移动通信基站巡检流程
基站巡检隐患整治方案
基站巡检隐患整治方案随着移动通信技术的不断发展，基站设备不仅在数量上得到了大幅增加，而且在各种环境条件下的运行也变得越来越复杂。
为确保通信系统的正常运行，基站设备必须接受全面的巡检和维护。
但是在巡检中，很容易发现基站存在各种隐患，包括设备老化、电源、天线和传输光缆等故障等。
针对这些隐患，需要制定一套基站巡检隐患整治方案，保障基站设备的稳定运行。
本文将阐述基站巡检常见隐患及整治方案。
常见隐患设备老化基站设备老化是基站巡检中最常见的隐患。
通信运营商在建设基站时考虑到设备具有一定的使用寿命，但是当设备使用时间过长时，随之而来的问题就会增加。
主要表现为：1.超过使用年限的设备故障率上升。
2.老旧设备的性能下降，不再满足当今的通信需求。
3.设备能耗增加，造成能源消耗。
电源隐患基站设备需要电源供电，电源隐患可能会导致设备不能正常工作。
常见电源故障主要有以下几种：1.电源停电，导致基站停运。
2.电源漏电，对基站设备产生损害。
3.电源噪声和变压器故障，会对基站设备造成干扰。
天线隐患天线隐患是基站巡检中常见的问题。
一旦发现问题，必须及时排查，以保证基站的正常运行。
常见的天线问题包括：1.天线方向不正确、架设不稳固。
2.天线连接线路老化、断裂等故障。
3.天线杆塔受损，需要及时维修。
传输光缆隐患传输光缆是连接基站设备和调度中心的主要通路，一旦出现故障，会直接影响基站的正常运行。
常见的传输光缆问题包括：1.光缆损坏，影响信号的传输。
2.光纤连接头插不牢固或者破损，导致光缆无法正常连接。
3.传输链路中光功率过低，影响数据传输质量。
整治方案基站巡检过程中，需要针对以上隐患制定整治方案，确保基站设备正常运行。
基站机房操作手册场景版
基站机房操作手册场景版一、引言基站机房是移动通信网络中的重要组成部分，承担着无线信号覆盖、传输、处理等多种功能。
为了确保基站机房的正常运行，提高操作人员的工作效率，降低设备故障率，特制定本操作手册。
本手册以实际操作场景为主线，详细介绍了基站机房的日常操作流程、注意事项及应急处理措施。
二、基站机房操作场景1.场景一：日常巡检（1）目的：检查基站机房的运行状况，发现并解决潜在问题，确保基站稳定运行。
（2）操作步骤：1)进入基站机房，检查门禁系统是否正常。
2)检查室内温度、湿度是否符合设备运行要求。
3)检查电源系统、传输设备、无线设备等设备的工作状态。
4)检查消防设施、安全通道等安全设施是否齐全、有效。
5)记录巡检情况，及时上报异常情况。
2.场景二：设备更换（1）目的：更换故障设备，确保基站正常运行。
（2）操作步骤：1)提前与设备供应商联系，确认设备型号、参数及到货时间。
2)根据设备更换计划，准备相应的工具、材料。
3)关闭待更换设备的电源，拔掉设备与电源、传输线缆的连接。
4)拆卸故障设备，安装新设备。
5)恢复设备与电源、传输线缆的连接，开启设备电源。
6)检查设备运行状态，确保设备正常运行。
3.场景三：故障处理（1）目的：快速定位并解决基站故障，降低故障对网络的影响。
（2）操作步骤：1)收到故障通知后，立即赶到现场。
2)查看故障现象，了解故障发生的时间、地点、影响范围等。
3)根据故障现象，初步判断故障原因。
4)按照故障处理流程，进行设备检查、测试、更换等操作。
5)确认故障解决后，恢复基站正常运行。
6)分析故障原因，制定预防措施，防止类似故障再次发生。
三、注意事项1.操作人员应具备一定的通信技术知识，熟悉基站机房的设备、线缆、接口等。
2.操作人员在进入基站机房前，应穿戴好防静电服、防静电鞋，避免人体静电对设备造成损害。
3.操作人员在操作设备时，应遵循设备说明书，严格按照操作规程进行。
4.操作人员在基站机房内作业时，应注意安全，防止触电、摔伤等意外事故。
移动通信基站维护规程范本
移动通信基站维护规程范本移动通信基站维护规程范本一、维护目的及范围1.1 目的本文档旨在规范移动通信基站的维护工作，确保基站设备的运行稳定和通信质量优良，提供可靠的通信服务。
1.2 范围本文档适用于所有移动通信基站的维护工作，包括但不限于硬件设备的巡检、故障排除、设备更换及维修等。
二、维护职责及权限2.1 基站维护职责2.1.1 基站巡检●定期巡检基站设备，确保设备运行正常。
●检查所有关键设备的工作状态，如天线、传输设备、电源等。
●检查外部设备的连接情况，如地线连接、天线线缆连接等。
2.1.2 故障排除●监测基站设备的故障报警，及时处理。
●分析故障原因，进行排查和修复。
●若无法解决的故障，及时上报上级处理。
2.1.3 设备更换与维修●根据需要更换或修理损坏的设备。
●管理备用设备的库存和使用。
●确保更换和维修工作的及时性和质量。
2.2 维护权限●基站维护人员必须严格按照公司规定的权限范围内进行维护工作。
●基站维护人员无权限进行与维护工作无关的操作。
三、维护工作流程3.1 基站巡检流程●制定巡检计划，确认巡检频率。
●巡检时，按照巡检表逐项检查，记录设备状态。
●如发现异常情况，及时进行记录和处理。
●完成巡检后，填写巡检报告，向上级汇报。
3.2 故障排除流程●及时获取故障报警信息，记录故障内容和时间。
●分析故障产生的原因。
●根据故障类型进行故障排查。
●若无法解决故障，及时上报上级处理。
3.3 设备更换与维修流程●根据设备更换或维修计划，准备所需设备和工具。
●断开电源并停止设备运行。
●拆卸旧设备，安装新设备或修理损坏设备。
●测试设备运行情况，确保正常工作。
●恢复设备供电并启动设备。
●记录更换和维修过程，填写维护记录。
四、附件本文档涉及附件的详细内容，请参阅附件文件。
五、法律名词及注释5.1 名词解释（1）移动通信基站：指用于提供移动通信服务的设备，包括天线系统、传输系统、电源系统等。
（2）巡检：指定期检查和确认基站设备的工作状态。
移动通信基站维护规程(2023版)
移动通信基站维护规程移动通信基站维护规程第一章：维护工作范围1.1 基站设备巡检1.1.1 机房设备巡检1.1.2 天线设备巡检1.2 基站环境维护1.2.1 温湿度控制1.2.2 清洁卫生保障1.3 基站设备维修1.3.1 日常维修1.3.2 故障维修1.4 基站设备升级1.5 现场维护记录第二章：维护标准及要求2.1 维护时间要求2.2 维护工作要求2.3 维护安全要求2.4 维护报告要求2.5 维护记录要求第三章：维护流程3.1 巡检流程3.2 维修流程3.3 升级流程第四章：应急处理4.1 突发事件处理4.2 紧急故障处理4.3 周期性预防性维护第五章：维护设备及工具5.1 维护设备列表5.2 维护工具列表5.3 设备使用及保养第六章：维护记录及报告6.1 巡检记录6.2 维修记录6.3 升级记录6.4 报告与提交要求第七章：维护人员要求7.1 维护人员资质要求7.2 维护人员培训要求7.3 维护人员责任与义务第八章：附件附件一：基站设备巡检表附件二：基站维修记录表附件三：基站升级记录表附件四：维护报告样本法律名词及注释：1.根据《中华人民共和国电信法》，移动通信基站需遵守相关法律法规，并保障通信服务的质量和安全性。
2.根据《中华人民共和国劳动法》，维护人员的劳动权益应得到保护，雇主有义务提供必要的劳动保护和培训。
附：附件一：移动通信基站设备巡检表附件二：移动通信基站维修记录表附件三：移动通信基站升级记录表附件四：移动通信基站维护报告样本。
移动通信基站维护规程
移动通信基站维护规程移动通信基站维护规程1.背景和目的1.1 背景移动通信基站是现代通信网络的核心设备，对于保障通信网络的正常运行具有重要意义。
基站维护工作是确保基站设备正常运行和故障及时修复的关键环节。
1.2 目的本规程的目的是规范移动通信基站维护工作，确保基站设备的高效运行，提升通信网络的质量和稳定性，保障用户通信的畅通。
2.基站设备的分类和组成2.1 分类基站设备按功能可以分为室内基站和室外基站，按网络制式可以分为GSM基站、CDMA基站、LTE基站等。
2.2 组成基站设备主要由天线系统、传输系统和通信处理系统组成。
其中，天线系统包括天线、馈线等设备。
传输系统包括光纤、微波等传输介质。
通信处理系统包括控制器、调制解调器等设备。
3.基站维护的内容和要求3.1 日常巡检3.1.1 外观巡检：________检查基站设备外观是否完好、清洁，并检查设备上的标识是否清晰可见。
3.1.2 温度检测：________测量各部件的温度，确保设备运行温度在正常范围内。
3.1.3 电源检测：________检查电源线和电源接头是否正常连接，电压是否稳定。
3.1.4 设备运行状态检测：________检查设备的各个指示灯是否正常亮起，并检查设备的故障告警信息。
3.1.5 数据检测：________检查设备的数据传输是否正常，包括数据和数据。
3.1.6 环境检测：________检查设备周围的环境，排查是否存在灰尘、水淹等问题。
3.2 定期维护3.2.1 清洁维护：________定期对基站设备进行清洁，包括设备表面、风扇等。
3.2.2 工作参数检测：________定期检查基站设备的工作参数，包括信号强度、信噪比等。
3.2.3 系统维护：________定期对基站的软硬件进行检修和升级，确保系统的稳定性和安全性。
4.故障处理流程4.1 故障报修4.1.1 运维人员接收到故障报修后，应立即核实故障情况，并确认是否需要现场处理。
移动通信基站的故障排查
移动通信基站的故障排查移动通信基站的故障排查1. 概述2. 故障排查步骤2.1 确定故障现象，需要明确基站出现的具体故障现象。
例如，是否无法接通方式、无法上网等。
根据故障现象，可以初步判断故障的范围和可能的原因。
2.2 检查电源和连接基站的正常运行离不开稳定的电源供应和良好的连接。
需要检查基站的电源是否正常，并确保与主机设备、天线等的连接是否牢固。
如果发现问题，及时修复。
2.3 检查设备状态使用管理系统或监控设备，查看基站的各个设备的状态，包括基带单元、射频单元等。
如果发现设备状态异常，温度过高、电量不足等，需要采取相应的措施，如清洁散热器、更换电池等。
2.4 检查信号传输信号传输是移动通信的关键环节，需要确保信号传输线路的正常运行。
检查光纤、同轴电缆等传输线路是否完好，排除线路损坏的可能性。
2.5 检查软件配置基站的软件配置也可能导致故障。
检查基站的软件版本和配置文件，确保其与网络运营要求相符。
如果发现问题，需要进行软件升级或重新配置。
2.6 日志分析基站通常会记录各种日志信息，包括故障信息。
通过分析日志，可以了解到故障发生的时间、原因等，进一步缩小排查范围。
2.7 与运营商联系如果以上方法都无法解决故障，建议与运营商联系。
运营商通常有更强大的故障排查软件和技术支持团队，可以提供更专业的帮助。
3. 预防措施除了故障排查，预防措施同样重要。
如定期维护、检修设备，确保设备正常运行；使用高质量的连接线路，减少故障发生的可能性等。
结论移动通信基站的故障排查是一项复杂而重要的工作，需要综合考虑各个方面的因素。
通过以上的排查步骤和预防措施，可以提高基站的稳定性和可靠性，保障通信服务的正常运行。
基站维护服务流程
基站维护服务流程基站维护服务流程是指在移动通信网络中，对基站进行定期巡检、故障排除和设备维护的一系列操作和流程。
该服务流程的目的是确保基站设备的正常运行，提高通信网络的可靠性和稳定性。
下面是一个基站维护服务流程的典型示例。
一、巡检准备阶段1.制定计划：根据基站的位置和数量，制定巡检计划并确定巡检周期。
2.配置工具：准备巡检工具和设备，包括测试仪器、检测软件等。
3.熟悉环境：熟悉基站所在地的环境情况，包括地理、气候、交通等。
二、巡检操作阶段1.基站外观检查：对基站外观进行检查，包括机柜、天线、电源等设备的外部状态。
2.电源检测：检测基站的电源系统，包括交流电源和直流电源的输出情况。
3.天线系统检测：使用测试仪器对天线系统进行检测，包括天线功率、天线驻波比等参数的测量。
4.传输系统检测：使用测试仪器对传输系统进行检测，包括传输信号质量的测量、传输链路的连接状态等。
5.通信系统检测：对基站的通信系统进行检测，包括无线信号覆盖情况、信号强度等参数的测量。
6.数据分析：通过测试仪器和软件获得的数据，进行分析和评估基站的性能，判断是否存在故障和隐患。
7.故障排除：根据数据分析的结果，对发现的故障进行排除和修复，包括更换设备、调整参数等操作。
三、维护服务阶段1.设备维护：对基站设备进行维护，包括清洁设备、检查设备连接、更换设备零部件等。
2.软件更新：更新基站的软件版本，保证设备具有最新的功能和性能。
3.参数优化：根据巡检数据和实际情况，对基站的参数进行优化和调整，以提高网络的性能和覆盖范围。
4.故障记录：记录巡检过程中发现的故障和解决方案，为后续的维护工作提供参考。
四、巡检总结阶段1.数据整理：整理巡检过程中获得的数据和记录，形成巡检报告。
2.总结分析：对巡检过程和结果进行总结分析，提出改进和优化措施，以提高巡检的效率和准确性。
3.交接工作：将巡检报告和总结交给相关部门或人员，以便后续跟踪和处理。
4.绩效评估：根据巡检结果和总结，对参与巡检工作的人员进行绩效评估，以提高团队的工作质量和效率。
安全管理之基站勘察流程及注意事项
安全管理之基站勘察流程及注意事项随着移动通信的快速发展，基站的建设变得越来越普遍，但基站建设也可能引发安全问题。
为了确保基站建设安全、稳定、有序，需要遵循一定的勘察流程和注意事项。
本文将从基站勘察的流程及注意事项两个方面进行介绍。
基站勘察流程一、规划设计审核在基站建设之前，需要进行规划设计审核。
规划设计审核的目的是保证基站的技术、经济、安全、环境等方面的合理性和可行性。
规划设计审核的具体内容包括：1.建设地点的选定：在建设基站之前需要对建设地点进行实地勘察，并进行项目可行性分析。
2.工程量预算：进行地形地貌勘测、地质钻探和土壤测试，确定场地起伏和支护方案，编制工程量预算表。
3.结构设计：制定基站的结构设计方案，包括基础设计、铁塔结构设计、天线设计等。
4.安全评估：评估基站建设对当地环境和居民安全的影响，确定建设方案。
二、场地勘察基站场地的勘察是为了确定基站的具体建设位置，以满足覆盖范围、无线电波传输等要求。
场地勘察需要进行以下内容：1.标记场地：在场地上标记出基站建设区域的范围，进行精确测量并制作好场地图。
2.测量勘察：对场地进行详细的勘察，包括地形地貌、水文地理、土壤与地质情况等。
3.建设环境评估：评估场地建设环境的情况，包括现有建设和环境特征等。
4.现状调查：对场地周边进行调查，了解场地周边的人口分布、生活设施、交通情况、文化遗址、历史遗迹等信息。
三、安全管理基站建设需要遵守国家和地方政府相关的安全管理规定，以确保基站的建设和运营安全。
安全管理包括以下方面：1.安全知识培训：组织基站建设人员进行安全知识培训，提高安全意识，确保施工作业的安全。
2.施工监督：对基站建设现场进行监督，确保施工安全。
3.安全防护：落实安全防护措施，如设置安全警示标识，采用安全带等。
4.安全检查：对基站的建设情况进行定期安全检查，及时发现安全隐患并进行处置。
基站勘察注意事项一、人员安全前期勘察阶段中需要到达很多户外或开放区域，要尽量避免在暴雨、悬崖区或者灌木丛中工作。
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巡检工作规范各位同事：在巡检工作中，各项工作要仔细、认真，做好并落实好每件事；不允许发生任何差错。
一、工作过程●检查馈线窗是否漏光；●填写巡检资料；●检查C、G网、电源机柜等运行情况及设备卫生；●检查环境监控是否上传；●测量天线方位角、下线角（天线抱杆是否倾斜）●基站围墙内除草；●围墙门、机房门及锁是否能正常开启；●巡检小组每组固定人员为4名（技术工作人员3名、司机1名）●对基站发现的问题一律拍照二、巡检工作的安排●记录设备运行状况，不在维护范围之内的设备运行情况也将做简单的记录；●巡检时，每个巡检小组必须带齐工具、仪表、材料配备，避免巡检过程中由于工具、仪表、材料不足影响巡检质量；●每个巡检周期召开巡检总结会，总结巡检中存在的问题，建立巡检经验资料库。
三、巡检工作流程为保证维护工作的顺利进行，各维护队伍将严格按照巡检流程进行巡检工作，维护部将对基站进行定期检查。
填写进站时间不正常正常不正常● 进入机房前，电话通知监控机房即将进入机房，并告知进入机房的目的； ● 进入机房，先在不开灯的状态下，观察机房内是否有漏光现象（馈线窗、空调管引出处等）如果有漏光现象，即采用胶泥、胶布等有效措施进行密封；反之，即开灯，填写进站时间，检查设备运行状况，如发现设备故障，在确定能解决情况下，进行故障处理；反之，即通知项目部相关负责人，请求解决方案，进入故障抢修流程；在故障解除前，未经许可不得离开现场，故障解除后，进入巡检流程；● 按照巡检内容及要求进行巡检工作，并按要求填写巡检表格（严格按照要求填写，各种表格记录必须填写一致）；● 检查机房内、外其他设备是否运行正常；● 填写机房出入登记表（填写时，必须使用规范字体、格式，严禁在其他安全隐患栏中填写OK 以及√现象，必须如实填写，如无安全隐患时，即填带齐工具、仪表、材料配备、钥匙 拨打电话,通知交换机房 观察设备运行情况 进入机房按照巡检内容,进行巡 检工作,并作巡检记录 电话询问基站运行情况检查其他设备运行情况 填写机房出入登记表 离开机房故障处理 故障抢修流程 合理安排巡检路线写“正常”）；四、巡检内容：●必须按照标准格式作好详细的文档记录（严格按照巡检流程记录，要求到场人员在相应表格上签名）●文档记录中必须准确记录基站设备各种板件的工作及告警情况。
●按照联通要求进行定点拨打测试；●基站机房配备手提灭火器，巡检时检查灭火器压力、有效期；●机房内应做到整洁、无尘、无杂物、洁净；●机房内无隐患，机房周围无杂草，且有良好防护措施，机房内消防设施状态良好；●检查是否有老鼠、飞虫进入，一旦发现要及时封堵；●每周期进行巡检时必须对无线主设备、传输设备、数据设备、寻呼设备进行设备清洁，滤网清洗，还要检查走线架、各种接头、高频器件及连线、DDF 架、2M线、设备告警、指示灯、组成模块等；●在巡视时必须清点各种设备数量、天线数量、C网室外单元、GPS天线、消防器材、卫生工具等并认真记录。
●检查并确保基站设备散热风扇运转正常，射频滤波器无异常发热。
●细致检查并确保基站的室内外馈线及其接头无松动、破损、进水等现象。
●对天线的方向角和下倾角进行准确测量，准确记录天线角度偏差及阻挡情况。
如有偏差进行调整方、位角调整。
周期例行巡检工作主要内容：A、机房环境及照明：●检查机房墙壁、馈线孔、门窗、空调引出管是否漏水或渗水、天花是否有裂痕、脱落，如果发现有安全隐患时，必须立即通知联通湖南分公司相关部门及公司项目部负责人；●保证室内照明，日光灯管及电源插座能安全、正常地使用；●检查电源开关箱各类标签是否正确或脱落，如发现应及时处理；●检查消防情况、灭火器摆放位置及有效使用期限，到期或失效的应及时更换灭火器摆放于门口附近，防止出现任何火灾隐患；●检查门窗及门锁，门禁系统是否使用正常，如有损坏要及时处理或通知湖南联通移动公司相关部门，做好防火、防盗锕作，保证机房安全；●检查机房温、湿度是否正常，如有异常情况应立即处理，如果发现有安全隐患时，必须立即通知联通湖南分公司相关部门；●遇台风、特大暴雨等特殊天气，必须有维护人员密切注意基站设备的运行情况，过后要及时对所负责的基站进行巡检，发现问题需及时处理或立即上报联通湖南分公司相关部门。
B、空调：●蓄电池：每月检查电池单体和电池组的浮充电压、电池外壳和极柱温度、电池的壳盖有无变形和渗液、极柱和安全阀周围是否有渗液和酸雾、检查并拧紧接螺钉，同时也要对开关电源的电池管理参数进行检查，保证电池参数符合要求，如发现上述情况有异常需及时处理或上报联通湖南分公司相关部门；●防雷与接地：每月检查工作地线及时防雷地线是否接触良好，接地点有无松脱或锈蚀，如发现上述情况需及时上报联通湖南分公司相关部门；●检查空调制冷效果、电压、电流负载、排水情况、风机风扇是否运转、接地等情况。
如制冷效果不好，应用及时加雪种；检查抽湿、自启动装置、主备倒换等功能是还正常，对每台空调的室内机(含滤网)和室外机进行清洗及时故障作出处理。
C 天馈线、铁塔及室外走线架部分：●检查天馈线是否松动有破损或移位(被风刮歪、刮倒等)，支撑杆或横杆是否牢固，有无断裂弯折，如发现应及时处理；●各类标签是否正确或脱落。
检查天线的方向、下倾角是否符合设计要求，作好记录，发现异常马上处理；●注意检查周围环境是否发生变化，如出现大型阻挡物遮挡天线应汇报联通湖南分公司相关部门；●检查馈线接头、避雷接地线，更换才华或变质的防水胶布、胶泥。
D 基站主设备与外部告警测试：●每月检查基站是否正常运行，设备供电是否正常，设备是否有告警；E 机房结构及室外设施：●保证机房结构安全，无漏洞，无虫鼠患，环境整洁，有院墙基站院内及电力引入线离地面较近处杂草清除；●在巡视时必须检查并确保馈线窗密封良好，如果有漏光现象，即采用胶泥、胶布等有效措施进行密封；不漏雨、墙面涂料无脱落，检查门锁开启正常，防盗门防锈情况；●确保天线桅杆、室外走线架等各种室外设施牢固安全无松动、锈蚀现象。
F 基站巡检内容一、室内部分●室内走线架：清洁、牢固、扎尾清理、电源线、2M线、馈线整理；●避雷托架：清洁、避雷器螺丝、1/2馈线卫生处理，N头和室内7/8馈线头连接牢固检查；●馈线窗：检查密封性，不能有漏光现象，室内7/8馈线清扫；●防盗门：是否有变形、生锈处理，锁牢固；●机房天花：清扫，不能有蜘蛛网；●机房墙面：清扫，不能有蜘蛛网和脚印，靠墙装置卫生清扫（PIX箱、DDF架、ODF架、配线箱等）；●室内空调：表面、机内和滤网清洁，无异声，制冷正常，温度设置正常，电流测量并记录，标签；●BTS：机柜的清洁，状态灯和载波检查并记录，射频合路器无异常发热，机内无异常噪音，接头紧度检查，标签；●电源机柜：机柜清扫，状态灯检查；●微波机架（光端机架）：机架清扫，状态灯检查，螺丝紧固无异常噪音，标签；●电池：清洁，表面灰尘清扫，无漏夜，螺丝紧固，电压内阻测量，标签实测电压值和记录准确；●交流配电箱：清洁三相电压记录，接线头紧固，标签，开关位置正常，避雷器正常；●环境监控测试：并通知OMC机房核对环境监控，是否上传告警。
如不能上传告警，在PIX箱查找原因。
●接地排：线耳紧固，标签正确；二、室外部分●桅杆及室外走线架：防锈处理，螺丝紧固检查，牢固检查；● 天线：方向测量并记录，紧固，无阻挡；● 馈线：馈线夹紧固，接地线无松动，无折弯，接地线螺丝防水处理，馈线是否弯形， 标签是否正确；● 空调室外机：清洁，维护，散热层清洗，防锈处理，空调导管包扎处理； ● 铁塔：铁塔紧固，连接可靠无松动，变形现象，防锈，无明显锈蚀现象； ● 防雷扁铁：检查防雷扁铁是否生锈，如生锈要做防锈处理；● 接地体：墙面保护管和沟面检查，是否有人为破坏，接地处是否紧固； ● 室外接地排：接线耳是否紧固，标签正确；三、抢修工作规范对基站故障作出迅速反应，是保证基站安全运行，保证网络质量的要求，也是维护工作中最重要的一环。
维护部根据多年通信设备维护经验，将从维护值班，车辆安排等多方面加强对基站故障的反应速度，保证基站故障抢修按时限完成。
(1) 故障处理流程抢修时严格按照“故障抢修流程”(见下图)组织抢修工作。
接到发生故障的通知后，在T+30分钟内赶到基站，并在规定的时限内处理故障。
具体流程如下：⑩故障单回复 ①故障派单②报障(故障单或电话通知)③故障抢修单⑨故障单回复④判断故障取用备板⑦未能修复⑥不正常⑧正常⑨故障回复单抄送监控机房联通分公司相关负责人我项目部相关负责人维护抢修小组 （市）县营业部相关负责人 故障处理 技术支持询问交换 填写故障抢修单进入巡检流程（2）故障抢修时限维护分部按到故障工作单或电话通知后，市区基站2小时，郊区3小时，县城4小时之内，乡镇5小时之内，赶到现场处理，并在规定的时限内处理故障，具体如下：●一个基站或一个小区以上通信全阻在不超过8小时内处理完毕。
●由于传输故障引起基站通信中断在不超过8小时内处理完毕。
●由于驻波比或其他原因引起载波不能正常工作时不超过24小时内处理完毕。
●非停电引起的AC告警或POWER告警在不超过8小时内处理完毕。
●整流器等电源外部告警在不超过8小时内处理完毕。
四、维护安全及注意事项确保通信安全设备安全●作为专业的通信工程施工队，在维护过程中一定要确保通信设备的安全：●安装或拆卸电路板必须佩带防静电手镯；●严禁踩踏通信设备或破坏设备机柜；●在发现机房有安全隐患危及设备运行时，必须立即向有关部门反映，并采取必要措施，确保设备安全。
用电安全●维护过程中，经常要接触电力设备，不按照电力设备维护规程维护设备会对人身安全构成威胁，同时会造成设备损坏，因此，维护人员在维护电力设备过程中必须注意安全：●严格按照电力设备的维护规程对设备进行维护；●电力维护人员必须持证上岗；●雷雨天严禁在室外带电作业。
五、高空作业安全维护过程中无可避免要上塔、通信杆进行高空作业，为此必须检查高空作业人员的安全设施是否做好：●高空作业时维护人员必须佩带安全带、安全帽；●不允许穿硬底上塔作业；●下雨或刮大风禁止上塔作业。
六、防火安全●火灾猛于虎，会对设施、设备及人身造成直接危害。
维护人员必须时刻注意防火安全：●机房内严禁吸烟，维护人员必须会使用灭火设备；。