门诊工作制度
门诊工作制度
门诊工作制度
门诊工作制度是指医院门诊部门的工作组织和管理规定。
一般来说，门诊工作制度包
括以下几个方面：
1. 工作时间：门诊工作时间一般按照医院的规定来安排，通常包括早班、中班和晚班。
每班的工作时间一般为4-8小时，由医生和护士轮流排班。
2. 接诊规定：门诊医生需要遵守接诊规定，按照医院的制度来安排门诊患者的就诊顺序。
通常按照预约顺序或者急诊优先原则来进行排队就诊。
3. 诊疗流程：门诊医生需要按照规定的诊疗流程进行诊断和治疗工作。
包括病历记录、体格检查、辅助检查、诊断和治疗计划等步骤。
4. 医疗技术操作：门诊工作制度规定了医生在门诊中可以进行的医疗技术操作，例如
常规的皮下注射、静脉注射、拔除胃管等。
对于一些特殊的医疗技术操作，可能需要
特殊的认证或者资质。
5. 客户服务：门诊工作制度还包括了客户服务的规定，例如患者就诊流程、就诊时间
安排、患者咨询服务等。
医院要求门诊医生和护士提供优质的服务，保证患者的满意度。
6. 医疗质量管理：门诊工作制度还包括医院的医疗质量管理规定，例如门诊医生和护
士需要按照规定的标准进行诊断和治疗，及时记录病历，准确统计数据，严格执行医
疗纪律等。
门诊工作制度对于医院门诊工作的正常运转和患者就诊的顺利进行起到了重要的作用。
门诊部工作制度(三篇)
门诊部工作制度对于医疗机构的正常运营和医疗服务质量具有重要的影响。
本文将围绕门诊部工作制度的内容和要求进行详细阐述，以期为医疗机构制定和完善门诊部工作制度提供参考。
一、门诊部工作时间安排1. 门诊部工作时间应根据医疗机构的实际情况进行合理安排，通常为每天8小时，一周工作5天。
2. 门诊工作时间段应覆盖患者就诊需求高峰时段，包括早晨、下午和晚上。
3. 在重要节假日和周末，应根据患者就诊需求进行安排，确保患者能够获得及时的医疗服务。
二、门诊部班次制度1. 根据门诊部工作时间安排，可以制定多个班次，每个班次的工作时长根据具体情况进行安排。
2. 班次之间应有适当的交接时间，以确保工作的连续性和流畅性。
3. 班次制度应考虑医务人员的工作负荷，合理安排休息时间，防止疲劳工作导致医疗事故。
三、门诊部医生值班制度1. 门诊部医生值班应有固定的医生负责，确保医疗服务的连续性。
2. 医生值班应根据患者就诊需求进行合理安排，重点关注高峰时段和重要节假日。
3. 医生值班期间应保证医生的休息和进食时间，防止因疲劳导致疏忽和错误。
四、门诊部医生排班制度1. 门诊部医生排班应充分考虑医生的专业背景和执业经验，确保患者能够获得专业和优质的医疗服务。
2. 医生排班应根据门诊部的就诊需求进行适当调整，重点关注高峰时段和特殊疾病的就诊需求。
3. 医生排班要遵守法律法规和医疗伦理要求，禁止超时工作或其他违法违规行为。
五、门诊部护士值班制度1. 门诊部护士值班应有固定的护士负责，确保医疗服务的连续性。
2. 护士值班应根据患者就诊需求进行合理安排，保证就诊流程的顺畅和医疗服务的高效性。
3. 护士值班期间应保证护士的休息时间和饮食时间，防止疲劳工作导致服务质量下降。
六、门诊部护士排班制度1. 门诊部护士排班应充分考虑护士的专业背景和工作经验，确保患者能够获得优质的护理服务。
2. 护士排班应根据门诊部的就诊需求进行适当调整，特别关注重要节假日和特殊疾病的护理需求。
门诊工作制度（6篇）
门诊工作制度一、门诊护理人员，必须热爱本职工作，以高度的责任心和同情心对待病人，要讲文明礼貌、态度和蔼，待病人如亲人，全心全意为病人服务。
二、做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序，科学的组织安排病人就诊，按各科专业分诊，对老弱病残及行动不便的病人，优先照顾就诊，对危重及病情突变的病人配合医师采取积极有效的抢救措施。
三、门诊护理人员在门诊部、护理部领导下进行工作。
选派高年资护士，并较长时间固定。
四、认真做好病人的预检分诊工作，对传染病人要按病种分类，安排隔离房间就诊，以防止交叉感染，诊断明确者转传染病医院治疗。
五、门诊环境要做到清洁、整齐，做好病人的就诊指导和卫生宣传工作，利用各种形式，根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识，提高人民群众的自我保护能力。
六、严格执行消毒隔离制度，诊室每天喷洒消毒液一次，桌椅、诊查台每天用消费液擦拭一次，医疗器械按规定流水线灭菌，防止交叉感染。
七、门诊护理人员，要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管、维修和补充，以利于医疗护理工作的顺利进行。
八、下班前要整理好室内物品，关好水电开关及门窗，防止意外事故的发生。
九、门诊护理人员必须做好本职工作，刻苦钻研业务，熟练掌握本科的各种护理技术操作，减少病人痛苦，提高护理质量。
门诊工作制度（2）是指医疗机构内门诊部门的工作规范和运行程序。
它包括以下几个方面的内容：1. 门诊时间：规定门诊部门的工作时间，例如每天的开放时间、午休时间和周末休息等。
2. 挂号规定：明确病患挂号的流程和要求，包括挂号费用、挂号方式（现场挂号、电话挂号、网上挂号等）。
3. 就诊流程：规定病患就诊的流程，包括取号、候诊、排队等。
4. 医生接诊：规定医生的接诊时间和方式，例如预约号和候诊号的设置，医生的轮转值班等。
5. 诊疗费用：明确门诊的费用标准和支付方式，例如自费、医保、大病保险等。
6. 延诊规定：规定病患如果需要延诊的程序和要求，例如另约门诊、转诊至其他科室、住院等。
门诊部工作制度(3篇)
门诊部工作制度一、门诊工作制度1、负责门诊病人的检查、诊断、治疗、会诊、转院等医疗业务工作，做到____小时应诊，精心检查，细心诊断，精心治疗，同时要做好病情记录的入档工作。
对须会诊、转院诊治的病人及时提出处理意见。
并协助办理有关手续。
2、负责签定“健康服务合同书”，建立社区居民的个人家庭健康档案。
按照服务项目，负责家庭病床的建立及家庭访视工作。
3、根据社区疾病发生、流行的特点，负责社区健康状况调查和社区健康诊断，做好社区居民的卫生宣传教育和医学科普工作。
4、负责做好门诊的常规体检和突击性大批量体检工作，确保体检质量。
5、负责疫情登记、报告工作，做到及时发现、及时处理，严防扩散和流行。
坚持对候诊室、诊室、治疗室的定期消毒制度。
6、根据首诊负责制原则，首诊医师负责所接待病人。
7、负责社区的健康咨询门诊工作。
8、按照门诊病历书写规范，认真书写病历。
二、治疗室工作制度1、室内保持整齐整洁，进入治疗室要穿戴工作服、帽，戴口罩，治疗时要严格执行无菌操作规程。
2、注射区与换药区要相对分开，有菌与无菌器械要分开，器械与药品要分开放置。
3、严格注射、清创、换药和各种技术操作规程，按常规对致敏药物做过敏实验，并做好过敏反应的应急抢救准备。
4、严格消毒隔离制度，各种诊疗器械要按时消毒，消毒浸泡液定期更换，污物及时处理。
三、消毒隔离制度1、认真贯彻执行《消毒管理办法》，做好消毒隔离工作，严防交叉感染，保护病人、工作人员和社区居民的健康2、技术操作要严格执行无菌操作规程，严格执行一人一管一针一用一消毒制度。
医务人员工作时要着装整齐、清洁，穿好工作服、戴好工作帽和口罩，诊疗工作前后要洗手。
3、治疗室要定期消毒，必要时随时消毒。
每天上班前、下班后都要搞好所有工作场所的清洁工作。
4、无菌器械、容器、器械盘、敷料罐、持物钳等要定期消毒，消毒液要定期更换。
体温计用后，应用消毒液浸泡。
5、传染病人或疑似传染病人，应做隔离观察处置，尽快作出诊断和转送上级医院治疗。
门诊诊室工作制度（5篇）
门诊诊室工作制度(5篇)以下是网友分享的关于门诊诊室工作制度的资料5篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
篇一：门诊诊室工作制度口腔门诊室工作制度一、仪表着装：医务人员在上班时间，严肃认真举止端庄，穿戴工作衣、帽、口罩。
二、诊室要求：保持珍室的整洁、安静、不得说笑和喧哗，不准躺在治疗椅上休息，严守工作岗位，不得在诊室内做一切防碍于医疗工作的事情。
三、接诊工作：接待病人态度要和蔼热情，解释工作台要耐心，对口腔急性出血、急性疼痛及年老休弱患者可提前就诊。
四、后勤工作：治疗台上的各种药物上班及时检查及补充与更换。
五、设备与器械管理：诊室内器械治疗椅及物品放置规范化，诊室内所有设备器械，实行专人使用，保管负责制及时检查保证工作正常进行。
六、水、电、气管理：严禁常明灯，常流水，医师离开应关灯、关气、关水、机器复位，值班医生负责室内水、电、气的管理工作。
口腔科医师行为规范一、提高素质积极参加政治学习，努力提高自身的政治素质、思想素质、道德素质及心理素质，做到全心全意为患者服务，救死扶伤，实行社会主义的人道主义。
二、尊重病人：充分理解病人的心理状态，处处替患者设想，细心照顾体贴入微，使病人感到可亲可敬可信。
三、认真负责：诊疗过程中，细致周到一丝不苟，准确及时，严格按有关规定，规程操作，使病人得到及时正确的诊断治疗。
四、刻苦钻研：对技术精益求精，做到勤学多问，主动吸收新理论，新技术，虑心听取他人的意见，善于总结自己工作台的经验教训。
五、廉洁下直：不循私情，不图私利，光明磊落、正直诚实，对工作中的失误，差错和事故，如实报告，不隐瞒，不他人。
六、慎言守密：对病情的解释不能因语言不慎造成病人不必要的误解和思想顾虑，也不能因顾忌失言而绒口无言，但对其家属及单位应如实说明病情，避免发生医疗纠纷。
篇二：门诊诊室工作制度门诊诊室工作制度1、门诊工作人员做好开诊前的准备工作，按时开诊。
工作期间必须穿着整洁的工作服，配戴胸卡，男士不蓄胡须，不留长发，女士化淡妆，不戴首饰。
门诊部工作制度(三篇)
门诊部工作制度门诊部是医院的重要组成部分，它是医院中为患者提供救治和诊疗服务的地方。
门诊部的工作制度对于提高医疗质量、提升医院形象、保障患者权益都起着非常重要的作用。
本文将从门诊部的工作制度建设、患者就医流程、医生工作规范、护士工作规范和门诊部管理五个方面展开论述。
一、门诊部的工作制度建设门诊部的工作制度建设是门诊部管理的基础，它对于保证门诊部工作的有序进行和提高工作效率具有重要作用。
门诊部的工作制度建设包括以下几个方面：1.1 门诊部的组织架构和职责分工门诊部的组织架构应该明确，职责分工应该明确。
一般来说，门诊部应该设立门诊主任和相关科室负责人，门诊主任负责门诊部的整体工作，科室负责人负责各自科室的工作。
门诊部工作制度应该明确门诊主任和科室负责人的职责，并规定对职责的履行进行考核。
1.2 门诊部的工作流程和信息化建设门诊部的工作流程是门诊工作的基本依据，门诊部的工作制度应该明确门诊的开诊时间、患者就诊流程、设备的使用和维护等。
此外，门诊部的工作制度应该积极推进信息化建设，提高工作效率和患者满意度。
1.3 门诊部的工作纪律和考核制度门诊部的工作纪律是门诊部管理的基本要求，门诊部的工作制度应该明确门诊部的工作纪律和考核制度。
工作纪律包括上班时间、休息时间、考勤制度、工作间隔时间等，考核制度应该对门诊部的工作进行定期考核，并根据考核结果，对绩效优秀的员工进行奖励，对绩效差的员工进行惩罚。
二、患者就医流程患者就医流程是门诊部工作的核心内容，门诊部的工作制度应该明确患者就医流程。
患者就医流程包括以下几个步骤：2.1 患者挂号患者到门诊部挂号时，工作人员应该详细询问患者的病情，了解患者的基本信息，给患者办理挂号手续，并发放挂号号码。
2.2 患者候诊患者挂号后，应按照号码的顺序进行候诊，门诊部的工作制度应该明确候诊区域的管理规定，确保患者有序进入就诊。
2.3 患者就诊患者进入就诊室后，医生应仔细询问患者的症状，进行体格检查，并根据患者的病情给予诊断和治疗建议。
门诊工作制度
门诊工作制度门诊工作制度是医疗机构的管理制度之一，是指规定医疗机构门诊工作流程和责任分工、规范医疗行为、加强医患沟通等方面的各项规定。
下面就门诊工作制度进行详细介绍。
一、门诊工作的基本内容门诊工作主要包括如下内容：1. 接诊工作：接受病人挂号、病史、体格检查、辅助检查等工作。
2. 诊断工作：经过针对病情的全面分析，确定病人疾病类型和症状，制定治疗方案。
3. 医嘱工作：根据病人的具体情况，开出合理、安全的药物、检查、治疗、饮食及生活注意事项等医嘱，并进行讲解。
4. 转诊工作：当病人病情严重，需要进一步检查治疗时，应安排病人转诊，并说明转诊理由及目的。
5. 疫情防控工作：严格按照国家和地方有关疫情防控规定执行，加强病区消毒、隔离等防控工作，及时向上级报告疫情信息。
二、门诊工作的基本流程门诊工作流程分为三个环节——初诊、复诊、再诊，具体流程如下：1. 初诊环节（1）挂号：病人到医院挂号处排队等待挂号，填写相关医疗信息，交纳挂号费。
（2）候诊：病人按照医院规定流程，到相应科室等候叫号。
（3）接诊：医生进行病人病史资料收集、检查、诊断和医嘱等工作。
2. 复诊环节（1）复诊挂号：病人提前预约或现场挂号，按照医院规定流程，到相应科室等候叫号。
（2）接诊：医生进行满意度调查、病历审核、用药指导和医嘱等工作。
3. 再诊环节（1）病人复查：病人按照医嘱复查，到相应科室等候叫号。
（2）接诊：医生进行复查并提供治疗方案及后续指导和医嘱等工作。
三、门诊医生的基本要求门诊医生是医疗工作的重要组成部分，下面介绍门诊医生的基本要求：1. 具备执业医师资格证书，具有专业知识、技能和经验。
2. 熟练掌握常见病、多发病、急危重症的诊断、治疗和用药；掌握医学前沿最新知识。
3. 具备熟练的沟通技巧，能够与患者建立良好的沟通关系，关心和照顾患者。
4. 严守职业道德，尊重患者权利，保护患者隐私，拒绝收受红包礼金。
5. 完成在职培训，每年至少参加医学知识和技能培训，提高自身专业水平。
医院门诊服务管理制度_门诊工作规章制度(精选7篇)
医院门诊服务管理制度_门诊工作规章制度（精选7篇）医院门诊服务管理制度_门诊工作规章制度（精选7篇）门诊是医院的服务窗口，门诊分诊是门诊工作的重要组成部分，分诊护士是患者与医院之间的桥梁，是科室之间的媒介。
下面是我为大家整理的关于医院门诊服务管理制度，欢迎大家来阅读。
医院门诊服务管理制度篇1一、中医科应以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨，乐观搞好门诊和病房工作。
二、中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医打算。
诊断、治疗以中医方法为主，必要时可请西医帮助。
三、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明。
依据理、法、方、药的原则，仔细书写中医或中西医结合病历(包括门诊病历)。
病历记载要完整、精确、干净，要签全名。
四、对于年老、阅历丰富的中医，应配备水平较高的青、壮年中医或西学中医师，作为助手，继承并整理其学术阅历，乐观开展中医的科研工作。
五、担当中医和西医学习中医的教学工作，仔细带好进修、实习人员，定期开展中医学术活动。
六、乐观采集民间土、单、验方，进行整理、筛选、验证，对确有疗效的要推广应用。
七、乐观弘扬中医的特长，如针灸、推拿、正骨、男科、妇科、皮肤科等，设专科门诊便利群众就医。
八、院外处方，原则上不转抄，只能供参考。
医师未见患者，一概不得开处方和抄方。
九、对于特别的煎药方法及服药时间，医师要向患者交代清晰，并在处方上注明。
十、中医治疗的住院患者，是否需要随诊，由会诊医师确定，并仔细做好记录，定期随诊。
各科中医随诊的患者，出院前三天经治医师通知随诊医师停开中药，以免造成铺张。
十一、在弘扬中医特长的同时，有选择地汲取和应用西医的胜利阅历，不断探究中西医结合治病的新路子。
医院门诊服务管理制度篇2一、专家门诊由已取得教授、主任医师、副教授、副主任医师职称的临床医师担当。
二、专家门诊由各科科主任或总住院医师负责排班，并将排班表于每月28日前送门诊部办公室，由门诊部统一挂牌，挂号室负责分诊挂号。
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第一编门诊工作制度一、质量管理制度1、门诊部必须把医疗质量放在首位，把质量管理纳入门诊的各项工作中。
2、门诊部要建立健全质量保证体系，即建立院、科二级质量管理组织、配备专(兼)职人员，负责质量管理工作。
3、院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作的实际，建立切实可行的质量管理方案。
4、质量管理方案的主要内容包括：建立质量管理目标、指标、计划、措施，效果评价及信息反馈等。
5、门诊部要加强对全体人员进行质量管理增长率，组织其参加质量管理活动。
6、质量管理工作应有文字记录，并由质量管理组织形成报告，组织其参加质量管理活动。
7、质量的检查结果与评优。
奖惩相结合，并纳入门诊部评审。
二、社会监督制度1、门诊部要设立社会监督电话和意见箱，有专人负责管理。
2、建立门诊领导与所在地区联系制度，听取和了解所在地区群众的反映与意见。
3、不定期向病人发放“征求意见卡”，进行满意度调查。
4、聘请社会义务监督员，定期召开有关人员座谈会，征求意见。
5、门诊部须实施下列公开制度；(1)上岗人员必须佩戴附有本人照片、姓名或编号、科室，职称或职务等内容的胸卡；(2)公开张贴卫生部制订的医务人员医德规范及实施办法；(3)公开主要检查、治疗，手术、住院的收费项目及标准；公开常用药品价格和自费药品品种；(4)对出院病人出具其费用贯彻凭证；(5)公开专家门诊姓名、职称、专科，时间，挂号费标准等；(6)公开重大检查和手术的时间安排。
三、医德教育和医德考核制度1、门诊部须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容。
2、门诊部须认真贯彻执行卫生部颁发的《医务人员医德规范及办法》。
3、门诊部要根据医德规范，结合实际情况，建立医德考核与评价制度，制定具体的、切实可行的医德考核标准及办法，建立医务人员医德档案。
4、医德考核以自我评价与社会评价、科室考核与上级考核，定期考核与随时考核相结合的办法进行。
5、医务人员的医德考核结果，要作为聘任，任职、提薪，晋升以及评优的重要条件之一。
6、医德考核成绩优秀者，应给予表彰和奖励，对医德考核成绩差者，应进行批评教育；对于严重违反医德规范，触犯行政规章及法律者，应给予相应的处罚。
四、门诊感染管理制度1、门诊部要认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》，《中华人民共和国传染病防治法实施细则》及《消毒管理办法》的有关规定。
2、建立健全门诊部感染监控组织，配备专(兼)职人员，并认真履行职责。
3、门诊部要制定门诊部感染监控方案、对策、措施。
效果评价和登记报告制度，并作为医院评审的重要条件，定期或不定期进行核查。
4、对医务人员的消毒、隔离技术操作进行定期考核与评价。
5、建立门诊部感染控制的在职教育制度，定期对门诊部职工进行预防门诊部感染的宣传教育。
6、门诊部须建立特殊区域(如手术室、消毒供应室、治疗室)保洁，消毒或无菌的监控制度和措施，定期检查。
7、建立合理使用抗菌药物的管理办法。
五、请求报告制度凡有下列情况，必须及时向主任或有关部门请求报告：1、严重工伤、重大交通事故、大批重毒、甲类传染病及必须动员全门诊力量抢救的病员时；2、凡有重大手术、重要脏器切除，截肢，首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时；3、紧急手术而病员的单位领导和家属不在时；4、发生医疗事故或重大差错，损坏或丢失贵重器材和贵重药品，发现成批药品变质时；5、收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时；6、重大经济开支报批时；7、增补、修改门诊部规章制度、技术操作常规时；8、工作人员因公出差、门诊外会诊、参加会诊、接受门诊外任务时；9、参加门诊外进修学习，接受来院进修人员等。
六、护理工作制度1、新病员入门诊每天测体温、脉搏、呼吸四次，连续三天体温在37.5℃以上及危重病员每天测体温、脉搏，呼吸四次至体温恢复正常后三天。
一般病员每天早晨及下午测体温、脉搏，呼吸四次至体温恢复正常后三天。
一般病员每天早晨及下午测体温、脉搏、呼吸各一次，每天问大小便一次。
新入院病员测血压一次。
其他按常规和医嘱执行。
2、病员入院后，应根据病情决定护理分级，并作出标记。
特别护理：病情危重，需随时进行抢救的病员。
派专人尽夜守护，严密观察病情变化；备齐急救器材、药品，随时准备急求；制定护理计划并预防并发症，及时准确地填写特护记录。
一级护理：重病病员，大手术后及需严格卧床休息的病员。
卧床休息，生活给予周密照顾，必要时制定护理计划和做护理记录；密切观察病情变化，每十五-三十分钟巡视一次；定时测量体温、脉搏，血压、呼吸等，并观察用药后的反应。
做好饮食管理和生活护理。
认真做好晨、晚间护理；根据病情更换体位，擦澡、洗头，预防并发症。
二级护理：病情较重、生活不能完全自理的病员。
根据病情可适当地做床上或室内活动，生活上给予必要的协助；注意观察病情变化和特殊用药或治疗后的反应。
每一至两小时巡视一次。
三级护理：一般病员。
在医护人员指导下生活自理：每日测体温、脉搏、呼吸二次；注意观察病情和思想情况。
根据病情参加一些室内、外活动。
七、查对制度一、临床科室1、开医嘱、处方或进行治疗时，应查对患者姓名、性别、床号、住院号（门诊号）。
2、执行医嘱时要进行“三查十对”。
三查是：摆药时查；服药、注射、处置前查；服药、注射、处置后查。
十对是：对床号、姓名、性别、年龄、药名、剂量、浓度、时间、用法和有效期。
3、清点药品时和使用药品前，要检查质量、标签、失效期和批号，如不符合要求，不得使用。
4、给药前，注意询问有无过敏史；使用毒、麻、精神药品时要经过反复核对；静脉给药注意有无变质，瓶口有无松动、裂缝；给多种药物时，要注意配伍禁忌。
5、输血前，需经2人查对，无误后方可输入，输血时须注意观察，保证安全。
二、手术室1、接患者时，要查对科别、床号、姓名、性别、诊断、手术名称、术前用药。
2、手术前，必须查对科别、床号、姓名、诊断、手术部位、麻醉方法及麻醉用药。
3、凡进行体腔或深部组织手术，要在术前与缝合前清点所有敷料和器械数。
三、药房1、配方时，查对处方的内容、药物剂量、配伍禁忌。
2、发药时，查对药名、规格、剂量、用法与处方内容是否相符；查对标签（药袋）与处方内容是否相符；查对药品有无变质，是否超过有效期；查对姓名、年龄，并交待用法及注意事项。
八、门诊消毒隔离制度1、门诊候诊室必须保持清洁，地面每日循环湿式清洁;门窗、室内墙壁每日进行湿式清擦一至二次，走廊痰盂内存放1:200的有效氯消毒溶液，每日更换两次。
2、门诊每天进行空气消毒两次。
3、门诊观察室要保持空气新鲜，经常通风换气，室内要经常进行消毒，如有污染，随即清除和消毒，对不明高热病人或疑似传染病人，在病人离开后要进行彻底消毒。
4、厕所必须保持洁净。
每天由卫生员进行两次消毒，厕所地面及便池内外，不留污染痕迹，如有病人排泄物等，应即消除和消毒。
5、门诊各科室的污染废料、纱布、棉球等，必须集中存放，每日由本科人员，送到高炉焚化处理，绝不准乱扔、乱放，更不能混为一般垃圾处理。
6、每日进行两次消毒，随时污染随时消毒。
室内陈设物及门窗、四壁，应经常用1:200的有效氯消毒液喷雾或浸泡拭布进行清擦。
室内不准放食品和就餐。
九、治疗室制度1．经常保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理。
每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。
2．器械物品放在固定位置，定期擦洗，并保持干净整洁。
3．各种药品分类放置，标签明显，字迹清楚，及时请领，严格交接手续。
4．毒、麻、限、剧和贵重药应加锁保管，严格交接班。
5．严格执行无菌技术操作，进入治疗室必须穿戴工作衣帽及口罩。
6．无菌持物钳浸泡液每天更换一次（器械消毒液），头皮针、静脉导管酒精浸泡液经常保持75度。
7.已用过的注射用具要随手清理、清点，每日同供应室对的。
8．无菌物品须注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。
十、药剂科工作制度1、负责供应、管理全门诊药品调配制剂，并经常检查了解各科室药品管理、使用、供应、周转情况。
2、积极做好药品的预算、采购，供应，保定报销工作，并负责了解检查，监督各有关科室的药品使用及保管情况。
3、处方调配要按《处方制度》和《查对制度》执行，毒、麻、限、剧药品的管理、使用、调配要按照《毒、麻限制药品管理制度》及《管理麻醉药品暂行条例》执行；对自费药品应严格执照有关规定执行。
4、经常与各科室联系，介绍药品供应情况。
对新药应及时将性能含量、用法通知有关科室。
如遇新进或调价药品要及时通知收费处。
5、对急救药品、供应药品要设专橱加锁，并设交接班以应急需，对急救暂时缺的药品或特供药品，药剂科负责人积极向医药公司或兄弟单位联系，必要时报告主任。
6、对奇缺或限制性药品的使用范围、处方、权限，由药剂科会同有关科室商定“暂时办法”，报请主任批准后执行，任何科学不得自行拟定章法，以免贻误病人治疗。
7、药剂科设专职药品会计，在财会室指导下建立药品出入库帐目、统计等手续，必须保证规定的药品、流动资金额。
药品库设专人管理，不兼管采购和调剂工作。
药品采购专设或兼管由药剂科酌情商定并严格执行有关规章制度。
8、药剂科根据药品统计范围，做到日清月结，帐物相符。
每季清点一次库存，做出消耗及库存报表报财务科。
9、药剂人员不能自开处方，自行取药。
十一、注射室工作制度１．凡各种注射应按处方和医嘱执行。
对过敏的药物，必须按规定做好注射前的过敏试验。
２．严格执行查对制度，对病员热情、体贴。
３．密切观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告医师。
４．严格执行无菌操作规程，操作时应戴口罩、帽子。
器械要定期消毒和更换。
保证消毒液的有效浓度。
注射应做到每人一针一管。
５．准备抢救药品器械，放于固定位置，定期检查，及时补充更换。
６．室内每天要消毒，定期采样培养。
７．严格执行隔离消毒制度，防止交叉感染。
第二编门诊工作人员职责一、主任职责(一)在上级领导下,根据党的方针政策全面领导该门诊的工作,包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务和总务等工作。
(二)领导制订本院工作计划,按期布置、检查、总结工作。
(三)负责组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房,并采取积极有效措施,保证不断地提高医疗质量。
(四)负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。
(五)负责领导、检查该门诊医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进研究工作的开展。
(六)教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度。
督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。
(七)根据国家人事制度,组织领导该门诊工作人员的任免招聘,奖惩、调动及提升等工作。
(八)加强对后勤工作的领导,审查物质供应计划,检查督促财务收支开支,审查预决算,关心职工生活。