最新10月浙江自考物业管理试题及答案解析
浙江省2018年10月自学考试物业管理试题课程代码：00176本试卷分A、B卷，使用2018年版本教材的考生请做A卷，使用2018年版本教材的考生请做B卷；若A、B两卷都做的，以B卷记分。
A卷一、单项选择题(本大题共18小题，每小题1分，共18分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.按照社会产业部门划分的标准，物业管理属于( )A.第一产业B.第二产业C.第三产业D.第四产业2.下列哪种企业组织形式特别适合于那些具有专业涉及面广，技术复杂、服务多样化与管理综合性强的物业管理企业？( )A.直线制B.直线职能制C.矩阵制D.职能制3.衡量物业管理企业实力和规模的标志是( )A.企业资质B.企业上级部门C.企业文化D.企业所有制形式4.业主在业主大会的投票权原则上是按什么确定的？( )A.公摊比例B.财产比例C.产权比例D.资金比例5.须牵动或拆换部分主体和房屋设备，但不须全部拆除，一次费用在该建筑物同类结构新建造价的25%以上的工程称为( )A.翻修工程B.大修工程C.中修工程D.综合维修工程6.原有房屋装修时，涉及进行仅做面层涂料、贴墙纸等简易装修的，( )A.可不用办任何手续业主自主进行B.应到市房管局申请，待批准后再装修施工C.必须到主管部门办理申批手续D.应到房屋产权单位或物业管理单位登记备案7.物业设备的日常点检主要由( )A.操作人员实施B.行政人员实施C.专业人员实施D.保安人员实施8.使用架空线路供电的居住小区,高层住宅楼低压供电设施管理职责的划分( )A.以进线套管为界B.以楼内配电箱为界C.以住宅楼外墙为界D.以进线最后支持物为界9.物业综合管理主要包括两大方面的管理，即( )A.房屋维修管理和设备维修管理B.房屋设备管理和环境卫生管理C.房屋设备管理和安全管理D.环境管理和安全管理10.消防管理的方针是( )A.“预防整治”B.“防灾救灾”C.“救灾为主，防消结合”D.“预防为主，防消结合”11.租赁合同到期，承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前几个月提出？( )A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月12.保险投保人支付的代价所得到的仅是一个机会，是一个或是“一本万利”或是“一无所获”的可能性，这说明保险合同是( )A.要式合同B.附合合同C.双务合同D.射幸合同13.购买物业保险的目的除了可以分散意外风险外，还可以( )A.获取盈利B.提高信誉C.利于善后工作D.减轻日常管理工作14.属于物业管理企业其他业务收入的是( )A.物业管理收入B.物业经营收入C.物业大修收入D.商业用房经营收入15.公房出售后应推行什么样的管理模式？( )A.行政化、福利性B.公益性、社会化C.社会化、专业化D.福利化、专业化16.工业物业的物业管理重点是( )A.生产用房B.生活用房C.办公用房D.服务设施17.公共商业物业的营销管理包括选择承租人和( )A.提高租金收益B.提高商场形象C.吸引尽可能多的客流D.组织尽可能多的货源18．凡属于公益性质的特种物业管理的经费来源主要是( )A.由主管部门补贴B.依靠地方财政拨款C.以单位自筹解决D.依靠银行短期贷款二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
19.物业管理的基本特性是( )A.社会化B.专业化C.市场化D.行政化E.福利化20.下列属于管理型物业管理企业的主要管理职能的有( )A.房屋及设备的维修养护B.环境的清洁卫生C.安全保卫与秩序维护D.物业档案资料管理E.物业产权经营21.业主可分为的层次是( )A.单个业主B.法人业主C.合伙业主D.全体业主E.业主委员会22.房屋修缮管理的原则有( )A.用户第一B.服务第一C.利润、效益D.安全、适用E.区别对待23.评定房屋完损等级按下列哪部分进行？( )A.结构部分B.非承重墙部分C.装修部分D.顶棚部分E.设备部分24.对物业设备管理的基本要求是( )A.良好的服务质量B.及时的维修C.经济的管理费用D.确保设备的完好率E.确保设备的使用安全25.在物业环境的绿化管理中,环境绿化的基本要求规定( )A.新建小区的公共绿地人均1m2以上B.新建小区的公共绿地人均不低于0.5m2C.新建小区的公共绿地人均1.5m2以上D.旧区改造的小区公共绿地人均不低于1m2E.旧区改造的小区公共绿地人均不低于0.5m226.公众责任保险的除外责任有( )A.被保险人故意行为造成的损失B.战争及政治动乱造成的损失C.与被保险人一起居住的亲属引起的损害事故D.被保险人所使用的机动车辆所引起的损害事故E.人力不可抗拒的自然灾害所引起的损害事故27.物业信息和信息流的特点有( )A.科学性B.持续性C.多样性D.动态性E.基础性28.下列物业属于特种物业的有( )A.住宅B.学校C.医院D.厂房E.寺庙三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)29.社区30.企业识别系统31.业主的权利意识32.环卫管理33.物业档案资料四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)34.简述物业管理企业实行专业化管理的具体要求。
35.简述业主委员会委员的基本权利和义务。
36.简述房屋租赁的特征。
37.简述公房出售后的维修养护管理工作要点。
38.简述住宅小区精神文明建设的基本内容。
五、论述题(本大题12分)39.试述物业管理招投标的意义与原则。
B卷一、单项选择题(本大题共16小题，每小题2分，共32分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.______又称为议标，是指招标人不公开发布招标公告，而是选择其认为有能力承担的投标人，邀请其投标，然后通过平等协商，最终达成协议。
( )A.公开招标B.邀请招标C.协商招标D.非公开招标2.______主要内容是进行工程监控和熟悉项目的整体情况。
( )A.立项决策阶段早期介入B.规划设计阶段早期介入C.建设施工阶段早期介入D.竣工验收阶段早期介入3.下水道重做、整幢房屋门窗的油漆，整幢房屋围墙的拆砌属于( )A.小修工程B.中修工程C.大修工程D.日常养护4.______是指原来的房屋需要全部拆除，另行设计，重新建造或利用少数主体构件在原地或移动后进行更新改造的工程。
( )A.中修工程B.大修工程C.翻修工程D.综合维修工程5.中修工程一次的维修费用是该房屋同类结构新建造价的______以下。
( )A.10%B.15%C.20%D.25%6.中修工程的零部件更换率为______左右。
( )A.10%以下B.10%C.10%-30%D.50%以上7.在事故处理未完成或重大设备起动、停机时交接班双方人员( )A.介绍运行状况和方式后交接班B.准时进行交接班C.交接班时，双方领班在值班日志上签字D.不准交接班8.保洁服务的原则( )A.扫防结合，以防为主B.以扫为主，扫防结合C.以扫为主，以防为辅D.以防为主，以扫为辅9.下列______对大气臭氧层有破坏作用，在非必须使用场所不准配置。
( )A.二氧化碳灭火器B.泡沫灭火器C.干粉灭火器D.卤代烷灭火器10.物业服务企业在物业管理区域内开展综合经营服务除需要考虑房屋、场地和物业管理企业自身的条件以外，还需要考虑( )A.资金B.人力C.管理机构D.相关机构11.一般来说，居住物业租期以______为宜，办公、商用物业租期以5-10年为宜。
( )A.1-2年B.2-3年C.3-5年D.5年以上12.大型写字楼建筑面积在______以上。
( )A.1万m2B.2万m2C.3万m2D.4万m213.车站、码头、机场、停车场等属于( )A.文化类物业B.体育类物业C.交通类物业D.卫生类物业14.下面属于急修项目的是( )A.屋面渗漏水B.电梯故障C.水位设备零件损坏D.门窗损坏15.客户服务中心员工在5分钟内将记录的报修内容填入《客户家庭安装/维修单》相应栏目，并在______内通知工程部前来领取维修单。
( )A.1分钟B.2分钟C.3分钟D.5分钟16.“省级物业管理优秀小区/大厦/工业区达标评比”的考评达标分数一般为( )A.80分B.85分C.90分D.95分二、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
17.编制投标文件应注意的事项，包括( )A.确保填写无遗漏、无空缺B.不得任意修改填写内容C.填写方式规范D.可以适当改变标书格式E.计算数字必须准确无误18.物业管理立项决策阶段，在确立项目的市场定位时，主要考虑的因素有( )A.明确用途功能B.确立消费档次C.筛选目标客户D.推出主打房型E.选择入市时机19.下列______属于车辆管理员的职责。
( )A.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度B.负责对停车场（库）汽车、摩托车以及自行车进行管理C.按规定标准收费，开具发票，及时缴纳营业款D.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守E.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序20.出租人终止租赁关系的条件( )A.承租人擅自将承租的房屋转租、转让或转借的B.承租人用承租的房屋进行非法活动C.承租人不按合同规定的期限交纳租金达到一定的期限D.承租人违反合同规定擅自改变房屋用途E.出租人因不可预见的原因需要收回房屋21.商业物业根据建筑规模分为( )A.居住区商场B.地区购物商场C.市级购物中心D.综合型商场E.商住两用型商场22.下列______是物业管理系统办公室模块的主要内容。
( )A.会议记录B.部门工作计划C.投诉登记D.公司文档E.社区服务登记三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）23.物业档案24.房屋质量管理25.物业租赁合同26.投诉接待服务27.质量记录四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）28.简述物业管理招标的不同方式。
29.简述物业消防管理的内容。
30.简述物业综合经营服务的作用。
31.简述商业物业的主要类别。
五、论述题（本大题12分）32.论述绿化养护管理的质量要求和考核标准。
2020年10月浙江自考试题及答案解析物业管理
浙江省2018年10月自考试题物业管理课程代码：00176一、单项选择题(本大题共16小题，每小题1分，共16分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.物业是指各类房屋、相关场地和( )A.干道B.附属的设备设施C.构筑物D.市政公共设施2.业主是物业所有人，业主对自己财产负责，拥有占有权、使用权、受益权和( )A.所有权B.处分权C.继承权D.租赁权3.物业管理起源于19世纪60年代的( )A.美国B.英国C.法国D.中国4.物业管理企业最经常、最持久、最基本的工作内容是( )A.以人为本B.全面服务C.日常管理D.日常综合服务与管理5.物业管理设立申请经市房地产局审查批准，核发《物业管理资质合格证书》后，物业管理企业应持证到所在地工商行政管理机关申请办理( )A.营业执照和税务登记B.注册登记，领取营业执照C.开业登记D.公章登记和刻制6.资质三级的物业管理企业参加物业管理招投标，只限于本省(自治区、直辖市)区域内( )1A. 100万平方米以下的物业管理项目B. 30万平方米以下的物业管理项目C. 15万平方米以下的物业管理项目D. 10万平方米以下的物业管理项目7.物业管理企业经理、部门经理和管理员开始实行持证上岗时间从( )A. 1998年1月1日起B. 1999年1月1日起C. 2000年1月1日起D. 2018年1月1日起8.物业使用人与物业所有人(业主)在物业管理中拥有权利上的最大区别就是物业使用人不具有对物业的( )A.占有权B.受益权C.最终处分权D.使用权9.对建成后以销售为主的物业，在物业建成和出售前，根据物业产权，负责首次聘选物业管理企业的是( )A.政府部门B.房地产开发企业C.街道办、居委会D.社区10.物业管理房屋建筑共用部位中的内外墙体的日常维修养护费由( )A.物业维修基金开支B.业主平均分担C.物业管理服务费中开支D.物业管理公司与业主共同承担11.不属于物业安全管理中车辆道路管理的是( )A.交通设备管理B.道路管理C.交通管理D.车辆管理和停车场管理12.承租人无正当理由拖欠房屋租金，出租人要求终止租赁合同，收回房屋。
浙江省 高等教育自学考试物业管理试题 (5)
浙江省高等教育自学考试物业管理试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.物业管理企业既是服务性单位，又是（）A.管理性的行政机构B.福利性的事业单位C.公益性的社会团体D.经营性的企业组织2．物业管理企业在实施ISO9002质量体系时，要结合服务业的特点，注意把握“三个关键”和“一个中心”，这“一个中心”是指（）A.物业B.物业管理公司C.业主和使用人D.房地产行政主管3. 由业主共同订立的有关物业使用、维修、管理等方面的行为准则，对全体业主具有约束力的重要基础性文件是（）A.物业管理合同B.业主公约C.住户手册D.房屋使用管理规定4.业主大会的常设执行机构是（）A.业主委员会B.物业管理公司C.业主代表大会D.居委会5.物业管理的长期性决定了物业管理招标具有（）A.长期性B.永久性C.阶段性D.临时性6.房屋结构部位和构建基本完好，或虽有轻微损坏，但不影响正常使用，经一般性维修即恢复的房屋可评定为（）A.完好房B.基本完好房C.一般损坏房D.严重损坏房7. 智能建筑主要有三大系统组成，即楼宇自动化、办公自动化和（）A.设备自动化B.保安自动化C.消防自动化D.通信自动化8.物业管理公司应与给排水等专业管理部门明确各自的管理职责，多层楼房的供水设备管界限是（）A.楼内供水泵房总计费水表B.楼外自来水表C.3.5米路宽D.楼内自来水表9.物业清洁卫生工作的基本要求是（）A.“三定”B.“五定”C.“四不”D.“六不”10.《房屋租赁证》的核发机构是（）A.居委会B.街道办事处C.房地产管理部门D.公安机关11.由折旧费、维修费、管理费、投资利息和税金等五项组成的租金称为（）A.福利租金B.市场租金C.商品租金D.成本租金12.保险合同是由保险人一方提出的合同的主要内容，另一方只能做接受与否的决定，因此保险合同是一种（）A.要式合同B.附合合同C.双务合同D.有偿合同13.物业管理企业受业主的委托代为与保险人办理保险业务，则物业管理公司就成为（）A.投保人B.保险代理人C.保险经纪人D.保险顾问14.下列哪种维修情况的费用支出可使用维修基金？（）A.尚在保修期内的屋面渗漏B.保修期满后的承重墙开裂C.保修期满后的业主室内照明D.保修期满后物业区域外的路灯损坏15.下列不得．．列入物业管理企业成本、费用的项目是（）A.劳动保险费B.汇兑净损失C.建造固定资产D.坏账损失16. 下列关于物业档案资料的说法不正确．．．的是（）A.物业管理资料的形成一般就是在物业接管验收阶段B.物业管理企业必须收集、接管在物业管理阶段以前形成的档案资料C.物业档案资料是原始记录，具有法律凭证作用D.物业档案资料对于人们总结经验教训，摸清管理规律，具有重要的参考作用17. 商品房应按国务院和建设部的有关法规政策实施管理，总的原则是（）A.公有、自住、共管B.公有、自住、自管C.自有、自住、共管D.自有、自住、自管18.住宅小区物业管理包括三方面的工作是管理、服务和（）A.监督B.指导C.经营D.行政19.制定收益性物业的管理计划的基础是（）A.业主的目标B.物业管理公司的目标C.承租人的目标D.政府的目标20.公共商业物业的促销管理包括市场宣传推广、开展促销活动和（）A.开展公关活动B.建立公共商业物业信息系统C.打折让利、提高销售D.建立公共商业物业识别系统二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2023年全国10月高等教育自学考试物业管理试题
全国2023年10月高等教育自学考试物业管理试题第一部.选择题单项选择题（本大题共20小题, 每小题1分, 共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目规定的, 请将对的选项前的字母填在题后的括号内。
1.物业档案资料管理要做到的安全重要是指保密上的安全和.)A.经济上的安.B.保管上的安全C.决策上的安.D.环境上的安全2.物业管理公司的类型有实体型和.)A.综合.B.作业型C.管理.D.个体型3.衡量物业管理公司实力和规模的标志是.)A.公司资.B.公司上级部门C.公司文.D.公司所有制形式4.业主委员会委员名额分派.)A.取决于业主大会选举结果B.取决于筹委会推荐结果C.取决于业主在该物业中所拥有的业权份额D.取决于业主推荐情况5.不能作为物业管理的委托方的是.)A.房地产开发公.B.公房出售单位C.物业承租单.D.业主委员会6.单个业主的基本权利最重要的是.)A.管理.B.决策权C.参与.D.监督权7.在房屋修缮工作中,不应当考虑.)A.房屋的安全性规.B.房屋的使用功能规定C.房屋的艺术性规.D.房屋统一的修缮计划规定8.原有房屋装修时,涉及房屋专用设备改动的,必须报请.)A.主管部门批.B.物业管理公司批准C.原开发商批.D.产权单位批准9.房屋铝合金隔墙破坏属.)A.室内设备破.B.承重墙破坏C.结构性损.D.装修损坏10.使用架空线路供电的居住社区,高层住宅楼低压供电设施管理职责的划分.)A.以进线套管为.B.以楼内配电箱为界C.以住宅楼外墙为.D.以进线最后支持物为界11.按照给排水设备运营管理的服务标准,为保证供水安全进行的水质化验的次数..)A.每月一.B.每季一次C.每年一.D.每半年一次12.绿化有两个方面的功能,即物质功能和.)A.道德功.B.思想功能C.精神功.D.传统功能13.不属于道路设施管理重要任务的是.)A.制定居住区道路交通管理规定B.制定物业道路设施的管理办法C.负责物业道路的养护维修D.对非法占用道路的行为进行纠正解决14.房屋租赁不转移.)A.房屋的使用.B.房屋的所有权C.房屋部分收益.D.房屋的占有权15.房屋租金基数的拟定以.)A.使用价值为基.B.价值为基础C.质量条件为基.D.设备条件为基础16.属于物业管理公司其他业务收入的是.)A.物业管理收.B.物业经营收入C.物业大修收.D.商业用房经营收入17.对于普通居民住宅的物业管理服务价格,可以.)A.由物业管理公司定价B.实行政府定价或者政府指导价C.按政府公布的中准价为高限D.严格执行政府公布的中准价18.按照物业管理公司财务管理规定,代管基金是指.)A.业主委员会基金B.社区的社区文化活动基金C.业主委员会或物业产权人、使用人委托代管的房屋共用部位、共用设施设备维修基金D.共用设施设备易损件购置准备金19.凡属于公益性质的特种物业管理的经费来源重要是.)A.由主管部门补.B.依靠地方财政拨款C.以单位自筹解.D.依靠银行短期贷款20.住宅社区物业管理应当以.)A.专业化管理为.B.自治自律为主C.行政化管理为.D.分散化管理为主多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题的备选答案中选出二个或二个以上的对的的答案,并将对的答案的号码填在题干的括号内。
05566物业管理与ISO9000-2000 浙江省13年10月自考 试题
浙江省2013年10月高等教育自学考试物业管理与ISO9000-2000试题课程代码：05566本试卷分A、B卷，使用2004年版本教材的考生请做A卷，并将答题纸上卷别“A”涂黑；使用2011年版本教材的考生请做B卷，并将答题纸上卷别“B”涂黑。
A卷一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.物业管理企业导入ISO9000质量体系时一般需要几次内部质量审核A.1B.2C.3D.42.实施“持续改进”原则的重要任务是A.选取合适的测量指标和测量方法B.使组织得到全面持续发展C.处理好与顾客的关系D.测量分析顾客满意程度3.现代的第三方产品质量认证制度1903年发源于A.英国B.美国C.法国D.日本4.以下关于8项质量管理原则描述错误的是A.8项质量管理原则是ISO9000族标准实施的指导思想B.为应用ISO9000族标准，提高质量管理体系效率提供理论和方法指导C.8项质量管理原则是ISO9000族标准实施的理论基础D.8项质量管理原则是在ISO9000：2000标准中制订的，以前并未出现5.质量保证手段应坚持“管理”与以下哪项相结合A.技术B.信息C.领导D.产品6.下列关于质量体系文件的说法中，正确的是A.质量体系文件一旦确定就不再变化B.质量体系文件规定的员工技能就是员工培训的内容和要求C.质量计划不属于质量体系文件D.质量体系文件最好是由管理者代表组织各部门负责人编写7.文件控制的目的是A.促使整个质量管理体系的有效运行B.为实现质量目标，规定所需资源和过程C.为保持和改进质量管理体系提供信息D.更好地满足顾客需求8.程序文件的审批者应该是A.品质部B.质量管理咨询顾问C.管理者代表D.决策层9.关于“质量记录”，以下说法错误的是A.质量记录是质量体系文件的组成部分B.任何质量活动均会产生质量记录C.质量记录的某些目的是证实、以及采取可追溯性预防措施和纠正措施D.质量记录必须是书面的10.以下哪项是审核员应具备的与组织状况相关的基本能力要求A.理解基本业务过程及有关术语B.明确事情的重要程度并对最重要事件重点关注C.了解合同和协议D.清楚、简洁地编写审核报告11.质量改进的保障是A.质量手册B.程序文件C.质量体系文件D.检测12.影响物业管理服务质量的关键因素是A.规章制度B.服务设施C.服务人员D.物业环境13.物业管理企业贯彻ISO9000族标准的第三阶段工作是A.编写质量体系文件，进行质量体系设计B.进行质量职能分配，为建立质量体系打好基础C.学习和贯彻质量体系文件，组织体系运行D.培训教育14.组织业绩改进的指南是A.ISO9001：2000B.ISO9004：2000C.ISO9000：2001D.ISO9011：200115.内部质量审核工作的关键是A.合格的内部审核员B.领导重视C.审核检查表D.组建职能部门二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
浙江省自学考试物业管理试题
浙江省2010年1月自学考试物业管理试题课程代码：00176本试卷分A、B卷，使用2001年版本教材的考生请做A卷，使用2008年版本教材的考生请做B卷；若A、B 两卷都做的，以B卷记分。
A卷一、单项选择题(本大题共18小题，每小题1分，共18分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.业主委员会是群众性的民事权利组织，其民事责任由谁承担？( )A.业主委员会B.物业管理公司C.个别业主D.全体业主2.业主的自律意识主要包括两个方面，一是增强法律意识，二是提高( )A.自我意识B.公众意识C.权利意识D.自治意识3.现代物业管理企业应该是具有独立法人资格的( )A.行政机关B.事业部门C.社会团体D.经济实体4.在物业建成和出售前，应由谁负责首次选聘物业管理公司，并与其签订物业管理合同？( )A.房地产开发商B.房地产行政主管C.业主委员会D.街道办事处5.物业管理的两个基本特点是( )A.管理、无偿B.管理、有偿C.委托、无偿D.委托、有偿6.下列招标方式中竞争程度最高的是( )A.公开招标B.邀请招标C.谈判招标D.指定招标7.房屋出售之日起至业主委员会与物业管理公司签订《物业管理合同》生效时止的物业管理称为( )A.物业管理的早期介入B.物业阶段性管理C.前期物业管理D.物业接管验收8.房屋完损等级评定的三个部分是结构部分、装修部分和______部分。
( )A.材料B.设备C.配套D.环境9.现代民用建筑房屋常用设备主要有房屋建筑卫生设备和( )A.房屋建筑给排水设备B.房屋建筑供热供冷设备C.房屋建筑电气工程设备D.房屋建筑供电及照明设备10.电梯运行较长时间后进行的全面检修保养称为电梯的( )A.零修B.中修C.大修D.专项修理11.旧区改造的小区，人均公共绿地面积不低于( )A.0.1平方米平方米平方米平方米12.不属于道路设施管理主要任务的是( )A.制定居住区道路交通管理规定B.制定物业道路设施的管理办法C.负责物业道路的养护维修D.对非法占用道路的行为进行纠正处理13.房屋租赁不转移( )A.房屋的使用权B.房屋的所有权C.房屋部分收益权D.房屋的占有权14.下列财产中火灾保险合同不予．．承保的是( )A.古玩字画B.进口电视机C.高级时装D.物业的装修15.在业主委员会成立之前，维修基金由谁代管？( )A.物业所在居委会B.物业所在街道C.当地房地产行政主管部门D.物业管理公司16.办公系统软件包括系统基本软件、环境软件和( )A.操作系统软件B.办公室管理软件C.办公室数据库软件D.办公应用软件17.在规划设计中，居住区的居住户数一般为( )~20000户~15000户~10000户~5000户18.收益性物业的管理中，财务控制和财务计划的重要工具是( )A.租金B.成本C.预算D.出租策略二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
自考《物业管理》习题库及答案
自考《物业管理》习题库及答案一、单选题1.物业服务企业的特征不包括( )。
A.是独立的企业法人B.属于服务性企业C.是非独立的企业法人D.具有一定的公共管理性质的职能2.根据《公司法》规定，企业设立须向( )进行注册登记，在领取营业执照后，方可开业。
A.工商行政管理部门B.税务行政管理部门C.建设行政管理部门D.市政行政管理部门3.根据《公司法》规定，科技开发、咨询、服务性有限责任公司最低限额的注册资本为( )，物业服务企业作为服务性企业应符合此规定。
A.2万元B.5万元C.8万元D.10万元4.对物业服务企业资质证书的颁发和管理部门描述不正确的是( )。
A.国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理B.省、自治区人民政府建设主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理C.直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督D.设区的市级人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督5.对二级资质物业服务企业的条件描述正确的是( )A.注册资本为人民币200万元以上B.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于15人C.具有中级以上职称的人员不少于5人D.工程、财务等业务负责人应具有相应专业中级以上职称6.新设立的物业服务企业，其资质等级按最低等级核定，并设( )的暂定期。
A.3个月B.6个月C.9个月D.一年7.物业服务企业在领取营业执照之日起( )内，持相关资料向当地政府房地产主管部门申请资质。
A.30天B.15天C.10天D.5天8.在物业服务企业的组织形式中，( )是目前物业管理机构设置中普遍采用的一种形式。
A.直线职能制B.直线制C.事业部制D.矩阵制9.在物业服务企业的组织形式中，( )是较为现代的一种形式。
A.直线职能制B.直线制C.事业部制D.矩阵制10.物业服务企业直线职能制组织形式的主要缺点是( )。
浙江10月自考物业管理试题及答案解析
浙江省2018年10月高等教育自学考试物业管理试题课程代码：00176一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题2分，共40分)1.在物业管理的策划阶段，物业管理的三个基本环节均是由谁来主持的？( )A.房地产开发企业B.物业管理公司C.业主管理委员会D.房地产行政主管2.物业管理企业的《临时资质证书》的有效期为( )。
A.三个月B.半年C.一年D.两年3.业主的决策权是通过什么途径来实现的？( )A.业主大会B.业主管理委员会C.物业管理公司D.街道居委会4.在现代物业管理中，业主自律的约束机制主要是通过什么来实现的？( )A.业主公约B.物业管理合同C.物业管理法规D.住户手册5.物业管理招投标的最后一道程序是( )。
A.开标B.评标C.定标D.物业管理合同的签订6.对于新建房，房屋修缮管理的重点是( )。
A.日常养护B.中修C.大修D.翻修7.危房鉴定应以什么为基础，结合历史状态和发展趋势全面分析，综合判断？( )A.结构构件、装修装饰的危险鉴定B.地基基础、结构构件的危险鉴定C.地基基础、装修装饰的危险鉴定D.结构构件、设备设施的危险鉴定8.采用锅炉供热的，其供热设备、设施及供热管线均由谁负责维护、管理？( )A.专门的供热部门B.物业管理公司C.业主委员会D.街道职能部门9.居住小区级道路的车行道宽度不应小于( )。
A.5米B.6米1C.7米D.8米10.清洁卫生工作的基本要求是“五定”，即定人、定地点、定时间、定任务和( )。
A.定岗位B.定权利C.定收入D.定质量11.房屋租赁合同一旦签订，就告成立，无需出租方腾出空房子或承租方占有房子才算合同成立，这说明房屋租赁合同是( )。
A.双务合同B.有偿合同C.诺成合同D.要式合同12.当保险标的发生保险责任范围内的全部损失时，如果保险金额低于保险价值的，则按什么赔偿？( )A.保险金额B.保险价值C.账面原值D.双方协商13.房屋所有权人遭受火灾损失，这种无利可图的风险是( )。
10月全国物业管理自考试题及答案解析
全国 2019 年 10 月高等教育自学考试物业管理试题课程代码： 00176一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题 1 分，共 20 分)1.城市社区是指一定地域内，具有一定共同利益关系的人群所组成的()A. 街道B.行政区C.企业组织D.社会生活共同体2.办公自动化系统的软件包括系统基本软件、为办公室提供基本支持的环境软件和()A. 办公应用软件B.语言处理程序C.数据库管理软件D.文字编辑软件3.现代物业管理企业的形式是()A. 注册单位B. 事业单位C.产权单位D. 公司4.确定物业管理企业资质等级的依据主要包括注册资本、管理经历及()A. 物业管理计划B.企业股东人数C.专业人员数量D.物业管理预算5.业主公约是 ()A. 法律文件B. 公共契约C.双务合同D. 诺成合同6.第一届业主委员会委员候选人名单由()A.业主自荐B.业主推荐C.物业管理行政主管部门推荐D.开发建设单位或物业管理企业、业主代表组成筹委会推荐7.房屋完损等级就是指房屋的()A. 构件强度等级B.结构损坏等级C.抗震等级D.质量等级8.房屋大修工程确定的依据是()A. 房屋的规模B.房屋的完损状况C.房屋的结构性质D.房屋的高度9.下列房屋建筑设备中，属于给水设备的是()A. 通风管B.循环管C.小水表D.冲洗盆110.下列各项中，不属于建设部颁布的马路清扫质量标准中的“六净”要求的是()A. 雨水口净B. 树坑墙根净C.果皮箱净D. 绿化带净11.按城市绿化分工规定，新建小区道路建筑红线之外的归()A. 房管部门绿化和养护管理B. 物业管理企业绿化和养护管理C.园林部门绿化和养护管理D. 街道办绿化和养护管理12.公房 (住宅等 )租赁可称作 ()A. 定期租赁B.中期租赁C.无固定期限租赁D.短期租赁13.房屋租赁经主管部门审查合格后，准予登记，由房地产管理部门核发()A. 审查合格证B.准予登记证C.申请有效证D.房屋租赁证14.风险按损失的性质分为纯粹风险和()A. 投机风险B. 政治风险C.技术风险D.特殊风险15.投保人在保险事故发生后，向保险人索赔的最长有效期限是()A. 索赔周期B. 索赔终止C.索赔时效D. 赔偿日期16.在业主委员会成立前，维修基金由()A. 开发建设单位代管B. 房地产行政主管部门代管C.财政主管部门代管D. 物业管理企业代管17.下列属于收益性物业管理费测算所特有的项目的是()A. 保安费用B.法定税费C.不可预见费D.办公费18.物业管理企业财务管理规定的适用范围是我国境内的()A. 国有的物业管理企业B.中外合资的物业管理企业C.外商投资的物业管理企业D.各类物业管理企业19.按照人们对居住需求档次的划分，下列内容中体现生理需求的是()A. 合理分居B. 人际沟通C.遮风避雨D. 美学追求20.写字楼的租金水平主要取决于()A. 业主的期望收益率B. 银行贷款的利息率C.当地房地产市场状况D. 楼宇的建筑质量二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。
(全新整理)10月浙江省自考试题及答案解析之物业管理
浙江省2018年10月高等教育自学考试物业管理试题课程代码：00176一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.物业管理的全面正式启动的标志是( )A.用户入住B.档案资料的建立C.首次业主大会召开D.物业的接管验收2.资质三级的物业管理企业的注册资本为( )A.10万元B.50万元C.100万元D.500万元3.资质一级的物业管理企业应具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于( )A.30人B.20人C.10人D.8人4.《试行办法》规定：资质二级的物业管理企业由( )A.县级以上城市的物业管理主管部门审批B.地级以上城市的物业管理主管部门审批C.省、自治区建委（建设厅）、直辖市房地局审批D.建设部审批5.物业管理人员的培训持证上岗制度规定：培训面授时间不得低于( )A.100学时B.80学时C.50学时D.20学时6.业主委员会常规会议（例会）应该( )A.每月举行1次B.每月举行2次C.每2个月至少举行1次D.每3个月至少举行1次7.物业管理招投标的最后一道程序是( )A.参加开标及答辩会B.考察物业现场C.签订物业管理合同D.接受资格审查18.建设部80号令《建设工程质量管理办法》规定：电气管线的保修期为( )A.2年B.3年C.4年D.5年9.房屋中修工程是指一次费用在该建筑物同类结构新建造价的多少以下的工程?( )A.50%B.30%C.25%D.20%10.低速电梯升降速度是( )A.3m/s以上B.2m/s以上C.1.5m/s以上D.1m/s以上11.供暖锅炉房的管理中，运行锅炉多长时间进行一次运行状态下外部检验？( )A.6个月B.1年C.2年D.3年12.环境绿化的基本要求中，新建小区的公共绿地人均为( )A.3m2以上B.2m2以上C.1m2以上D.1.5m2以上13.以下有关房屋出租人的权利的说法，错误．．的是( )A.有按期收取租金的权利B.监督承租人合理使用房屋C.不能提前收回房屋D.制止承租人违反物业规定的行为14.以下关于保险合同说法，错误．．的是( )A.保险合同是一种要式合同B.保险合同是一种附合合同C.保险合同是双方有偿合同D.保险合同是一种等价交换合同15.物业管理经费的来源不．包括( )A.定期收取物业管理服务费B.维修基金C.物业管理企业开展经营收入D.企业赞助16.对于写字楼建筑，公用面积分摊系数为( )A.0.1～0.2B.0.2～0.3C.0.3～0.4D.0.4～0.517.签订、变更、终止租赁合同的，房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后多少天内办理登记备案手续？( )2A.10天B.20天C.30天D.60天18.雇主责任险的除外责任不．包括( )A.罢工致残B.流产手术致残C.酗酒致残D.驾驶车辆致残19.人们对居住的需求由低到高可分为四个档次，第4级为( )A.享受需求B.伦理需求C.生理需求D.发展需求20.《试行办法》规定：资质一级的物业管理企业可参加( )A.全国范围内任何物业管理项目的投标、议标B.本省（自治区、直辖市）范围内任何物业管理项目的投标、议标C.全国范围内30万平方米以下物业管理项目的投标、议标D.本省（自治区、直辖市）范围内30万平方米以下物业管理项目的投标、议标二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
浙江省2013年10月高等教育自学考试物业管理法规试题
绝密★考试结束前浙江省2013年10月高等教育自学考试物业管理法规试题课程代码：05565请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.物业中的“配套设施设备”指的是A.建筑物的附属设施B.相关场地C.公共设施D.建筑物的附属设施和公共设施2.物业管理的对象是A.物业管理企业B.业主C.物业D.物业和业主3.业主是指A.房屋的所有权人B.房地产开发商C.物业使用权人D.物业管理企业4.物业管理法的调整对象是A.民事关系和刑事管理关系B.民事关系和行政管理关系C.经济关系和行政管理关系D.刑事关系和行政管理关系5.下列属于房屋所有权原始取得的有A.赠与B.继承C.买卖D.新建6.下列物业可以出租的是A.权属有争议的B.属于违法建筑的C.共有房屋取得共有人同意的D.已抵押，未经抵押权人同意的7.注册资质一级的物业管理企业多层住宅物业管理总面积要求A.不少于200万平方米B.不少于100万平方米C.不少于80万平方米D.不少于60万平方米8.民事责任、行政责任和刑事责任在物业管理法律责任制度中并存，各种责任可能单独发生，也可能一种违法行为需要承担多种责任，即出现______现象。
A.法律责任法定化B.法律责任竞合C.法律责任多元化D.法律责任严厉化9.物业管理法规定或认可的，能引起物业管理法律关系产生、变更和消灭的客观现象或条件称为A.物业管理法律关系B.物业管理法律事实C.物业管理法律D.物业管理现象10.物业服务合同变更是指合同有效成立后A.一方当事人变更B.双方当事人变更C.合同的权利义务变更D.合同签订地变更11.通常情况下，业主委员会成员数最低不得少于A.3人B.5人C.8人D.10人12.只要有______以上的业主提议，业主委员会就应当召开临时业主大会。