构建企业业绩评价体系研究
科技型企业业绩评价指标体系的构建研究
业 的财务业绩评价方 面 ， 除传统 的剩余 价值（ Ｉ、 Ｒ） 盈余 （ ａｎｎ ｓ 、 Ｅ ｒｉ ） ｇ 营业现金流量（ Ｃ ） Ｏ Ｆ、 投资报 酬率（ ＯＩ Ｒ ） 等指标外 ，ｔｗ ｒ Ｓｅ ａｄ于 １ ９ ９１
术研 制和产品开发 为主营业务 的企业 。科 技型企 业伴随 着高成长
性和较大 的发展潜 力 ， 具有高风险 、 回报的特点 。 高 传统企业由于其技术 、 设备 、 工艺、 生产相 对成熟 ， 因而市场较稳
同发展阶段 的高新技术企业 应采用不 同的业绩评价指 标（ 晓强 ， 支 ２ ０ 。张蕊（ ０ ２） ０ ０） ２ ０ 则提 出了战略业绩评价指标体系。他 们的观点
毛利 润越高 ， 企业 的获利能力越强 。单位 收入的毛利 越高 ， 抵
补各项支 出的能力越强 ； 相反 ， 获利能 力越低 。
强， 竞争实力越大。
为进一步研究企业业绩评价指标体 系开拓了思路。 ２０ 年 ， ０ ７ 中国高新技术产业 总体 保持稳步快速发展 ， 产业规 模
和 出１ ： ３额均位 居世界 第二 。全国 Ｒ ＆Ｄ投入 总量 已进入世 界前 五
位 ， 国 Ｒ Ｄ支出约 占 Ｇ Ｐ的 １ ％， 全 ＆ Ｄ ． 技术创 新步伐加快 ， 资结 ５ 投 构进一步优化 。随着科技型企 业的投资 、融 资和评价 的进一步 发
（ ） 一 定量指标 的选取 及理 由解释
在西方， 很久以前 ， 业绩评价就被看作是企业计划与控制的有机
组成部分（ ａｎ ｄ１ ６ 。但是西方 国家对企业 业绩评 价问题的普 Ｂ ｒａ ，９ ２） 遍重视和研究 ， 是进入 ２ ０世纪 以后的事情（ 孟建民 ，０ ２） ２ ０ 。业绩评
业绩评价体系研究
业绩评价体系研究随着市场竞争的加剧，企业的生存与发展越来越取决于公司的业绩表现。
从企业的角度来看，为了激励员工工作的积极性，提高员工的工作效率，推动企业的发展，制定有效的业绩评价体系是至关重要的。
业绩评价体系是企业内部管理中必要的组成部分，只有建立了一个合理的评价体系，才能全面、科学地评价员工的工作表现，并对工作表现好的员工进行奖励和激励，增强他们的工作动力；对工作表现不佳的员工进行教育和改进，提高工作水平。
一、业绩评价体系的定义业绩评价体系是企业进行员工工作质量的定量和定性、绩效评价程序的方法和体系。
具体来说，它是一种将企业目标、计划、行动与绩效经过透明可视化的表述方法，在企业管理学与人力资源管理中具有重要的意义。
评价体系所涵盖的方面很广，包括企业战略目标的制定、组织结构的建设、各部门的工作任务、个人工作计划、工作目标的设定、实际工作效率、工作质量等等。
业绩评价体系的实施，最终目的在于激励员工的积极性、提高员工的工作效率，并促进企业的发展。
二、业绩评价体系的构成业绩评价体系可分为目标和绩效两个关键组成部分。
目标是企业内部管理中必要的组成部分，而绩效是评价目标的实现情况的总和。
目标的具体内容必须是明确的、可量化的、可计量的。
例如：1.销售目标：销售额或余额、市场份额等。
2.财务目标：利润、增长率等。
3.管理目标：质量、效率、效益等。
4.行为目标：行为标准是否合规等。
5.人力资源目标：人员竞争力，员工绩效等。
以上目标的实现与团队和个人都是有关系的。
在达成这些目标时，还必须进行一系列工作。
这些工作包括以下方面：1.形成战略计划：包括制定企业目标、设计实施计划。
2.安排和分配资源：包括资金、人力、设备和工具等。
3.绩效监测：监测员工的工作表现，以确保目标得以顺利实现。
体系的目标实现的关键在于衡量绩效。
因此，绩效评估是评估员工表现的一种方法。
评估员工的绩效应考虑以下因素：1.工作成果：基于员工的工作成果、创新能力和管理能力等。
企业绩效评价体系研究共3篇
企业绩效评价体系研究共3篇企业绩效评价体系研究1企业绩效评价体系研究随着市场经济的不断发展，越来越多的企业意识到管理方式的重要性。
在实际运作中，对于企业的评价是必不可少的，而绩效评价就是企业评价的重要手段。
通过绩效评价，企业可以了解自己的情况，明确自己的目标，提高企业的管理水平，以此达到更好的经济效益。
绩效评价是指以量化的方式，对企业的经营活动进行评估和管理。
常规的绩效评价是采用一套完整的评价体系进行综合评估。
这个体系包括各种指标、标准和方法，根据这个体系，对企业进行分析和评估。
一般来说，绩效评价体系包括四个方面的指标：经济效益、质量水平、创新能力和成本效益。
绩效评价不仅包括对企业的财务情况进行评估，更包括了企业的非财务情况评估。
绩效评价体系在不同的企业中具有不同的应用。
其中最重要的应用是在生产企业中。
生产企业经营的核心是产品的生产和销售。
在生产企业中，绩效评价体系可以用于计划、生产、销售和管理过程中的各个阶段。
在计划阶段，绩效评价体系可以用于确定企业的生产目标和销售目标。
在生产阶段中，绩效评价系统可以用于监控生产流程和产品质量，以确保生产的高效和准确性。
销售阶段中，绩效评价体系可以用于确定销售渠道和销售数据。
在管理阶段，绩效评价体系可以用于提高企业管理水平，减少资源浪费等。
除了生产企业，绩效评价体系还广泛应用于服务企业。
服务企业的核心是提供服务，并以此获得经济效益。
在服务企业中，绩效评价体系可以用于服务质量的管理、提升员工的士气和绩效管理等。
具体而言，可以通过客户投诉率、客户满意度等指标来评估服务质量；通过员工的人员流失率、薪酬水平等指标来评估员工绩效；通过客户投资收益率、资产负债比例等指标来评估企业的管理效果。
绩效评价体系对于企业的管理非常有益。
首先，评价体系可以用于激励和激励员工，使他们更加积极地为企业工作。
其次，评价体系可以用于鼓励创新，提高企业的创新水平。
最后，评价体系可以用于提高企业管理水平，减少浪费和成本。
浅议企业业绩评价体系的构建与完善
浅议企业业绩评价体系的构建与完善摘要：随着现代市场经济的发展完善和经济全球化趋势的不断加强，企业面临的宏观及行业经营环境发生深刻变化。
面对激烈的市场竞争，增强企业核心竞争能力，须建立以业绩为导向的战略管理体系，企业利益相关者需要建立科学客观的企业业绩评价体系。
本文在介绍建立企业业绩评价体系原则和要求的基础上，分析目前我国企业业绩评价体系存在的问题，并提出针对性的对策建议。
关键词：企业业绩评价体系平衡计分卡 eva企业业绩评价是指企业利益相关者应用数理统计和运筹学等知识理论，通过建立科学而全面的评价指标体系，依据客观评价标准，采取定量分析与定性分析相结合的方法体系，对企业一定经营期间的盈利能力、资产质量、现金流量及持续发展能力等经营业绩和管理水平等各方面进行的研判和评价。
客观公正评价企业业绩，有助于企业利益相关者准确计量企业财务状况、经营成果以及经营者贡献，提高企业长期价值，促进企业可持续发展。
有助于引导企业经营行为，促进经营者改善管理，提升企业整体价值，逐步提高企业核心竞争力。
有助于出资人正确选择经营者，加强对企业经营者的考核和约束，有效激励企业经营者为企业创造价值。
一、企业业绩评价体系建立的原则和要求（一）企业业绩评价体系建立的原则（1）客观性原则。
即业绩评价体系应如实反映企业经营业绩状况，客观公正。
（2）相关性原则。
即业绩评价体系提供的信息有助于对决策做出评价，有助于预测未来。
（3）系统性原则。
即业绩评价体系设计综合全面，系统科学地评价企业整体业绩。
（4）可比性原则。
即业绩评价体系所涉及的经济内容、时空范围、计算口径和指标体系具有可比性，有利于不同行业、同一行业不同企业相比可比。
（5）经济性原则。
即业绩评价体系体现成本收益性，选择具有代表性且能综合反映企业业绩水平的指标。
（6）定量与定性结合的原则。
即业绩评价体系包括财务计量与非财务评价指标。
（二）企业业绩评价体系建立的要求（1）企业业绩评价与战略规划相结合。
关于企业业绩评价指标体系的构建
关于企业业绩评价指标体系的构建一、企业业绩评价的发展进程企业业绩评价是为企业经营管理服务的，对企业的经营起着导向性的作用。
20世纪80年代以前，很长的历史时期内企业的业绩衡量主要是依靠财务指标。
财务指标在当时特定的外部环境下的确发挥了重要的作用，促进了企业的发展。
进入20世纪90年代。
整个社会经济的生产结构和劳动结构发生了深刻的变化，企业经营业绩评价方法也产生了相应的变革，大体可分为以下四个阶段。
(一)20世纪20－60年代：杜邦财务评价体系在20世纪初期，随着企业生产规模的急剧扩大，业绩衡量系统的重要性日益显现出来。
随着有限公司的出现，一些控股公司的重点是针对市场的占有，追求市场份额，从而取得税负最小化。
人们开始意识到有必要针对子公司特有的经营环境，建立适合控股公司的特定业绩评价方法。
控股公司业绩评价思想便开始萌生。
1915－1918年，杜邦公司的财务主管唐纳德森・布朗首创了“权益报酬率”指标以及“杜邦财务分析体系”。
该体系以“净资产报酬率”指标为源头，层层分解，将企业的大部分生产经营活动都尽收眼底。
在这一时期，运用最广的业绩评价指标为销售利润率。
到了60年代，运用的最为广泛的业绩评价指标主要是预算、税前利润和剩余收益等，并把它们作为对管理者补偿的依据。
(二)20世纪70年代：投资报酬率、销售利润率和预算指标体系1971，麦尔尼斯(Melnnes)对30家美国跨国公司的业绩进行评价分析后，发表了《跨国公司财务控制系统――实证调查》一文，首先强调最常用的业绩评价指标为投资报酬率(如净资产回报率)，其次为预算比较和历史比较。
泊森(Persen)与莱西格(Lezzig)通过对400家跨国公司1979年经营状况的问卷调查分析发现，企业这个时期采用的业绩评价指标主要是销售利润率、每股收益(EPS)、现金流量和内部收益率(IRR)等。
其中经营利润和现金流量已成为该时期业绩评价的重要因素。
对管理者的补偿是根据EPS、EPS的增长以及与竞争对手相比的回报指标情况而定。
企业经营业绩评价研究
企业经营业绩评价研究一、本文概述随着全球经济的不断发展和市场竞争的日益激烈，企业经营业绩评价已成为企业管理领域研究的热点和难点。
本文旨在深入探究企业经营业绩评价的理论与实践，通过对现有研究成果的梳理和分析，发现其存在的问题与不足，并提出相应的改进建议。
本文的研究不仅有助于丰富和完善企业经营业绩评价的理论体系，也为企业实践提供了有益的参考和指导。
本文将对企业经营业绩评价的基本概念进行界定，明确其内涵和外延。
在此基础上，回顾和梳理国内外关于企业经营业绩评价的研究历程和主要成果，分析现有研究的优点和不足，为后续的深入研究打下基础。
本文将重点探讨企业经营业绩评价的理论基础和方法体系。
通过对不同评价理论和方法进行比较和分析，本文将试图找出最适合当前企业发展需要的评价模型和方法。
同时，本文还将关注企业经营业绩评价与企业战略、组织结构、人力资源管理等方面的关系，以期为企业实现全面、科学的业绩评价提供理论支持。
本文将结合具体的企业实践案例，对企业经营业绩评价的应用进行实证研究。
通过对案例的分析和比较，本文将总结出企业经营业绩评价在实践中的成功经验和教训，为其他企业提供参考和借鉴。
本文还将探讨如何克服企业经营业绩评价过程中可能遇到的困难和挑战，提出相应的解决策略和建议。
本文旨在全面、深入地研究企业经营业绩评价的理论与实践，为企业实现科学、有效的业绩评价提供理论支持和实践指导。
二、企业经营业绩评价的理论基础企业经营业绩评价研究的理论基础涉及多个学科领域，包括财务学、经济学、管理学、统计学等。
这些学科的理论和方法为企业经营业绩评价提供了坚实的支撑和指导。
财务学理论是企业经营业绩评价的核心基础。
财务学通过对企业的财务状况、经营成果和现金流量进行系统的分析和评价，揭示了企业运营的经济效益和财务状况。
在企业经营业绩评价中，财务学理论提供了丰富的评价指标和方法，如利润率、资产周转率、净资产收益率等，这些指标能够全面反映企业的盈利能力、营运能力和偿债能力。
某股份公司绩效考评体系研究报告
某股份公司绩效考评体系研究报告某股份公司绩效考评体系研究报告一、研究背景绩效考评是企业管理中的一项重要内容。
通过绩效考评可以更好地激励员工潜力，推动企业的发展。
对于企业来说，绩效考评体系是非常重要的。
某股份公司在经过多年的发展后，形成了一套较为完整的绩效考评体系。
但是，由于市场竞争不断加剧，公司经营面临的压力也在逐步增大。
因此，为了更好地适应市场发展变化，本研究对某股份公司的绩效考评体系进行分析研究，旨在为公司的发展提供有益的参考。
二、研究内容1.绩效考评体系的设计根据公司的组织结构和业务特点，本研究分析了公司目前的绩效考评体系，提出了相应的建议。
首先，应该针对不同职位和部门设置不同的考核指标，并根据不同部门的业务特点制定相应的评分标准。
其次，应该建立明确的考核年度，每个员工在其所在部门的考核标准相同的情况下，根据实际表现给予相应的绩效评定和奖励。
另外，应该采取公开公正的评定方法，确保每个员工都能得到公正的评价。
2.绩效考核指标的设置在设计绩效考核指标方面，本研究提出了以下建议。
首先，应该主要考核员工的工作效率和质量，以最接近企业经济效益水平的工作量和效率进行考核和评定。
其次，应该采用业绩和市场开发等量化指标，同时也要关注员工的岗位相关技能和工作态度。
最后，应该将考核指标与员工岗位的职责和要求相匹配，为员工制定相应的工作计划和目标，让员工在对自己的工作有更清晰的认识的同时，也能更好地发挥自己的能力。
3.绩效考评奖励机制绩效考评奖励机制是企业绩效考核的核心。
对于某股份公司来说，本研究提出了以下建议。
首先，应该建立激励机制，激励员工对企业的贡献。
其次，应该分析员工的需求和公司的需要，设立符合企业实际情况的奖励模式。
最后，如果员工表现优秀，则应该给予适当的奖励，例如加薪、晋升等。
三、结论通过对某股份公司绩效考评体系的设计和分析，本研究提出了一些有益的建议。
在绩效考评的基础上，企业要注重员工培训和提高，发掘优异员工的潜力，实现员工和企业的共赢。
基于绿色EVA业绩评价体系的构建研究
基于绿色EVA业绩评价体系的构建研究一、引言二、绿色EVA的概念和作用绿色EVA是在传统EVA的基础上，将环境和社会责任的绩效纳入考量范围，形成的一种综合评价指标。
绿色EVA旨在通过对企业环保和社会责任表现的评价，鼓励企业在经济效益的更好地履行社会责任，保护环境。
绿色EVA体系的构建可以提高企业的社会形象，增强企业的可持续发展能力，促进经济、环保和社会效益的统一。
（一）确定评价指标1. 财务绩效指标：包括传统EVA相关指标，如净资产收益率、资本周转率等，用于评价企业的经济效益。
2. 环保绩效指标：包括企业对环境的保护措施，如减少排放、节约能源等，用于评价企业的环保表现。
3. 社会责任指标：包括企业对员工、消费者、供应商和社会的责任履行情况，如员工福利、产品质量保障、公益活动开展等，用于评价企业的社会责任表现。
（二）权重确定在评价体系中，各项指标需根据其重要性确定相应的权重。
在传统EVA评价中，财务绩效指标的权重较大，而绿色EVA评价则需要重视环保和社会责任方面的表现，因此需要对环保和社会责任指标给予适当的权重，以保证评价的全面性和公正性。
（三）数据采集与监控评价体系的建立需要有相应的数据支撑，企业需要建立科学的数据采集和监控系统，确保评价数据的准确性和实时性。
企业还需要加强对环保和社会责任方面的数据监控，及时发现问题并采取相应的改进措施。
（四）绩效奖惩机制为了促进企业更好地履行环保和社会责任，评价体系也需要建立相应的绩效奖惩机制。
对于表现优秀的企业，可以给予相应的奖励，并纳入到公众认可的绿色企业名单中；对于表现不佳的企业，需要进行相应的约束和惩罚，以推动企业的不断改进和进步。
四、绿色EVA业绩评价体系的优势和局限1. 优势：绿色EVA评价体系能够全面评价企业的经济、环保和社会责任表现，有利于提高企业的社会形象，促进企业的可持续发展。
绿色EVA评价体系还可以引导企业更好地履行社会责任，推动企业从传统模式向绿色环保模式转变。
《可持续发展视角下A集团公司业绩评价体系研究》范文
《可持续发展视角下A集团公司业绩评价体系研究》篇一一、引言随着全球环境问题的日益严峻，可持续发展已成为企业发展的重要方向。
A集团公司作为行业内的领军企业，其业绩评价体系不仅关乎企业自身的长远发展，也对整个行业的可持续发展具有重要影响。
因此，从可持续发展的视角出发，研究A集团公司的业绩评价体系具有重要的理论和实践意义。
二、A集团公司背景及业绩评价体系现状A集团公司是一家综合性大型企业集团，涉及多个领域，拥有较为完善的组织架构和业务体系。
其业绩评价体系以传统的财务指标为主，如营业收入、利润等，同时辅以部分非财务指标，如市场份额、客户满意度等。
然而，随着可持续发展理念的深入人心，该体系在评价企业绩效时未能充分体现环境、社会和公司治理（ESG）等方面的因素。
三、可持续发展视角下的业绩评价体系构建（一）理论框架在可持续发展视角下，A集团公司的业绩评价体系应更加注重环境、社会和公司治理等方面的因素。
具体而言，该体系应包括财务绩效、环境绩效、社会绩效和治理绩效四个方面。
其中，财务绩效关注企业的经济效益；环境绩效关注企业在环境保护、资源利用等方面的表现；社会绩效关注企业对社会的贡献和影响；治理绩效则关注企业的内部管理和治理结构。
（二）具体指标设计1. 财务绩效指标：包括营业收入、利润、资产周转率等，以反映企业的经济效益。
2. 环境绩效指标：如碳排放量、能源消耗量、废弃物处理率等，以衡量企业在环境保护和资源利用方面的表现。
3. 社会绩效指标：包括员工满意度、社区参与度、社会责任履行情况等，以反映企业对社会的贡献和影响。
4. 治理绩效指标：如董事会结构、内部控制体系、信息披露透明度等，以衡量企业的内部管理和治理结构。
四、A集团公司实施新业绩评价体系的策略与建议（一）完善评价指标体系A集团公司应将环境绩效、社会绩效和治理绩效纳入业绩评价体系，形成更加全面、综合的评价体系。
同时，应确保评价指标具有可操作性和可比性，以便于企业内外部的利益相关者进行评估。
浅议企业业绩评价体系构建研究
浅议企业业绩评价体系构建研究摘要：随着我国社会的迅速发展，企业在生产管理的过程中，能够建立其科学完善的财务业绩评价管理体系，不仅关系着企业日常生产活动的顺利进行，同时还关系着企业今后的发展及市场竞争地位的提高。
由此可见，在企业管理的过程中，企业财务业绩评价体系的构建，在企业整体管理中有着极其重要的作用。
在此，本文针对企业财务业绩评价体系的构建，做以下论述。
关键词：企业财务业绩；评价体系；构建研究；重要性；原则中图分类号：f270 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）01-00-02随着社会经济的飞速发展，企业在发展的过程中面临着日益激烈的竞争形势。
而企业要想从根本上立于不败之地，其核心在于加强企业成本管理，提高经济效益。
《中央企业综合绩效评价管理暂行办法》的实施，在规范企业综合绩效评价工作的同时，还在很大程度上客观的反映了企业资产运用的整体质量，为提高企业的经济效益、规范经营行为奠定了基础。
在此，本文从企业财务评价指标体系构建的重要性、财务业绩评价指标的构建原则、企业财务业绩基本评价指标以及辅助评价指标等几个方面出发，针对企业发展过程中财务业绩评价体系构建中出现的相关问题，做以下分析。
一、企业财务评价指标体系构建的重要性在企业日常管理的过程中，财务指标对企业的健康发展有着极其重要的作用，不仅关系着企业财务管理的顺利进行，同时还关系着企业一切生产活动的顺利进行。
针对企业财务评价指标体系构建的重要性，主要表现在以下几个方面：首先，企业财务评价指标体系能够通过自身的职能，将企业财务活动信息充分的体现出来，为企业负责人下一轮的生产方案提供依据。
与此同时，完善的企业财务评价指标体系能够清晰的反映出企业的资源优势及资本创新，提高企业的市场竞争力。
其次，建立科学完善的企业财务评价指标体系，能够使企业负责人准确的掌握企业的实际发展状况，对企业的财务状况、偿债能力以及盈利能力做出准确的判断，以便企业在今后发展的过程中，最大限度的规避风险。
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构建企业业绩评价体系研究
摘要:随着经济体制改革的不断深入,我国传统的企业业绩评价体系已不能适应需求,构建现代企业业绩评价体系成为当务之急。
本文对构建现代企业业绩评价体系考虑的因素及其内容和指标体系进行了探讨和研究。
关键词:现代企业业绩评价体系定量指标定性指标
1 构建现代企业业绩评价体系应考虑的主要因素
(1)现代企业环境的复杂性。
目前我国企业除接受政府宏观调控外,其生存和发展还受诸多因素的制约,如经济形势、市场需求、政治、法律等。
另外,经济的繁荣也存在一定隐患,如环境恶化、生态平衡遭到破坏、产业结构趋同性所造成的恶性竞争等。
(2)中国企业的基本情况及具体特点。
在我国企业结构中,国有企业占相当比重,而全国第五次国有企业清产核资结果表明,国有企业生产经营中的问题较为严重,30.2万户国有企业资产损失和资金挂帐达数千亿元,在资产损失中呆坏帐损失占31.7%,库存商品成本高于市价损失占13.8%;在资金挂帐中经营亏损挂帐占42.4%,潜亏挂帐占30.2%,而且国有企业应提未提、应摊未摊、高留低转的现象普遍存在。
为此,必须采取有效的监管方式。
(3)加入WTO与国际惯例的挑战。
加入WTO后,我国市场更趋开放,竞争也更激烈。
要使企业在激烈的竞争中求生存,必须有一套完整的业绩评价体系进行约束和激励。
另外,我国尚处于市场经济发
展初期,现有评价标准与国际公认标准有较大差异,所以我们应根据我国国情进行评价,并对照国际公认标准,促进我国企业经营水平的提高。
(4)定量与定性相结合。
传统的业绩评价以定量指标为主,不能涵盖影响企业业绩的所有因素,特别是那些难以量化的因素;具有一定的片面性,所以应该使定量、定性指标相结合,相互验证和补充。
2 现代企业业绩评价体系的基本内容
(1)社会性评介及其内容。
经济的表面繁荣和增长存在许多隐患,如环境恶化、资源短缺或耗竭等。
在评价企业业绩时,首先应对其社会贡献大小作出评价,如环境保护状况、公益建设、行业或区域影响力等。
(2)收益、成长性评价及其内容。
收益成长性评价指对企业盈利能力和长远发展能力进行的综合评价,主要包括:财务效益状况、资产营运状况、偿债能力状况、发展能力状况等。
另外,产品市场占有能力、领导班子基本素质、在岗员工素质状况等因素也是必须考虑的内容。
(3)研究、开发力评价及其内容。
指企业在生产和改进现有产品时,开发和创造适应市场需要的新产品的能力。
对企业业绩进行评价,更不能忽视其无形业绩,对其科技投入、创新能力等内容进行评价。
(4)组织、制度性评价及其内容。
我国有相当一部分中小企业为家族式企业,组织结构不合理、规章制度不明确,要在激烈的竞争中求生存,必须改善其组织结构,制定有效的规章制度,使其真正成为现代型的企业。
3 现代企业业绩评价指标体系及其选择
3.1 企业业绩评价定量指标分析
反映财务效益状况的指标主要由企业净资产收益率、总资产报酬率、资本保值增值率、销售(营业)利润率、成本费用利润率等指标组成,综合反映企业的盈利能力。
反映资产运营状况的指标主要由总资产周转率、不良资产比率、资产损失比率等指标组成,反映企业资产运用水平及资产质量。
反映偿债能力状况的指标主要由资产负债率、已获利息倍数、流动比率、速动比率、现金流动负债比率、长期资产适合率、经营亏损挂帐比率等指标组成,反映企业不同时期盈利或偿还债务的能力。
反映发展能力状况的指标主要包括销售(营业)增长率、资本积累率、总资产增长率、固定资产成新率、三年利润平均增长率、三年资本平均增长率等,反映企业未来发展能力。
3.2 企业业绩评价定性指标分析
领导班子基本素质:第一,领导班子的知识结构,管理经验,对企业经营管理行业技术的掌握程度,经营业绩水平。
第二,领导班子团结程度,廉洁自律程度,是否爱岗敬业、奖惩分明,员工的拥戴程度。
第三,经营理念的先进性,是否勇于创新,在进行重大决策时是否均经过充分的科学论证并能达到预期目标,工作成绩好坏等。
第三,产品知名度高低,性能价格比合理与否,售后服务水平高低及产品更新换代速度。
第四,产品市场占有率高低及产品产销率高低等。
企业服务满意度主要反映在以下方面:服务质量高低,服务人员素
质、服务态度能否满足顾客需要:商品或服务种类是否齐全,定价否合理,是否严格履行对消费者的各种承诺;服务场所的设施、装璜等是否能满足顾客的心理需要等。
基础管理比较水平:第一,企业组织结构是否健全、合理、精简,制定的规章制度先进性、完备性及可行性如何,能否得到很好的贯彻执行。
如果企业机构臃肿,规章制度不健全,或形同虚设,将难以维持生产经营的正常进行。
第二,企业的会计核算、财务管理、质量管理、投融资管理等是否符合国家有关法律法规。
第三,计划控制手段是否严格,是否能不断创新,经济效益如何。
第四,权责是否明确,激励约束机制是否有效等。
在岗员工素质状况:第一,员工学历水平结构,全体员工达到岗位技能标准的比例水平,相关技能培训的组织程度。
第二,员工是否爱岗敬业,有无主人翁精神和责任感,对企业发展有无信心,能否提出合理建议。
第三,企业的规章制度是否严格遵守,员工的精神文明状态如何,企业生产经营秩序如何。
第四,员工受培训状况如何,是否根据需要对员工进行培训及继续教育等。
技术装备更新水平(服务硬环境):对企业技术装备更新水平的考察应通过以下方面:第一,企业主要设备生产技术水平达到何种级别,是否与企业生产实际需要相适应,企业开工程度,设备利用率高低,运转率高低。
第二,企业是否重视技术投入,其技术装备更新和新产品开发的技术力量和资金力量如何,每年用于研究与开发的投入占销售收
入总额的比例。
第三,企业的环境意识如何,环保技术措施水平达到何种级别等。
对企业服务硬环境的考察为:企业设施的齐全性、先进性,服务条件如何,布局是否合理,能否使人产生舒适、愉快感;信息化、自动化程度如何,是否实现了网络化管理。
行业或区域影响力:考虑行业或区域影响力主要依据以下方面:第一,企业在本行业或区域的影响力高低,产品销售额或资产总额在全国或本区同行业中的排名。
第二,企业在本行业的作用,辐射力高低,对财政的贡献,安排就业和再就业能力强弱。
第三,企业经营管理水平在本行业的影响力等。
企业经营发展策略:对企业经营发展策略的考察主要依据以下方面:第一,企业的短、中、长期计划的合理性、科学性,生产经营目标明确与否。
第二,企业制定的经营策略是否符合实际,是否有利于企业效益的提高和长期持续的发展等。
长期发展能力预测:企业长期发展能力预测指从企业的资本积累状况、利润增长情况、资产周转状况、财产安全程度、科技投入和创新能力、环境保护等多方面,综合预测企业未来的发展前景及潜力。
由此可见,现代企业业绩评价体系克服了传统评价体系的片面性和短期性,定量指标和定性指标相结合,有形业绩评价和无形业绩评价相结合,较之于传统评价体系更科学、更合理。