保安服务基本礼仪标准
保安员礼仪形象规范

保安员礼仪形象规范保安员作为为社会提供安全保障的重要力量之一,其形象和礼仪行为对于保障工作的顺利进行至关重要。
下面是对保安员礼仪形象规范的一些建议。
1.穿着整洁规范:保安员应穿着整洁、干净的制服,衣着不要过于紧身或过于宽松,以保证在工作过程中的舒适度和自由度。
同时,制服必须符合保安员的个人特点,尺寸大小适合,款式简洁大方。
2.严禁穿戴私人饰品:保安员在工作期间,应禁止佩戴个人饰品,如项链、手镯等,这既是为了保护自己的安全,也是为了避免因饰品造成的意外伤害。
3.不吸烟、不饮酒:在保安员服务期间,严禁吸烟、饮酒或使用毒品。
此举不仅是为了确保保安员清醒、专注的状态,也是为了维护其形象和健康。
4.保持良好的言谈举止:保安员应用和善的语言与人交流,不使用粗俗的话语或恶意的言辞。
适当地运用礼貌用语,如“您好”、“谢谢”等,彰显保安员的专业素养。
6.严守工作纪律:保安员要严格遵守工作纪律,准时出勤、勤奋工作、履行岗位职责。
要严守保密工作,不泄露工作内容及内部信息,保证安全。
7.保持良好的个人仪容:保安员应注重自身的个人形象,保持清洁、整洁的面容和发型。
注意牙齿的清洁,保持口气清新,在服务时给人以良好的印象。
8.办事高效,服务周到:保安员要始终保持高度的责任心和服务意识,及时回应群众的需求,不推诿、不拖延、不懈怠。
要确保办事效率高、服务周到,真正做到有问必答、有求必应。
9.快速准确的反应能力:在面对突发事件或紧急情况时,保安员应具备快速准确的反应能力,果断地采取行动,并协助有关部门进行处理。
10.严守法律底线:保安员要始终遵守法律和职业道德底线,不以权谋私,不违法乱纪。
要时刻保持道德操守,做到以身作则,树立良好的行业形象。
保安员礼仪、形象及服务规范、岗位职责

保安员礼仪、形象及服务规范、岗位职责
(2)保安员通用行为规范
2、保安员基本要求
(1)严格遵守国家的宪法、法律,物业管理条例,企业规章制度,做到依法值勤,文明值勤,规范化值勤.
(2)必须做到不监守自盗,不购赃物和隐藏赃物,不向客户索要物品,不泄漏客户隐私,不限制他人自由.
(3)服从管理,听从指挥,圆满完成上级交给的各项治安保卫工作。
3、岗位职责(如外包方提供的岗位职责有更详尽的内容,须结合外包方的内容一并培训)
4、保安员共同守则
(1)执勤时不准擅离职守,巡逻时不准离开规定地域。
(2)不准在执勤时坐卧、依靠、打盹、闲谈、吸烟、唱歌、吹口哨、吃东西、看书报、听收音机和乱写乱画,手不插口袋、不敞胸露怀、不歪戴帽子,不携带通讯器材.
(3)不准利用职权刁难业主和戏弄弱智者。
(4)不准私自进入业主花园及室内。
(5)不准损坏公物和花草树木.
(6)不准玩弄执勤器材.
(7)不准利用执勤之便,擅自动用和侵占公私财物,一律不准收业主小费,做到不喝业主一口水,不吸业主一支烟,不用业主一张纸,更不得向业主索要物品。
(8)不准泄露服务中心和安全员内部秘密。
(9)不准擅自处理境外和港、澳、台人员事情。
(10)不论在任何情形下不准打人、骂人、争吵也不对。
不让人打着,不放过一个违纪者和坏人用法律来维护自己的合法权益。
(11)执勤时安全员做到:不该去的绝对不去,不该看的绝对不看,不该管的绝对不管,不该问的绝对不问,不该讲的绝对不讲.
(12)积极协助公安人员依法办案。
保安员礼仪规范

保安员礼仪规范保安员作为维护安全和秩序的重要力量,其形象与礼仪规范对于建立社会信任、维护公共秩序至关重要。
本文将从仪容仪表、言行举止以及与他人交往等方面,探讨保安员应遵循的礼仪规范。
一、仪容仪表保安员作为公共场所的形象代表,仪容仪表的整洁与规范直接影响公众对其职业素质的认知。
在保安员工作中,我们应注意以下几点:1. 衣着整洁:保安员的制服应整洁、干净并且适合穿戴,不可出现破旧、褪色或者肮脏的情况。
同时,个人的衣着也应当整洁得体,避免穿着过于随意或夸张。
2. 符合标准:保安员应按照相关规定佩戴标识和工作证件,确保被识别为合法从事保安工作的人员。
3. 身体状态:保安员应保持良好的健康状况,避免面容疲劳、不整洁或身体姿态不良的情况。
二、言行举止保安员的言行举止是展现职业形象的重要方面。
以下是保安员在工作中应该注意的方面:1. 礼貌待人:保安员应始终对待公众、同事和上级以礼貌的态度。
接待访客时,要用亲切、和蔼的语言与表情,提供热情、周到的服务。
2. 言语规范:保安员在与他人交谈时应使用正确的语言,尽量避免口头禅或粗俗的词汇。
此外,也要注意说话声音的大小和语速的适宜,不可过于吵闹或模糊不清。
3. 面带微笑:保安员在工作过程中应该经常面带微笑,这将有助于创造积极的工作氛围,并让他人感受到友善和信任。
4. 严谨认真:保安员应本着认真负责的态度完成工作,不可随意对待自己的岗位,保证工作的高效与准确。
三、与他人交往保安员与公众、同事以及相关机构的交往是其工作中不可避免的一部分。
以下是保安员在与他人交往中应注意的礼仪规范:1. 尊重他人:保安员应尊重每个人的人身权利与隐私,并遵守工作纪律与法律法规。
2. 沟通有效:保安员应注重与他人之间的沟通与协调,有效解决工作中出现的问题。
在与公众交流中,及时提供帮助和解答疑惑。
3. 紧急情况处理:当遇到紧急情况时,保安员需要冷静应对,与相关人员和部门之间保持良好的沟通与协作。
4. 职业道德:保安员应当始终保持职业操守,不参与或接受任何涉及贿赂、收受礼品或滥用职权的行为。
保安仪容仪表的标准_个人礼仪_

保安仪容仪表的标准现在,越来越多的人进入了保安这个行业,这对我们管理好保安人员提出了很大的要求,首先我们要从保安的仪容仪表上抓起。
下面是小编为你整理的保安仪容仪表的标准,希望对你有帮助。
保安仪容仪表的标准之行为大方保安员上岗时举止文明、大方,精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、装手、插腰或将手插入衣袋。
不准吸烟、吃零食,不得哼歌曲、吹口哨、跺脚,不准看书看报、不得乱丢杂物、随地吐痰。
不将物件夹于腋下,不准做与工作无关的事情。
接触客户时应使用礼貌文明用语,主动向客户问好、道别。
大门口的保安员见到客户进来,面部表情要微带笑容并点头示意,表示已经注意到他的来临,巡逻的安全管理员如遇客户可敬礼问好。
与客户同行时,不得抢道而行,与客户相遇应靠边走,不得从二人中间穿行,请人让路要讲对不起。
不能随意打听客户的年龄、职务、家庭、小孩、工资收入等其他私事,也不轻易和宾客了解随身的服装、金银首饰及贵重物品的价格、产地等。
不轻易接受客户的赠品,如出现不收可能失礼时,应表示深切的谢意,礼品收下后及时交领导处理。
不得当众整理衣物,咳嗽及打喷嚏时应转身向后,并说对不起。
与客户交谈时,如有客户走近,应立即点头示意,以表示已注意到他(她)的来临,不得无所表示等客户先开口。
主动对老、弱、病、残、孕妇等提供帮助。
保安仪容仪表的标准之着装得体保安员上岗、执勤、操练及参加会议,必须按规定着公司统一配发的制服,系统一样式武装带、领带,挂精神带,穿公司统一配发的皮鞋,上衣佩戴肩章、臂章,左胸口袋上方规范佩戴工牌,带白手套。
上班着制服应保持干净、整齐、无异味,钮扣要全部扣好,皮鞋保持光亮,不得敞衣开怀卷裤腿、歪戴帽子,领带系正、武装带系紧。
制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品,如笔、纸张、锁匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品。
上下班途中必须着装整齐,不得不带帽子或将帽子拿在手上,不得将腰(皮)带拿在手上和其他不规范动作,非当班时间,不准穿着或携带制服离开辖区。
保安员服务基本礼仪

保安员服务基本礼仪保安是指保卫治安,防止在生产过程中发生人身事故,那么你们都知道保安员要注意什么样的服务礼仪吗?下面是为大家准备的保安员服务礼仪,希望可以帮助大家!保安员服务礼仪1.按规定着装,并佩带工作证;2.必须站立的人员应有正确的站立姿势(立正或跨立),坐岗人员必须坐姿端正,不东倒西歪,不前倾后靠;3.执勤时不能披衣,挽袖,卷裤腿,不能穿制服以外的服装;4.不留长发,胡须,长指甲,不能戴手链或其他饰物(可戴婚戒);5.精神饱满,姿态良好,不准看书报,吃零食,抽烟,唱歌,吹哨,听音乐等与工作无关的事;6.在岗位值班时接听手机不能超过一分钟,如有急事需要长时间通话的,可以叫领班安排人员顶岗,待顶岗人员到岗后方可到监控室或办公室打电话;7.待人礼貌,说话和气,微笑服务,杜绝吵架、打架事件发生;8.当业主车辆进入车库时,值班员能主动起立敬礼并用手势指引进入车场,当陌生车辆进入车库时,值班员应先示意停车,然后敬礼询问:“您好,请问您到哪个单位?”待确定以后,发临时卡给车主并告知不能占用已购(租)车位,同时告知车主收费情况。
当带有货物的车辆出入小区时,应敬礼检查并询问清楚,必要时要求物主到管理处开具“物品放行条”;9.对装修人员的管理,必须出示《施工出入证》或办理临时出入证后才能进入小区,同时告诫装修人员要遵守“小区管理规定”并随时接受保安或管理员的检查;10.对来访人员的管理:值班员应主动上前说:“××先生(小姐)您好!请问有什么可以帮到您?”如果找人的必须要问清楚到访的单位号,同时,待监控中心联系确认后,要求来访人员出示有效证件登记后方可进入小区;11.对车库内乱停乱放现象要及时制止,疏导,规劝,防止占车位现象;12.对通过本岗位区域内业主/住户要主动问好。
保安员着装标准化:着装整洁,是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。
保安员的仪容卫生,要求做到:1、服装要整洁。
穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来,衬衣下摆不要外露。
保安人员的仪容仪表的标准_个人礼仪_

保安人员的仪容仪表的标准保安人员的仪容仪表的作用就是提升个人形象,更方便管理进出人员。
下面是小编给大家搜集整理的保安人员的仪容仪表的标准文章内容。
希望可以帮助到大家!保安人员的仪表标准1、注意个人卫生,常理发、常修面、勤剪指甲,不得留小胡子、长头发和长指甲。
2、内外衣要保持整齐、清洁,衣领、袖口要干净。
3、不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。
4、不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。
5、值岗人员只能在保安休息室内喝水、休息,不准在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在物业管理区域走动。
6、不准酒后值勤或在值勤中饮酒,不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。
保安人员仪容标准1、保安人员在门岗值勤、巡逻、检查、及参加会议或活动时,必须按规定穿着保安服装、系领带、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。
2、制服要保持整齐、挺括、干净;衣领、袖口洗涤洁净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左上口袋的中间;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋站岗、巡逻。
3、保安人员着装要保持整洁,制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。
穿大衣不准披在肩上,春秋套装内要穿衬衫,系好领带。
注意仪容风纪,严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安服务区域。
4、内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机等;腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件佩肩章的外套或衬衫须将肩章佩正。
5、帽子要戴端正,对讲机佩在腰间皮带右后侧,耳机塞在右耳,话筒别在衬衫左领上。
除因工作需要外,不得佩戴有色眼镜。
6、保安人员巡逻走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去;骑车巡逻,眼睛注视前方,兼顾左右,但不要戏车玩耍,或在公莛区域内随意穿行。
7、门岗要站在指定的岗位上,姿势要端正,不准弯腰曲背,形同依倚状。
不准背靠门柱或墙角、树上等。
8、立强如同路立,左脚向左跨出,两嚏与肩同距,上体保持立正姿势,身体重心落于两腿之间;挺胸收腹,两手后背于皮带处,左手握右手腕,右手手指井拢并自然弯曲,手心向后。
保安服务礼仪

保安部服务礼仪标准
服务规范
一、仪容仪表(服装整洁,发型、配饰规范,按要求佩戴工牌;精神面貌良好。
㈠着装标准:
1、穿着公司统一工服,系领带,衬衫下摆统一塞于裤内,系扣黑色皮带,穿黑色皮鞋;
2、扣子需扣好,不卷衣袖和裤脚;
3、工牌佩戴于左胸口袋正上方;
4、腰间不可扣挂钥匙
㈡仪容标准:
1、头发长度:头发长度不可遮盖耳朵,后颈头发不可超过衬衫领底部;不留怪异发型,不染发;
2、面容整洁,不留胡须;
3、不留长指甲
二、服务姿态(岗位工作中,坐、立、行姿态端正;对顾客、同事、营业员主动示意问好,主动服务与帮助,用语及服务举止规范,维护商场秩序)
1、端正坐、立、行姿势
①入坐时(后门岗及楼层休息时),上身自然挺直,不翘二郎腿,不双手抱胸;
②楼层定岗及大门岗以标准“跨立式”姿势站立,挺胸、直腰、收腹,不倚靠、不歪斜;
③巡查行走时,靠右行走,挺胸、直腰、收腹,走一条直线;手臂垂直前后自然摆动(约20度),摆手时不打弯,不手叉口袋或打响指;
2、岗位工作中,主动问好,规范使用“十字礼貌用语:您好、请、对不起、谢谢、稍等”,不得使用不文明言词;
3、规范使用“手势指引”等服务动作,切忌使用单指或对讲机指引;大门岗主动对公司副总级别以上人员敬礼示意;
4、不拒绝顾客等人的帮助要求,主动替其寻求解决途径,不说“不知道”,无顾客投诉
5、主动及规范劝烟、劝阻携带宠物、劝阻拍照,与楼层做到紧密配合。
保安礼仪

保安礼仪形象规范一、保安礼仪形象规范的总体要求着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军警风纪。
二、仪容仪表与着装1、仪容仪表①扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。
不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿。
② 精神振作、姿态端正、不得留长发、大鬓角、胡须,帽沿下发长不超过1.5cm,前蓄发不得露于帽外,不得染发,特殊情况只准染黑色发。
③ 不准纹身,不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物,不准戴有色眼镜(眼疾除外)。
④举止端庄,谈吐文明,精神振作,站姿良好,不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
⑤ 集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,上班期间不得无故脱帽,不得嘻戏打闹,大声喧哗,严禁上班期间吸烟。
2、着装① 保安上班按规定着统一的制服,保持仪容严整。
② 严格按照要求佩戴帽徽、肩章、号牌、饰带,戴制式领带,上班必须戴帽,戴大绒帽时,护脑下缘距眉一指,帽徽与左眉平齐。
③ 工牌统一挂于左前胸,冬夏服装不能混穿,换装由保安部按季节统一调整,上班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持洁净,衣服破洞或开线应及时修补或更换。
④ 要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。
⑤上岗着装保持干净、整洁、扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。
不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿。
⑥制服外衣衣袖、衣领处、制服领口,不得显露个人饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品;3、行为举止①举止文明、大方、端庄、稳健。
②用语文明、谈话自然。
③精神振作,姿态良好。
抬头挺胸不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食、不得搭肩挽背。
④不得哼歌曲、吹口哨、跺脚。
⑤不得随地吐痰,乱丢杂物。
⑥注意检查和保持以表,但不得当众整理个人衣物。
⑦不得将任何物品夹于腋下,不得敲击桌椅或玩弄其他物品。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
保安服务基本礼仪标准
保安服务基本礼仪一、工作态度:
1、服从领导不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3、正直诚实对上级领导、同事和业主/住户要以诚相待,不得阳奉阴违。
4、团结协作各部门之间,员工之间要互相配合,同心协力解决困难。
5、勤勉高效发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
二、服务态度:
1、礼貌这是员工对业主/住户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,请字当头,谢字结尾。
2、乐观以乐观的态度接待业主/住户。
3、友善微笑是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接业主/住户及与同事相处。
4、热情尽可能为同事和业主/住户提供方便,热情服务。
5、耐心对业主/住户的要求应认真,耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、平等一视同仁地对待所有业主/住户,不能有贫富之分,厚此薄彼。
三、仪容仪表:
1、按公司统一服务着装,精神振作,姿态端正,不准留长发,大鬓角,蓄发不得露于帽檐外,帽墙下面头发不得超过1.5CM。
2、着装整洁,帽子戴正,结正领带,扣好纽扣。
不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣呼机,钥匙扣不得露外。
3、物品不得露于衣服外,衣服口袋不得装较大物品,武装带要扎紧。
4、执勤时要佩戴好执勤器具。
5、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。
6、除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,下班后不得穿制服。
四、言行举止:
1、举止文明、大方、端庄、稳健。
2、用语文明,谈话自然。
3、精神振作,姿态良好。
抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食;不得搭肩挽背。
4、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚。
5、不得随地吐痰,乱丢杂物。
6、注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。
7、不得将任何物品夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他
物品。
五、礼节礼貌:
1、业主/住户问路,必须敬礼,用礼貌的语言简捷向对方说明地点。
2、值岗时遇见保安经理以上领导或公司其它部门经理查岗或经过值班岗位时,应立正敬礼。
3、到保安部办公室或公司办公室应按规定穿着制服,不得穿拖鞋,进门前先敲门喊报告。
4、未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。
5、遇业主经过岗位时,应略带微笑,并问好;如因事与业主/住户沟通,经业主/住户同意后方可进入。
6、当业主/住户携带物品出管辖区时,应客气地说:先生(小姐)您好,请出示您的放行条,核实完毕时说多谢合作。
7、没有放行条,要求对方返回管理处开具时,应礼貌地说:真对不起,麻烦您再返回一趟,将放行条开来,我们这样做,是为了保护各业主/住户财物不受损失;如果我们不这样,就不称职,领导知道了会处分我们的,请先生(小姐)谅解!对方来放行条后应说:多谢合作!。
8、车辆乱停乱放,队员走到车辆前面(前侧)向司机敬礼后,礼貌地说:先生(小姐),这里不能停车,请你将车停在**地方,多谢合作。
如对方不听指挥劝告,又说:先生(小姐)真不好意思,这里不能停车,我们这样做是为了您好,如果其他车辆碰坏你的车(或被他们画坏了你的车辆),我们
将不会承担任何责任,再说如果您的车停在这里,我们领导看到了,会批评我们,请体谅我们的难处(同时应多敬礼)。
9、敬礼适用对象:
敬礼要标准,距岗位前5---10米远时敬礼,等到受礼的人员过后方可礼毕:
①公司部门经理以上领导、公司领导陪同人员;
②上级公安机关的有关人员;
③到各小区检查、视察工作的领导和随从人员;
④保安督察员到岗上查岗查哨时;
⑤纠正违纪违章或检查时。
六、值班制度:
1、恪尽职守、坚守岗位,在执勤中,不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到、早退、擅离职守、串岗。
2、仪表端正,文明执勤。
严格按规定着装上岗,并做到着装整洁,仪表端正大方,用语文明,服务热情,周到。
3、遵守法纪,不图私利,保安员在担负执勤,治安维护工作时,要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的规章制度。
不图私利,不收受贿赂,不徇私舞弊,不陷害好人,不放纵坏人。
4、认真执勤,确保安全。
保安在执勤工作中,要认真仔细观察,不放过任何疑点,确保责任区内的安全。
5、严格落实巡视检查频率,交接班制度,在工作中发现问题及时报告,积极配合班、队里做好治安防范工作。
6、值班时要注意自身的形象,非特殊情况,不得群聚。
七、保安员交接班管理标准及作业规程
1、职责
①保安班长负责交接工作讲评,检查工作。
②当值保安班长负责所管班级的交接班工作。
③当值保安员负责具体工作的交接。
2、工作程序
①交接班提前十分钟,交班队员到达指定地点准备交接,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿,不得蹲坐。
②接班班长要组织全班队员整队,点名并统计,做好记录,统一整队步行到各岗位途中步伐整齐一致,口号宏亮,精神抖擞。
③接班班长负责检查队员是否有酗酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报主管领导查明原因,以做出相应处罚,并注意交代当班注意事项。
④按时交接班、不迟到、不早退,交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。
交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器材,需特别交代事项等向接班队员交代清楚,并做值班记录。
交接班双方要签字,以备后查。
⑤交接班完毕,接班队员按序号向监控中心报告,班长在接班后30分钟内到各岗位的交接情况并签名,以备后查。
⑥接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记
录及时汇报,接班班级要积极做好协助工作。
3、出现下列情况不准交接班
①上班情况未交代清楚,工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任,工作区域周边设施不完整。
②上岗人员未到岗接班,下岗人员不准下岗。
③发现各项记录,登记本上有乱涂乱写现象及工作台、工作室不清洁的不予交接。
④在交接过程中,发生事件时,应立即停止交接,由交班人员负责处理,接班人员协助。
⑤交接班时,交接双方要相互敬礼。
八、内务卫生标准
1、宿舍地面干净,无痰迹、果皮、纸屑等垃圾。
墙面整洁无乱张贴、蜘蛛网等。
宿舍内玻璃干净无污渍。
2、床上除了被子外不能放置其它物品,被子样式应统一并叠成方形,床单样式统一,床单表面整洁无异味。
床下鞋子应摆放成线,鞋跟由高到低的顺序排列。
制服、便装应挂在指定位置。
放物铁柜摆放整齐表面无灰尘。
3、口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于规定位置摆放成线。
4、墙面、门窗和其它区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。
5、冲凉房和洗手间及时冲洗,无污垢、杂物和异味。
6、宿舍内无易燃、易爆、剧毒及其它危险物品。