北航《管理学原理》在线作业答案
管理学原理作业(附有答案)
《管理学原理》作业（附有答案）第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点：（Ｄ）。
A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理（P2）、系统（P5）、管理者（P11）、管理者的技能（P16）、管理学（P21）、简答题1、如何理解管理的含义？（P2～P3）2、管理的基本职能有哪些？（P4～P5）3、管理的基本原理有哪些？（P5～P9）4、从管理层次来看管理者可分成哪几类？（P11～P13）5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。
（P14～P15）6、简述管理者的三种技能。
（P16 ～P17）7、简述管理的科学性和艺术性。
（P24）第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是：（B ）A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物？（C ）A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。
（P35～P36）2、什么是管理的14项原则？（P37）3、理想的行政组织体系的理论要点是什么？（P37～P38）4、什么是企业流程再造？（P43）第三章管理环境名词解释管理环境（P61）、组织文化（P75）、科技环境（P67）、社会责任（P84）简答题1、简述管理环境的构成。
（P63）2、组织如何适应环境？（P71～P72）3、简述组织文化的特点。
（P76～P77）4、简述组织文化的功能。
（P77）5、组织文化如何影响管理？（P78～P79）6、如何建设组织文化？（P82～P83）第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点？（ B ）A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策（P95）、德尔菲法（P101）简答题1、简述决策的内涵。
（P95）2、决策有哪些步骤？（P99～P100）3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别？（P106）4、如何避免决策的失误？（P110～P111）计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划（P117）、宗旨（P121）、战略（P122）、滚动计划法（P129）、目标管理（P132）简答题1、简述计划的特征。
管理学原理在线作业三含答案
管理学原理_在线作业三总共30题共100分一. 单选题（共10题,共40分）领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。
当利用EOQ计算最优订货批量，使所需费用达到最小。
这里所说的某公司今年超额完成利润指标，公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终奖金，结果花钱卖来的是怨声载道，此现象可用()来解释。
（4分）依照费德勒权变模型，下列()种领导情境对领导者最不利。
（4“亡羊补牢”属于()。
（4分）在上下级关系好，任务结构明确的环境中，宜采取的领导方式是()管理方格图中，9.1型对应的领导方式是()。
（4分）如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取()领激励过程即()。
（4分）根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是()。
（4二. 多选题（共10题,共40分）在管理工作中运用强化理论时，应注意的原则有()。
（4分）控制按时机、对象和目的划分为()。
（4分）内容型激励理论主要包括有()。
（4分）激励包含的要素有()。
（4分）强化理论可以通过以下()方式进行。
（4分）以下说法正确的有()。
（4分）下列说法中正确的有()。
（4分）以下说法正确的是()。
（4分）以下说法中正确的有()。
（4分）为了顺利克服沟通中的障碍，应该做到()。
（4分）三. 判断题（共10题,共20分）质量控制过程中，质量的含义是产品的质量。
（2分）勒温的极端领导风格分为专制独裁式、民主式和放任式。
（2赫兹伯格双因素激励理论的重要意义在于它把传统的满意——不满意的观点进行了拆解，即满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。
（2分）激励的过程主要有四个部分，即动机、需要、行为、绩效。
首先依照费德勒权变领导理论，在领导情境对领导者最有利的情况下根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就感属于激励因素。
（2“社会人”假设最基本的观点是：驱动人们工作的最大动力是社马斯洛需求层次理论认为低层次需要和高层次需要可能同时起作按照途径—目标理论，领导者的行为被下属接受的程度取决于下管理方格图中，9.1型对应的领导方式是“团队式”管理。
管理学原理本科网上作业题参考答案
管理学原理本科网上作业题参考答案第一章一、判断题1 .(X) 2. (V) 3. (X) 4. (V) 5. (X) 6. 7. 8. (X) 9. 10.11. 12 . (X) 13. (X) 14 . 15. (X)二、单项选择题1 . B2 . D3 . B4 . A5 . A6 . B7 . D8 . B9 . C 10 . D三、多项选择题1 . ABCDE2 . ABCD3 . ABCD4 . ABC5 . CD6 . A B C7 . ABCD 8 . ABD 9 . A B C D E 10 . ACD四、填空题1. 管理是一定组织中的（管理者），通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2. 管理的核心是处理各种（人际关系）。
3. 提出“管理就是决策”观点的是（西蒙）。
4. 管理既具有同社会生产力、社会化大生产相联系的自然属性又具有同生产关系、（社会制度）相联系的社会属性。
5. 管理的（科学性）是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。
6. 管理学具有一般性、综合性、（历史性）、实践性等特点。
7. 两个或两个以上的人组成，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了（组织）。
&根据人在组织中的地位和作用的不同，可以分为：操作者和(管理者)。
9 •从社会普遍存在的(管理)活动中概括出来的一般规律，就构成了一般管理学的内容。
10 •国际环境因素是指组织(所在国)以外的各种影响组织管理因素的总和。
五、简答题1 •管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2 •(1)管理是一种社会现象或文化现象。
(2)管理的载体是组织。
(3)管理的任务、职能、层次。
(4)管理的核心是处理各种人际关系。
(5)管理者的角色。
3 •⑴管理即具有同社会生产力社会化生产相联系的自然属性，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
《管理学原理》作业1(全部答案)
《管理学原理》作业绪论1、简述题1）管理的基本特征主要表现在哪几个方面？1、管理是一种社会现象；2、管理具有普遍性与目的性；3、管理的主体是管理者；4、管理的核心是处理好人际关系；5、管理效果具有不确定性。
2）举例说明管理的重要性。
1、管理是一切组织正常发挥作用的前提；2、管理有助于组织目标的实现；3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素；4、管理是生产力中最重要的构成要素；5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素一。
3）简述管理者的职责。
1、管理者是目标的提出者；2、管理者是计划者；3、管理者是组织者；4、管理者是指挥者；5、管理者是协调者。
4）联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。
一方面，管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用，同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会发生也就成为没有内容的形式。
另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应，同样，管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。
5）联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。
1、管理具有科学性，也就是说管理是一门科学工作者，这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点；2、管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术，这就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的；3、从管理的科学性与艺林性可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的，管理者在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性，谋划出一种有用的解决方法来高效地实现目标。
2、知识应用1）判断题（1）管理是以管理者为主体进行的活动。
（V ）（2）管理的效果具有确定性。
（X ）（3）对于高层管理者来说，最重要的是概念技能。
（V ）2）选择题（1）要使管理工作卓有成效，管理者必须具备以下三方面的技能：（BCD ）。
北航17年12月课程考试《管理学原理》考核要求标准答案
奥鹏远程教育中心助学服务部 心系天下求学人 专业 专注 周到 细致5 北航《管理学原理》考核要求共计8题，总分100分。
1、管理者与组织的关系是怎样的？（10分）管理者本身属于组织的组成部分，而管理者在组织运行过程中起到了决策、计划、指导、评估、控制等重要作用，一个优秀的管理者是一个组织良好运行与发展的重要保证之一，而一个优秀的组织也必定会为优秀的管理者的诞生奠定先机，为之提供成长的土壤。
总之，管理者与组织应市相互依存的关系。
2、泰勒与法约尔的管理思想有何不同？（20分）答:泰勒科学管理是一种古典科学管理,主要是通过设计科学的工作方法、工作环境来提高工作效率泰勒科学管理的贡献:一.首先采用实验方法研究管理问题,开创实证式管理研究先河二.开创单个或局部工作流程的分析,是流程/过程管理学的鼻祖三.率先提出经验管理法可以为科学管理法所代替,从而开拓了管理的视野四.率先提出工作标准化思想,是标准化或基准化管理的创始人五.首次将管理者和被管理者的工作区分开来,管理首次被审视为一门可研究的科学六.首次提出管理转变必须考虑人性法约尔是管理理论的创始人,法约尔的管理偏重于公司的管理,弥补了泰勒科学管理的不足他曾经提出了管理的十四条原则.1.工作分工2.职权3.纪律4.统一指挥5.统一领导6.个人利益服从整体利益7.报酬8.集中9.等级链10.秩序11.公平12.人员的稳定13.首创精神14.团结精神3、计划的种类有哪些？（10分）答:按内容分:有工作计划、生产计划、学习计划等;按性质分:有综合性计划、专题性计划等;按范围分:有单位计划、部门计划、个人计划等;按时间分:有长期计划、短期计划、月份计划等;按形式分:条纹式计划、表格式计划等;按业务分:有现金计划,物资计划等等4、什么是盈亏平衡分析法？（10分）答:盈亏平衡分析又称保本点分析或本量利分析法,是根据产品的业务量(产量或销量)、成本、利润之间的相互制约关系的综合分析 用来预测利润,控制成本,判断经营状况的一种数学分析方法。
管理学原理网上随堂作业答案(全)讲解资料1.doc
管理学原理网上随堂作业答案(全)讲解资料11. 1. 所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。
(答题:对. 错.参考答案:√2. 2. 完成计划是组织的最终目的。
(答题:对. 错.参考答案:√3. 3. 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。
(答题:对. 错.参考答案:√4. 4. 企业以盈利为唯一目的,因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。
(答题:对. 错.参考答案:×5. 5. 宗旨是公司的宪法,是全公司上下的行为准则。
(答题:对. 错.参考答案:√1. 6. 对于管理,最形象的描述是________。
A. 艺术B. 科学C. A和BD. 上述都不是参考答案:C2. 7. 管理理论以________为核心。
A. 计划B. 组织C. 控制D.指挥参考答案:B3. 8. 以下不属于管理职能的是_______。
A. 组织活动B.控制活动C. 有效获取资源D.计划与决策参考答案:C4. 9. 管理者应该承担哪种类型的角色_______。
A. 人际关系方面的角色B.信息方面的角色C. 决策方面的角色D.全部皆是参考答案:D5. 10. 法约尔所提出的企业6项经营职能是指:技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、安全职能。
(答题:对. 错.参考答案:×6. 11. 按照现代的观点,管理的职能包括计划、组织、领导和控制。
(答题:对. 错.参考答案:√7. 12. 法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能,现代理论则以领导取而代之。
(答题:对. 错.参考答案:√8. 13. 泰勒教授提出,管理就是决策。
(答题:对. 错.参考答案:×9. 14. 作为管理者,我们应该把员工利益放在首位。
(答题:对. 错.参考答案:√10. 15. 管人理事这个管理的概念,告诉我们要先管人,后理事。
(答题:对. 错.参考答案:√11. 16. 实行末位淘汰制可以从根本上调动员工的积极性。
（完整版）管理学原理（作业题答案）
（完整版）管理学原理（作业题答案）管理学原理96202、从组织的构成要素看，管理的客体包括（A B C D）。
A．人员B．资金C．物质资源D．时间96195、在现实中我们经常能够看到这样一种现象：一所高校的校长往往是在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是医术高深的医学专家。
但是，有些学术专家乃至医术专家却未能成为称职的管理者。
针对上述现象，正确的评价是（就管理层次而言，越往上概念技能越重要，越往下技术技能越重要）。
101686、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（概念技能）。
96203、管理的方法是指管理中具体运作的方式与手段，主要有（ＡＢＣＤＥ）。
96231、管理过程学派的主要管理思想有（B C D）。
B．研究对象是管理的过程和职能C．把管理揭示为通过别人使事情做成的各项职能D．对管理的职能进行研究，在丰富的管理实践中探求管理的基本规律96226、学习型组织强调要善于开展团队学习，其目的是（使团队智商大于个人智商）。
96232、人际关系学说的主要思想有（B C E）。
B．工人首先是"社会人C．生产效率的高低主要取决于工人的士气E．企业中存在着"非正式组织96227、将企业培养成为一个学习型组织已经成为许多企业领导者的共识。
为此，一些企业的领导者投入大量的人力、物力、财力开展企业内部培训工作，鼓励员工读书，为个人学习创造各种便利条件。
这样是否意味着企业已经变成了学习型组织？（不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，需要从实践中摸索）96228、在管理学发展过程中，科学管理思想阶段的主要代表人物有（A B C）。
A．泰罗B．法约尔C．韦伯96224、强调用数字说话，寻求将众多方案中的各种变数或因素加以数量化，用数量表示最优化的答案，各种可行方案要以经济效果作为评价的依据。
这是哪个学派的管理思想？（管理科学学派）96219、由于泰罗对管理思想发展作出了巨大贡献，因而被管理学界称为（科学管理之父）101123、建国以来，政府为了提高企业管理水平，经常性地总结一些成功的典型经验，如"大庆经验"、"鞍钢宪法"、"满负荷工作法"、"成本倒推法"等等，通过各种方式宣传，要求企业推广实施，但是效果并不是十分理想。
《管理学原理》在线作业(答案)
在线作业(答案).doc1．第1题管理的两重性是指（）。
A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.02．第2题（）是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益B.效果C.效率D.效用您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.03．第3题计划工作中哪个步骤需要对环境做出正确预测（）。
A.确定目标B.确定前提C.估量机会D.确定备选方案您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.04．第11题要做到有效倾听，下列不正确的是（）。
A.领导者必须控制自己的情绪；B.对于力所能及的要求，要大方许诺；C.不要随意插话；D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。
您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.0某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。
A.10人4层B.9人3层C.9人4层D.8人3层您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.06．第13题确立目标是（）工作的一个主要方面。
A.计划B.人员配备C.领导D.控制您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.07．第14题针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
"这句话反映的情况表明：（）A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.08．第15题（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.信息技能您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.0（）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
《管理学原理》在线练习答案
职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（）是三角形的三个边，它们是相等的。
A.权限、利益、能力B.职责、权限、利益C.职责、权限、能力D.职责、利益、能力答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.02．第4题如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段。
A.前惯例B.惯例C.惯例原则D.强化答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.03．第5题为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（）。
A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于要求的人C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.04．第12题下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。
A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较快D.非正式沟通可以满足职工的需要标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.05．第17题确立目标是（）工作的一个主要方面。
A.计划B.人员配备C.领导D.控制答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.06．第19题（）是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益B.效果C.效率D.效用答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.07．第20题管理学的研究对象是（）。
A.管理者B.被管理者C.各种管理活动D.普遍的管理原理和管理方法答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.08．第21题A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强；B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强；C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱；D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强；答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.09．第6题内在性需要中的内在性是指内在于工作之中而非内在于受激励者自身之内。
管理学原理在线作业三含答案
管理学原理_在线作业三总共30题共100分一. 单选题（共10题,共40分）领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。
当利用EOQ计算最优订货批量，使所需费用达到最小。
这里所说的某公司今年超额完成利润指标，公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终奖金，结果花钱卖来的是怨声载道，此现象可用()来解释。
（4分）依照费德勒权变模型，下列()种领导情境对领导者最不利。
（4“亡羊补牢”属于()。
（4分）在上下级关系好，任务结构明确的环境中，宜采取的领导方式是()管理方格图中，9.1型对应的领导方式是()。
（4分）如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取()领激励过程即()。
（4分）根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是()。
（4二. 多选题（共10题,共40分）在管理工作中运用强化理论时，应注意的原则有()。
（4分）控制按时机、对象和目的划分为()。
（4分）内容型激励理论主要包括有()。
（4分）激励包含的要素有()。
（4分）强化理论可以通过以下()方式进行。
（4分）以下说法正确的有()。
（4分）下列说法中正确的有()。
（4分）以下说法正确的是()。
（4分）以下说法中正确的有()。
（4分）为了顺利克服沟通中的障碍，应该做到()。
（4分）三. 判断题（共10题,共20分）质量控制过程中，质量的含义是产品的质量。
（2分）勒温的极端领导风格分为专制独裁式、民主式和放任式。
（2赫兹伯格双因素激励理论的重要意义在于它把传统的满意——不满意的观点进行了拆解，即满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。
（2分）激励的过程主要有四个部分，即动机、需要、行为、绩效。
首先依照费德勒权变领导理论，在领导情境对领导者最有利的情况下根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就感属于激励因素。
（2“社会人”假设最基本的观点是：驱动人们工作的最大动力是社马斯洛需求层次理论认为低层次需要和高层次需要可能同时起作按照途径—目标理论，领导者的行为被下属接受的程度取决于下管理方格图中，9.1型对应的领导方式是“团队式”管理。
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北航《管理学原理》在线作业一一,单选题1. 以下不属于沟通的作用的是（）。
A. 收集信息B. 改善人际关系C. 影响和改变别人的态度与行为D. 提升自己的职位正确答案： D2. 沟通过程分解为四个步骤，分别是（）。
A. 注意，接受，了解，行动B. 接受，了解，注意，行动C. 注意，了解，接受，行动D. 接受，注意，了解，行动正确答案： C3. 以下哪项不是控制的原则（）。
A. 控制成本原则B. 控制趋势原则C. 控制关键点原则D. 例外原则正确答案： A4. （）是人际关系学说的创始人。
A. 法约尔B. 梅奥C. 麦克雷戈D. 泰罗正确答案： B5. 预算是某一个时期（）、数字化的计划。
A. 复杂的B. 单一的C. 具体的D. 简单的正确答案： C6•彼得•德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中，提出了（）条创新原则。
A. 5B. 6C. 7D. 8正确答案： B7. 决策作为管理的一种活动，包括了一定的步骤和程序，虽然决策的具体过程不尽相同，但就一般决策而言，主要分六个阶段，其中第五阶段是（）。
A. 发现问题B. 拟定可行方案C. 追踪检查D. 贯彻实施正确答案： D8. 按控制组织结构的不同，控制可分为三类，以下选项中哪项不是（）。
A. 集中控制B. 分散控制C. 分层控制D. 分级控制正确答案： C9. （）过程是管理过程的最后一个阶段。
A. 计划B. 创新C. 激励D. 控制正确答案： D10. 目标管理是一个（）的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准有效地实现组织目标和个人目标。
A. 单一的B. 复杂的C. 片面的D. 全面的正确答案： D11. 以下哪项是定性决策方法（）。
A. 线性规则B. 不确定型决策方法C. 头脑风暴法D. 风险型决策法正确答案： C12. 沟通是组织中成员之间的（）的传达与瞭望的过程，它是为完成组织使命或任务的一种必要手段，因为它可以促进共同了解，增强团队力量。
A. 思想和信息B. 观念和情报C. 思想和情报D. 观念和信息正确答案： D13. 创新方法之一的头脑风暴法是谁发明的（）A. 戈登B. A.F奥斯本C. 普林斯D. 茨维基正确答案： B14. 5W1H 强制联想法中的 1H 是：（）。
A. How muchB. How manyC. How oldD. How 正确答案： D15. 有效性评价的常用方式（）。
A. 360 度反馈方式B. 双向评估C. 成果考核方式D. 效力增强法正确答案： C16. 管理学是一门（）的应用学科，也是一门艺术。
A. 传统的、针对性B. 新兴的、针对性C. 传统的、综合性D. 新兴的、综合性正确答案： D17. 马斯洛提出的人的最高需要层次是（）。
A. 生理的需要B. 自尊的需要C. 自我实现的需要D. 社会的需要正确答案： C18. （）诞生了一种进行变革的全新综合方法，称为组织发展（简称OD）。
A. 20 世纪三四十年代B. 20 世纪五六十年代C. 20 世纪七八十年代D. 19 世纪七八十年代正确答案： B19. 定性决策的主要方法之一特尔菲法是由美国蓝得公司于（）初发明的。
A. 20 世纪 30 年代B. 20 世纪 40 年代C. 20世纪 50 年代D. 20世纪 60 年代正确答案： C20. 管理者是指从事管理活动的人，即在（）中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现（）目标的人。
A. 公司、公司B. 组织、组织C. 团队、团队D. 部门、部门正确答案： B,多选题1. 管理者有效性评价的原则包括哪几项（）A. 全面、客观原则B. 以贡献为主的原则C. 定性与定量相结合的原则D. 领导者、群众、个人相结合的原则正确答案： ADBC2. 以下哪几项是目标管理的过程（）A. 初步在最高层设置目标B. 明确组织的作用C. 下属人员目标的设置D. 拟定目标的反复循环过程正确答案： BCAD3. 下列选项中哪些是日本企业对管理人员十项品德的要求（）A. 劝说能力B. 公平，对人对事秉公处理，不徇私情C. 忍耐，不随便发脾气D. 对人的理解能力正确答案： BC4. 组织变革的原因可归纳为以下哪几项（）。
A. 领导者的价值观B. 组织外部环境的变化C. 组织内部条件的变化D. 组织成员的期望与实际情况的差异也会到导致组织的变革正确答案： BCD5. 按照决策后果发生的可能性大小，决策可分为：（）。
A. 追踪性决策B. 确定型决策C. 风险型决策D. 非确定型决策正确答案： CDB一、单选题（共 20道试题，共80分o）V 1.指挥的作用主要表现在几个方面（A）。
A. 3B. 4C. 5D. 6 满分： 4 分2. 管理学是一门（D）的应用学科，也是一门艺术。
A. 传统的、针对性B. 新兴的、针对性C. 传统的、综合性D. 新兴的、综合性满分： 4 分3. （ D）过程是管理过程的最后一个阶段。
A. 计划B. 创新C. 激励D. 控制满分： 4 分4. 哪一项不属于群体构成的要素（C）oA. 目标B. 认同C. 价值观D. 角色满分： 4 分5. 按控制组织结构的不同，控制可分为三类，以下选项中哪项不是（C）oA. 集中控制B. 分散控制C. 分层控制D. 分级控制满分： 4 分6. （ B）诞生了一种进行变革的全新综合方法，称为组织发展（简称OD）。
A. 20 世纪三四十年代B. 20 世纪五六十年代C. 20 世纪七八十年代D. 19 世纪七八十年代满分： 4 分7. 创新方法之一的综摄法是谁创造的（A）。
A. 戈登B. A.F奥斯本C. 普林斯D. 茨维基满分： 4 分8. 哪一项是组织设计的原则（ C）。
A. 增强组织的凝聚性原则B. 激励员工并为员工提供行动指南原则C. 管理层次的原则D. 目标可用作绩效标准原则满分： 4 分9. 《工业管理和一般管理》的作者是（A）,同时他也被称为“管理过程理论之父”A. 法约尔B. 梅奥C. 麦克雷戈D. 泰罗满分： 4 分10. 以下哪项是定性决策方法（ C）。
A. 线性规则B. 不确定型决策方法C. 头脑风暴法D. 风险型决策法满分： 4 分11. （ B）是人际关系学说的创始人。
A. 法约尔B. 梅奥C. 麦克雷戈D. 泰罗满分： 4 分12. 预算是某一个时期（C）、数字化的计划。
A. 复杂的B. 单一的C. 具体的D. 简单的满分： 4 分13. 心理学认为，人的气质可以分为几种类型（D）。
A. 1B. 2C. 3D. 4满分： 4 分14. 以下不属于沟通的作用的是（D）。
A. 收集信息B. 改善人际关系C. 影响和改变别人的态度与行为D. 提升自己的职位满分： 4 分15. 定性决策的主要方法之一特尔菲法是由美国蓝得公司于（C）初发明的。
A. 20 世纪 30 年代B. 20 世纪 40 年代C. 20世纪 50 年代D. 20世纪 60 年代满分： 4 分16. 有效性评价的常用方式（ C）。
A. 360 度反馈方式B. 双向评估C. 成果考核方式D. 效力增强法满分： 4 分17. 创新方法之一的头脑风暴法是谁发明的（B）。
A. 戈登B. A.F奥斯本C. 普林斯D. 茨维基满分： 4 分18. 沟通过程分解为四个步骤，分别是（ C）。
A. 注意，接受，了解，行动B. 接受，了解，注意，行动C. 注意，了解，接受，行动D. 接受，注意，了解，行动满分： 4 分19. 以下不属于常见的激励方式的是（ D）。
A. 目标激励B. 知识产权激励C. 惩罚激励D. 直接激励满分： 4 分20. 以下哪项不是控制的原则（ A）。
A. 控制成本原则B. 控制趋势原则C. 控制关键点原则D. 例外原则满分： 4 分二、多选题（共 5道试题，共20分o ） V 1.目标管理的意义包括（ABCD）。
A. 加强业绩评价B. 加强短期目标和激励C. 在目标管理过程中要包含长期规划D. 目标管理是系统方法满分： 4 分2. 群体凝聚力主要受哪些因素影响（ABCD）oA. 群体目标B. 群体规模C. 群体领导者D. 群体压力满分： 4 分3. 组织设计应考虑的因素有（ ABCD）oA. 目标明确和任务明确B. 完成任务的方法明确和管理效率高C. 决策合理性和沟通渠道畅通D. 稳定性与适应性和具有自我更新能力满分： 4 分4. 通过霍桑试验，梅奥等人提出了人际关系学说，其主要论点包括（BCD）oA. 职工是“经济人”B. 职工是“社会人”C. 正式组织中存在着“非正式组织”D. 新的领导能力在于提高职工的满足度，以提高职工的士气，从而提高劳动生产率满分： 4 分5. 对指挥系统的要求是（ ABCD）oA. 要精干高效B. 职责权限范围要明确C. 指挥手段要现代化D. 指挥者较高的原则性满分： 4 分一、单选题（共 20道试题，共80分。
）V 1.哪一项不属于群体构成的要素（C）oA. 目标B. 认同C. 价值观D. 角色满分： 4 分2. 创新方法之一的形态方格法是谁提出的（D）。
A. 戈登B. A.F奥斯本C. 普林斯D. 茨维基满分： 4 分3. 管理者是指从事管理活动的人，即在（B）中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现（）目标的人。
A. 公司、公司B. 组织、组织C. 团队、团队D. 部门、部门满分： 4 分4. 预算是某一个时期（C）、数字化的计划。
A. 复杂的B. 单一的C. 具体的D. 简单的满分： 4 分5. 定性决策的主要方法之一特尔菲法是由美国蓝得公司于（C）初发明的。
A. 20 世纪 30 年代B. 20 世纪 40 年代C. 20世纪 50 年代D. 20世纪 60 年代满分： 4 分6. （ D）被称为“科学管理之父”A. 法约尔B. 梅奥C. 麦克雷戈D. 泰罗满分： 4 分7. 创新方法之一的综摄法是谁创造的（A）。
A. 戈登B. A.F奥斯本C. 普林斯D. 茨维基满分： 4 分8. 管理学是一门（D）的应用学科，也是一门艺术。
A. 传统的、针对性B. 新兴的、针对性C. 传统的、综合性D. 新兴的、综合性满分： 4 分9. 目标管理是一个（D）的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来, 并且有意识地瞄准有效地实现组织目标和个人目标。
A. 单一的B. 复杂的C. 片面的D. 全面的满分： 4 分10. 《工业管理和一般管理》的作者是（A），同时他也被称为“管理过程理论之父”A. 法约尔B. 梅奥C. 麦克雷戈D. 泰罗满分： 4 分11. 以下哪项是定性决策方法（ C）。
A. 线性规则B. 不确定型决策方法C. 头脑风暴法D. 风险型决策法满分： 4 分12. 心理学认为，人的气质可以分为几种类型（D）。