《文化市场营销与实务》课程设计及教案
《市场营销实务》教案
《市场营销实务》教案第一部分大纲说明一、课程性质、目的与任务1.课程性质《市场营销实务》适合作为高职高专工商管理类相关专业基础课程。
本课程的对象是系统学习了管理类课程的学生。
本课程系统的介绍了市场营销的基础知识。
在此基础上，全方位地介绍了市场营销的环境分析、消费者市场、组织市场、市场营销调研与预测、目标市场营销战略、产品选择策略、定价决策、分销渠道策略、促销策略、市场营销计划与组织、国际市场营销，并介绍了市场营销新进展。
并且本课程通过案例导入教学，使理论知识和实践经验结合起来，突出了市场营销这门课程的实践性。
2.教学目的和要求本课程要求学生掌握营销的基本概念和基本理论并运用营销理论和技术来指导营销活动。
当学生结束课程学习后，应具备分析企业市场营销环境，确定企业面临的主要机遇和问题，制定出适合于企业的可靠的市场营销决策方案，并将其转换成为有效的实施计划的基本能力。
本课程学习难度一般，为了更好地掌握这门课程，学生要做到课前预习和课后复习，特别是按照实训设计的内容进行实习是非常必要的。
在学习过程中，学生还应该注意完成课后习题，这有助于学生对问题的进一步理解。
授课的老师应该注重在授课过程中尽量能够结合实例，用比较通俗易懂的语言使学生理解供应链管理比较深奥的理论，增加学生学习的兴趣。
任课教师还可自编一定的习题，让学生通过做题目来理解书本中的内容。
3.本课程的基本内容本书共十三个学习情境，包括市场营销基础内容认知、分析市场营销环境、分析消费者市场、分析组织市场、市场营销调研与预测、制定目标市场营销战略、选择产品策略、制定价格决策、制定分销渠道策略、选择促销策略、市场营销计划与组织、国际市场营销、市场营销新进展。
二、课程的教学层次在课程中，对教学内容分成了解、掌握、运用三个层次要求。
对于书中案例分析、参考资料部分的部分，以学生自学为主，不作考试要求。
学习情境一市场营销基础认知教学要求掌握市场的组成要素；了解市场营销的相关概念；了解市场营销学的发展过程；了解市场营销观念的演变。
《营销策划实务》全套教案
《营销策划实务》全套教案项目一认识营销策划教学要求学习目标：了解营销策划的概念和类型；了解营销策划的原则和主要方法；掌握营销策划的流程；理解创意在营销策划中的重要性，提高自身创意思维的能力；掌握营销策划的岗位要求，培养营销策划人所需的素质和能力。
教学重点营销策划的概念及特点、营销策划的流程及方法、创意与营销策划的关系及创意思维的训练方法、营销策划人的素质要求。
教学难点创意与营销策划的关系及创意思维的训练方法课时安排本章安排4课时。
教学大纲任务一走进营销策划一、营销策划的概念及特点营销策划是为了快速、有效地实现企业的营销目标，在科学地分析了有关影响因素的前提下，对企业内部环境进行准确的分析并有效运用经营资源的基础上，对未来将要开展的企业营销活动的方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行的设计和规划。
营销策划具有计划性、主观性、系统性、复杂性、动态性的特点。
二、营销策划的类型营销策划根据策划活动涉及的营销活动范围分类，可分为综合策划和战术策划。
根据策划活动的操作者分类可以分为内部自行策划、委托外部策划和内外协作策划。
根据策划对象分类，可分为企业策划、产品策划、服务策划和活动策划。
任务二掌握营销策划实践一、营销策划的原则营销策划的原则可以概括为以下几大原则：战略性原则、信息性原则、系统性原则、权变性原则、可操作性原则、创新性原则、效益性原则。
二、营销策划的流程营销策划活动可以分为前期准备、中期确定、后期实施和方案总结四个阶段。
其中前期准备应完成分析现状和确定主题两方面的工作；中期确定主要包括营销调研、构思创意、形成方案和撰写营销策划书。
三、营销策划的主要方法营销策划主要有以下几种：程序方法、点子方法、创意方法、模型方法、案例方法。
任务三理解营销策划和创意的关系一、创意的概念创意作为名词时，可以理解为有创造性的想法、构思等，如“颇具创意”；作为动词时，可以理解为提出有创造性的想法、构思等。
创意具有创造性，并且来源于生活，好的创意需要丰富的素材。
市场营销实务教案
市场营销实务教案第一章：市场营销概述1.1 市场营销的概念与重要性1.2 市场营销的五个核心要素：产品、价格、地点、推广和人员1.3 市场细分、目标市场和市场定位的概念与重要性1.4 市场营销的发展历程和现代市场营销的趋势第二章：市场调研与分析2.1 市场调研的目的与流程2.2 二手数据和一手数据的收集方法2.3 市场分析：宏观环境、行业环境、竞争者分析2.4 消费者行为分析：动机、需求、购买决策过程第三章：市场营销战略3.1 市场细分、目标市场和市场定位的策略选择3.2 产品策略：产品生命周期、产品组合、新产品开发3.3 价格策略：定价目标、定价方法、价格调整策略3.4 地点策略：物流管理、渠道选择、渠道管理第四章：市场营销组合策略4.1 推广策略：广告、公关、促销、个人销售4.2 销售促进策略：销售促进的工具、计划和实施4.3 人员销售策略：销售团队建设、销售过程管理4.4 直接营销和关系营销策略：电子邮件、社交媒体、数据库营销第五章：市场营销计划与实施5.1 市场营销计划的制定：目标、战略、行动方案、预算5.2 市场营销计划的执行：组织结构、团队协作、资源配置5.3 市场营销计划的评估与控制：绩效指标、营销审计、营销改进5.4 市场营销案例分析：成功与失败的案例分享第六章：数字营销与电子商务6.1 数字营销的概念与渠道：搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销6.2 电子商务的基本概念与模式：B2B、B2C、C2C6.3 电子商务的策略实施：网站建设、在线支付、物流配送6.4 数字营销与电子商务的法律和伦理问题：隐私保护、知识产权、网络欺诈第七章：国际市场营销7.1 国际市场营销的基本概念与挑战7.2 市场进入策略：出口、直接投资、合资合作7.3 跨文化营销：文化差异、消费者行为、品牌适应性7.4 国际市场营销策略：产品策略、价格策略、促销策略、分销渠道策略第八章：服务营销8.1 服务营销的特点与重要性8.2 服务营销的七要素：服务产品、服务交付、服务人员、服务过程、服务有形化、服务感知、服务忠诚8.3 服务营销策略：服务质量管理、服务场景设计、服务人员培训8.4 服务失败与服务补救：服务补救策略、客户满意度提升第九章：社会责任与绿色营销9.1 社会责任营销的概念与实践：企业社会责任、可持续发展9.2 绿色营销的概念与实践：环保产品、绿色传播、绿色消费9.3 社会责任与绿色营销的策略实施：企业内部管理、产品设计、营销传播9.4 社会责任与绿色营销的挑战与机遇：消费者认知、法律法规、市场竞争第十章：市场营销案例分析与实战演练10.1 市场营销案例分析的方法与步骤10.2 市场营销案例的讨论与启示：成功案例分析、失败案例分析10.3 市场营销实战演练：市场调研、营销策划、执行与控制10.4 市场营销模拟竞赛：竞赛规则、竞赛流程、竞赛评价重点和难点解析1. 第一章至第五章主要介绍了市场营销的基本概念、策略和实施过程。
市场营销理论与实务授课教案(部分)
市场营销理论与实务授课教案(部分)章节一：市场营销导论教学目标：1. 了解市场营销的基本概念和作用。
2. 掌握市场营销的核心思想和原则。
3. 理解市场营销环境分析的重要性。
教学内容：1. 市场营销的定义和作用。
2. 市场营销的核心思想和原则。
3. 市场营销环境分析的要素。
教学活动：1. 引入市场营销的实例，引发学生对市场营销的兴趣。
2. 讨论市场营销的定义和作用。
3. 分析市场营销的核心思想和原则。
4. 进行市场营销环境分析的案例讨论。
章节二：市场调研与市场分析教学目标：1. 掌握市场调研的流程和方法。
2. 理解市场分析的重要性和内容。
3. 学会使用市场分析工具。
教学内容：1. 市场调研的流程和方法。
2. 市场分析的重要性和内容。
3. 市场分析工具的使用。
教学活动：1. 介绍市场调研的流程和方法。
2. 讨论市场分析的重要性和内容。
3. 练习使用市场分析工具。
章节三：产品策略教学目标：1. 了解产品的基本概念和分类。
2. 掌握产品策略的核心思想和原则。
3. 学会产品组合策略和产品生命周期策略。
教学内容：1. 产品的定义和分类。
2. 产品策略的核心思想和原则。
3. 产品组合策略和产品生命周期策略。
教学活动：1. 介绍产品的定义和分类。
2. 讨论产品策略的核心思想和原则。
3. 练习产品组合策略和产品生命周期策略的应用。
章节四：定价策略教学目标：1. 掌握定价的基本概念和原则。
2. 理解市场需求和成本对定价的影响。
3. 学会竞争定价和心理定价策略。
教学内容：1. 定价的定义和原则。
2. 市场需求和成本对定价的影响。
3. 竞争定价和心理定价策略。
教学活动：1. 介绍定价的定义和原则。
2. 分析市场需求和成本对定价的影响。
3. 讨论竞争定价和心理定价策略的应用。
章节五：促销策略教学目标：1. 了解促销的基本概念和目标。
2. 掌握促销工具的选择和使用。
3. 学会促销组合策略和促销预算的制定。
教学内容：1. 促销的定义和目标。
市场营销管理实务课教案市场营销的实际操作与管理技巧
市场营销管理实务课教案市场营销的实际操作与管理技巧市场营销管理实务课教案一、引言市场营销是企业实现利润最大化的重要手段之一。
然而，市场竞争日益激烈，传统的市场营销方法已经不能满足现代市场的需求。
本教案将带领学生深入了解市场的实际操作与管理技巧，把握市场脉搏，提高市场竞争力。
二、市场定位与目标市场选择市场定位是企业设计并确定市场营销的战略基础，而目标市场选择是实现市场定位的具体行动。
学生将通过案例分析和小组讨论，掌握市场定位和目标市场选择的方法与技巧，培养市场观察眼光和决策能力。
三、产品设计与打造差异化竞争优势产品是市场营销的核心，打造差异化的产品可以帮助企业在竞争中脱颖而出。
本节课将通过实际案例研究，让学生了解产品设计的原则和实施步骤，培养创新意识与市场敏感性。
四、价值定价与利润管理价格是市场交换的基础，正确的定价可以提高销售额和利润。
本节课将通过市场调研和数据分析，引导学生进行价值定价和利润管理，提高利润水平。
五、渠道管理与营销网络构建渠道管理是市场营销的重要环节，合理的渠道设计可以提高销售效率和利润。
本节课将以零售业为案例，让学生了解渠道管理的关键要素和实施策略。
六、品牌管理与品牌塑造品牌是企业在市场中的形象和价值体现，良好的品牌管理可以提高企业的竞争力和市场地位。
本节课将通过品牌案例分析，让学生学习品牌管理的基本原理和操作技巧。
七、促销策略与市场推广促销策略是企业实现销售目标的重要手段，有效的市场推广可以提高产品的知名度和销售额。
本节课将以促销活动为案例，引导学生学习促销策略和市场推广的有效方法。
八、客户关系管理与售后服务客户关系管理是企业与顾客之间建立和维护良好关系的重要手段，优质的售后服务可以增加顾客满意度和忠诚度。
本节课将通过案例讨论和角色扮演，让学生领悟客户关系管理和售后服务的重要性，并掌握实施技巧。
九、市场调研与数据分析市场调研和数据分析是市场营销的基础工作，了解市场需求并进行数据分析可以为企业的市场决策提供依据。
(2024年)《文化市场营销学》课件第8章
营销控制与评估
营销控制
对营销活动进行实时监 控和调整，确保营销计 划与实际市场情况的符 合度，及时纠正偏差。
2024/3/26
营销评估
对营销活动的效果进行 评估，包括销售额、市 场占有率、顾客满意度 等指标，为未来的营销 活动提供经验和借鉴。
营销风险管理
识别和评估营销活动中 的潜在风险，制定风险 应对措施，确保营销活 动的安全和稳定。
体验式营销通过为消费者提供 独特的文化体验，吸引消费者 的注意力和兴趣，促进文化产 品和服务的销售和推广。
随着全球化的加速和文化交流 的深入，国际化营销已成为文 化市场营销的重要方向，文化 企业需要积极开拓国际市场， 推广本土文化产品和服务。
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02
CATALOGUE
文化市场的消费者分析
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营销计划与执行
1 2
营销计划制定
基于市场调研和分析，制定具体的营销目标和策 略，包括产品定位、目标市场、渠道策略、促销 策略等。
营销计划执行
将营销计划转化为具体的行动方案，包括营销活 动的时间表、负责人、资源需求等，确保计划的 顺利实施。
营销预算
3
对营销计划所需的成本进行预算，包括广告费用 、促销费用、市场调研费用等，确保营销活动的 经济效益。
文化产品策略
11
文化产品组合策略
扩大产品组合策略
增加产品线或产品项目，以满足更多消费者需求 。
缩减产品组合策略
减少产品线或产品项目，集中力量经营优势产品 。
产品线延伸策略
在原有产品线内增加高档或低档产品，以满足不 同消费者需求。
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12
文化产品生命周期策略
引入期策略
《文化市场营销学》ppt课件
六、自然条件与文化营销
• 自然环境与旅游人文资源的开发极为密切：利用
优越的自然条件开发旅游景点。
• 申报文化遗产，收到良好的政策保护和舆论支持，
为实现规模化经营和系统开发的品牌效应奠定基 础：1997年列入文化遗产的云南丽江古城，虽然 地处偏远、发展基础脆弱然而，古老的东巴文化、 多彩的民族风情、绮丽的自然景观，是丽江突出 的优势所在。依托独具特色的优势资源，把丽江 打造成为世界知名品牌，通过发挥品牌效应才能 促进经济社会全面发展。
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五、政治因素与文化营销
• 现代政治对文化产业的影响集中体现在对文化体
制的影响上。
• 政治环境对文化企业的显性影响通过国家政策和
法律表现出来。例：1.加入WTO后，我国开放书 报刊行业，而新闻制作业则禁止国外企业进入。2. 亚洲地区盗版侵权非常严重，因此日本以“知识 产权立国”作为国策，其他地区与国家也都纷纷 立法保护知识产权。
文化市场营销学
主讲：王晓静
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性质与任务：
• 文化市场营销学是一门跨学科、宽领域的新兴交叉课程，提供
文化市场营销方面的知识与方法。本课程系统介绍了文化市场 营销的知识背景、宏观微观环境、营销组合、战略、主客体等 内容。运用整体与部分相统一，说理与例证相结合的方法，从 文化市场营销学的特性与功能切入，明确提出文化市场营销对 文化产业发展的重要性，从而具体分述文化市场中的主客体地 位、营销的具体方法、战略等实用性极强的知识点。
• 分类：物质文化
关系文化 观念文化（核心文化）
• 文化环境对文化营销的影响大于对其他行
业营销活动的营销。例：电视剧在各地收 视率不同。
.
•在台湾开播不到一个月，收视率仅为0.07%，观众 普遍认为不好笑。
文化市场营销学电子教案第一章
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第一章 文化市场营销概论
三、文化市场营销学的研究方法
20世纪以来，从不同的需要出发，人们从不同层 次和角度对文化企业的市场营销活动开展研究， 形成了许多市场营销学的研究方法。概括起来， 主要有四种。
20世纪50年代之前，市场营销学被称为传统市场营 销学。
50年代以后，市场营销学在概念、原理、结构等方
面发生了重要变化，形成了现代市场营销学。
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16
第一章 文化市场营销概论
市场营销学的发展阶段
市场营销学的发展分为四个阶段。
第一阶段：初创阶段。市场营销于19世纪末到20世纪 20年代在美国创立，源于工业的发展。
顾客满意度的大小主要通过顾客让渡价值来表现。
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第一章 文化市场营销概论
顾客让渡价值
顾客让渡价值:指顾客在消费产品与服务时所得到 的总价值与其支付的总成本之间的差额。
1.顾客总价值。指顾客购买某一产品与服务时所期 望获得的一组利益，主要包括：
（1）产品价值。 （2）服务价值。 （3）人员价值。 （4）形象价值。
具体讲：文化市场营销学着重研究买方市场条件下， 卖方(文化企业)的市场营销管理问题，即着重研 究卖方在激烈竞争和不断变化的市场营销环境中， 如何识别、分析、评价、选择和利用市场机会， 以满足其目标顾客需要、提高企业经营效益、求 得长期生存和发展。
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第一章 文化市场营销概论
文化市场营销学的基本内容
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课程教案（2019 —2020学年第二学期）
课程名称：《文化市场营销与实务》授课学时：72
授课班级：19文化市场经营管理
任课教师：
课程设计
生头脑中的思维模式，提高学生素养。
学情分析
19级学生的特点主要如下：思维活跃，接受新知识能力强；学习积极性较高，求知欲和上进心；自我控制能力较差、自我定位比较模糊。
教材分析
本门课程使用的教材由湖南师范大学出版社出版，钱黎春、胡长深主编的《市场营销学》教材。
该教材中对于市场营销的原理与技能提出了具有现实意义的观点。
但是对于市场营销的功能只进行了简单的介绍，深度不够；辅助教材则对管理的具体职能有较为深入的介绍，是上课备课有益的补充。
学
科
知
识
能
力
结
构
框
图
教学方法讲授法，问答法，案例分析法，任务驱动
教学重难
点
以文化市场营销学知识作为基础，使学生掌握营销的概念、属性，营销主体、营销的功能等基础知识以及营销实践。
课堂教学设计部分
五、教学过程设计（含授课各环节、时间分配等）
教学过程教师活动学生活动教学方法设计意图和资源准备
组织教学点名准备上课
导入案例：《读者文摘》版权
之争
思考
回答
问题导入
法
引发思考，引出
本次的教学内
容：市场营销的
概念
讲授新课1.市场营销学的性质
2.市场营销学的产生
3.学习市场营销学的意义
4.市场营销与市场概念
5.市场营销观念
学生观摩、
听课、讨论讲授法
利用多媒体，通
过老师讲授、案
例分析、启发引
导等，让学生了
解和掌握文化市
场营销环境的基
础知识。
电影分级制度听课、讨论
讲授法、讨
论法
通过丰富的案例
增强对文化市场
营销的了解
拓展延伸根据所学内容，归纳市场
营销观念
学生演练启发引导
进一步拓宽学生
的相关知识面，
让学生通过思考
获得出相关结
论。
课堂总结本堂课主要概述了文化市
场营销的基础知识。
思考回顾讲授法
及时回顾，让学
生从整体上把握
所学知识。
作业布置营销与推销有哪些不同？思考问题，
展开作业
研讨法
巩固加深对所学
知识的理解和运
用，拓展新的知
识点。
讲授内容大纲导入
《读者文摘》版权之争。
学生分组讨论并回答。
知识讲解
一、市场营销学的性质和研究对象
（一）市场营销学的性质和特点
现代营销是一门建立在经济学、行为科学、现代管理学科、社会学和计量学等学科基础之上的以企业的现代营销活动过程为研究对象的一门跨学科的边缘学科，是一门应用科学。
（二）市场营销的研究对象
现代营销研究的中心问题是企业如何以消费者和用户的需求为出发点来组织企业的整体营销活动，即根据顾客的欲望与需求，生产适销对路的商品和劳务，并通过交换转移到顾客手中。
二、市场营销学的产生与发展
（一）市场营销学发展概述
（二）市场营销学发展的历史过程
1.初创阶段。
阶段19世纪末-20世纪30年代。
劳动生产率提高，生产迅速发展，经济增长很快。
主要资本主义国家完成工业革命，商品空前丰富，销售出现困难。
2.形成阶段。
1929年爆发的世界性的经济危机，导致经济形势的紧迫。
凯恩斯理论的诞生。
三、教学方法：教授法、分组讨论法、启发引导、任务驱动
四、板书设计
五、教学过程设计（含授课各环节、时间分配等）
教学过程教师活动学生活动教学方法设计意图和资源准备
组织教学点名准备上课
导入案例分析思考回答问题导入
法
引发思考，引出
本次的教学内
容：文化消费需
求
讲授新课1.企业战略与战略规划
2.企业战略规划的程序和
内容
3.规划与实施市场营销
学生观摩、
听课、讨论
讲授法
利用多媒体，通
过老师讲授、案
例分析、启发引
导等，让学生了
解和掌握文化消
费需求知识。
案例分析听课、讨论
讲授法、讨
论法
通过丰富的案例
增强对市场营销
的了解
拓展延伸根据所学内容，归纳市场
营销规划需要注意什么问
题
学生演练启发引导
进一步拓宽学生
的相关知识面，
让学生通过思考
获得出相关结
论。
课堂总结本堂课主要概述了企业战
略规划。
思考回顾讲授法
及时回顾，让学
生从整体上把握
所学知识。
作业布置请说明市场战略规划工作
的流程
思考问题，
展开作业
研讨法
巩固加深对所学
知识的理解和运
用，拓展新的知
识点。
五、教学过程设计（含授课各环节、时间分配等）
教学过程教师活动学生活动教学方法设计意图和资源准备
组织教学点名准备上课
导入案例：三个业务员寻找市
场
思考回答
问题导入
法
引发思考，引出
本次的教学内
容：市场营销环
境
讲授新课1.市场营销环境概述
2.市场营销的宏观环境
3.市场营销的微观环境
4.市场营销环境变化的对
策
学生观摩、
听课、讨论讲授法
利用多媒体，通
过老师讲授、案
例分析、启发引
导等，让学生了
解和掌握相关知
识。
案例分析听课、讨论
讲授法、讨
论法
通过丰富的案例
增强对市场营销
环境的了解
拓展延伸根据所学内容，回答市场
营销环境分析还需注意什
么问题？
学生演练启发引导
进一步拓宽学生
的相关知识面，
让学生通过思考
获得出相关结
论。
课堂总结本堂课主要概述了市场营
销环境的相关知识。
思考回顾讲授法
及时回顾，让学
生从整体上把握
所学知识。
作业布置Pest分析法
波特五力竞争模型
Swot分析法
思考问题，
展开作业
研讨法
巩固加深对所学
知识的理解和运
用，拓展新的知
识点。
（五）科学技术环境
（六）自然资源环境
三、市场营销的微观环境
波特五力竞争模型
四、市场营销环境变化的对策
SWOT法。
S代表企业的优势（Strengths），W代表企业的劣势（Weaknesses），O代表企业外部的机会（Opportunities），T代表企业所面临的外部威胁（Threats）。
通过对企业的外部环境进行分析以确定企业所面临的机会与威胁，通过对企业的内部环境进行分析以确定企业所具备的优势和劣势。
五、教学过程设计（含授课各环节、时间分配等）
教学过程教师活动学生活动教学方法设计意图和资源准备
组织教学点名准备上课
导入案例：双十一思考回答问题导入
法
引发思考，引出
本次的教学内
容：消费者购买
行为
讲授新课1.购买行为模式概述
2.消费者市场和购买行为
分析
3.组织市场及购买行为
学生观摩、
听课、讨论讲授法
利用多媒体，通
过老师讲授、案
例分析、启发引
导等，让学生了
解和掌握相关知
识。
案例分析听课、讨论
讲授法、讨
论法
通过丰富的案例
增强对文化市场
定位的了解
拓展延伸根据所学内容，回答消费
者购买行为还需注意什么
问题？
学生演练启发引导
进一步拓宽学生
的相关知识面，
让学生通过思考
获得出相关结
论。
课堂总结本堂课主要概述了消费者
购买行为的相关知识。
思考回顾讲授法
及时回顾，让学
生从整体上把握
所学知识。
作业布置互联网对消费者购买行为
有什么影响
思考问题，
展开作业
研讨法
巩固加深对所学
知识的理解和运
用，拓展新的知
识点。
讲授内容大纲导入
提问并思考：双十一消费者购买行为！学生分组讨论并回答。
知识讲解
一、购买行为模式概述
（一）暗箱理论
（二）购买行为模式分类
二、消费者市场和购买行为分析
（一）消费者市场与购买行为
（二）影响消费者购买行为的因素
（三）消费者的购买决策过程
三、组织市场及购买行为。