集团公司办公室工作总结
企业办公室2024年工作总结范文6篇
企业办公室2024年工作总结范文6篇篇12024年，企业办公室在公司领导的正确指导下，在各部门的大力协助下，团结一致，务实工作，较好地完成了各项工作任务。
现将工作总结如下：一、主要工作（一）积极参与公司重大决策，为公司发展出谋划策办公室全体人员深刻认识到办公室工作虽然繁杂，但都是公司正常运转的重要环节。
因此，时刻保持清醒的头脑，紧跟公司的发展步伐，时刻以饱满的热情投入到工作中去。
在参与公司重大决策时，积极发表意见和建议，为公司的发展出谋划策。
（二）加强学习，提高业务水平办公室工作人员在思想上高度重视学习，积极向上，形成良好的学习氛围。
大家不仅注重政治理论学习，还注重业务知识的学习。
平时注重收集各类信息，加强与兄弟单位的交流与沟通，借鉴好的经验和做法，拓宽工作思路，创新工作方法，提高业务水平。
（三）强化服务意识，为公司领导和员工提供优质服务办公室全体人员牢固树立“服务第一”的思想，时刻把服务放在首位。
工作中积极主动，热情周到，耐心细致，为公司领导和员工提供优质服务。
无论是文件收发、信息传递，还是后勤保障等方面，都做到了及时、准确、高效。
（四）加强团队协作，提高工作效率办公室全体人员充分认识到团队协作的重要性，在工作中相互支持、相互配合、相互理解，充分发挥团队优势和集体力量。
大家团结一心，齐心协力，共同完成公司交给的各项工作任务。
二、存在的问题和不足虽然办公室工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
一是服务意识有待进一步提高，二是工作作风有待进一步转变，三是制度建设有待进一步完善。
这些问题和不足都需要我们在今后的工作中认真加以解决。
三、2024年工作计划（一）加强学习，提高业务水平针对办公室工作中存在的问题和不足，继续加强学习，提高业务水平。
一是加强政治理论学习，二是加强业务知识学习，三是加强团队协作精神的培养。
通过学习培训，不断提高业务水平和工作能力。
（二）强化服务意识，提高服务质量以“服务第一”为宗旨，进一步强化服务意识。
2024年公司办公室工作总结范文(4篇)
2024年公司办公室工作总结范文今年，我担任公司办公室副主任职务。
根据办公室的具体分工，我主要负责党委材料、信息中心、打印复印室和招待等工作，一年来，我紧紧围绕公司党委和公司中心工作，充分发挥职能作用，努力提升自身素质，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务，连续两年获得公司优秀党务工作者荣誉称号。
下面，我把一年来的工作情况，简要汇报如下：一、团结协作，紧密配合，积极主动地完成好各项工作任务办公室作为公司的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触基层，工作任务繁杂而艰巨。
为此，努力提高自己的工作水平和效率，强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，积极主动地做好各项工作。
一是加强团结，时刻以大局为重。
这是干好工作的前提和保障。
作为办公室的副主任，我自觉从严要求自己，带头做维护团结的表率，做勤奋工作的表率。
在办公室工作两年，先后配合两任主任工作，都能够积极主动的支持和服从主任的每一项工作安排，认真地完成好每一项分管工作。
二是认真做好办文工作。
牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确领会领导的意图，共起草各类会议讲话、汇报、党政联席会议纪要、党委办公会议纪要、公司呈文、信息化建设规划等综合材料____多份。
三是认真做好办会工作。
始终坚持严细认真，准确____和组织好公司党委和公司组织召开的各类会议，并认真及时地整理和引发好每一期会议纪要；摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，加强催办工作，有效的落实领导的安排部署，确保做到政令畅通、推进工作。
四是加强沟通协调，形成合力。
办公室是公司机关一个的综合部门，既要上情下达，又要下情上呈。
我从未领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。
日常工作，能独立完成的独立完成；重大活动、重要任务，则由大家共同完成。
2024年企业办公室工作总结（8篇）
2024年企业办公室工作总结前归档工作的推进保持了良好的态势。
此外，在推动我院人才工程建设上，我们与总工办同仁紧密协作，对“2135”人才战略进行了优化，以确保其更符合我院未来发展的需求。
四、工会工作：上半年，我们致力于发挥职代会和工会组织的核心作用。
年初召开了八届二次职代会，每月定期举行工会委员工作会议，传达上级指示精神，审议我院各项管理制度，有效发挥了桥梁纽带作用，切实保障了职工的参政议政权力，促进了企务公开和民主管理的深化。
我们还组织了丰富多彩的文体活动，如“三八”妇女节的女工趣味运动会和保龄球比赛，并取得了局系统保龄球比赛的团体冠军。
在____月份，我们组织职工参加了局系统羽毛球比赛。
同时，我们在____月份开放了职工阅览室和乒乓球室，丰富了职工业余生活。
在职工福利保障方面，我们推行了带薪休假制度，组织了职工体检，为困难职工提供了补助，并多次赴工地慰问一线职工。
年初，我们成立了职工技协，通过与相关科室的共同努力，其工作已逐步展开。
总体而言，工会组织在上半年各项工作中发挥了更加显著的作用，显著增强了工会组织的凝聚力。
五、党团工作：年初，我们严格按照组织程序进行了全院中层干部的民主评议工作，通过评议，既肯定了干部工作的成绩，也找出了存在的不足，使广大干部明确了目标，坚定了改革发展的信心，同时也增强了广大职工对院党委和领导班子的信任与支持，进一步密切了干群关系，提升了凝聚力。
在干部管理上，我们加强了教育培训工作，组织中层干部学习观看了多位知名学者的讲座光盘，累计授课时间达到十几个小时，有效拓宽了视野和思路，提升了管理水平和综合素质。
今年，在院党委的领导下，我们在企业文化建设方面做了大量工作，多次召开研讨会、座谈会，宣传企业文化建设的意义，并在全院职工范围内进行了问卷调查，同时还完成了人力资源、激励机制和管理制度体系等三个课题的调研工作，编制了企业文化专刊等，取得了良好的成效，为下一步的工作奠定了坚实基础。
公司办公室个人工作总结写作范例5篇
公司办公室个人工作总结写作范例5篇篇1在过去的一年里，我在公司办公室担任行政助理一职，主要负责文件管理、会议安排以及日常接待等工作。
在这段时间里，我学到了很多新知识，也积累了一些工作经验。
以下是我个人在工作中的总结，希望公司领导给予批评和指导。
一、工作态度在工作中，我始终坚持以积极、热情、细致、负责的态度去做好每一项工作。
因为行政助理的工作性质，决定了我要以更高的标准要求自己，去完成更多琐碎而重要的任务。
在文件管理方面，我严格按照公司规定，对每一份文件进行严格的把关和审核，确保文件的准确性和完整性。
在会议安排方面，我始终提前做好准备，确保会议的顺利进行，并做好会议记录，以便后续跟进和落实。
在日常接待方面，我始终保持微笑服务，给来访者留下良好的印象，并积极与他们沟通，了解他们的需求和意见，以便更好地为公司服务。
二、工作能力通过一年的工作实践，我逐渐熟悉了公司的工作流程和业务范围，也掌握了一些工作技巧和方法。
在文件管理方面，我学会了如何分类、归档和检索文件，提高了工作效率。
在会议安排方面，我学会了如何合理安排时间和地点，确保会议的效率和效果。
在日常接待方面，我学会了如何与来访者建立良好的沟通渠道，及时解决他们的问题和需求。
同时，我也积极学习新知识，不断提升自己的综合素质和业务水平。
三、工作成果在过去的一年里，我取得了以下工作成果：1. 成功完成了公司文件的管理和归档工作，确保了文件的准确性和完整性。
2. 协助公司完成了多次会议的安排和组织实施工作，得到了领导和与会者的好评。
3. 积极接待了众多来访者，提升了公司的形象和声誉，也收集到了一些有价值的反馈和建议。
4. 学会了使用一些办公软件和设备，提高了工作效率和质量。
四、存在不足在工作中，我也存在一些不足和需要改进的地方：1. 在文件管理方面，有时会出现疏漏和错误，需要更加细心和耐心地对待工作。
2. 在会议安排方面，有时会出现时间安排不合理的情况，需要进一步提高自己的组织能力和协调能力。
公司办公室工作总结15篇
公司办公室工作总结15篇公司办公室工作总结1在即将过去的里，办公室在集团领导的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对的工作做一个总结。
一、工作成果1、完成集团公司会议纪要、红头文件及董事长和其他部门所需各类的文字材料的打印和发放，且文字差错率控制在万分之二以内；2、公司车辆均能按时维护、维修、保养和年审等；司机能够按要求完成各类接待和临时性任务；3、办公用品能够及时采购、严格签领，满足了集团各部门的日常工作需要，保证了业务工作的顺利开展；4、报刊收发、短信群发、通知传达等工作在多数时间做的也都比较到位；5、公司印鉴能够严格管理，使用和外带均有清晰记录，没有出现印鉴丢失的情况；6、成功组织了本年度员工运动会，调动了员工的积极性，丰富了员工业余生活，增强了团队凝聚力；7、参与了绩效考核小组的各项监督检查工作，在集团4R推行过程和全面绩效考核工作中起到了不可替代的作用；8、在外部事务处理和领导临时交办工作上没有出现明显的失误，与各部门、各子公司之间沟通顺畅、关系融洽，不存在沟通障碍。
二、存在的不足1、由于办公室主任连续变换（本年度有5人先后管理或代管办公室事务），造成办公室成绩不突出，只能满足于最基本的管理和服务，因此，部门负责人的稳定性亟需加强，以求不断提高管理和服务的质量；2、会议和活动的组织能力需要进一步提高，提前准备、提前安排，通过开展丰富的活动，活跃企业氛围，增强员工的归属感和团队向心力，使工作氛围更加和谐，员工士气更加高涨；3、需要增加企业的对外宣传力度，尤其是企业，下决心尽快做好，安排专人负责信息的收集和内容更新；4、绩效考核工作的参与度要进一步提高，在考核工作中发挥更加重要的作用，提供更加专业的建议和看法；5、加强档案资料日常管理，保证重要档案资料的安全性、有效性和保密性，外借资料严格登记管理，编排目录，需要时能够及时提供；6、加强司机和车辆管理，提高司机的服务意识和节能降耗意识，同时加强对各部门的用车申请管理，减少不必要的浪费；7、加强办公区域日常环境卫生工作的监督、检查和奖惩力度，加大对上班期间聊天、看电影、打游戏行为的检查和惩处力度；8、需加大对各子公司行政部门人员的支持和培养力度，促进各公司行政工作高效、有序、规范。
集团公司办公室上半年工作总结6篇
集团公司办公室上半年工作总结6篇篇1一、引言上半年，集团公司办公室在领导的关心指导下，在兄弟部门的大力支持配合下，始终秉承“服务集团、协同高效”的工作理念，围绕集团公司的中心工作，开拓创新，积极工作，较好地完成了各项工作任务。
现将半年来的工作总结如下。
二、主要工作及成效（一）充分发挥办公室职能，为集团发展提供有力保障1. 文件管理方面，集团公司办公室进一步加强了文件的管理工作。
上半年共接收各类文件余份，已全部及时送达相关部门并完成归档工作，确保了文件管理的规范化和高效化。
同时，集团公司办公室还协助集团领导起草各类文件和报告，确保了文件的规范性和准确性。
2. 会议管理方面，集团公司办公室协助集团领导成功组织了多次重要会议，包括集团年度工作会议、集团领导班子会议等。
在会议组织过程中，集团公司办公室严格按照会议要求进行策划和组织，确保了会议的顺利进行和有效实施。
3. 行政事务管理方面，集团公司办公室积极协助集团领导处理日常行政事务，包括接待来访客户、处理来信来访、管理办公用品和设备等。
在行政事务管理过程中，集团公司办公室注重规范操作流程和提高工作效率，为集团领导提供了优质的服务和支持。
（二）加强内部管理和团队建设，提升办公室整体实力1. 制度建设方面，集团公司办公室进一步完善了办公室各项管理制度和工作流程，确保了办公室工作的规范化和标准化。
同时，集团公司办公室还加强了对员工的管理和培训，提高了员工的专业素质和工作能力。
2. 团队建设方面，集团公司办公室注重团队建设和沟通协作，定期组织员工进行交流和分享，营造了良好的工作氛围和团队合作精神。
在团队建设过程中，集团公司办公室还注重培养员工的创新意识和协作精神，提升了办公室的整体实力。
三、存在的问题和不足虽然上半年集团公司办公室在工作取得了显著成绩，但也存在一些问题和不足。
主要体现在以下几个方面：一是文件管理过程中还存在一些疏漏和错误，需要进一步加强文件管理的规范性和准确性；二是在会议组织过程中还需要进一步提高会议策划和组织能力；三是在行政事务管理过程中还需要进一步优化服务流程和提高服务效率。
2024年企业办公室工作总结(五篇)
2024年企业办公室工作总结半年来，在公司领导的正确带领下，办公室围绕公司年度工作目标，本着为领导、为其它部门服务的指导思想，认真履行参谋助手、信息沟通、联系协调的职能，做到工作有计划，目标有落实。
为使下半年各项工作更加有序进行，现总结如下：一、做好文秘档案工作。
积极协助公司领导搞好各项工作，篡写有关材料，组织或协助组织召开各种会议，做好会议记录。
及时处理外来文件，领会文件精神，提前进行预期安排，然后再由领导签阅。
起草文件追求文字表达“准、实、新”，从领导平时说话中琢磨其思路，从领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明。
特别是在先进性教育活动中，在结合建委文件的同时，紧密结合公司实际情况，征求公司意见，起草制订公司各种活动文件。
在复印工作上，坚持严格的审批手续，先由各科室负责人进行审核，后由办公室进行复核，落实专人负责，做好文印室保密和节约工作。
在往年基础之上，____月份前已完成公司档案归档工作，分别对历年来工程技术本资料权属转载网络放上鼠标按照提示查看转载网络竣工资料、收发文、图书录像资料、大事记等应归档资料进行归档，发挥基础档案功能，切实为公司经营发展服务。
服务事业单位改革，准确上报各种人事报表及改革相关文件。
时刻关注公司发展动态，积极收集、整理信息源，认真编稿，及时、准确、全面地向建委上报工作信息，在各媒体上搞好宣传，建立宣传网站，确保体现工作，树立外部形象。
二、规范小车的使用和管理。
明确了公务用车的派用、用车、管车上的程序，对油耗定标，对车辆油耗、维修实行专人负责，定期汇总，做到监督的及时性。
同时进一步明确了驾驶员的职责，随时掌握车况，及时维修车辆，消除安全隐患。
三、加强督查力度。
根据公司年度工作思路，不间断地开展劳动纪律检查，对在检查中发展的情况及时向相关科室或部门进行反馈，同时在月底工作例会上，对存在的主要问题及潜在倾向进行通报、沟通，进一步增强规章制度约束力，使职工遵章守纪观念有较大增强。
集团公司办公室员工个人总结范文7篇
集团公司办公室员工个人总结范文7篇篇1作为集团公司办公室的一名员工，我有幸在这样一个充满活力和挑战的环境中工作。
过去的一年里，我在领导的指导下，在同事们的支持和帮助下，取得了不小的进步。
下面，我将对过去的工作进行全面的总结，以便更好地明确自己的工作成果和需要改进的地方。
一、工作完成情况在过去的一年中，我主要负责了以下几个方面的工作：1. 文件管理：我负责集团公司重要文件的归档、整理和日常管理。
通过建立完善的文件管理制度，确保了文件的安全性和可追溯性。
同时，我还协助领导完成了年度文件审核和更新工作，确保了集团公司的运营和管理符合相关法律法规的要求。
2. 会议组织：我负责组织集团公司的各类会议，包括年度会议、季度会议和临时会议等。
在会议组织过程中，我注重细节，确保会议的顺利进行。
通过提前准备会议资料、协调会议时间和地点、通知与会人员等措施，成功完成了多次大型会议的组织工作。
3. 行政管理：我负责集团公司的日常行政管理工作，包括办公用品采购、员工考勤管理、差旅报销审核等。
通过建立规范的行政管理制度，确保了集团公司行政管理的规范性和效率。
同时，我还协助领导完成了年度行政预算的制定和执行工作，确保了行政资源的合理利用。
4. 协调沟通：我负责集团公司内部各部门之间的协调沟通工作，确保信息畅通、协作顺畅。
通过定期召开部门例会、建立跨部门沟通机制等措施，成功解决了多个部门之间的矛盾和问题，促进了集团公司的整体运营效率。
二、工作亮点与成果在过去的一年中，我在工作中取得了一些亮点和成果，具体如下：1. 建立了完善的文件管理制度，确保了文件的安全性和可追溯性；2. 成功组织了多次大型会议，获得了与会人员的一致好评；3. 制定了规范的行政管理制度，提高了集团公司的行政管理效率；4. 建立了跨部门沟通机制，促进了集团公司的整体运营效率。
三、工作不足与改进措施在工作中，我也意识到自己还存在一些不足之处，需要进一步改进和提高。
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集团公司办公室工作总结2020年年，本人在分公司的领导下，在做好党办，团购，办公室基础工作的同时，充分利用和发挥好了自己的综合，协调，对外交往的优势，积极寻找新的发展点，努力实现自己多元化发展的目标。
同时，积极协助完成好教材教辅征订发行和一般图书发行工作任务，认真做好落实精神文明建设和党建工作，切实配合加强内部管理，推动了公司的健康稳步发展，促进了福清新华书店科学发展的办法措施。
2020年9月我获得了中国新华书店协会2020年度优秀通讯员；2020年11月〈海峡都市报〉征集网民提案，我的两个提案分别获得了一等奖和三等奖；我的《新华书店现代企业发展系列金点子》获得了福州市总工会“我为企业献一计”的二等奖，为较好地完成了集团公司制定的各项工作任务做出了自己应有的努力。
一、积极组织做好落实精神文明建设和党建的具体工作今年以来，我在分公司领导下，积极协助通过深入开展“形象建设年”活动为契机，继续开展精神文明单位创建和党建的具体工作。
促进了开展“创五好、评星级”党支部活动，在德，能，勤，绩等方面做出了努力。
我坚持以推动工作的实践效果，检验自己创新的成效，在许多方面取得进一步的新的发展。
在 5月18日市直机关党委来分公司检查党建工作，获得好评，而且在6月3日福清市委文明办来分公司开展文明单位检查考核2020年度申报工作检查中也受到表扬；同时在全省文明行业评比中获得了高分。
二、具体办理开展“形象建设年” 和“创先争优”活动根据省集团公司2020年工作会议的部署，和闽新集党［2020］6号文件“关于印发《福建新华发行集团开展“形象建设年”活动实施方案》的通知精神要求，在分公司领导下，我具体组织实施了“形象建设年”活动。
以“外树形象，内强素质”为核心，以推行新华书店形象管理为平台。
以“为读者找好书,为好书找读者”为服务宗旨；以“机关服务基层，门市服务读者”为重点，以“规范职业仪表、规范接待行为、规范门市秩序、规范工作秩序、规范文明用语”为主要内容，规范员工行为形象活动，树立自身良好新华人形象。
在2月5日下午组织召开了全体员工“形象建设年”活动动员大会，提出了“形象年”活动目标要求。
2月8日成立了分公司“形象建设年”活动领导小组和办公室。
同时，制定了分公司“形象建设年”活动实施方案和时间项目表。
安排了每个月“形象建设年”活动的具体任务。
根据集团分公司的部署，福清分公司活动分三个阶段，第一阶段：动员部署（1-2月份）研究制定“形象建设年”活动方案，成立活动组织机构（于2月5日成立），4月20日公司在相继开展“三扬三振”、“树三心”学习大讨论活动基础上，组织开展了“我与形象建设年”征文活动，5月25日分公司上报开展“我与形象建设年”征文演讲比赛活动，并且获奖。
5月25日起分公司又开展了“读一本好书，写一篇心得体会”活动。
6月份全面开展了“创先争优”活动。
总之，在分公司领导下，我通过组织一系列的学习，读书，讨论和训练，使福清分公司“形象建设年” 和“创先争优”活动搞得有声有色，通过动员报告，学习文件，收看录象，进一步规范了职业仪表、规范了接待行为和服务程序。
在分公司领导下，我在4月17日参加了分公司组织举行了教材人员军训活动。
统一的迷彩服，统一的口令，统一的行动，使大家受到了一次很好的教育。
我在活动中编发了五期简报，同时，我经常查找存在问题，进行落实，使“形象建设年”的各项工作正在有条不紊的进行。
4月16日当我得知建阳分公司严萍同志身患重病需要我的援助时，在第一时间就捐款；4月20日为玉树地震灾区人民捐献，奉献上我的一份爱心。
7月我们又为闽北发生特大水灾，特别是在8月20日舟曲又发生了特大泥石流灾难，我都和福清分公司员工一起再一次伸出了我们的双手，献出了我们的爱心。
三、积极完成好一般图书发行团购工作任务我通过深入开展“形象建设年”活动，还积极完成好一般图书发行工作任务。
特别是在4月21日上海世博会图书在福清热卖期间，我还和义务科的同志积极专门与交通银行，旅游局以及各个旅行社，等部门联系代销。
《福清侨乡报》专门宣传，完成了集团下达的任务。
在分公司领导下，我还积极和义务科的同志组织开展形式多样的图书团购工作，并建立长效的客户资源群。
我还具体完成了市政协，市组织部，国税务局，等单位图书团购工作。
我坚持随时宣传，发动关系，走出去，送书上门方针，不厌其烦地抓营销服务，扩大了“新华书店”这一品牌影响力，共同完成了团购工作任务四、积极协助完成好教材教辅征订发行工作任务今年以来，福清市的教材和教辅读物的发行工作，面临着新的困难与压力，竞争更加激烈。
面对困难和压力，在分公司领导下，我积极协助完成好新的运行模式下的义务教育阶段中小学校教材教辅的征订发行工作。
今年4月和9月我和教材科的同志一起积极参与了“工作队”，深入重点学校，提前介入进行沟通，确保2020年秋季教辅用书任务的完成。
按照“教材发行守土有责，教辅发行寸土必争”的工作方针。
密切跟踪，认真汇总，补缺补漏。
紧密依靠当地党政领导，密切与教育部门、物价部门的联系与沟通，赢得领导和各相关单位的大力支持。
我还积极协助完成读书活动发行任务13192册，并协助与市教育局完成好征文比赛工作等。
五，我还积极探讨地方社会和经济发展问题，完成了市委宣传部下达的工作任务。
配合建市20年活动先后写了《福清平潭一家亲----平潭实验区扩大到福清》，《中国独一无二的“福清模式”和“福清精神” -------------福清市20年经济社会发展模式探讨》，《福建要系统研究海西创新理论体系》，《福清市完全可以升格为地级市》，《福清建设飞机场的十大理由和初步设想》，《打造福清能源城市的目标与设想-----为打造“低碳减排，绿色生活”的低碳社会作出应有的贡献》，《日元汇率持续走高对福清出口是有利的》等在《福州党校》《福建论坛》上发表。
10月《海峡都市报》举行的“让我们的城市更美好”网民提案中，提出了160多条建议，写的《公安视频信息与数字城管系统共享》，《加快福州应急避难场所地规划和建设》的建议还获得了〈海峡都市报〉征集网民提案获得一等奖和三等奖。
我的《新华书店现代企业发展系列金点子》获得了福州市总工会“我为企业献一计”二等奖总之，2020年以来，我本人在分公司领导下，围绕开展党内“创先争优” 和“形象建设年”活动为总的要求我重点，在各项工作中更是以高标准高质量要求自己，取得了较好的成绩。
我既看到了取得的成绩，又清醒地看到了，自己与上级和领导的要求与兄弟单位比还有许多不足之处。
2020年我决心在分公司领导下，一定继续扎扎实实地工作，为福清分公司的发展做出应有的贡献。
2020年集团公司工会工作要点2020年，集团公司工会工作总的指导思想是：以邓小平理论为指导，全面实践“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观，深入贯彻党的十六届五中、六中全会精神，在“赶超发展，走在前面”的大局中，抓落实、求突破、促提高，进一步贯彻“组织起来，切实维权”的工作方针，增强工会活力，充分发挥工会组织的职能作用，努力培养造就高素质职工队伍，切实维护职工合法权益，为实现集团公司扭亏增盈奋斗目标贡献力量。
一、组织动员职工建功立业, 努力促进企业工作新发展1、各级工会要把提高职工队伍整体素质，作为提高效益，节约挖潜，促进经济增长方式转变的关键环节。
要继续深入开展以“学振超、练绝活、强素质、创一流”为主要内容的“创争”活动，通过组织职工开展“三技”（技能培训、技能练兵、技能竞赛）活动，鼓励各单位结合自身实际，广泛开展多种形式的岗位练兵和技能竞赛，引导和帮助广大职工不断提高自身素质。
以开展“创建学习型组织、争做知识型职工”为重点，开展“创学习型企业、做知识化职工”活动。
各子公司要通过举办各类培训班，使广大职工掌握一门以上有关岗位专业技能。
围绕企业经营、管理、服务中的难点和重点深入开展群众性提合理化建议活动。
2、广泛开展群众性精神文明创建活动。
积极宣传先进模范人物事迹，大力弘扬劳模精神，在全集团营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好风气；深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，广泛开展职业道德建设；坚持活动重心下移，积极开展以“爱国、爱企、爱岗”和遵纪守法为基本内容的职业道德教育活动；并结合企业实际，在职工中开展“诚信在心中，工作见行动”职业道德实践活动，争创“文明诚信企业”、“文明诚信职工”。
3、要广泛开展“我为节约作贡献”活动，引导职工增强节约意识，积极为建设资源节约型、环境友好型企业献计出力，以实际行动促进企业两个效益不断提高。
4、加强职工思想政治工作。
各子公司要充分发挥职工思想政治工作研究会的作用，在干部职工中深入开展理想信念教育和树立科学发展观教育。
要结合重大节日，开展形式多样、格调高雅、适合职工特点的文体活动，寓教于乐，引导职工崇尚科学，反对迷信，树立正确的世界观、人生观、价值观和科学的发展观。
立足本职、敬业爱岗、更新观念、扩销创效，以优异成绩实现企业的新发展、新跨越。
二、着力构建工会维权工作体系，努力实现工会维权工作的新发展5、加强协调劳动关系、维护职工合法权益是工会的立身之本。
各级工会要全面把握工会维权机制建设的指导思想、原则要求和基本任务，拓宽维权途径，创新维权载体，完善维权方式，增强维权实效，努力做到主动维权、依法维权、科学维权，把工会维权工作提高到一个新水平。
各子公司要进一步建立健全劳动争议调解机制，工会主席要以调解委员会主任身份积极参与职工劳动争议的调处工作，参与领导、参与协调。
做到在劳动争议调节工作中，工会参与率达100%，案件处结率和职工满意率达90%以上。
6、大力开展创建“星级职代会”活动。
各子公司要继续坚持把职代会制度作为基层民主管理的主要载体，进一步完善职代会制度，提高运行质量，创建星级职代会，打造多种所有制企业保障职工民主权利的新亮点。
不断完善职工董事、监事制度和职工持股制度、职工代表巡视制度，完善工会和职工代表参与企业民主选举、民主决策、民主管理和民主监督的制度。
切实保障职工的知情参与、协商共决、审议通过、评议监督和选举罢免等权利。
尤其通过开展“星级职代会”创建活动，把企业建设成为职工学习知识、钻研技术、参与民主管理、落实企业经营目标的阵地，促进企业和谐发展。
7、不断深化企务公开。
企务公开重点要在规范内容、拓宽领域、务求实效上下功夫，力求把这一制度融入企业的体制、机制和管理之中，真正发挥其作用。
继续推行民主评议领导干部制度，坚持企业重大决策、业务招待费使用情况等重要事项向职代会报告制度，要进一步健全、完善和发展企务公开制度，拓宽企务公开工作领域，建立起职工代表督察制度，把监督贯穿于公开的全过程，增强企务公开的实效性。
8、大力推行工资平等协商制度。
进一步完善以平等协商、签定集体合同为重点的协调劳动关系机制。