业务需求规格说明书
需求规格说明书(样例)
第一章需求规格说明书目录第一章综述 (1)1.1编制目的 (1)1.2适用范围 (1)1.3参考依据 (1)1.4编制约束 (1)1.4.1图元约束 (1)1.4.2编码约束 (3)1.4.3格式约束 (4)1.5内容结构（可选） (5)1.6导读说明 (5)第二章项目概述 (7)2.1项目背景 (7)2.2项目范围 (7)2.3项目目标 (7)2.4现状描述 (7)第三章需求总体分析 (8)3.1功能体系设计 (8)3.1.1功能结构 (8)3.1.2功能分布 (9)3.2整体业务流程（可选） (10)3.3业务标准体系 (11)第四章功能性需求 (12)4.1功能综述 (12)4.2需求清单 (12)4.3需求优先级（可选） (13)4.4功能编码•功能项 (13)4.4.1功能综述 (13)4.4.2业务流程 (14)4.4.3关系分析 (15)4.4.4详细功能需求 (16)第五章非功能性需求 (21)5.1软件质量属性需求 (21)5.1.1运行期 (21)5.1.2非运行期 (25)5.2约束性需求 (26)5.2.1基础架构 (26)5.2.2标准规范 (26)5.2.3集成要求 (26)5.2.4其他约束 (27)第六章集成需求 (28)6.1技术要求 (28)6.2数据集成 (28)6.3应用集成 (30)6.4流程集成 (30)第七章尚需解决的问题 (31)7.1问题总表 (32)7.2问题处理 (32)附录I 业务对象 (33)第二章综述2.1若采用分册编制方式组织, 则本章与第二章、第三章单独成册, 其它分册可略去本章、第二章和第三章内容。
2.2编制目的用简洁的语言描述编写这个文档的目的。
2.3适用范围本文档适用的范围。
2.4参考依据2.5列举编写软件需求规格说明时所参考的资料或其它资源。
这可能包括且不限于: 用户界面风格指导、合同、标准、系统需求规格说明、使用实例文档, 或相关产品的软件需求规格说明。
需求规格说明书(仅用于学习的参考模板)
数字化绩效需求规格说明书1引言1.1编写目的项目需求说明书是系统生存周期中开发阶段的一个重要步骤。
是作为整个系统开发范围的指南，是系统开发人员描绘出正确的符合用户要求的系统的重点。
为了明确客户的基本需求，更好地完成对客户需求了解，并量化和明晰本系统的工作量和工作进度，特编写此需求规格说明书。
此说明书始终贯穿于整个项目开发的过程，并决定着开发的整体框架，也是系统实现功能的指引说明。
1.2术语定义2综合描述2.1系统的功能（1）XXXX管理系统XXXX管理系统是推进市直机关及县（市、区）绩效管理体系创新，是在自治区免费提供的基础云应用平台上扩展建设而成的，能全面实现各XXXX考评工作网络化在线管理，大幅度提高绩效考评工作效率：实现战略目标展示、XXXX考评指标设定、修改和查看管理功能；实现工作计划、工作纪实、总结、过程XXXX、亮灯预警等绩效过程管理功能；支持在线开展年度绩效考评；导（录）入外部考评结果和外部评价结果，实现考评成绩自动计算；实现绩效考评结果统计分析、方便快捷查询与展示功能，构建XXXX档案。
（2）XXXX管理系统XXXX管理系统主要包含实现对会议决定事项、领导批办事项、上级交办事项和重大工作事项等分类全过程XXXX管理，包括XXXX事项分解拟定、审核与下达、XXXX、反馈进度、跟踪预警、XXXX报告和统计汇总等全过程环节管理。
（3）XXXX管理系统XXXX管理系统满足在线开展部门互评、领导评价、公众评议等工作，在设计上要具备充分的灵活性，可自由设置打分选项、配置测评表内容、配置测评对象以及生成测评账号，要具有完善的评价管理功能，实时汇总、监控评价开展情况，收集各个测评主体对测评对象的意见建议等，建立一个学、高效、简便、可视化的考核评价工作平台，提高考核评价数据采集的实时性、便捷性和准确性。
（4）XXXXX小程序XXXXX是借助信息化的手段，提升核验执行效率与覆盖面。
手机移动XXXX（含察访核验）是以XXXX管理系统为基础，全新设计开发的应用系统，XXXX对XXXX 管理系统功能进行提炼和整合，充分发挥移动设备方便快捷、可拍照、GPS定位等优势，实现重大工作完成情况快捷填报、证明材料上传，充分利用手机GPS功能确保证明图片的真实性、实效性，避免了传统的现场核验工作量，提高了工作效率，节约了监督成本。
【模版】业务需求规格说明书
**集团北京有限公司业务需求说明书**集团北京有限公司XXXXX项目业务需求说明书XXX部门XXX年XX月文档变更记录审核目录1.引言 (3)1.1. 编写目的 (3)1.2. 缩略词 (3)1.3. 参考资料 (3)1.4. 约定和限制 (3)2.业务功能概述 (3)2.1. 建设背景 (3)2.2. 系统业务功能总体描述 (3)3.业务现状与分析 (3)4.业务流程与功能需求描述 (3)5.系统外部接口需求 (4)6.用户界面需求 (4)7.报表需求 (4)8.其他需求（可选） (4)8.1. 性能需求 (4)8.2. 安全性需求 (4)附录 (4)词汇表 (4)待确定问题列表 (4)1.引言引言提出了对软件业务需求规格说明的纵览，这有助于读者理解文档如何编写并且如何阅读和解释。
1.1.编写目的描述编写此文档的目的。
1.2.缩略词专用名词术语的解释与说明。
1.3.参考资料列举了编写软件业务需求规格说明时所参考的资料和其它资源。
这可能包括用户界面风格指导、标准、系统需求规格说明、使用实例文档，或相关产品的软件需求规格说明。
在这里应该给出详细的信息，包括标题名称、作者、版本号、日期、出版单位或资料来源，以方便读者查询这些文献。
1.4.约定和限制需求的时效性，环境的约束。
2.业务功能概述2.1.建设背景业务发展的基本情况，明确业务支撑功能的目的，它将指导IT人员进行需求分析和设计，所有的工作应围绕业务目标。
2.2.系统业务功能总体描述描述系统在总体上的业务功能，同时描述不实现哪些功能。
3.业务现状与分析描述业务特征和特色，如资费、业务开展情况、总体业务规则等对于复杂的业务资料可以采用附件的形式描述。
4.业务流程与功能需求描述详细描述系统将支持的各种业务流程，在描述流程的过程中描述系统将实现的功能点。
在描述各业务流程的过程中，说明和其他业务流程之间的内部接口关系。
5.系统外部接口需求描述在本系统外的和本系统有关的接口。
需求规格说明书模板
需求规格说明书模板一、引言。
需求规格说明书是软件开发过程中非常重要的一部分，它详细描述了软件系统的功能需求、性能需求、设计约束等内容，为软件开发提供了明确的指导。
本文档旨在为软件开发人员提供一个标准的需求规格说明书模板，以便于他们能够按照统一的格式和标准编写规格说明书，确保规格说明书的完整性和准确性。
二、总体描述。
1. 产品描述。
在这一部分，需要对软件产品的整体描述进行详细的介绍，包括产品的名称、版本、主要功能、用户特征、操作环境等内容。
此外，还需对产品的背景和目标进行说明，以便开发人员能够更好地理解产品的定位和需求。
2. 产品功能。
在这一部分，需要对产品的功能需求进行详细的描述，包括功能的名称、描述、输入、输出、处理和性能要求等内容。
需明确指出每个功能的具体实现方式和效果，确保开发人员能够清晰地了解功能需求。
3. 用户特征。
在这一部分，需要对产品的用户特征进行详细的描述，包括用户的角色、权限、操作习惯、技能水平等内容。
需明确指出不同用户的需求差异，以便开发人员能够根据用户特征设计相应的功能和界面。
4. 约束。
在这一部分，需要对产品的设计约束进行详细的描述，包括技术约束、硬件约束、软件约束等内容。
需明确指出产品设计和实现的限制条件，以便开发人员能够遵循约束条件进行开发。
5. 假设和依赖。
在这一部分，需要对产品的假设和依赖进行详细的描述，包括外部接口、数据格式、第三方组件等内容。
需明确指出产品设计和实现所依赖的外部条件，以便开发人员能够合理地进行开发和集成。
三、详细需求描述。
在这一部分，需要对产品的详细需求进行逐条描述，包括功能需求、性能需求、设计约束等内容。
需对每个需求进行详细的描述，包括输入、输出、处理、性能要求等内容，确保开发人员能够清晰地理解需求。
四、附录。
在这一部分，需要对产品的相关附录进行详细的描述，包括术语表、缩略词表、参考文献等内容。
需对每个附录进行详细的描述，确保开发人员能够方便地查阅相关资料。
需求规格说明书模板
XXX项目需求规格说明书版本信息引言背景xx产品，是由xxx与xxx合作项目，由xxx提出，由xxx承担开发人物，目前用户为xx项目的车主。
参考资料计划任务相关批文项目文档引用资料术语主业术语缩略语目录引言 (3)背景 (3)参考资料 (3)计划任务 (3)相关批文 (3)项目文档 (3)引用资料 (3)术语 (3)主业术语 (3)缩略语 (4)1 概述 (9)1.1 项目/产品概述 (9)1.1.1 应用目标 (9)1.1.2 范围 (9)1.1.3 项目/产品背景 (9)1.2 系统模型 (9)1.2.1 系统总体结构图 (9)1.2.2 网络拓扑图 (9)1.3 假设与约束 (10)1.3.1 假设 (10)1.3.1.1 预算决定 (10)1.3.1.2 运行环境 (10)1.3.1.2.1 硬件环境 (10)1.3.1.2.2 软件环境 (10)1.3.1.3 推广使用 (10)1.3.2 约束 (10)1.3.2.1 外部软硬件约束 (10)1.3.2.2 技术协议约束 (10)1.3.2.3 安全保密约束 (11)1.3.2.4 交付期限约束 (11)2 产品机构图 (11)2.1 全局功能结构 (11)2.2 页面结构 (11)3 业务流程 (11)3.1 系统用例 (11)3.2 整体流程 (11)3.3 全局数据流 (11)4 业务需求 (12)4.1 产品描述 (12)4.2 概要功能列表 (12)5 详细功能设计 (12)5.1 业务功能 (12)5.1.1 概述 (12)5.1.3 界面原型 (12)5.1.4 业务规则 (12)5.1.5 设计约束 (13)6 非功能性需求 (13)6.1 接口需求 (13)6.1.1 用户接口 (13)6.1.2 硬件接口 (13)6.1.3 软件接口 (14)6.1.4 通信接口 (14)6.2 数据需求 (14)6.2.1 数据采集 (14)6.2.2 数据影响 (15)6.2.3 数据管理能力 (15)6.3 操作需求 (15)6.3.1 常规操作 (15)6.3.2 特殊操作 (15)6.4 性能需求 (16)6.4.1 精度 (16)6.4.2 时间特性要求 (16)6.4.3 灵活性 (16)6.5 属性 (17)6.5.2 可维护性 (17)6.5.3 可用性 (18)1概述1.1项目/产品概述1.1.1应用目标1.1.2范围1.1.3项目/产品背景1.2系统模型1.2.1系统总体结构图1.2.2网络拓扑图1.3假设与约束1.3.1假设1.3.1.1预算决定1.3.1.2运行环境1.3.1.2.1硬件环境运行设备、储存、设备、网络、宽带1.3.1.2.2软件环境操作系统、浏览器版本、软件支持1.3.1.3推广使用1.3.2约束1.3.2.1外部软硬件约束1.3.2.2技术协议约束1.3.2.3安全保密约束1.3.2.4交付期限约束2产品机构图2.1全局功能结构表达这个产品整体的功能层次和逻辑关系，通常用脑图来表达。
中国邮政代理保险业务系统业务处理部分需求规格说明书
中国邮政代理保险业务系统业务处理部分需求规格说明书全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：一、引言随着我国经济的迅速发展和人民收入的增加，保险业成为重要的金融服务行业。
为了满足客户的需求，中国邮政决定代理保险业务。
为了提升效率和服务质量，中国邮政计划建立一个高效的保险业务处理系统。
本文就该系统的业务处理部分需求进行详细说明。
二、系统概述中国邮政代理保险业务系统的业务处理部分是整个系统的核心组成部分。
其主要功能包括保单管理、理赔处理、保单查询和报表输出等。
通过该系统，中国邮政可以对保险业务进行全面管理和监控，提升运营效率和服务质量。
三、系统需求规格说明1. 保单管理保单管理是代理保险业务系统的基本功能之一。
系统应具有以下功能：- 客户信息录入：系统应能够录入客户的基本信息，包括姓名、身份证号、联系方式等。
- 保单查询：客户或经办人可以通过系统查询保单的相关信息，如生效日期、保额、保险期限等。
- 保单打印：系统应支持保单打印功能，方便客户取件或备案。
2. 理赔处理理赔处理是保险公司的重要工作之一。
系统应具有以下功能：- 理赔申请：客户或经办人可以在系统上提交理赔申请，并上传相关资料。
- 理赔审核：系统应能够对理赔申请进行审核，及时处理理赔款项。
- 理赔记录：系统应能够记录每一笔理赔的详细信息，包括理赔金额、处理结果等。
3. 保单查询4. 报表输出报表输出是管理人员监控业务运营的重要手段。
系统应具有以下功能：- 报表生成：系统应能够生成各类报表，如保单销售情况、理赔处理情况等。
- 报表导出：系统应支持报表导出功能，方便管理人员进行分析和对比。
- 定时生成：系统应能够定时生成报表，并发送给相关人员，提升运营效率。
四、总结中国邮政代理保险业务系统的业务处理部分需求规格说明书是整个系统的重要组成部分。
通过该规格说明书，可以明确系统的功能和技术要求，为系统建设和开发提供参考。
希望中国邮政代理保险业务系统能够顺利建设，为客户提供更好的服务。
需求规格说明书
XXXXXXX建设项目（项目编号：XXXXXX）需求规格说明书建设单位：XXXXXX承建单位：XXXXXX1引言1.1目的编制目的是明确本项目的详细需求，供用户确认项目的功能和性能，和用户形成一致的理解和确认，作为进一步详细设计软件的基础。
1.2编写依据XXXXXX1.3术语定义无2需求概述2.1需求范围项目建设以治水大脑为底座，以古城活水、排涝水为核心场景，将水文信息、高位监控、无人机巡查、河长制系统等水利平台的数据归集至治水大脑，并形成完整的业务流转闭环。
2.2系统用户分析本平台主要针对越城区水利局监管人员，区县管理人员，相关部门管理人员等。
2.3项目需求及建设目标围绕绍兴古城现有水生态环境情况，对接外部物联感知，结合“五水共治”背景，实现对古城治污水、排涝水等要求，通过视频监控、水利指挥大脑平台建设，实现对古城现有水利基本情况，物联调度等控制。
(1).数据汇聚需求伴随着互联网、物联网、云计算等网络信息技术的快速发展，数据信息出现了爆发式的增长。
为治水工作提供了大量可供分析的数据。
通过先进的技术手段，对这些数据进行分析研判，能有效地防范水环境污染、应急事件的发生。
但面对海量数据，存在采集困难、数据标准不统一、缺乏采集渠道等问题。
为了解决这些问题，需要依托治水大脑，将相关数据进行数据归集。
(2)系统应用功能需求本次项目系统的应用建设主要包括综合首页、排涝水、活水调度、业务流转等几大模块。
综合首页主要实现对接现有物联感知设备，对物联感知发现的问题形成预警。
排涝水、实现展示排涝泵站总数、清淤疏浚面积、积水点改造、物联监测设施数据，通过以上数据了解古城河道排涝概况。
活水调度实现自动控制，通过古城内前端感应设备感应水位，当达到临界值时，在地图上高亮形成放预案，点击预案即发送命令控制水闸放水，放水达到要求水位后，系统可发送命令控制水闸关闭。
业务流转对接四个平台、河长通等数据推送对接治水大脑。
3功能性需求3.1系统功能框架平台分为服务和管理两大部分。
需求规格说明书范本
需求规格说明书范本第一部分：引言引言部分是需求规格说明书的开头，用于向读者介绍该文档的目的和范围。
在这一部分，将概要地介绍项目的背景和目标，以及该需求规格说明书所要覆盖的领域。
第二部分：项目概述项目概述部分是对整个项目的总体描述。
这一部分需要包含项目的目标和预期结果，以及项目的优势和意义。
在这里，还可以简要介绍项目的范围和时间表。
第三部分：需求概述需求概述部分详细描述了项目的需求。
它包括系统或产品的功能需求、性能需求、安全需求、可靠性需求等。
在这一部分，需明确列出每个需求，并给出详细的描述。
第四部分：用户需求用户需求部分主要围绕用户的期望和需求进行描述。
这一部分需要详细说明用户需求的来源和优先级，并列出各个用户需求的具体描述。
同时，还要注意用户需求之间的相互关系和依赖。
第五部分：系统规格系统规格部分涵盖了系统的整体架构和设计。
这一部分需要详细描述系统的结构和组成要素，以及各个组成要素之间的关系。
在这里，还可以对系统的接口和数据进行描述。
第六部分：功能规格功能规格部分是对系统功能需求的详细描述。
这一部分需要列举系统的各个功能要求，并给出每个功能的详细描述。
在描述功能时，可以使用层次结构和流程图等工具来清晰地展示功能之间的关系。
第七部分：性能规格性能规格部分描述了系统的性能需求和要求。
这一部分需要给出系统的响应时间、处理能力、吞吐量等指标，并详细说明这些指标的约束和限制。
第八部分：安全规格安全规格部分涵盖了系统的安全要求和规范。
这一部分需要描述系统的安全性需求，包括数据保护、用户认证和访问控制等方面的要求。
同时，还需要确保系统在面对潜在威胁时的安全性能。
第九部分：可靠性规格可靠性规格部分描述了系统的可靠性要求和约束。
这一部分需要详细说明系统的可用性、可恢复性和容错性等方面的要求。
同时，还需要考虑系统在面对故障和异常情况时的行为。
第十部分：用户界面规格用户界面规格部分是对系统用户界面的描述。
这一部分需要详细说明系统的界面设计和交互方式。
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XX项目
业务需求规格说明书(版本号)
XXX单位/部门XXXX年XX月
文档修改记录
版本日期修改页作者批准人V1.0
目录
1. 概述 (8)
1.1. 背景 (8)
1.2. 总体目标 (8)
1.3. 编制说明 (8)
1.3.1. 编写目的 (8)
1.3.2. 术语与定义 (8)
1.3.3. 参考资料 (9)
2. 主要依据 (9)
3. 现状分析 (10)
3.1. 业务现状分析 (10)
3.2. 信息系统现状分析 (10)
4. 业务描述 (10)
4.1. 业务目标 (10)
4.2. 管理模式 (11)
4.3. 组织单元 (11)
4.4. 业务流程 (11)
4.4.1. 流程清单 (12)
4.4.2. 业务流程图 (13)
4.4.3. 业务流程分项说明 (14)
4.5. 业务活动 (15)
4.5.1. 业务活动清单 (15)
4.5.2. 业务活动分项说明 (15)
4.6. 业务信息 (16)
5. 共享融合需求分析.............................................................................. 错误!未定义书签。
5.1. 共享融合需求一.................................................................................. 错误!未定义书签。
6. 附录 (17)
6.1. 业务信息详单 (17)
6.2. 需求跟踪矩阵 (17)
图表
图1 XX 跨网省调动管理流程 (13)
图2 设备主数据维护_非项目新增 ............................................................................. 错误!未定义书签。
图3 <网上营业厅>业务活动层级图.......................................................................... 错误!未定义书签。
表格
表1名词解释 (8)
表2 引用的制度及规范 (10)
表3 组织机构表 (11)
表4 流程清单 (12)
表5 活动清单 (14)
表6 XXX开具行政介绍信 (14)
表8业务步骤清单 (16)
表9 业务信息清单 (17)
表11人员调动备案表 (17)
1.概述
1.1.背景
1.2.总体目标
1.3.编制说明
1.3.1.编写目的
【编写说明】
说明编写这份业务需求规格说明书的目的、适用范围。
【示例】
本业务需求规格说明文档的编写目的，是为用户及软件开发方双方充分理解业务需求而编写的。
它阐述了系统的使用范围及背景，明确了所要达到的目标以及达到目标所需的条件，从而使双方对软件的业务相关规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础，为该系统的需求定义、分析、设计、开发与测试的提供指导。
1.3.
2.术语与定义
【编写说明】
列出本文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原词组及原意。
【示例】
表1名词解释
1.3.3.参考资料
【编写说明】
列出参考资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源等信息。
【示例】
2.主要依据
【编写说明】
列出本文档所引用的业务相关规章制度及工作规范。
表2 引用的制度及规范
3.现状分析
3.1.业务现状分析
【编写说明】
本节从业务的角度分析现状和不足，旨在说明本业务领域的业务全貌。
包含哪些主要业务、未来业务改善的重点在哪些环节等，可以用文字表述亦可用图表表述。
3.2.信息系统现状分析
【编写说明】
本节从信息系统建设的角度分析信息系统对业务的支撑现状，旨在说明本业务域有哪些信息系统及功能模块对业务进行支撑，还有哪些业务没有信息系统进行支撑，未来系统需要完善和拓展的重点在哪些环节等，可以用文字表述亦可用图表表述。
4.业务描述
4.1.业务目标
【编写说明】
描述本系统要达到的业务目标，以及本系统的业务范围。
须明确用户覆盖层级，确定每一层次需达到的目标，
不同用户层级需求区别明显时须按用户层级编写业务需求规格说明书分册。
4.2.管理模式
4.3.组织单元
【编写说明】
对系统涉及到的组织单元逐层详细描述，采用树状的组织机构图进行表达，层次深度须达到最基层用户层级（如总部、省级公司、地市公司、区县公司、班组）。
每个组织单元的职责需要进行简单的描述。
如果本系统涉及到客户或者供应商，也需要对客户或者供应商的组织单元进行描述。
表3 组织机构表
4.4.业务流程
【编写说明】
如果需求不涉及业务流程逻辑，则不进行描述。
业务流程应该通过跨职能流程图或事件驱动流程图（Event-driven Process Chain）进行描述，遵循BPMN规范。
4.4.1.流程清单
【编写说明】
如果流程比较多，建议按照父级流程分开子章节进行编写。
表4 流程清单
4.4.2.业务流程图
4.4.2.1.跨网省调动管理流程
图1 调动管理流程4.4.2.2.数据维护
【编写说明】
编写数据归属。
4.4.3.业务流程分项说明
4.4.3.1.流程活动清单
【编写说明】
梳理流程中所有的活动，对于每一活动进行编号，并列出业务活动名称。
表5活动清单
4.4.3.2.活动示例：开具行政介绍信
【编写说明】
对于上一章节中每一活动，采用下面表格进行描述。
表6 XXX开具行政介绍信
4.5.业务活动
【编写说明】
此处的业务活动清单是在需求调研阶段由用户直接提供的业务活动列表，专门针对不在特定业务流程中的业务活动进行编写，与章节4.4形成互补关系，都作为软件需求规格的输入。
后面系统功能规格中的系统功能清单中应该涵盖本章节描述的功能，从而保证系统功能规格中的系统功能清单始终保持完整的全部功能点。
具体编写过程中，可以按照业务活动层级进行组织分章节进行编写，以下以营销网上营业厅业务活动/业务步骤举例说明。
4.5.1.业务活动清单
【编写说明】
应列出业务活动层级图并列出所有的顶级业务活动。
业务活动层级图是用来表示业务活动之间的层级关系的。
按照父业务活动包含子业务活动方式放置每一个业务活动。
从而让读者对所有业务活动及其之间的关系有个整体上的把握。
4.5.2.业务活动分项说明
4.5.2.1.业务步骤清单
【编写说明】
此业务步骤清单是第一级业务活动清单中的一个业务活动所包含的业务步骤
清单。
章节标题按照具体的业务活动名称编写。
对于此处列出的第二级业务活
动，还可以继续划分第三级的子功能点清单，并以单独章节编写。
以此类推，
层层分解，逐级细化。
表7业务步骤清单
4.6.业务信息
【编写说明】
收集现行业务中用户正在使用的业务信息（正式的或非正式的单据、报表等），并进行穷举、分类、归纳。
【示例】
列出所有的业务信息：
表8 业务信息清单
5.附录
5.1.业务信息详单
对“4.6业务信息”中的每个业务信息，详细说明其各数据项如下：
表9人员调动备案表
5.2.需求跟踪矩阵。