医院门诊部管理制度
门诊管理规章制度
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门诊部安全管理制度
一、总则为加强门诊部安全管理，保障患者、医护人员及医院财产的安全，预防和减少安全事故的发生，根据国家有关法律法规和医院相关规定，特制定本制度。
二、安全管理组织1. 门诊部主任负责门诊部的安全管理工作，全面负责门诊部的安全工作。
2. 设立门诊部安全管理小组，负责日常安全管理工作的组织实施和监督。
3. 各科室负责人对本科室的安全工作负总责，负责科室内部安全工作的组织实施。
三、安全管理内容1. 门诊环境安全（1）门诊部环境应保持整洁、舒适、有序，消除安全隐患。
（2）对门诊部内的设备、设施进行检查和维护，确保其正常运行。
（3）定期对门诊部内的电气线路、消防设施、易燃易爆物品等进行检查，确保安全。
2. 医疗安全（1）严格执行诊疗规范，确保医疗质量。
（2）加强药品、器械的管理，防止药品、器械丢失、损坏。
（3）严格执行消毒隔离制度，预防院内感染。
3. 患者安全（1）对患者进行安全告知，确保患者知情同意。
（2）加强对患者的关爱和监护，预防患者意外伤害。
（3）严格执行患者就诊流程，确保患者就诊安全。
4. 财务安全（1）严格执行财务管理制度，确保财务安全。
（2）加强现金、票据、贵重物品的管理，防止丢失、被盗。
5. 消防安全（1）定期开展消防安全检查，消除火灾隐患。
（2）严格执行消防安全操作规程，确保消防安全。
（3）定期组织消防安全培训和演练，提高员工消防安全意识。
四、安全管理措施1. 加强安全教育培训，提高员工安全意识。
2. 建立健全安全管理制度，明确各部门、各岗位的安全责任。
3. 定期开展安全检查，发现问题及时整改。
4. 加强安全设施的维护和保养，确保设施完好。
5. 加强与上级部门的沟通与协作，共同做好安全管理。
五、奖惩措施1. 对在安全管理工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度，造成安全事故的，依法依规追究责任。
六、附则1. 本制度由门诊部主任负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
门诊部管理制度范文(5篇)
门诊部管理制度范文(一)门诊工作制度1.认真贯彻执行党和国家的卫生方针政策，自觉遵守国家的卫生法律法规，服从卫生行政部门管理，依法执业。
2.严格遵守医疗护理各项技术操作规程，防止医疗事故发生。
3.将本机构《医疗机构执业许可证》正本悬挂于醒目位置，执业地点、执业范围、负责人等登记项目发生变化，提前申请变更。
4.按照核准的诊疗项目执业，完成卫生行政部门指令性工作任务，主动参与突发公共卫生事件医疗救治工作。
5.每天开诊前做好相应准备工作，等候病人就诊。
6.认真、规范、准确地书写门诊病历，填写门诊日志，并编目保存。
7.对病员认真检查，合理治疗，科学用药。
对疑难病人____次门诊不能确诊者，及时转上级医院。
对急、危重病员，给予优先接诊，积极进行抢救治疗。
8.认真开展诊所内部设备、设施消毒工作，依法处置医疗废物、废水，保证医疗安全。
9.树立以病人为中心的服务理念，认真诊治每一位患者，为患者提供热情周到的服务。
医务人员工作时衣帽穿戴整洁，佩戴胸卡。
保持环境清洁。
10.依据国家有关价格政策，制定合理的各项业务收费标准并公示，收款后出具正规合法的票据。
11.开展健康教育，大力宣传卫生防病知识。
二、医务人员工作制度1.关心体贴病员，态度和蔼，有礼貌，有耐心地解答问题，尽量简化手续，在保证疗效的前提下积极采用便宜的检查和治疗方法，合理检查，科学用药，尽可能减轻病员负担。
2.做好疫情报告，确诊或疑似法定传染病时，必须及时填写“急性传染病报告卡”，向区疾病预防和控制中心报告。
3.认真填写原始登记和规定报表，经常分析初、复诊比例和病人就诊规律，不断提高诊断符合率等。
4.医师要加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时，要亲自操作。
5.严格执行消毒隔离制，防止交叉感染。
6.门诊应保持清洁整齐，改善候诊环境，宣传疾病预防、计划生育、优生优育等卫生知识。
处方制度____具有执业医师资格证书的医师才能坐诊处方。
2.处方使用中文或拉丁文，以蓝黑墨水或黑墨水书写。
门诊部职责及管理制度（5篇）
门诊部职责及管理制度一、在院长、主管副院长的领导下，负责门诊医疗、护理、教学、科研、预防、健康教育、环境卫生的行政管理工作。
二、负责门诊就诊环节的实施、检查工作，以及急救、危重、疑难病人抢救的____协调工作。
三、负责门诊各科室规范化管理，协调门诊科室关系，检查督促工作人员操作规程和规章制度执行情况，方便患者就诊，严防差错事故。
四、每日按时巡视门诊各种开诊情况，维护门诊正常秩序，每日检查及纠正门诊日志的书写情况，定期抽查各科门诊病历、和处方，发现问题及时纠正，严防诊疗差错。
按照医院综合考核要求上报门诊质控表。
五、检查督促门诊消毒隔离、防止交叉感染，对重点检查外科、妇科、五官、口腔、儿科、急诊、肝病一针灸，发现问题及时纠正，并督促方便门诊处传染病的登记、上报工作。
六、严格遵守有关规定，做好对诊断证明、病假条、死亡证明的审核、盖章、登记、留存等管理工作。
七、负责管理门诊大楼有关宣传、健康教育卫生宣传栏资料的更换工作。
八、负责每月门诊各科药品比例、工作量的统计、核算、上报工作，督促管理门诊各科诊疗规范。
九、协调门诊所属患者来信、来访、医疗纠纷，维护门诊医疗工作的正常秩序，将收集的有关信息及时反馈给相关科室，督促改进，提高门诊工作质量。
关于临床医生值班工作的有关规定一、医院临床科室均须设医师值班。
住院医师任一线值班，主治医师或副主任医师参加二线值班，值班人数可根据科室的具体情况而定，值班医生不得擅离岗位。
二、值班医生每日在上班前接受各级医师交办的医疗工作。
交班时，要巡视病房，对危重病员要做到床前交班。
三、交班医生应将重危病员的症候变化记录在交班薄上，接班医生要根据重危病人的病情，做好诊视及处理记录。
四、值班期间急诊入院病人，值班医生要及时完成病历书写，如需急救处理或急诊手术来不及书写病历时，应完成首次病程记录，并在____小时内补写入院记录。
五、值班医生在值班期间，必须尽职尽责，负责各项临时性医疗工作和病员的临时处理，病人随叫随到，不得拖延时间推诿病人，遇有疑难问题时应请上级医师处理。
医院门诊部职责及管理制度
一、职责1. 在院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、教学、科研和行政的管理工作。
2. 制定门诊部工作计划，经院长、分管副院长批准后组织实施，并定期督促检查，按期总结汇报。
3. 组织领导门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工作，接受大批外伤、中毒、传染病员时，要及时上报，并采取相应措施。
4. 定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规、技术操作规程；整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就医。
5. 做好门诊质量控制工作，不断提高门诊医疗护理质量，严防差错事故。
6. 制定门诊各项工作制度，采取有效措施，改善服务态度，提高医疗质量，缩短病人候诊时间。
7. 负责安排门诊大厅一站式服务站的管理、值班主任安排；做好病人病假条盖章、医保咨询、健康咨询、电话咨询等工作。
8. 监督门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生，消毒隔离、疫情报告等工作。
9. 协同有关工作人员组织门诊医务人员到所属地段、工厂、机关、学校建立协作关系，搞好爱国卫生运动。
10. 组织所属人员的业务训练，妥善安排进修、实习人员的工作。
11. 负责接待处理病人在就医过程中发生的矛盾及来访。
12. 完成院长交办的其他工作任务。
二、管理制度1. 门诊部工作人员应严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度，服从门诊部统一管理。
2. 门诊部各科室实行科主任负责制，对药学门诊工作等实行全面统一领导，并保证各项任务的完成。
3. 门诊部工作人员应保持良好的职业道德，提高医疗服务质量，关心病人，耐心解答病人的疑问。
4. 门诊部应加强医疗质量监控，定期检查、考核各科室医疗质量，对存在问题及时进行整改。
5. 门诊部应做好药品、医疗器械的管理工作，确保药品、医疗器械的质量和安全。
6. 门诊部应加强卫生宣教工作，提高病员和家属的健康意识，普及卫生知识。
7. 门诊部应加强消毒隔离工作，防止交叉感染，确保病员和医务人员的安全。
门诊管理 门诊管理制度(通用3篇)
门诊管理门诊管理制度(通用3篇)门诊管理制度篇一为满足不同患者挂号需求，规范我院预约挂号服务，推进文明有序挂号就诊，制定我院管理制度。
一、门诊办公室负责预约挂号服务的管理。
本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理。
二、预约挂号必须采取实名制。
三、预约挂号适用于初诊、复诊和社区转诊患者。
四、预约挂号方式包括窗口手工预约(门诊/出院复诊预约单、社区预约单)、电话预约、网上预约。
五、预约挂号范围包括专家门诊(暂提供1/3)、专科门诊(提供全部号源，口腔科专科号按当日接诊患者人次提供号源)和普通门诊(提供全部号源)。
六、门诊办公室负责办理电话预约挂号注册手续、复诊预约手续、网上预约登记、领取预约号。
七、门诊办公室工作职责1、公示我院专家门诊和专科门诊信息；2、公示我院预约挂号须知、预约流程及预约电话；3、更新每日预约挂号号表，根据预约登记(手工、复诊、社区、电话等)，准确出号；4、做好医患双方失约的补救工作；5、每月5日前完成并上报市卫生局《天津市预约挂号统计表》。
八、严格执行我院《专家门诊管理制度》，专家不得随意停诊。
若因故需停诊必须提前一周将科主任签字批准的`停诊申请单交到门诊办公室备案(病假除外)。
九、复诊预约由门诊接诊医师或病房主管医师根据病情在患者就诊或出院当日予以预约登记，开具门诊/出院复诊预约单(一式三联)，分时段确定预约时间，嘱咐患者到门诊办公室办理预约手续，就诊当日取号。
门诊复诊预约率40%，产科门诊和口腔科门诊复诊预约率100%，出院病人门诊复诊预约率60%。
十、信息中心及时排查、解除信息系统故障，为预约挂号提供可靠技术支持。
十一、执行天津市物价局、天津市卫生局《关于规范非营利医疗机构特需医疗服务项目和收费标准的通知》标准。
十二、我院预约挂号工作随时接受天津市卫生局、武清区卫生局、政风行风监督员和媒体的监督。
十三、本制度从20xx年1月1日起执行。
门诊管理制度篇二一、专家门诊由已取得教授、主任医师、副教授、副主任医师职称的临床医师担负。
医院门诊管理制度和流程八篇
医院门诊管理制度和流程八篇门诊内部正常工作动作，如门诊日常的开诊工作，人事工作、医疗服务质量的管理、财务、后勤等一系列内部协调工作。
医院门诊管理制度和流程八篇【一】门诊部工作制度一、在院长领导下，负责做好门诊全面管理工作。
二、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况，加强信息反馈，提高服务质量。
三、做好门诊环境管理和秩序管理，达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。
四、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解决。
并及时向院长汇报工作，提出改进工作措施。
五、健全和落实好本部门各项规章制度，经院长批准后组织实施。
六、严守工作岗位。
每日检查开诊情况。
七、加强医德、医风建设，搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查，进行分析改进工作措施，提高服务水平。
八、协助院领导抓好门诊医疗质量的管理，加强门诊专科建设。
门诊工作制度一、业务副院长分工领导门诊，科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作。
二、参加门诊工作的医务人员，应派有经验的医师和护士担任。
要求门诊医师相对稳定，护士一般较长期固定。
三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。
四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例。
五、对患者要进行认真检查，按照省卫生厅规定格式记载门诊病历和申请单填写要求，门诊部定期检查，每月评分一次，上报院长，并送有关科室。
六、门诊检查科室所做各种检查结果，必须做到准确、及时。
七、门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病情及病床使用情况，有计划地收容患者住院治疗。
八、做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫情报告。
九、门诊工作人员要做到关心体贴患者，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题，尽量简化手续，有计划地安排患者就诊。
十、门诊应保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。
十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用经济便宜的检查和治疗方法，合理检查、合理用药，尽可能减轻患者的负担。
门诊管理制度
门诊管理制度门诊管理制度（精选3篇）在社会一步步向前发展的今天，我们每个人都可能会接触到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编帮大家整理的门诊管理制度（精选3篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
门诊管理制度1一、对前来就诊的病人逐一登记在门诊日志上，不得漏登。
二、登记项目齐全，至少包括就诊日期、患者姓名、性别、年龄、职业、发病日期、家庭住址、病名（诊断）、初诊或复诊等九个基本项目。
三、填写内容规范、准确、字迹清楚。
不能有缺项、填写大地址、症状代替病名等现象。
四、对35周岁以上者免费测量血压，并进行登记。
五、对已发热病人，要在门诊日志上面标明体温和相关流行病学史。
对于14岁以下的儿童，要填写家长姓名，对诊断（疑似）为传染病的患者要详细填写家庭住址及联系方法。
六、首诊医生在诊治过程中发现确诊、疑似传染病患者、病原携带者，应立即填写传染病报告卡，卡片填写要求做到完整、准确、及时、并按规定时间向预防保健科报告，不得漏报、迟报和瞒报。
七、门诊日志上已上报的传染病应有“疫情已报”标记。
八、传染病管理领导小组负责对医院门诊日志登记工作进行督导和检查。
对门诊日志登记工作按《传染病管理奖惩制度》进行奖惩。
对迟报、漏报、瞒报传染病及疫情造成重大损失和不良影响者，依照《传染病防治法》追究其法律责任。
对特殊病人要详细填写家庭住址及联系方法。
门诊管理制度2一、门诊部实行主任负责制。
门诊部主任在分管院长领导下，由副主任和护士长配合，负责门诊流程管理和急诊绿色通道管理。
二、门诊部兼管急诊科、预防保健科、妇产科门诊、中医门诊、儿科门诊、外科门诊行政管理工作。
三、急诊科相对独立，由门诊部副主任兼急诊科主任分管。
急诊科医师由具有一定临床经验的内科医师担任。
急诊科护理工作由门诊部护理组承担急诊科护理工作。
参加门（急）诊工作的医护人员，上岗前进行急诊科医护专业培训及内科门诊工作流程的培训。
门诊部职责及管理制度范文（5篇）
门诊部职责及管理制度范文一、门诊部职责门诊部是医院中负责诊疗工作的部门，其主要职责包括以下几个方面：1. 诊疗服务：负责为患者提供门诊诊疗服务，包括初诊、复诊、急诊等。
门诊部需要配备足够的医生和护士，提供高质量的医疗服务，保障患者的身体健康。
2. 病历管理：门诊部需要建立并维护患者的电子病历，包括患者的个人信息、诊断记录、医嘱等。
门诊部需要确保病历的完整性和准确性，为医生提供参考依据。
3. 医疗卫生管理：门诊部需要负责医疗设备和药品的管理，确保设备的正常运转和药品的储存、使用安全。
门诊部需要制定相关的卫生管理制度，确保医疗环境的卫生与安全。
4. 医疗质量管理：门诊部需要参与医院的医疗质量管理工作，包括制定和执行医疗质量标准、参与医疗事故的调查与处理、开展医疗质量评估等工作，提升医疗服务的质量和水平。
二、门诊部管理制度范文1. 医生管理制度：(1) 医生需按时到岗，不得擅自请假或旷工。
(2) 医生需按规定的时间和人数提供门诊诊疗服务。
(3) 医生需遵守诊疗规范，严格执行医疗纪律和操作规程，确保诊疗质量和安全。
(4) 医生需做好病历记录，记录详细且准确，确保诊断和医嘱的连贯性。
(5) 医生需参加门诊部的例会和培训，提升自身的专业技能。
2. 护士管理制度：(1) 护士需按时到岗，不得擅自请假或旷工。
(2) 护士需负责门诊患者的护理工作，包括测量生命体征、执行医嘱、协助医生操作等。
(3) 护士需妥善保管医疗器械和药品，确保使用安全。
(4) 护士需遵守护理规范，保护患者的隐私权和人身安全。
(5) 护士需参加门诊部的例会和培训，提升自身的专业技能。
3. 病历管理制度：(1) 门诊部需建立和使用电子病历系统，确保病历的完整性、准确性和机密性。
(2) 医生和护士需及时记录患者的诊疗信息，包括病史、诊断、医嘱等。
(3) 医生和护士需逐级审核和签名，确保病历的真实性和可追溯性。
(4) 病历部门需负责病历的归档和保管，确保病历的安全性和便捷性。
医院门诊部安全管理制度
一、总则为了保障医院门诊部正常、有序、安全地运行，预防和减少各类事故的发生，保障患者和医务人员的人身安全及医院财产安全，特制定本制度。
二、安全管理组织1. 门诊部设立安全工作领导小组，由门诊部主任担任组长，负责门诊部的安全管理工作。
2. 各科室设立兼职安全员，协助安全工作领导小组开展安全管理工作。
三、安全管理制度1. 人员管理（1）所有进入门诊部的医务人员必须遵守医院各项规章制度，不得擅自离岗、脱岗。
（2）门诊部工作人员应熟悉本岗位的安全操作规程，掌握必要的急救技能。
2. 设施设备管理（1）门诊部设施设备应定期检查、维修，确保其安全、正常运行。
（2）禁止私自使用非医疗用途的电器设备。
3. 用电管理（1）门诊部用电设备应合理布局，不得私拉乱接电线。
（2）下班前应关闭所有用电设备，确保断电、关水、锁门、关窗。
4. 消防安全管理（1）门诊部应配备必要的消防设施，定期检查，确保其完好有效。
（2）禁止在公共场所、楼梯、走廊及消防通道堆放杂物。
（3）加强职工的消防意识和消防知识培训，掌握常备消防器材的使用。
5. 药品安全管理（1）药品存放应严格按分类、分区、分柜管理，确保药品安全。
（2）禁止将药品带出门诊部。
6. 传染病防控管理（1）严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
（2）做好疫情报告工作。
四、安全教育与培训1. 门诊部应定期组织安全教育和培训，提高职工的安全意识和自我保护能力。
2. 新入职的医务人员必须接受安全教育和培训，合格后方可上岗。
五、安全检查与考核1. 安全工作领导小组定期开展安全检查，对发现的问题及时整改。
2. 对违反安全管理制度的行为，视情节轻重给予通报批评、罚款等处罚。
3. 对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人给予表彰奖励。
六、附则本制度自发布之日起实施，由门诊部安全工作领导小组负责解释。
门诊部安全管理制度旨在保障医院门诊部的安全稳定运行，希望全体医务人员共同努力，共同维护良好的医疗环境。
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医院门诊部管理制度
一、门诊部实行主任负责制。
门诊部主任在分管院长领导下，由副主任和护士长配合，负责门诊流程管理。
二、门诊部成立由主任任组长的医疗质量与安全管理小组、医院感染管理小组，其他医护人员共同参与，各自有职责，有督导检查，有记录，有分析评价和持续改进措施。
三、对疑难重症病人或两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师查看。
上级医师仍不能确诊者，要向科主任汇报，科主任再向医务科报告，请求全院会诊。
仍不能确诊者应及时收住院进一步诊疗或转院。
四、对高烧病人、重症病人、年老体弱及来自远地的病人，应优先安排就诊。
五、各科医师要及时规范书写门诊病历、日志、检查申请单、处方，做好等各种登记记录。
六、门诊各科应与病房应加强沟通，以便根据病床使用及病人情况，有计划地收治病人住院治疗。
七、加强导诊与分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
做好疫情登记及上报工作。
八、门诊标示清晰易懂，导医态度和蔼关心体贴病入，首问负责耐心解答问题，优化服务流程，提供便民服务措施，有计划地安排病人就诊。
九、门诊保洁员应经常保持责任区域的环境卫生整洁，改善候诊环境。
十、利用多种形式开展健康教育工作。
医师在口头健康教育的同时，及时填写健康教育处方。
十一、门诊医师要做到“三合理一规范”，合理检查、合理用药，合理收费，尽可能减轻患者负担。
十二、对基层或外地转诊病人要认真诊治，在转回基层或原地时要提出诊治意见。
十三、门诊部实行无节假日门诊。
合理调配各科室人力资源，尽量安排周一至周日及其他节假日门诊有人值班。
十四、本制度自发布之日起施行。