图解项目管理
EPC工程总承包管理流程图解
EPC工程总承包管理流程图解什么是EPC工程总承包？（1）业主把工程的设计、采购、施工全部委托给一家工程总承包商，总承包商对工程的安全、质量、进度和造价全面负责。
（2）总承包商可以把部分设计、采购和施工任务分包给分承包商承担，分包合同由总承包商与分承包商之间签订。
（3）分承包商对工程项目承担的义务，通过总承包商对业主负责。
（4）业主对工程总承包项目进行整体的、原则的、目标的协调和控制，对具体实施工作介入较少。
（5）业主按合同规定支付合同价款，承包商按合同规定完成工程，最终按合同规定验收和结算。
EPC总承包模式的优点1)E P C总承包商负责整个项目的实施过程，不再以单独的分包商身份建设项目，有利于整个项目的统筹规划和协同运作，可以有效解决设计与施工的衔接问题、减少采购与施工的中间环节，顺利解决施工方案中的实用性、技术性、安全性之间的矛盾；2)工作范围和责任界限清晰，建设期间的责任和风险可以最大程度地转移到总承包商；3)合同总价和工期固定，业主的投资和工程建设期相对明确，利于费用和进度控制。
4)能够最大限度地发挥工程项目管理各方的优势，实现工程项目管理的各项目标；5)可以将业主从具体事务中解放出来，关注影响项目的重大因素上，确保项目管理的大方向。
E P C总承包模式的缺点1)业主主要是通过E P C合同对E P C承包商进行监管，对工程实施过程参与程度低，控制力度较低；2)业主将项目建设风险转移给E P C承包商，因此对承包商的选择至关重要，一旦承包商的管理或财务出现重大问题，项目也将面临巨大风险；3)E P C承包商责任大，风险高，因此承包商在承接总包工程时会考虑管理投入成本、利润和风险等因素，所以E P C总包合同的工程造价水平一般偏高；4)与传统的建设模式区别比较大，传统行业的业主比较难以理解和配合承包商的工作E P C管理流程及主要过程图解1）E P C总承包建设模式流程图2）E P C总承包建设模式计划管理流程图3）E P C总承包建设模式实施过程管理流程图4）E P C总承包建设模式跟踪与控制过程流程图6）E P C总承包建设模式投标阶段流程图。
项目管理过程关系图动画.pps
项目收尾
完成项目的所有收尾工作，包括合同收尾、 行政收尾等，确保项目的顺利结束。
03
项目管理各过程的交互 关系
启动与规划过程的关系
启动过程
01
确定项目目标和范围，识别干系人，制定初步的项目
计划。
规划过程
02 根据启动阶段确定的项目目标和范围，制定详细的项
目计划，包括进度、成本、质量等方面的计划。
选择合适的动画软件是制作项目管理过程关系图动画的关键步骤。
详细描述
在选择动画软件时，需要考虑其功能、易用性、兼容性和学习曲线。一些常用的动画软件包括Adobe After Effects、Toon Boom、Flash等，这些软件提供了丰富的动画效果和工具，能够满足项目管理过程关系图动画的 制作需求。
测试和优化动画效果
要点一
总结词
测试和优化动画效果是确保项目管理过程关系图动画质量 的重要步骤。
要点二
详细描述
在完成初步的动画制作后，需要进行测试和优化。首先， 检查动画是否符合设计要求和预期效果，包括形象元素、 交互关系、声音和文字说明等是否准确表达了项目管理过 程的概念和特点。其次，根据测试结果进行优化调整，包 括改进动画效果、调整颜色和形状、增强交互效果等。最 后，再次测试和优化，确保动画效果达到最佳状态。
辅助评估项目方案
03
通过动画模拟项目实施过程，对项目方案进行评估和优化，降
低项目实施风险。
增强项目沟通效果
直观展示项目信息
通过动画形式呈现项目管理过程中的关键信息，使沟通更为直观 和高效。
打破沟通障碍
利用动画进行跨部门、跨团队的项目沟通，有助于打破沟通障碍， 提高团队协作效率。
提高信息传递准确性
成本管理方圆图
成本管理方圆图
“成本管理方圆图”是形象描述一个建筑工程施工项目自项目承接实施、交付到最终结算完成，全过程中“经营效益、管理效益、结算效益”三类效益关系的图形工具。
为强调“两个基石一条主线”的商务合约管理思路，五局将项目创效管理按“经营效益、管理效益、结算效益”三类进行划分，对不同的效益分清不同阶段和管理责任主体的权责、抓住重点采取有针对性的管理措施。
为形象描述三类效益的关系，五局首创了“成本管理方圆图”。
“方圆图”还蕴含了五局倡导的企业管理“外圆内方”的基本理念。
通过“方圆图”可直观地看出建筑施工项目收入、成本、效益间的关系，并检验项目成本控制和创效管理的既定制度是否合理、科学和有效。
同时，通过对项目成本管理进行图解分析，能反过来检讨项目承接时的投标成本测算、过程中的成本控制和创效管理措施及结算。
几本必读的项目管理书籍推荐
几本必读的项目管理书籍推荐越来越多的企业将项目管理视为实现战略目标和交付价值的关键举措。
而身为项目经理或项目负责人需要具备广泛的知识和技能来有效地规划、执行和监控项目。
项目经理常常需要处理大量的信息和管理任务，为了帮助项目经理提升专业素养，本文将向大家推荐几本必读的项目管理书籍。
NO.1《经理人参阅：项目管理》（注意该书仅可从其官网获得，具体请自行百度）首先要推荐的是《经理人参阅：项目管理》这本经典书籍。
尽管该书相较其他项目管理书籍在价格上并没有优势并且仅能从其官网购买但仍值得放在首位推荐。
这本书以清晰简洁的方式介绍了项目管理的核心概念和实用技巧。
它覆盖了项目生命周期的各个阶段，从项目启动到收尾，涵盖了范围管理、时间管理、成本管理、风险管理等方面的内容。
适合初学者和有经验的项目经理阅读，是构建坚实项目管理基础的好选择。
No.2 《敏捷项目管理》在当今快节奏的商业环境中，敏捷方法已经成为项目管理的热门趋势。
这本书详细介绍了敏捷项目管理的原则、实践和工具，帮助项目经理更好地适应变化、提高交付价值，并增强团队的协作能力。
No.3 《领导力必读12篇》-12Reads对于项目经理而言，领导力同样也是其素养中至关重要的一个方面。
项目经理不仅需要具备技术和管理知识，还需要具备良好的领导能力，以便能够有效地引导团队、解决问题、协调资源并实现项目目标。
而这本《领导力必读12篇》可以教会项目经理如何有效地管理、领导和激励团队成员，以激发团队成员的动力，提高团队的凝聚力和效率并实现项目的成功。
No.4 《项目管理实践指南》这本书聚焦于项目管理中的实际挑战和解决方案。
通过案例研究和实用建议，帮助项目经理更好地应对项目中可能出现的问题，从而提高项目的成功率。
它涵盖了团队管理、沟通、冲突解决等方面的内容，对于项目经理们的日常工作非常有帮助。
No.5《PMBOK》作为项目管理领域的权威参考，PMBOK Guide详细阐述了项目管理知识体系的各个方面，包括项目整合、范围、时间、成本、质量、资源、沟通、风险、采购和相关方管理。
图解项目管理
团结 信赖 创造 挑战
精品文档
第一章 引论
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团结信赖
吴永达，PMP
吴永达 团结 信赖 创造 挑战
项目特点
临时性 独特性 渐进明细
吴永达 团结 信赖 创造 挑战
项目和运营
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项目
工作性质：独特，创新 工作环境：开放，风险 管理组织：临时，变化 目 的：结束项目
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团结信赖
运营
工作性质：常规，重复 工作环境：封闭，确定 管理组织：稳定，持久 目 的： 维持经营
吴永达 团结 信赖 创造 挑战
项目制约要素
范围 精品文档
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质量
进度 团结信赖
成本
吴永达 团结 信赖 创造 挑战
项目管理知识领域
项目管理
4.项目集成管理
4.1 制定项目章程
4.精2 制品定文初档步范围说明书欢迎下载职能型Fra bibliotek弱矩阵
矩阵型 平衡矩阵
强矩阵
项目型
项目经理权力 很小或没有 有限
小~中等 中等~高 高到全权
资源可利用率 很小或没有 有限
小~中等 中等~高 高到全权
谁控制 项目预算
项目经理 的头衔
项目管理 资源投入
职能经理 职能经理
混合
项目经理 项目经理
促进者/协调 促进者/协
者
调者
项目经理
项目经理 项目经理
人力资源库 事业环境因素
方针、程序、标准
和原则的制定过程
组织过程资产
历史信息 吸取的教训
客户
组织过程资产（更新） 最终产品、服务、成果
PMBOK图解一项目管理框架
知识领域
启动
Hale Waihona Puke 规划过程组 执行监控
收尾
项目质量管理
质量规划
实施质量保证 实施质量控制
项目人力资源 管理
人力资源规划 项目团队组建 项目团队管理 项目团队建设
项目沟通管理
沟通规划
信息发布
绩效报告
利害关系者管 理
表3-45 项目管理过程、过程组 与知识领域的图解4
知识领域
启动
规划
过程组 执行
监控
收尾
项目风险管理
图2-6 组织结构对项目的影响
图2-7 职能式组织
图2-8 项目式组织
图2-9 弱矩阵式组织
图2-10 平衡矩阵式组织
图2-11 强矩阵式组织
图2-12 复合式组织
项目管理标准 （单个项目管理过程）
图3-1 PDCA循环
图3-2 项目管理过程组 与PDCA循环的对应关系
图3-3 绘制流程图的图例
表3-44 合同收尾 （依据与成果）
图3-11 项目过程组间的相互作用
图3-13 项目管理过程组 之间的三角关系
表3-45 项目管理过程、过程组 与知识领域的图解1
知识领域
启动
规划
过程组 执行
监控
收尾
项目整体管理
制定项目章程
制定项目初步 范围说明书
制定项目管理 计划
指导与管理项 目执行
监控项目执行 整体变更控制
项目收尾
项目范围管理
范围规划
范围定义
制作工作分解 结构
范围核实 范围控制
表3-45 项目管理过程、过程组 与知识领域的图解2
知识领域
启动
规划
图解PMP - PMP知识地图
规划
执行
• 走马上任-章程：
➢遵义会议当选常委
• 用谁/对手/中立-干系 人：
➢释放战友 ➢分析对手 ➢分析百姓
• 全局谋划
• 打仗：
• 突围指标：
➢情报、后勤、策反、
➢多快好省
宣传、工事、打仗；
• 可用谁：
➢内部领兵
➢兄弟部队协同
• 流程：
➢外部百姓
➢民族政策
• 管控风险
➢应对流程 ➢来源
➢行军规范 ➢借钱借物流程
识干别系干系人人
I
T
作用 内容 商业论证/SOW/协议 专家/引导
作用 内容 章程/采购文件 分析/专家/会议
正式批准项目/任命&授权.PM 4个3（5W2H） 值不值/能不能
记录.影响or被影响.人 基本/评估/分类.信息
启动过程组 – 制定项目章程
启动过程组 – 识别干系人
剖析项目阶段（子项目）- 飞夺泸定桥
目录
我们共建系统框架 我们来找10大线索 我们一起划重点 我们辨别易混淆概念
PMbok答题思路
道具
纸
脑
手
笔
想象
您心目中最优秀项目经理是谁？
瑞金出发 1934年10月
突破敌 四道防线
强渡乌江
翻雪山 过草地
安顺场 • 强翻渡雪大山渡河
• 飞夺泸定桥
巧渡金沙江 执行过程组
陕陕北北会会师师 1935年10月 收尾过程组
策略准确 风险机会
• 彝人区支持 • 民团不烧船，不战斗； • 川军不执行烧桥命令；
烧桥也有应对之策；
控制风险 细心大胆
• 政策拉拢中立者 • 分化反对者 • 利用对手矛盾
剖析项目阶段（子项目）- 飞夺泸定桥
信息系统项目管理-PMP, 九大管理, 44子过程,五大过程组,129个工具-经典图
1.项目工作说明书2.商业论证3.协议4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.引导技术1.项目章程1.项目章程2.采购文件3.事业环境因素4.组织过程资产1.干系人分析2.专家判断3.会议1.干系人登记册1.范围管理计划2.需求管理计划3.干系人管理计划4.项目章程5.干系人登记册1.访谈2.焦点小组3.引导式研讨会4.群体创新技术5.群体决策技术6.问卷调查7.观察8.原型法9.标杆对照10.系统交互图11.文件分析1.需求文件2.需求跟踪矩阵1.范围管理计划2.项目章程3.需求文件4.组织过程资产1.专家判断2.产品分析3.备选方案生成4.引导式研讨会1.项目范围说明书2.项目文件(更新)1.范围管理计划2.项目范围说明书3.需求文件4.事业环境因素5.组织过程资产1.分解2.专家判断1.范围基准2.项目文件(更新)1.进度管理计划2.范围基准3.事业环境因素4.组织过程资产1.分解2.滚动式规划3.专家判断1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.里程碑清单5.项目范围说明书6.事业环境因素7.组织过程资产1.紧前关系绘图法(PDM)2.确定依赖关系3.提前量与滞后量1.项目进度网络图2.项目文件(更新)1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.资源日历5.风险登记册6.活动成本估算7.事业环境因素8.组织过程资产1.专家判断2.备选方案分析3.发布的估算数据4.自下而上估算5.项目管理软件1.活动资源需求2.资源分解结构3.项目文件(更新)1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.活动资源需求5.资源日历6.项目范围说明书7.风险登记册8.资源分解结构9.事业环境因素10.组织过程资产1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.群体决策技术6. 储备分析1.活动持续时间估算2.项目文件(更新)1.项目管理计划2.需求文件3.风险登记册4.活动资源需求5.项目进度计划6.活动成本估算7.干系人登记册8.事业环境因素9.组织过程资产1.自制或外购分析2.专家判断3.市场调研4.会议1.采购管理计划2.采购工作说明书3.采购文件4.自制或外购决策5.供方选择标准6.变更请求7.项目文件(更新)1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性4.项目进度网络图5. 活动资源需求6. 资源日历7.活动持续时间估算8. 项目范围说明书9.风险登记册10.项目人员分派11.资源分解结构12. 事业环境因素13. 组织过程资产1.进度网络分析2.关键路径法3.关键链法4.资源优化技术5.建模技术6.提前量与滞后量7.进度压缩8.进度计划编制工具1.进度基准2.项目进度计划3.进度数据4.项目日历5.项目管理计划(更新)6.项目文件(更新)1.成本管理计划2.范围基准3.活动成本估算4.估算依据5.项目进度计划6.资源日历7.风险登记册8.协议9.组织过程资产1.成本汇总2.储备分析3.专家判断4.历史关系5.资源限制平衡1.成本基准2.项目资金需求3.项目文件(更新)1.项目管理计划2.干系人登记册3.风险登记册4.需求文件5.事业环境因素6.组织过程资产1.成本效益分析2.质量成本3.七种基本质量工具4.标杆对照5.实验设计6.统计抽样7.其他质量规划工具8.会议1.质量管理计划2.过程改进计划3.质量测试指标4.质量核对单5.项目文件(更新)1.项目管理计划2.项目章程3.干系人登记册4.事业环境因素5.组织过程资产1.分析技术2.专家判断3.会议1.风险管理计划1.风险管理计划2.成本管理计划3.进度管理计划4.质量管理计划5.人力资源管理计划6.范围基准7.活动成本估算8.活动持续时间估算9.干系人登记册10.项目文件11.采购文件12.事业环境因素13.组织过程资产1.文档审查2.信息收集技术3.核对单分析4.假设分析5.图解技术6.SWOT分析7.专家判断1.风险登记册1.风险管理计划2.范围基准3.风险登记册4.事业环境因素5.组织过程资产1.风险概率和影响评估2.概率和影响矩阵3.风险数据质量评估4.风险分类5.风险紧迫性评估6.专家判断1.项目文件(更新)1.风险管理计划2.成本管理计划3.进度管理计划4.风险登记册5.事业环境因素6.组织过程资产1.数据收集和展示技术2.定量风险分析和建模技术3.专家判断1.项目文件(更新)1.风险管理计划2.风险登记册1.消极风险或威胁的应对策略2.积极风险或机会的应对策略3.应急应对策略4.专家判断1.项目管理计划(更新)2.项目文件(更新).1 项目章程.2 其他过程的输出.3 事业环境因素.4 组织过程资产1.专家判断2.引导技术.1 项目管理计划1.项目管理计划2.采购文件3.供方选择标准4.卖方建议书5.项目文件6.自制或外购决策7.采购工作说明书8.组织过程资产1.投标人会议2.建议书评价技术3.独立估算4.专家判断5.广告6.分析技术7.采购谈判1.选定的卖方2.协议3.资源日历4.变更请求5.项目管理计划(更新)6.项目文件(更新)1.项目管理计划2.批准的变更请求3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.项目管理信息系统3.会议1.可交付成果2.工作绩效数据3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新)1.质量管理计划2.过程改进计划3.质量测量指标4.质量控制测量结果5.项目文件1.质量管理和控制工具2.质量审计3.过程分析1.变更要求2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新)4.组织过程资产(更新)1.人力资源管理计划2.事业环境因素3.组织过程资产1.预分派2.谈判3.招募4.虚拟团队5.多标准决策分析1.项目人员分派2.资源日历3.项目管理计划(更新)1.人力资源管理计划2.项目人员分派3.资源日历1.人际关系技能2.培训3.团队建设活动4.基本规则5.集中办公6.认可与奖励7.人事测评工具1.团队绩效评价2.事业环境因素(更新)1.人力资源管理计划2.项目人员分派3.团队绩效评价4.问题日志5.工作绩效报告5.组织过程资产1.观察和交谈2.项目绩效评估3.冲突管理4. 人际关系技能1.变更请求2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新)4.事业环境因素(更新)5.组织过程资产(更新)1.沟通管理计划2.工作绩效报告3.事业环境因素4.组织过程资产1.沟通技术2.沟通模型3.沟通方法4.信息管理系统5.报告绩效1.项目沟通2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新)4.组织过程资产(更新)1.干系人管理计划2.沟通管理计划3.变更日志4.组织过程资产1.沟通方法2.人际关系技能3.管理技能1.问题日志1.组织过程资产(更新)2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)1.采购文件2.项目管理计划3.批准的变更请求4.工作绩效报告5.协议6.工作绩效数据1.合同变更控制系统2.采购绩效审查3.检查与审计4.报告绩效5. 支付系统6.索赔管理7.记录管理系统1.项目文件(更新)2.组织过程资产(更新)3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.工作绩效信息1.项目管理计划2.需求文件3.需求跟踪矩阵4.核实的可交付成果5.工作绩效数据1.检查2.群体决策技术1.验收的可交付成果2.变更请求3.工作绩效信息3.项目文件(更新)1.项目管理计划2.需求文件3.需求跟踪矩阵4.工作绩效数据5.组织过程资产1.偏差分析1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)5.组织过程资产(更新)1.项目管理计划2.项目进度计划3.工作绩效数据4.项目日历5.进度数据6.组织过程资产1.绩效审查2.项目管理软件3.资源优化技术4.建模技术5.提前量与滞后量6.进度压缩7. 进度计划编制工具1.工作绩效信息2.进度预测3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新)6.组织过程资产(更新)1.项目管理计划2.项目资金需求3.工作绩效数据4..组织过程资产1.挣值管理2.预测3.完工尚需绩效指数(TCPI)4.绩效审查5.储备分析6.项目管理软件1.工作绩效信息2.成本预测3.组织过程资产(更新)4.变更请求5.项目管理计划(更新)6.项目文件(更新)1.项目管理计划2.质量测量指标3.质量核对单4.工作绩效数据5.批准的变更请求6.可交付成果7.项目文件8.组织过程资产1.七个基本质量工具2.统计抽样3.检查4.审查已批准的变更请求1.质量控制测量结果2.确认的变更3.核实的可交付成果4.工作绩效信息5.变更请求6.项目管理计划(更新)7.项目文件(更新)8.组织过程资产(更新)1.项目管理计划2.项目沟通3.问题日志4.工作绩效数据5.组织过程资产1.信息管理系统2.专家判断3.会议1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)2.组织过程资产(更新)1.项目管理计划2.风险登记册3.工作绩效数据4.工作绩效报告1.风险再评估2.风险审计3.偏差和趋势分析4.技术绩效测量5.储备分析6.会议1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)5.组织过程资产(更新)1.项目管理计划2.工作绩效报告3.变更请求4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.会议3.变更控制工具1.批准的变更请求2.变更日志2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新)1.项目管理计划2.进度预测3.成本预测4.确认的变更5.工作绩效信息6.事业环境因素7.组织过程资产1.专家判断2.分析技术3.项目管理信息系统4.会议1.变更请求2.工作绩效报告3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)1.项目管理计划2.验收的可交付成果3.组织过程资产1.专家判断2.分析技术3.会议1.最终产品、服务或成果移交2.组织过程资产(更新)1.项目管理计划2.采购文件1.采购审计2.采购谈判3.记录管理系统1.结束的采购2.组织过程资产(更新)启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组1.项目管理计划2.项目章程3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.会议1.范围管理计划2.需求管理计划1.项目管理计划2.项目章程3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.分析技术3.会议1.进度管理计划1.项目管理计划2.项目章程3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.分析技术3.会议1.成本管理计划1.项目管理计划2.活动资源需求3.事业环境因素4.组织过程资产1.组织图与职位描述2.人际交往3.组织理论4.专家判断5.会议1.人力资源管理计划1.项目管理计划2.干系人登记册3.事业环境因素4.组织过程资产1.沟通需求分析2.沟通技术3.沟通模型4.沟通方法5.会议1.沟通管理计划2.项目文件(更新)1.项目管理计划2.干系人登记册3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.会议3.分析技术1.干系人管理计划2.项目文件(更新)1.项目管理计划2.问题日志3.工作绩效数据4.项目文件1.信息管理系统2.专家判断3.会议1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)5.组织过程资产(更新)1.成本管理计划2.人力资源管理计划3.范围基准4.项目进度计划5.风险登记册6.事业环境因素7.组织过程资产1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.自下而上估算5.三点估算6.储备分析7.质量成本8.项目管理软件9.卖方投标分析10.群体决策技术1.活动成本估算2.估算依据3.项目文件(更新)规划结束。
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项目（Project） 项目（Project）
项目
子项目 子项目 子项目
项目组合、项目集、项目管理
战略与优先级 渐进明细 治理 处理请求的变更 其他项目组合、 其他项目组合、项目集或项目的变 更所带来的影响
最高层 项目组合
战略与优先级 渐进明细 治理 处理请求的变更 其他项目组合、 其他项目组合、项目集或项目的变 更所带来的影响
项目组合的业务范围因组织战略目标的变化而 变化 项目组合经理在广泛的环境中持续监督变更
变更
规划
项目组合经理针对整个项目组合，建立与维护 项目组合经理针对整个项目组合， 必要的过程和沟通 项目组合经理管理或协调项目组合管理人员
管理
成功
以项目组合所有组成部分的综合绩效来测量成 功 项目组合经理监督综合绩效和价值指标
项目成本管理
7.1 估算成本 7.2 制定预算
5.1 收集需求 5.2 定义范围 5.3 创建WBS 创建
项目整体管理 项目采购管理
12.1 规划采购 4.2 制定项目管理计划
项目质量管理
8.1 规划质量
项目HR管理 项目 管理 项目风险管理
11.1 规划风险管理 11.2 识别风险 11.3 实施风险定性分析 11.4 实施风险定量分析 11.5 规划风险应对
较低层 最高层 最高层 项目组合 项目组合 项目组合
绩效报告 变更请求， 变更请求，附注对其 他项目组合、 他项目组合、项目集或 项目的影响
绩效报告 变更请求， 变更请求，附注对其 他项目组合、 他项目组合、项目集或 项目的影响 战略与优先级 渐进明细 治理 处理请求的变更 其他项目组合、 其他项目组合、项目集或项目的变 更所带来的影响
最高层 项目 最高层 项目组合 项目组合
较高层 最高层 最高层 项目集 项目组合 项目组合
较高层 最高层 最高层 项目集 项目组合 项目组合
最高层 项目 最高层 项目组合 项目组合
较低层 最高层 最高层 项目集 项目组合 项目组合
绩效报告 变更请求， 变更请求，附注对其 他项目组合、 他项目组合、项目集或 项目的影响
图解项目管理
20112011-2-20 bj_kmyy@
第一章 概论
PMBOK的价值
复 杂 性
个性化的
项目特有的
企业特有的
业特有的
的 业 性
项目特点
临时性 temporary
独特性 Uniqueness
渐进明细 Progressive Elaboration
什么是项目管理
思想
流程
工作性质：独特， 工作性质：独特，创新 工作环境：开放，风险 工作环境：开放， 管理组织：临时， 管理组织：临时，变化 目 的：结束项目
运营 Operational Work
工作性质：常规， 工作性质：常规，重复 工作环境：封闭，确定 工作环境：封闭， 管理组织：稳定， 管理组织：稳定，持久 目 的： 维持经营
项目沟通管理
10.2 规划沟通
9.1 制定HR计划 制定 计划
环形线内的过程是整体管理知 识领域的一部分， 识领域的一部分，该知识领域 协调与统一其他各知识领域的 过程。 过程。
项目HR管理 项目 管理
9.2 组建项目团队
执行过程组
9.3 建设项目团队
9.4 管理项目团队
职员
职员
虚线框表示参与项目活动的职员
混合型
总裁
项目协调
职能经理
职能经理
职能经理
职员
职员
职员
职员
职员
职员
职员
职员
职员
虚线框表示参与项目活动的职员
组织过程资产
标准 流程 程序 数据库
知识库
知识库
数据库
档案
档案
档案
第三章 单个项目管理过程
项目管理过程组
监控各过程 规划各过程
进入阶段/ 进入阶段 开始项目
项目集的范围更大， 项目集的范围更大，并能提供 更显著的利益 项目集经理必须预期来自项目集内外的变更 ，并为管理变更做好准备 项目集经理制定项目集整体计划， 项目集经理制定项目集整体计划，并制定项 目宏观计划来指导下一层次的详细规划 项目集经理管理项目集人员和项目经理， 项目集经理管理项目集人员和项目经理，建 立愿景并统领全局 以项目集满足预定需求和利益的程度来测量 成功 项目集经理监督项目集所有组成部分的进展 ，确保实现项目集的整体目标、进度、预算 确保实现项目集的整体目标、 进度、 和利益
最高层 项目 最高层 项目组合 项目组合
最高层 项目 最高层 项目组合 项目组合 最高层 项目 最高层 项目组合 项目组合
较低层 最高层 最高层 项目集 项目组合 项目组合
项目、项目集与项目组合管理之比较
项目
项目集
项目组合
范围
项目有明确的目标。其范围在整个项 项目有明确的目标。 目生命周期中渐进明细 项目经理预期变更，并执行一定的过 项目经理预期变更， 程来确保变更处于管理和控制中 项目经理在整个项目生命周期中， 项目经理在整个项目生命周期中，逐 步将宏观信息细化成详细的计划 项目经理管理项目团队来实现项目目 标 以产品与项目的质量、进度和预算达 以产品与项目的质量、 成度以及客户满意度来测量成功 项目经理对创造预定产品、服务或成 项目经理对创造预定产品、 果的工作进行监控
废弃物移处/清理 废弃物移处 清理
监控过程
启动过程
计划过程
执行过程
收尾过程
环境美化
监控过程
启动过程
计划过程
执行过程
收尾过程
阶段交叠项目的例子-新工厂建设
设计阶段
监控过程
启动过程
计划过 程
执行过程
收尾过程
施工阶段
监控过程
启动过程
计划过 程
执行过程
收尾过程
项目和运营
项目Project 项目Project
项目管理 的输出
项目章程
项目管理计划
验收的可交付成果
时间
存档的项目 文件
项目生命期特点-项目干系人影响
高
干系人的影响力、风险与不确定性
程 度
的
低
单阶段项目-电信网络安装管理
监控过程
启动过程
计划过程
执行过程
收尾过程
三阶段项目的例子-危险废弃物场地清理
设施停用
监控过程
启动过程
计划过程
执行过程
收尾过程
收尾过程组
过程组与知识领域关系
知识领域 4.项目整体管理 4.项目整体管理 启动过程组
4.1制定项目章程 4.1制定项目章程
规划过程组
4.2 制定项目管理计划
执行过程组
4.3 指导和管理项目执行
监控过程组
4.4 监视与控制项目工作 4.5实施 4.5实施 整体变更控制
收尾过程组
4.6 结束项目或 阶段
工具与方法
体系与模板
项目制约要素
范围 Scope 进度 Time
成本 Cost
质量 Quality
项目管理过程组
监控各过程 规划各过程
启动各过程
收尾各过程
执行各过程
项目管理环境
项目组合管理 Portfolios） （Portfolios）
项目集（Programs） 项目集（Programs）
承办奥运会 奥运体育馆建设 羽毛球馆建设 游泳馆建设 游泳池建造
职员
职员
职员
职员
职员
职员
职员
虚线框表示参与项目活动的职员
矩阵型
总裁
项目经理的经理
职能经理A
职能经理B
项目经理A
职员
职员
项目经理B
职员
职员
项目经理C
职员
职员
矩阵型组织存在最多的冲突，原因是：界限不清和项目与职能目标不同
项目型
总裁 项目经理A 项目经理B
项目协调
项目经理C
职员
职员
职员
职员
职员
职员
职员
项目干系人
项目干系人 运营经理 发起人 项目团队 项目集 经理 项目 管理团队 项目经理 职能经理 项目 团队 其他成员 项目组合 经理
卖方/ 卖方/ 业务伙伴
项目 管理办公室
客户/用户 客户 用户
项目
项目组织结构
组织结构 职能型 项目特点
弱矩阵 平衡矩阵 强矩阵
矩阵型
项目型
项目经理权力
很小或没有
有限
小~中等
中等~ 中等~高
高到全权
资源可利用性
很小或没有
有限
小~中等
中等~ 中等~高
高到全权
谁控制 职能经理 项目预算 项目经理角色 项目管理 兼职 行政人员 兼职 兼职 全职 全职 兼职 兼职 全职 全职 全职 职能经理 混合 项目经理 项目经理
职能型
总裁
项目协调
职能经理
职能经理
职能经理
职员
职员
做 事
项目管理PMBOK 项目管理PMBOK
理
、
、 习
做 人
生活
生
事业环境因素
项目管理 信息系统 工作 授权 系统
市场 条件
组织文化
项目与 项目经理
人事 管理 制度
基础设施
政治氛围
商业 数据库
第二章 项目生命期与组织
项目周期中成本与人力投入水平
执行工作 组织和准备 成 本 与 人 力 投 入 水 平 启动项目 结束项目
控制资源 内容
共享的组织资源 整体风险、机会、 整体风险、机会、项目之间 关系
分配到项目的资源 具体工作包范围、进度、成 具体工作包范围、进度、 本和质量