各种意外事件处理方法
各种事故处置方案总结
各种事故处置方案总结在现实生活中，不可避免地会遇到各种各样的突发事故，如火灾、地震、交通事故等等，这些事故给人们的生命财产安全带来了极大的威胁，因此，对于各种事故的处置方案的熟知和掌握就显得十分重要。
1. 火灾应急处置方案在火灾发生时，首先应该立即拨打火警电话，保持冷静，听从指挥，按照以下步骤进行应急处置：1.关闭门窗，切勿乱窜。
2.用湿毛巾捂住口鼻，低姿势尽快脱离火源。
3.可以用湿毛巾在门缝或框口堵住缝隙，防止烟气进入。
4.如果人员被困，应迅速就近寻找防烟楼梯或空气口。
5.手中握着毛巾，向楼梯或气口方向前进呼叫，遇到妇女和儿童优先救出。
在火灾现场，应以消防员为中心进行组织，按照预案有序展开灭火救援工作。
2. 地震应急处置方案在地震发生时，应当立即采取下面这些行动：1.躲在桌子下方或者墙角，并向外侧保护头部，不要倒下。
2.窗户、门全部关闭，关闭天然气阀门、水闸、总电钮开关。
3.如果在室外，应尽量躲到开阔的场所，避免在电线和建筑物旁边。
如果地震后发现有人被埋，应当立即求助，并采用现场处置，尽量使用手段解救。
3. 交通事故应急处置方案交通事故是生活中很常见的一种事故，对于遇到交通事故时，应先自我保护，具体的应急处置方案如下：1.在道路上发生事故，应当开启危险报警灯，设置安全警示标志，警示后续车辆慢行或绕行。
2.如果伤者无法行动，应立即拨打120急救电话，尽快将伤者送往医院抢救。
3.如果涉及双方对证问题，应该保持冷静，不要轻易承认错误，尽量记录现场证据，如果担心无法处理，最好直接报警，并等待警察到场处理。
4. 突发公共卫生事件应急处置方案对于突发公共卫生事件，如疫情，应急处置与预防控制相结合，要根据疫情的具体情况采取相应的处置措施，如：1.提前部署疫情应对措施，建立应对预案，排除隐患。
2.对密切接触者、病人等重点人群进行隔离和观察，尽量减少交叉感染。
3.实施医学防治措施，对疫情的传播进行有效的控制。
4.加强宣传，普及疫情防控知识，增强人民群众自我防护能力。
各类应急处置方案
各类应急处置方案应急处置方案是指针对突发事件或突发情况，采取相应的措施，以保护人们的生命和财产安全，最小化损失。
在日常生活中，我们可能会遭遇自然灾害、交通事故、火灾等各种意外情况，这时候，掌握一些应急处置方案可以及时有效地避免危险，减少损失。
以下是一些常见的应急处置方案。
一、自然灾害应急处置方案1.地震地震时，首先要保持镇静，不要惊慌失措，尽量找到安全的避难地点，如桌子下、衣柜旁、墙角等，以防遭受物件砸伤。
如果在房内，尽量保持不动，以免增加摩擦力度。
如果在震级比较大的震区，一定要注意震后的余震，及时寻找安全的避难点。
2.台风台风来袭时，应集中注意天气预报，及时了解风暴的动态，如风雨之势是否加剧等。
在室外活动时，要尽量回到室内，避免被暴雨冲垮。
如果在室内，应关闭窗户、门，避免强风侵入。
同时，应随身携带急救药品、矿泉水、食物及其他必需品等。
3.洪水洪水来袭时，尽量提前搬离低洼地带或易涨水区域，在遇到被淹情况时及时查看天气预报，看是否有退水的迹象。
如果发现要涨水，应及时寻找高处避难，以保证自己的人身安全。
另外，如果要从被淹区域所在的建筑物中逃生，可以利用窗户，将自己抬起身体，爬向屋顶上的高处，再由高处寻找其他安全通道。
二、交通事故应急处置方案1.车辆自燃车辆自燃时，应立即关闭车辆发动机，利用车辆上的灭火器扑灭火源。
如果没有灭火器，可以借助路边的灭火器或高压水枪进行灭火。
如果火势太大，无法扑灭时，立刻拨打119报警电话。
此外，如果身体有明显的气味或感觉到烟雾，应立刻打开车窗，用衣服捂住嘴，寻找安全的出口逃生。
2.车祸车祸发生时，首先应立即判断自己的身体是否有伤，寻找别人的帮助。
同时，如果车辆没有起火，应立即拨打122报警电话，等待交警和救护人员的到来。
如果发现车辆起火，应立即拨打119报警电话，并寻找灭火器逐渐扑灭。
其中，应注意大火面积较大，火势较猛时，不要轻易靠近，以保证自己的人身安全。
三、火灾应急处置方案当火灾发生时，首先要保持镇静，尽快关掉火源的电源和开关，切断气源。
各种意外事件处理方法
各种意外事件处理方法各种意外事件处理方法二00六年十一月各种意外事件处理方法管理处在日常工作中，难免会遇到一些不可抗拒的意外事件，其中有人为的、自然的和病变性，其事态发生如果处理不当的均会给公司及小区/大厦声誉和业主利益带来不可估量的直接影响和损失。
如何妥善处理好发生的各种意外事件，是管理处每位工作人员的首要课题，也是管理处每位工作者的首要掌握的业务关键。
一旦事故发生，首当其冲就是要及时采取紧急补救措施，能够控制和处理好事态的发展危害，力求将影响和损失降到最低限度，提高对事故的认识，认清事故的发生处理是弥补预防工作的关键。
一、遇人员卧地不省人事时：1、无论在什么场所，当遇有卧地不省人事的人时，第一时间要上前确认其是否有气息和体温，分清事出何因，并及时向领导报告，同时保护好现场，驱散围观人员。
2、领导接报后迅速赶到现场处理，同时安排保安加强各出入口警戒。
3、如出事人员在住宅或大厦楼层公共区域，也确认未死亡的，应即刻安排人员将其送到附近医院抢救，并联系通知其家属到场，若抢救无效死亡的则由院方报警，我方保护好现场，并配合公安机关调查。
4、如事故人员在外围区域的，则第一时间迅速将其送附近医院抢救，并劝离围观人群，划分现场禁区保护，并想办法联系其家属，若医治无效死亡的，则由院方报警，我方配合公安机关调查。
5、事后由公安机关干警认为现场可撤，则将现场解封，恢复原状，警戒人员撤回正常运作，并做事故报告，告诉大家事后不得议论。
6、领导在接报赶到后及时将情况向公司报告，并按公司指令行事。
二、当空中坠物致人伤亡时：1、由于刮风和业主墙外物坠落致人伤亡时，需第一时间赶到现场，确认并急报领导到场处理，同时将现场物品保留并看守。
2、当确认行人已被砸伤未有死亡情况，需即派人员将其送往附近医院抢救，并通知主管到现场处理和联系伤者家属到医院。
3、将现场用封带围住，放好警示牌，保护好事故现场待调查，同时了解所掉物属哪一个单位负责，并将该单位负责人通知到场，协调解决。
突发事故急救处理
突发事故急救处理在我们的日常生活中，突发事故时有发生，如交通事故、家庭事故、自然灾害等。
面对这些突发事件，正确的急救处理是至关重要的。
本文将介绍几种常见突发事故的急救处理方法。
一、交通事故急救处理1.1 遇到交通事故时，首先要确保自己和他人的安全。
迅速将车辆开到安全地带，拉上手刹并打开警示灯。
1.2 检查车内人员的伤势，并根据情况拨打急救电话。
在等待急救人员到来之前，切勿移动伤者，以免加重伤情。
1.3 如有人出现呼吸困难、大量出血或心脏骤停等紧急情况，可以进行基本生命支持，如人工呼吸和心肺复苏术。
二、家庭事故急救处理2.1 烧伤的急救处理：对于轻度烧伤，应立即放置同等长度的冷水浸泡，并尽快前往医疗机构。
对于严重烧伤，应及时用湿凉毛巾覆盖伤口，并迅速拨打急救电话。
2.2 溺水的急救处理：迅速将溺水者从水中救起，并清除口鼻中的水。
如果溺水者没有呼吸或心跳，立即进行心肺复苏术，并尽快通知急救人员。
2.3 中毒的急救处理：将中毒者迅速送往空气流通处，并保持室内通风。
如中毒者失去意识或出现严重症状，应立即拨打急救电话，并根据急救人员的指示进行处理。
三、自然灾害急救处理3.1 地震的急救处理：在地震发生时，应迅速躲避到坚固桌子或柱子下，并避免靠近窗户和外墙。
在地震结束后，应注意自己和他人的安全情况，并提供必要的急救帮助。
3.2 暴风雨的急救处理：在暴风雨来临前，确保关闭门窗，做好室内的防护措施。
遇到紧急情况，如受伤、失明等，应尽快拨打急救电话，并按照急救人员的指示行动。
3.3 路面塌方的急救处理：在路面塌方发生后，应尽快脱离险情，并保持冷静。
如果身体被压，应通过挖掘或周围人员的帮助，尽量让自己呼吸通畅，等待救援人员的到来。
通过以上的介绍，我们了解了几种突发事故的急救处理方法。
然而，这只是简单的介绍，并不能代替正规的急救培训。
在遇到突发事故时，如果自己没有相关救护知识，应立即拨打当地的急救电话，并积极配合急救人员的工作。
如何在工作中处理发生的意外事件
如何在工作中处理发生的意外事件在我们的生活和工作中，意外事故是不可避免的。
即使我们尽可能小心谨慎，仍然有可能发生意外事故。
对于发生的意外事件，我们需要及时、科学地进行处理，以减少损失。
1.保持冷静在意外事件发生时，我们需要保持冷静，尽量不要惊慌失措。
面对突发事件，情绪激动是很容易的，但是这样只会让事态更复杂，不利于解决问题。
因此，我们需要冷静分析、理性思考，制定应对方案。
2.立即进行救援发生意外事件时，我们应该立即进行救援。
如果有人受伤或需要紧急处理，应该立即进行急救。
这对于挽救生命非常重要。
在紧急情况下，我们需要明确每个人的职责，组织好救援行动。
如果自己并不擅长进行救援，应该尽快寻找专业救援人员。
3.保护现场在准备救援的同时，我们需要立即保护现场。
在保证周围人员安全的前提下，需要隔离现场，避免其他人进入。
在现场尽量不要乱动物品或移动物品，以免破坏现场的证据，影响意外事件的调查。
在现场处理时，需要穿戴好安全用品，以保护自己。
4.报告上级在处理完救援和现场保护的情况下，我们需要及时报告上级领导。
如果是在企业或者工作场所发生的意外事件，应该报告主管部门或者领导；如果是在公共场所发生的意外事件，应该报告警方。
上级领导需要了解事件的整个情况，以便下一步的处理。
5.做好后续工作在意外事件发生之后，需要处理好相关后续工作。
比如，需要对产生的伤害进行赔偿，需要开展事件背后的调查，以找出事故的原因，防止类似事件再次发生。
在意外事件发生时，我们需要及时、科学地进行处理，减少不必要的损失。
要保持冷静、立即进行救援、保护现场、报告上级、做好后续工作。
这样，我们才能更好地应对意外事件，保障生命和财产的安全。
意外伤亡事故应急预案(6篇)
意外伤亡事故应急预案（通用6篇）在平时的学习、工作或生活中，有时会突发一些难以预料的事件，为了降低事故造成的危害，可能需要提前进行应急预案编制工作。
那么编制应急预案需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的意外伤亡事故应急预案（通用6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
意外伤亡事故应急预案11. 小区内出现人员意外伤亡事件，秩序巡查人员应立即赶赴现场，查明情况，向秩序巡查部经理或总经理汇报。
2. 若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并通知医疗救护中心。
对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止使伤情加重。
3. 若伤亡事故系由触电引起，秩序巡查人员应就近切断电源或用绝缘物（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者，再施进行抢救。
严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。
4. 若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，秩序巡查部应立即通知物业管理公司经理（或主管）到场，共同制订抢救方案。
5. 若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。
6. 若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现尝抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录象，保存相关录象，报请警方处理。
若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线。
7. 伤者被送往医院抢救时，应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。
8. 详细记录意外伤亡经过。
对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，以及由于管理公司原因引起的触电事故，相关部门在事发4小时内写出书面报告给房地产管理部门，以便房地产管理部门视情况向有关方面汇报并查找原因，落实责任。
意外伤亡事故应急预案2学校春季运动会是学校工作的重要内容，我校从领导到师生都十分重视这项工作。
为居安思危，防患于未燃，确保学生在参加运动会时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少意外伤害事故的发生，根据上级有关文件精神，结合我校安全工作实际，特制定本预案。
如何处理突发意外事故
如何处理突发意外事故在生活中，每个人都难免会遇到突发意外事故，如交通事故、火灾、自然灾害等，这些事故会给我们带来不同程度的伤害和损失。
如何处理突发意外事故，关系到我们自身的安全和财产的损失，因此，我们必须要学会应对突发意外事故的方法。
一、保持冷静在遇到突发意外事故的时候，我们的第一反应就是慌乱，但是此时我们需要保持冷静，平静地面对事故。
只有冷静的头脑才能判断正确的应对方法，做出正确的决策。
当事故发生后，首先应确保自身的安全，然后立即判断事故的情况和严重程度，采取紧急措施，如拨打紧急电话、救护人员、消防队等。
二、保护现场在处理突发意外事故时，保护现场非常重要。
不要随意触动现场的物品或物质，以免加重事故的影响和危害。
如果是交通事故，应及时警示，并按照规定处理，如设置标志、处置车辆等。
如果是火灾，要立即关闭燃气和电源，并尽快撤离现场。
如果是自然灾害，要听从当地政府的指示，及时疏散人员。
三、搜救伤者在处理突发意外事故时，搜救伤者是非常重要的。
如果您发现有人受伤，应及时救助。
如果您不会急救，请拨打120，并按医护人员的指示进行急救。
在救助伤者时，要注意自身安全，遵循正确的急救程序，如止血、按压心肺、保持通气等。
四、留下证据在处理突发意外事故时，要留下证据。
如拍照、录像、收集证人证言等，以便于后期调查和处理相关事件。
如果是交通事故，要及时通知保险公司，以便理赔。
同时，要及时向当地公安部门报案，以维护自身权益。
五、事后处理在处理突发意外事故后，还需要进行事后处理。
首先，要保持心态稳定，及时咨询医生，对自身进行检查和治疗。
其次，要了解相关法律法规，维护自身的权益。
最后，对事件进行反思和总结，以便于日后的防范和应对。
六、加强安全意识在生活中，加强安全意识非常重要。
我们要时刻关注自身安全，保持警觉，尽可能避免发生意外事故。
同时，要学习防范知识，提高自身应对能力。
如果需要，还可以参加相关的急救和安全培训，以便于提高应对突发意外事故的能力。
如何处理意外和突发事件
如何处理意外和突发事件突发事件无处不在，虽然我们无法预知该事件何时会突然发生，但我们可以做好充分准备以应对它。
在我们的生活中，意外和突发事件可能是天灾人祸、身体伤害或车祸，所以我们需要知道如何处理意外和突发事件。
1. 保持冷静当意外事件发生时，第一步是要保持冷静。
虽然有时候这很难做到，但是我们需要确保自己保持理智，因为这有助于我们做出正确的决策并采取措施应对情况。
2. 充分了解情况在处理任何意外情况时，了解情况是关键。
我们需要知道事件是什么、在哪里发生、有多少人受到影响以及受害者的状况。
这有助于我们做出更好的决策并采取有效的行动。
3. 拨打紧急电话在遇到严重情况时，第一时间拨打在当地有权威性的紧急电话是至关重要的。
不同国家和地区可能会有不同的紧急电话号码，如中国的110和120，美国的911，欧洲基本通用的112等。
对于在境外工作、旅游和学习的人而言，了解当地的紧急电话号码非常必要。
4. 快速采取行动很多情况下，时间就是生命。
因此，当意外事件发生时，我们应该快速采取行动。
如果有人受伤，我们需要尽快提供紧急的急救措施。
如果有火灾或爆炸等危险情况，我们应该迅速离开现场，以免受到更大的伤害。
5. 准备急救包意外事件发生后，如果有人受伤，急救包将是非常有用的。
急救包可以包括消毒棉球、绷带、止血剂、消炎药、救护毯等。
我们不需要购买昂贵的急救包，简单的急救用品就可以满足我们的需要。
6. 熟悉急救技能熟悉急救技能是非常重要的。
学会基本的急救技能可以有效地帮助受伤者，并可能拯救生命。
急救技能包括心肺复苏、止血和包扎等。
7. 事后进行归纳总结当意外事件发生后，我们需要对事件进行归纳总结。
我们需要了解事件的起因、过程和结果，以便从中得到教训和经验。
如果我们可以理解事件的发生原因，我们就可以采取更好的措施，以避免类似事件再次发生。
8. 建立紧急计划建立紧急计划是非常重要的。
我们需要在家庭、工作和旅行时分别制定应急计划，并且要确保计划的可操作性。
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各种意外事件处理方法二00六年十一月各种意外事件处理方法管理处在日常工作中，难免会遇到一些不可抗拒的意外事件，其中有人为的、自然的和病变性，其事态发生如果处理不当的均会给公司及小区/大厦声誉和业主利益带来不可估量的直接影响和损失。
如何妥善处理好发生的各种意外事件，是管理处每位工作人员的首要课题，也是管理处每位工作者的首要掌握的业务关键。
一旦事故发生，首当其冲就是要及时采取紧急补救措施，能够控制和处理好事态的发展危害，力求将影响和损失降到最低限度，提高对事故的认识，认清事故的发生处理是弥补预防工作的关键。
一、遇人员卧地不省人事时：1、无论在什么场所，当遇有卧地不省人事的人时，第一时间要上前确认其是否有气息和体温，分清事出何因，并及时向领导报告，同时保护好现场，驱散围观人员。
2、领导接报后迅速赶到现场处理，同时安排保安加强各出入口警戒。
3、如出事人员在住宅或大厦楼层公共区域，也确认未死亡的，应即刻安排人员将其送到附近医院抢救，并联系通知其家属到场，若抢救无效死亡的则由院方报警，我方保护好现场，并配合公安机关调查。
4、如事故人员在外围区域的，则第一时间迅速将其送附近医院抢救，并劝离围观人群，划分现场禁区保护，并想办法联系其家属，若医治无效死亡的，则由院方报警，我方配合公安机关调查。
5、事后由公安机关干警认为现场可撤，则将现场解封，恢复原状，警戒人员撤回正常运作，并做事故报告，告诉大家事后不得议论。
6、领导在接报赶到后及时将情况向公司报告，并按公司指令行事。
二、当空中坠物致人伤亡时：1、由于刮风和业主墙外物坠落致人伤亡时，需第一时间赶到现场，确认并急报领导到场处理，同时将现场物品保留并看守。
2、当确认行人已被砸伤未有死亡情况，需即派人员将其送往附近医院抢救，并通知主管到现场处理和联系伤者家属到医院。
3、将现场用封带围住，放好警示牌，保护好事故现场待调查，同时了解所掉物属哪一个单位负责，并将该单位负责人通知到场，协调解决。
4、联络伤者家属及责任单位负责人自行协商解决赔偿问题，若双方协商不成则转交派出所处理，在处理问题时要将双方人员引到管理处办公室内进行，不能在现场解决，避免群众围观造成影响。
5、对现场掉落物要进行证件拍摄留查，现场要在双方解决好事件后，经确定上空再无欲坠物时，方可撤销封带和警示牌，在没有撤销前坚持派员看护并阻止行人靠近。
6、如掉落物导致当场死亡和大量流血现象，则即时报告领导到场，同时用封带、警示牌，封锁现场，派员看守，告劝行人勿进，驱散围观人员并对现场拍照，同时派员将伤者急速送医院抢救，经医院确认已死亡的由院方负责报警，我方配合警方调查事因和责任,同时将情况向公司领导反映。
7、经警方同意撤销现场和确认无预坠物后，即派员将封带、警示牌收回，通知保洁部清洁地面，并告知本公司员工不得事后议论。
8、待事件调解处理完后，要将事件作书面报告并登记在册。
9、管理处其他岗位人员没有接到调动命令时，要坚持岗位正常工作，确保岗位秩序稳定，不得打探事情原尾。
三、当有人从空中摔落地下时：1、发现有人员从空中掉落地下时，若已发现在空中掉落时，要立即快速上前接保，防止着地死亡。
2、若接保不成，要立即报告领导，并安排人员将伤者送医院抢救。
3、若发现时间是在落地时，即边报告领导边上前抢救，急速将伤者送医院并禁封现场拍照，同时报警待警方到场处理。
4、在抢救同时领导要将情况及时报告公司，在将伤者送医院后，确定其身份，并通知其家属到场解决。
5、禁封现场经警方同意取消时，安排人员取走封带，警示牌，通知清洁部门清扫现场。
四、遇到老人、小孩走失时：1、当接到老人子女或小孩家长报告其亲人在小区内某地点走失时，必须了解清楚老人或小孩的年龄、性别、衣着特征及走失地点，根据所了解情况，报告领导安排管理处人员对小区/大厦各部位进行搜寻寻找，并做好业主的安慰工作，防止对方伤心急虑过度。
2、如在小区/大厦发现有老人，小孩独立行走，且神色慌张或有哭喊行为时，应主动上前询问老人是否迷路了，问小孩是否找家长，若确认则报领导，通知管理处留意有人找老人、小孩的则到场认领。
3、若老人、小孩当晚未有人认领，且未找到老人家属或小孩家长,则将其送交派出所解决，事后做好事件记录报告。
五、当煤气泄露时：1. 在闻到或接到煤气泄露现象时，如是发现的须即时找到煤气泄露点，向管理处报告并做好防毒关闭气阀措施，如是接到报告煤气泄露的则问清地点，部位和报告人身份，并告诉对方做到：带好防毒面具、勿打火、勿开灯、勿开电器、打开门窗排气、关闭气阀、撤离现场。
2. 管理处接报后即安排人员携带防毒面具，赶赴现场确认并控制周围人员勿靠近火源，迅速关闭气阀，疏散人群，脱离危险区。
3. 管理处在接报后的同时也要将情况通知煤气公司，在整个处理煤气事故中切记要防止任何火种靠近或有可能产生火花的作用，防止发生爆炸性火灾。
4.事后将全事件报告记录在册。
六、遇他人打架，闹事伤人时：1、当遇有他人打架伤人时，要立即上前制止隔离双方，并报管理处安排人员到场协助控制事态发展。
2、将闹事双方带到管理处调查了解后，若有损坏公司或第三者物品的，要闹事者赔偿后，论情况隔开或送交公安机关处理。
3、若闹事者击伤的是小区内业主，则要第一时间制止，并将闹事人带到管理处通知派出所带走处理。
4、若闹事双方因当时纠纷打架致伤的，则先送伤者到医院，将未受伤者带管理处并报公安机关处理。
5、若发现来人有闹事嫌疑，要立即报告领导，并上前询问对方了解情况，同时注意其来人行踪，随时与管理处通报对方变化情况。
6、若已形成闹事现场则要及时报公安机关到场协助解决，我部人员要第一时间调集超过对方数倍的力量，控制当时事态并将闹事人员扣留，待警方到来后交由警方处理。
七：当客人车辆碰撞时：1. 当遇到业主车辆相互碰撞或被外来车辆撞时，要立即上前了解情况报告管理处，并引导其它车辆顺利通过或改道行驶，留住肇事车辆和车主。
2. 对现场出事车辆取证，协调双方车主在一旁自行解决；但此时可指引肇事车辆先移开主车道，停靠路边，使车道畅通。
3. 双方车主若不能达成协调解决，则要求双方通知交警部门到场处理。
4. 撞车行为与管理处无关系情况下尽量由双方自行解决，我方只要双方不在现场发生争吵和打架的行为，就不要插理太多，如其撞车问题与我方指挥操作过失有关则要稳和相劝，尽量协调解决并报公司领导请求出意见，如属我方承担之责任，原则上赔偿不能超过员工当月工资，理应尽量寻求对方让步，事后将此事向公司报告，执行内部员工过失处理。
5. 如是公司设备系统导致客人车辆损坏的则事先要与客人友好协调并赔礼道歉，尽量获取对方的最大让步，同时将情况报公司领导争求赔偿意见，将领导意见在现场与对方协商后，让对方离去，事的作事件报告，若对方要价过高或无理取闹，则报交警处理。
八、当车辆撞伤人员时：1、首先车场保安要正确指挥车辆和行人，防止车撞人事故，一旦此事故发生，须立即报告领导到场，派员留住车辆，并与车主一道将被撞伤员送往医院抢救，同时通知伤者家属到医院处理。
2、将肇事车辆引导一边不影响通道行车，并留住车主等候处理，防止其逃走。
3、车辆撞人后我方要正确做好协调处理工作，原则上让双方自行协商,诺协商不成则报交警处理，我方不宜介入太多。
九、当接到业主、住户物品被盗报案时：1、当管理处员工在接到业主或住户报告其物品被盗时，向报案人了解基本情况后即向公司领导报告。
2、管理处员工接报后到现场向失物人了解当时情形和案犯可疑特征及线索并通报各保安岗位注意截留，同时将事主带到管理处做笔录后向警方报案，待警方到场后处理，并提供协助工作。
3、如果业主在单元内报告失盗，则派员赶到现场，所取业主的失盗情况反应，并观察确认现场给予保护。
4、根据业主失盗财产数量确定向警方报案，警方到场后，我方向警方初步介绍情况，交由警方破案，我方则作协助，听候警方安排。
5、事后管理处将此情况记录档案并呈事件报告。
十、当遇炸弹威胁时：1、当接到业主、住户报告有人炸弹威胁、电话恐吓时，要告诉对方尽量提供罪犯语音情况的录音，并尽量与其拖延时间对话，探出其可能的位置，根据电话背景声音来判定其位置是否在小区/大厦范围。
2、立即向公司领导报告，由公司领导向事主确认后即向警方报案，要求派员前来处理。
3、立即安排人员对小区/大厦内外的各死角，隐蔽部位检查，如会所电梯、楼梯角、假天花板层、休息室、桌椅、花盆、花丛、垃圾桶内、管道设施地方，消防栓内、电力设施地带、水沟内、汽车底部、门背、电掣箱、洗手间、储物室、档口商品架等一些细小部份进行地毯式搜查。
4、对携进会所，小区/大厦的物品，包裹进行监察，特别是对陌生人员携物进入危险区域的物品及时跟踪。
5、公司所有员工对包裹、物品均要特别留意，在搜查检查炸弹时遇到可疑物品，不可触摸，应立即上报领导或有关人员将物品位置、形状、声音、气味报告明白。
6、在搜查时，尽量停止无线电设备，若要报告可用有线电话进行，无线电操作对引爆危险较大。
7、若发现隐藏炸弹讯号及物体属实，则由警方和公司领导下达指令将全部人员疏散到一百米以外，调集全部保安力量设立一个100米范围警戒区，直至物体被清除和危险解除。
8、在危险状况彻底解除平息后，管理处所有人员必须听令行动，在没有接到撤离指令时不得离开警戒位置。
十一、当小区/大厦停电时：1、当遇小区/大厦全部停电时，首先通知工程维修部检查维修，组织人力携带手电到小区/大厦各重要部门和出入口（如财务、售楼部等）并报管理处主任。
2、大门及车场的自动闸门改用用手动操作，保安人员做好指挥车辆进出及登记工作。
3、各通道在停电时间无关人员不得进入，同时准备手电筒借给必须进入的人员使用，保安要高度警惕，防止罪犯趁停电时作案。
4、对会所要派人员协助维护秩序，防止走单和其它治安事件发生。
5、若发现停电是人为破坏的，要立即报告公司领导，并派人保护现场，详细了解有关情况后向警方报案，保安则要加以防控可疑人员。
6、恢复供电后，安排人员到各部位进行检查，是否存在异常，并恢复工作秩序，向上级汇报记录档案。
十二、当遇恶性凶杀案件时：1、当接到恶性凶杀案件时，须立即调遣近距离保安员赶赴现场查看和保护现场，同时汇报公司领导，将案犯特征通报各出入口的保安进行堵塞，并向警方报案。
2、加强各出入口及外围的封堵，防止案犯逃离小区/大厦,并派员在小区/大厦内进行地毯式搜查。
3、若案犯已持人质时，我方人员迅速包围案犯并与警员一同与案犯对话，同时派员获准时机向案犯靠拢，在罪犯无准备无发现时，迅速出击，将其制服，此举准备性要很高，必须有十分把握，且动作一定要准、狠、到位、否则会造成人质伤害。
4、在案犯被逮捕或堵截不成功逃跑后，管理处各人员要继续保持警戒，直到取消警戒命令下达为止。
5、在恶性案件发生追捕凶犯时，我方人员在遇凶犯危及他人安全时可以使用器械自卫或将案犯制服。