管理学基础实训指导大纲
管理学基础
实训指导大纲
（高职）
2004年7月修订
《管理学基础》课程建设小组编写
目录
第一部分实训目的与方式
一、实训的目的与任务
二、实训的主要方式与方法
第二部分实训内容与要求
第一章管理系统
第二章管理思想
第三章计划
第四章组织
第五章领导
第六章控制
第七章企业管理与改革
实践教学，特别是实训，是高职课程教学方式的生命线，而以应用性、权变性为特征的管理课程教学，重视实践教学更是具有突出的意义。
第一部分实训目的与方式
一、实训的目的与任务
㈠课程定位
●管理学基础服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实务结合，以管理技能培养为主线。具体教学目标定位为：培养基层管理岗位的综合管理技能。
●管理学基础以调动学生积极性为核心，构建体验式、仿真性和模拟教学的综合实训方法体系。
㈡实训目标
本课程建立三级能力目标体系：
●一级目标为培养基层管理岗位的综合管理技能；
●二级目标为四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理能力；
●三级目标为经进一步分解的十二项具体技能：
通过教学与实训，培养学生们的具体管理技能。按照培养基层管理岗位的综合管理技能的总目标分解，主要培养下述能力：
⑴培养现代管理理念与运用现代管理理论的能力；
⑵培养创新精神与创新管理能力；
⑶培养观察环境，配置资源，制定计划的能力；
⑷培养分析界定问题，科学决策的能力；
⑸培养分析组织结构，协调职权关系，制定组织规范的能力；
⑹培养招聘、应聘，管理与考核人的能力；
⑺培养树立权威，有效指挥的能力；
⑻培养有效激励，调动人的积极性的能力；
⑼培养协调关系和与他人沟通的能力；
⑽培养对工作有效控制的能力；
⑾培养搜集与处理信息的能力，特别是利用网上资源的能力；
⑿总结与评价的能力。
㈢实践教学内容
实践教学的内容主要包括两大方面：一是进行各种以体验与加深管理理论的理解为目的的实践活动；二是各种培养学生的实际管理技能的实践活动。
对于具体实训项目，可根据专业需要与课时的多少，自主选择与组合训练项目。
二、实训方式与方法
㈠实践与训练的基本方式
管理学基础课程实践与训练的基本方式主要有：
●课堂上学生参与，师生互动。
●教学计划安排的实践与训练课。
●校内课外模拟实践活动。
●深入企业的管理调研与岗位见习。
㈡实训的主要方法
●案例分析。案例分析是管理学教学联系实际的特色形式，应引起教师高度重视。本课程所选案例，均是较为典型的、具有学生讨论与研究余地的案例。进行案例分析时，既可以采用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式；又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式。其中，后一种方式主要用于对重点案例进行分析。教师的指导重点要放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学生。教师对案例分析的总结，不要对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。
●与企业家对话。本课程由于实行与企业共建的方式，在课程上专门安排了学生与企业家直接对话的形式，使学生与企业家直接沟通。当然，由于企业家工作繁忙，也可以采取课外座谈或播放录像的方式。
●管理沙龙。这是针对管理课程的特点而尝试的一种特殊的教学方式。一般是针对一个特定的管理问题，事先进行较为充分的准备；然后，由学生们集聚在一起，在轻松的氛围中进行畅谈，相互启发，也可以争论，形成相同或不同的思路；并于事后形成文字材料。
●角色扮演。给出一定的案例或要解决的管理问题，由学生扮演其中的角色（可轮流扮演），设身处地地分析与解决所面临
的问题。学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学生实际决策的技能。
●情景剧。由师生共同选择案例，并编写脚本；由学生们进行排练与演出。演出分为两部分：一是所要解决的管理关系与矛盾的展示，即情景的表演；二是由角色扮演者现场处理所要解决的问题。演出结束后，全班同学进行评议，分析各扮演者处理是否得当，并提出更好的建议。可以分组进行，也可以全班集中组织。这种方法可提供更有价值的仿真环境，并且使学生对不断变化与发展的管理问题进行动态的分析与决策，对于训练学生的管理意识与实际管理技能具有重要的作用。
●互动式课堂。这是指结合课堂上教师讲授，发动学生参与课堂教学活动，主要是学生讨论、学生上讲台、学生模拟等形式。
●模拟公司系列实训。结合本课程的教学内容及进程，通过一系列的实训活动，系统模拟一家公司从组建到营运的全过程，以使学生对实际管理过程有更深的体验。
●调查与访问。配合教学内容，组织学生深入社会，对企事业单位进行调查。有条件时，直接访问企业家。
●岗位见习。有计划的安排学生轮流到共建企业的生产现场担任助理，在管理者的直接指导下亲自体验并处理管理工作。
●计算机模拟。对于一些可以运用计算机处理的管理问题，借助有关程序，由学生操作计算机实现对管理的模拟过程。
●自我评估：课程内容结束后，可在课尾或课下，由学生进行与本单元内容相关的自我测试或评估。自我评估（心理测试）是针对所学内容列出几条选择项，供学生自我评估检测。目的是增强学生的动手能力、活跃课堂气氛，激发学生的学习兴趣。实践证明，这种形式很受学生欢迎。
●管理游戏。游戏围绕着对技能的学习和使用而展开，它帮助参与者思考、反应、操作，更重要的是会有很多启迪，通过一个完整的游戏过程，让他们在非正式的、非紧迫的情景下学会技巧与思考。
●校园体验。通过所学的管理知识，结合学生自己的生活实际，把发生在身边的现象用管理知识参加以分析与解决。
●网络冲浪。现代教学应充分利用互联网，对管理专业学生而言，这是一种特殊的接触实际的窗口。根据教学进度需要，引导学生登陆有关网站，了解现实企业状况，搜集最新信息，学习最新管理知识，思考与分析现实管理问题。
㈢实训基地与实施方式
●管理学基础课程实行校企共建。选择有先进管理理念、企业绩效显著的知名企业作为共同建设本门课程的共建伙伴。再选择1-2家企业共同作为本课程的实训基地。请企业管理者指导修订课程教学大纲与教案，聘请企业的管理者为本门课程的客座教师，直接参与教学过程。
●建设课程实践基地，以基地企业的实际管理作为系列案例贯通课程教学全过程。将上述选定的课程共建伙伴作为课程建设与学生实践实习的基地，并根据课程内容体系与教学过程的需要，选取该企业的实际管理案例，组成系列案例，贯穿教学的全过程。使学生在接收系统知识的同时，直观地建立起一个现实管理系统的完整印象。对于按照管理者职能体系设置课程体系的本门课程来说，这一点极为必要与可行。
●通过参与式、交互式教学，构筑课堂内实践教学体系。在本门课程中，至少拿出三分之一的课堂时间进行各种形式的参与式、交互式教学。这是管理课程实践教学极为重要的组成部分。
●组织多种形式的模拟教学，组建模拟公司，开展系列实训活动。模拟教学，或称模拟实践教学，是高校管理课程中实践教学的基本形式。因为学校教育受时空的限制，再加上管理活动的特殊性，不可能以社会实习实践为主要形式。首先，组织一贯到底的模拟实践系列活动。结合着课程的进程，经过组建模拟公司、制定企业规范与计划、组织实施专题活动、控制与总结等阶段，模拟企业的一个管理循环。其次，包括课上课下的角色扮演、情景剧，及其他实践训练方式。
第二部分实训内容与要求
第一章管理系统
【技能培养目标】
1.理解并能解释说明管理的基本概念；
2.认知并能有意识培养自己的管理素质；
3.理解并能运用管理机制分析与解决实际管理问题。
第一节管理概述
项目一：与企业家对话——管理的重要性
【实训目标】
1.与企业家双向交流
2.了解管理的重要性
【实训内容与要求】
1.通过对话交流使学生与企业家真诚交流，对管理的概念和重要性有大概的了解。对企业家应具有的素质和人格魅力有初步认识，知道管理在社会生产实践中的大量应用。
2.学生提问的主要问题可参考如下：
⑴你是如何管理你的企业的？
⑵你在管理中遇到的主要困难有哪些？
⑶什么是最重要的管理学知识？
⑷你的企业最需要那种类型的人才？
3.以采访的形式或直接对话（有条件的可在课堂上进行），并录制采访录音和录像保存起来。
【成果与检测】
1.针对不同的企业家，大家组织讨论并写下自己的感想。
2.根据每个同学在对话中的表现和课后书面材料进行评估。
第二节管理者
【自我评估】
你在一个大型组织中从事管理的动机有多强？（课上完成）
《管 理 学 基 础》实 训 指 导 书
《管理学基础》实训指导书 目录 第一部分实训目的与方式 一、实训的目的与任务 二、实训的主要方式与方法 第二部分实训内容与要求 第一章管理系统 第二章管理思想 第三章计划 第四章组织 第五章领导 第六章控制 第七章企业管理与改革 实践教学，特别是实训，是高职课程教学方式的生命线，而以应用性、权变性为特征的管理课程教学，重视实践教学更是具有突出的意义。 第一部分实训目的与方式 一、实训的目的与任务 ㈠课程定位 ●管理学基础服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实务结合，以管理技能培养为主线。具体教学目标定位为：培养基层管理岗位的综合管理技能。 ●管理学基础以调动学生积极性为核心，构建体验式、仿真
性和模拟教学的综合实训方法体系。 ㈡实训目标 本课程建立三级能力目标体系： ●一级目标为培养基层管理岗位的综合管理技能； ●二级目标为四大关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理能力； ●三级目标为经进一步分解的十二项具体技能： 通过教学与实训，培养学生们的具体管理技能。按照培养基层管理岗位的综合管理技能的总目标分解，主要培养下述能力： ⑴培养现代管理理念与运用现代管理理论的能力； ⑵培养创新精神与创新管理能力； ⑶培养观察环境，配置资源，制定计划的能力； ⑷培养分析界定问题，科学决策的能力； ⑸培养分析组织结构，协调职权关系，制定组织规范的能力； ⑹培养招聘、应聘，管理与考核人的能力； ⑺培养树立权威，有效指挥的能力； ⑻培养有效激励，调动人的积极性的能力； ⑼培养协调关系和与他人沟通的能力； ⑽培养对工作有效控制的能力； ⑾培养搜集与处理信息的能力，特别是利用网上资源的能力； ⑿总结与评价的能力。 ㈢实践教学内容 实践教学的内容主要包括两大方面：一是进行各种以体验与加深管理理论的理解为目的的实践活动；二是各种培养学生的实际管理技能的实践活动。 对于具体实训项目，可根据专业需要与课时的多少，自主选择与组合训练项目。 二、实训方式与方法 ㈠实践与训练的基本方式 管理学基础课程实践与训练的基本方式主要有：
《会计学基础》指导书
《会计学基础》课程实训指导手册 系部名称：（宋体五号，固定值18磅，下同） 课程代码: 课程名称： 课程类型:（公共基础课、专业基础课、专业课、选修课） 计划学时：适用专业: 大纲执笔人：大纲审定人： 实验一记账凭证模拟实验 一、实验性质与课时安排 本实验为综合性实验。 4课时 二、实验目的 掌握根据审核无误的原始凭证编制各种记账凭证的方法；熟悉收、付、转各种记账凭证的格式及适用范围。 三、实验要求 熟悉审核记账凭证的基础要求，掌握审核的方法，加强对记账凭证的合理性、完整性、技术性的审核，对审核的记账凭证能区别不同情况进行处理。 四、实验内容 审核原始凭证；填制收、付、转记账凭证；审核收、付、转记账凭证。 五、实验资料
（二）该公司2010年12月发生下列经济业务 1、2日，接受三江公司投入的货币资金500 000元，存入银行。 2、3日，向光明公司购入甲材料200 T，单价1000元，乙材料100 T，单价1500元，增值税率为17%，同时发生运杂费30 000元，以存款支付价、费款和税款，料未到。（运杂费按甲、乙材料重量比例分摊） 3、5日，向新阳公司购入乙材料200 T，单价1500元，增值税率为17%，价税款未付，材料验收入库。 4、11日，上述向光明公司购入甲、乙材料已到并验收入库。 5、13日，向大华公司出售A产品2 000件，售价单价800元；B产品1000件，售价单价500元，价税共计2 457 000元，收到款项2 000 000元存入银行，余款未收。 6、14日，向西海公司出售材料甲100 T，售价单价1 400元；增值税率为17%，价税款收到存入银行。同时结转销售材料的成本。（原材料发出计价方法：先进先出法。） 7、14日，以转账支票交纳税金90 000元。 8、15日，以存款偿还前欠光明公司的货款80 000元。 9、16日，以存款发放职工工资800 000元。 10、18日，采购员刘明出差借支差旅费2 000元，用现金支付。 11、20日，接受外单位捐赠的货币资金40 000元，存入银行。 12、21日，向公司购入设备一台，单价700 000元，增值税率为17%，运杂费20 000元，价费税款以存款支付。 13、23日，以银行存款支付广告费200 000元。 14、24日，向西海公司出售A产品500件，售价单价800元；B产品600件，售价单价500元，价税共819 000元，收到为期三个月的商业汇票一张，面值为819 000元。 15、25日，收到上月大华公司欠款90 000元，存入银行。 16、26日，采购员刘明出差归来报销差旅费2 200元，补付200元。 17、27日，以转账支票支付污染环境的罚款10 000元。 18、28日，以现金支付行政管理部门办公费800元。 19、29日，以现金支票支付产品销售费用10 000元。 20、30日，结算本月职工工资为800 000元，其中： A产品生产工人工资400 000元； B产品生产工人工资200 000元； 车间管理人员工资60 000元 企业管理人员工资140 000元 21、30日，计提本月应负担的短期借款利息8 000元。长期借款利息20 000元（长期借款利息——作为流动负债） 22、30日，本月提取固定资产折旧120 000元， 其中：生产车间提取固定资产折旧70 000元； 企业管理部门提取固定资产折旧50 000元。 23、30日，计提本月份的消费税、营业税等10 000元。 24、30日，汇总本月材料发出720 000元， 材料耗用汇总表
电大工商管理专业管理学基础实训题答案
24、 管理学基础（工商管理）实训练习答案 如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通 常采用（定性预测） 。 预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有 的则适用于中、短期预测，等等。例如定性方法往往适合于（长期预测） 。 定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、 具体的描述。它需要有充分、有效的（数据资料）作支持。 美国对 70 个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管 理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到 56%；否 则，生产管理效率仅仅是（ 6% ）。 （70 年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划 管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 目标管理思想诞生于美国，但 最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（日本） 。 在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（ 5 个）以内。 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定 法）,企业员工参与 目标管理理论的理论基础是（科学管理理论与行为科学理论的有效统一） 。 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。 这就是企业目标的（变动性） 。 企业管理层次的差异决定的目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次 的体系和网络，即是目标的（层次性） 。 目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业 的宗旨。这就是确定企业目标的（权变性）原则。 戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中（主要目 标）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见 的手”的引导，实现（资源配置的优化） ，从而实现全社会的公共利益最大化。 按计划内容的不同可以将其分为（专项计划与综合计划） 。 按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处 理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规律就 是（政策） ，它指明了组织活 动的方向和范围。 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本， 高质量的产品和优质的服务赢得客户。 1990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得？对吉教授出版了一本享誉世界之作， 引起世界管理界的轰动，这就是（ 《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》 ） 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质就是 （企业文化） 对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（战略管理） 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（军队） 。 系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过 来影响环境的开 放的（社会技术系统） 。 生产计划、财务成本计划和供应计划等，是属于按（企业管理职能）来进行分类的。 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培 养并充分利用了自己独特的企业文化） 。 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、 12、 13、 14、 15、 16、 17、 18、 19、 20、 21、 22、 23、
仓储管理实训指导书
目录 一、实训目的与要求 (1) 二、实训内容 (1) 三、实训材料准备 (1) 四、参考课时 (2) 五、实训考核与组织 (2) 六、实训项目 (3) 实训项目一：各种仓储设备认知 (3) 实训项目二：入库接运、验收作业 (4) 实训项目三：入库货物堆垛操作 (5) 实训项目四：托盘装盘码垛操作 (6) 实训项目五：手动液压托盘搬运车操作、AGV小车作业 (7) 实训项目六：在库商品盘点作业 (8) 实训项目七：出库作业 (9) 实训项目八：自动化立体库作业 (10) 实训项目九：仓储管理系统作业 (11)
一、实训目的与要求 现代物流仓储管理实训是物流管理以及相关专业必不可少的技能型操作环节。通过实训，增强学生对物流仓储管理基础理论知识的理解和感性认识，提高应用物流仓储管理的基本技能，掌握物流仓储管理的具体作业环节；增强学生的团队合作意识，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的实践能力。 本实训项目是现代物流仓储管理课程的实训部分。本实训立足于高职人才培养目标，从物流仓储管理的特性出发，强调理论联系实际，以教师为主导、学生为主体的体验式教学法；培养学生动手能力、实践能力与创新精神；调动学生的学习积极性，激发学生的潜能；并在此过程中将课程中相关理论付诸于实践。 通过实训力图做到： 1.巩固、学习现代物流仓储管理中的基本概念、原理、应用等理论知识； 2.建立物流职业意识，学会从企业物流运作的角度去思考问题，缩短学生适应工作岗位的时间； 3.能将所学理论知识在实践中进行综合运用，把掌握知识与提高技能结合起来，提高分析与解决问题的能力。 二、实训内容 本实训的内容包括现代物流仓储课程中最基本的仓储各项具体作业的操作。主要内容有：入库作业、在库作业、出库作业、自动化立体库、仓储管理系统软件等的具体操作。 三、实训材料准备 需用物流实训室相关设施设备、材料等，以及能上网的机房（每人一台）。
《管理学基础》课程实训大纲
《管理学基础》课程实训大纲 一、实训目的与任务 （一）课程定位与实训目标 管理学基础课程教学服务于高职高专人才培养目标，坚持理论与实践相结合，以管理技能培养为主线。 实训教学目标定位为：培养基层管理岗位的综合管理技能。 具体管理技能包括： 1.培养扫描环境，配置资源，制定计划的能力； 2.培养分析界定问题，科学决策的能力； 3.培养分析组织结构，协调职权关系，制定组织规范的能力； 4.培养树立权威，有效指挥的能力； 5.培养有效激励，调动人的积极性的能力； 6.培养协调关系和与他人沟通的能力； 7.培养对工作有效控制的能力； 8.培养创新精神与创新管理能力； 9.培养现代管理理念与运用现代管理理论的能力 10.培养搜集与处理信息的能力，特别是利用网上资源的能力； （二）实践教学内容 实践教学的内容主要包括两大方面： 一是进行各种以体验与加深管理理论的理解为目的的实践活动； 二是各种培养学生的实际管理技能的实践活动。 对于具体实训项目，可根据专业需要与课时的多少，自主选择与组合训练项目。 二、实训方式与方法 （一）实践与训练的基本方式 管理学基础课程实践与训练的基本方式主要有： 1.通过参与式、互动式教学，构筑课堂内实践教学体系。 在本门课程中，至少拿出三分之一的课堂时间进行各种形式的参与式、交互式教学。这是管理课程实践教学极为重要的组成部分。参与式、互动式课堂教学是指结合课堂上教师讲授，发动学生参与课堂教学活动，主要是学生分小组讨论、学生上台发言、管理游戏、自我评估、学生模拟等形式。 2.校内课外模拟实践活动。 结合本课程的教学内容及进程，通过一系列的实训活动，系统模拟一家公司从组建到营运的全过程，以使学生对实际管理过程有更深的体验。 3.深入企业的管理调研与岗位见习。 组织学生到有先进管理理念、企业绩效显著的知名企业进行参观访问，聘请企业的管理者为本门课程的客座教师，为学生做专题演讲。到专业实训基地企业参加岗位见习等。 （二）实训的具体方法 1.案例分析。案例分析是管理学教学联系实际的特色形式，应引起教师高度重视。本课程所选案例，均是较为典型的、具有学生讨论与研究余地的案例。进行案例分析时，既可以采用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式；又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种
《管理学基础》电大职业实训答案
《管理学基础》实训参考答案 1题:现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划(错误) 2题:“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。(错误) 3题:彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。错误) 4题:麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。错误) 5题:对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。(错误) 6题:按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。(错误) 7题:各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。(正确) 8题:管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。(错误) 9题:权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。(正确) 10题:对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。(错误) 11题:企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的(错误) 12题:人员配备是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训16人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动(错误) 13题:激励是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。(错误) 14题:分层控制是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体目标的基础上，相对独立地开展控制活动。(错误) 1题:为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，(愈是基层的管理者，控制要求的时效愈长，综合性愈强 )。 2题:约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。（计划组织人员配备指挥和控制） 3题:企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从(生产流程 )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品4题:企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的(层次性 )。 5题:( 70年代)以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度 6题:按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需（短期预测）7题:用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以(10-15 )人为宜。 8题:授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的(因事设人，视能授权 )原则 9题:有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式（管理系统理论） 10题:美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至( 80%-90%)。 11题:一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是(塞缪尔.纽曼在1935年出版的<政治经济学原理>)中的观点。 12题:决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(资源的最优配置和最优利用)，其手段都是管理。
管理学基础实训练习
管理学基础实训练习 1(单选题)按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( B )，它指明了组织活动的方向和范围。 [A]策略;[B]政策;[C]规则。 2(单选题)戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，( A)由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 [A]主要目标;[B]并行目标;[C]次要目标。 3(单选题)企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的(C)。 [A]层次性;[B]多重性;[C]变动性。 4(单选题)企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的(A)。 [A]层次性;[B]多重性;[C]变动性。 5(单选题)目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的(B)原则。 [A]关键性;[B]权变性;[C]现实性。 6(单选题)按计划内容的不同可以将其分为( C )。 [A]生产计划和财务计划;[B]政策和策略;[C]专项计划和综合计划。 7(单选题)对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是(B )的核心。 [A]经营管理;[B]战略管理;[C]企业战略。 8(单选题)管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于( C )。 [A]科研部门;[B]学校;[C]军队。 9(单选题)企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( C )。 [A]企业精神;[B]企业价值观;[C]企业文化。 10(单选题)如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用(B)的方法。 [A]市场预测;[B]定性预测;[C]定量预测。 11(单选题)预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。例如定性方法往往适合于( A )。 [A]长期预测;[B]中、短期预测;[C]技术预测。 12(单选题)定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的( A )做支持。 [A]数据资料;[B]科学技术;[C]信息。
33020530《管理会计》实训指导书
管理会计 实 训 指 导 书 编写：范赛 二0一三年六月
编写说明 1.实训总体目标 管理会计是会计学专业学生的必修课，它是现代会计学体系中的重要分支，是一门技术性、实用性、综合性很强的新兴边缘学科。它以强化企业内部经营管理，提高企业经济效益的特有基本职能，成为企业管理者有效地控制现在、科学地规划未来，在市场竞争中取胜的有用工具。实践教学是管理会计教学过程中非常重要的一环，通过这一环节，学生应掌握成本性态、变动成本法、本量利分析原理，短期经营决策分析方法、长期投资决策分析方法、预测分析方法、全面预算方法在实践中的运用。 2.适用专业 会计电算化、财务管理专业。 3.先修课程 会计基础、财务会计、税务会计、财务管理、成本会计。 4.实训课时分配 管理会计实训项目学时 实训一成本性态与变动成本分析方法及其应用 6 实训二本量利分析方法及其应用 6 实训三预测分析方法及其应用 6 实训四短期经营决策分析方法及其应用 6 实训五长期投资决策分析方法及其应用8 5.实训环境 管理会计实训在课堂完成。 6.实训总体要求 学生在实训前要进行预习，完成每个实训的预习要求，切实地掌握理论知识和相关原理，尽量做到带着问题来实训。 实训结束后，撰写实训报告，加深对理论知识和的理解，增强利用理论知识解决实际问题的能力。
目录 实训要求... ...................................................................... (4) 实训一成本性态与变动成本分析方法及其应用... ....................................... .4 实训二本量利分析方法及其应用... ................................................. (6) 实训三预测分析方法及其应用... ................................................... .. 8 实训四短期经营决策分析方法及其应用... ........................................... .. 10 实训五长期投资决策分析方法及其应用... .......................................... ... .12
运输管理实训指导书(学生)
安徽水利水电职业技术学院 《运输管理实务》实训任务指导书 班级：物流1524班 指导教师：佘文婧 地点：物流软件实训室 时间 2016.12.12—2016.12.18 安徽水利水电职业技术学院管理工程系 二零一六年十二月
目录 ●运输管理实务实训要求 ................................................................ 错误!未指定书签。实训一运输方式的选择 ..................................................................... 错误!未指定书签。 ●实训准备....................................................................................... 错误!未指定书签。 ●实训内容....................................................................................... 错误!未指定书签。实训二车辆调度及装车方案............................................................ 错误!未指定书签。实训三运输模块（模拟门到门的运输） ......................................... 错误!未指定书签。 ●实训准备....................................................................................... 错误!未指定书签。 ●实训内容....................................................................................... 错误!未指定书签。 ●实训要求....................................................................................... 错误!未指定书签。实训四某物流公司零担货物运输业务操作 ..................................... 错误!未指定书签。 ●实训准备....................................................................................... 错误!未指定书签。 ●背景资料....................................................................................... 错误!未指定书签。 ●知识要点及实训步骤 .................................................................... 错误!未指定书签。实训五运输单证练习......................................................................... 错误!未指定书签。 ●实训准备....................................................................................... 错误!未指定书签。
电大职业技能实训管理学基础答案
1．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（A．层次性）。 22．企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（C．变动性）。 2.企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标。其中，（A、主要目标）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。 10．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C．企业文化）。 78．在企业经营管理活动中，质量的含义是指（C产品质量和工作质量两方面）。 41．从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（B、权责利关系的划分）。 6、企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（A、正式组织）。 7、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。一般而言，（C、高层管理者）的选聘多采用外源渠道。 4．企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（B．协调）职能。 15．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（A．生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 9、企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（A、前馈控制）。
12．对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（B．战略管理）的核心。 3、著名学者戴维斯将企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，主要目标由企业性质决定，它是（A、贡献给企业顾客的目标）。 组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（C、目标、部门和关系）三个基本要素构成。 65．组织结构设计的主体阶段是（C、组织结构的框架设计）。 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制）。 6．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（B．《工业管理和一般管理》）。 8．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（A．提高劳动生产率）。 9、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（B、前馈控制）。 45．管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的（A、明确责任）原则。 3、管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生 存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（C、创造顾客）。 10．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（A．社会技术系统）。 8．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（A．日本）。
电大工商管理专业 管理学基础实训题答案
管理学基础（工商管理）实训练习答案 1、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通 常采用（定性预测）。 2、预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有 的则适用于中、短期预测，等等。例如定性方法往往适合于（长期预测）。 3、定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、 具体的描述。它需要有充分、有效的（数据资料）作支持。 4、美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管 理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅仅是（6%）。 5、（70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划 管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 6、目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（日本）。 7、在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。 8、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定 法），企业员工参与…… 9、目标管理理论的理论基础是（科学管理理论与行为科学理论的有效统一）。 10、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。 这就是企业目标的（变动性）。 11、企业管理层次的差异决定的目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次 的体系和网络，即是目标的（层次性）。 12、目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业 的宗旨。这就是确定企业目标的（权变性）原则。 13、戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中（主要目 标）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 14、在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见 的手”的引导，实现（资源配置的优化），从而实现全社会的公共利益最大化。 15、按计划内容的不同可以将其分为（专项计划与综合计划）。 16、按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处 理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规律就是（政策），它指明了组织活动的方向和范围。 17、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本， 高质量的产品和优质的服务赢得客户。 18、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得？对吉教授出版了一本享誉世界之作， 引起世界管理界的轰动，这就是（《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》） 19、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质就是 （企业文化） 20、对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（战略管理） 21、管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（军队）。 22、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过 来影响环境的开放的（社会技术系统）。 23、生产计划、财务成本计划和供应计划等，是属于按（企业管理职能）来进行分类的。 24、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培 养并充分利用了自己独特的企业文化）。
管理学基础导学案例分析(含答案)
案例1、升任公司总裁后的思考 问题：1、你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？2、你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能么？试加以分析。3、如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好地绩效？ 答：因为郭宁职位上升到了最高层，所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性；由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人；由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性（生产、技术、人才、市场……），所以应该学习新知识、适应新角色，锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。他由于原来主要从事专业性、技术性管理，所以不具有这些技能。 所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略你、决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。 案例2、管理理论真能解决实际问题吗 答：本案中的四个人物，海伦、汗克、齐、萨利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。 乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。 萨利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要
求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。 海伦从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。 而汗克则是从事基层生产管理工作的，因而更多的关心激励问题，由于管理对象是第一线的工人，因此许克更赞成X理论观点，即认为工人只为金钱而工作，管理方式上采取奖勤罚懒。2．要说服别人信服系统理论，主要应从系统的特性，即整体性、相关性、层次性、动态性、环境适应性等并结合企业情况来说明。例如：生产过程包括工序、工艺、质量、设备、人员、时间、库存、成本等方面的问题，这些问题都是相互联系的，同时与企业其他部分如营销、计划、财务、考勤、设计开发部都存在着相互关系，所以应以全局优化的系统观点来从事管理工作。 案例3文化到位找到感觉 1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？答：①市场变化②市场竞争，企业生存空间③职工心态变化④原有理念制度、文化的不足上述四个方面的变化要求银华公司创造新的理念价值观和作为方式 2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？答：①机制转变（考核、管理、人才提拔、分配）促成新的行为方式②抓教育（树榜样、抓学习）新的理念提升③重视投入（人财物、组织职能、文化、硬件等） 3.怎样认识企业文化的本质和作用？答：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。它由三个部分组成：（1）企业精神。企业精神是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、理想和信仰等。（2）制度文化。是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二者联系起来，使企业文化制度化、规范化的行为准则。（3）物质文化。它是
管理学基础实训教程
管理学基础实训教程 Revised by Petrel at 2021
管理系统 【学习目标】 ●知识点： 1.掌握管理的涵义; 2.理解管理的属性，了解管理系统的构成; 3.掌握管理者的素质要求; 4.理解管理者的基本职能； 5.理解管理对象的构成与环境分类； 6.了解管理方法的分类，掌握管理机制的机理与类型。 ●技能点： 1.理解并能解释说明管理的基本概念； 2.认知并能有意识培养自己的管理素质； 3.理解并能运用管理机制分析与解决实际管理问题。 第一节管理与管理系统 【走进管理】 海尔的腾飞 崛起与发展：从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业 创立于1984年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在原青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有盛誉的跨国企业。 2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首。18年前，工厂职工不足800人；2002年，海尔不仅职工发展到了3万人，而且拉动就业人数30多万人。1984年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电、家居集成在内的86大门类13000多个规格品种的产品群。在全球，很多家庭都是海尔产品的用户。 “名牌战略”：中国第一品牌 用户的忠诚度是与海尔产品的美誉度紧紧联系在一起的，18年间，海尔的无形资产从无到有，2002年海尔品牌价值评估为489亿元，跃居中国第一品牌。 海尔产品依靠高质量和个性化设计赢得了越来越多的消费者。2003年，在国内市场，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品均拥有30%左右的市场份额。在海外市场，据全球权威消费市场调查与分析机构EUROMONITOR最新调查结果显示，海尔集团目前在全球白色电器制造商中排名第五，海尔冰箱在全球冰箱品牌市场占有率排序中跃居第一。其小型冰箱占据了美国40%的市场份额。海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国10家大连锁店的9家。在美国、欧洲初步实现了设计、制造、营销三位一体的本土化布局。2002年海尔实现海外营业额10亿美元，是中国家电业出口创汇最多的企业。 海尔发展战略创新的三个阶段 海尔十八年来的高速发展，最主要的就是靠战略创新。 1. 名牌战略阶段——在1984年到1991年名牌战略期间，别的企业上产量，而海尔扑下身子抓质量，7年时间只做一个冰箱产品，磨出了一套海尔管理之剑：“OEC管理法”，为未来的发展奠定了坚实的管理基础；
电大管理学基础实训答案
管理学基础实训 第1题:企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的(总体性和长远性)的谋划与方略。第2题:当整个行业日趋成熟时，行业成长变( 慢 )，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润(下降)。 第3题:( 政治法律环境 )是影响企业战略决策的首要外部条件。 第4题:企业资源优势具有(相对性和时间性 )，企业要不断投入以保持和创新其优势。 第5题:(售后服务 )属于企业的基本活动。 第6题:在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( 扭转型 )战略。 第7题:差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( 有效原则 )。 第8题:在一般竞争战略中．(重点战略 )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。 第9题:( 稳定行业 )行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。 第10题:衰退行业的战略制定包括( 差异化战略 )、合适定位战略、迅速推出战略 第11题:企业经营战略的实施是战略管理工作的(主体 )。 第12题:( 战略评价标准 )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。 第13题:安全余额越大，销售额紧缩的余地就( 大 )，经营越(安全 )。 第14题:当经营安全率低于( 20%)时，企业就要做出提高经营安全率的决策。 第15题:决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是( 321 )。第16题:(悲观决策标准 )又称为“华德决策准则”。 第17题:在一般竞争战略中，(重点战略)是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。 第18题: PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是( 1234 )。 第19题:建立合理有效的( 目标体系 )是企业完成计划任务的关键。 第20题:市场营销是企业经营管理的(中心环节 )。 第21题:市场是( 现实 )购买者和(潜在 )购买者的总和。 第22题:按照(买方的类型)不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。 第23题:(技术市场)提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。 第24题:消费者市场是指所有为了( 社会消费)而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。 第25题:在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。将以上过程排序正确的为( 32145 )。 第26题:(修正重购 )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品。 第27题:所谓(企业营销机会)就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。 第28题:(产品项目 )是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。 第29题:产品组合的( 深度 )是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。 第30题:( 商标 )是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 第31题:下列不属于投入期产品生命周期策略的是( 改善产品策略 )。 第32题:下列不属于售前服务的是( 提供零件 )。 第33题:所谓销售渠道是指产品由( 企业 )向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过( 中间商 )到最终顾客的全部市场营销结构。 第34题:渠道的( 长度 )就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。 第35题:企业( 实力 )是指企业的声誉、人力、财力和物力。 第36题:( 独家性分销 )，即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。 第37题:( 广告)是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。 第38题:( 社会属性 )不属于人性的内容。 第39题:20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了( 社会人 )假说。 第40题:( 约束人 )不符合人本管理思想。 第41题:( 人力资本是有形资本 )对人力资本的理解不正确。 第42题:(管理费用 )不属于人力资本投资支出的形式。 第43题:( 针对性 )不属于人力资源开发目标的特性。 第44题:( 目标设计的针对性 )不体现人力资源开发目标的整体性。 第45题:(人的发展 )是人力资源开发的最高目标。 第46题:( 美国模式 )不属于人力资源组织开发的方法。 第47题:( 科技手段)不属于人力资源管理开发的手段。 第48题:在管理内容上，现代人力资源管理( 以人为中心 )。 第49题:在管理形式上，现代人力资源管理是( 动态管理 )。 第50题:在管理方式上，现代人力资源管理采取( 人性化管理 )。 第51题:在管理策略上，现代人力资源管理是( 战略与技术 )。 第52题:在管理技术上，现代人力资源管理( 追求科学性和艺术性 )。 第53题:在管理体制上，现代人力资源管理属于( 主动开发型 )。 第54题:在管理手段上，现代人力资源管理( 以计算机为中心 )。