医院儿科护士长述职报告
儿科护士长述职报告范文8篇
儿科护士长述职报告范文8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如演讲致辞、策划方案、心得体会、条据文书、合同协议、应急预案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, planning plans, reflections, legal documents, contract agreements, emergency plans, rules and regulations, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!儿科护士长述职报告范文8篇通过述职报告，可以向上级领导展示自己的市场开拓和销售能力，述职报告能够让员工更好地了解自己在组织中的角色和责任，以下是本店铺精心为您推荐的儿科护士长述职报告范文8篇，供大家参考。
2024年儿科护士长个人述职报告
2024年儿科护士长个人述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是2024年儿科护士长，今天非常荣幸能在这里向大家汇报我的工作情况和成果。
回顾过去一年，我承担了儿科护士长的职责，并牢记着自己的使命和责任，不断提高自己的专业能力，为医院的发展和儿科患者的治疗提供全面支持。
在这一年里，我积极履行我的职责，取得了以下几点成绩：一、加强团队管理，提高工作效率作为儿科护士长，我注重团队的建设和培养，通过定期开展团队建设活动、组织职业培训和学术交流等方式，增强团队凝聚力和协作能力。
在团队管理方面，我注重理顺工作流程，优化工作方式，提高工作效率。
我在落实科室人员工作安排的同时，也注意了护士长与护士的平等沟通和协作，使每个护士都能充分发挥自己的专业优势，实现工作的互补和整体协作，提高了科室的整体工作效能。
二、完善儿科护理质量管理体系在护理质量管理方面，我注重建立完善的质量管理体系，强化护理过程中的质量控制和质量评估。
我组织部门护理人员制定了详细的儿科护理操作规范，提高了护理工作的规范化程度，保障了患者的安全和护理质量。
同时，我还积极推进儿科部门的护理质量评估工作，定期开展护理质量检查，及时发现问题并采取整改措施。
通过这些措施的执行，儿科护理质量得到了明显的提升。
三、加强与其他科室的协作为了更好地服务患者，我积极与其他科室保持密切的沟通与协作。
经常参加跨科室会议和协调会，与其他科室的主管医生、护士长共同商讨解决患者的共同问题，提高儿科患者的整体治疗效果。
同时，也与其他科室建立起了长期稳定的合作关系，为儿科患者提供了更全面、更优质的医疗服务。
四、开展健康教育宣传活动为了提高患者和家属的健康意识，我积极组织开展了多次健康教育宣传活动。
包括组织儿童健康讲座，向家长普及儿童常见疾病的预防和治疗知识；开展医院公益义诊活动，为社区居民提供免费的健康咨询和检查服务。
通过这些宣传活动，提高了社会对儿科健康的认知和关注度，帮助更多的孩子和家庭增强了自身的健康素养。
关于儿科护士长个人述职报告通用范文3篇
关于儿科护士长个人述职报告通用范文3篇关于儿科护士长个人述职报告通用范文1尊敬的领导、同事们你们好：20xx年在院领导和护理部的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积极响应院及护理部对各项工作要求，认真完成各项工作，努力提高护理技术水平，开展优质护理服务，圆满的完成了组织交待的各项工作任务。
为了更好地做好明年的护理工作，我按照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。
坚持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念一、严抓核心制度的落实，确保护理安全核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。
严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。
坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对2次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。
护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。
在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。
二、完善各项工作，加强护理质量管理严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。
严格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。
护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。
三、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训。
按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。
适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、带工作。
虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。
四、以身作则，恪尽职守，不断提升自身业务素质在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做。
儿科护士长述职报告
儿科护士长述职报告尊敬的领导、各位领导、各位同事：大家好！我是XX医院儿科的护士长，非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作。
在过去一年的时间里，我积极履行职责，不断努力提升自己的工作能力和团队的执行能力，为医院的发展做出了一份微薄的努力。
一、完成工作任务作为儿科护士长，我一直秉持着服务第一的原则，全力以赴完成各项工作任务。
在过去一年中，我带领团队做到了以下几点：1. 严格执行医院规章制度，及时跟进并落实医院领导的各项工作要求，并将其有效传达给护理团队，确保工作的顺利进行。
2. 组织完善了儿科护理标准和流程，制定了相关工作制度和操作规范，包括病房管理、病人护理、医疗器械使用等方面的规定，提高了护士的规范操作能力，保证了儿童患者的安全和护理质量。
3. 积极参与和组织团队的培训和教育工作，定期开展各类学习讨论会和病例讨论会，提高团队成员的专业知识水平和护理技术，增强团队的凝聚力和合作精神。
4. 做好儿科病区的日常管理工作，包括护理人员的排班安排、工作考核和岗位培训，确保病区的正常运转和人员的稳定性。
5. 主动与其他科室和医生进行沟通与合作，及时了解患者的情况和医生的意见，提高对患者的综合护理能力，确保患者获得最佳的医疗服务。
二、工作成效在过去一年，通过我和整个团队的共同努力，取得了一系列的成效：1. 实现了医疗过程卡上所有医疗护理措施的全面落实，合理安排时间，提高了对患儿的全方位护理效果，使患者的病情得到有效控制和改善。
2. 提高了病人满意度，根据病人的需求和家属的意见，及时调整医护工作，优化医护服务，增强了病人的幸福感与满意度。
3. 加强了跨科协作，提供了更加全面、系统、高质量的医疗护理服务，增加了医院的社会认可度和市场竞争力。
4. 落实了护士的培训计划，提高了护士的专业素养和护理技术，增加了团队的凝聚力和士气，提升了儿科护理的整体水平。
三、存在的问题及改进措施在工作实践中也存在一些问题和不足之处：1. 护理人员的技术水平有所参差不齐，需要进一步加强团队的培训和技术交流，建立长效机制，做到每月定期进行技术分享和培训。
儿科护士长个人述职报告5篇
儿科护士长个人述职报告5篇儿科护士长个人述职报告1尊敬的各位领导，各位同志：大家好!现在我主要就任护士长一职五年来，对护士长这一角色的认识谈几点看法：护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者，在医院管理工作中占有举足轻重的地位，尤其在医疗市场激烈竞争的今天，护士长管理水平的高低，直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展，要想做一名称职的护士长，我认为应该做到：第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作1、作为一名管理者，首先应该能够调动科室的一切资源，将之投入到能产生最隹效应的机会中去。
就我们儿科而言，首先要善于发现科室护士的优势，利用他们的优势指导工作，发挥个人特长。
其次，树立团队精神，让他们在协同工作中出成果，发挥个人的力量。
再者，要抓住重点，充分发挥设备和个人的优势。
2、要与时俱进创造性的开展工作。
标准不只是为科室做出多少成绩，而是要让患者满意。
3、逐步探索工作中量化考核标准，彻底打破中锅饭，调动大家的工作积极性，变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视，真正体现了多劳多得，同时也为病人提供了最隹报务。
第二、护士长应具备一定的职业素质1、加强自身学习，不断提高自己的理论知识和技术水平，先帅后接受新知识和新技术，做专业技术的带头人。
2.在日常工作中要热情、真诚、宽容，时刻以身作则，向他人看齐。
这样才能取得下属的全心投入和支持。
3、不管在什么条件下都能有一个清醒的.头脑，一个平衡的心态，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室护理工作正常运转。
4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系，以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。
5、医院是一个整体，所以我们要在科室之间建立良好的合作关系。
部门之间互相帮助，形成浓厚的合作氛围。
总而言之，护士长是个艰辛的工作，我一定再接再厉做好自己的本职工作，并努力培养医护人员，令医院的综合业绩更上一层楼，做出自己应有的贡献。
儿科护士长个人述职报告2尊敬的医院领导：流云系不住，清风带走了岁月。
儿科护士长述职报告
儿科护士长述职报告一、工作职责履行情况在过去的一年及将结束的时候，根据护士长的工作量，根据本人实际情况，对下一年工作特提出以下几点建议供护士长参考，具体建议如下：保证每周护士长查房次数（1-2次），根据科室实际情况灵活安排，护士长查房时认真细致听取即医师、同事意见、建议，给予及时处理、整改，把相关问题落实到位。
同事之间做到互尊互信，不说长道短，对于工作中存在的问题不推诿，知错就改。
保持对专业知识的巩固和学习，及时对科室业务疑难向经验丰富的护士学习、咨询。
每天不少于三次查房，关心科室同事的身体健康状况，必要时上报护士办，给予关心及慰问。
认真细致做好科室每单药品的请领及发放，所有药品每月检查一次，做到账物相符。
每月底召开至少一次公休会，及时了解同事对该科的要求、意见、建议、评价，积极开展健康活泼的护患沟通活动。
每月进行一次对工友的满意度调查，对意见、建议认真对待，及时反馈，对满意度调查中存在的问题认真分析积极整改。
做好科室新业务开展的资料收集、整理及汇报工作。
做好对突发事件的预防及处理工作，遇事及时上报护士办。
做好科室护士的传、帮、带工作，加强同事之间的互相学习。
积极参与我科护理小组工作，完成我科护理小组工作计划及安排的各项工作。
做好晨晚间护理工作。
协助班组长完成科室各项指标的统计工作，及对本科室护士各项操作技能的培训工作。
在日常工作中遵循工作流程及规范。
二、护理质量安全管理认真落实护理核心制度，并能运用到实际工作中。
组织全科护士学习《儿科护理常规》，以便于更好的为患者服务。
在工作中严格要求自己并时刻监督、检查组员的工作情况及学习情况。
对于每月一次的业务学习、技能培训认真落实，并督促组员认真学习掌握。
每周组织科室病人开展至少一次的健康宣教，以丰富病人及家属的生活。
对病房进行定期的安全检查及日常用品消耗的统计工作。
对病房进行每月一次的安全隐患排查工作，并做好记录及时上报。
对病房用过的物品进行分类处理，按消毒日期及时下收下送。
儿科护士长个人述职报告
儿科护士长个人述职报告尊敬的领导：我是某医院儿科护士长王XX，现就过去一年来本人的工作情况作个人述职报告，以供参考和评估。
一、工作概况过去一年，我作为儿科护士长，主要负责儿科护理工作的组织、协调和管理。
在这一年的工作中，我每天都保持高效率、高质量的工作，并尽力提升儿科护理水平。
二、儿科护理工作管理1. 护理工作计划：我与护理团队紧密合作，定期制定护理工作计划，确保每一位病儿都能得到有效的护理服务。
在紧急情况下，我会迅速调整工作计划，确保及时对病情做出相应的处理和护理措施。
2. 护理质量管理：我重视护理质量的管理和提升，通过制定护理操作规范、建立护理质量评价体系等方式，不断完善护理质量管理制度，确保护理工作符合标准，达到最佳效果。
3. 护理人员培训：我定期组织儿科护士进行培训，提高他们的专业技能和综合素质。
同时，我关注护理人员的工作情况和个人发展，提供支持和指导，激励他们积极进取。
三、危重病儿护理和科研工作1. 危重病儿护理：我深知危重病儿的护理是一项极为重要和复杂的工作，因此我加强了对危重病儿的关注和护理，确保他们得到最佳的护理服务。
我与医生紧密协作，及时处理和调整治疗方案，确保病情稳定。
2. 科研工作：我注重与科研部门的合作，积极参与儿科护理相关的科研项目和学术交流。
我鼓励儿科护士参与学术研究，提出创新性的护理措施，为改善护理质量做出贡献。
四、家庭护理和宣教工作1. 家庭护理：我重视病儿的家庭护理工作，鼓励护理人员积极与家属沟通，提供必要的护理指导和帮助。
我通过培训和宣教，提高家属的护理意识和能力，帮助他们更好地照顾病儿。
2. 宣教工作：我定期组织儿科护士开展宣教活动，向社会公众普及儿童健康知识和预防措施，提醒家长关注儿童的营养、疫苗接种等重要问题。
五、创新工作和团队建设1. 创新工作：我着力推动儿科护理工作的创新，通过引进先进的护理理念、技术和设备，提高儿科护理的标准化和规范化水平。
我鼓励儿科护士积极尝试新的护理方法和手段，促进护理工作的创新和进步。
儿科护士长工作述职报告范文5篇
儿科护士长工作述职报告范文5篇儿科是现代医学的一个分支，专门医疗患病的婴儿、儿童及青少年。
那么儿科护士长工作述职报告怎么写呢？下面是xx给大家整理的关于儿科护士长工作述职报告2022范文5篇，欢迎大家来阅读。
儿科护士长述职报告120__年即将结束，我科室在院领导的带领下，在科室全体医护人员的通力合作下，认真贯彻落实科学发展观，时刻将爱国，创业，求实，奉献的精神放在工作第一位，本着全心全意为病人服务的工作热情和态度，切实加强院科两级的领导，顺利完成了年初制定的各项工作计划，为20__年工作任务的完成画上了圆满的句号。
现将各项工作完成情况总结如下：(一)政治学习在院领导及科室主任、护士长的组织带领下，全体科室成员以积极态度认真学习了院领导在各政治会议上的讲话，先后深入开展了以“作风转变年、作风建设年”、“三好一满意，开展优质服务工程”等为内容的“法纪道德服务”主题教育活动，贯彻社会主义核心价值体系是中华优秀传统文化的现代版的政治教育。
并以学习为基础，结合工作实际，围绕学习实践科学发展活动有重点地汇报交流学习体会。
认真贯彻党的基本路线方针政策，利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治理论。
道德法规，认真学习法律知识。
爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心，积极主动的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
(二)日常医护诊疗工作截止目前，儿科全年完成业务收入___元，同比上升__、_%。
其中住院__人次，同比增加__天，上升__%，合计__天，床位使用率__%。
听力筛查____人次，增加___人，上升__%。
门诊观察输液___人次，科室使用一次性耗材___，同比上升___%。
(三)医疗安全工作科室全体医务人员在科室主任及护士长的带领下，积极响应上级号召开展了安全有感领导，牢固树立“安全第一、质量至上、以人为本”的理念，在克服工作压力大、工作环境艰苦的条件下，认真贯彻落实各项工作部署和要求，以实现“优质服务”为切入点，深化落实各级领导xx责任，突出风险控制，强化安全监管，质量安全基础工作得到不断加强。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医院儿科护士长述职报告
尊敬的领导、同事们：
你们好!
20**年在院领导和护理部的正确领导下，在儿科科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积极
响应院及护理部对各项儿科工作的要求，积极完成儿科各项工作，
努力提高婴幼儿护理技术水平，实行优质的护理服务措施，圆满的
完成了上级交待的各项工作任务。
为了更好地完善明年的儿科护理
工作，我就护士长的工作情况，作如下述职报告。
本人一年来始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念。
一、严抓核心制度的落实，确保护理安全
核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。
严格交接班制度和查
对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。
坚持执行医嘱班
班查对，每周护士长大查对2次，并有日查、周查的记录，保证用
药的准确性。
护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。
在
检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节
的工作质量及每位护士的质量控制能力。
二、完善各项工作，加强护理质量管理
严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。
严格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很
好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，
始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。
护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满
意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。
三、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训
按要求进行基础知识、专业知识的不间断学习，强化素质，提高业务能力。
适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训，做好传、帮、带工作。
虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。
四、以身作则，恪尽职守，不断提升自身业务素质
在工作当中，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做。
不断提升自身的业务素质，6月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识，制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。
五、工作成绩和不足
12月医院任命我为五官科护士长，负责五官科的筹建工作，暂时在护理部工作。
与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规划和病床的申请。
协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、上报等工作。
成绩的取得，来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心明年在新的工作当中继续保持和发扬。
同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：
1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣传教育和沟通方面，这是我们今后该加强的地方。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。
六、下一步工作打算
1、进一步加强业务知识的学习和人员培训，熟练专业技能。
2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。
3、五官科对于我是一个全新的科室，自己知识有限，需要进一步学习，不断掌握新知识，新技术。
与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理，开展护理延伸服务。
希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。
以上报告，请各位领导和同事们批评指正。
20**年即将结束，我科室在院领导的带领下，在科室全体医护人员的通力合作下，认真贯彻落实科学发展观，时刻将爱国，创业，求实，奉献的精神放在工作第一位，本着全心全意为病人服务的工作热情和态度，切实加强院科两级的领导，顺利完成了年初制定的各项工作计划，为20**年工作任务的完成画上了圆满的句号。
现将各项工作完成情况总结如下：
(一)政治学习
(二)日常医护诊疗工作
(三)医疗安全工作
科室全体医务人员在科室主任及护士长的带领下，积极响应上级号召开展了安全有感领导，牢固树立“安全第一、质量至上、以人为本”的理念，在克服工作压力大、工作环境艰苦的条件下，认真贯彻落实各项工作部署和要求，以实现“优质服务”为切入点，深化落实各级领导干部责任，突出风险控制，强化安全监管，质量安全基础工作得到不断加强。
1、医疗安全制度
医疗安全是科室工作的根本，为确保医疗质量，我科室把提升业务能力，增强法律意识、服务意识放在医疗安全的首位，科主任及护士长利用晨会和周例会，对科室全体人员进行医疗安全教育，组织学习医疗活动的相关法律法规。
在实际医疗中，对可能引起患者不满的情况，积极做到想在患者发现前面，做在患者提出前面。
此外，制定急救应急预案，确保急危重病人在我院期间的医疗安全。
2、安全生产规程执行情况、设备管理情况
进一步健全儿科各项管理制度，各项操作规程均有书面材料可查，严格执行仪器设备的安全技术规程操作，仪器设备完好待用。
积极
完善质量管理体系，科室每个人认真学习各种规章制度，每项工作
严格按制度执行。
工作场所干净整洁，无乱弃废物现象，医疗垃圾按要求处置，病房每日紫外线消毒，通风。
保证用毕即断电，无私拉电线，违章使
用电器情况。
3月份组织科室安全小组成员对仪器、电源、病房等
进行巡检排查，纠正不良问题，以保证医疗操作的安全进行。
3、护理服务、医疗质量安全技术管理
加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织
全科护士共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护
理措施落实，病人对护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护
士的责任心。
逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周1次科室工作质量检查并记录。
重点危重病人的管理，护理人员做到熟
练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病
人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三
及时”急救药械完好率达100%。
严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达98%，褥疮发生率为0。
加强护
理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97、5%。
定期对
科室出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护
理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。
努力作好医院
感染管理工作。
严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人
员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管。
重视消毒灭菌环节的
管理和监测，对治疗室、新生儿室等每月采样一次。
一次性无菌医
疗器材等用后毁形、回收有专人管理并登记备案。
4、科室全年发生一例医疗纠纷及医疗事故，在日常工作中服务
良好，未接到任何医疗投诉，未发生任何违规操作与治疗的情况，
未发生一起安全事故。
(四)教育培训及业务考核工作
科室全年分别对护理人员进行了病案首页书写、危机值、抗生素的应用、常见病特殊病例的治疗及护理、儿科急救操作流程、核心
制度等业务知识、技能、法律法规的培训。
并以问卷及现场问答等
方式，由科室主任及护士长对全体人员每月进行业务考核，考核成
绩与每月考核结合。
科室全年共完成业务学习16次，理论考试3次，制度考核1次，护理操作4次，护理查房**次，疑难病例讨论3次，合格率100%。
并参加院上组织的静脉输液与心肺复苏比赛，其中静
脉输液获得第一名。
此外，针对新生儿心肺复苏、新生儿院感规范
管理、听力筛查等重点环节，我们还外派两名人员学习，使科室人
员的业务知识水平得到了更新。
存在的不足：
1、过去的一年，在病房条件与工作环境的限制下，儿科虽然在
服务质量与院感上顺利走过，新的一年我们将在新病房的建设中面
临挑战，完善院感的控制。
2、全年听力筛查率95、2%，未通过116人，复筛80人，转诊
21人，宣传工作还有待完善与提高。
3、现在的护士多是独生子女，对工作的责任心和付出精神还有
待提高，进一步加强医护人员职业道德教育，以形成一支服务质量好，技术硬的互助共进的团队。
4、始终如一坚持隐患排查工作，突出医疗方面隐患的排查力度，确保全年无医疗差错或者医疗事故发生。