实体书店创新经营的实践(张丽萍)

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实体书店创新经营的实践

实体书店创新经营的实践

实体书店创新经营的实践作者姓名:董毅工作单位:北京图书大厦有限责任公司职务职称:北京图书大厦电子购书订单组职员对于喜欢书籍的人来说,“新华书店”不啻是块响当当的“金字招牌”,每每休息的时候到书店里随心所欲地挑选自己喜欢的图书,将自身至于书的海洋当中是何等惬意的事。

这几乎成为了每一个爱书人生活中不可或缺的一部分。

曾几何时图书大厦的开业让无数喜欢读书的人们无比兴奋。

作为全国大型的国有零售书店之一,北京图书大厦实行国内版全品种和国外版图书经营,在1.6万平方米的营业大厅内云集了全国500余家出版单位出版的40万种图书、音像制品和电子出版物。

北京图书大厦以品种齐全,内容丰富多样的特色牢牢地印在广大人民群众心中。

但是当今,数字化网络时代的来临给全世界的实体书店经营者都带来了巨大的生存压力,而唱衰实体书店者亦不乏其人。

一面是网络书店的折扣冲击,数字阅读的公然挑战;一面是经营成本的提高和读者的严重流失,“关门”“搬迁”“倒闭”这些倒霉的字眼儿和实体书店紧紧地连在了一起。

网络售书也给实体书店带来了不小的冲击,仅去年,当当网就占中国整个图书市场份额的10%,加上网络提供电子书下载,很多人放弃了到实体书店购买原价书。

更有一些顾客需要购买新书先到实体书店来试读,之后便到网络书店上以折扣价格购买,很多消费者认为这样很划算。

不仅仅国内实体书店经营困难,近日在英国《媒体周刊》上有文章指出,英国实体书店发展前景也不容乐观,原因是消费者在亚马逊网站能以低折扣快捷地购买到自己想要的多种图书。

文章指出,在过去的一年中,英国图书市场规模减少了3%。

为了应对危机,更多的实体书店正纷纷开始走上独立、个性化之路,以多元化经营、分众阅读、专业化等思路将书店变成城市特有的文化生活方式。

如何转经营思路,增加销售手段,改变营销策略是摆在每一位书店领导者面前最紧迫的问题。

“当当”“卓越”等大型网络书店的迅猛发展给实体书店的销售带来了巨大的压力,但同时也为我们打开了思路。

创新创业计划书syb书店

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创新创业计划书syb书店一、创业项目背景随着互联网的普及和发展,传统实体书店面临着越来越严峻的挑战,销售额不断下滑。

然而,随着人们对知识和文化需求的提升,对于优质阅读体验的渴望也在不断增长。

因此,我们决定创立一家新型的书店——syb书店,以满足人们对于优质阅读的需求,为读者提供更加便捷、高效的阅读服务。

二、创业项目概述syb书店是一家结合线上线下的综合性书店,采用“书店+文创品牌+线上社区”模式,打造一个集阅读、文化交流、创意体验、旅行分享为一体的文化空间。

在实体书店方面,我们将引入先进的自动化仓储技术,提高销售效率;在文创品牌方面,我们将推出一系列文创产品,将阅读文化延伸至生活的方方面面;在线上社区方面,我们将建立一个以读书分享、文化交流为核心的社群平台,为读者提供丰富多彩的阅读体验。

三、市场需求分析1. 阅读需求:随着社会的进步和发展,人们对知识和文化的需求越来越强烈,阅读已经成为了人们生活不可或缺的一部分。

然而,传统的实体书店常常存在着诸多问题,如货物陈旧、选择有限等,无法满足读者的多样化阅读需求。

2. 创意体验需求:现代人越来越重视个性化和创意性,希望通过阅读和文化交流来丰富自己的生活。

因此,syb书店将致力于为读者提供更具创意和体验感的阅读环境,打造一个充满文化氛围的社交场所。

3. 文创产品需求:文创产品是近年来受到越来越多人关注的一种新型生活方式,通过文创产品的设计和推广,可以将阅读文化延伸至更多领域,吸引更多人参与到阅读和文化交流中。

四、市场分析syb书店将主要面向城市中高端消费者群体,以年轻人和知识精英为主要客户群体。

通过提供丰富多样的阅读选择、优质的文化体验、创新的文创产品,满足客户对知识、文化和创意的追求,帮助他们建立更加丰富多彩的阅读生活。

五、竞争分析随着互联网的发展,线上书店的竞争越来越激烈,亚马逊、当当网等知名品牌在线书店已经成为了主流销售渠道。

而传统实体书店由于受限于空间、环境等因素,面临着经营困难的局面。

互联网时代下实体书店的发展困境与转型路径探索

互联网时代下实体书店的发展困境与转型路径探索

互联网时代下实体书店的发展困境与转型路径探索朱晓佳摘㊀要:随着互联网时代的到来ꎬ网络购书平台的兴起㊁大众阅读习惯的改变ꎬ这些都对我国实体书店的生存和发展造成了冲击和挑战ꎮ文章试从我国实体书店发展现状切入ꎬ分析当前实体书店发展遭遇的困局ꎬ并通过结合部分实体书店转型升级的案例ꎬ探索实体书店转型发展的新路径ꎮ以期能够为实体书店在互联网时代的发展提供转型思路和可资借鉴的成功经验ꎮ关键词:实体书店ꎻ互联网时代ꎻ转型发展一㊁互联网时代下实体书店发展现状实体书店是指具有实体店面ꎬ以经营图书㊁期刊㊁音像制品等出版物的批发或零售机构ꎮ随着互联网和信息技术的不断发展ꎬ我国实体书店在残酷的市场竞争环境中进入了发展 寒冬期 ꎮ在这样的背景下ꎬ政府出台了许多扶持实体书店发展的优惠政策ꎬ如减免租金㊁贷款补贴㊁减免增值税等ꎮ在大力发展文化事业以及全民阅读的良好氛围下ꎬ实体书店迎来了转型发展的新契机ꎮ虽然在良好的政策环境和文化环境的激励下ꎬ部分实体书店的经营模式变革颇具成效ꎬ但仍然有大量实体书店难以顺应市场变化ꎬ面临着被淘汰的风险ꎬ实体书店转型发展和服务升级已经成了大势所趋ꎮ近年来互联网技术的兴起推动社会进入信息化时代ꎬ线上线下融合经营模式㊁ 书店+ 的复合经营模式以及 共享书店 模式等书店转型的成功经验ꎬ为处于困境的实体书店提供了新的发展方向ꎮ二㊁实体书店经营面临的困境(一)经营成本上升ꎬ制约书店发展在我国经济水平和城市化进程的不断发展的背景下ꎬ我国实体书店的图书运营成本㊁店面租金㊁人力成本以及国家税收成本不断水涨船高ꎮ第一ꎬ店面租金是实体书店经营成本上升最主要的原因ꎮ很多实体书店为了降低租金成本ꎬ而选择在偏远地区或者高楼地段开设书店ꎬ对客流量造成了不利影响ꎮ第二ꎬ实体书店的人力成本不断上升ꎮ为了提供更高的服务质量以及招聘经营管理人才ꎬ实体书店所付出的雇员工资也呈现出逐年上涨的趋势ꎮ第三ꎬ虽然国家陆续出台减税政策扶持实体书店ꎬ但不断增长的经营成本压缩了盈利空间ꎬ实体书店的经营压力严重掣肘了其转型发展ꎮ(二)网络书店崛起ꎬ行业竞争激烈随着网络技术的飞速发展ꎬ一些网络购书平台纷纷崛起ꎬ如当当网㊁京东㊁天猫等ꎮ相较于传统的实体书店ꎬ网络购书平台拥有更多发展的优势ꎮ例如更海量的图书信息资源㊁更便利的图书购买方式㊁更优惠的图书价格优势等ꎮ网络书店以其独特优势而不断分流着实体书店的顾客群ꎬ使得实体书店的市场份额不断萎缩ꎬ加剧了图书行业的竞争ꎮ近些年来ꎬ很多消费者倾向于在实体书店看书ꎬ再转向网络书店购买价格更加优惠的书籍ꎬ实体书店一定程度上成了网络书店的 线下体验店 ꎮ(三)阅读方式改变ꎬ顾客群体流失伴随着信息技术的发展和移动智能终端的普及ꎬ我国的数字出版业进入了新的发展时期ꎬ手机网络阅读㊁电子阅读器阅读等数字化阅读方式逐渐融入人们的日常生活ꎮ一方面ꎬ与传统的纸质书籍相比ꎬ数字化的电子出版物的信息存储量大ꎬ具有方便携带ꎬ易于保存ꎬ成本低廉的特点ꎮ这种阅读方式借助移动智能终端的普及能够在多媒体的应用中提高阅读的覆盖面ꎮ另一方面ꎬ数字化阅读能够满足大众的碎片化阅读需求ꎮ读者阅读方式的改变导致了实体书店顾客的流失ꎬ冲击着我国实体书店的发展ꎮ(四)经营模式单一ꎬ市场定位模糊当前我国大部分的实体书店经营模式单一ꎬ仍然以经营图书㊁文具㊁电子音像制品为主要经营业务ꎮ这样仅靠销售图书等相关产品的经营模式对实体书店的发展极为不利ꎬ在优胜劣汰的市场浪潮中难以立足ꎮ例如受到2020年新冠肺炎疫情的影响ꎬ实体书店客流量急剧下滑ꎬ图书销售量直线下跌ꎬ单一经营模式的实体书店面临着入不敷出的生存困境ꎮ此外ꎬ实体书店还存在着功能定位模糊的问题ꎮ很多实体书店未能精准把握市场定位ꎬ导致营销观念落伍ꎬ难以满足顾客日益提升的阅读需求ꎮ三㊁互联网时代下实体书店转型路径分析(一)政策扶持:实施降税补贴ꎬ纳入公共服务实体书店的转型发展离不开国家的政策支持ꎮ2016年6月ꎬ中宣部㊁国家发改委等11个部门联合印发的«关于支持实体书店发展的指导意见»中明确指出: 到2020年要基本建立以大城市为中心㊁中小城市相配套㊁乡镇网点为延伸㊁贯通城乡的实体书店建设体系ꎮ 为实体书店的发展提供政策指导ꎮ一方面ꎬ政府应加大财政资金扶持实体书店的力度ꎬ对实体书店创新转型通过项目补贴㊁政策奖励㊁降税减息等方式给予支持ꎬ重点支持具有示范性的品牌书店做大做强ꎮ另一方面ꎬ政府应将实体书店纳入城市文明发展规划ꎬ可由政府出资为民众购买书店文化服务ꎬ将实体书店转变为社会文化服务的载体ꎬ推动实体书店成为城市的文化空间ꎮ(二)业态转型:线上线下融合ꎬ实现多元经营实体书店要想走出困局ꎬ必须创新经营思维ꎬ实现业态转型ꎮ第一ꎬ实体书店可以借助网络平台ꎬ实现线上线下融合经营ꎮ打造 互联网+ 时代下的 图书新零售模式 ꎬ拓宽实体书店盈利空间ꎮ第二ꎬ实体书店还可采取 书店+ 的多元经营模式ꎬ把书店的经营范围扩展到美食餐旅㊁影音制品㊁文创产品等领域ꎮ将实体书店打造成以文化创意为核心ꎬ集阅读㊁购物㊁餐饮等功能为一体的复合式书店ꎮ例如南京先锋书店就融合了文化沙龙㊁艺术展览㊁音乐影视等元素ꎬ打造了文创品牌书店经营模式ꎬ使其成了南京著名的文化地标之一ꎮ(三)服务升级:技术赋能服务ꎬ优化用户体验实体书店需要以用户思维重新定义经营理念ꎬ通过技术赋能服务的方式来提升用户体验ꎮ一方面ꎬ实体书店可以利用自动结算设备ꎬ或智能导购系统ꎬ提升服务效率ꎮ另一方㊀㊀㊀(下转第55页)81商务营销Һ㊀建立ꎮ不仅能够帮助公司更好的服务自己的客户ꎬ同时还能为网店的营销作出服务ꎮ但很多网店没有开始建立自己的客户关系管理系统ꎬ缺乏对老客户的数据收集与管理ꎮ所有的决策都是平台的运营工具进行的ꎮ不仅受限制于平台ꎬ同时对自己的客户缺乏监控和了解ꎮ如果能够建立客户关系管理系统ꎬ可以帮助网店更好的提供精准的客户服务ꎮ即更加深入的帮助网店分析店内消费者的需求ꎬ有针对㊁有选择的对不同的消费者提供精准的服务ꎮ同时也能够为网店未来的策略提供数据支持ꎮ五㊁实施对策与建议(一)搭建网店用户画像标签体系用户画像就是将用户信息进行标签化ꎬ通过对消费者社会属性ꎬ生活习惯ꎬ消费行为等数据的收集与处理ꎬ并加以分析ꎮ抽象出一个完美的用户商业全貌ꎮ网店可以利用网店平台对整个网店的客户进行数据收集ꎬ并分析收集到的用户所有的相关数据ꎬ将用户数据从静态数据性别㊁地域㊁职业㊁消费等级及动态数据浏览产品类别㊁下单金额㊁是否评价等进行综合分析ꎮ然后通过剖析数据为用户贴上相应的标签及指数ꎬ标签代表用户对该内容有兴趣㊁偏好㊁需求等ꎬ指数代表用户的兴趣程度㊁需求程度㊁购买概率等ꎮ(二)跟踪客户兴趣ꎬ提升顾客转化根据客户标签和分类ꎬ依靠数据分析该类客户实际关心内容和问题ꎬ找准客户引流关键词㊁阅读习惯㊁转化规律等ꎮ通过已经掌握的相关规律ꎬ有针对性的进行网店产品展示内容ꎬ展示风格的设计ꎮ比如通过对直通车主图的优化来提升流量ꎮ(三)建立客户关系管理系统通过其他销售渠道收集ꎬ依靠线下渠道融合收集ꎬ依靠产品售出添加的二维码进行扫描收集ꎮ更进一步的完善客户画像ꎬ实现对客户的精细化管理ꎮ利用天猫在新客户扩展的优势ꎬ逐步扩大网店的用户群体ꎬ同时通过产品和其他渠道与客户建立良好的沟通方法ꎬ维护老客户ꎮ(四)依靠机器学习不断优化策略在精准营销中ꎬ机器学习是不能缺少的核心ꎬ机器学习可以提取网店所有用户的数据进行演绎ꎬ然后通过设计算法来模拟背后的机制和预测行为ꎬ并获取新的数据ꎮ这是一个重新组织已有的知识结构使之不断改善自身性能的过程ꎮ通过网店所有用户的数据进行推算和演绎ꎬ找到和影响客户最终购买决策的事件的概率分布情况ꎬ修正造成客户流失的具体做法ꎬ提升精准营销策略的有效性ꎮ通过机器学习可以更好的优化算法ꎬ对不同的影响因素优化权重值ꎬ不断优化模型ꎬ提升精准营销的准确率ꎮ(五)营销工具产品化由于对于客户的分群定位以及各种的精准推送ꎬ造成了精准营销实际运营中过于繁杂的工作ꎬ在实际中ꎬ很多运营伙伴感觉连给客户发个短信或推送都是非常费劲的ꎬ如果要面对基于不同用户的成百上千种分类用户所做不同的运营策略ꎬ需要如何执行是一个很大的难题ꎮ所以ꎬ精准营销必须建立营销工具产品化ꎬ让系统可以自动完成这一系列策略的同时保留运营干预的能力ꎮ就拿常用的短信和推送而言ꎬ需要系统自动化提取用户㊁发券㊁推消息ꎬ对于营销后的用户需要有分层过滤机制ꎬ已转化的用户进入下一级路径ꎬ未转化的用户进行多次轰炸ꎮ六㊁总结随着人工智能的发展和各种算法的改变ꎮ网店的竞争会越来越大ꎬ网店的营销也会逐步脱离网店ꎮ扩充到其他平台ꎬ只有做好自己ꎮ建立符合自身的数据收集平台ꎬ客户关系管理系统ꎮ才能更好的为客户提供个性化㊁定制化㊁提前化的服务ꎬ在竞争中取得优势ꎮ作者简介:付伟宸ꎬ贵州广播电视大学(贵州职业技术学院)ꎮ(上接第18页)面ꎬ实体书店可以搭建数字化平台ꎬ借助大数据技术和云计算服务ꎬ精准推送读者感兴趣的书籍ꎬ优化读者阅读体验ꎮ例如合肥三孝口新华书店推出了 智慧书房 Appꎬ用户可以通过软件实现图书 借转卖 ꎮ还可以发表书评以及参加文化活动ꎬ真正打造了以书会友的精神家园ꎮ(四)营销模式:打造书店品牌ꎬ实施文化营销实体书店想要获得长足发展ꎬ需要打造书店品牌ꎬ传递文化价值ꎮ书店不应局限于书籍的 卖场 ꎬ它应当承担起消费者学习㊁休闲㊁社交的诉求ꎬ由单一纬度的书店转变为多维度的城市文化空间ꎮ因此实体书店应该从视觉设计㊁经营理念㊁阅读体验㊁服务职能等方面进行品牌架构ꎬ利用文化营销的手段ꎬ打造书店的品牌文化以实现其商业价值ꎮ例如西西弗书店突破了传统的书籍卖场定位ꎬ打造了全国性的主题体验店ꎮ一方面ꎬ根据不同城市的商业定位ꎬ因地制宜打造人性化的阅读空间ꎮ另一方面ꎬ还在其商业版图中打造了不二生活文创㊁矢量咖啡等子品牌ꎬ以达到构建品牌矩阵的目的ꎮ四㊁结语实体书店不仅仅是书籍的卖场ꎬ更是一个城市的多元文化空间ꎮ面对着互联网时代下残酷的市场竞争ꎬ实体书店想要破除困境实现转型发展ꎬ就不能局限于一种经营理念ꎬ一种商业模式ꎮ实体书店应该以文化创意为核心竞争力ꎬ优化营销管理模式ꎬ有机拓展书店功能ꎬ打造书文化品牌ꎮ推动实体书店在转型过程中创新求变ꎬ使实体书店在新时代中发挥其独特的文化作用ꎬ助推全民阅读事业的持续健康发展ꎮ参考文献:[1]陈成梅.共享经济模式启示下实体书店转型研究[D].西安:陕西师范大学ꎬ2018.[2]张兰.实体书店生存困境与转型路径研究[J].传媒论坛ꎬ2019ꎬ2(21):137-138.[3]黄震.推进 阅+ 共享书店建设㊀加快零售转型升级[J].出版与印刷ꎬ2019(1):16-20.[4]吕赛熠.互联网时代下实体书店转型发展研究[J].北京印刷学院学报ꎬ2019ꎬ2(3):17-20.[5]刘念ꎬ闫玉刚.实体书店的智能化发展策略及优化路径 以新华书店为例[J].科技与出版ꎬ2019(12):49-53. [6]张静ꎬ蒋睿萍.体验消费模式下文创书店的品牌建构和推广策略 以西西弗书店为例[J].新闻知识ꎬ2019(1):55-58.[7]赵阳.智能时代实体书店的转型升级发展[J].出版广角ꎬ2019(9):56-58.作者简介:朱晓佳ꎬ巢湖学院ꎮ55。

书店的实践报告8篇

书店的实践报告8篇

书店的实践报告8篇书店的实践报告篇1小组成员:指导教师:实践时间:20xx年2月8日、9日实践地点:xxxx市新华书店时间天数:2实践目的:了解xxxx图书销售情况和市民购书情况实践内容:1.与销售部主任进行了交流,了解到:09年图书销售情况不如去年,不过,其中文学方面,特别是青春文学销量提高,这类书中畅销书较多而且16~28岁读者购买这类书较多。

专业技术一类的书大多面向鞍钢,医学方面销量较平稳多为老年人保健之用。

教辅类销量依然最高。

2.到各个楼层了解情况.三楼:这层楼多是专业书籍,购书读者较少且多为老年和专业人士,养生类比较畅销,如《黄帝内经》、《求医不如求己》;还有一类专业考试教材(医学,信息技术等),宠物和汽车护理技术书籍也较畅二楼:购书者多为学生、儿童,大部分有家长陪同,语言、教辅类购买者很多;儿童区有很多科普教育,校园文学类图书(杨红樱系列、小布老虎丛书等);幼儿区还有很多动手制作、启蒙教育图书。

这层客流量较大一楼;最显眼的就是国学类,包含历史、古典名著、诗词、通俗小说等,此类书籍销量增大有力地说明xxxx市民文化水平的提高。

此外还有畅销书专架、畅销作者专架、美容、生活、旅游等几大类,次曾购书者各年龄段都有,是流量最大的楼层。

(这里面好像也有收获)收获和体会:本次社会实践,我们小组对xxxx市图书市场有了全面的了解,对书店条件的更新、读者需求等有了切身的体会。

看到那么多书,我发现知识确实是无穷的,深感惭愧。

另外,在与同组的同学合作时,我明白了团队精神的重要,我们生活在社会这个大家庭里,与朋友间的互助相当重要,脱离集体很难成功。

我也在集体活动中体会到快乐和满足。

书店的实践报告篇2寒假已过去快一周了,而这几天却颇感无聊。

同学们都出去打寒假工了,亦或是做兼职。

我原本也打算去厂里做事,但想到去厂里做事既辛苦又与专业无关就放弃了。

于是颇感无聊的我一有空就会去逛书店。

一天看到书店在招聘助手,满怀惊喜的我也去报了名,没想到居然被录用了,喜出望外的我于是开始了我人生中的第一份工作。

我国实体书店的SWOT分析及发展对策研究

我国实体书店的SWOT分析及发展对策研究

我国实体书店的SWOT分析及发展对策研究摘要实体书店是一座城市的文化标志,同时也是市民文化熏陶的场所。

然而,随着近十年来电子商务的不断发展以及网络的大规模普及,各地方的实体书店正在遭受着来自网络书店不同程度的冲击,很多实体书店纷纷关门停业。

本文主要从实体书店的SWTO进行分析,探究并总结出拯救实体书店,保留人类文化产业的方法:需要读者自觉在实体书店购书、需要政府部门及相关政策的支持和援助、实体书店自身的改革与创新。

关键词:实体书店;文化产业;SWTO ;政府政策;改革与创新Our country entity bookstore SWOT analysis and developmentcountermeasure studyAbstractEntity bookstore is a sign of urban culture, which is also the place of public culture. However, in recent ten years the development of electronic commerce and mass popularization of network, the entity bookstores is suffering the impact from network bookstore in different extent. Many went bankrupt. This article mainly from the entity bookstore SWTO analysis, explore and summarize the methods to save entity bookstore to keep the human culture industry: readers need to consciously buy books in the entity bookstore, government departments and relevant policies need to support and assist entity bookstore, which itself needs reformation and innovation.Keywords: Entity Bookstore Culture Industry SWTO Government Policy Reform and Innovation一、引言从行业划分来看,实体书店属于出版零售业,而作为零售业中的一部分,实体书店现如今正面临着诸多的问题与挑战。

体验式书店案例分析

体验式书店案例分析

风景书店
畅游绿色,花园中阅读
风景书店
沐浴阳光,面朝大海。圣托里尼岛的亚特兰蒂斯书店。
复合式书店空间思考
「发展动因分析」

在物质需求日益富足的当下,精神需求增加,对文化的多样化认同度逐步提高。复合式书店注重的体验性,是网络书店不具备的,所 以复合式书店是实体书店发展的趋势。
「空间形态需求」 读者作为空间的首要使用者,空间形态应该依据读者的生理及心理需求进行设计。
30%
100%。目前,电商渠道在出版社总体的市场占比,已从当 初的不到5%,增长到35%以上。

相比抢占市场份额,电商渠道的“低价策略”,对实体书店形 成了更大的冲击。 在中国大陆的实体书店中,新华书店是个例外。“新华书店有 政府支持、兼营多业、无房租负担、有教材业务支持,生存并没有 太大问题,但民营实体书店,的确生存堪忧。”中国新闻出版研究 院民营书业发展研究中心一位人士称。
室内装修 ——墙面装饰与照明设计融合
「颜色」 :烘托氛围 •墙面与光源采用暖黄光,与室内装饰的木 色融合烘托
镜 面 顶 棚
「吊顶」 :营造温馨阅读氛围 •镜面吊顶扩大照明范围, 增加漫反射 , 光线柔和 •木梁结合照明灯带,避免光线直射
照 明 灯 带
「墙面」 :突出展示功能 •书架内部设计光源,突出产品轮廓 •海报标语加入发光设计,强调功能分区
朱志康 CHU CHIH-KANG
2009华山季节风——居家美学季,台北 2009高雄汉字节——空间馆,高雄 2008高雄设计节,高雄
区位介绍
观音桥商圈
重庆方所
成都方所
平面布置
重庆方所
服务空间
成都方所
主 入 口 主 入 口
主 入 口

非连续性文本阅读(二)(广东专用)(原卷版)-2023-2024学年九年级语文上学期期中真题分类汇编

非连续性文本阅读(二)(广东专用)(原卷版)-2023-2024学年九年级语文上学期期中真题分类汇编

专题12非连续性文本阅读(二)(2022秋·广东广州·九年级执信中学校考期中)阅读下面材料,完成下面小题。

【材料一】实体书店转型要“面子”也要“里子”史志鹏①伴随着互联网的普及,人们的读书方式、阅读习惯有了很大改变,实体书店的发展受到不小冲击。

相关调查结果显示:中国数字化阅读呈快速发展趋势,纸质阅读呈放缓趋势。

在这种背景下,以新华书店为代表的传统实体书店为了赢得生存空间,纷纷走上了转型之路已是大势所趋。

②创新是发展的动力与源泉。

实体书店或引进时尚的设计理念与元素,打造“高颜值”书店,成为“打卡”之地;或在原有传统业务的基础上,通过“书店+”等方式打造复合式文化平台;或积极进军社区、乡镇等薄弱地带。

这无疑是一种商业模式的创新。

在拥抱新技术、推动线上线下融合发展的进程中,实体书店的新兴业态不断涌现,变革与创新贯穿始终。

③近年来,中央和地方政府不断加大扶持力度,为实体书店转型发展创造了新机遇。

当前,中国经济正迈向高质量发展阶段,人们的消费水平不断提升,个性化、多元化的文化消费需求持续增加。

“碎片化”的网络阅读不可能满足所有公众的需求,文化氛围的熏陶是实体书店的独特优势。

相关报告显示,2018年中国图书销售网点同比增长4.3%,从业人员同比增长5.5%。

一大批特色书店在各大城市兴起,规模不减反增。

书藉,对象是读者。

在书店转型的过程中,过于追求“吸睛”“圈粉”“人气”,而忽略图书质量和服务,可谓本末倒置。

这会导致:能读的书越来越少,杂货商品越来越多;读书的人越来越少,游玩的人越来越多;读书活动越来越少,商业性活动越来越多。

书店也就逐渐丧失了其本身的价值与内涵。

⑤时代在变迁,变的是书店的形式,不变的是人们从阅读中获取精神慰藉的需求。

“腹有诗书气自华”依旧是很多人的信念与追求。

相较以前,读者越来越重视阅读时的体验。

无论是老牌书店还是新兴特色书店,能否在满足读者日益精品化、差异化的阅读需求上做到极致。

让实体书店回归本源的营销策略——以东大书店为例

让实体书店回归本源的营销策略——以东大书店为例

让实体书店回归本源的营销策略——以东大书店为例摘要:实体书店作为精神文化的代表,作为城市的文化地标,作为心灵阅读的栖息所,作为全民阅读推广链条中一个不可或缺的节点,在新媒体风起云涌的时代努力地生存。

本文从“用社会效益创造经济效益”的角度,以“东大书店”为例分析了其独特的营销方式和策略,希望能给实体书店一些新的思考。

关键词:实体书店,社区书店,公共阅读空间近几年由于新媒体的风起云涌,传统书店遭遇了前所未有的挑战。

2019年1月9日,北京开卷信息技术有限公司发布了《全球背景下的中国图书零售市场》报告。

数据显示,2018年中国图书零售市场码洋规模达894亿元,相比2017年的803.2亿元,同比增长11.3%。

而电商渠道销售已经占总销售的64%。

这个数字很犀利地说明了实体书店目前的困境与尴尬。

但是实体书店作为精神文化的代表,作为城市的文化地标,作为心灵阅读的栖息所,作为全民阅读推广链条中一个不可或缺的节点,要努力地生存。

因为“实体书店……现在仅靠卖书来维持生计肯定是不行的,需要着眼于扩展经营。

主业结合副业,不仅可以盈利,让书店生存下来,副业还能带动主业,提高图书销售,从而达到保护图书与书店的目的”[1]。

近年来可以看到实体书店不断在创新:有文化+,有场景+,有网络+,有新媒体+,等等,每种方式多多少少都取得了各自的成效,有的甚至还成了网红书店、网红打卡地。

然而,有一家实体书店却力排众扰,以一种优雅的姿态在风雨中傲立,它就是——苏州的东大书店。

名字的由来是“年轻时总有些‘野心’,想做东方最大的书店”,书店掌门人唐国良如是说。

唐国良,苏州相城区元和东大书店创办人,1970年生于江南古镇木渎,古镇深厚的文化底蕴熏陶了他,天生自带朴质儒雅的气质。

唐先生是一个阅读推广者、公益助力者、诚信的经营者、真挚的良友、摄影爱好者、探访世界的行者,踏歌前行看世界,他把自己也活成了一道美丽的风景。

“择一城终老,开一店相守”,在千年古城苏州,开一家书店,给喜欢阅读的人留一个安静的角落,和志同道合的人聊一聊人生和故事,这个梦想就是东大书店创办的初衷,而让营销回归本源,回归到“用社会效益创造经济效益”的本源则是东大书店在当下生存的核心理念。

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试谈实体书店如何实现创新发展的思考张丽萍“书的旋律,在波光粼粼的海面眺望,在和谐幻美的天堂飞翔;在无声的交流里成长,在我们的心灵间激荡……”,每当吟诵起这首诗,我心里都会不禁地泛起对书崇敬和热忱的涟漪。

我为自己能够从事这份通递人心的工作而感到欣喜和自矜。

但近几年,一项项关于书和实体书店的调查数据却不断地在我们眼前迭现:全国工商联合会书业商会统计,10年来,全国50%的民营实体书店关门;新华书店总店的一份调查报告则显示,愿意去实体书店翻阅书籍的人,已不足接受调查者总人数的23%;2006年,书法家席殊苦心经营12年的“席殊书屋”图书连锁体系全盘崩溃;上海的明君书店、成都的四川经典书局等众多知名大型书店,响起一片关门之声;营业面积近2万平方米的北京第三极书局,轰然倒闭;在广州苦心经营16年的三联书店(广州购书中心店)关停……冰冷的数字与市场的变幻,都让人们感到实体书店正落寞而孤寂地离读者远去。

尤其时下网上购书已经成为一种不可抗拒的潮流,在当今多元化、多格局的市场竞争中,做为我们集团和新华书店应该面对新的问题新的挑战?如何做大、做强自己的优势产业项目?如何实现在新的领域中以不懈的创新求突破求发展?做为我,一个普通的员工,面对关乎企业发展,关乎自身发展的关键时期,反思良久:只有创新发展思路,突破发展域限,才有可能把握自己的命运,掌握市场竞争的主动权。

现结合自己的工作实践,就实体书店如何实现创新发展谈一些浅显的思考和看法。

思考一:营造独特氛围与实体书店的冷清与落寞相比,网上书店的生意最近几年却很是红火。

我周围的朋友都曾经在网上买过书,据他们讲,网络购书确实有很多传统书店无法比拟的优越性,比如价格便宜,一般都能打五折到八折;而且送货上门,拿货交钱。

在网上下了订单以后,几天之内,快递公司就会把书送到家门口。

其实也正是因为网络书店对传统书店市场的一步步挤占,才导致了实体书店目前的现状。

但是网络购书也有不如实体书店的地方。

对于很多爱书人来说,他们还是愿意在周末空闲时间,甚至是饭后散步的时间,走进一家书店,慢慢地翻阅,仔细地寻找,最后带着一本自己心仪已久的书往家赶的感觉,在网络上购书是体会不到的。

再者,一些年纪偏大的读者,因为对电脑和网络不熟悉,也不习惯在网络上购书。

正因如此,与网上书店相比,实体书店最大的优势就在于其浓浓的书卷氛围。

它可以像磁石一样,把爱书人牢牢地吸引过来。

面对网上书店的竞争,许多成功的书店都在营造独特文化氛围上下足了功夫。

比如,位于SOHO现代城的光合作用书房,不仅可以看到各种适合白领阅读的实用书籍、休闲读物、外文原版图书,吸引眼球的还有造型独特的各式钟摆,可以长出植物的瓦罐、风格典雅的文具,甚至还有休闲常用的靠垫。

这些不同类别的物件摆放在一起,营造了一种非常融洽而闲适的气息。

楼上更是专门辟出一处"悦读咖啡厅",七八张桌子已经被顾客占满,有人读书、有人喝咖啡、有人忙着上网。

与其说光合作用贩卖的是书籍,不如说贩卖的是一种具有读书白领情调的生活方式。

IT作家张银奎认为,好的实体书店要有书卷气,要有高品位的文化气息才能购吸引高品位的读者。

这类读者对价格不敏感,而网上书店的最大魅力就在打折。

因此实体书店要讲究格调,发挥自己的独特魅力。

思考二:组织主题活动丰富多彩的主题活动也是实体书店吸引读者的重要手段。

我们书店曾经搞过郭敬明等一些作者签名售书并和读者见面活动,就取得了良好的销售业绩和人气。

现在,不少实体书店几乎每周都会和各大出版社合作,推出新书签售会、作者见面会、社会热点问题讲座等各种活动,吸引大批书迷、粉丝蜂拥前往。

比如中关村图书大厦就在五层多功能厅连续举办了多场与读者互动的主题活动。

包括邀请高考志愿填报专家韩旭主讲"期末考试后如何定位及准备志愿填报"主题讲座;"低碳革命:哥本哈根的启示"主题讲座暨《低碳之路-重新定义世界和我们的生活》新书签售会;《兽王》系列新书全国首发式暨《兽王·金乌战神》新书签售会;“一位记者的南极生存日记”主题讲座暨《世界尽头的奇迹》新书读者见面会等。

这些活动不仅可以帮助读者增长相关知识,而且给作者与读者之间搭建了沟通的桥梁,所以非常受读者欢迎,基本上场场爆满,座无虚席。

又比如位于日本东京涉谷区的Lim Art艺术空间设计书店,本身的设计和陈列就叫读者赞不绝口,其经营上注重专业性以及经营和服务的多样性相结合。

书店内部有图书及杂货卖场空间的同时,还有为艺术家、摄影家、作家出版书籍的办公室以及为顾客设计邀请信、明信片、相片和网站的设计部门。

书店在艺术设计类书籍上也分类齐全,还会定期举办一些艺术摄影展以及艺术家个人作品展活动。

这些做法都是我们今后值得借鉴的地方。

思考三:实施多元经营传统书店的没落其实未必完全是坏事。

从历史上看,销售的方式在不断发生变化,图书的销售遇到了互联网、快递业务发展的新时代,后者的结合形成了巨大的产业优势。

实际不仅仅是图书,互联网也充斥在各种各样商品的零售业上。

这就是新旧经营方式正常的新陈代谢,有其积极的意义。

据了解,业内大部分新华书店在一般图书经营方面还有很多资源没有被开发出来,多元化经营也确实是我们的必由出路。

目前,很多新华书店始终停留在卖场模式,始终没有自己的品牌产品。

虽然已有很多省级新华书店着力打造自己的书店品牌,但也还只是一个服务品牌,缺乏自己的核心产品。

因此,要求得长远发展,新华书店就要打造属于自己的品牌产品,如:地方版图书、电子书、文具产品、数码产品等等,并在品牌定位上着力提升文化品位,要尽力将其塑造为一种文化气息浓郁、品牌高端的形象。

在提升企业形象的同时,还要避免与其他低端品牌形成恶性竞争,保证产品的利润率。

目前,很多大中型店都在积极探索多元发展,向教育、出版等相关文化领域拓展,在整合营销上深挖商机。

比如北京儿童书店“蒲蒲兰绘本馆”,除了零售之外还开展儿童英语培训等项目。

位于世贸天阶的北京首家时尚概念书店"时尚廊",不仅是一个提供500种外国杂志、原版书占80%左右的特色书店,同时又是一个餐厅和咖啡厅,一个集画作展售、讲座、诵诗会、产品发布、小剧场、装置艺术、电影欣赏等于一体的多功能艺文空间。

北京纸老虎图书有限公司依托繁华商圈或成熟社区,在以书为媒打造集购物、休闲、娱乐、饮食为一体的文化广场之外,又规划在互联网销售和电子期刊销售上有所突破。

大众书局在成功收购逐浪网后,已经开始从单纯的图书零售商向信息内容提供商转变,读者点击或是下载其旗下网络写手的作品均需要付费。

光合作用与沃尔玛合作,成为其全国图书专业供应商,通过与大型连锁卖场合作进行扩张。

先锋书店看准新型文化笔记本业务,开发原创型个性笔记本,已开始初具规模。

弘道书店选择向教育产业进军,涉足幼儿学前教育,其投资建立的"梯田教育"旗下的自营幼儿园超过5所,加盟幼儿园超过40所。

事实上,人们很难用传统的书店经营观念去思考这些书店。

用知名书业营销专家三石的话讲,“上述书店其实已经是我们书店经营模式中的升级版本”。

思考四:开展线上业务有时候我就在想:既然是网上书店挤占了实体书店的市场,为什么我们不以其人之道还治其人之身呢?毕竟网上书店想立即开设实体书店是有一定难度的,而实体书店开展线上业务却是驾轻就熟。

网上书店的兴起改变了中国人的购书习惯,现如今,为了适应和满足众多读者网购的需求,不少传统书店也开始纷纷开展线上业务,欲与当当、卓越等争夺线上图书市场。

可以说是人无我有,人有我优的一种态势。

2009年,有京城文化地标之称的三联韬奋图书中心终于开通了自己的网上书店。

对三联书店情有独钟的读者不需要再长途跋涉,只要登录三联网上书店,新书、旧书、杂志、音像一应俱全,比店面更丰富的陈列,充分发挥了网络购物的长尾效应。

而且与三联门店很少打折不同的是,三联网上书店经常会有优惠活动。

比如今年元旦期间,在网上购买"三联书店"本版图书全场享受8折优惠,而且在网上购买一本以上图书,就可以7折购买《三联生活周刊》、《读书》、《竞争力》、《爱乐》杂志,而三联实体店则并不参与这项优惠活动。

相比之下,整合了北京图书大厦、王府井新华书店、中关村图书大厦等7家网上书店资源的北发图书网,则更称得上是国有图书发行领域的网上巨无霸。

在全国出版业网站年会上,北发图书网荣获"电子商务类网站二十强",北发的战略发展目标是力争在3年左右的时间,进入网上书店第一方阵。

在北发网可以看到,除购书频道与读书频道外,北发网还开辟了资讯、博客、社区等八大频道,为读者提供多种有益的补充服务。

国外开展线上业务的书店成功的也不少,比如成立于1953年的城市之光独立书店,被公认为是旧金山的文化地标。

书店背邻唐人街、面朝小意大利区,地处东西文化碰撞的“十字路口”。

它承载的文化意义不仅仅是一家书店,历史上许多著名作家都是这里的座上宾。

进入网络时代,城市之光书店一方面继续从各个出版社选出优秀的文学图书进行推荐,另一方面积极应用新的传播手段,利用网站、电子邮件、社交网站、Twitter等各种新型的营销方式将好书推介给读者。

思考五:把书店开到超市做为一个家庭主妇,我发现其实现在生活超市里的人流量之大,是书店所不能比拟的,而顺便性购物的人也不在少数。

如果在主要的大型超市里开连锁书店,销售一些生活用书,应该有一定的市场。

超市书店有着新的定位。

独立书店的顾客是专门来购书的,目的性很强,对书的要求也较高;在超市店购书的,往往是购物之余来买书的,随意性较大。

超市店品种比较少,主要集中在生活休闲类,如一些主要的畅销书、经典书目、菜谱和家居用书等。

超市书店的经营方式主要是和超市联营,以扣点的方式,与普通商品一样销售。

与普通的独立门店比,不必付出人员及门店的管控成本;由于采用联营方式,风险也较小。

现在,在长沙市的沃尔玛、家润多等大型超市,弘道开设了近20家书店,效益也都很可观。

思考六:实体书店要推出增值服务在平常的图书销售中,我发现,顾客们都希望店员能具备比较相关书籍的业务知识,这样对书的推荐和比较会起到意想不到的效果。

如果店员们对顾客想要的书有所了解,能介绍一些相关的内容,顾客会对店员产生信赖并被激起购买欲。

在西方很多书店的店员,清楚地知道哪一本书在哪里,跟读者的互动也很好,我们可以借鉴学习;书店联合在一起进行采购,可以有效降低成本;办一些作家签名售书的活动拉动人气,以及温馨的环境布置,都不失为有效办法。

同时,实体书店要在网络时代获得生存和发展,必须进行大胆的创新和改革才行。

比如推出网络订货,电话订货,然后送货上门。

因为订书的基本都是本城市民,距离很近,这就有了比网络购书更大的优势。

网络购书一般要三天以上才能拿到书,而实体书店的送货上门,完全可以做到在一天之内把书送到消费者的手里,这无形之中就增加了自己的市场竞争力。

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