旅 客 列 车 的晚 点 不 仅 直 接 影 响
铁 路企 业 的 信 誉 ,而 且 给 旅 客 带 来 诸 多 不 便 和 伤 害 。
能 乘 车 ,其 法 律 后 果 应 当 由旅 客 自己负 责 ,铁 路 运 输 企 业
列 车正 点 工 作是 项 复 杂 的 系 统 工 程 ,也 是 铁 路 运 输 企 业 管 理 水 平 的综 合 反 映 。铁 路 运 输 企 业 始 终 把 旅 客 列 车 正 点 工作 作 为 提 高 运 输 质 量 、塑 造 铁 路 形 象 的 重 要 环 节 来 抓 。但 是 由 于受 铁 路 运 输 企业 传 统 思 维 定 势 的束 缚 , 以及 管 理 手 段 的滞 后 、结 合 部 管理 不协 调 、运 输 设 备 故 障 、 自 然 灾 害 等 诸 多矛 盾 约 束 ,一 定 程 度 上影 响 了 列 车 正 常 运 输 秩 序 。影 响旅 客 列 车 正点 的 主 要 因 素 有 以 下 几 方 面 。
火车晚点处理教案

火车晚点处理教案随着城市化的迅速发展和经济的快速增长,铁路交通逐步成为了人们出行的重要方式之一。
但是由于各种原因,火车晚点的情况时有发生。
而这不光会造成旅客的不便,还会给铁路运营带来一定的损失。
因此,建立一套完善的火车晚点处理教案显得尤为必要。
一、晚点的原因要明确晚点的原因。
大体上可以分为以下几类:1.自然原因:如气象条件不好,导致目视距离很小,防护设备无法正常使用,或者铁路路基、桥梁等受到严重影响,会影响进出站和行车安全。
2.运输原因:如列车装载不合理,过弯时造成脱轨;列车机车或车厢故障停在运行路线上,导致车流量降低或堵塞;铁路运行日况趋势明显,人工难以精准掌控等。
3.生产原因:如道路建设或绿化树木滋长过程,对铁路行车产生很大干扰;除此之外,设备日常检修、轮换调度也可能会对车次开行产生影响。
二、晚点的影响火车晚点不仅影响旅客出行,也会带来以下影响:1.运输安全:车流量大增,虽然管理部门常常会采取静态调度措施,但是对于那些长时间堆积的列车,很容易发生重复的堵车现象,使得运输路线形成严重卡壳,导致车辆行驶速度下降,安全性降低。
2.费用增加:不仅是旅客的延误费用,对于各个租用铁路线的单位而言,也需要付出更多的费用。
因为对于那些租用铁路线经营的单位,若收入的超过了对固定成本的响应,那么利润也将会下降。
3.消费者抵触:如果火车晚点的现象不断出现,那么乘坐火车出行的消费者们会极易变成抵触这种交通方式,从而对旅游环节产生不均衡的影响。
三、火车晚点的处理教案火车晚点的情况无法避免,那么我们该如何处理这种情况呢?以下提供一套完善的火车晚点处理教案:1.信息公示:在火车晚点的时候,及时与旅客们进行交流,讲清楚晚点的原因和情况,并将晚点情况公示在火车站大屏幕上或其他渠道传达给旅客。
2.保障旅客基本生活需求:如果火车晚点时间较长的话,就需要提供尽可能多的保障措施,例如免费提供休息场所、急救设备、简单小食品等。
3.接驳与调换:当火车晚点直接影响旅客异常返程和接连通路情况时,需要采取接交措施,保证其他车次能够相互对接和调整。
火车驾驶员违章检讨书

您好!我是一名火车驾驶员,因近期在执行任务过程中,违反了铁路运输安全生产的相关规定,给铁路运输安全带来了潜在风险。
在此,我深感愧疚,特此向您提交这份违章检讨书,以表达我对自己错误的深刻反省和诚挚的歉意。
一、违章事实及原因1. 违章事实2022年10月25日,我在驾驶XX次列车从A站驶往B站的过程中,因急于赶点,在C站停车时,未按照规定时间停车,实际停车时间为3分钟,少于规定的5分钟。
2. 违章原因(1)安全意识淡薄。
我深知火车驾驶员肩负着旅客生命财产安全的重要责任,但此次违章行为反映出我对安全意识的淡薄,对铁路运输安全生产的相关规定认识不足。
(2)责任心不强。
在执行任务过程中,我未能严格按照规定时间停车,体现出责任心不强,对旅客生命财产安全缺乏敬畏之心。
(3)经验不足。
作为一名火车驾驶员,我在工作中积累了一定的经验,但此次违章行为也暴露出我在实际操作中经验不足的问题。
二、违章行为带来的后果1. 给铁路运输安全带来潜在风险。
未按规定时间停车,可能导致列车在运行过程中出现安全隐患,如制动失灵、车辆脱轨等。
2. 影响旅客出行体验。
此次违章行为可能导致列车晚点,给旅客出行带来不便。
3. 损害铁路企业形象。
我的违章行为反映出铁路工作人员责任心不强,给铁路企业形象带来负面影响。
三、整改措施及承诺1. 提高安全意识。
我将认真学习铁路运输安全生产的相关规定,增强安全意识,时刻提醒自己肩负的责任,确保行车安全。
2. 增强责任心。
在执行任务过程中,我将严格遵守各项规定,做到认真负责,确保旅客生命财产安全。
3. 加强业务学习。
我将积极参加各类培训,提高自己的业务水平,确保在实际操作中能够熟练掌握各项技能。
4. 严格遵守纪律。
我将自觉遵守铁路各项纪律,做到遵章守纪,不违规操作。
5. 主动接受监督。
我将主动接受领导和同事的监督,发现问题及时纠正,确保行车安全。
6. 向受影响的旅客道歉。
对于此次违章行为给旅客带来的不便,我深感愧疚,特此向受影响的旅客表示诚挚的歉意。
徐州站旅客列车晚点原因分析及对策

共 办 理 列 车 109.5对 2 1 9 列 ,其中中转
徐州小运转线8小运转列车、货机本 旅 客 列 车 换 挂 4 6 对 9 2 列 ,始 发 终 到 9
务机等。
对 1 8 列 ,长三 角 货 物 列 车 0.5对 1 列,共
1 . 3 列车进路交叉情况
计 换 挂 2 0 4 台次。
因西陇海上下行端设置在京沪上下
18
上海铁道科技2018年第1 期
插州#菔%原因
运输安全
朱瑜中国铁路上海局集团有限公司徐州站
摘 要 徐州站处于北京、上海中 间 位 置 ,距 郑 州 、济 南 、南 京 、连云港 位 置 4 h 左 右 ,随着夕发朝至列车大 量开行及机车交路调整至徐州换 挂 ,徐州站列车晚点情况一直比较 严重。 自#016年 “5.15”列车运行图 实行后,因列对和换挂作业列车数 量 急 剧 增 加 ,列车晚 点 情 况 更 加 严 峻 ,已严重干扰了铁路正常的运输 组 织 秩 序 。对 徐 州 站 晚 点 情 况 进 行 分 析 ,对如何加强车站行车组织工 作 ,提 高 车 站 通 过 能 力 ,提出相应对 策。 关 键 词 徐 州 站 ;通 过 能 力 ;列车晚 点 ;对策
K418/9 (23:09/26)、K1050 (22:36/48)、 口接人日均晚点1 5 列 ,虞城县口接人日 与徐州机务段联系,确定本务机车签点
K1028 (22:55/23:10)、K206 (23:08/23)、 均 晚 点 2 0 列 ,列车的晚点对列车运行秩 出段顺序和时间,以减少单机转线挂车
京 沪 上 下 行 线 :运 行 京 沪 上 下 行 旅 客列车;
陇海上 下 行 线 (西 ):运行陇海上下 行旅客列车;
陇 海 上 下 行 线 (东 运 行 陇 海 上 下 行旅客列车;
高铁晚点的常见原因

高铁晚点的常见原因高铁晚点是指列车到达目的地的时间晚于预定的到达时间。
高铁晚点可能会给乘客和铁路运输部门带来一系列的问题和困扰,因此了解高铁晚点的常见原因对于解决和避免高铁晚点问题非常重要。
下面将从多个角度分析高铁晚点的常见原因。
1. 天气因素天气因素是导致高铁晚点的主要原因之一。
恶劣的天气条件,如暴风雨、雪灾、大雾等会对列车的正常运行产生严重影响。
这些天气条件会导致能见度降低,路况变差,增加了列车的运行风险。
同时,大风和冰雹等极端天气也会对高铁线路设施造成损坏,需要对设施进行维修和修复,进而延误列车的正常运行。
2. 设备故障高铁晚点的另一个重要原因是设备故障。
高铁列车依赖许多机械设备和电子设备来实现正常运行。
其中,列车的动力系统、通信系统、信号系统等设备故障可能导致列车无法正常行驶。
此外,高铁线路上的信号设备和检测设备也可能出现故障,需要修复和调试,这会导致高铁列车晚点。
3. 运输管理因素高铁线路的运输管理也是导致高铁晚点的原因之一。
铁路部门需负责高铁线路的规划、调度和维护等工作。
一些因管理不善而导致的问题可能导致高铁晚点,比如对列车运行计划的安排不合理、调度失误、维护计划整顿不力等。
此外,高铁线路上的工程施工、维护和检修等工作也可能影响高铁列车的正常运行,导致晚点。
4. 旅客因素旅客因素也可能导致高铁晚点问题。
由于高铁是一种快速、方便的交通方式,所以旅客的数量较大,而旅客在进出车站、乘车过程中的各类行为也有可能导致高铁运行延误。
例如,有些乘客可能会将行李放置在不适当或阻碍其他乘客进出的位置,这会导致列车的正常乘车过程出现问题。
同时,有些旅客可能在进站、搭乘过程中迟到或错过列车,导致列车晚点。
5. 线路拥挤高铁线路拥挤也是导致高铁晚点问题的原因之一。
随着高铁的普及和发展,越来越多的乘客选择搭乘高铁出行。
而有限的高铁线路容量限制了高铁列车的数量,当线路上的高铁列车过多时,很容易导致线路拥堵,从而影响列车的正常行驶速度,产生晚点。