第9章电子商务网站建设
电子商务网站如何建设_电子商务网站建设的基本方法
电子商务网站如何建设_电子商务网站建设的基本方法现如今，全球化电子化时代真的来了，在看下一些赶不上潮流的传统企业，百货零售行业大多都在濒临危险的边缘。
那么电子商务网站建设有什么方法吗?下面由店铺为大家整理的电子商务网站建设，希望大家喜欢!电子商务网站建设1、电子商务网站的优势发展业务做为一个企业，Internet应作为您扩展业务的一种工具，而不仅仅是一个做广告的媒体。
一个网站可以看作是您企业的一位不知疲倦的业务代表，它能随时随地的帮您接答每一个“业务电话”，且从不请假。
一个网站又是一个24小时营业的商店，让您的顾客在任何时候都能买到东西，这样，您的顾客会感激您为他们提供了方便。
2、争取新客户首先，想一想自己所从事的行业。
然后问自己：在一亿人中，有一个人正需要找到您所能提供的服务，可是，他能正好找到贵公司的机率有多大呢?如果您没有自己的网站的话，这种机率可能近似于零。
服务现有的客户一个网站实际上可以提高您对客户服务的效率。
它可以回答大多数客户经常向您提出的问题，您可以让您的客户上您的网站去了解他们所关心的问题，这样您就可以腾出时间来去做更需要您做的事情，比如企业管理。
3、增加利润一个网上商店自然会给您带来利润，您的成本销售比将大大地降低。
也就是销售成本的降低。
降低开销和成本自然意味着利润的增多。
即使您不是一个生产销售型企业，也可以通过网上的广告效应为您带来业务，从而增加利润。
4、降低成本用网站来降低成本是一种有效的竞争手段。
预算一下每月登一个单页的广告需花费10000元，另外每月做一次半版的报纸广告，花费大约15000元，这样每月的广告支出将是25000元。
有了自己的网站后，您就可以减少单页传单和报纸广告的版面，并使更多的人看到您企业的广告，同时，精确的了解反馈的情况，最快地做出反映。
这样，成本也就自然减少了5、迅速树立企业形象今天，国际互联网络已成为高科技和未来生活的代名词，要显示你公司的实力，提升公司的形象，没有什么比在员工名片、企业信笺、广告及各种公众能看得到的东西上印上自己公司独有的网络地址和专用的集团电子邮件地址更有说服力了。
电子商务网站建设
电子商务网站建设在当今数字化的商业世界中，电子商务网站已成为企业拓展市场、提升竞争力的重要工具。
一个成功的电子商务网站不仅能够为消费者提供便捷的购物体验，还能帮助企业有效地管理业务、增加销售额和提高客户满意度。
接下来，让我们深入探讨一下电子商务网站建设的各个方面。
一、明确网站目标和定位在开始建设电子商务网站之前，首先要明确网站的目标和定位。
这包括确定您希望通过网站实现的业务目标，例如销售产品、提供服务、建立品牌形象等。
同时，还需要考虑网站的目标受众，了解他们的需求、偏好和购买行为，以便为他们提供个性化的体验。
例如，如果您的目标是销售时尚服装，那么您的网站应该以时尚、潮流为主题，吸引年轻、时尚的消费者。
如果您的目标是提供专业的咨询服务，那么网站应该强调专业性和可信度，吸引有相关需求的企业或个人。
二、选择合适的域名和主机域名是您网站的地址，应该简洁、易记且与您的品牌或业务相关。
一个好的域名可以帮助用户更容易地找到您的网站，提高品牌知名度。
主机则是网站的存储空间和运行环境，它的性能和稳定性直接影响网站的访问速度和可靠性。
在选择域名时，可以使用与您的业务相关的关键词，或者创造一个独特、易于传播的名称。
同时，要注意选择可靠的域名注册商，确保域名的所有权和管理权限。
对于主机，要根据网站的预计流量、数据存储需求和预算来选择合适的方案。
可以考虑使用知名的主机提供商，他们通常能够提供良好的技术支持和服务保障。
三、规划网站结构和功能网站的结构和功能设计是电子商务网站建设的关键环节。
一个清晰、合理的结构能够帮助用户快速找到他们需要的信息，提高用户体验。
功能方面则要满足用户的购物需求，如商品展示、购物车、支付系统、订单管理等。
在规划网站结构时，可以采用分类目录、导航栏等方式将商品和信息进行组织。
确保每个页面都能够通过简单的点击从首页到达，并且页面之间的链接流畅。
对于功能，要选择安全、便捷的支付方式，如支付宝、微信支付、信用卡支付等。
创业者必备的电子商务网站建设指南
创业者必备的电子商务网站建设指南第一章：电子商务发展概述随着互联网的快速发展和普及，电子商务已经成为创业者创业的热点领域。
电子商务网站作为创业者的窗口和平台，扮演着至关重要的角色。
本章将介绍电子商务的概念和特点，以及为什么选择电子商务作为创业项目的优势。
第二章：电子商务网站建设前期准备在建设电子商务网站之前，创业者需要做好充分的前期准备工作。
本章将介绍如何确定产品或服务的定位和目标市场，如何进行市场调研，并对竞争对手进行分析。
此外，还会介绍如何选择合适的电子商务平台和域名。
第三章：电子商务网站设计与用户体验电子商务网站设计是吸引用户并提高用户体验的关键。
本章将介绍如何设计清晰直观的导航栏、页面布局和商品展示等，以及如何提供用户友好的搜索功能和购物车服务。
同时，还会讲解如何保证网站的响应速度和安全性。
第四章：电子商务网站的营销与推广除了建设一个精美的电子商务网站之外，创业者还需要进行有效的营销与推广，吸引潜在客户并促进销售。
本章将介绍如何选择合适的网络营销渠道和工具，如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销和电子邮件营销等。
同时，还会讲解如何建立客户关系管理系统（CRM）来提高客户满意度和忠诚度。
第五章：电子商务网站的安全与风险管理随着电子商务的快速发展，网站安全和风险管理变得尤为重要。
本章将介绍如何选择安全的支付平台和加密技术，以确保客户的个人信息和支付安全。
同时，还会讲解如何建立售后服务体系，处理用户投诉和纠纷，并遵守相关法律法规。
第六章：电子商务网站的数据分析与优化数据分析是创业者为了了解客户需求和优化网站运营而必备的能力。
本章将介绍如何进行网站流量统计和客户行为分析，并根据数据结果进行网站优化。
同时，还会讲解如何使用A/B测试和追踪链接等工具来提高用户转化率和销售额。
第七章：电子商务网站的供应链管理与物流配送电子商务网站的供应链管理和物流配送对于产品的质量和客户的满意度至关重要。
本章将介绍如何建立供应商合作关系和产品质量管理体系，以保证产品供应的稳定和质量。
9第九章电子商务网站建设习题全解
第九章电子商务网站建设习题一、单选题1．关于虚拟主机比较正确的做法是（）A.将真实主机的硬盘空间划分成若干份，然后租给不同的用户B.将真实主机的硬盘空间等分成若干份，然后租给不同的用户C.虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址D.虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址2．电子商务网站的整体策划内容一般不包括（）A.网站目标定位B.网站信息内容确定C.网站的客户定位D.网站安全定位3．电子商务安全技术包括（）A.数字签名技术B.防火墙C.中断D.电子邮件4．以下Internet接入方式中，费用最高的是哪一种？（）A.PSTNB.DDNC.ISDND.ADSL5．WWW服务器(WWW Server)通常也叫（）服务器。
A.E_mail 服务器B.Web服务器C.数据库服务器D.安全服务器6．下面哪一个关于网站命名的表述是错误的？（）A.域名是企业在网络上的地址体现B.域名相当于在网上的一种企业商标C.原则上域名的选择可随意D.网络上可能存在两个相同的域名7．为了扩大网站的影响面，可采取（）措施。
A.设法增加站点的访问率B.利用搜索引擎推广站点C.将站点延伸到其它站点D.以上全是8．浏览器中最常见的网络广告是（）A.BannerB.BBSC.E-mailernet News9．信息服务商可向其他公司提供主机托管服务，它可表示为（）A.ISPB.CSPC.ROID.IDG10．下列不属于域名的是（）./love/flash11．“国际组织”一级域名为（）A.. BILB.. ORGC.. USD.. INT12．被称为第五大广告媒体的是（）。
A. 报纸B. 广播C. 杂志D. 网络13．属于网络广告形式的是（）。
A. 卖方为主的形式B. 买方为主的形式C. 文字链接的形式D. 中立采购平台的形式14．在Internet上，完成“名字—地址”“地址—名字”映射的系统叫做（）。
A.地址解析B.正向解析C.反向解析D.域名系统15．下列中英名字对应正确的是（）。
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电子商务网站建设
三、电子商务网站的策划
（2）网站导航的原则和技巧
①尽可能多地提供相关资源的链接 在一个企业网站上会有很多信息，但研究表明，访问者往往并不能明确他需要哪些信息，网站可以帮 助用户搜集一些相关资源放置在页面上，以提醒浏览者注意。 ②一致性原则 网站的导航元素与设计风格要一致，以便于操作。 ③网站板块和层次划分合理 板块的划分应该有充分的依据并且是容易理解的。不同板块的内容尽量做到没有交叉重复内容，共性 较多的内容应尽量划分到同一板块，划分后的结构层次不宜过深。 ④整体导航设计技巧 在设计网站的整体导航时，需要在每一张页面上加有“首页（Home）”链接，以便及时回到网站的 主页；同时也应该提供“关于我们（About Us）”链接，介绍公司的概况及产品经营状况；还需要提 供“联系方式（Contact Us）”，公布企业的电子邮箱、电话、传真、联系人及公司所在地点等，如 图所示。
⑤设计好辅助导航 网站通常会提供文件下载的服务，需要注明下载文件的大小及格式，同时要提供执行软件的下载链接 （如Adobe Acrobat Reader、RealPlayer等软件）。页面中插有声音和动画文件时，需要提前告示访问 者。另外，内容较多的网站还需提供信息查询服务。 ⑥常用的导航技巧 网站的导航元素如果是图片，应将相应的文字设置到图片的ALT属性中。所有页面的LOGO标志都应 有指向首页的链接。在网页的页脚处一般应提供整体链接，如联系方式、使用条款、版权信息及隐私 保护等。
电子商务网站建设
二、电子商务网站的类型与组成
2、电子商务网站的组成 （1）电子商务网站的基础设施组成 ①CA安全认证系统：CA（Certificate Authority）即“认证机构”，是负责
电子商务网站建设
第二节 电子商务站点的建设
4.网站链接检查
电子商务站点的测试在发布Web站点之前，应该确认所 有文本和图形都放在正确的位置，A所有的链接都能操作正 确。测试Web站点的一种方法是通过检查内部和外部的链接 来确认目标文件是否存在。有时一个目标文件被删除了，链 接就被破坏了。检查链接时，一般的站点管理软件，将检查 链接所描述的位置是否存在相应的目标文件。
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第一节 电子商务站点的策划
(3)网站的访问者。很明显，如无法提供市场上所有的产品那 样，公司也不能指望在互联网上博取所有冲浪者的欢心。公 司所能做的，就是像它在传统业务领域单对市场进行细分那 样，将冲浪者分类，寻找符合公司战略发展的访问者，即网 站营销对象，优先满足他们的信息和服务需求。
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第二节 电子商务站点的建设
2.租借
企业也可以在由所谓的门户站点提供的电了商务方案中 租用甚至免费获得空间。这是一种最简单的电了商务建设方 案，企业只需要提供企业及产品的资料，其余如网站的维护 等技术性事务、促销、收款以及物流配送均可由门户站点提 供。
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第二节 电
3.设计网站的页面模型
通过将设计框架和布局网格结合起来实现真正的网站。 用比较顺乎的图形软件建立网站的框架；在布局网格的不同 部分之间剪切和粘贴组件；另一种选择是用超文本标识语言 做页面模型，把设计框架的组件作为图形。
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第二节 电子商务站点的建设
第二节 电子商务站点的建设
三、电子商务站点的准备
1. Web服务器的建设 (1)整机托管。这种方式是指企业建设自己的网站，拥有自己
独立的与国际互联网实时相连的服务器，只不过服务器是托 放在ISP公司，由ISP代为日常运转管理的。企业可以租用 ISP公司提供的服务器，也可以自行购买服务器。企业维护 服务器时，可以通过远程管理软件进行远程服务。采取这种 方式建设好的服务器，企业可以拥有自己独立的域名，也可 以节省架设网络和租用昂贵的网络通信费用。
电子商务网站建设
失败案例分析
易趣
曾经是中国最大的C2C电商平台之一，由于缺乏有效的卖家管理和 监管，导致假货泛滥、欺诈行为频发，最终走向失败。
乐蜂网
一度是中国知名的美妆电商平台，由于经营不善和市场竞争加剧， 导致用户流失、业绩下滑，最终被收购。
凡客诚品
曾是中国知名的服装电商平台，由于过度扩张和缺乏明确的品牌定 位，导致库存积压、资金链断裂，最终陷入困境。
交互设计
设计网站的交互流程，包括表单提交、按钮 点击、弹窗提示等。
响应式设计
确保网站在不同设备上能够自适应展示，提 高用户体验。
网站开发
前端开发
使用HTML、CSS、JavaScript等技术实现网站的前端页面。
后端开发
使用服务器端语言（如PHP、Python、Java等）实现网站的后 端功能。
数据库设计
特点
电子商务网站具有全球性、交互性、 实时性、多媒体性等特点，能够提供 商品展示、交易、支付、物流配送等 功能。
电子商务网站的重要性
01
促进商业活动
电子商务网站为企业提供了更广阔的市场空间，促进了 商品和服务的交易，提高了商业活动的效率。
02
降低交易成本
通过电子商务网站，企业可以减少中间环节，降低交易 成本，提高盈利能力。
后端技术实现
Web服务器
如Apache、Nginx等 ，用于处理HTTP请求 和响应。
服务器端脚本语言
如PHP、Python、 Ruby等，用于处理业 务逻辑。
数据库
如MySQL、 PostgreSQL等，用于 存储和检索数据。
缓存系统
如Memcached、 Redis等，用于提高网 站性能。
数据库技术实现
电子商务网站建设(-)ppt课件
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和服务支持。
公司电子商务网站：为本公司产品和服务提供支持。
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1. 2 电子商务网站的分类
5．按经营商务业务范畴分类 支持交易前的网站：仅进行产品或公司信息发布 支持交易中的网站：完成网上产品在线交易的部分环节。 支持交易后的网站：支持完成网上销售的整个环节，接受
订单、物流配送和网上资金结算。
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2.2.7 网站栏目的逻辑组织结构
电子商务网站结构大体可分为两种结构类型，即 逻辑结构和物理结构。逻辑结构描述的是网页文档之 间的链接关系，而物理结构描述的是网页文档的实际 存储位置。
因此，我们将逻辑结构的设计称为栏目规划，将物 理结构的设计称为目录规划。
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网站栏目的逻辑组织模型
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2．网站栏目规划的原则
紧扣主题的原则 精简的原则
提纲挈领的原则 凸显特色
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一 二 三 四
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2.2.4 栏目规划策略
1．栏目规划 的常用方法
分类法
+
参照法
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9.1 电子商务网站的前期规划
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9.1.1 企业自我定位和目标规划
1、企业自我定位
（1）按开办者分类 生产型商务网站 流通型商务网站
（2）按销售产品范围分类 销售单一产品的商务网站 销售一类产品的商务网站 销售各类产品的商务网站 （3）按商务目的和业务功能分类 基本型商务网站 宣传型商务网站 客户服务型商务网站 完全电子商务运作型网站
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ISP的选择
选择ISP是很重要的，会直接影响到Web 站点的成功。有些ISP尽管价格低廉，但 可能导致Internet链接的速度很慢，访问 企业页面时，下载的时间会很长，而访 问者不可能久等，就会终止下载。如果 所选择的ISP服务不可靠，即使花再多的 时间，也访问不到页面，这就会影响到 访问企业页面的人数，使顾客满意度下 降并降低销售总额。
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（1）必须提供完善而且系统的售前、售后培训 服务
（2）必须能直接或间接提供强大而稳定的电信 局上网服务
（3）必须是具备权威资质的域名代理机构
（4）能够根据企业的需要，为企业量身打造网 上公司
（5）能够为企业提供电子商务的后台支持解决 方案
（6）能够为企业提供有效而且超值的网站宣传
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考核要求
识记：网站的目标规划、网站测试的内容、电 子商务网站内容设计的基本原则。
领会：网站的可行性分析；如何选择一个好的 域名；电子商务页面设计的应注意哪些问题； 网站测试的内容包括哪些；如何进行网站推广； 为什么要进行网站的维护。
应用： 根据案例设计相关网站建设的简要方案。
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9.2 电子商务网站的构成要求
9.2.1 电子商务网站的硬件构成
1.服务器概述
2.应用终端概述
3.网络连接设备
4.其他设备
9.2.2 电子商务网站的软件构成
1.操作系统平台的选择
2.服务器软件
3.数据库平台
4.软件开发工具
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9.3电子商务网站的整体设计
9.3.1 电子商务网站的内容设计 1.网站的静态内容 网站的静态内容是指网站内容中相对不变的 部分，其主要作用在于使访问者能够在一个熟 悉的环境下浏览网页的内容。
（2）保护品牌名称或者注册商标
一个公司可以拥有多个商标名称，公司名也可能与商标名不一致，因 此，除了以公司名申请域名外，还可以为每个商标名申请一个域名。由 于现在域名的长度可以多达67个字符，因此，除了注册较短的公司名称 缩写的域名外，还可以注册一个公司完整名字的域名，让顾客可以根据 公司名称想象到网站域名。对于知名企业或网站来说由于域名被抢注的 可能性更大，往往需要注册更多的域名来作为保护。
2.网站的动态内容 网站的动态内容是网站内容的主体，整个网
站的价值就体现在这里，因此网站建设者必须 重视这部分内容。
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9.1.4 域名的选择与注册
1、域名的含义
从商家角度看，域名已被誉为“企业的网 上商标”，是企业进入互联网并与用户进行网 络沟通与交流的唯一途径；是企业网上业务的 公众形象和无形资产；也是企业进入信息化社 会，融入目标大市场，进行电子商务应用的标 志。域名的巨大商业价值，已经被全世界的企 业所认识。许多企业在选择域名时往往希望用 和自己企业商标一致的域名
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2、如何选择一个好的域名 （领会）
（1）为了避免与其他网站混淆
域名后缀.com或者.net 的域名分属不同所有人时，很容易造成混淆， 例如网易与163电子邮局就是这种情况，许多网民并不了解和 归不同网站所有，因而才会出现当163电子邮局无法登陆时用 户大骂网易的现象。和原来也分属不同所有者，为了 改变这种状况，提高8848网站的品牌知名度，最后只好购买 这一域名，如果这个域名为两家竞争者所拥有，可以想象将造 成多大的混乱，对双方都将产生不利的影响。
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9.1.2 建站的可行性分析（领会）
管理可行性分析 技术可行性分析 经济可行性分析
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9.1.3建站方式的选择
1.自主建站
就是建立网站所涉及的诸如接入、内容、商 务、维护等各个方面的问题均由企业或机构自 行考虑和解决的一种建站方式
2.服务外包
服务外包就是把公司的网站放到一个 Internet 服 务 提 供 商 的 机 房 。 客 户 通 过 租 用 Internet 服 务 商 的 服 务 器 和 带 宽 ， 并 借 用 Internet服务商的技术力量，根据自己的要求 完成所有软硬件配置的建站方式
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2、目标规划 （识记）
（1）调查研究 首先，进一步明确自己建立网站的目的。 其次，了解你的目标市场。 第三，明确自己的竞争优势。 第四，你如何为客户提供信息？ 第五，规划好收款与配送事宜 第六，评估你的获利能力。
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（2）目标制定
u 提升企业形象，宣传企业文化； u 发布企业产品、服务信息； u 收集客户反馈意见 u 网上市场调查 u 网上市场营销 u 网上客户服务 u 逐渐实现电子商务
网站测试的内容包括哪些；
如何进行网站推广；为什么要进行网站 的维护等。
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考核知点
1、如何进行网站的目标规划。 2、网站可行性分析主要包括哪些方面？ 3、电子商务网站内容设计的基本原则 4、如何选择一个好的域名？ 5、电子商务页面设计的应注意哪些问题？ 6、网站测试的内容包括哪些？ 7、如何进行网站推广？ 8、为什么要进行网站的维护？
第9章 电子商务网站建设
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9.1 电子商务网站的前期规划 9.2 电子商务网站的构成要求 9.3 电子商务网站的整体设计 9.4 电子商务网站的测试、发布与推广 9.5 电子商务网站的管理与维护
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学习目的与要求
通过本章学习，掌握网站建设的基本思 路，包括可行性分析；如何选择一个好 的域名；电子商务页面设计的应注意哪 些问题；