培育与教导下属的重点和时机考试答题(同名1880)
部属培育与工作教导方法(试卷)

部属培育与工作教导方法试卷1.在科技时代的企业中,人与人力的关系是: B1. A 人力>人2. B 人力=人3. C 人≠人力4. D 人=人力2.在对管理层员工的培育上,要体现的原则是: B1. A 愿能2. B 法能3. C 技能4. D 智能3.在企业里,经营层员工的工作主要是: A1. A 做决策、做评估、做方针、做策略2. B 计划、派工3. C 生产4. D 控制、协调4.能力分两种,一种能力叫基本能,一种能力叫应变能。
应变能一般来讲是: D1. A 成熟员工所具有的处理基本事情的能力2. B 基础员工在事情发生的时候,能够应付得当的能力3. C 基础员工所具有的处理基本事情的能力4. D 成熟员工在事情发生的时候,能够应付得当的能力5.工作教导系统分三个层次,即说、做、试,也就是说给他听、做给他看、让他试着做,其中做用字母代表就是: C1. A V2. B T3. C J4. D O6.日常工作教导的关键就是预告、忠告、警告。
预告就是: A1. A 根据职能盘点,事先告诉员工在这个岗位上应该做什么,怎么做2. B 在员工做的不好或做错的时候,与他沟通,帮他解决问题3. C 在忠告不起作用的时候,给予员工的警示语言4. D 以上三项都不是7.在农业经济时代的企业中,人与人力的关系是 D1. A 人力>人2. B 人力=人3. C 人≠人力4. D 人=人力8.在商业时代对知识需求的定义是 C1. A 知识可以用一生2. B 知识可以用一段时间3. C 知识可以用一次4. D 知识不可以用9.只忠诚不专业的员工,称为什么样的员工 C1. A 劣的2. B 拽的3. C 劳的4. D 优的10.在对执行层员工的培育上,要体现的原则是 C1. A 愿能2. B 法能3. C 技能4. D 智能11.员工培育中的学习方式有教育和训练两种。
教育就是 B1. A 把传授的知识进行练习2. B 传授知识3. C 既教又育4. D 既训又练12.新员工成长为老员工,他的特点变化依次是 A1. A 茫、盲、忙2. B 盲、茫、忙3. C 忙、盲、茫4. D 茫、忙、盲13.无为而治是一种境界,要达到这个境界的第一阶段是 C1. A 非常无为2. B 无为而治3. C 非常有为4. D 有所为有所不为14.耐压度的影响因素是 A1. A 员工的熟悉度和解读力2. B 员工的熟悉度3. C 员工的解读力4. D 员工的耐压度15.日常工作教导的关键就是预告、忠告、警告。
如何培养团队并引领其成长课后测试及答案

如何培养团队并引领其成长课后测
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单选题
1. 下列的激励方式中,属于用什么方式来激励的是:√
A内容性激励
B过程性激励
C行为改造激励
D言语性激励
正确答案: B
多选题
2. 管理者在对员工授权时,下列做法正确的是:√
A找对人
B不可越级授权
C抓结果
D重反馈
正确答案: A B C D
3. 团队管理者在化解冲突和矛盾时,需要做到三个方面,包括:√
A知道对事不对人
B知道什么时候结束冲突
C知道什么地点结束冲突
D结束冲突后就不要再提
正确答案: A B D
4. 管理者要培养团队拥有明确的目标的步骤包括:√
A提高工作效率
B找出目标实现过程中的问题
C分析问题能否解决
D解决执行偏差
正确答案: A B C D
5. 确定明确的目标的方法包括:√
A提出“量化目标”
B提出“原则性目标”
C提出“分解目标”
D提出“加强目标”
正确答案: A B C。
如何培养和教导下属?

行为改变
懂不懂
知识
技巧
会不会
五、与培育相关的主要要素
本 人
素质 干劲 环 境 人事 职场 制度 的气氛
指导者
培育
工 作
是否适合能力 当事人 是否相符
指导法 意愿
六、培育部属的方法
培育部属
1
2
3
自我启发
OJT
Off JT
六、培育部属的方法
优点
自 我 启 发
缺点
1.学习意愿强 1.学习意愿难以长久持续 2.选择适合自己的学习方法 2.学习者可擅自更换学习对象 3.积极应用学习的内容 3.学习者随意定立达成目标的标准
Q3. 刘主管应采取什么方法解決?
a. 利用开会, 提出自己要求与规定, 希望他们改善 b. 不能要求別人, 只好自己多努力点 c. 深入了解部属的优点 与不足,找出其需求, 及时进行工作教导 d. 找上司说明部属不行, 要求换人。 c
刘主管应与部属沟通, 分析长短处,找出部属 能力差距及培训需求 刘主管可指派资深的张 先生來教导李先生,并 多激励李先生,帮助他 尽快成长 刘主管应多关心王先生 ,给予员工辅导,多了 解他的想法,适时给予 工作压力,工作中多进 行指导。
是否家里或个人有困难
如何指导缺乏积极性的部属
1.充满活力 2.开朗 3.营造 畅所欲言的气氛 4.良好的团队精神 5.多赞扬
职场气氛
1.了解部属 对哪些工作兴致高昂 2.听听部属 心中想从事的工作 3.听取部属 对现任工作的看法 4.充分说明 目前所负责的工作 与他希望从事工作之间 的关系
如何指导满腹牢骚的部属
2、讲给他听、做给他看 3、让他试试看
培育与教导下属的重点和时机

二、培育与教导下属的重点1.各层级员工的角色与职能分析企业员工分为:经营层员工、管理层员工和执行层员工。
企业要在分析不同类型员工所扮演角色的基础上,确定他们在企业中的作用,制定出培育原则和目标。
经营层员工的培育原则与目的经营层员工主要是做决策、评估、方针、策略等。
一般而言,这类事情不应模仿别的企业。
如果模仿了,也不可能取得成功。
对此类型员工的培育,要体现“愿能”,即要培养他们的意愿、理念。
这种培训不能照搬其他公司,因为各公司的情况、风格、系统结构都不同。
所以,对经营层员工的培育有较大难度。
管理层员工的培育原则与目的管理层员工的职能是管理和控制,管就是计划、派工,控就是控制、协调。
对此类型员工的培育,要体现“法能”原则,即要教会他们管理方法,而不是具体的实施细则,让他们发挥主观能动作用。
执行层员工的培育原则与目的执行层员工是公司的基础,他们的职能是生产,目标是数量和质量。
对此类型员工的培训,要体现“技能”原则,即要教给他们具体实施的方法、步骤,让他们在生产中保证产品的质量和数量。
图3 各类型部属培育的原则与目的确立2.企业各级员工的“教、导”重点分析“不经一事,不长一智”的培育方法中国有句古话,叫“不经一事,不长一智”。
现在,这句话已经不能严格按经事后再长智用。
如果企业采用这种培育途径,就会不可避免地造成很多损失。
针对执行层员工。
对于基础员工的培育,要先让他“长一智”,再“经一事”,要让他先有概念,再去做事,这是对最基础员工的培养方式。
针对管理层员工。
对于中层主管的培育,通过某个角度可以让他“经一事”,再“长一智”,但是不可能全部这样做。
要让他有基本的参与和投入,抓住他的感觉,又不要太明白地告诉他。
这正是中层主管不好培育的原因之一。
针对经营层员工。
对于经营层员工的培育,必须让他先“经一事”,再“长一智”,直接让他“长一智”是行不通的,经营层员工必须自己体验,才会认可结论。
【案例】教育孩子当小孩用牙签或棉花棒捅电源插座洞的时候,有的父母可能为了安全起见,告诫孩子说,“不要去捅那个洞,很危险”。
培育与教导下属的重点和时机

二、培育与教导下属的重点1.各层级员工的角色与职能分析企业员工分为:经营层员工、管理层员工和执行层员工。
企业要在分析不同类型员工所扮演角色的基础上,确定他们在企业中的作用,制定出培育原则和目标。
经营层员工的培育原则与目的经营层员工主要是做决策、评估、方针、策略等。
一般而言,这类事情不应模仿别的企业。
如果模仿了,也不可能取得成功。
对此类型员工的培育,要体现“愿能”,即要培养他们的意愿、理念。
这种培训不能照搬其他公司,因为各公司的情况、风格、系统结构都不同。
所以,对经营层员工的培育有较大难度。
管理层员工的培育原则与目的管理层员工的职能是管理和控制,管就是计划、派工,控就是控制、协调。
对此类型员工的培育,要体现“法能”原则,即要教会他们管理方法,而不是具体的实施细则,让他们发挥主观能动作用。
执行层员工的培育原则与目的执行层员工是公司的基础,他们的职能是生产,目标是数量和质量。
对此类型员工的培训,要体现“技能”原则,即要教给他们具体实施的方法、步骤,让他们在生产中保证产品的质量和数量。
图3 各类型部属培育的原则与目的确立2.企业各级员工的“教、导”重点分析“不经一事,不长一智”的培育方法中国有句古话,叫“不经一事,不长一智”。
现在,这句话已经不能严格按经事后再长智用。
如果企业采用这种培育途径,就会不可避免地造成很多损失。
针对执行层员工。
对于基础员工的培育,要先让他“长一智”,再“经一事”,要让他先有概念,再去做事,这是对最基础员工的培养方式。
针对管理层员工。
对于中层主管的培育,通过某个角度可以让他“经一事”,再“长一智”,但是不可能全部这样做。
要让他有基本的参与和投入,抓住他的感觉,又不要太明白地告诉他。
这正是中层主管不好培育的原因之一。
针对经营层员工。
对于经营层员工的培育,必须让他先“经一事”,再“长一智”,直接让他“长一智”是行不通的,经营层员工必须自己体验,才会认可结论。
【案例】教育孩子当小孩用牙签或棉花棒捅电源插座洞的时候,有的父母可能为了安全起见,告诫孩子说,“不要去捅那个洞,很危险”。
2019年摘下属阅读答案-范文word版 (18页)

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测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 不能解决员工不愿意参加培训、学习的方法是:A冲动B感动C激动D被动正确答案: C2. 现代企业的最好管理境界是:√A无为而治B非常有为C有所为有所不为D非常无为正确答案: A3. 下列关于“要”和“欲”的说法,错误的是:√A要,就是人想要得到的B欲,就是欲望,人想要做什么C没有欲望,就没有挫折感√D没有欲望,自己的耐度就会很强正确答案: D4. 下列选项中,检查员工学习情况的四个方面不包括:√ A 知识B能力C情绪D行为正确答案: C5. 将学习制度化,属于增强部属学习欲望激励技巧中的:√ A 诱之以利B动之以情C激之以欲D控之以法正确答案: D6. 企业主管对于外向、感性的员工,采取的沟通方式往往是:A 快速明理B乐在其中C慢工细活D循循善诱正确答案: B7. 要想改变员工的想法、学习态度等,管理者必须不断进行:A 宣导√ √B教导C辅导D督导正确答案: A8. 对基层员工教导的关键是PDCA,其中的“A”是指:√ A 计划B实施C控制D坚持正确答案: D9. 员工通过学习可以改善很多方面,其中最重要的是改善:A 行为B观念C习惯D态度正确答案: C10. 日常进度检核的基本原则,不包括:√。
考试题目:OJT宝典-部属培育与工作教导方法

学习课程:OJT宝典-部属培育与工作教导方法单选题1:在科技时代的企业中,人与人力的关系是:回答:错误1. A 人力>人2. B 人力=人3. C 人≠人力4. D 人=人力2:在工业时代对知识需求的定义是:回答:正确1. A 知识可以用一生2. B 知识可以用一段时间3. C 知识可以用一次4. D 知识不可以用3:企业要想得到、留住真正优质、稳定的员工,最好的办法是:回答:正确1. A 做好员工的职业生涯规划2. B 不断提高薪酬福利待遇3. C 通过对部属的不断培训教育来实现4. D 员工直接上司的为人处事4:在对管理层员工的培育上,要体现的原则是:回答:正确1. A 愿能2. B 法能3. C 技能4. D 智能5:在企业里,经营层员工的工作主要是:回答:正确1. A 做决策、做评估、做方针、做策略2. B 计划、派工3. C 生产4. D 控制、协调6:内向的、理性的员工的特点是:回答:正确1. A 乐在其中2. B 慢工细活3. C 快速明理4. D 循循善诱7:只忠诚不专业的员工,称为什么样的员工回答:正确1. A 劣的2. B 拽的3. C 劳的4. D 优的8:员工去留的重要参考因素,但绝不是完全的决定性的因素是回答:正确1. A 学习空间2. B 薪资3. C 主管4. D 团队9:企业的发展前景主要取决于回答:正确1. A 领导能力2. B 公司经营层的战略思想3. C 公司经营层的战略思想和领导能力4. D 资金实力10:在对执行层员工的培育上,要体现的原则是回答:正确1. A 愿能2. B 法能3. C 技能4. D 智能11:新员工成长为老员工,他的特点变化依次是回答:正确1. A 茫、盲、忙2. B 盲、茫、忙3. C 忙、盲、茫4. D 茫、忙、盲12:工作教导系统分三个层次,即说、做、试,也就是说给他听、做给他看、让他试着做,其中说用字母代表就是回答:正确1. A V2. B T3. C J4. D O13:耐压度的影响因素是回答:正确1. A 员工的熟悉度和解读力2. B 员工的熟悉度3. C 员工的解读力4. D 员工的耐压度14:在不同的国家,员工的基本想法也不同。
因材施教辅导下属的秘诀课后测试

因材施教辅导下属的秘诀课后测试因材施教辅导下属的秘诀课后测试测试成绩:90.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1、面对初做者阶段的下属应该怎样辅导?(10 分)A 指令B 教练C 支持D 授权正确答案:B2、熟手阶段的下属具有什么特征?(10 分)A 一张白纸B 一塌糊涂C 基本顺利D 一帆风顺正确答案:D3、面对经验者阶段的下属,教练的过程中需要具备什么能力?(10 分)A 细心B 耐心C 魄力D 风险意识正确答案:C4、下列哪项是指令四步法的四大步?(10 分)A 讲解、复述、示范、实习B 讲解、示范、实习、总结C 示范、复述、实习、总结D 示范、实习、总结、反馈正确答案:B多选题1、面对初做者阶段的下属,下列哪些做法是正确的?(10 分)A 先补态度后补技能B 先补技能后补态度C 谆谆教导D 循循善诱正确答案:A D2、下列关于有经验者阶段的下属说法正确的是?(10 分)A 偶尔缺态度B 在台根底下与领导互动C 在台中央施展才华D 拥有拍板决策的权力和机会正确答案:A C D3、领导应该怎样辅导熟手阶段的下属?(10 分)A 退居幕后B 站在台侧摇旗呐喊C 给下属更有挑战性的工作D 授权时要有风险意识正确答案:A C D4、下列有关四种领导模式在不同情境下的应用,说法正确的是?(10 分)A 指令:学习者阶段B 教练:初做者阶段C 支持;经验者阶段D 授权:熟练者阶段正确答案:A B C D判断题1、学习者阶段的下属是一张白纸,在辅导时应该运用指令四步法,并且需要细心。
(10 分)?A 正确B 错误正确答案:正确2、辅导经验者阶段的下属需要授权,并且要有风险意识。
(10分)A 正确B 错误正确答案:错误。
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培育与教导下属的重点和时机考试答题(同名1880)
培育与教导下属的重点和时机测试成绩:80.0分。
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单选题
1. 现代人的工作价值观体现在四个方面,这四个方面不包括:√
A 招募
B 培训
C 用人
D 裁员
正确答案: D
2. 在当今科技时代,人与人力的关系是:×
A 人=人力
B 人≠人力
C 人力=人
D 人力>人
正确答案: C
3. 下列对知识需求的描述,正确的是:√
A 农业时代,知识不一定能用上
B 商业时代,知识可以用一次
C 工业时代,知识可以用一生
D 科技时代,知识可以用一段时间
正确答案: B
4. 任何产品、市场都会经历经济周期的四个阶段。
企业不但赚不到钱,还要赔钱的阶段属于:√
A 导入期
B 成长期
C 稳定期
D 衰败期
正确答案: D
5. 下列选项中,企业最想要的员工是:√
A “优的”员工
B “拽的”员工
C “劳的”员工
D “劣的”员工
正确答案: A
6. 企业在发展过程中,最重要的知识是:√
A 过去的知识
B 未来的知识
C 现在的知识
D 发展中的知识
正确答案: C
7. 在(),员工在不同企业从事不同专业。
√
A 中国
B 日本
C 美国
D 德国
正确答案: A
8. 现代企业存在用人盲点,往往忽略()对员工的吸引力。
√
A 团队
B 学习空间
C 发展前景
D 主管
正确答案: B
9. 下列关于企业对各级员工培育的表述,错误的是:√
A 对执行层员工,要先让他“长一智”,再“经一事”
B 对管理层员工,要先让他“经一事”,再“长一智”
C 对经营层员工,直接让他“长一智”
D 对经营层员工,要先让他“经一事”,再“长一智”
正确答案: C
10. 一般来说,新员工成长为老员工,其特点变化依次是:×
A 茫、忙、盲
B 盲、忙、茫
C 茫、盲、忙
D 忙、茫、盲
正确答案: D
判断题
11. 随着环境的不断变化,企业必须将教育训练由忽略转为重视,养成培育员工的习惯。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确
12. 企业的发展前景主要取决于公司经营层的战略思想和领导能力。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确
13. 对管理层员工的培育,要体现“愿能”原则。
此种说法:×
正确
错误
正确答案:错误
14. 适任是指来公司有一段时间,已经适应岗位的员工,其特点是“盲”。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
15. 对于基础员工,企业要在事前、事中、事后三个时期对其进行培育。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误。